电脑营销策划书
1联想电脑营销策划书
大学生是特殊的消费群体,没有自主收入,生活费基本来自父母,购买电脑这种大型消费品的费用也来自父母。大学生容易受到身边同学的影响。联想的机型多种多样,也有针对大学生开发的型号。我们根据实际需求,挑选了联想天骄i3702,联想ideaCentre Kx 6520和一体机电脑IdeaCentreA600作为这次广告计划的重点。因为男生女生的需求不一样,而一体机电脑是联想今年的业务重点,希望能在本次广告中得到推广。
自2005年联想收购了IBM的个人电脑事业部,一直受到各界的关注,更一直是IT行业的领军。很多人都觉得联想只有商务机,事实上联想的家用机也很好,只是被商务机的名气掩盖了。
本广告计划主要从关于联想、市场分析、广告策略、广告计划、广告活动效果评估和监控这五部分着手进行了分析。“关于联想”这一部分着重介绍联想电脑股份有限公司的一些基本情况,目的是想通过这方面的介绍让消费者对联想品牌有一初步的印象与了解及突出联想公司的理念和精神。“市场分析”这一部分从营销环境分析、消费者分析、产品分析和竞争对手的竞争状况分析这四个方面着手。广告策略部分包括广告目标、目标市场策略、广告定位策略、广告诉求策略、广告表现策略、广告创意策略和广告媒体策略。广告计划则包含广告时间、广告设计制作计划、广告发布规格、广告媒介发布排期和广告预算。由于广告活动效果评估和监控是难以由策划方案定夺的,所以这一部分的内容相对较少,也并不是很具体。
第一部分 关于联想
一、公司简介:
1.全球PC领导企业
新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。我们成功的基础是让客户实现他们的目标:工作高效、生活丰富多彩。
联想的总部设在美国罗利,在全球66个国家拥有分支机构,在166个国家开展业务,在全球拥有超过25000名员工,年营业额达146亿美元,并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。
2.新联想--梦幻组合
1981年,IBM设想在一个新的层面--个人层面--上发展计算能力,以便将信息技术的潜能和生产力从大型机扩展到人们的家庭和工作中去。1981年8月12日, IBM正式发布了历史上第一台PC,从此人类就进入了个人电脑时代。1992年,一个传奇而响亮的品牌-ThinkPad诞生了!20多年来,IBM个人电脑事业部在个人计算领域中不断发展和创新。
1984年,在世界的东方,柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币(2.5万美元)的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业,年轻的公司命名为“联想”(legend,英文含义为传奇)。在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技术突破,其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡,开发出可一键上网的个人电脑,并于2003年,推出完全创新的关联应用技术,从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,2006年时联想已然连续十年占据中国市场份额第一的位置。
1994年,联想在香港证券交易所成功上市;4年后,联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,新联想的梦幻组合由此形成。
二、公司理念:
“让用户用得更好”的理念
三、公司精神:
核心价值观
• 成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
• 创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
• 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部。
• 多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化。
四、企业定位:
联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
五、品牌形象
"高科技的、服务的、国际化的"品牌形象。
