快递行业演讲稿

1快递行业发言稿

各位媒体朋友，快递企业负责人，同志们：

刚才，我们的媒体朋友和快递企业负责人分别从自身的角度谈了对快递的看法，针对XXX晚报对我们快递企业的报道谈了各自企业的措施，大家谈的很深刻，反映的问题也很有代表性，这说明我们快递行业实际情况和用户的要求还有较大差距，快递行业还有待进一步发展和完善，随着快递行业发展水平的提高，快递行业的发展会越来越规范，这些问题都会在发展中逐渐消失。

一、快递行业发展情况

当前，我国快递业处于快速发展期。一方面，国家实施推动服务业发展的长期战略，为快递服务营造了良好的政策环境。快递企业从以前没有地位的“黑快递”，到现在法律明确规定法律地位，宏观政策发生了翻天覆地的变化，发展环境是越来越好。另一方面，社会生产和消费方式的转变，使快递服务同大众的生活消费密不可分，特别是电子商务和网络购物等新型服务业态的迅猛发展，使快递行业成为行业发展的新的增长点。20XX年，全国规模以上快递服务企业业务

量累计完成57亿件，同比增长55%，业务收入累计完成1060亿元，同比增长40%。我省规模以上快递企业业务量完成1.25亿件，同比增长49.24%，业务收入完成19.22亿元，同比增长36.78%。从20XX年到20XX年五年间，我省快递业务量翻了三翻，业务收入翻了两翻半，快递业发展势头迅猛。

今后，快递服务将会在经济社会发展和人民生活中起到越来越重要的作用。

(一)在国民经济中的基础性作用。快递业是我国现代服务业的重要组成部分，是我国经济发展的基础产业，对国民经济和社会各项事业的发展有着不可代替的重要基础作用。20XX年全国快递企业业务量57亿件，按全国13。7亿人口来算，人均使用快递4件多，快递服务已经深入到千家万户，渗透到社会生产生活的各个环节。

(二)促进经济结构调整，推动国民经济增长。快递业是信息技术和电子商务飞速发展催生出的新兴产业，满足了社会多样化、特殊化的需求，促进了传统邮政业发展和变革。全国1。3万亿销售额的电子商务包裹，绝大部分都是依赖快递服务寄递，随着快递服务与电子商务、生产制造企业联系更加密切，快递业将更有力地推动国民经济增长。

(三)有效转移剩余劳动力，促进社会就业。快递业是近年来增长和发展最快的行业之一，是传统的劳动密集型产业，随着快递服务市场需求的不断增加，快递服务的队伍越来越壮大，在安置就业方面拥有巨大的潜力。我省目前的快递企业容纳就业人员近3万人，而且还以每年新增4000人左右的速度在增长。

二、政府推动快递行业发展情况

(一)完善法律法规体系，为行业发展创造良好的法律环境。近几年，中央和地方陆续颁发了《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递业务经营许可管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《XXX省邮政条例》等法律法规，制定了《快递服务》国家标准、《快递业务操作规范》和一系列管理办法，为保障和规范快递行业发展提供了法律依据，引导行业健康发展。

(二)积极争取政策，优化行业发展的政策环境。近几年，中央和地方政府相继出台了一系列扶持快递行业发展的政策与措施，进一步改善了快递业的发展环境。国务院印发了《物流业发展规划》，XXX政府出台了《关于印发XXX现代物流发展规划的通知》、《关于促进XXX现代物流业加快发展若干政策措施的通知》，为快递企业的发展提供了多方面的优惠政策。

