邮政转型演讲稿

1邮政转型发展演讲稿

尊敬的各位领导、同志们、朋友们：

大家好！

我叫xx，是来自xx市邮政局的一名普通员工，我今天演讲的内容围绕“坚持不懈走科学发展道路，努力实现转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”这个主题，以xx邮政融入地方经济建设为主线展开，题目是：“邮”动力、核心力。

去年，温家宝总理在回顾总结。政府工作历程时，曾经得出了6条最宝贵的经验，其中第一条就是：必须坚持解放思想。而无数事实证明，实践科学发展观的过程就是一个不断解放思想的过程。改革开放三十年来，我市迈着思想不断解放的脚步，在中国特色社会主义理论体系的指引下，沿着中国特色社会主义道路奋勇前进，进入了和谐发展、加快发展、跨越式发展的新时期，古老的xx大地发生了沧桑巨变。

上世纪八十年代末，随着我国第一家中美合资大型企业平朔露天煤矿的开掘生产，塞北高原的土地上诞生了xx这座熠熠生辉的能源之城。平朔露天煤矿凝聚着老一辈们超绝的智慧和毅力，在我国刚刚迈开改革开放步伐的初始阶段，就能完成这样一项伟大的合作，那无疑就是一种奇迹。是的，xx人民具有创造奇迹的智慧和勇气，经过20年的发展建设，现在的xx市已经成为xx省特色经济鲜明，比较优势明显，最具发展潜力的城市之一。

xx经济发展日新月异，在这个发展过程中，邮政又能做些什么？当我们谈论到邮政的时候，各位又会想到什么？可能更多的人会联想到送信，顺便会把《香巴拉信使》拉出来重温一下艰苦，或者想到大山里面几十年如一日的乡邮员王顺友、步班邮递员柴书朝，我们在温习这些象征着邮政精神的伟大而又普通的投递员时还会对邮政产生什么印象呢？大概从来没有把邮政跟“坚持不懈走科学发展道路，实现转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”挂上钩吧。

中国移动、中国联通，这些本是一家的通信企业，从19XX年国有企业改制发展至今，迅速以移动网络优势占领着中国移动通信市场的大半壁江山，提到移动，所有人会想到“全球通、动感地带、神州行”，说到联通自然而然要谈到他的cdma网络优势、与移动“动感地带”品牌抗衡的“up新势力”业务等等。耳熟能详的宣传口号、成功的背后，是两家企业科学发展、解放思想、开拓创新、积极分析市尝融入市场后的结果，与这两家企业相比，作为一个传统服务企业的邮政，似乎声音不够响亮，但是随着邮政专业化改革的深入，邮政融入地方经济步伐的加快，中国邮政将越来越与地方经济的发展息息相关。

有的人不仅会问，你的投递员还在跋山涉水，如何去助力企业发展？确实，在条件艰苦的山区，依然还保留着徒步邮递的乡邮员们，他们不畏艰苦，几十年如一日的奉献着自己的青春，但是同样的条件，电信、网通、甚至移动、联通能将党报党刊送到群众手中去吗？而在城市或者郊区，一批批着装统一、配备电动车和移动通信设备的现代化邮政投递队伍，正在用他们的激情为人民服务，这就是中国邮政“坚持不懈走科学发展道路，努力实现转型发展、安全发展、和谐发展、全面发展”的最好证明。

中国邮政是国内唯一整合了“物流、资金流、信息流”的大型国有通信企业，邮政业务涉及函件、发行、速递、物流、集邮、电子商务、金融、代理保险等19项领域。xx邮政从20XX年就立足本地实际，综合利用优势资源开展“服务三农”活动，至今已经惠及广大农村，三农服务网点遍地开花，通过邮政分销渠道精心为广大农民朋友提供最优质的农资产品。目前，xx邮政在做好普遍服务的同时，积极开发新业务，拓展新市场，主动与xx经济建设接轨，通过“服务三农”活动、“中小企业”走访活动，搭建起邮政与农村、邮政与企业之间的桥梁。xx邮政正力图在全力以赴保增长、千方百计扩内需，抓住机遇调结构的伟大战略进程中发挥应有作用。

