公司年会演讲稿
1公司年会演讲稿
首先,感谢公司领导以及各位同事对我们怡景湾一年的工作成绩给予肯定,在此,请允许我代表怡景湾管理处全体员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
今天是立奇峰公司一年一度的新年晚会,也是我们公司第五个年会,也是农历的小年,从五年前的今天开始,立奇峰公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期,以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。在此我代表立奇峰公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年,祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威,万事顺心,健康和睦,平平安安发大财。
在过去的五年里,立奇峰公司经历了很多波折起伏,中间经历过三次深圳公司的搬迁,四次工厂的搬迁,加上去年西安,北京工厂的搬迁,经历多达十次以上,每次搬迁都是公司的一次灾难,可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长,在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑,在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础,使公司能够迅速的成长起来,这是我们立奇峰人的艰苦奋斗的结果,在此我向曾经为立奇峰的成长作出贡献的人们致谢,感谢我们的员工辛勤劳动铸就立奇峰公司今日的成就,感谢我们的客户,使我们得以发展,感谢我们的供应商,使我们的发展有了坚强的后盾,感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。
在我们感到欣慰的同时,高速发展也掩盖了我们的很多的不足,粗旷的管理,使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵,人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会,以至于流失人才的事时有发生,没有一个系统化的管理,造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高,没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加,这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去,直到xx年在经济危机和市场竞争加剧,客户要求提高时全面的爆发出来,在xx年的上半年企业出现了从未有过的巨额亏损,在xx年的上半年员工流失率居高不下,材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润,以至于我们的销售额未降低的情况下出现近三百万的亏损,加上公司没有系统的治理方案,一时间束手无策。
感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出,力挽狂澜,使企业在下半年出现明显好转,在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈。
痛定思痛,在下半年公司着手全面的结构治理,出台结构治理和薪酬设定,目标以公司努力提高员工的福利待遇为基准,制定新的薪酬方案,并逐步的给予实施,在人员管理和调整上,更换一部分管理人员,使整个公司的管理团队增加部分新鲜血液,使企业得以重生,管理结构上由阶梯式的管理向扁平化的管理靠拢,治理结构上以制度化管理逐步的替代人情化管理,逐步的体现出相对公平的内部竞争机制,做到能者上庸者下,上进的企业发展氛围,使整个企业面貌逐步改善,焕然一新,在此我代表公司对魏总的辛劳表示衷心的感谢。企业的发展离不开所有员工的辛勤劳动,在辛勤劳动的同时也应该给到员工合理的报酬,给员工一个公平的内部竞争平台是企业必须要做的大事,展望未来魏总制定的职业化管理,专业化管理,数据化管理,精细化管理,效益化管理将是公司在未来发展的必不可少的管理要义。过去的五年我们的发展是以所谓的人性化管理来约束企业,很大程度上制度往往会被人情替代,由人性化管理逐步转变为家族化的人情化管理,在企业高速发展的过程当中,我们有完善的制度,但却屡屡不能执行,或者只能执行到没有关系没有后台的员工身上,往往使员工在企业失去了心理的平衡,把心思用在了拉帮结派找靠山上面去,反而失去了实现自我价值的提升空间,违背了立奇峰公司创立之初的一种相对公平的上进氛围,使很多能给企业创造价值,体现自我价值的员工没有得到企业的认可而离去,在此我深表歉意,因我的决策失误和管理失策造成企业的危机重重,因缺乏监察和执行力度是制度被边缘化,不能及时的对职能部门不合适人员,作出及时的调整造成企业重大损失,造成企业损失的人员没有及时的处理,给企业较大贡献默默奉献的员工没有得到及时的奖励,使很多员工对公司失去信心,这种情况一直延续到七月魏总到工厂开始治理才逐步的有所好转。
一零年我们会在新的财年开始前,逐步的导入数据化,差异化的管理机制,一切以数据说话,真正的表现出企业在制度的约束下正常的发展,使员工能有一个公平、公正、公开的内部竞争平台,真正的做到能者上庸者下,展开一场公平的有效的角逐。使我们的产品质量,生产效率,工作效率能有一个大的提高,使我们的客户,员工,供应商和企业能达到一个共赢,在成本上我们要降低,返工上要降低,管理运营上要降低,安全事故上要降低,制作成本上要降低,总之一句话,用数据来显示增高的效益和降低的成本来衡量出部门管理者的能力,来衡量部门的整体能力,把精细化管理落实到实处,把制度化管理落实到实处,真正的体现出员工自我价值来。
展望未来,我们公司的发展会在短暂的停滞后,在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来,努力实现我们的新的五年规划。新年伊始万象更新,在春节后立奇峰人将以满腔的热情,激情投入到新的环境当中来,将以全新的管理理念来治理公司,以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创立奇峰辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事,预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。
怡景湾在xx年被公司评为物业管理优秀项目,这是怡景湾管理处全体员工的努力和贡献,当然我们能取得良好的成绩,也离不开分公司、总公司各级领导的支持和关心。
回顾一年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了不足之处,为了在新的一年里更好地扬长避短,共同打造“易亚”品牌,树立良好的服务口碑,管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。
2公司年会演讲稿
各位领导各位同事:
大家好!
春临大地百花艳,节至人间万象新。非常开心今天大家能欢聚一堂,共享丰收的喜悦,迎接新春的到来!在此,我谨代表公司给“智诚和”这个大家庭的每位成员拜个早年!
