社区工作总结
1社区工作总结
各位领导、社区居干同志们：
大家好！我叫杨淑兰，是海户西里南社区党总支书记，社区居委会主任。今天，在这里我把一年工作中的主要收获与感受向大家汇报，有不妥之处，望予指正。我汇报的题目是：当好带头人，培养接班人，亲民爱民，执政为民在去年的工作中，我社区在西罗园街道工委的正确领导下，在办事处的正确指导下，在各科室的大力支持下，我社区两委班子同心合力，扎实工作，为老百姓做了一些好事、实事，解决了一些老百姓的难事；做了一些提高社区专职工作综合素质，培养社区建设接班人方面的工作。
一、当好带头人，培养接班人，是我的政治责任北京是国际大都市，城市建设与发展、社区建设与发展的任务十分艰巨，任重道远。培养年轻的社区专职工作者，接好社区今天和明天的班，是我们这一代的重要任务。作为一个社区主任要用发展的眼光看问题，社区建设要想蓬勃发展，必须后继有人。我社区有两名公招干部，他们年轻、有朝气、知识水平高、工作热情高，又有社区治理的理论知识，可以说她们是今后社区发展的未来，我把培养公招干部的工作作为我日常工作的重点。虽然，对我这个社区主任是一个挑战，但是为了今后社区的发展，我没有私心杂念，甘为她们铺路搭桥。我在工作中大胆培养他们，把年轻人放在实践中去锤炼。使她们逐步养成和提高独立分析问题、独立处理问题、独立解决问题的能力，成为一名能独立担负起社区建设某一方面工作的能手、强手。刚开始，她们还有些顾虑，怕工作做不好丢面子，怕工作经验少干不好，怕工作能力小干不了，我就鼓励她们放开手脚大胆工作，即使工作中有小的偏差，也不一味指责，而是耐心指导，让她们树立信心。我同她们讲：“你们不要有任何顾虑，只管大胆干，干出成绩是你们的，出了错，我来承担。假如你们不练怎么提高，不干怎么知道技巧，干就是学，只有在干中学，才能不断积累经验，不断完善自我，才能把工作干得更加出色，才能让广大居民群众认可。”我有意识地给他们创造条件，让他们锻炼自己，如召开一些会议让他们主持或发言，联系一些工作让他们去办，解决一些问题让他们去干，提出一些在社区建设中碰到的一些矛盾，让他们去想，充分调动发挥他们的聪明才干和工作的主动性、创造性。现在，他们不但能独立干好自己的工作，还能为社区居委会的全面工作出谋划策。现在所有的电脑录入工作都由他们来完成，而且还负责一至两个楼院的各项工作，和物业、辖区单位、商业网点的关系也十分融洽、工作协调配合地很好，看到他们的成长进步，我心里十分兴奋，看到他们不断成熟，我心里十分欣慰，更加感到自己肩上的责任很重。在工作中我不但注重公招人员的培养还调动其他居干工作的积极性、主动性。俗话说的好：“众人拾柴火焰高”，作为一个社区主任，我深深熟悉到：“一个人的能力再强也是有限的，要想做好社区工作，就必须充分发挥集体的力量、调动每个人的积极性。”我社区居干年龄、工作经历、工作经验都不同，如何挖掘大家的潜力，发挥他们的作用，做到人人肩上有任务，人人工作有标准，具体工作有要求。想着、干着自己分管的工作，想着、干着社区的全面工作，我急你急大家都为社区工作急，我忙你忙大家都为社区工作忙，我把社区权利、社区责任交给大家，不搞一言堂，不独断专行，让每一个社区居干，按照各自的工作分工，计划安排各自的工作打算，然后大家在一起相互发言，彼此交流，互相学习，以此来提高工作思路、工作计划的可行性、创造性、特色性。我十分重视经常跟他们个别谈心，交换对工作的看法、处理工作的方法、把握工作的火候等话题，并及时善意地指出他们工作中的不足及如何改进的办法，客观公正地肯定他们工作中的成绩及今后努力方向。由于分工合理、用人所长、各尽其责、工作中不推诿、不扯皮，每个人都能独立完成各自的任务，我这个主任也好当了，活也大家干了。在千方百计的调动大家积极性的同时，我还非凡注重班子的团结。