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卫生院院长述职报告

时间: 05-27 栏目:报告

1卫生院院长述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

根据上级领导安排部署,在这里,我将本人自20XX年担任红花套镇卫生院党支部书记及院长“一岗双职”、希望向大家做一个报告。不当之处,请各位帮助指正!我今天述职的题目是:《开拓创新提升行业竞争力不负重托当好单位领头雁》。

20XX年,组织上任命我为院长。面对周边同行业快速崛起医疗竞争加剧和新医改制度改革给乡镇卫生院发展带来困难等诸多新的挑战。在卫生局的领导下,5年来,我带领全院员工,始终以“内强素质优服务,外拓业务争市场”为理念,主要经济指标年年攀高:全院业务收入以两位数的年平均增幅率完美实现“五级跳”,业务收入从20XX年的368万元上升到20XX年的639万元,绝对增幅率达到64%。20XX至20009连续3年,红花套卫生院被宜都市委市政府表彰为宜都市先进单位、宜都市文明单位。先后被宜都市卫生局评为综合目标管理先进单位,20XX年一举成为我市首家“一级优秀医院”。

作为红花套镇卫生院的“班长”,过去10年,我的主要做法是:

一、始终围绕提升行业竞争力关键,稳扎稳打创新高

红花套镇上有“宜昌市中心医院”等地级医疗机构,下有“宜都市一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医,唯一的办法就是“苦练内功”。5年来,自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键,结合卫生院实情,多措并举,稳扎稳打创新高,取得较好收效。

一是投“大本钱”改善硬环境。20XX年初,宜都市开始试行新型农村合作医疗制度。当年,我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定,医院级别越高,报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面,我们舍得投入“大本钱”改善硬环境。5年来,先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和20万元的B超检测仪。去年又争取到中央扩内需资金400万元,建起了4000平米的住院大楼,楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室,可同时容纳病床120张,还配备了中心供氧装置与传呼系统等设备。如今,患者舍近求远就医的被动局面得到根本性扭转。统计表明,目前全镇有65&的病人选择在本院就医。我们分析,等新住院大楼投入运行后,本镇的病人选择在本院就医的比例至少还将提高15个百分点

二是持之以恒提升“软实力”。这几年,我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难,每年选派3人以上业务骨干到宜昌市中心医院临床进修,连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导,通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。

改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶:20XX年完成业务收入368万元,手术台次264台;20XX年完成业务收入418万元,手术台次313台;20XX年完成业务收入480万元,手术台次337台;20XX年完成业务收入523万元,手术台次417台;20XX年完成业务收入639万元,手术台次402台。去年在宜都市卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中,我院以总分946分的优异成绩夺得第一名,成为全市第一家“一级优秀医院”。

二、始终围绕规避医疗事故要点,警钟长鸣严管理

从理论上说,任何一家医院都存在着医疗事故的风险。尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院,稍有疏忽,就有可能发生医疗事故。现如今,高额的医疗事故赔付完全可以让任何一家乡镇卫生院背上沉重的经济包袱,甚至让医院的声誉一落千丈。5年来,自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓,警钟长鸣,做到防患于未然。具体从“四确保”入手,保障医疗安全。

一是确保首诊负责。全院建立健全了医疗质量管理委员会和三级质控网络,坚持首诊医师负责制,对医疗事故隐患早消除。每月不定期重点检查基础医疗质量、环节质量并严格同个人绩效挂钩,定期举行病案讨论,对疑难和正常死亡病例进行专题剖析,借此降低医疗事故发生率。

二是确保执业规范。对《医疗事故处理条例》等国家有关行业法律等进行了全员培训及考核。确保了四个100%:即专业技术人员行业法规知晓率达到100%、专业人员执业注册率达到100%、专业技术人员持证上岗率达到100%、各种病情告知、手术、麻醉等谈话签字率达到100%。

三是确保职责明晰。多次组织班子成员及中层干部分别到宜都市中医院、二医院、松木坪卫生院、夷陵区太平溪卫生院等多家医院学习先进经验。在原有《医院管理—法律法规篇》、《护理、院感篇》、《医疗管理篇》基础上,专门制定了《医院管理—诊疗常规篇》。