第二部分 市场分析
一、营销环境分析
1、市场概况:
日前,IDC发布研究报告,预计2009年将是中国PC市场最艰难的一年,市场销售量为4,061万台左右,增长率仅为3%,到2010年会触底反弹,呈现16%的快速增长趋势。
对此,中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示:“还没看到这个报告具体不便评论,但有一点,金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了,我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“2009年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段,其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。②根据调查显示,自备电脑是为了查资料和做作业者占80%,玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度,9%持反对和中立态度。③
2、企业市场营销环境中的制约因素:
(1) 国内电脑品牌多,竞争惨烈程度不言而喻。
(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件,令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势
①在广药,大部分同学都来自普通家庭,基本上都是纯消费者,在购买电脑这种大型消费品时,都会存在价格不能太高的诉求。
②作为广药的学生,都苦于网速慢,对电脑的性能有一定的要求
③现在普遍使用组装机
④作为大学生,思想比较前卫,特别对于一些家境比较好的同学,追求的不仅仅只是性能,还有时尚的外观,以突显个性。
⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。
2、潜在消费者分析
①大一新生
②准备换电脑品牌的学生
③尚未购买电脑的学生
3、消费者分析总结
大学生是以后的主要消费人群,让大学生成为联想品牌的忠诚消费者,能让联想在未来的几十年,甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。
三、产品分析
1.联想 天骄i370(售价:6900元)
联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小,而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的,省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式,女生见了一定会怦然心动。
一般人印象中,触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的,将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方,可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身,主机容量仅为3.5升、重量更轻便,并且采用了可立卧放置的结构,方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器,7.1音频环绕,并且配备VGA和DVI两种显示器接口,为用户的使用提供更佳兼容性。
配置方面,联想天骄i370采用英特尔 奔腾双核E2160处理器,核心频率1.8GHz,2GB内存,250GB硬盘,16×DVD光驱。显示系统方面,英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装Window Vista Home Premium操作系统。
2. 联想ideaCentre Kx 6520
联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐,作为联想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娱乐系列,该系列的外观设计个性时尚,性能上非常不错,很适合年轻用户的选择。
基本类型
台式机类型 家用
基本性能