只有团结才是搞好工作的前提；只有团结才是工作取得成绩的必要条件；只有团结才是社区建设的重要保证。假如大家在一起勾心斗角、互相拆台、互不服气，不但做不好工作，而且也做不好为居民服务的工作。这样的集体不但是一盘散沙，而且是一盘流沙，比8级地震更有破坏力。熟悉到这一点，我首先认为班子是否团结、是否有凝聚力，必须要有一个以身作则，严于律己，面对困难不畏惧，知难而进，勇挑重担的带头人。时时处处给大家做出表率。如在扰民、拆违等棘手而又危险的工作中，我没有把困难留给委员们，而是想在前、冲在前、干在前，我曾向大家说过：“作为一个社区主任，一名书记越是困难的事就要挺身而出，给大家做出样子，假如是见了成绩归于自己，见了困难就躲避，那么，久而久之谁还信服你，谁还尊重你，谁还跟着你干，这样的人能把大家团结在一起吗？还有战斗力吗？正是我们领导班子的表率带头作用，让大家心服口服，在委员中、在群众中树立了较高的威信，得到了大家的信赖和支持。我社区居委会现已形成了一个团结、奋进、不甘落后的良好氛围，有工作大家抢着干、不分份内分外、不计较个人得失、唯恐落在别人后面。我社区跟其他社区大经相同，岁数大的、身体有病的老人多。他们多是离开单位几十年的老退休职工，他们为我国社会主义建设的初期做出了很大贡献，现在他们老了、身体有病了，但由于单位的变迁现已得不到原单位的关怀照顾，非凡是他们走完人生尽头的时候，更是如此。看到这些我们社区居干心中十分酸楚，他们虽然没有单位人管了，但作为一名社区人，我们能为他们做一点什么呢？那是在20XX年11月，在社区居委会就设立了一个自动捐款箱，每当社区居干成员领到当月工资时，谁都会主动的从工资中拿出钱来放到箱里，就连外管协管员也是这样。一年多来，我们9个人共捐款1260元，为那些老人们奉上一份安慰，也为那些老人的亲友们，表示了一份人间亲情。再如今年5月份，31号院一居民家中失火，家里的财物毁之一旦，我们社区居委会全体同志，主动捐款600元，交到他家中，那位居民手捧着钱，激动地连声说：“谢谢！谢谢！，太谢谢你们居委会了！”这件事虽小，可在居民中却引起了强烈的反响。其次，我认为班子是否团结、财务、政务是否公开、透明，也是影响班子团结，引发矛盾的主要原因。我社区从成立起就实行“两公开”制度，那就是：居委会的收入、办公经费的开销要公开，用于何处不但通过社区居民代表财务监督小组，还要让社区居干人人清楚，需要支出的费用，都和大家商议，两委班子一致通过才执行。月底由会计、出纳向大家汇报一个月财务收支情况，使大家心明眼亮。不仅财务公开透明，政务也公开透明，在工作程序、内容和结果上增加透明度，重大问题通过班子集体研究决定。由于很好地坚持了“两公开”制度，增强了“两公开”的透明度，避免了一些没必要的相互猜疑、说三道四或无中生有，避免了影响、破坏班子团结诱发的主要原因。这样大家才能一心一意谋发展，集中精力为民办实事，解难事。
二、为民办实事、解难事是社区居委会工作中的一件大事为居民办实事、解难事，这句话说着轻易，做起来就不那么轻易了，非凡是我们碰到了长期困扰居民的难事，就更不轻易了。但是作为社区专职工作者，应具有情为民所系、利为民所谋、权为民所用的责任感。要把为民办实事做为社区居委会工作的立足点和出发点，这也是我们义不容辞的责任，不管碰到什么困难，我们也要想办法上为政府分忧，下为百姓解难。如我社区31号院违章建筑有10多年的历史，98年组织过一次拆违而未成功，居民们意见很大。20XX年西罗园街道办事处把31号院拆除违章建筑作为为居民办实事之一，因此，20XX年7月份我们开始登记违章建筑户的房屋使用情况，根据统计结果，对45户违章居民逐个分析，如对用于经营用房的王××多次交谈，了解情况，针对他生活来源仅靠爱人退休金和小卖部的经营收入维持生活，积极帮助他推荐工作，解决了他家的后顾之忧。