(三)加强宣传，创造社会良好舆论环境。为给快递业发展营造良好的社会氛围，邮政管理部门加强对《邮政法》《快递市场管理办法》等法律法规的宣传，加强对行业社会

地位和作用的宣传，加强对行业发展的宣传，加深社会大众对快递行业的了解，努力为快递业的健康发展营造一个良好的社会舆论环境。

三、XXX市推动快递行业发展情况

我们XXX市邮政管理局自去年X月XX日成立后，其中一项重要的职能就是贯彻执行国家快递方面的法律、法规、方针政策和服务标准，监督管理本地快递市场，维持良好的快递行业秩序。从我局成立到现在，我们也一直在不断努力规范快递行业的发展，相继组织开展了“双节”安全生产大检查、全国“两会”快递服务保障检查、快递法律法规宣传等活动，针对检查出的问题下发了X份整改通知书，约谈了XX晚报报道的存在违法违规行为的两家快递企业，处理了问题严重的相关快递企业。最近我们又按照XXX省邮政管理局的部署开展了快递服务质量专项整治活动，目的在于进一步规范快递企业经营行为，规范快递行业秩序，为用户提供良好的快递服务。同时，我们也在努力为快递企业做好服务，牵头组织了银企推介会，已经指导XXX快递公司成立了党支部，下一步我们也将为快递企业用地、车辆通行等方面争取有利政策。

四、XXX市快递行业发展要求

我市快递行业虽然也处于快速发展期，但是同时也处于发展初期，快递行业面临着三个矛盾：

一是巨大的市场需求与行业整体适应能力之间的矛盾。快递随着电子商务的发展而被催生的更加繁荣，目前呈现一种被倒推着走的状态。

二是企业盈利水平与服务水平提升之间的矛盾。快递企业要提升服务水平，就需要巨大的投入，快递行业经营成本在上升，但是利润渐薄，导致盈利水平较低，快递企业靠增加投入提升服务水平有困难。

三是社会媒体关注度与快递业需要的发展环境之间的矛盾。小快递，大民生，快递企业每天要发200多万快件，这些快件都要以最快的速度与用户见面，快递企业每天也要接触200多万的不同用户，把每件快件都送到用户手中，需要各个投递环节都畅通，但是在“最后一公里”等问题上有很多难处，这些问题是社会问题，不是快递企业可以解决的，所以需要社会各界创造良好的环境。我市快递业起点低，速度快，目前的发展阶段难免出现各种问题，解决问题需要一个寻求、探索、创新与提升的过程。

为了XXX市快递行业的健康有序发展，我希望各快递企业：一要抓住XXX经济区建设和电子商务兴起的历史机遇，加快发展；二要认真遵守法律法规，守法经营，严格自律；三要加大技术投入和基础设施建设投入，努力提高快递服务能力；四要加强企业安全管理，确保快件寄递、用户信息、企业生产安全；五要加强快递员工培训，全面提升从业人员素质；六要贯彻《快递服务》国家标准，全面提升服务水平。同时，也希望媒体界朋友多关心、多关注、多支持。

2快递公司经验交流发言稿

XXX：

一位手中拿着快件走出xx大门的客户，情不自禁的讲了一句话：“xx快递服务态度真好。”

南昌xx快递之所以能得到客户如此的好评，这要从去年达标开始谈，自江西省快递行业协会在去年开始开展快递服务行业达标活动以来，南昌xx快递公司积极组织开展建立达标工作小组。达标工作小组建立以后，在省邮政领导以及快递协会领导的指导下，严格根据快递服务行业标准的要求，对做的不好的地方积极自查整改落实。很快从没有头绪变得有头绪，从不规范到有规范，从制度不太完善到完善等等这些都是从达标开始，达标促进了企业发展，促进了企业在原有的基础上迈向了新的台阶。

一年以来，南昌xx快递公司根据‘务实求进步达标促发展’的理念，做了很多工作。

首先，公司在整改方面，不仅从场地出发，使场地适宜，在不到一个月的时间做了搬迁，配备了高端的监控设施。而且在公司形象上也有提升--对去年达标检查到我公司员工没有穿工作服就上岗的情况，快递协会徐书记对我公司予以了严厉的批评，还说：“不打不知道痛。”并根据快递服务标准评定细则扣了一分。然而现在我司面目焕然一新，所有员工都穿上了新的工作服，公司的形象一下子有了明显的提升。

