人事外包方案
根据委托公司的人力资源的实际情况，本着降低企业的管理成本，聚焦核心能力的原则，制定本方案。
一、目标任务
通过一至三年的努力，使百孚特公司的人力资源管理工作符合政府的要求，满足企业发展的需要，处于行业领先水平；员工的自我发展、工作态度、权益保障有明显的提升。
二、人事外包总体思路
信德公司将百孚特的员工分为2部分，一是公司领导和中层以及生产、技术、销售、财务骨干，这部分实行人事代理；其余各类岗位包括生产一线、辅助岗位、临时岗位、见习员工，实行人才派遣。
人事代理是指员工与百孚特的下属子公司签署劳动合同，劳动人事管理有关事项委托信德人才公司代为办理；
人才派遣是指员工与信德人才（或百孚特子公司）签署劳动合同，与百孚特线缆公司签署上岗协议，劳动人事管理有关事项由信德人才直接办理。
三、外包后的主要工作内容
双方建立合作关系，签署代理、派遣协议后，信德人才主要的工作内容如下：
（一）为代理人员提供以下服务：
1、档案管理：存放人事档案，建立员工电子档案；
2、薪资代理：核算工资和保险费用，编制并打印工资；
3、社会保险的代理：代办社会保险的变更；
4、政策咨询：随时解答代理员工的劳动、人事和社会保险政策咨询。
（二）为派遣人员提供以下服务：
1、招聘管理。根据有人单位（百孚特线缆）要求组织招聘甄选，参加人才交流会，发布招聘信息，赛选简历，确定初步人选后，用人部门参与面试，共同确定录用名单。
2、薪资管理。根据用人单位（部门）派遣人员的工资支付清单，编制派遣人员工资单并代发工资，同时代扣代缴个人所得税和个人社保统筹保险款项。工资以银行卡的形式支付。
3、档案管理。负责对派遣人员人事档案的托管；人事材料的建档、调档与管理；接转党组关系、开具各种人事证明；及时办理离职人员档案调转及相关手续；挂靠集体户口。
4、社会保险办理。按规定为派遣人员办理各种社会保险及代缴住房公积金；按月向社保及住房公积金管理办等经办机构申报、缴纳社会保险和住房公积金费用；出现派遣人员增减情况，及时办理新增或转移手续；协助办理异地社保转移和并账；及时向用人单位（百孚特线缆）通报社会保险政策变化情况。
5、工伤及责任事故处理。对派遣人员进行必要的安全教育、劳动纪律教育，并要求用人单位对派遣人员进行岗位技术安全操作规程培训；及时为派遣人员办理国家规定的医疗及剩余、工伤在内的所有福利；派遣人员在工作中发生工伤事故时，协助申报。派遣人员在工作期间发生违规违纪事故，以最快的速度和各种有效途径予以处理。
6、HR数据管理。建立员工电子档案，对员工队伍情况进行综合分析。
7、合同管理。员工劳动合同的拟定，劳动合同的订立、变更、解除和终止，劳动合同签证。
8、员工关系管理，劳动人事咨询、处理劳动人事争议、员工满意度调查等。
四、具体实施步骤
1、双方商讨本解决方案，明确各自的权利和义务以及工作内容，基本达成一致意见。
2、签署合作协议，人才派遣协议、猎头服务协议、聘请人力资源顾问合同、人力资源外包合作意向书；
3、百孚特公司确定人员定编、定岗，明确派遣和代理人员，提交具体人员名单；
4、双方协商修改完善百孚特公司的相关规章制度，编制派遣员工手册；
5、规范各类劳动人事表格，就现有的表格式样，双方协商修订，并作为规章制度附件一并执行；
6、派遣员工签署劳动合同，转换劳动关系。以此为标志，进入新的人力资源管理机制运行。
期间，信德人才指派2名人事专员，1名专职负责人，共同协商解决日常管理出现的问题。
五、时间安排
1、争取5月份双方签署合作协议，建立合作关系；