无业人员周××，爱人下岗，就靠小卖部的一点收入维持生活，我们就推荐周××为空巢老人做家政服务。由于在拆违前底数清，情况明，工作针对性强，把果断拆违同帮助解决部分困难户的工作结合起来，避免了抵触、干扰和过激行为的发生，为后期拆违工作奠定了良好的群众思想基础。拆除违章建筑是居委会最棘手的工作，因此，在办事处召开的动员会上，我首先表示：参加拆违工作有我和副主任参加，我负全责，其他委员处理日常工作。在西罗园办事处城管部门的大力协助下，本着以人为本的精神，我们挨门挨户走访，每户至少3次以上，最多一户7次，对居民提出的各种要求，耐心解释，积极解决。正是我们的热心、诚心感动了居民，大家表示理解和支持，积极配合主动拆除违章建筑。从12月1日入户动员到12月8日结束，完成拆违房54间面积800余平方米，清运渣土305吨，没发生任何口角和争执，仅仅8天的时间顺利完成了任务，得到了居民的一致称赞。20XX年11月，北京京剧院新建一座宿舍楼，东边距30号院居民18米，距31号院6号楼居民20米，居民的正常生活受到了影响，居民意见很大。为此，我居委会组织产权单位、施工单位、居民代表讨论施工扰民赔偿问题，经过多次协商达成一致意见，在施工期间将扰民费发到居民的手中。但由于施工人员有300多人，搅拌机声、哨子声、喧哗声交织在一起，影响了居民的休息，非凡是有心脏病史的中老年人意见更大，要求居委会出面解决。为此我们又及时召开联系会议，对产权单位、施工单位工作时间及噪音提出要求，一是保障居民中午休息，二是解决了由于噪音引起楼道内声控灯照明失控问题，由施工单位为每个楼道承担电费100元并要求施工单位凡是在夜间施工时必须书面通知居民。同时我们也入户做居民工作，让居民对施工建设给予支持和理解。由于各项工作都做在前面，做的细致，在一年的施工中没有一起居民上访、群访的情况发生。我社区从马家堡路到凉水河的32、33、34号院这一条街没有路灯，晚上车辆较多，外来人口较多，治安状况一直不好，居民晚上出行很害怕。我们多次找有关部门商议但一直未能解决。去年，我社区居委会作为为民办实事的一项重要工作，呈报了西罗园街道办事处城管部门，街道办事处非常重视，找到区市政管委领导，经过多次协调，在20XX年12月19日将沿路7个路灯安装完毕，解决了困扰居民多年的问题。孤
寡老人的生活是社会普遍关注的问题，我们把关心、关爱老年人作为社区居委会工作的重点。
2社区工作总结
在区委及街道办事处的领导下，紧密结合社区实际，深入开展学习实践科学发展观活动，以创建党建工作示范社区和“一居一品”和谐社区创建为重点，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，超额完成了上级下达的各项任务，先后荣获了市级文明社区、党建工作示范社区、标准化工会等荣誉，现将社区20XX年工作总结如下：
一、加强便民市场的管理，创收社区经济
半年来，社区重新制定了社区便民市场制度，设置了复秤台，使社区便民市场有了一个新的面貌。在社区工作人员的努力下，超额完成了全年经济任务。
二、加强基层党建工作，争创党建工作示范社区
1、广泛开展开放型党组织生活，创建党建工作示范社区。社区党组织在加强基层党建工作中，以服务群众为重点，全面创建党建工作示范社区。社区党支部以加强党的基层组织建设为目标，继续在党员群众中广泛开展开放型党组织生活，同深化社区无职党员设岗定责及在职党员认领社区岗位活动，实行了“党员承诺制”，为社区居民解决各种工作生活问题，把党组织的温暖送到家；建立教育、技能人才库，有针对性地为辖区居民服务，充分发挥了社区党员的先锋模范作用。
