企业短信平台方案
方案概述
企业短信平台解决方案专门针对广大中小企业开展移动商务而量身打造。动易企业短信平台具备强大的功能,企业可通过乐信短信平台开展产品推广营销、客户关系管理及内部管理等等日常移动商务应用。
乐信以独特的短信发送模式,给客户一种新的感受。动态短信,Excel短信,通讯录管理,任务管理等强大的功能可以从根本上
满足企业管理,客户互动,客户服务,企业应用等多方面的需求,使企业提高工作效率,创造企业效益。
方案内容
1、产品推广营销管理
短信查询及预订商品
对于票务公司、酒店等商品行情变化较快的行业来说,可设置短信热线用于价格查询,如查询特定日期机票、订房的折扣及价格,以保证对外报价的时时性、准确性。可在广告中发出“编辑短信发至XXXXXX号码即可查询并预订XXX”的信息,让顾客通过发送短信的方式查询价格并预订机票、火车票、客房、餐厅位置等。
如:预订X月X日标准间1间,计划下午入住——张先生。酒店收到短信后可回复一条确认短信:您的预订信息已收到,为您预留客房至X月X日下午X点,XX酒店恭候您的下榻!
发放电子优惠券
对于商店、超市等零售企业来说,可以通过短信方式给会员顾客发放电子优惠券来进行促销,顾客凭收到的优惠券编号享受特定优惠。既可使促销方式更多样化,也节省了发放纸质优惠券的人力物力,还可使优惠券的发放范围更为广泛。
如:XX超市国庆大酬宾,即日起至X月X日,只要您在XX超市消费满XX元,即可凭此电子优惠券获赠XX礼品一份,您的优惠券编号:XXXXXX,凭此编号兑换礼品。
产品信息发布
可将企业新产品上市消息发送给老顾客,以促进老顾客的再次购买。如:XX公司全新一代产品XXX于本月正式上市,本产品具有XXXXX特点,详情敬请咨询本公司销售部或当地卖场。
而在企业内部,营销管理部门也可以运用短信通平台向分布在全国各地的销售人员和经销商预告新品上市消息,包括产品介绍、产品定价、上市日期、订货方式等等,直接、便捷而快速。
订单确认
对于有开展网上直接销售的企业来说,更可以利用短信通的短信内容支持自定义变量功能在订单处理的每个流程都自动发送短信给客户确认,如订单确认前、订单付款前、订单发货后、订单取消掉后,等等。还可直接在网站后台发送短信,无需登录短信通网站。
2、客户关系管理
开展售后服务
可利用给客户群发短信的方式更便捷地开展售后服务。如软件企业可发送程序发布、产品升级、补丁发布等消息给客户,以提醒客户及时更新。消费品企业可以通过短信方式开展售后服务、产品质量等方面的问卷调查。
客户关怀
可在节假日或企业会员、老顾客生日时候致以节日、生日的祝福和问候,维护好客情关系。祝福短信可批量发送,可设置脱机定时发送(如设置除夕晚上12点准时发送),另外还可将常用的祝福短信预先编辑并保存好,为您节省更多人力。
3、内部管理
内部联络
对于销售型企业来说,往往会有不少员工经常出差在外,员工与公司之间通过短信方式来联系,更节省通讯成本。公司可以将相关工作任务、领导指示、工作要求等相关事项统一发给员工,员工也可以以短信回复方式将工作进度、工作任务完成情况等随时汇报至公司。
河南省动力思维信息技术有限公司,以正规、优质的短信渠道。期待与您的真诚合作!我们的使命是:以技术为依托、打造一流的客户体验。快乐通信,尽在乐信!
安全:系统设置用户端密码管理功能。
支持移动、电信、联通的号码发送。
每条短信字数最多可以写260个字符,收费按每70个字符来收费。
软件版本:可以安装在电脑里,稳定性强;
网页版本:只要登录网址,就可以进入短信群发操作界面,方便,流动性强。
不限制每天的发送条数,量大可以提前通知。
功能特性
1、速度快:针对性传播形式,时尚、新颖!
