执行从我做起演讲稿

1执行从我做起的演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

很荣幸有这样一个机会站在这里演讲，今天我演讲的题目是“孕育精细管理，优化窗口服务”。

不知道在座的各位有没有听过这样一个连等式：1=9=300=1000，可能大家会觉得不可思议，这四组看似毫无相关性的数字如何相等，但这个法则是德国涡轮机的发明者帕布斯·海恩对多起航空事故深入分析研究后得出的：每一起严重事故的背后，必然有9次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。从这个法则中衍生出来的关于安全、责任、细节的重要性显而易见。

再放眼现今社会，“差不多先生”比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多先生”的常用词，我们身边或者我们自身是否也是其中一员？美国质量管理专家菲利普R26;克劳斯比曾说：一个由数以百万计的个人行动所构成的公司，经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。如何做到不掉链子不脱轨，如何把加强管理进阶为提升管理，这都是我们每个部门，每个班组，甚至每个员工都应该思考的问题。

孟子曰：“道虽迩，不行不至。”众所周知，我们公司目前遭遇的瓶颈，水水中转几乎无利可图，陆路进提箱未全面展开，公司揽货小组、业务人员也在奔波努力，探寻蓝海、维护红海。其实，蓝海战略不仅适用于整个公司，我们不妨都来做个思考：我的蓝海在哪里？精细化管理如何落到实处？下面请大家迈步走近我身边的精细化管理。

第一步，做到精细化，从自我管理开始。党的十八大把科学发展观作为指导思想，这也指示着我们要把复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程化事情定量化，定量化事情信息化，“精”出科学，“细”出作风。

和很多岗位一样，单证是一个精细化要求很高的岗位，要时刻把细节意识、服务意识、规则意识、系统意识牢记在心，这也涉及到对自我时间的管理。每天把早中晚作为三个节点，早上把昨日交接项和今日事项记下来，做到心中有数。每完成一项做好标记，然后在中午再重新列一遍，碰到有突发事项及时调整更新。让我们看办公室这样一个场景：靠近受理台的杜云一边看着系统，一边在笔记本上记着什么，本子上密密麻麻记着未处理、已处理的事务，非常详细。另一台电脑前的芝姐，在今日收到的邮件主题后面标注着什么，近处看，你会发现，每个邮件的处理进度，处理情况都可以在未打开邮件时就可以明了。

第二步，做到精细化，要做到互相监督。自我管理与相互监督是相辅相成的，单证中心目前已把复核作为一种制度，从而减少出错率，提高准确度。在日常工作中同事、主管间相互监督，奖惩分明、考核公平透明。我们公司老党员，单证中心主管江聪女，她带领岗位员工内抓学习分享提素质，外抓交流取经强技能，带领我们由“供给服务”向“需求服务”发展。以身作则，用自己的模范行为感召大家从自身做起，从身边的小事做起，树立了党员最讲党性、最重品行、最作表率的良好形象。前段时间破票出运事件中，她认为是自己未强调破票放行的严重性进行了自我考核，这种表率作用也激励着我们对待工作要更加仔细，认真，严谨。此外，她将每月出现的新情况巨细记录，精细到邮件、系统各操作步骤。

第三步，做到精细化，要遵守制度，强化执行。科学管理之父泰勒认为，最好的管理就是一种真正的科学，它建立在明确的法则、规章和原理之上。俗话说：无规矩不成方圆。为了更好开展文明窗口建设活动，我们建章立制，为货运质量提供制度保障。将岗位职责、服务承诺、服务目标及现付费用标准等标示标牌上墙，公开监督电话，设置意见箱，接受客户的监督。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。管理和执行是相辅相成的，各岗位要有精益求精的管理者，也必须有一丝不苟的执行者；不能缺少各类管理规章制度，也必须对规章条款不折不扣的执行。定期的自我反省，自我深思，每天问一遍：是你解决了问题，还是你成了问题的一部分。

第四步，做到精细化，把窗口服务落到实处。复杂是为了单纯，将服务做得越复杂，对顾客来说就越简单越完美。窗口建设的重中之重是服务，创新服务手段，丰富服务内涵，延伸服务触角，把为客户服务作为义不容辞的责任和义务，紧紧围绕公司生产建设中心，以“巩固基础、规范管理、优化服务”为目标，“想客户之所想，急客户之所急，解客户之所困”，做到“注重每一个细节，紧扣每一个环节，把握每一个关节”。