四是确保监控严密。对所有病案质量实施全程监控和管理,每周四下午医务科组织科主任、护士长进行出院病历及处方审核,并进行质量评比,每周一晚召开医、护、药专业人员业务会议,通报考核结果,限期整改。我们还在门诊大厅设立了监督岗,开设了患者投诉箱,聘请了10名社会监督员,让社会各届参与监督,努力做到有诉必纠,有诉必答。

三、始终围绕用好新农合政策重点,精细服务惠民生

新型农村合作医疗是各级党委政府为破解农民看病难、看病贵而推出的重大惠民举措。5年来,我们始终围绕用好新农合政策重点,精细服务惠民生,力求实现党和政府得民心、人民群众得实惠、本级医院得发展三大完美收效。

一是坚持用“宣传专栏”动态更新政策。我们推出了一个集补偿办法、问题咨询等综合性内容为一体的宣传栏。对栏目内容,我们实行动态更新。5年来,坚持每10天更换一次。力求让每一位参合农民能够全面、细致地掌握新农合的最新政策。

二是坚持以医师查房现场解答疑问。为最大限度让患者享受到新农合利好实惠,我们要求个工作日里由主治医师核对病人当天用药和治疗情况,利用查房机会,积极向患者推荐、解答“新农合”政策疑问。

三是坚持用书面材料系统分析问题。我们对当月报销操作情况经系统分析后由各科室写出专题书面材料,要求材料中必须涵盖有关指标的异常变化、注意事项、提出意见、改进方法等。每个月,都要求就材料所反映的问题当面与新农合办公室交换意见,双方一起不断探讨改进办法。

5年来,全院累计办理住院、分娩、门诊基金补偿35537人次,补偿金额673。1万元、住院患者平均报销比例达到60%。

四、始终围绕当好单位领头雁要求,勤奋敬业树表率

作为一名医生,我始终深爱我的职业。5年来,岗位发生了变化,但我对职业的挚爱丝毫没有发生变化。5年来,我每年坚持上手术台80次以上,先后成功主刀大小427台手术。我还利用业余时间不断学习新知识,探讨新临床理论。我撰写的《闭合复位交锁髓内钉固定治疗胫骨骨折》发表在国家级医学杂志上,并在“现代管理科学与领导艺术创新理论研论暨颁奖大会”成果交流中荣获一等奖。20XX至20XX连续3年进入宜都市专业技术拔尖人才行列。

作为一名院长,我处处关爱单位的职工。一个人干事是工作,一群人干事才是事业。员工才是卫生院的主人。近几年,卫生院竭力把对职工的关心化为点点滴滴的细腻行动。生活中,从人格上尊重职工,调动职工工作的能动性、增强执行制度的自觉性。连续3年,分期分批组织职工到北京、海南等地旅游,大大开阔了职工的视野。我们还组织职工多次参加了本镇职工运动会及宜都市卫生系统篮球赛,均取得较好成绩。去年在本镇“庆国庆,促和谐”活动中,我院组成20多人的合唱团参加演出,两名年轻党员参加演讲赛。广大职工在文艺活动中尽展白衣天使风采,极大地凝聚了职工团结拼搏、乐于奉献的团队精神。

作为一名班长,我自觉做到洁身自好。近几年,卫生院一班人时时严于律己。今年院党支部结合业务及发展实际,精心制定出“三重要一大额”民主议事决策制度,促进班子决策民主化、科学化、规范化,自觉筑起反腐“防火墙”。将涉及卫生改革、科室改革、工作规划、工资分配、补助构成、奖金发放、队伍建设等问题的,纳入“重要事项”决策范围;将涉及后备干部、中青年骨干推荐,中层干部任免,各领导小组建、调、撤,重要岗位人事调整,关键人才培养、引进等问题的,纳入“重要干部”任免范围;将涉及列入预算的基本建设项目、不动产购置及大额办公设备采购等问题的,纳入“重要项目”讨论范围;将涉及未列入年度预算、单项支出在3000元以上的资金款项支出等问题的,纳入“大额资金”使用范围。凡列入“三重要一大额”范畴的,都必须按规定提交党支部或院委会集体讨论决定。为确保“三重要一大额”制度实施落到实处,还进一步明确了集体决策的机制程序、议事规则和责任追究等内容。

