销售入职工作计划
刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售工作计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
由于我销售经验不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。
一、学习阶段
1.、每天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。(主要途径:通过阅读公司的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失。
二、工作阶段
1.每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等)
A.通过公司渠道收集。
B.通过自己的渠道收集。
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2.每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。
4.每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。
5.每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。
7.每天及时完成公司交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
9.每周根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。
10.每周提交工作汇报,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
以上就是我短期内的工作计划,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来讲,我目前有很多不足之处需要改进和学习,我相信自己能够胜任这份工作,也希望领导能够给我这次机会。
目的:系统有效地培训新入职销售人员
培训大纲:
一、熟知销售工作流程及熟悉各类表格
二、公司资讯统一认识,同行其他厂家情况初步了解,强化公司认可度
三、客户信息熟知,客户基本资料、产品类型、产品编号、产品价格、交期
四、销售礼仪、细节培训(有效沟通、)
五、有针对性地拜访客户
六、了解所销售的产品(专业知识),具有发现客户的能力
七、成长生涯规划
一、熟知销售工作流程及熟悉各类表格,预计用时2天。
●认真阅读并熟知《销售业务管理规定》要求基本的公司内部流程,规范新员工日常业务工作,有利于今后工作顺利开展。
●了解并熟练掌握公司内部各类表格的使用。
●建立公司商业行为准则,明白什么是被公司允许或认可的,什么是被公司明令禁止,树立基本职业道德。
A.忠诚、敬业、诚实、勤奋、激情、关心集体、关心公司的发展
B.泄密、懒惰、抱怨、背叛
忠诚:一个人任何时候都应该坚守忠诚,这不仅仅是个人品质问题,更会关系到公司和企业的利益。一个秉承忠诚的员工,能给他人以信赖感,让别人乐于接纳,在赢得别人信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。与此相反,一个人失去了忠诚,就失去了一切——因为谁也不愿意与一个毫无忠诚、不能信赖的人共事、交往。如果缺乏对别人的忠诚,就别指望得到别人对你的忠诚。当一个人抛弃忠诚时,连同一起失去的还有一个人的尊严、信誉及前程,这也是对自己品行和操守最大的亵渎和惩罚。
二、公司资讯统一认识,同行其他厂家情况初步了解,强化公司认可度,预计用时2天。
◆利用公司PPT介绍、公司彩页介绍进行强化对公司的认知,并学习向客户推销公司。
◆综合公司资料,对比同行其他粉末冶金厂家情况,增强竞争意识,增强对公司自豪感。
三、客户信息熟知,客户基本资料、产品类型、产品编号、交期等,预计用时15天。
★对客户的基本信息进行了解,对区域客户分布有基本认知,对产品的使用领域进行了解,培养其有针对性进发现新目标的客户。
★对重点客户的产品类型,产品编号,订单情况进行熟记,扮演客户要求其跟进设变、交货、品质异常等日常紧急应对反应。
★80%的销售额来自于20%的重点客户,学会有效时间管理。
四、销售礼仪、细节培训(有效沟通、)预计用时1天。
◆第一印象=唯一印象?——晕轮效应
◆上门拜访注意问题:衣着、表情、自我介绍、名片交换、称呼、会议纪要、跟进反馈。
◆电话沟通注意问题:表情、语速、语调、自我介绍、称呼、总结、跟进反馈。
◆沟通中应注意问题。
五、有针对性地拜访客户,预计用时15天。
★经过近三周的观察并综合其对客户的了解,通过言传身教拜访客户。
★认识采购、工程、品质、财务等人员,学会观察并分析客户特征,记住客户名字。
★协助新人,让客户因为有机会认识并接受新销售人员。
六、了解所销售的产品(专业知识),具有发现客户的能力(基数成功率高),预计用时5天。
◆通过前期积累,引导新人对客户进行分析,了解产品可能使用行业。
◆了解粉末冶金工艺特性,学会基本认识图面及与客户沟通图面应注意问题。
◆学会初步估价
七、成长生涯规划,预计用时1天
★坦言销售中可能遇到的问题,挫折。
★激励对销售的热爱,只有热爱本职工作,才会激发动力,成就梦想。
预计整个实习共需2+3+15+1+15+5+1=42天,希望通过1个半月的时间了解业务基本要求,并成形良好的习惯,培养忠诚的、有绩效的销售代表。