将文明窗口创建融于日常工作中，以创建促管理、以创建优服务、以创建提效率。栽种思想成就习惯，栽种习惯成就行为，优质服务行为的养成是一个长期的过程，需要不断地锤炼。问渠哪得清如许？为有源头活水来。塘水之所以清澈见底，正因为源头不断有活水流过。我们的服务也是如此，在电话咨询、网站查询、邮件回复，面对面咨询的过程中，收费规范化，处事系统化，服务多元化，在电话回访进箱客户时，他们的满意就是我们不断提高服务质量的源源动力。

气清更觉山川近，心远从知宇宙宽，我们每个员工应保持自身“气清”，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，做好自己的本职工作，秉承天下大事必作于细的思想。从我做起，从现在做起，从小事做起。马云在股东大会演讲时提出：开放、透明、分享、责任。这也是我们单证人员自我管理和相互监督的要求。管理永无止境，改进永无穷期，窗口建设之路任重而道远，让我们单证的娘子军们携手共进，强管理，优服务，树品牌，保安全，为我们甬舟公司稳增长、提效益共奋进，“十七大”铸造希望，成绩昭然，“十八大”孕育辉煌，国人共建；一二年47万的箱量是一个鼓舞，一三年的数字，我们齐心书写，既然选择甬舟，就让我们风雨兼程，化身“战神”，共同“开拓”！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

2医院执行制度，从我做起演讲稿

大家好！

古人云：矩不正，不可以为方；规不正，不可以为圆。没有规矩，不成方圆，而对于存在高风险的医疗行业来说，规矩就是制度。我们在央视《社会与法》栏目中常常看到这样的画面：广阔的天空，一只风筝在纤细的风筝线的牵引下，安然而稳健地翱翔于蓝天白云之间……

简单的画面，深刻的哲理。作为长江医院的一员，我由此而联想到，我们的医院能有今天的成就，如果没有那根掌握方向的制度之绳，医院的发展就不可能凌空而飞；如果有制度之绳却没有牵执之手，医院的步伐也不可能走得更稳更远。

培根也曾经说过 ：“没有执行的制度比没有制度执行更可怕”。可见，制度的生命力，在于执行！

那么，怎样才能执行好我们的规章制度呢？我认为，制度执行，主要靠大家，重点是从我做起。

“工欲善其事，必先利其器”。作为医务工作者，我们都清楚地知道，医疗安全是我们的生命线，而诊疗规范和规章制度则是医疗安全的根本保障。为此，我们全科在詹主任的带领下，严格执行各项诊疗规范和规章制度，大到手术操作规程，小到铺床叠被，都做到有章可循，有据可依，且牢记心中。记得是在一个万家欢聚的日子，来了一位宫外孕患者，到急诊科时，就已经处于休克状态。从接到急诊通知，到手术准备、术前谈话、手术操作、输血、以及术中抢救，整个过程如行云流水，一气呵成。没有慌乱，没有抱怨，只有冷静与有条不紊，因为这每一项操作都有相应的规范和制度在指引我们，而我们早已将这些烂熟于心。

患者的腹腔内出血达20XX毫升，盆腔内粘连非常严重，而我们的手术过程不到一个小时。我们用实际行动挽救了患者的生命，并将患者的损害减少到最小。当然，类似的事情每天都在发生，因为我们是妇产科，我们每天都在接诊各种出血的病人：异常子宫出血的、流产后大出血的……个个凶险，而这些患者都是孩子的母亲、丈夫的妻子，承载着一个家庭的重托。我深知肩上的责任，所以，我从不脱岗、离岗，住院病人坚持早晚查房，特殊病人主任晚间十点再次查房，十年如一日，从未改变。我们没有白天、黑夜，没有星期天、节假日，常常不能按时下班，常常吃一餐饭要中断好几回，饭菜冷了又热、热了又冷……而这一切只因我是首诊医生，我要为我的患者负责到底，给他们最大的安心。

