质检竞聘演讲稿

1酒店质检竞聘演讲稿

尊敬的各位领导和各位评委大家：

下午好！

我是会议部员工xx，非常感谢酒店给我这次难得的机会。

其实，我并没有多么复杂的工作经历，从毕业到现在，在金融大酒店工作算是我第一份比较正式的实习，虽然工作也有不顺心、也有抱怨、委屈，可是我从来没想过要离开这里，用一句话可以这样说“工作虐我千百变，我待工作如初恋”。之所以有这样的心态，是因为我相信，无论在哪里，总有发光的可能。作为典型天蝎座的我，我想我还是挺专一的吧。

其实，对于这次竞聘，我真的是没抱多大希望，看看其他的员工同仁，他们或是已经在其他单位工作了多年，有非常丰富的工作经验和高超的业务技能，或已经是本单位的元老，再看看自己，实在是没什么可圈可点的优势。

但是，始终记得高中班导说的一句话，现在成绩不好并不代表以后的成绩不好，你们还有很大的提升空间，我想这句话用于我现在的状况再也适合不过了。对，我应该还有很大的提升空间吧。

这一年多，承蒙各位领导和同事的关怀和栽培，不仅工作能力有所提升，在对人对事的心态上也逐步成熟，还在今年第一季度被评为“服务之星”，在此，真心感谢各位。

说起质检，我也并不是特别的了解，先前在其他酒店兼职的时候，看到他们的质检部的人好像都是特别牛的样子，到各个部门巡视、挑毛病、检查，监督、督促，然后让他们改正，就没其他事了，貌似只有元老级别的员工才有资格，就跟咱们的纪委一样，是个好差事。哪里能轮到自己呢？感觉自己真的是望其项背，遥不可及。所以，一直是抱着很敬畏的态度来对待的。但是，每当看到冬冬工作繁忙、来去匆匆、下班最晚，吃饭最晚，还得看领导眼色的时候，就觉得实在和想象中的差别太大，先不说其他部门，就单单是会议部，每有会议经常事必躬亲，帮我们指点工作中的不足之处。那样的细心和认真有时候连女孩子都很难做到。我就曾经问过自己：“如果是我，我能做到吗？”不一定吧。

可是，人都是有上进心的，不是吗？在现在这样的社会，不断提升和挑战自己是生存法则。既然今天站在这里，准备时间也比较短暂，但私下还是对质检做了一些比较专业的了解，再加上工作中的所见所闻，我想工作具体可以分为两大部分，即硬件和软件相结合的监督体系。

硬件具体指比如：卫生标准以及行为规范、设备设施维护与节能降耗，安全消防隐患，卫生质量，内部环境质量，员工事务保障等。

软件具体指比如：服务态度，礼节礼貌，服务技巧、服务方式、服务效率以及各部门详细服务流程和部门非常规服务，部门协作，顾客投诉处理，顾客意见反馈与一线员工工作意见等。这两项应该做为质检工作的重点来做。

质检工作比较琐碎，工作能强度大，需要极高的责任心和坚韧不拔的毅力，质检人员还必须有一视同仁的心态和海纳百川的胸怀，这都是天蝎座的我具备的吧。

古人云：不可以一时之得意，而自诩其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。不管今天各位领导和评委能否选中我，我都非常感恩。谢谢。

2质检类竞聘演讲稿

尊敬的各位公司领导：

大家好！

首先感谢公司能给这样一个机会，来竞聘我公司质检这一岗位，首先我简单的做个自我介绍。我叫吴淑娴，生于20XX年，20XX年7月进入公司工作至今，工作已有半年多，从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我，经验增长的很多，也获得很多，之所以参加这次的竞聘，也是热爱客服这份工作，希望能积累更多相关方面的经验。

首先，谈谈我对质检的认识。质检是抽取外呼话务员录音，按质检的要求对外呼坐席话务员的录音进行抽听检查，对抽听出问题的进行分析和点评，生成报告，从而为坐席绩效考核的评估提供依据，协助组长完成项目要求，从而达到移动客户要求。

所以，如果我能成为一名质检，我会：

1、制定清晰的目标计划，按照质检要求对话务员录音进行监听，抽查问题录音，总结报告。

2、良好服务意识，公正、严谨处理，对出现的问题进行分析及解决，点评与纠正，减少再次出现。

3、熟悉移动项目，内部项目FAQ，制定培训建议，提供业务处理及服务质量，提升客户满意度。

4、与项目团队密切配合，带领团队完成工作目标，提升服务水平。

因此，相信有半年话务经验的我够胜任这份工作，热爱工作做好质检把关，按照客户要求，减少问题投诉。

无论此次竞聘我是否能成功，我也都会以饱满的工作热情对待公作，积累更多，等待下次机会。我希望我的上述表述，能够使得领导满意，肯于给予我这次机会，让我出任这一岗位。

谢谢大家！

3公司质检部副经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好！

非常感谢各位领导给我创造了这个展示自我的机会，希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解，并对我的竞选给与支今天，在公司领导班子开拓创新、锐意改革以及同志们团结进取的精神感染下，使我有了信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的职位就是质检部副经理。首先我介绍一下自己：我叫，现年29岁，中共预备党员，中文系本科学历。我于20XX月大学毕业后分配到77公司，先后在技术部从事过舞台机械与电梯的操作维保工作，在办公室从事过保管、采购、秘书等工作。20XX月至今任专职秘书兼质检员。我竞选质检部副经理职位，主要具备以下基本条件。