社区支部始终将开展丰富多彩的活动作为团结党员、教育党员的重要途径。春节前后，我们先后举办“迎春节，送春联”活动、“春节前慰问活动”及“元宵节猜灯谜活动”等，目的在于让辖区居民群众感受到社区的温暖，过上一个温暖祥和的春节。3月份，针对创卫提升年开展了一系列活动，万人签名活动，大擦洗活动等等，保证创卫成果。5月8日母亲节，社区党支部看望了辖区孤寡老人钞西英、困难群众田小琪、“爱心守望者”典型耿富起等几位群众，为他们送去了一束束代表爱心的鲜花，送去社区对他们的关心，并在辖区范围内号召大家关心身边需要帮助的人，向那些表现的好的群众学习。5月12日，社区党支部组织社区党员、社区工作人员及居民群众代表在社区会议室举办了“纪念汶川在地震遇难同胞一周年”活动，目的是在悼念去年地震中遇难同胞的同时，宣传抗震救灾精神，倡导民族团结，宣扬邻里和睦，提倡邻里互助，共建和谐友善的社区环境。5月30日，社区与驻地单位八府庄小学联手举办“庆‘六一’文艺活动”，社区民间艺术团体喜洋洋艺术团也参与其中，和小学生们一起走上舞台，为大家献上了一台精彩的演出。6月27日，社区党支部与馨乐智障人士阳光家园联合举办了“走进智障人士”社区宣传活动，为阳光家园的学员们提供一个舞台，让他们通过表演和大家交流沟通，学员们也毫不逊色，为大家献上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的节目，得到了大家的阵阵喝彩，活动让社区群众能够正确地认识智障人士，一定程度上消除了对智障人士的误解和歧视，让更多的人都来了解弱势群体，关注弱势群体，进而提高全民的助残意识，促进和谐社区的建设。6月29日，在党的88岁生日来临之际，社区党支部组织社区全体党员举办了纪念党建88周年大型文艺活动暨入党宣誓仪式，大家欢聚一堂，庆祝党的88岁生日，在党旗前，大家高举右手对党隆重宣誓，重温党的誓词，表达对党的忠心，并牢记全心全意为人民服务的宗旨，力争充分发挥党员的先锋模范作用，带头创建和谐社区。6月30日，在“七·一”来临之际，社区慰问了一批老党员，为老党员戴明等人送去了米、面、油及慰问金，询问他们的身体状况及生活情况，对他从前为党和国家做出的贡献表示了感谢和肯定。
2、深入开展学习实践科学发展活动
根据区委及街道办事处对开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见及安排部署，我社区党支部在年底的四个月左右的时间里深入开展学习实践科学发展观活动。社区高度重视，全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区班子和支部党员为重点，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，以街道提出的“抓住大明宫开发机遇、推进街道经济发展、构建和谐街区”为实践载体，紧密结合“双评晋级、科学发展、创建示范社区”创建活动，确定“以人为本，科学发展，推进特色社区建设”为本次活动主题，以优化发展方式、提高服务水平、改进工作作风为着力点，以切实为居民群众办实事、办好事为落脚点，进一步解放思想、实事求是，扎实深入开展学习实践活动，经历学习调研阶段、分析检查阶段、落实整改阶段三个阶段，总结出了社区建设及社区党建工作中存在的一系列突出问题，并得了解决，同时也为辖区居民办了一系列的好事实事，得到了居民群众的一致好评。
三、全面开展“一居一品”和谐社区创建工作，积极创建自治型社区
我含元西路社区作为“一居一品”和谐社区打造工程的试点社区，社区高度重视，根据创建工作的目标任务，将这项工作与社区其它各项工作紧密结合起来，因地制宜，扬长避短，围绕解决问题、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社区主任毛菊兰为组长的“一居一品”和谐社区打造组织机构，落实工作措施，以社区议事委员会为依托，摸准社区建设自身规律，确定将自治型社区作为社区的创建品牌，在原有基础上抓提高，在不断探索中求创新。我们将社区议事会制度作为创建自治型社区的重中之重，完善了议事会制度，为社区议事会议程重新做了安排，以为居民群众办实事、办好事作为出发点，以议事会为载体，实现居民自治，体现自治型社区的特色。