2、自签约之日起，在一个月内把所有与人事、政府机构事务变更做完，之后每个月使之正常化；自签约之日起的新进员工按规定签订合同，用工、退工、档案、福利实现规范化，一个月所有的规章制度初步拟定修订完毕、沟通协调、培训完毕，设计完善各类表单初步完毕。
3、自签约的半年内，配合法律法规及公司的规章制度的所有流程梳理完毕、所有表单完毕，结合公司的实际的人事管理模式、人事系统完成（分析、采购），使企业的人事工作符合管理要求的目的，形成企业的行为规范与行为准则，在现有的基础上一切以规章制度、流程操作来指导本身工作。
4、自签约开始，陆续开展对员工队伍的量化分析及判断，建立派遣人员电子人事档案、推行职业信用管理、建立激励派遣员工的管理机制，让派遣员工的潜能在现有的基础上有所提高。
六、服务标准
1、在收到《派遣员工上岗确认表》后3个工作日内，必须与所派遣员工签订个人劳动合同；
2、派遣员工在办理各类保险的基本资料齐备前提下，派遣公司保证30天内为派遣员工办理保险；
3、派遣员工社保办理出现问题，在发生后1个工作日内将情况反馈给用人公司（部门）；
4、派遣员工发生工伤时，从接到消息到派出专人介入处理的时间不得超过24小时。
5、接到招聘普通派遣员工招聘需求时，提供人选所用的时间不超过15个工作日。
七、服务费收取标准
1、人事基础外包费用为****元/月；专项服务产品系根据客户具体需求进行个性化制定,项目收费根据具体情况单独收取。
2、派遣往来费，主要是政府有关部门收取的行政收费，残疾人保证金、工会经费、合同签证费、落户费、档案托管费等不计算在服务费内，由百孚特另行支付。
根据沈阳**公司人力资源管理的实际情况，本着降低企业成本、聚焦核心能力的原则，制定本方案。
一、目标任务
通过一至三年的努力，使**公司的人力资源管理工作符合政府要求、满足企业发展需要、处于同行业领先水平；员工的自我发展、工作态度、权益保障有明显的提升。
二、人事外包总体思路
公司将员工分为两部分，一是公司领导和中层干部以及生产、技术、财务骨干，约占员工总数的30％左右，这部分实行人事代理；其余各类岗位包括生产一线、辅助岗位、临时岗位、试用岗位的工作人员，实行人才派遣。
人事代理是指员工与公司签署劳动合同，劳动人事管理有关事项委托****人才代为办理；
人才派遣是指员工与****人才签署劳动合同，与**公司签署上岗协议，劳动人事管理有关事项由****人才直接办理。
三、外包后的主要工作内容
双方建立合作关系，签署代理、派遣协议后，****人才主要工作内容如下：
（一）为代理人员提供以下服务：
1、档案管理：存放人事档案，建立员工电子档案；
2、薪资代理：核算工资和保险费用，编制并打印工资条；
3、社会保险代理：代办社会保险的变更；
4、政策咨询：随时解答代理员工的劳动、人事和社会保险政策咨询。
（二）为派遣人员提供以下服务：
1、招聘管理。根据用人单位要求组织招聘甄选，刊登招聘广告，参加人才交流会，发布网上招聘信息，筛选简历，确立初步人选后，企业参与面试，共同确定录用名单。
2、薪资管理。根据用人单位提供的派遣人员的工资支付清单,编制派遣人员工资单并代为发放工资，同时代扣代缴个人所得税和个人应向政府缴纳的社保统筹款项。其中，工资以银行卡的形式支付，特殊情况下也可以现金支付。
3、档案管理。负责对派遣人员人事档案的托管；人事材料的建档、调档与管理；接转党员组织关系；开具各种人事证明；及时办理离职人员档案调转及相关手续；挂靠集体户口。
4、社会保险办理。按规定为派遣人员办理各种社会保险及代缴住房公积金；按月向社保局及住房公积金管理办等经办机构申报、缴纳社会保险及住房公积金费用；出现派遣人员增减情况，及时办理新增或转移手续；协助办理异地社保的转移和并帐；及时向用人单位通报社会保险政策变化情况。