第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。

在公司工作以来，我虽然一直从事基层工作，但我始终注重政治学习，不断提高自身的政治素质和道德修养，积极要求进步，在政治上、思想上积极向党组织靠拢，严格要求自己，无论遇到什么困难，什么挫折，都坚持把工作放在第一位，不辞辛苦，从不计较个人得失，始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。去年5月质检部成立初期，也是公司结构工资方案准备阶段，我作为办公室秘书和兼职质检员，不但要配合办公室主任做好结构工资的准备工作，还要在质检部经理的领导下，建立质检部各项规章制度以及对公司日常工作情况进行监督检查。

在人员少、任务重、工作量大的情况下，为使结构工资按期进行和质检部工作顺利开展，我提前休完产假，加班加点，努力工作，两个多月的时间里共起草结构工资草案、质检部规章制度及质量考核办法等材料20多份。几年来，我以勤奋求实的工作态度，任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神，认真履行了工作职责，出色的完成了领导交办的各项工作任务，赢得了领导和同事们的信任与好评，曾先月份还共荣地加入了中国共产党。

第二、系统地掌握了多方面知识，具备一定的质检管理经验。

2年的技术部工作经历，使我对公司技术设备运行有了较为系统的了解；5年的秘书工作使我掌握了一定的文字理论基础和现代化办公能力；同时为了能更好的搞好质检工作，我还自学了质绩效考核和人力资源方面的知识，不断提高自己的分析问题及解决问题的能力。去年任质检员以来，在公司领导、部门经理的支持和信任下，本人较快的进入了工作角色，针对目前公司存在的一些违章违纪和待解决的问题，在自己的本职岗位上提出新的有效地解决办法，针对某一个环节可能出现的问题进行预测，提出有预见性地工作对策，从实际出发，进行创造性开展工作的有效尝试，使得自身的业务水平和管理能力及监督实效得到了进一步提高。

第三、具有较强的协调能力。公司是一个服务性强的单位，如何进一步提升公司的服务能力，提高大家的服务意识，这就要求质检部门必须充分发挥职能作用，既要规范各部门的工作行为和上岗规范，又要对出现的问题和事故进行查处，还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“得罪人”的活。对此，我首先遵循按章办事、有错必纠的原则，用一身正气去处理查出来的问题和事故，坚决做到公平公正，以确保制度的落实、树立质检工作新形象。

其次是注意加强协调，从大局考虑，既要运用规章制度纠正不合格行为，提高服务质量。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性，避免同事们有被监督的抵触情绪，使得我们的质检工作依然在他们的支持和配合下有序进行。在公司领导的关心、支持，以及各部门的协助、配合，经质检部全体人员的积极努力，公司的工作水平、服务质量以及劳动纪律都发生了可喜的变化，质检部的工作取得了良好的开端。

第四、具有诚实可信、谦虚谨慎，团结民主的作风。

在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。在组织观念方面，认真执行领导决定，工作到位但不越位，作风正派，严格要求自己。接下来，我想通过自己多年的工作经历以及一年多来的质检工作实践，谈谈我对这项工作的认识和体会。

1、通过一年多的工作实践，使我对质检工作有了深刻、明确的认识。我认为：质检工作是完善和加强公司内部经营管理，增强自我约束机制的必要环节。质检部门就像是保健医生，要不断地对公司这个肌体的各个部位进行体检、诊治并排除各种病变。所以加强质检工作，就要对完善考核约束机制，起到“暴露，保护，建设”作用，能够及时发现，纠正和预防工作中存在的各类问题和隐患，以达到清除隐患，堵塞漏洞，健全制度，强化管理，提高经营管理水平。

2、一年多的质检工作实践，也使我体会到：质检工作是公司工作中一项政策性强、业务技能要求较高，涉及面广，易得罪人的工作。因此，这就要求质检人员应当具有较高的业务水平、较强的大局意识，随时保持正常心态，严格要求自己，用制度规范自己的行为，要懂得怎样“做人、为人、帮人”，正确认识质检工作的职能作用，真正认识质检出效益、质检促发展的道理。而作为质检部门的领导，就更应当既要熟悉公司的方方面面的业务工作，又要掌握上级部门和公司内部的各项规章制度；要能够抓住公司工作中的主要矛盾和问题，引领大家正确开展工作。公司的质检部门应当对公司领导班子负责，成为公司内部管理的可靠参谋和助手，保障公司事业健康发展。