四、拓宽社区服务领域，强化社区服务功能
社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区大服务体系，制定了关心群众生活的工作目标和计划，成立了一支由党员、居民志愿者200余人组成的社区志愿服务队伍，定期为社区居民开展无偿服务。3月份，社区整体搬迁至新办公楼，重新整合了社区资源，重建了社区多功能活动室，新增了电教设备、健身设备及社区图书室，以温馨服务为宗旨，免费为社区居民群众开放，取得了不错的效果。
社区时刻关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作生活情况，并始终把弱势群体工作作为社区区的一个重点，并组织社区志愿者定期不定期的为辖区残疾人、孤寡老人服务。
今年以来办理居民医保87人、贴花673人，年审优惠证120本；技能培训8人、创业培训17人；计算机培训20人；小额担保贷款11人共计54万（市上3人13万，区上8人41万）；下岗再就业安置110人；4050人员安置41人；办理失业卡3人。
社区根据城市最低生活保障的相关规定，按照“应保尽保，有进有出”的原则，对申请低保的困难户对进行入户调查，并实行听证会制度，严格把关，今年为贫困家庭新办理低保7户，办理廉租房补贴7户。
五、保证创卫成果，定期开展环境卫生整治活动
为了巩固创建卫生城市成果，社区动员辖区各单位、各居民小组利用各种宣传形式，采取积极的措施，大型卫生整治18次，印发宣传资料14000余份，张贴宣传标语300多张，刊发黑板报14期，动员广大居民群众关心、支持、参与创卫工作。
六、积极开展社区计生、健康教育服务工作
社区成立了健康教育工作领导小组，设立健康教育知识专栏，依托社区卫生服务站开展健康检查、健康咨询等活动，社区服务站还为辖区60岁以上老人建立了健康档案，建档率达到95%，并定期为他们免费检查身体。
在计划生育服务方面，社区一直把对育龄妇女的生殖保健放在工作的首位，免费为她们体检，发放避孕药具，利（）用黑板报宣传打击“两非”专项活动，举办健康教育知识讲座，通过社区卫生服务宣传，使广大居民群众的健康意识大大提高。
七、加强综合治理，维护辖区稳定
社区以社区警务室为龙头，以治安共建单位区法院为支持，以社区治安联防队为基础，建立了一整套治安管理、安全防范、巡逻检查体系，落实“打防结合预防为主”的方针，组建“群防、群冶”网络。开展组织居民群众上法制课、办法制宣传栏等教育活动，提高了居民的法律意识和法制水平。
对辖区“两劳”释放人员采取“定对象、定任务、定职责”的“三定”办法对他们进行帮教，每月定时走访，及时了解他们的生活及思想情况，鼓励他们自谋职业，并积极帮助他们就业，通过努力，我社区2名两劳释放人员均已就业，现思想稳定，无一例重新犯罪。
配合治安警务室，按照“公平对待、合理引领、强化管理、完善服务”的原则，在辖区办理新门牌70余块，并对出租房和流动人口进行整理、登记、办证并建立台帐，全面掌握其基本情况，以便于社区能对突发状况及时处理。同时还加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态，避免了纠纷的发生，在这方面治保调解委员会发挥了积极的作用，确保了辖区的和谐与稳定，做到了一般民事调解不出社区便能解决的局面。
社区还定期组织专职治保人员对辖区内存在的安全隐患进行检查，对于重点单位、消防栓每月组织人定期检查，积极号召志愿者进行维护，对实在不能消除的安全隐患，及时上报，决不让这些隐患威胁到社区居民的正常生活和安全。