“德不近佛者，不可以为医；才不近仙者，不可以为医。”这是对一个医生标准的慨括，需德才兼备，而且“医德”是第一位的。千百年来无论是希波克拉底誓言，还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作的重要性。由于妇科手术的特殊性，患者常常需要暴露隐私部位，因而会出现紧张不安与羞涩，特别是无痛手术有男医学专用医生在场，表现得尤为明显。为此，我们总是在消毒完毕后，在患者隐私部位覆盖上无菌巾，然后再请医学专用医生进手术室，等病人进入医学专用状态后才取下无菌巾进行手术；手术结束后再帮病人将衣裤穿戴整齐，为了避免弄脏衣裤的尴尬，我们还帮忙整理卫生巾……

这些事情我们每天都在做，而对病人却是第一次，他们医学专用清醒后看到我们做的这一切，由震惊到感动：“我们去过很多医院，你们是第一个这么维护我们尊严的！”其实，我们做的远不止这些，我们从不接受患者的礼品、红包，我们从不违规检查、过度治疗、开大处方……我们眼里心里只有患者和患者的疾病。当四八方的病人慕名而来时，我知道，这便是对我们最大的肯定与鼓励！

从医十余载，接诊的病人不计其数，做过大大小小的手术以万计，而每一位病人、每一例手术都承载着一个生命乃至一个家庭的重托，只因有制度这条准绳牵引着我，只因有医院这个执绳之手在护送着我，我才得以不负重托，稳步前行。我相信，只要全院上下形成“执行制度，从我做起”的良好氛围，我们将和医院一起乘风飞翔！

3农信社员工演讲稿—落实制度，从我做起

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我非常荣幸能够站在这里演讲，我演讲的题目是“落实制度，从我做起”。

自从20XX年**区农信社成立以来，已经走过了近六十年的风雨历程，经过多年的努力工作，联社逐步成为支持全区三农经济发展的主力军、联系农民的金融纽带。

展望未来，前程似锦。但是，农信社的进一步发展离不开制度的落实。小到一个人，一个单位、一个企业、大到一个国家的管理，制度都是管理的重要保障，是管理的基础，没有制度，管理就失去了制定的标准和公正性，但真正制度的制定与制度的落实之间的距离有多远，这是值得我们深思的问题。纵观各项规章制度，不难发现我们从来都不缺制度的制定，最缺的是制度的执行和落实，没有制度的执行与落实，制度就只是纸上谈兵，如同虚设。

我认为落实制度就要求大家遵守规定。从几个月的工作中，我有如下体会：

1、要落实制度，首先要踏踏实实学业务

作为农信社的新兵，首先学好业务、熟悉流程、记住规定，做好目前的本职工作。信用社业务存在其特殊性，只有在日常的工作实践中去学习、去发现、去总结，才能够保证将工作做好。作为新进职员，要从头做起，容不得半点马虎。只有静下心来，踏踏实实学好业务，才能充分的把自身原有的理论知识与实际业务结合起来，这也是遵守规定的前提。

二、落实制度，其次要谦虚做人

作为刚参加信用社工作的新人，更应该时刻注意保持谦虚谨慎，勤奋好学的优良作风。学历不等于学问，知识不等于智慧，毕竟我才刚刚走上工作岗位，没有实践基础，没有工作经验，在工作中，我会虚心向前辈请教，多与前辈交流，从前辈那里学习好的工作方法和经验。

3、落实制度，最好要加强道德修养

良好的品德是农信社员工遵守规定的基本素质，防范道德风险是金融企业的一项重要工作。在日常的工作和生活中，我要随时规范自己的行为，提高自己的道德修养，要自觉抵制各种不良风气、作风的侵蚀，要加强理论学习，不断提高自己的理论水平，用正确的、先进的理论充实头脑。在工作中，时刻告诫自己、警醒自己，不该做的不做、不该说的不说、不该动的不动。

总之，我会积极主动地参与各项业务培训、文化建设等各项活动，并在参与活动的同时接受教育，在实践的同时得到提高。我会在执行制度中做到不打折扣，不搞变通，百分之百执行，坚决克服执行制度过程中的随意性、形式主义和感情化倾向。

在农信社我不仅学到了知识还融入了一个大家庭，得到了同事们家人一般的关爱。如今，农信社遇到了好的政策，改革在不断深化，管理在不断完善，效益在不断提高，信用社正走向健康发展的春天。我们相信在国家政策的扶持、省联社的正确领导下，农信社的未来必将充满希望，前途一片光明。选择农信是无悔且正确的选择，能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量，我更是感到无比的光荣。

谢谢！