现在我给邮政服务地方经济也起了一个响亮的口号：“邮”动力、核心力。喻意xx邮政将坚持不懈走科学发展道路，以市场为导向，以全新的资源优势、产品优势助力xx经济又好又快发展，为xx经济腾飞注入“邮”动力，为“建设两宜城市”做出积极的贡献。

2邮政转型网点负责人竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委：

你们好！

非常感谢县局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。首先我自我介绍一下，我叫***，28岁，大专学历，20XX年进入**县邮政局工作，现任***邮政支局所副所长。今天我要竞聘的是***支局负责人这一岗位。

一、岗位认识

1、我相信自己有信心也有能力担负起这一重任。从自我素质方面来说，我是从部队回来的，经过部队这所大学校的磨练，有着较强工作责任心和进取心。进局以来先后从事机要投递员、押款员、邮储（邮务）营业员等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责。***支局作为省级转型示范网点，充分体现了省公司、市局领导对***支局的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为***支局所长要有一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。

二、拟聘后的工作目标和设想

如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以转型工作为首任，在硬件设施完善的同时，把提升软实力作为转型的重点工作，以转变员工思想，提高服务和营销质量为目标，通过加强培训学习、开展系列营销活动、完善激励机制、评先选优等一系列工作，努力提升软实力。

具体措施有以下几方面：

一是抓好员工角色转换，使其由“要我转”变为“我要转”。通过去年的**，相信***的所有员工真正能体会到普通网点与转型网点的区别，体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵。另外，每周安排一名前台柜员担任一天时间的大堂经理，履行大堂经理职责，不仅有效地锻炼了员工，也增进了员工间的理解，增强了员工的团队合作意识，实现了岗位不变角色变，从而推动了软转进程。

二是全面实施现场管理。规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以优良的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到“口勤、手勤、腿勤”，真正为用户提供最优质的服务；明确各岗位的职责，规范晨会流程，严肃巡查制度，制定规范化服务细则，把管理重点逐渐由内部向外部转移，细化服务和营销中的每一个环节。

三是做好优质客户的识别与维护。配备专人对系统进行使用和日常维护，并将个人优质客户系统提供的各种数据，作为考核的重要依据，同时，进一步完善维护流程，细化岗位分工，并将优质客户的日常维护纳入业绩考核范围，全力抓好优质客户的识别和日常维护。

四是制度的建设和完善。采取检查和自查的方式，查找旧制度与工作之间的磨擦，广泛听取制度使用者的合理意见，在收集反馈意见后，逐步完善现有制度。

各位领导、各位评委，能够参加这次竞选我感到非常荣幸，相信通过这次竞职演讲，会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何，我都会一如既往踏踏实实工作，恪尽职守，履行职责。提升从基础做起，基础从管理做起，管理从转型做起，如果我能被当选为支局长，我将竭尽全力支持网点转型工作，为我们**邮政的转型工作贡献一份绵薄之力。

请大家多支持我！谢谢！

3银行网点转型演讲稿

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

我是丹凤商镇支局的大堂经理**，我演讲的题目是“中国有梦，邮政有梦——我与邮政转型升级”。

习近平总书记在参观《复兴之路》展览时指出，“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”诚然，“中国梦”是个人的，是国家的，更是民族的。个人的梦、国家的梦、民族的梦，三位一体共同构成了我们伟大的“中国梦”。“中国梦”凝聚着亿万人民对美好生活的期盼，对民族复兴的希望。

对于我们邮政人来说，我们的梦便汇聚而成了“邮政梦”。“邮政梦”它需要我们每个邮政人共同铸就。

自20XX年邮政改革以来，丹凤邮政带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业，面对竞争激烈、瞬息万变的市场，还有银行业所必须面对的各种风险，逐渐走向成熟。七年间，邮储银行经历了从无到有，由小到大，逐步发展壮大的渐进过程。走过七年的风风雨雨，包括邮储银行在内的”丹凤邮政”脱胎换骨，迎来了崭新的发展契机。百年邮政赋予生命，转型改革成就梦想。