2、灵活性强:发布形式灵活,发布的时间更灵活!也可软件和网页版交替使用。
3、功能强大:支持短信回复,对方可以直接回复短信到短信群发系统里面。
支持一对一的发送,例如:同时群发1千条短信,里面的内容可以一千个不一样,用于特色的服务,发送工资单,水电费等。
4、全网发送:支持移动、电信、联通的号码发送。
短信操作的功能介绍:
软件登录成功,进入主界面的相关操作。主要包括名片管理,短信群发,导入发送,定时发送,短信提醒,历史记录,发送日志,发送队列,回复信息,帐户信息共10个功能模块。
短信群发
导入号码时,支持excel,txt等文件格式的导入。其中导入的txt文件存储号码和短信内容,短信和内容之间用英文半角逗号分隔。
做到个性短信的功能,可以群发不同短信内容的的信息。
短信提醒与定时发送
可以选择名片导入号码,可以手工输入添加号码,然后空白框处输入短信内容,提醒发送时间设置好,最后点击“提交定时”。可以定时多个这样的提醒短信。
可以设置定时发送,可以定时每日,每周,每月,每年的定时发送。
短信回复显示:
回复信息用来查看用户回复的信息。点击进入回复信息主界面,则回复信息列表中会显示最近一段时间用户回复的信息。
来查询某个时间段内,特定号码回复的,回复内容包括特定关键字的回复短信。例如,查找是否存在:8月5日,13100000000回复的,含有“收到”关键字的回复短信。
短信作用
a频繁的联系以巩固与老客户,会员之间的关系,不会使其流失
b信息的内部发布,提高效率,节约成本。
c对销售部门员工的跟踪辅导。可任意分组管理,除了自定义节日生日,定时自动发送这两大功能,更附带祝福语库,也可自创节日生日短信并保存。
资费标准:最低起充600元,10000条短信。
可以先测试我们的短信平台,满意合作!
要开通测试账户,请联系我们。竭诚为您服务!
概述
北京杰软科技有限公司(以下简称“杰软公司”)提供的“企业短信平台”是一个全功能的短信服务中心。除了提供完整的短信服务功能外(包括:收发、转发、定时、限量、权限、统计等),该平台的短信服务程序,可以方便的和其它应用系统进行集成,为后者提供消息传递的通道。
常用的应用包括:会议通知、下达文件、数据采集、邮件往来、客户问候、短信广告等。
●通讯模式
方式一:通过无线设备:GSM短信猫;
方式二:通过互联网:直接访问移动短信网关;
●二次开发接口
ActiveXControl控件(适用于VB、VC、C#、PB、Delphi等)
JavaClass(适用于Java、JSP、Servlet、Applet等)
数据库接口(适用于Lotus、PHP及各种数据库应用系统)推荐!!
●产品构成
1、短信服务引擎;(如图1所示)
该引擎启动后常驻内存,7*24小时不间断运行,提供短信收发服务,并提供多种二次开发接口(VB、Java、DB)
2、全功能短信管理工具;(基于Web界面,如图2所示)
该功能通过对短信服务引擎的调用,提供短信收、发、群发、转发、定时发、分类、权限、统计等功能。附带全部源代码,供二次开发参考。
3、赠送移动、联通、小灵通三网合一特服号码;
4、提供2周的免费技术培训;(用于和其它系统集成)
该平台主要功能介绍:
●短信发送:实现短信单发、短信群发、短信定时发送等功能;
●短信接收:实现短信接收、存储等功能;
●客户信息管理:对客户信息分组管理,客户信息录入、查询、统计等功能;
●短信分类管理:分类信息维护(如:来自HR、CRM等不同系统的短信请求)、预设短信模板(如:客户生日问候短信)等功能;
●系统管理:设置用户帐号、设置使用权限、导入发信信息、导入/导出客户信息、修改管理员密码等功能;
●综合查询、统计:包括查询发送短信、接收短信、已删除信息、发信记录等功能,并支持数据导出功能;
3.1扩展功能列表
企业短信平台作为一个独立的产品,既可以直接部署、使用,也提供统一的接口标准,用于和各种应用系统进行集成,常用功能如下所示。
●和办公自动化系统集成;重要邮件、会议、通知、公告消息的短信通知;个人任务或备忘录(如:汽车/驾照等审检、重要的聚会、保险到期、各种缴费通知)的自动提醒;
●和工作流系统行集成;各种文件到达、审批通过(如:报销完成)通知;
●和CRM系统进行集成,重要客户的生日等其他重要事件,提供定制的短信祝福;重要产品的发布、更新、优惠活动,自动短信邀请或通知;
●和HR系统集成,对员工的生日祝福、服务慢3年或5年的贺信等;
●和财务系统集成,将个人报销费用或工资到帐情况以短信方式通知员工;
●产品真伪验证;用户输入产品编号,发送短信至指定号码,然后系统对其编号进行验证,并用短信的方式告诉客户验证的结论,及该产品的经销商的相关信息;
●短信投票功能;将备选项用短信的方式发送给投票人,由投票人回复选择,最后按照一段时间内投票数量的对备选项进行顺序排列;
●短信身份验证功能,对注册用户的手机号码进行验证,并将初始密码用短信的方式发送至注册人的手机;
●其他业务系统;如:合同管理系统,对合同的应收、应付进行提醒;