酒店安保方案
为了更好的发扬酒店文化理念，做好会议期间酒店安保工作，做到“零风险、零事故、零投诉”，体现我们酒店的星级服务。安保处将率先把工作做到实处，有用处。
一、指导思想：
以“xxxx”的重要思想为指导，认真学习安全教育的法律、法规知识，全面贯彻各级关于安全生产的文件和会议精神，牢固树立安全第一、质量第一的安全观；坚持“落实责任，规范管理，发现隐患，及时整改”的工作方针，确保酒店安全，营运秩序正常。
二、工作目标：
1、加强酒店安全教育，完善酒店安全管理制度。
2、强化安保人员法规意识。
3、杜绝发生有酒店责任的安全事故。
4、力争完成上级下达的安全指标。
三、工作措施：
1.坚持把酒店安全工作放在一切工作的首位，酒店安全，要警种长鸣，要让全酒店人员牢记安全第一。自觉学习安全知识，使酒店全体工作人员都具有高度的安全意识。
2.加强安全教育与管理，落实好岗位值勤制度，坚持24小时执勤。
3.落实安全执勤和巡逻，加强对入住人员的安全措施提醒及宣传。
4.加强消防工作，定期对酒店电路、电器等，并配齐各处的消防器具，发现隐患及时整改。
5.加强房间设施安全检查，一是注意防洪、防暴；二是加强对楼道、楼梯、台阶的整改和管理，预防事故发生，三是加强储藏室、死角的安全管理。加强对有毒、有腐蚀性药品的管理。
保障酒店开业庆典活动顺利有序，我安全部结合酒店开业庆典活动按排制定如下安保工作安排。
一、时间20XX年1月18日16时至21时
1、16时班前会部署各岗位
2、16时30分提前30分钟上岗
二、人员安排：
安全部全体人员于20XX年1月18日下午16时到店集和。
要求：精神饱满、动作统一、服装统一、行动统一。
三、岗位安排：
1、 安全保卫指挥一人（安全部经理）
岗位地点：酒店所有相关区域
岗位职责：在酒店开业庆典组委会领导下协调各部门全方位负责酒店开业庆典活动的安全保卫工作，确保开业庆典活动安全、顺利有序的进行。
2、 安全保卫协调二人
岗位地点：酒店所有相关区域
岗位职责：做好个岗位之间的协调，处理各类突发事件。
3、 迎宾岗二人
岗位地点：卫生局西侧酒店入口处
岗位职责：负责出入口车辆进出，确保道路通畅，禁止无关车辆入内。
4、 VIP车场岗二人
岗位地点：酒店正门外
岗位职责：根据销售部提供的车辆牌号及数量预留VIP车位，负责VIP客人车辆入场后的指挥停放，确保VIP客人的车辆安全。
5、 地下车场岗三人
岗位地点：酒店地下车库
岗位安排：进口一人，出口一人，巡查一人。
岗位职责：负责所有来宾车辆顺利进出地下车库，确保所有来宾车辆安全。
6、 大堂岗二人
岗位地点：酒店1/F大堂
岗位职责：疏导、指引宾客，禁止精神病患者、拾荒、携带宠物者及可疑人员进入酒店。
7、 楼层巡逻岗二人
岗位地点：酒店5/F、6/F、7/F、8/F、9/F及酒店大堂
岗位职责：疏导、指引迷路的宾客及宾客带领的未成年人或酒醉宾客，发现可疑人员或异常情况立即上报主管并通知监控进行布控，检查各类火灾隐患，确保酒店秩序井然。
8、 9/F岗一人
岗位地点：酒店9/F平台
岗位职责：负责9/F平台的安全检查，对误入的宾客给于指引。
9、监控岗二人
岗位地点：酒店监控室
岗位职责：认真履行监控室岗位职责，监控全酒店，对电梯等重点部位及重要宾客重点对待，发现各类异常情况及时上报主管。
10、VIP岗一人
岗位地点：5/F餐饮包间区
岗位职责：保护来店政府官员及重要宾客
11、开业庆典活动时（舞狮、领导讲话、剪彩）大堂岗增加一人，VIP车场岗增加两人，确保活动顺利进行。
12、其他岗位一人（员工通道岗）
四、停车场划分及管理
1、VIP停车场（注：当日提前预留车位）
地点：酒店正门外
停车数量：10个
2、地下车库
地点：酒店地下停车场
停车数量：100个（注：原有停车位130余个原亿禾百货废旧物品堆放占用30余个）
3、备用停车场
地点：旭弘大厦北侧及西侧
停车数量：30至40个（注：地下停车场停满时启用）
五、车辆通道
1、主通道
行车路线：车辆行驶于旭弘大厦东西两侧
2、应急通道
行车路线：车辆从北侧地下车场入口进入，从西侧地下车场出口驶出。
（注：如发现主车辆通道因通行车辆较多发生堵塞或其他紧急情况启用应急通道。）
备注：食品及饮水全部检验留样.