邮政储蓄银行做为商业银行的后起之秀，如何在强手如林的市场竞争中站稳脚跟并立于不败之地，一直是每个从业人员认真思考和必须面对的问题。曾经我作为邮储一线员工，而今因工作需要站在了大堂经理这个岗位上，也迫切需要在实践中调整思路，改进工作，以适应市场经济条件下邮储转型发展的要求。转型的首要任务是转变观念，就是要从以往邮政储蓄专业经营管理的思路，尽快转变到现代商业银行管理的要求和标准上来。作为大堂经理，我的工作主要是负责接待客户、管理和巡检营业现场，以及填写票据、解释和发展业务。因为岗位职责的原因让我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，在处理各种事件中我深刻的意识到，相比以前的运营模式，如今网点转型势在必行。

如今，全省乃至全国邮政都在面临转型工作，很荣幸我所在的支局作为省级转型示范网点，而我作为其中一员感到无比自豪。自从省局吹响转型的号角后，我所在支局积极响应，在上级领导的大力支持和帮助下，商镇支局从硬件设施到服务理念和团队建设综合管理等方面都有了很大的变化。大堂经理对客户的疑问“有问必答”；理财经理对客户的理财需求“有求必应”；对待所有客户我们都面带微笑热情接待，让他们温馨而来，舒心离去；对客户留言薄上所提出的问题支局长及大堂经理及时向客户解释和道歉，等等这些以客户为中心的理念无处不在，这些都是我们商镇支局在转型升级中的体现。

支局在转型过程中强化员工培训，加强学习，利用一切形式和手段，对员工进行专业技能和爱岗敬业方面的训练和教育，以提高队伍素质。我们采取了晨会加夕会、专业知识测试、转型座谈辩论会等灵活多样、员工喜闻乐见的形式，让员工于潜移默化中提高对转型重要性的认识，增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性，使员工队伍既积极参与转型，又在转型过程中得到锻炼和提升，以适应转型后新形势的需要。

按以前的营销思维很多前台的优质客户资源都流失了，我们做的最多的就是把产品推销给用户，这样做给客户的一种感觉就是烦，这种思维纯粹是为了营销而营销，而不是以客户的需求来提供产品服务。通过对这次转型升级精神的学习和在转型过程中领悟，我深感以客户的需求为导向来提供产品服务才是我们迈向成功的方向，只有把握客户的心理需求才能使客户打心眼对我们的产品感兴趣才能使客户更主动地想了解我们的产品，购买我们的产品。例如：前段时间一位来到网点的客户进门后大堂经理便问？有什么可以帮您。

得知客户想要了解理财业务，我便对客户一对一的服务沟通，与客户交流明白了客户的资金比较大，他想存三年定期。我给他细致分析了资金的收益与风险，相比定期储蓄银保有它的优势，因为它是针对风险本身的一种投资一但有意外出现能够把自己承担的风险降到最低，理财相对定期储蓄风险较大但收益高，风险与收益是成正比的，然后又向客户介绍货币基金，具有活期储蓄的优势又有定期略高的收益。在介绍完这些业务后客户理财兴致很高，又向我了解了其他产品各自的优缺点，最后他听取了我的意见办理了适合他的业务，合理规化了资金的去向，最后客户满意的离开了。

在网点转型升级的这段时间里我深深的感到，不仅我们要主动，也要调动客户的积极性，主动性，才能使我们的产品理好的推出去。只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户，这样客户才会不请自来，来责满意。我们要用细致的服务打动客户，用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户，我们要把“以真正满足客户的金融需求为已任，建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念作为企业转型的中心点，这样我们邮政企业才能走上可持续发展道路，才会走向更好。

我坚信，我们只要心往一处想，劲往一处使，就有能力铸就邮政美好的明天，我们每个人的梦想，就能共同汇聚成一个民族复兴的伟大梦想。有这样意气风发、敢想敢为的邮政人，“中国梦”、“邮政梦”就会在不远的将来得到实现。