5、工伤及责任事故处理。对派遣人员进行必要的安全、劳动纪律教育，并要求用人单位对派遣人员进行岗位技术安全操作规程培训；及时为派遣人员办理国家规定的包括医疗及生育、工伤在内的所有福利；派遣人员在工作中发生工伤事故时，协助申报。派遣人员在工作期间发生的违规违纪事故，以最快的速度和各种有效的途径予以处理。
6、HR数据管理。建立员工电子档案，对员工队伍情况进行综合分析，并提供用人单位招才人才派遣管理信息系统。
7、职业信用管理。指导企业签署职业信用协议，利用招才人力银行职业信用管理平台，对员工的职业信用实施有效管理。
8、合同管理。员工劳动合同的拟定，劳动合同的订立、变更、解除和终止，劳动合同鉴证。
9、员工关系管理。劳动人事咨询、处理劳动人事争议、员工满意度调查等。
四、具体实施步骤
1、双方商讨本解决方案，明确各自的权力和义务以及工作内容，基本达成一致意见；
2、签署四份协议，一是人才派遣协议；二是劳动和社会保障事务外包协议；三是薪资管理外包协议；四是人事档案保管协议。协议具体内容由****人才根据双方商谈结果起草。
3、公司明确派遣和代理人员，提交具体的人员名单；
4、双方协商修改完善**公司相关规章制度，编制派遣员工手册；
5、规范各类劳动人事表格，由公司提供现有表格样式，双方协商修改，并作为规章制度的附件一同印发；
6、派遣员工签署劳动合同，转换劳动关系。以此为标志，进入新的管理机制运行轨道。
期间，****人才指派2名人事专员，1名专职负责**公司派遣事宜，1名负责代理事宜；**公司也明确1名联络人，共同协商日常管理中出现的问题。
五、时间安排
1、争取春节前双方签署合作协议，建立合作关系；
2、自签约之日起，在二个月内把所有与政府部门联系的事务全部做完，之后每月使之正常化；自签约之日起的新进派遣员工按规定签订劳动合同，用工、退工、档案、福利等实现规范化，即换旧帐的同时新帐不欠；所有的规章制度初步拟定完毕、沟通协调完毕、培训完毕、设计的各类表单初步完毕。
3、 自签约的半年内，配合法律法规及公司的规章制度的所有流程完毕、所有表单完毕，结合公司的实际的人事管理模式、人事系统完成，使企业的人事工作符合管理要求的目的，形成企业的行为规范与行为准则，在现有基础上一切以规章制度、流程操作来指导本身工作。
4、 自签约的第三季度，开展对员工队伍的量化分析及判断，建立派遣人员电子人事档案，推行职业信用管理，建立激励派遣员工的管理机制，让派遣员工的潜能在现有的基础上有所提高。
六、服务标准
在收到《派遣派遣员工上岗确认表》后3个工作日内，必须与所派遣的派遣员工签订个人劳动合同；
派遣员工在办理各类保险的基本资料齐备的前提下，派遣公司保证在30天内为派遣员工办理保险；
派遣员工社保办理出现问题，在发现问题后的2个工作日内将情况反馈给客户；
派遣员工发生工伤时，从接到消息到派出专人介入处理的时间不得超过24小时；
派遣员工在正常离职时，在3个工作日内完成退工手续办理；
派遣员工离职时如遇到社保退保情况，在各种资料齐备的前提下，承诺30天内办理完毕；
接到客户公司招聘派遣员工的正式招聘需求时，提供候选人所用的时间不超过15个工作日。
七、服务收费标准
1、人事代理根据代理人员数量收费，其中人事档案保管100元/人/年，劳动和社会保障事务代理10元/人/月，薪资代理按工资总额的6.5％收取服务费。
2、派遣服务费每人每月30元/人/月，其中派遣员工工资总额超过1000元部分，按照超过部分总额的6.5％另外收取服务费。