一年来，我们在实践中总结经验，在服务中感受真诚，深刻地领悟到：基层的工作离不开上级的关心和重视；离不开广大居民群众的积极参与；离不开社区一班人苦干实干，只要坚持“以人为本、以民为本”，就一定能得到居民群众的理解和信任，一定能得到人民群众的支持和参与。今后我们一定还要不断努力，使社区工作再上一个新台阶。
3社区工作总结
一、社区现状
MM社区位于XX小区南部，东起上塘河，西与上塘路相邻，南接胜利河，北至香积寺路。社区涵盖南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8个苑区，总面积约0。4平方公里，共有住房87幢，住户4098户，总人口10086人。作为以回迁户为主的安臵型小区，MM社区老年居民较多，现有60岁以上老年人2458人，其中80岁以上老年人497人，独居老人57人。
本社区的特点是：MM社区是街道内唯一没有实行小区内全面提升改造、庭院改善以及实行“大封闭综合管理”的社区，辖区面积大，人口多，居民以旧城改造“回迁户”为主，老年居民比重特别大，社区各项基础性工作量特别大、且情况特别复杂。
二、取得的主要工作成效：
MM社区以“宜居、人文、幸福XX”为要求，以居民需求为出发点和落脚点，大力推进社区党建、民政、综合治理、计划生育、劳动保障、城市管理等工作，通过打造“一岗一特色，一事一精品”服务团队。不断规范社区管理模式，完善社区服务功能，创新社区服务方式，提升社区建设水平，促进各项事业持续、平稳、健康发展。
（一）务实创新巩固党建核心地位
自20XX年新一届党委成立开始，MM社区始终坚持以党建工作为核心带动发展社区各项工作。求真务实，因地制宜，积极探索服务型党组织建设的新途径，形成了“横三纵三党建立方”的新模式。社区将党建中的“组织”、“学习”和“活动”分别与社区青年党员、团员；在职党员和退休党员对应结合起来。形成一系列如针对青年党员、预备党员的“五四学讲”特色模式，以“百姓桥”为宣传阵地，年轻党员深入支部大会和支委会，为社区党组织注入新的活力；注重党员日常政治理论、业务知识学习，以学习实践当的群众路线教育实践活动为契机，积极引导社区党员干部通过学习把握正确的政治方向；把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中，有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。
针对“在职党员”全力打造社区“微视界”平台，充分发挥在职党员进社区的能量。社区运用“微展示”、“微服务”、“微讨论”、“微心愿”等多种形式，及时解决党员群众的困难需求，凝聚党心、民心，全面提升社区的社会服务管理水平，促进社区各项工作又好又快发展，20XX年通过“微心愿”认领活动共有42名生活困难群众的微小心愿得到了圆梦。社区通过党员“微视界”活动既加强了党员之间的联系，也加强了党员与群众之间的联系，实现了“三联系、三服务和三促进”的工作目标。同时，社区充分发挥退休党员的宣传、动员开展以党员为核心的“我为社区代言”活动，评选“最美代言人”。社区积极响应十八大、十八届三中、四中全会的号召，践行社会主义核心价值观。通过开展“我为社区代言”活动，广泛深入群众，发动群众参与“价值观”讨论，形成了宣传广，力度大，印象深的良好效果。活动引导党员和居民培育主人翁意识，践行社会主义核心价值观。激发群众正能量，聆听基层好声音，发挥居民群策群力的强大力量，为自己代言，为社区代言，树立社区道德楷模，传播文明新风。
（二）全面深化加强民生基础建设