当然，一年来的质检工作实践，也使我深深地感受到：虽然质检工作刚刚起步，但公司上下对质检工作非常重视，积极支持质检部开展工作，这为我们质检工作的开展奠定了坚实的基础。同时，公司领导及各部门对于查出的问题不搪塞、不护短，积极整改，为公司事业进一步规范发展创造了有利条件。大家这种对公司事业真负责的态度使我深受感动，也坚定了我认真做好质检工作的信心。

千帆竞技，百舸争流。我们公司事业正在蓬勃发展，我作为和公司一起成长的年轻人，肩负着责任和使命，更有义务争做公司事业的脊梁，这是我参加这次竞聘的主要理由。与此同时，几年来，公司在各级领导班子的指导带领，以及全体职工的共同努力下，逐步发展壮大，终于走出了亏损的困境，使我深受鼓舞。我对公司的未来充满信心；我是一个热爱公司事业的人，我希望自已能够为公司发展多做工作、多做贡假如这次我能够取得组织上的信任和大家的认可，竞聘到质检部副经理的岗位，我将履行职责，发挥作用，全力协助部门经理工作，围绕中心工作，以提高工作质量为根本出发点，以建立高水平的管理监督体系为目标，使质检部工作有新的突破，在上新台阶。

1、搞好质检工作计划安排，认真开展各项工作。

我将配合部门经理加大对公司各个工作环节的检查，并在检查中发挥带头作用。对每一项检查工作，都要做到认真检查、及时发现问题、提出整改建议、形成书面材料并及时上报，检查问题、服务基层、帮助整改，做到保质保量地发生实效。同时，配合相关部门做好领导交办的其他各项工作。

2、加强质检部门内部管理工作，进一步发挥质检工作的职能作用。

配合部门经理建立和完善质检部内部各项规章制度，并且尽快熟悉公司各项规章制度，尤其是各项新业务的管理措施和操作规程，同时通过学习和培训，不断增强自我管理、自我约束力，要求工作人员做到的自己首先做到。把自己的一举一动与维护部门形象结合起来。进一步提高部门人员的整体素质，提高质检工作的质量和效率，强化质检工作的职能作用，更好地为公司事业健康发展服务。

3、进一步完善各项管理考核制度。

在质检部经理的领导下，根据公司工作实际完善修改公司工作人员考核办法等相关管理制度，继续做好中层管理干部考核情况及公司各部门流动红旗评比情况的汇总、上报以及其他工作。同时根据公司整体工作安排，认真制定完善人事制度改革后和结构工资配套的考核制度，使员工每月工资的发放进一步规范程序，严格做到有章可循，有据可依。

4、精诚团结，发挥整体功能。

我深知团结的力量，为此我决心在工作中，继续发扬过去那种团结、友爱、认真、负责的优良作风，时时处处服从领导安排，搞好各项工作。同时，多向领导请示汇报，配合部门经理和其它部门搞好工作，常与其他部门职工交心谈心，争取领导和同志们的理解、信任和支持，充分发挥团队作用，促进公司质检工作的全面开展，使公司经营管理制度规范化，工作操作程序化。

竞聘上岗，给我们每个人带来了机遇，我深知自己还很年轻，还存在很多不足和缺点，无论这次竞聘结果如何，我都将以此作为前进征程上的一个新起点，虚心学习，勤奋工作，与全体同志一道在公司领导的带领下，开拓工作新局面，为公司事业发展做出应有的贡献。

谢谢大家！

4质检站管理主任岗位竞聘演讲稿

大家好！

在日常工作中，我注重学习，除顺利完成在职研究生学历教育外，还积极参与质检站、省局公司组织的各种理论学习，参加了质量管理体系内审员培训、国家局烟叶标准化骨干培训和省局（公司）兼职档案员业务培训，提升了业务工作水平。同时，我注重向身边的领导和同事学习，力求在实践中学习……

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好，质检站实施全员竞争上岗，是做好岗位和人员匹配，激发员工活力，调动员工积极性的一次重大举措，为我们每一位职工创造了一个公平竞争，展现自我的平台。今天，我站在了这个演讲台上，既表明了自己对竞争上岗机制的拥护和信任，也希望通过这个演讲台，检验自己的能力，达到锻炼和提高的目的。