3、派遣往来费，主要是政府有关部门收取得行政收费项目，如办理用工和合同鉴证费、残疾人保证金、工会筹备金等，不计算在服务费之内，由公司另行支付。（****人才提供政府部门收据）
敬请详细阅读并收藏《江苏伙伴——人事外包服务指南》，本指南将指导您简便，快捷，准确的了解江苏伙伴，完成相关业务合作，江苏伙伴竭诚为您提供全面的服务支持！
一、特色增值服务：
1.员工工伤责任外包：江苏伙伴与用工单位签订《人事外包协议》，用工单位以劳务派遣形式用工，劳务派遣人员在用工单位工作期间发生工伤，由江苏伙伴承担通常由用工单位承担的工伤责任，所有工伤责任和赔偿由江苏伙伴履行，彻底转移用工单位的工伤风险。
2.员工非工伤亡外包：江苏伙伴与用工单位签订《人事外包协议》，用工单位以劳务派遣形式用工，劳务派遣人员在用工单位工作期间发生非工伤亡意外伤害，由江苏伙伴按有关约定履行福利救助。
3.在岗职工技能培训：江苏伙伴与用工单位签订《人事外包(职工培训)协议》，由江苏伙伴免费安排员工参加职业技能培训，组织考试获得相关国家职业资格证书。
二、常规人事外包服务
1．人力资源管理顾问：
为用工单位提供专业的人力资源管理咨询服务，包括：人力资源管理咨询与建议、劳动政策法规、社保公积金政策、劳动纠纷咨询与建议等。帮助企业规范用工，避免风险。
2．劳动关系管理：
用工单位与江苏伙伴签订《人事外包协议》，由江苏伙伴依法与派遣员工签订劳动合同，用工单位以劳务派遣形式用工，规范企业用工，帮助企业解决繁杂的劳动关系事务，规避相应的用工风险，同时保障员工合理合法的劳动权益。
3．社保公积金代理：
为员工代办社保和公积金手续及所有相关工作，将企业员工社保公积金福利进行专业化管理，包括制订企业社保公积金制度、员工参保、公积金手续、日常缴纳、离职员工劳动关系终解、社保公积金停缴等服务。
4．薪酬管理：
为用工单位提供员工薪资计算、代办员工工资卡、代扣代缴员工社保和公积金、代缴个人所得税、员工薪资发放等服务。
三、人事外包服务流程
1.双方签订相应《人事外包服务协议》，提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件。
2.填写《劳务派遣人员名单》并提交需派遣人员证件资料，由江苏伙伴办理后续服务手续。
3.江苏伙伴将指定客服人员为您提供最优质的后续人事外包服务。
四、收费指南
1.江苏伙伴人事外包的价格受用工单位人数的规模、外包服务内容等因素影响。
2.用工单位将《劳务派遣人员名单》书面及电子文档一式两份报送江苏伙伴；书面材料必须加盖用工单位公章；同时提交派遣员工的身份证复印件（正、反面）一份。
3.人事外包费用按月收取，计价单位为“元∕月•人” ，江苏伙伴针对船舶钢结构企业的人事外包服务基准收费为110∕月•人，即按照每月每人收取110元服务费用；财务月约定如下：
1月 1日～1月25日 1月
1月26日～2月25日 2月
…… ……
11月26日～12月31日 12月
4.用工单位报备派遣员工增减，须将《劳务派遣人员变更名单》书面及电子文档一式两份及所需人员材料报送江苏伙伴，增加派遣人员的责任从报备次日零时生效，人事外包费用从当月开始计算；减少派遣人员的责任从报备次日起零时失效，人事外包费用从次月起扣除剩余人事外包费用30%退还；用工单位报备派遣员工等量替换时，可不扣除减少人员剩余人事外包费用的30%；已经发生过工伤事故并赔付的派遣员工及已经发生过非工伤亡事故赔付的派遣员工不得替换及减少。
5.合同签订时，用工单位须按首批《劳务派遣人员名单》一次性缴清第一年度的人事外包费用。每月10日应结清上一财务月度派遣人员变更等产生的往来费用。