20XX年XX街道“幸福大家园”居家养老服务中心正式成立。社区对辖区2319名60岁以上老年人进行全面摸排，对老人基本情况、身体健康状况、收入情况、子女情况、兴趣爱好、居家养老服务需求等方面进行全面调查摸底筛选出其中100岁3人，90岁以上41人，80岁以上286人，独居45人、空巢41人。目前已有170位老人享受社区居家养老服务覆盖率达到了71%，这其中有6位高龄空巢老人入住“幸福大家园”日托所，13位符合标准的老人享受了每周2小时的免费家政服务，另有11位老人愿意享受低偿家政服务。社区通过与“奥航”家政公司合作，资源共享，经验互授的方式，对社区7名助老员、奥航10名工作人员进行了集中专业技能培训，实现了互惠共赢的良好局面。今年“幸福大家园”居家养老服务从物质养老向文化养老积极转变。社区通过举办“老年文化节”、“月月寿星公”、“邻居节”等活动，积极探索文化养老新举措。在确保优厚的物质条件的同时，做好人文关怀，文化培养等工作，让幸福大家园的老人感受到真正的幸福。
就业为民生之本，社区着力改善民生，加强失业人员再就业工作。20XX年开展各类就业培训着力提升再就业率。今年以来，参加自助创业培训4人，其中有2人成功参加了创业展示会。组织社区失业人员参加美容培训9人、西餐培训8人。组织参加招聘会12次，共计600余人次。协助申请小额贷款4人，共计贷款额80万元，目前社区就业率已达99。26%。打造“企明星”就业交流平台提升社区就业再就业工作，MM社区“企明星”就业QQ群，邀请近50家企业加入，与社区400余位有就业需要的居民直接交流，提供就业机会。今年社区通过与共建单位合作，共腾岗位200余个，组织失业人员参加2场劳动力交流会。
人口计生服务举措新。为把计划生育宣传教育工作落到实处，社区利用宣传栏、黑板报等形式对群众进行人口、避孕节育、优生优育、生育保健等方面宣传和教育。MM社区为应对辖区人口多，区域大的特点专门开设“流动计生站”把服务点设到各个小区里，每周在不同小区进行现场宣传，发放宣传手册和免费计生药具，极大地提高了小区居民对计生工作的认知度。社区特色“准家长会”不断拓展社区计生联络网，20XX年开始社区定期召开辖区育龄妇女“准家长会”为准备生儿育女的家庭提供交流平台，拓展社区联系网络。通过“准家长会”社区进一步摸清辖区育龄妇女情况，并得以深入交流沟通；同时也更好地服务于社区群众的需要，通过“准家长会”的宣传今年社区新增上报“特扶”3户，共计帮扶28人，每人每年享受2400元补助。
（三）因地制宜提升城管工作质量
近年来社区针对薄弱环节，制定新的物业监督方案。社区与安裕物业共同制定并实施了保洁员管理考核办法，对保洁人员统一管理、考核。社区严格执行考核内容，加强奖勤罚懒力度，细化工作内容，提高工作要求，并坚持日巡查、周通报、每月集中检查及例会，当场奖罚，较好地提高了安裕物业保洁工作积极性和居民满意度。另外继续加大对安裕物业、上房物业、君尚保洁公司工作的监督管理力度，尤其是与君尚保洁公司形成了积极良好的沟通和协作，对德苑路、香苑路、霞湾路段等的日常保洁工作起到了积极的推动作用。成立MM社区“微城管”助力“三改一拆”监督工作。MM社区以自身特点出发，在“在职党员微视界”平台的基础上打造“微城管”投诉举报模式搜集居民反映的热点问题，尤其是“违建”等问题。社区“微城管”号召辖区居民通过发微博方式，上传“违建”照片等信息，更直观、更快捷地反映相关问题，极大地提高了社区对“违建”的检查力度。20XX年成功创建无违建社区；完成德苑路“垃圾不落地”和“新门前三包”协议签订工作，完成率100%；完成“五水共治”截污纳管工程，对红缨幼儿园、育才小学和XX派出所进行了截污纳管管线改造；在南三苑至南七苑开展垃圾分类普及工作，实现MM社区垃圾分类小区100%全覆盖。
（四）稳中有进抓好综治维稳