CPU 系列 酷睿2四核
CPU 型号 Intel 酷睿2四核 Q8200
标称频率 2330MHz
处理器核心 Yorkfield 核心数 四核
二级缓存 4MB
前端总线 1333MHz
制程工艺 45纳米
主板/内存
内存大小 4096MB
内存描述 DDRIII 1066MHz
存储性能
硬盘容量 320GB
硬盘描述 SATA2(7200转)
光驱类型
DVD刻录机
光驱描述
支持DVD+R、DVD+RW、DVD+R DL、DVD-RAM、CD-R、CD-RW刻录,CD、DVD读取
2笔记本营销策划书
一. 前言
笔记本正以它的小巧,便携,方便等优势逐步在计算机行业占领了主导地位,成为潮流的引导。
据调查显示,现在中国大学生人数已经超过1000万,而且在校学生人数每年都在不断上升,由此可见,高校笔记本市场中并不是一个偶然的市场,而是新一代大学生的实实在在的需求。
高校学生,特别是从事计算机行业的学生,喜欢标榜个性、跟随潮流、注重理性思考,时刻关注着IT界里的最新产品和技术,他们需要具有真正性价比且兼具优秀品质与时尚外观的产品。宏基笔记本以它的外观美观,高性价比等特点,引领着IT产品的时尚潮流,极具个性的笔记本特征能吸引广大的在校学生的眼球,从而为宏基笔记本在校园的市场开发打下了坚实的基础。
当今,由于Vista、Win7等软硬件规格推出,CPU、笔记本营销者进行激烈着价格战,四年一次的换机潮逐渐启动,台式机需求逐步被笔记本所替代,台式机市场逐渐趋于饱和,笔记本电脑成为电脑厂商的又一个新的经济增长点。而高校学生又是IT市场最大的潜在消费群。
鉴于目前的趋势,本策划将以品牌,性能为切点,以建立品牌意识、提高品牌影响力、提高宏基笔记本在市场的占有率、宣传宏基笔记本性能的相关知识,满足广大用户的需求为目的,以大一、大二学生为我们的主要目标客户,这个客户群体,勇于接受新鲜事物并用勇于挑战,是消费的先锋,将成为我们的重要客户资源和争取对相。
随着社会经济的发展,学生消费群体的消费能力不断提高,高校学生的消费水平不断提升,甚至超出了从业人员的消费能力。
二. Acer笔记本产品介绍
宏基笔记本产品技术、产品质量都处于全球领先地位。是全球第三大个人电脑品牌,拥有国际化运作的经营团队。宏基笔记本采用了无线信号增强技术,拥有多媒体影音控制中心,内置有dasp硬盘防撞气垫,acer笔记本电脑的摄像头虽然摄像头物理象素是30万,但是经过acer的精心处理,实际照出来的画面非常清晰,几乎达到200万象素的效果。配备有快e管理器,最优秀的电脑管理软件。还具有快速充电的功能,采用碳纤材质,是一种质量过得硬,价格实惠的品牌,非常适合高校学生使用。
三. 校园介绍
四.校园市场分析
1> 目标消费群
全体大一新生以及软件学院、艺术系、电子系、经贸系电子商务专业大二学生为主,以其他专业的学生消费者为辅。
2> 目标消费群分析
1。今年我校招收大一新生6600余人,这6600余人是新兴电脑消费群。其次,国庆节以及春节,学期开学是一个新的销售旺季,在11月到12月我们应当以宣传为主,大力传播宏基品牌;
2。大二部分学生由于没有购置自己的电脑,而大学生活给自己自由安排的时间非常充裕,在经过一年丰富多彩的大学生活后,也有强烈的购买电脑的欲望;
3。大三同学对购机比较熟悉,大部分同学拥有电脑,由于面临毕业对电脑的需求下降,所以这个群体不是我们的宣传对象;
综上述,我门宣传和销售的主要目标是大一大二的学生,我们的营销方案也是针对他们的特点来制定的。
五、市场需求分析:
1。学院目前拥有在校学生17000余人,校内大一、大二学生较多,许多学生有购买电脑的打算;
2。学校生活设施完善,网络系统发达,大学生公寓城有学生10000余人,每个宿舍4个床位,每人均有自己的电脑桌和网络接口,上网条件非常优越;
3。学院地处郊区,校内仅有一家小店提供电脑维护,电脑厂商也从未在校园开展过相关的大型宣传策划活动;学院是电脑厂商的一块宝地,通过本次宣传策划活动,宏基可先入为主,依靠产品优异的品质、强劲的性能、优越的性价比和优良的服务保持在校园市场的绝对控制力,同时宣传品牌,扩大影响,在消费者心中树立起宏基的品牌形象;