在即将过去的一年里,我们“智诚和”公司取得了长足发展,20XX年效益比20XX年增长18个百分点。这是全体同事共同努力的成果,更是深入贯彻服务理念和全面执行企业文化。
恒的主题,而员工是服务的载体,用心用情服务无止境是每个“智诚和”人应该追求的目标。用心服务,能够让客户感受到一种被关爱、一种被尊重的满足。而被关爱、被尊重的同时,客户对我们所回报的同样是尊重和信任。用情服务,以真情打动客户,以诚心感动客户,真正让客户高兴而来,满意而归。服务无止境,服务就是心与心进行交流,只有站在顾客的角度上去考虑问题,我们才能无止境的贴近顾客的心,真正实现更完美的服务。
市场的竞争,是一种品牌的竞争,更是一种服务的竞争。只有牢牢把握服务这个重点,才能取得更大的发展。只有企业发展了,我们才能在“智诚和”这个平台上更好的实现自我价值。企业服务体现的是企业管理水平的高低,其中也包含着企业本身的文化内涵和员工的精神风貌,这些因素综合展现在公众面前的就是我们的品牌。我们必须致力于为顾客提供个性化,人性化,差异化服务,以提升产品附加值来满足顾客需求,在工作中不断增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,才能提高优质文明服务的水平。
俱乐部作为一个服务的窗口,是连接酒行和顾客的纽带。工作在第一线,每天都在与各种各样的顾客打交道,服务到位体现在细节之中,是一个精细的流程、是一种负责的精神、一种认真的态度、一种付出的美德、一种诚实的品质、一种完美的追求。服务的制度化、标准化、精确化、细密化、程序化是服务的一种升华。当一线部门的同事忙碌于为顾客提供服务时,我们二线部门的同事也应当做好所有的细节,为一线同事提供全力支持和服务,让他们在工作中无后顾之忧。
3公司年会演讲稿
尊敬的各位来宾、各位同事、女士们、先生们,大家下午好!
今天是xxx公司一年一度的新年晚会,也是我们公司第2个年会,从去年开始,xxx公司规定每年的元月份举行公司的年会,以此来表达对各位经销商和各位同事的感谢。在此我谨代表xxx公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年,祝各位经销商、各位同事在新的一年里万兔随福,身体健康,生意兴隆。
大浪淘沙优者为王,经过几年的快速发展,如今我国的电动自行车行业已进入了品牌竞争惨烈的微利时代,尽管xxx有过自己创业的辉煌历史和成功的喜悦,但是面对群雄并起的产业竟争格局,我们不得不再次思考:如何通过整合市场和渠道,增强企业的品牌与核心竞争力,来创造属于xxx的新的辉煌?
今天我们齐聚一堂,希望各位来宾畅所欲言,不吝赐教,共同谋划xxx新的发展大计。
在过去的8年里,xxx公司经历了很多波折起伏。从无到有,从小到大,从默默无闻到今年加入到中国弛名品牍“捷马”电动车的旗下,引起业界广泛关注,这一切都是我们xxx人的艰苦奋斗的结果,在此我向曾经为xxx的成长作出贡献的人们致谢,感谢我们的员工辛勤劳动铸就xxx公司今日的成就,感谢我们的客户,使我们得以发展,感谢我们的经销商,使我们的发展有了坚强的后盾,感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。
当然xxx在发展中也走了很多弯路,存在着很多的不足:产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面的资源整合力度不够,产品市场竞争力不足,企业核心竞争力相对薄弱……这一切极大地影响了企业的快速发展。如何使企业从生产型企业真正转变为市场型服务型品牌企业,成了当前xxx的重中之重。
在激烈的市场竞争中,企业如逆水行舟,不进则退,因此我深感责任重大。新的一年公司将以市场为导向,找准企业战略发展定位,积极在产品、技术、品牌、营销、市场、渠道等方面进行资源整合,通过加大科技创新和产业结构调整,增强服务意识,努力提高产品的品牌知名度和市场占有率。
展望未来,我深信xxx在捷马的带动下,发展道路会越走越宽广,越走越灿烂!新年伊始万象更新,在春节后xxx人将以满腔的热情,激情投入到新的环境当中来,将以全新的管理理念来治理公司,以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创xxx辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事,预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。
4家具公司年会演讲稿
大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、×年吉祥!
××自创业至今,已经走过××个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。××年来,公司在××董事长的领导下,经过前任总经理××女士的经营,所经历的风雨、所获取的成果,大家有目共睹。作为××的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人,从投身企业那一天开始,我们就为××确立了一个理想,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助××成就自我价值的××人的事业平台!上一年,董事长将××企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一起担着继续往前走,我相信:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应该可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使××事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合××总经办工作的人们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!
下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结××上一年来取得的成绩和积累的经验,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报,并就××年的工作重点和思路,提出要求。
一、××年的历史回顾
(……这一年取得的重大成绩和积累的经验……)
二、××年的发展思路以及工作重点
上一年,我们打通了各个部门运作的接口,对应地制造生产车间的工艺流程作出改造,为××年的规范运作奠定了基矗
××年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一致,改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。
三、提几点要求
第一,各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动遥
第二,要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
第三,围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。
各位同事,××年是××事业发展史上的又一转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下,通过全体××人的共同努力,我们就一定能够圆满完××年各项任务,顺利实现××年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里,各级领导干部和广大员工,继续发扬过去的优良传统,奋发向上、继往开来,朝着我们既定的目标,坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台,在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!
5新物业公司年会演讲稿
20XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。
一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。目标策略制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确,业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先,充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对,实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常。
4、责任到位,把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查,实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨,定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织,在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善“第一责任人“制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作,进一步完善操作规范。“物业零缺陷“的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常内部建设物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工“后教育“的使命,使员工“一专多能“,圆满的完成了公司今年的任务。目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。
1、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新,公司一直人为,创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。
1、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
2、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。
对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。