尊敬的各位领导、同志们:在人类历史的长河中,5年,只不过转瞬即逝。但在我人生的经历中,20XX至20014的这10年,却是刻骨铭心。在看到成绩的同时,我自己始终保持清醒的头脑:尽管红花套卫生院的业务收入、固定资产、服务水平等多项考核指标5年来一直走在本市乡镇卫生院前列,但我院综合发展的基础还不牢固,随着医疗服务竞争的日趋激烈,我院科学发展、快速发展、持续发展的难度越来越大。

我坚信:有各级领导的精心指导、有在坐各位党员和职工的合力支持、有个人全力以赴的努力,红花套卫生院一定能够在新起点上书写出更加美好的新篇章!

最后,谢谢大家!

2***卫生院院长述职报告

各位领导、同志们:

大家好!

这一年是我调任***卫生院的第一年,也是卫生院干部、职工齐心协力,开拓创新的一年,卫生院领导班子在***卫生局党委、高新区管委会、***办事处坚强领导下认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,以提高群众满意度为工作目标,以深化医药卫生体制改革为主线,以人才队伍建设为支撑,以党的群众路线教育实践活动为动力,突出基本和重大公共卫生服务项目、持续改进医疗质量、传染病防控三个重点,实施基本药物制度,提升卫生应急能力、中医药服务能力,团结奋进、扎实工作,全面提升高新区、办事处卫生事业和健康服务业发展水平。继续推进巡回医疗,提高辖区居民健康素质。坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,促进了我院持续、健康、协调发展。

今年主要抓了以下几个方面工作:

一、加强党风廉政建设和行风建设。

结合扎实开展党的群众路线教育活动公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,聘请行风监督员,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。

二、建章立制,接受监督

制定建立健全相关规章制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持

教育职工要始终牢记为人民服务的宗旨,严格执行国家基本药物政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动,创建了全省满意预防接种单位,开展民主评议政风行风工作,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作。搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对65岁以上老人进行健康体检,为辖区居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理。通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

我院推出了多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,虚心接受意见,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。

四、严以律己,勤政廉洁。

(一)卫生院班子在党风廉政建设工作中做好表率。加强班子成员党性修养,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,以身作则,廉洁自律。经得起各种诱惑,做到既干事又干净,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。

(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。

(三)加强药品采购管理。在药品的采购方面,采购人员逐级把关的做法,严格执行购入国家基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。

五、中医药建设

深入开展“以病人为中心,发挥中医药特色优势,提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动。扎实推进医院中医药服务能力的提升,医院先后投资20余万元改扩建上医堂,运用推广中医技术在预防保健及康复医疗项目上的应用。积极响应卫生局工作安排开展中医住院医师规范化培训和名师传承工作。加快中医药特色专科建设、培育形成我院中医骨科、中医内科、中医儿科等特色中医专科品牌,推广中医保健知识及方法。

六落实新农合制度

新农合工作按照各级要求,规范管理使用新农合基金,不断提高参合农民受益率。使新农合制度不断完善,严格遵守新农合基金总额预付协议:普通门诊就诊**人次,报销**元;慢性病门诊就诊**人次,报销**元,住院**人次报销**元。

参加这次述职,是卫生局领导对卫生院工作的监督和关心,我在履行职责中还有不足之处,恳请提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在卫生局党委的领导下,在群众的监督指导下,认真领会十八大四中全会精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

20XX年10月28日

3卫生院院长述职述廉报告

尊擎的各位领导、同事们大家早上好!