其次，在实效方面，为了更好的达到快递服务标准的要求，我公司对消费者这块不但提供了更好的、更多的电话线路及网络快件查询方式，而且公布了服务种类、营业时间、资费标准等等承诺。也为了更好的服务于客户，南昌xx公司从原有的八个小站点，发展到现有的14个站点，并且给予每个站点都配备了专用的车辆。并且网络车也进行了更新，由原有的中小型货车更换成现有的大卡车。

再次，对企业制度方面，公司制定了内部有关的各项规定，包括收寄验视、分拣运输、派送投递、车辆安全保障、人员安全保障等各项安全生产作业制度，还根据省局要求制订了应急预案，等等这些都是通过达标开始完善的。

最后，通过达标，在管理方面有了新的认识，对服务方面有了新的加强。管理好了，服务也加强了，业务自然也就上来了，今年南昌xx快递公司在陈跃群总经理和张加林经理的正确领导下，不管是收件还是派件都比去年翻了三翻。

展望未来--我们将一如既往的按照快递服务标准里的要求，结合10月1号中华人民共和国实施的《邮zd》，让xx人都学习及掌握《邮zd》。以”客户的要求、xx的使命”的原则来经营我们的公司。再次，把现有的成绩及收获作为一个新的起点，争取在明年在提高业务量的基础上更好地提高服务质量。我们南昌xx人将尽心尽责为江西的快递事业做出最大的贡献!

xx的明天一定会更加美好!

3快递公司年会发言讲稿

XXX：

调入公司已有一年多的时间，不短不长。论成功在座的各位老板都比我成功，论经验也都比我有经验。那我就简单说两点宏观的东西吧:快递行业背景和经营成果现状。

1、克服困难，顺势而为，乘风破浪。20XX年，有规模的快递企业全国票件量93.5亿件，营收达到1400亿，20XX年，140亿件，营收20XX亿。告诉我们快递行业的确是朝阳产业，仍在高速发展之中。今天在座的各位老板你们选择这个行业，恭喜你们抓住了这个机会，成功永远是给抓住机会并去实施的人。在网商大会马云强调过淘宝创办那年成交额只有一个亿不到，到20XX年近1.7万亿，增长了1.7万倍。什么概念?只能说富可敌国。03年我国GDP2万亿不到，到14年XX万亿，也才增长近40倍。网商的迅猛发展极大的推动物流快递行业的发展，得快递物流者得天下。空间虽大，但是谁也不是站着就把钱赚了，需要克服风吹雨打，日晒夜漏，起早贪黑，消费者的各种快递业务需求等等问题。所以快递行业前途是光明的，道路是曲折的，坚持就是胜利，20XX，我相信在大家的坚持下，我们一定会更好，更高，更强。

2、运筹帷幄，精耕细作，决胜千里之外。XX公司目前来说处于亏损状态，从根本上说是全网不给力，同行竞争拉价格战造成的，根据前期测算的盈亏平衡点(数据分析略)，早已达到量的平衡点，但是经营成果却仍持续亏损，说明我们的增长模式比较粗放，虽然量增加了，不过了为了求量发展客户，价格放下去后，变动成本增速比变动收入要快要大，陷入到一个增量增收不盈利的怪圈。如何由粗放经营增长到集约经营增长是需要在座各位老板认真思考的。目前XX有大跃进的趋势，从资金这块就可以看出(不管月结压力还是网络不给力这个问题自始存在)，从以前各分部的不欠款，到现在各主要分部都面临资金紧张的现状，资金压力逐渐转移到苏州公司，应收款增加了十几倍。

这侧面反映XX公司的政策是给的比较宽松比较优惠的，因为宽松优惠有空间，各分部才放大了步子去大胆干，所以各分部是否应该停下来，调整一下步子再好好走。在前几天的达沃斯论坛上马云又谈到了站在风口上，猪都能吹起来，但是风过去后，摔死的还是猪。当然不是指在座各位啊，为什么没有政策的分部还能做，反倒有政策的老分部还做不下去，到底说明什么?前期一两个月给予政策扶持我认为是必要的，一旦政策脱离也希望你们找到生存之道。20XX年，我认为应该狠抓服务质量，狠抓延误遗失，错分漏扫，野蛮操作，违规操作，规范建包，偷逃重量等问题，责任到人。20XX希望在座的各位一个都不能少，我们一起干出一番事业来。