4。 全球第三品牌,欧洲销量第一:2006、2007年全球整体个人电脑与笔记本电脑销量排名世界第三,且两者增长率均为全球第一;笔记本电脑在欧洲地区连续6年全年销售量排名第一;整体个人电脑与笔记本电脑在亚太地区销售量排名第三,增长率第一;笔记本电脑在印度尼西亚、泰国与马来西亚销量排名第一;整体个人电脑与笔记本在台湾销量排名第一;液晶显示器在全球排名第四;2007年9月成功并购美国本土第一电脑品牌Gateway,宏碁笔记本销量跃居全球第二;2007年12月,宏碁与国际奥委会签署协议,正式取代联想成为2010年温哥华冬季奥运会及2012年伦敦奥运会的全球唯一顶级计算机合作伙伴!了解“宏基”的实力,为下一步更好的宣传推广打下基础;
5。在民政学院学生中做了相关的市场调查,调查显示:
高校学生对运用电脑的用途调查表统计:
图(一)
高校学生购置电脑的途径统计表:
图(二)
高校学生消费群体品牌的占有率情况统计表:
图(三)
我们抽样调查后分析,我们认为民政学院电脑市场有以下几个特点:
图(一)表明,大部分同学购机以学习为主,主要学习网站建设、软件设计、程序语言、室内室外装潢,平面设计等,同时兼顾游戏与娱乐。且根据专业的不同对电脑运用的用途要求不同,因此对电脑性能的需求有所差异。
图(二)显示说明,有三分之二的学生不懂硬件知识,对如何选购电脑没有主意,非常听信身边懂行的人,许多学生买电脑是通过熟人介绍决定的,特别是大一学生对电脑方面不是很懂,往往选择相信身边的朋友或者熟人,而且大一学生愿意参加团购的人也很多,所以我们的宣传重点也是放在提高品牌美誉度和口碑;另一方面,校园网购市场的开发也是一个不容忽视的市场;
图(三)展现出在民政学院内的竞争对手市场占有率的相关信息,宏基品牌的主要竞争对手是联系,我们可以从联想与宏基的性价比进行分析,充分发挥自身优势,弥补竞争对手的不足。更好的服务于消费者。
通过以上的这些分析,我们团队相信在民政学院推广宏基这个品牌是非常可行的,并将不断扩大宏基在校内的市场占有份额,提高品牌的知名度。
六、SWOT分析
优势:宏基在校园市场有很好知名度;而且信誉非常好,信价比高。全新的宝石外观设计,引领时尚潮流。整体结构结实耐用。ACER宏碁笔记本采用NOKIA手机使用的反F全向无线接收天线,全方位接收无线信号, 信号强度远超一般品牌。电脑安全性和稳定性高,内置5。1杜比音效,音质纯正逼真、灵动震憾,是移动影音首选。接口齐全。
劣势 :大学生经济尚不能完全独立,消费能力有限。更适合推广中底档厂品。
机会 :大学生具有潜在的消费能力,是未来数码市场的主导消费群体。
威胁 :其他知名品牌(普惠、联想、华硕等)亦在争夺校园市场,而且实力不俗,不能轻视。
七.校园市场推广
(一)、前期宏基品牌宣传
1:全方位推广:在寝室每个楼层粘贴带有宏基logo的温馨提示,如;“节约用水、用电,是中华民族的传统的美德!请注意防火防盗等!这样不仅扩大了品牌的影响,保证宣传的有效性,而且也减轻了同学们的规避心理,体现了宏基汇报社会、热心公益的形象;
2、鉴于学院开展的“打字比赛”“水晶连连看”等活动,可以向该活动提供宏基品牌机赞助活动的开展,提高宏基品牌在学生中的宣传效应,从而提高品牌的知名度;
3:在每天人流量超过4万人次的服务长廊悬挂“宏基预祝我校第三届公寓文化节取得圆满成功“的横幅,这是一种高效低耗的宣传方式;
4:开展IT产品相关的征文活动
奖项设置:
一等奖 宏基笔记本一台
二等级 宏基相关产品赠送(鼠标垫、鼠标等)
三等级 宏基纪念品一件
目的:让同学们变被动接受宣传为主动关注宏基,同时通过学生间的交际网扩大宏基品牌影响;
活动流程:
1、通过社团联合会在各班进行宣传(发放传单、粘贴海报),同时建立宏基征文交流群;
5:预算:
宏基笔记本价值4000元, 二等奖宏基产品派送价值1000元 三等奖宏基纪念品一件价值200元;
总预支出:5200元。
(二)、中期宏基品牌宣传
1:庆祝国庆
1)国庆礼物派送
在国庆节的这几天,到软件学院、电子商务专业、艺术设计专业等最大潜在消费群所在专业发放问卷调查,同时赠送给每位参加调查的同学一个印有宏基LOGO的口杯、记事本和笔或鼠标垫等;
预算:宏基LOGO口杯3元/个、记事本2元/本、笔1元/支、鼠标垫3元/块;
预计送出:200套 礼品人数:200*4=800人
总预支出:200*9=1800元
2)欢度国庆
举办“我与宏基有个约会“的K歌大赛,加强我们团队与校内同学的交流,同时听取他们对我们的意见等。活动中间穿插有奖知识抢答,来调动气氛;
预算:奖品总价值500元
3)赞助国庆文艺晚会,同时由宏基产品公司拿出一到两台电脑在文艺晚会上义卖,所得款项用于资助民政学院贫困的大学生;
4)在国庆时,给重点客户群(软件学院、电子商务专业、艺术设计专业)的辅导员送一件礼品,表达新年祝福,同时宣传宏基。
