活动后勤方案
为了增强后勤服务人员的服务意识,牢固树立全心全意为师生服务的思想,搞好和改善后勤的管理与服务,我处定于20xx年4月10日至5月10日开展“后勤优质服务月”活动。
一、活动目标
这次优质服务月活动,以“竭诚服务,满意师生”为宗旨,以转变工作作风,提高服务效能为目标,以增强服务意识,提高服务质量和服务水平为着力点,要求后勤处职工逐步做到“八个一点”,即:微笑多一点,办事细一点,行动快一点,效率高一点;遇到困难冷静一点,处理问题灵活一点,对待他人宽容一点,自我要求严格一点。开展文明服务,提升后勤服务形象。推行服务承诺,提供优质服务、规范服务,提高服务质量。提倡主动服务、超前服务,提高后勤服务的科学性与时效性。
二、活动要求
1、后勤处各部门要对本次活动要高度重视,安排专人负责,层层落实责任。负责人要发挥表率作用,要亲自组织、亲自指挥、亲自参与本次活动。认真收集师生员工的意见和建议,下大力气解决师生反映的问题,让本次活动真正成为与师生沟通的桥梁。
2、在学院内广泛宣传优质服务月的重要意义,使活动的意义深入人心。要通过多种方式,统一员工思想,提高对优质服务月活动意义的认识,充分调动全体员工参与活动的积极性,并广泛地听取广大师生意见,接受监督,推动活动的顺利开展。
3、严格按照实施方案的各项要求开展工作,由后勤处副处长和副处长全面督促、检查、落实,使整个活动的各项内容都按原定的方案规范、有序、顺利地开展。
4、后勤处内各部门要按照活动领导小组的统一部署,根据本部门的具体情况,注重每个细节,对个别服务差的单位、员工及宿管要重点教育,确保活动取得实效,使员工的服务水平和服务意识不断提高,使师生的满意率不断上升。
通过优质服务月活动,后勤员工今后将以一个优质、高效、安全的姿态为学院的高速发展做出应有的贡献。
一、活动时间:5月18日
二、活动地点:苏仙岭
三、活动人数:行政后勤全体人员
四、活动目的:为营造健康积极的工作环境,提升教职工的精神文化品位,加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情,加强社团团队凝聚力。
五、活动过程
1、各成员于早上8:00准备备好物品在教学楼前集合。
2、清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责,一名组长,一名通信员。
3、开始出发,队伍行进。队伍行进过程中必须整齐,不可太嘈杂,干部和小组长注意观察队员的情况,确定适当的休息时间。
4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。
5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最快的一组有优先向社旗上写名的权利,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有一定秩序,注意安全。
6、休息。建议休息半小时后开展活动。
7、开展娱乐性活动,无固定时间,若爬山用时过长可对时间进行压缩,若短也可以增加。备选活动(现场决定进行那几个)
(1)接歌。分若干队,由干部带领,唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
(4)类似于击鼓传花的游戏,选一人蒙住眼睛,同时进行传花,数停止后,手中有花者必须表演节目。
(5)给出几个成语编故事。
(6)小型辩论会。推举十个人,分成两队在社团就某一问题展开辩论。
(7)小型舞会,找一块平整的空地,会跳舞者参与其中不会的也可以学习。
(8)超级模仿秀。自愿参加,模仿某一明星唱歌或表演。
8、午餐。计划用时五十分钟。
9、自由活动。原则上不允许单独活动,可以几个人结伴活动或游戏,也可以成员之间互相认识相互交谈,看书或其它。
10、活动感言。再次集聚,每个人一句话来表达次活动的感想和收获。
11、全体拍照留念。
12、统一组织下山,有序进行,注意安全。
13、回校。(计划用时一小时,到达教学楼前集合)
14、做活动总结,每人写一篇活动感受,然后宣布活动结束。
六、活动安排:
1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍,有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。
2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动,队伍要整齐,队长要负好责任。
3、建议多准备一面社旗,再爬到山顶时用于教师签名,并作为活动见证存放于社团之中,同时也是各个老师心中永久的记忆
七、注意事项
1、一切听从领导,遵守活动纪律,以安全为主,为安全起见,一切成员不准擅自离开队伍,如有特殊向领导报告。单独行动,至少三人或三人以上活动。
2、为应对各种突发时间影响,各成员必须带好各种紧急药品,以防不测,或有专门同学负责。
3、各成员注意团队精神,主动关心帮助周边同事。
4、各成员需带好午餐,饮用水及桌布等,切记保护环境,午餐后下山前将垃圾收集起来,统一处理,不得乱扔。
5、天气干燥,风大,不允许生火。
6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。
八、活动声明
1、本活动由行政后勤人员必须(特殊情况需像领导请假)参加。
九、准备物品
1、运动服
2、药品。如创可贴、药棉等。
3、相机,口哨。
4、每人准备个人适量的水和食物。
5、会期(由两名教师负责)。
十、活动经费
预计活动经费:XXXX元
根据学校《关于在全校开展“安全教育月”活动的通知》精神,为进一步加强后勤的安全工作,增强员工的安全意识,总公司结合工作实际,特制定安全教育月活动实施方案,望各单位认真执行,具体实施方案如下:
一、组织领导
组长:杨佑灵、
副组长:林金钟
成员:安学颂、田凯、闫平、王艳华、裴民
二、工作目标
1、加强安全制度建设,确保安全工作常规化、制度化、规范化;
2、认真消除安全隐患,严防各类安全事故的发生。
三、活动时间及步骤安排
1、宣传发动阶段(6月1日—4日)
(1)总公司召开会议,具体部署安全教育月活动。
(2)下发活动实施方案
(3)各单位召开职工大会,进行动员部署。
2、自查自纠阶段(6月5日—15日)
各单位要在规定时间内,对本单位所属各部位进行一次安全大检查,对检查出的问题及时进行整改。
3、检查验收阶段(6月16日—25日)
各单位将开展活动情况于25日前书面报总公司。总公司“安全月领导小组”将适时对各单位开展活动情况进行全面检查。
四、任务、措施
(一)加强“安全教育月”组织领导,坚持“安全第一”,落实安全防范措施。将后勤的安全问题作为一件大事来抓,做到警钟长鸣,长抓不懈,确保一方平安。
(二)建立健全安全制度建设,包括各类安全应急预案、安全工作计划、安全工作教育内容、安全工作检查情况、安全工作整改情况、安全工作责任追究制度。
(三)积极开展“安全教育月”活动,要做到主题突出,内容充实。要充分利用横幅、板报、专栏、主题安全教育会等形式进行教育宣传,提高员工的安全防范意识和遵纪守法意识,营造良好的安全教育氛围。
(四)开展安全及卫生工作大检查,发现问题,及时、认真的加以整改。安全检查的主要内容有:各单位所属部位的消防设施是否正常使用,用电线路是否安全,有关管理人员是否具备一定的专业知识;餐饮公司、学术交流中心、兴发公司是否严格落实《食物中毒责任制和追究制》,加强饮食管理,对从事餐饮服务的人员要进行一次饮食安全教育;要加强教室安全设施的检查、管理,确保公共场所安全,加强商业一条街秩序管理;做好卫生防疫工作,完善防疫工作预案和措施,对人群聚集场所进行一次消毒,预防传染疾病发生。
五、工作要求
(一)高度重视,加强领导。各单位要高度重视安全教育活动月活动的开展,一把手要靠上抓,要紧紧围绕学校提出的“珍惜生命,安全第一”这一主题,认真组织开展教育活动,确保活动有效落实。
(二)要在“查”“改”“防”字下功夫。“查”就是各单位在安全工作方面存在的问题和隐患深入、全面、细致的排查、复查。“改”就是对排查出来的各种安全隐患和问题进行集中整治。并按照“改好再用”的原则,有隐患立即改,绝不能拖延,确保按期完成。“防”,要本着“只有新起点,永远没有终点”、“安全第一、以防为主”的思想和原则,不能有麻痹思想,侥幸心理和厌战情绪,扎实做好安全防范工作。