快递苦，快递累，快递人最可贵。20XX年，希望苏州快递公司和各分部都能走上可持续发展且赚钱的大道。

最后在我这个平凡的岗位上，我想强调一下感谢，非常感谢我们财务部同事对我工作的支持和理解，XX公司各部门对财务部的支持和配合，承包区对财务部工作的包容和理解。

谢谢大家!

4快递公司年终总结会发言稿

尊敬的夏总，陈总及各位领导各位同仁：

大家好!

岁末年关大盘点，快马加鞭又一年。值此新年到来之际，我们欢聚一堂，xx圆通公司又获得了江西省管委会授予的“年度突出贡献奖”荣誉称号，在此我作为公司的负责人深感荣幸，我深深的知道这个荣誉是江西省管理区对xx圆通公司一年来工作的肯定，也是对xx圆通公司在今后更好的把工作做好的一种鼓励。

但我深深的明白一个道理，孩子总离不开妈妈的庇护，也离不开兄弟的支持。xx圆通有今天的发展归功于于总公司的指导帮助，更离不开江西区域的正确引导以及兄弟公司的大力支持，我们才有了今天的荣誉，在此我代表xx圆通公司向管理区夏总经理及各位领导，各位兄弟公司表示忠心的感谢!祝大家在新的一年里合家欢乐，圆通事业步步高升!

有责任敢担当，同发展共进步，xx圆通公司始终严格贯彻落实总公司的各项有关规定，严格服从管理区的每项决定，领悟出了道理就是“创新力”就是发展力，“执行力”就是生产力。记得20XX年4月8日夏总来xx圆通公司第一次考察的时候，看到我们公司操作员工做事非常有干劲，话务员接电话非常有礼貌，当时就情不自禁的讲了一句话笑着说，张加林“还可以”啊，比我想象中的好，当然夏总也对有些要加强的方面也一一做出了指出，比如作业场地比较凌乱，卫生情况不够理想，标识不够清晰等。谈到企业文化夏总意味深长的讲了，要把企业做强做大“人”是根本，圆通的口号是“全网一体，赢在执行”，要让员工热爱公司，首先领导关心员工，善待员工，员工信任公司，忠诚公司，让员工带着一份感情，带着一份热情的心，来公司高高兴兴上班高高兴兴下班，等等这些就是所谓的企业文化。企业文化的建设在公司的不断发展中起着非常关键的作用，因为努力是要靠大家努力，只有大家携手共进，上下齐心，才能有公司更辉煌的明天!

于是xx圆通着手召开负责人会议，在中心夏总经理的指导下，在xx圆通总经理xx的大力支持下，完善了很多相关的工作，功夫不付有心人，圆通公司的服务好在周边的市民眼里影响很大，很多客户都会在回访的时候无意中表扬xx圆通的服务很好，引起了当地政府青云谱区人民政府的高度重视，在20XX年5月8日青云谱区委宣传部赵主任来公司考察，赵主任说xx圆通是盛开在快递行业的文明之花，在同年7月被该区授予“文明单位”称号。

家逢喜事爽，春来百事新。各位领导，各位同仁，各位兄弟姐妹20XX年的钟声已经敲响了!在新的一年里，我们又会迎来新的挑战，新的机会，新的人生。庄子说的好：人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已!人生短暂，我们应当珍惜眼前，珍惜现在，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，要在圆通发展的事业中取得更好的成绩，“中国人的快递”，圆通的成就和发展，是离不开在座的每一个圆通人的智慧和汗水，在成功与喜悦的同时让我们大家来唱响圆通之歌，圆相同的一个梦，让世界处处相通，让未来的路，铺满彩虹，我们的生活随着圆通的不断发展，我们的未来将更加美好!

谢谢大家!