预算:200元
2。充分利用学校广播室的广播宣传效应
在学生中午吃饭时间在食堂广播室播放宏基广告词,广告歌曲,让更多的人了解宏基这样品牌。
(三)、后期宏基品牌宣传
通过宏基对我们培训后,由我们团队对现在校内使用宏基电脑的同学提供上门免费检修、重装系统、电脑更新等服务;
在一、二、三区篮球场一个月举办一次电脑义务维修活动;主要针对宏基品牌免费维修。
建立“宏基笔记本QQ交流群”交流使用后的感受;
建立“宏基民政俱乐部”交流技术,在全校举办两到三次电脑基础知识讲座,定期举办会员活动。
后期品牌维护预算:1000元
八、经费预算:
主要的经费开支:
前期品牌宣传预算总支出:5700元;中期品牌宣传预算总支出:2500元;后期品牌宣传预算总支出:1000元。
总的经费开支预算:9200元
九、预测
宏基这一品牌一定能在长沙民政学院打响,也会给全校师生展示一个热心公益、回报社会,敢为人先,追求卓越,标新立异的企业形象,同时以此来带动销量,推进企业的继续发展。希望借此方案提高宏基品牌在校园中的影响力,达到提高市场占有率、提升宏基品牌的知名度和美誉度的营销目标。
3电脑市场营销策划书
一、“9000B”市场营销的意义及制订本计划的目的
1.9000B市场营销的意义之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“9000B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”因为,较之公司的其它产品,9009B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(l)9000B代表长城在国内计算机界的形象。
长城公司崛起于中文电脑,中文处理技术是长城的特色和传统,长城中文系统是长城机区别于其他公司产品的重要标志,9000B集长城于中文处理领域多年来的技术与心血之大成,是长城最新一代的中文系统,因此它的市场营销成功与否关系重大。面对竞争日益激烈的中文系统市场,任何失败都意味着被挤出竞争的行列!
因此,9000B和公司的命运是紧密相关的,它的市场营销追求的不仅仅是经济效益上的成功,更重要的是社会效益、公司形象和行业地位上的成功。
(2)9000B是公司各项软件产品的基础。
公司的科研开发一直是围绕着中文处理这个中心,各项产品不是为之服务,就是以其为基础。9000B市场营销的成功不仅仅是单一产品的成功,实际上是意味着长城中文标准的树立和推广,它的成功必将带动目前公司各种软硬件产品的营销,而且为今后开发生产更多的以长城中文标准为基础的软硬件产品,奠定广泛而牢固的技术和市场基础。因此它既代表了公司的眼前利益,又代表了公司的长远利益,公司各项产品的基础和核心。
(3)9000B的市场营销标志着公司的经营战略向“走开放式道路,搞大市场经营”的方向转变。
首先,9000B在结构上突破了以往用中文显示卡带动主机销售的单纯的“以卡保机”的封闭型思维模式,采取了面向市场需求,开发适销对路产品的开放型设计思想;其次,在市场营销上,准备采取大市场经营的策略,为公司今后的产品营销摸索下条新路。这对于公司当前及未来的发展,无疑具有深远的意义。
2.制订本计划的目的
9000B市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况
分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.市场状况
目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台,随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对中国市场开插的日益加剧,PC的需求会不断增加,中国人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90%以上的PC会配中文系统,其中软汉字系统占其中的70—80%,汉卡占20—30%。由于微机和汉卡种类的多样化,用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途化,另外,由于国内汉卡尚没有统一的中文标准,因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持,即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益,也是用户所关心的主要问题之一。