首先感谢各位领导在百忙中到我院进行领导班子考核和中层领导后备干部推荐工作,下面就三年来任职工作简单述职如下:

本人于20XX年9月份担任马庄卫生院院长职务。在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论,忠实实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,贯彻党的十八大会议精神,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主要内容,把贯彻落实中央八项规定和县委、县卫生局工委关于加强作风建设的有关要求作为切入点,深化和巩固“弘扬改革创新精神,树立优良工作作风”学习讨论活动成果,进一步突出作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势,为推进卫生事业科学发展作出应有贡献。按照党的十八大提出的“广泛开展理想信念教育,把广大人民团结凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜之下”的要求,广泛开展理想信念教育,坚定率先发展的信心,保持追求卓越的干劲,破难争先,创新求进,努力办好人民满意的现代化医疗卫生,全力开创马庄卫生事业发展新局面。严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职近责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度,积极开展新型农合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。现就三年来的实际工作总结如下:

一、遵纪守法,廉洁奉公

以党的群众路线等方面为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法,认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督。

二、讲求实效,加强管理,增加效益

对卫生院的基本医疗服务活动进行有计划、有组织的协调和运作,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要务,为本辖区人民群众治愈常见病、多发病提供便利,使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。

日常事务中,实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每月组织职工集中学习一次,内容包括医德医风、业务、行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度。

三、在医疗服务方面

1、在业务水平上本人也严格要求自己,认真学习医学理论知识和实践技能。

2、严格落实新型合作医疗制度

按照卫生局及县合管办的安排,我院成立了合作医疗领导小组,完善了我院的合作医疗服务管理制度,保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行。无盗取农合基金现象。

3、全面落实基本药物制度

实行国家非盈利性医疗机构药品零差价制度,严格执行药品的购进及售出“零差价”,真正把实惠带给了农民。

4、在公共卫生服务方面

严格要求自己,定期主持由公共卫生科全体人员参加的公共卫生工作会议,组织村级专干培训了居民健康档案的录入,重点人群分级管理、防疫、项目妇幼工作等。督促协调好公共卫生科人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行防保人员分村包干制度,充分利用一切可利用时间下村做好预防保健各项工作。年内除完成基础免疫和国家扩大免疫外,还完成了15岁以下儿童乙肝补种工作,15岁以下儿童麻疹疫苗强化免疫工作和入托儿童查验证工作,我组织协调好防保工作人员。整理免疫规划资料,带头深入各村,特别是边远的空白薄弱村进行入户调查适龄儿童的接种,上卡及上证情况,使广大农民预防保健意识得到了很大提高。经过努力免疫规划指标达到上级的要求,免疫针对性疾病控制力度加强。今年发病率较往年下降,辖区内传染病及时上报,疫情控制在最小范围。ATP监测、艾滋病防治、结核病防治等工作均取得良好成绩。同时,我院注重完善公共卫生科的计划免疫资料和居民健康档案建档工作,归档管理,促进公共卫生科各项工作稳步推进。全年完成了全辖区居民的健康档案外,并对全辖区高血压、糖尿病及重型精神疾病等患病重点人群建立专档及随访工作。

5、我院长期开展健康宣教活动,主要通过下村及集中讲座等宣传途径,向广大农民群众宣传疾病预防知识。举办各类宣传活动及公益咨询活动,主要通过发教育宣传材料、制作横幅、版面、现场咨询等形式进行设点宣传。

四、在后勤方面

严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作。

五、存在的问题:

1、领导管理经验方面存在不足。

2、三年来严重业务用房不足,无法开展新的业务(医疗各项辅助检查,妇产种四种手术及降消项目,尤其是老年人健康档案五项辅检查),干部职工待遇低。

3、严重职工住房不足,大部分职工在外租房,干部职工思想动态大。

4、个别干部职工素质偏低,服务质量稍差。

(1)今后设想加强学习理论知识和技能培训,不断提高自己的业务水平。

(2)虚心请教,加强学习领导管理能力和总结管理经验,不断完善自己。

3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。

六、分析原因

1、本人对管理方面学习少,管理经验不足。

2、因业务用房正在建设,没有固定业务用房,促使医疗各项辅助检查,妇产种四种手术及降消项目,尤其是老年人健康档案五项辅检查无法正常开展。

3、个别干部职工素质偏低,服务质量差。

七、下一步打算

1、在今后工作中,多学习各项业务管理知识,并向有经验的领导及兄弟单位学习。

2、协助党委政府、县卫生局建设好业务用房及职工周转房,解决人民群众看病就医环境,同时消除干部职工思想动态。

3、加强业务理论学习培训,增强干部职工素质,提高医疗服务质量。总之三年来在县委、县人民政府及县卫生局的关心和支持下,在县CDC、县卫生监督所及县妇幼保健院的业务技术指导下,在全体干部职工的共同努力下取得一定成绩,但也存在不足之处;如今马庄卫生院业务综合楼已建成,今后组织干部职工集中力量、加大工作力度,着力破解当前制约我院医疗卫生事业发展的紧迫问题,努力把我院医疗卫生水平推上新台阶,为保障广大人民群众的身体健康和马庄卫生事业作出应有的贡献。

我的述职报告完毕!

谢谢大家!

20XX年10月XX日

4卫生院院长个人年终述职报告

主任、各位副主任、各位委员:

根据市人大常委会代表述职工作的安排意见,下面我向××县人大常委会作述职报告,请大家评议。

一、加强自身建设,提高理论水平。

××年,我当选为市人大代表,这是人民群众对我的信任,面对这一光荣的使命,我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求,就必须加强人大版块,转载必就!自身建设,提高理论水平。为此,我努力做到:

一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的“特色理论”,认真学习和贯彻党的十六大精神,努力实践“三个代表”重要思想。同时认真学习了xx同志在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用,加强全国人大常委会制度建设的若干意见。

二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。

三是认真学习xx同志《树立和落实科学发展观》,并结合思想实际、工作实际,努力做到理论联系实际,面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求,牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念,以诚实的态度、科学的方法和进取的精神,不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习,不仅使自己的理论水平进一步得到提高,而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。

二、认真履行职责,不负人民重托。

做为一名人大代表,几年来,我始终牢记代表职责,不负重托,不辱使命,发挥作用,积极工作,努力做一名人民群众满意的人大代表。

一是积极参加人大组织的会议,按照审议规则要求,本着实事求是的原则、尽职尽责的态度,认真审议列入大会议程的各项报告。

二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定,并带头贯彻执行。

三是积极参加人大组织的视察、调研活动,走进社区,贴近群众,当好人民群众的代言人,认真听取群众的意见和要求,密切同人民群众的联系,积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料,为更好地履行好代表职责,推动我院的医疗服务工作,提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。

三、发挥代表作用,扎实开展工作。

牢固树立公仆意识和服务意识,尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表,无论是履行代表职责,还是做好本职工作,我始终把人民群众的利益装在心里,真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事,努力把服好务这件好事办实,把看好病这件实事办好,使人民群众真正得到实惠。

县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来,在县委、超拽qq分组县政府、县人大的正确领导下,我带领全院员工始终坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨,内强素质、外树形象、科学管理、更新设备,不断增加基础设施投入,制定便民利民新举措,狠抓医护服务质量,确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高,从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面:

(一)开展行风建设,强化服务意识,树立良好形象。

为了把“以病人为中心、以质量为核心,以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处,不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质,树立良好的医院形象,我主持研究制定了“抓管理、强素质、树形象、促发展”的工作思路。一是实施科学管理,强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来,先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系,使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动,树立良好的医院形象。三是组织召开了“学先进、树形象、加强医德医风建设”大会,并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了“抓行风建设,促优质服务”活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度,并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。

(二)加强业务学习,提高人才素质,促进科技进步。

为了不断提高医护人员的业务素质,提高医护质量,增强医院的竞争力,满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了“业务查房擂台赛”、“护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动,同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习,请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动,这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设,主持研究制定了一系列优惠政策,积极引进人才。二年以来,县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块,转载必就!辞职信《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施,努力为他们创造良好的工作环境和学习条件,充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表,每年有多项科研成果在市县获奖。

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