物流公司的运营方案
一、公司化运营的意义
1、是探索我校物流专业建设中经济效益和社会效益双赢的新尝试。
为了适应市场需要，为企业培养职业化人才，将经营理念和市场观念引入职业教育中，我们尝试在物流这一专业运用公司化运作管理模式，想摸索出一条既能培养出适应物流人才市场需要的复合型人才，又能像企业一样带来可观的经济效益的办学模式。
2、是我校创品牌，与行业接轨，创效益的新尝试。
由于物流行业对物流人员的操作技术水平要求比较高，在学校的理论学习与实际操作有很大的差距，如何能让学生“在学中做，在做中学”，理论学习与实践接轨，培养出能适应各物流企业不同操作要求的技术过硬的人才，为学校在社会上取得一定声誉所做的努力。
二、可行性市场调查
我们对公司化运作进行了热烈的讨论，要想培养出过硬的物流人才，必须要加强物流现场的实际操作训练，那么建立物流实训基地便是最重要的办法。而物流实训基地的建设投入资金较大，且只有投入没有产出，对资产是一种浪费。因此我们考虑到能否建立一家经营性质物流公司既充分运用物流的设备为学校带来经济效益之是学生的实习实训基础，一举两得这一想法行不行的通呢？是独自经营还是与一家物流企业来共同经营？这些想法是否行得通呢？
为此我们走访了XX市大型的物流公司——迅星物流有限公司副总经理，他认为：物流现在处于发展时期，也是今后政府重点护持行业，就目前情况由学校自己建立一家物流公司进行运营是比较困难的，因为物流讲究的是网络，要建立自己的物流网络在短时间内是不容意做到的，因此他建议最好依托于某一资质好的物流企业，共同出资搞物流公司，借助于他原有的物流网络来开展业务，学校参与管理；至于投资额的大小，应试物流对象和运营范围来确定，像迅星物流公司目前投资规模已达一亿元人民币，而小型物流公司一辆车一个门面一部电话几万元投资也可以运行，但同质化竞争力太强，公司生存力较弱；物流行业是一个薄利行业，做这一行眼光必须放得较远，要上规模才能有赚头。这些建议符合我们的想法，能否寻找到一家资质好有实力的公司成为关键。
目前，广西云达货物快运有限公司有初步合作意向，该公司总部在南宁，下设广州、百色、那坡、凭祥、东兴、钦州等分公司，主要从事仓储、分拨、配送以及物流有关的配套服务，现想在XX设立分公司，正寻找合作伙伴，能否与其合作有待学校对其进行考察。
三、物流公司的运营设想
1、学校通过采用校企联合办企业的办法，以大型物流公司为依托，成立物流中心。该中心既可作为我校专业教师和物流学生的实习实训基地，也可以给学校带来经济利益。
2、中心由物流公司负责物流运作，学校派出专职人员参与经营管理。通过引进业内经营专家进行运作，一方面可以借助物流公司现有的营销网络和实际经验开展业务，确保物流中心的经济效益和持续发展，另一方面，学生在实习实训中更能体现在“在学中做，在做中学”，改变在校生的培养与实践相脱离的现象，使学生能按行业的标准和规范进行操作和学习，学会做事，学会做人。
3、《公司法》规定，中心成立董事会由双方指定人员组成，董事会监管整个中心的运营情况，中心的各项重大经营决策，须由董事会讨论通过。
（四）物流中心所需资金预算
1、物流中心场地可以采用租用，也可以采取购买方式，场地大小视物流对象和规模而定，由合作双方协商确定。
2、物流中心的投资大小、出资方式、所占比例由双方商议确定。
（五）资金来源
合资双方均可以以场地、设施设备、现金等物出资，由会计师事务所对双方所出资产进行评估，以资产评估价值确认双方出资额，按出资额确认股份比例，经营取得的利润以出资各方的持股比例分配。
合资双方本着“风险共担，利益共享”原则，开展经营活动。
一、公司介绍