2.产品状况
由于公司长期以来以主机为中心的经营策略,汉卡只作为为主机服务的从属产品,而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销,因而从014到CEGA、CVGA/24,虽然从技术上讲都是当时的最高水平,且市场的需求也明显存在,但除了配套整机销售外,单独销售的并不多。因此,在汉卡上公司盈利不够,目前市场占有率也远未达到应有的水平,其它厂家乘虚而入,大举占领汉卡市场,产生了长城创造标准,仿制品及其它产品坐收其利的现象,不仅在商业利益上蒙受损失,而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机,现在9009B的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足,重新树立长城中文系统在市场及用户心目的产品形象。
3.竞争状况
总体上讲,所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手,但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异,相应的需求范围也就和汉卡有所不同,汉卡争夺的市场较为集中,同时产品也具有可比性,因而对9000B而言,主要竞争对手是其它各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等,现分别就其特点分析如下:(略)
上述各种汉卡各有特色,依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准,机会与挑战并存,长城应该凭借实力和影响,抓住这一有利时机。
4.宏观环境状况
(l)国家宏观政策方面
近来,国家对宏观调控的增强,并不会影响对电子类高技术产品,特别是电脑、汉卡等产品的购买力,相反,由于计算机在国民经济中的重要性和必要性变得日益明显,以及国家对高技术产品采取扶持和倾斜政策,电子类产品的市场会日益扩大,当然年底“入关”的威助,会影响电脑产品的价格以及国产电脑产品的销路,但“入关”同时也降低了关税,从而降低了成本,另外,即使硬件产品价格会受到较大影响,但技术总是不会贬值的,应该坚信,我们的90O0B在技术上是有特色的,因而一定是会有市场的。
(2)技术发展趋势方面单从中文处理技术发展的角度考虑,9000B面临两种趋势的影响:
A.Windows
Windows领导了软件设计思想的最新潮流,被人们认为是即将取代DOS的以图形为界面的新型操作系统。中文Windows的出现使这种新型操作系统在中国的应用和普及成为可能,自然将对目前基于DOS的各种中文系统产生重大影响,但由于以下原因,在相当一段时间内它并不能完全取代DOS在中国市场的存在。如:Windows上的中文应用软件尚远不及DOS丰富;二次开发对用户水平要求较高,用户以往开发的各种应用软件无法运行;用户对DOS的使用存在惯性等等。因此,DOS在相当长的时间内,仍有较强生命力,因而汉卡也就同样具有生命力。
B.Unicode
统一汉字编码是大势所趋,众望所归,Unicode的标准据悉业已出台,但在具体实现上尚存在一定难度,估计还要待二年左右的时间能够面市,即使Unicode成为市场上的唯一标准,对长城9000B来说不仅不成为威胁,反而是有利因素,因为目前长城9000B的软硬件结构具有良好的基础,易于转型,另外,鉴于长城公司的地位和影响,在中国搞Unicode,必然需要象长城这样的公司来引导,从这个意义上讲,长城9000B若得以推广,实际是为将来Unicode的实现,打下了市场基础。
三、机会和问题分析
1.机会(威胁)分析
机会和威胁指能够影响900OB市场营销的外部因素。
主要机会有:
(l)以往长城机所配的各类中西文显示卡,提供了已为用户所接受的中文显示标准,并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统,其应用具有习惯性和延续性;
(2)目前按长城中标准开发的大量工具软件,支撑软件及通用系统,为9000B供了有利的软件支持;