我叫，工程师，中国共产党党员。我20XX年毕业于湖南大学环境工程系，取得本科学历和学士学位。取得昆明理工大学工程硕士学位。

大学毕业后，我进入了烟草系统工作，20XX年至分别在昆明卷烟分厂、烟草高新技术管理处及云南烟草科学研究院工作，从事过卷烟生产、安全管理、技术改造、设备管理、统计及科技管理工作；至在质检站办公室从事样品管理工作，工作期间，在站领导的关心、帮助下，在组织的培养下，把自己从一名普通的职工培养成为一名光荣的中国共产党党员，把自己从一名质检新兵培养成为了有良好思想素质和工作作风的质检队伍的一员，正是因为质检站大家庭给予的的培养和关心，为我借调科技处工作搭建了良好的基础；至今，因工作需要，我被借调到省局（公司）科技处质量监督及内务管理岗位工作。

今天，我竞争的岗位是质检站业务管理主任。业务管理室是质检站的一个新部门，是承担检测工作的一个重要窗口。业务管理主任主要负责业务室管理工作；编制站监督检测计划并组织实施；协助站质量负责人、技术负责人开展质量体系要求的相关工作。我认为我具备以下几方面的竞争优势：

一是综合业务素质高、执行力强。

在质检站从事样品管理工作经历，使我对质检站质量管理体系工作流程、样品管理工作流程、检验工作流程、业务工作流程所涉及的相关知识有了全面了解，熟悉了当时质检站工作性质和检测工作业务流程。

借调省公司科技处质量监督及内务管理岗位期间，理论业务水平得到了进一步的提升。

首先熟悉掌握质量监督的各种方针政策、规章制度，并能够熟练运用；

其次业务工作熟练，掌握了质量监督运行程序，站在全省的角度，起草了全省质量监督工作计划、编制质量监督抽查通报及完成监督处理和结果上报工作；

第三起草了工商交接检查相关文件，积极配合组织了工商交接检查，并主笔拟定了《烟叶工商交接等级质量监督检查工作的实施意见》。

第四文字能力显著提升。编辑发布科技简报56期，承担科技处工作月报和年度工作总结等工作，主笔完成了《科学技术专家库管理办法》、《科学技术专业人才信息库管理办法（试行）》，参与完成了《关于进一步加强烟叶科技工作的意见》、《全面推进烟叶标准化生产的实施意见》等规章制度的编写；

第五日常事务处理能力得到加强。熟悉科技处工作流程、机关办公流程、文件流转流程等公司机关工作程序，起草了岗位说明书等相关文件。

二是具有较强的沟通协调能力

自己曾经在工厂和车间工作过，熟悉了工厂和工人；在质检站工作期间，与各卷烟生产企业三级站建立了良好的业务联系；借调科技处工作期间，对国家局相关部门、各工业企业技术中心、各州市公司和直属单位分管科技部门建立了紧密的工作；同时参与组织了大量的由科技处筹办的会议，如“云南烟草科学技术大会”、“中国云南国际优质烟叶开发高级专家咨询评审会”等。通过一系列的锻炼和提高，自己能独立承担好各项工作任务，同时协调、沟通、组织能力得到进一步提升。

三是具有较强的学习和适应能力

在日常工作中，我注重学习，除顺利完成在职研究生学历教育外，还积极参与质检站、省局公司组织的各种理论学习，参加了质量管理体系内审员培训、国家局烟叶标准化骨干培训和省局（公司）兼职档案员业务培训，提升了业务工作水平。同时，我注重向身边的领导和同事学习，力求在实践中学习，在学习中提高。正是自己努力钻研，不断追求的学习态度，使我在多个性质不同的工作岗位上，能够在较短的时间内适应新岗位工作。

如果站领导和各位同事信任我，让我承担业务管理主任工作，我将树立好工作目标，从以下方面努力开展工作：

首先，在站领导的带领下，团结依靠同事，当好领导的参谋和助手。

其次摆正位置，做好角色转换，不断提高业务工作水平和自身修养。加强责任意识，坚定落实质检站各项工作部署。

第三搞好服务工作，加强与内部检测室和外部单位的沟通协调。

第四管理好业务室事务，加强各项工作的落实。配合好国家局、质检中心完成对我省的各项检测任务。

十九年，弹指一挥间，我在各位领导和同事们的关心帮助下，本着对烟草事业的热爱，本着谦虚谨慎、严谨务实的工作态度，踏踏实实做事，诚诚恳恳做人，较好地履行了自己的岗位职责，并在不同的岗位上受到锻炼、得到提高。我知道自己还存在缺点和不足，比如：在质量检测方面专业性不强等，我想在今后的工作中我会继续努力，加强学习，更好的适应工作要求。

各位领导，各位同事，无论这次竞争成功与否，希望各位领导、同事一如既往的关心、帮助我，我将继续发扬谦虚谨慎、严谨务实的工作作风，感恩惜福，以满腔的热情和充沛的精力，努力完成好岗位的各项工作，以实实在在的工作成绩来为质检站建设作出自己最大的努力。

我的演讲结束了，谢谢大家！