上海广悦物流有限公司是专业从事多种方式联运、仓储、报关、保险、产品包装配送（JIT）、流通加工、信息处理等一体化的3PL现代物流企业。广悦物流以系统化、规范化、网络化为核心竞争力，运用广悦物流ERP系统软件数字化运作，以超前的意识投入物流界的革命。目前公司已在全国大中城市设有分支机构，组建了区域分发中心（RDC）;在上海建有中央分发中心（CDC）；公司具备雄厚的经济实力，拥有众多的物流专业管理人才，能够满足各界客户的需求。了解需求、发现需求、创造需求、满足需求是我们的服务方针。以门对门的方式，为社会各界提供满意的服务。公司以及时、准确、安全、方便和热情周到的服务，赢得了众多客户的信任。运输、仓储、包装等业务量，逐年稳步增长，业务范围不断扩展，运输、仓储、包装的产品涉及报刊书籍、通讯设备、化工、日用品机械等各个领域，公司实力不断增强，形成了一定的规模，发往全国各大城市的整车零担货物以合理的价格和完善的服务，形成了独具特色的操作优势。广悦物流以先进的设备，纵横的网络，规范的操作流程，优质的售后服务，为客户提供省时、省力、省钱的物流计划，让客户充分享受一站式周到服务。采用基于INTERNET的全国性物流管理系统平台，实现在线时实跟踪管理合理全国各地的运输、仓储等物流信息，并于客户实现全程信息化共享，以多种方式向客户提供所需报表和数据。您安坐于家中，我们为您决胜千里之外。
近年来我公司的业务量呈稳步增长趋势，业务范围不断扩展，运输、仓储、包装的产品涉及到机械设备、食品、化工日用品、医药、书刊、电子通信设备等各个领域，公司实力不断得到增强，逐步建立了一个从接单到实施全方位立体化物流服务的系统平台。凭借我们日益完善的管理体系和特有的经营理念，形成了独具特色的操作优势，因此赢得了众多知名企业的信任，获得客户的普遍好评。
为适应快速发展的高标准、严要求的市场，公司提出通过完备自身软、硬件设施，提高员工整体素质等一系列举措来缩短我们与国内外同行业之间的差距，为我公司发展成为一流物流公司的目标，打下坚实的基础。
二、组织构架
我公司由市场部、长途运输部、市内理货部、包装部、仓储部、和客服部等部门组成。其中各部门职责如下：
1、市场部：做好与客户的沟通协调，联络工作，及时调整制定切实有效的运输计划和操作监控。
2、市内理货部：负责货物装卸、分拨、配送与单证交接。
3、长途运输部：负责长途货物运输的组织、配送方式与车辆调配。
4、包装部：负责货物的包装与分拣。
5、仓储部：负责货物的存放、整理、清点和保管。
6、客服部：负责货物跟踪、信息反馈。
三、运作
1、运输方式：以干线为主，支线为辅的形式。合理利用，统筹安排，把多种方式结合起来，以满足客户快、慢、缓、急的不同需要。真正做到全方位、立体化式服务
2、车型：厢式运输车。
3、操作要求：门到门的系统化服务。
3.1车型以客戶要求随时叫随时到，用专人负责调度，专人负责理货交接。
3.2运输途中不倒车、不换车、不超载。
3.3对货物进行系统化了解学习，熟练掌握，分清型号。
3.4送货主动配合清点查验，确认后在回单上签字。
4操作流程(附图)
4.1发运前的准备：自接到贵司的货物发运通知后，我司与贵司物流部操作专员进行提货日期、数量的确认，后我司运营中心客服部与收货人进行联系，确认并告之发运货物的品名、数量及预期到达日期。
4.2货物发运：接到贵司的发运通知且确认后，我司运营中心理货部理货员（或驻厂人员）负责到贵司指定地点提货，与贵司工作人员进行货物、单证交接。我公司力求保证响应时间在2小时以内。在物殊货物（如紧急等）运输上我公司加派专人押送。
4.3货物的跟踪：自货物发运后由我司运营中心客服部专人对所发运的货物进行全天侯不间断跟踪（GPS、手机信号跟踪、司乘人员电话沟通）。我们确保贵司所发运的每一票货物都由专人负责从下单、制单、操作、签收到回单的全程实施与监控，做到定人、定货。在货物运送到达前24小时内操作人员再次与收货方联系，确认送货时间，确保及时、准确完成送达等相关业务。
4.4突发事件的处理：因天气、断路施工、意外事故等因素致使货物延期到达的，我公司得知该信息后，在第一时间通知收货人与贵公司，经协商后启用最佳处理方案操作。如出现意外交通事故，在一小时内反馈，最短时间内，临近分公司领导到达现场处理，通知保险公司，与客户商讨补救方案，争取时间，减少损失。在处理任何突发事件中，我司本着贵司的客户就是上帝，原则上一切按照贵司客户的要求行事。我司先由客服部门向贵司客户至歉，希望贵司的客户给予谅解，后与贵司的客户沟通按贵司客户的要求运作、送货。我司在运作上是按照公司统一调配，做到定人，定货责任制。严防在环节上出现漏洞，做到前有计划，中有监督，后有总结调整修正。