(3)计算机市场硬件的利润率已很低,汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品,如果给予分销商可观的利润及制订合理的奖励政策,9900B是会为广大分销商所积极接受的,目前业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。
主要威胁有:
(l)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象,因而给用户的印象机卡机一体,汉卡本身形象突出不够;
(2)市场面上的各种软汉字系统,由于机器速度的加快,其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补,而且其成本少,价格低,极具市场竞争力,又由于其不占扩展糟,因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求。从而对汉卡形成威胁;
(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向,成为销量增涨最快的部分,而个人用户在选购中文系统时,更注重的是价格,若汉卡不能确实做到一卡多用,物有所值,恐伯难以占领这部分市场;
(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势,对汉卡形成一定的威胁;
2.优势(劣势)分析
优势和劣势是影响900OB市场营销的内在因素,优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。
主要优势有:
(l)长城公司形象已深人心,拥有大量老客户,不仅与上层各界保持较好关系,得到长期支持,而且作为国内第一大计算机集团公司,为国外同行厂商所注目;
(2)有雄厚资金、技术和人才,有实力进行大市场销售,同其他公司的产品进行竞争;
(3)有一个颇具规模的分公司及代理组成的销售网,有一套较完善的销售代理制,而且正在建立和推广“团队销售制”,因而在销售渠道方面具有较好的基础;
(4)公司对于9000B给予高度重视,成立了专门的软硬件技术人员相结合的中文系统科研组,从人员上保证了技术支持、新品开发、产品维护及售后服务等工作的进行;
(5)产品具有自己的特色,9000B芯片为国内首创,长城独有,长城中文系统是真正的中环境,为许多大用户长期使用,具备成为国内工业标准的条件和实力,9000B结构新颖,适应广泛,节约用户资源,有利于长城中文系统的推广和普及;
主要劣势有:
(l)产品存在一些不完善之处,如:4字节制表符问题一直没有得到很好的解决,而有些汉卡已解决;系统对于一些名牌进口机的适应性尚需改进;汉字方式下还不能很好的运行Windows等;
(2)与其他竞争对手比,在开发与汉卡相配合的界面良好,功能集成的字处理及排版和办公软件方面,尚有欠缺,不能充分地直观地体现系统的优异性能;
(3)9000B芯片不能自行生产,订货周期长,不能对市场变化作出及时反应;
(4)在产品包装及整体形象上,还显得粗糙,不能给人以高技术精品形象;
(5)在进行汉卡产品的市场营销方面尚缺乏大市场销售的经验,在如何组织好订贷、生产、配套、发运、储存、分销、渠道管理、广告宣传、奖励促销等一系列环节的衔接和配合上,有待于探索和总结经验。
3.问题分析
通过以上两个方面的分析,在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题:
(l)产品商品化方面:
·现存技术问题的解决及产品的测试和最后定型;(北京、深圳)
·相关软件对汉卡的支持及配套;(北京、深圳)
·产品的包装及形象设计。(北京)
(2)产品营销的后台组织方面:
·9000B芯片及其它元器件的订货和齐套;(深圳)
·板卡的生产及随机软件的拷贝、手册的配套;(深圳)
·板卡的生产及软件的复制、齐套;(深圳)
·产品发运;(深圳)
·产品储存。(北京)
(3)产品营销的前台组织方面:
·广告宣传的策划及实施;(北京)
·销售渠道的建立及管理;(北京)
·价格政策的制订;(北京)
·促销活动及市场应变的策划和组织;(北京)
·产品维护及售后服务的分工和实施。(北京、深圳)
四、营销目标
总目标:良好的社会效益和经济效益
社会效益目标:树立长城中文系统国内工业标准的形象,带动和领导国内中文应用软件的开发和应用;
经济效益目标:年销量——l万块;
单套毛利——4O0元/块;
全年毛利——400万元。
五、营销战略
1.营销宗旨
以广告宣传和价格政策为主要手段;