一、工作目标：
杜绝发生有酒店责任的安全事故，完成尊悦酒店开业庆典安全保卫任务。
二、保安部任务部署
接到任务后，保安部立即成立工作小组，由保安部经理任组长，结合开业庆典内外场地的实际情况安排岗位，互相配合，通力合作，听从保安部经理的统一指挥。
（一）消防、内保安排做好以下工作（由消防主管徐亮负责）
1. 提前三天对酒店进行彻底安全大检查，对发现的隐患及时整改；提前一天对庆典现场、会议室、餐厅、厨房和VIP入住的楼层等区域再次进行拉网式的安全检查，排除隐患。
2. 摸清当天店内境外人员及新疆、西藏等少数民族人员住宿情况，对庆典期间的住客情况，尤其是与VIP接近的楼层情况更应严密关注。
3. 要严防政治背景有问题或思想情绪不对头，刚受过处分心情不好或对现实不满的人员上岗，并要采取停工、放假、开会等手段进行控制。
4. 内保人员要对VIP休息、用餐和娱乐的场所提前进行二次检查、清理，及时排除隐患。
5. 对庆典当天使用的菜肴需留样24小时，以备化验。
6. 提前做好对易燃易爆、剧毒物品、消防设施、报警系统、煤气燃器具、天然气管道、储藏设备、配电房检查的工作。
7. 做好对大堂宴会和演出现场的警卫工作。
8. 加强消防监控中心的工作，认真做好监控扫描、录像跟踪，搜索可疑情况，发现情况及时录像，快速反馈，及时布控。
（二）外保要安排做好以下工作（由保安主管姚旺负责）
1. 提前两天预留广场活动场地（需市场营销部提前告知区域）和VIP专用车位。
2. 提前两天预留燃放烟花的场地，并确保燃放烟花时的安全。
3. 提前做好员工车辆（含机动车、非机动车）停放地点的安排，指定好停放地点。
4. 员工通道应加强对进出人员的控制，员工凭《员工证》进出，外来人员按有关制度办理会客登记，若非有特殊情况禁止会客。严禁将易燃易爆、剧毒、放射性物品带入酒店。
5. 守护好外围所有布展的设备设施及广告设施。
三、安保任务的警力配备和岗位职责
保安部根据活动当天的现场情况，共设置在岗人员13人，具体岗位分布如下：
岗位编号 岗位名称 设置人数 主要职责 责任人
01岗 大堂门口 2人 负责大堂门口及西区停车场的秩序维持、车辆指挥、人员疏导，现场物资的看护，燃放烟花等，并协助东区停车场进行车辆指挥停放。 姚旺
02岗 东区
停车场 1人 负责东区停车场车辆的指挥停放、人员疏导，以及非机动车辆的指挥停放、看护等。 姚旺
03岗 消防中心 1人 负责消防值班和监控扫描、录像跟踪，搜索可疑情况等。 徐亮
04岗 机动巡逻 4人 负责整个活动区域的机动巡逻及现场各类突发事件处理等。 徐亮
05岗 地下车库 2人 负责地下车库车辆的指挥停放。 姚旺
06岗 宴会现场 2人 负责活动现场的秩序维持，人员指引等。 徐亮
总协调：1人，由保安部经理担任，负责整个活动的所有岗位安排、调整，以确保活动的有序进行。
四、突发事件的处置
1. 遇有精神病患者，呆傻人员和酗酒者，应迅速将其带离现场，防止其出丑闹事。
2. 发现滋事、起哄扰乱现场秩序的现象，及时设法将为首者带离现场，再控制其他人员。
3. 发现有人非法携带枪支、管制刀具或易燃易爆等危险品，应立即报警，并协助其收缴，妥善保管。
五、通讯联络
保安部与各部门的联系均使用对讲机，保安部使用第4频道，各岗位的编号见第三项的表格内的岗位编码。
合肥尊悦酒店 保安部
20XX年12月28日