5、信息反馈：A贵司可通过登录我公司网站为查询贵司所发出的任何一票货的实时情况；B我公司客服人员与贵司操作专员进行一对一人工信息反馈；C我公司客服人员在每日上午10：00前以传真方式反馈货物运送信息。
6、保障措施
在保险方面我公司在每年在承保方（平安保险公司）所投保险额度已经超过十个亿。我们将会在货物运输中实行全额全程投保，险种为全险和第三方承运人责任险。做到风险为零，一旦出险理赔我们将会利用我们的保险优势，尽早赔付，减少贵司的损失。并承诺赔款数额在一万元以下15个工作日内可先行赔付。
四、部分成功案例
耐莱斯.詹姆斯.伯雷阀门（上海）有限公司
汉胜工业设备（上海）有限公司
鹰革沃特华汽车皮革(中国)有限公司
高田汽车装置（上海）有限公司
上海法雷奥汽车电器系统有限公司
博世力士乐中国
利星行机械(上海)有限公司
上海广悦物流有限公司
20XX年11月15日
XXX物流服务公司，是一个兼容货物运输、货物代储的综合服务型物流企业，也可称为是一个物流业务代理运输的企业。为此，特制定本公司物流运输代理运输工作方案如下：
一、承运业务宗旨
本公司以“安全、高效、便利、快速”为宗旨，在同属行业中做到“四同四比”，即：同等吨位比价格、同等价格比服务、同等服务比质量、同等质量比时效。
二、构建物流网络
建立建好物流运输网络，是做好物流的前提，联络组织好货运车辆是关键，做好调度、配送、结算三个管理是保证。明确是前提，抓住是关键，了解行情是基础，确保安全是保证，这是做好物流业务代理运输的重中之重。在此基础上，要规范化、制度化理清业务流程：
1、接收运单：①公司从客户处接受口头或传真承运计划；②公司从客户处接出库提货单证；③核对单证；④运装前要验货，绝不能承接危险品、剧毒品、腐烂、变质及鲜活物品，准确无误后方能承运装车。
2、承运登记：①运输调度在登记表上要弄清承运货物起运时间和目的地。②公司应指定专人司机、承运车辆到客户单位拿取提货单；③在业务受理接到客户发出的委托承运单后，要仔细核对委托单上的每一条款，对客户委托单内容不全面、不清楚时，必须当面或电话联系，逐项落实准确，
方可承运。
3、调用安排：①填写运输单；②运输在途、送到情况及跟踪反馈表；③电脑输单。
4、承运车辆：①根据承运货物方向、重量、体积等方面情况，统筹安排好承运车辆（不得超限）；②报承运价格给客户单位，并确认到客户单位提货时间；③发车前再一次确认车辆状态，保证车辆行驶途中的安全。
5、提货发运：①以货物确定承运。②按时到达客户单位提货仓库，提货时乙方应有主管经理或负责人在场监控之下，仔细清点装货数量，与货单逐项进行核对，办完提货手续。③提货装货结束时应盖好车布，绳捆绑牢；④办好出门手续；⑤电话通知收货客户单位预达时间。
6、在途追踪：①发车时再一次检查驾驶人员的手机电池、车载电源的配备，保证行车途中通讯畅通；②司机应及时反馈途中信息。③与收货客户单位负责人电话联系卸货具体地点。入库卸货时，甲方驾驶人员要与乙方收货业务主管的负责同志共同清点卸货数量。④如有特殊情况应及时与公司和客户单位取得联系，妥善处理。
7、回单管理：①甲方要及时向乙方催要回单。已收回回单要认真填写好《回单登记表》；②驾驶人员带回的回单，在及时交给公司并要签字签收。
三、财务管理
1、每日要将填制的货物承运单交给公司财务主管，以便于进行对账统计。
2、要做到日统、月结、季审、年终核账结算。
3、按照吨/公里计算制定出运费价格表，要进行成本核算，除去驾驶人员和承运车辆的承运费用，准确核算盈亏情况。
四、拓展业务
物流公司全员要积极主动进取，坚守诚实守信。要主动作为，不能坐在家里，要拜访客户，做到上门服务不怕别人厌烦。接待客户（不分大小客户）要热情、文明、礼貌，用真心、诚心、细心来不断扩大物流客户资源，在做好集团各公司货运的同时，与索伊家电、江淮电机、工美服装、皖江羽绒、海洋羽绒、凯旋大麻、明牛羽绒、英瑞针织服装、酷豆丁儿童用品、华润雪花啤酒、怡宝水、长江精工钢构、永联服饰、唐羽制衣、三希皮革、艾莱依服饰、恒源机械等公司建立长期稳定合作关系，提升物流公司的信誉度和竞争力。总之，只有通过增加物流自身的物流量，才能不断提高公司的盈利水平。
五、发展设想
第一年，保本打基础；第二年，起步求增长；第三年，拓展上台阶。
XXXX物流服务公司
20XX年2月19日