以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点;
以建立和管理销售渠道,代理、批发销售为主,零售为辅的销售代理制为原则,进行大市场销售;
2.产品定位
9000B的营销对象是用户现有的及要新购买的桌面型IBM—PC兼容机,用户获得机器的主要渠道有:
·国内厂家生产、销售的国产微机;(OEM)
·国外名牌厂商在中国组装及代理销售的原装机;(OEM)
·各部委、系统现有微机及将利用免税指标自行进口的原装机;(大用户)
·各零售商销售的各种国产和进口微机,以及自己组装的杂牌机;(代理,团队)
·其它
这些渠道都是9000B的市场方向。
3.产品结构
*基本型:
9000B 十 GCS/E 十 GK一91
(汉卡) (系统软件) (支持软件)
凯星高级文字处理系统与9000B配套销售,目的在于弥补增强型中文系统在字处理方面的不足,加强同其它同类产品的竞争力。
*豪华型:
9000B 十 GCS/E 十 GXVF—I/GXOF—I十STD(I型)/(I型)
(汉卡) (系统软件)(矢量/曲线字库卡)(标准桌面印刷排版系统)
该种组合在基本型的基础上,增加了图形汉字处理和轻印刷排版功能。
4.销售渠道
(l)OEM:
联系国内电脑厂家、国外电脑厂家及其在中国的代理机构;
(2)分公司及现有代理:
使用长城原有的销售代理网;
(3)销售团队:
使用新建立的销售团队;
(4)大用户:
运用老关系,对各大部委、各大系统进行攻关;
(5)零售商:
利用深圳、北京及各地的电子配套市场或科技一条街为引导,发展新的代理或批发商;
(6)开发或销售中文应用软件的公司:
搞联合、委托开发,联合、代理销售。
5.价格政策
(l)定价原则:
·拉大批零差价,调动代理积极性;
·扣率结合批量,鼓励大量多批;
·以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
·顺应市场变化,及时灵活调整。
(2)同类产品价格:(略)
(3)9000B价格
基本型:(略)
豪华型:(略)
(4)LOGO的使用及奖励政策
①目的:
·树立长城中文系统国内工业标准的形象,扩大其影响;
·帮助、支持代理为长城作广告;
·作为奖励代理的一种手段,刺激代理营销的积极性;
②方法:
对于一次提货100块及累计批发200以上的代理,将其贷款的5%作为基金,作为其使用LOGO刊登广告的资助及奖励。其中50%用于支付其广告费用的一半,另外5O%以现金的形式,作为给代理的奖励。每年一月和七月,各代理凭广告发票及有关证明材料,与北京市场部联系,予以兑现。
6.产品供应
可参考主机及其它类似的与板卡配套软件的供应方式。
(l)订货:
9000B订货周期为六个月,预计本半年订贷量约为5000—6000片。
(2)生产:每月预计产量为10OO块左右,另外可根据个别大用户的需求组织生产。
(3)运输:每月或半月定期发货,在途时间约为10天。
(4)储存:
·在北京市场部设白石桥分库,以备小量批发和零售;
·在北京莲花池保持200套以上的库存,供应大用户和各代理;
·大订单由深圳生产、直接发运。
7.广告宣传
(l)原则:
①服从公司整体宣传策略;(公司形象、经费等)
②长期化;(时间)
③广泛化;(传播媒介)
④多样化;(宣传效果)
⑤不定期的配合阶段性的促销活动;(及时、灵活)
(2)手段:
①在有影响的专业和非专业报刊、杂志及广播、电视上作广告;
②利用“LOGO”制度借助各代理作广告;
③制作产品单页宣传广告画;
④设计精美的产品包装;
(3)实施:
①八月中旬推出产品形象广告;
②稍后推出诚征代理广告;
③其后推出产品性能、特点广告;
④适时推出促销广告;
8.产品维护及售后服务
(1)热线电话;(北京)
(2)走访大用户和重点用户;(北京)
(3)版本升级;(深圳)
(4)开发新的中文系统支持软件;(深圳)
9.行动方案
8月份:
·解决9000B存的技术问题,确定GCS/E最终版本;
·设计制作9000B单页宣传广告画及产品包装;
·推出9000B报纸广告,征寻代理;
·联系销售团队、分公司、代理,宣传价格政策、奖励政策,征集订贷;
·联系大用户;
·组织9000B订贷、生产、发运、储存,理顺各环节;
9月份
进一步制造声势,宣传产品,开拓渠道,协调分工合作关系;
11一12月份
销售高峰:组织好9000B的生产、运输及分销;
1—2月份
销售淡季:兑现奖励,总结经验,调整计划,制订下个半年计划。