稳控重点，确保平安。社区按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则，建立健全由多方积极参与的信访排查调处工作机制，把矛盾排查调处的责任落到实处。坚持和完善排查制度、情况报告制度、定期回访制度。稳控重点人员，做到及时控制，及时上报。结合本社区实际，以巩固“平安小区”为首任，突出固本强基，切实加大防控维稳力度，狠抓防范长效机制建设，20XX年共新建监控点位26个，目前共计40个，实现了社区主要出入口监控无盲点、全覆盖，进一步夯实了平安社区建设。
依法帮教，化解矛盾。成立了MM社区“司法工作室”打出综合治理组合拳。社区以资源整合的方式，通过多个岗位的合作，实现1+1大于2的工作效果，社区将原有的矫正工作站、人民调解委员会、律师进社区等资源进行了有效整合，形成了以社区书记牵头，社区民警、律师、综治专管员、草根调解员、帮扶救助项目工作人员和社区信息员等共同参与，互相协作的“司法工作室”，为辖区居民提供更快捷更专业的服务，极大地提高了综治维稳工作的成效。社区进一步健全矛盾纠纷信息网络，巩固、发展和完善多种形式的人民调解组织，成功打造“草根调解员”沈顺珠，“阳光和事嫂”罗红妹等知名调解员。把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。三年来保持排查率100%，调解成功率95%以上。
精细化调解工作的同时，社区也积极发动群众开展“楼道里的实话实说”活动，引导片组网络对话居民群众。自20XX年3月份以来，以“片组户”模式为基础，持续开展“楼苑里的实话实说”活动。社区将舆论的重心下移到了小区院落和每一个楼道里。通过片组户社工、楼道小组长和社区党员等深入楼道了解舆情，搜集民意，参与并指导居民开展“实话实说”活动，使居民们畅所欲言，群策群力。社区通过活动了解民情民意，形成社区居民休憩纳凉，畅谈生活的“楼道论坛”角；设臵“楼道微博”留言板，“纸条游戏”吸引年轻居民共同参与；培养“楼道理事”，把居民矛盾化解在楼道里，让“片组户”网络真正成为居民的“保护网”。
社区充分动员居民力量组成了100多人以社区党员、楼道小组长和居民志愿者为骨干的“平安MM巡逻队”。加强完善平安社区“四色预警”联动考核工作机制。进一步加大了社区综合治理和维护稳定的工作力度，增强社区开展治安防控工作的主动性和责任性，做到防控措施与警情预警同步，流动巡逻与固定门卫同防，专业力量与群防群治同守。进一步改善辖区治安状况，提高居民群众的安全感。社区先后获得浙江省社区规范化档案室、浙江省城市体育先进社区、浙江省省级绿色社区、杭州市充分就业社区、杭州市规范化养犬社区、杭州市生活垃圾分类先进社区、杭州市三星级社区党校、杭州市四星级城市体育社区、杭州市四星级社区党校、拱墅区助老助残先进社区、拱墅区平安志愿服务队、拱墅区综治维稳“610”工作先进单位等二十多项荣誉。
三、存在的问题：
看到成绩的同时我们也看到了一些问题，如安裕物业服务不到位问题有待解决；部分房屋屋顶漏水问题，需要进一步解决；老小区停车难、行车难问题日益凸显；小区环境整体有待提升改造的呼声越来越迫切等；居民对社区的需求越来越多，要求越来越高，如何把每一项服务工作做得更细致、更周到、更扎实、更高效、更便捷，是社区工作永恒不变的主题。
四、社区建设的工作目标：
我们的总体工作思路是，继续紧密围绕街道党工委、办事处关于建设“宜居、人文、幸福”美好生活街区的中心工作，以重在解决问题、重在取得实效为抓手，敢为人先、勇争一流，着力在“出成果、见实效、增活力、添动力”上下功夫，全面推进建设生活美好、稳定和谐、服务创新的宜居社区。
五、社区建设的具体举措：
1、打造一支专业社工队伍。金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。继续开展深化作风效能建设，通过三抓“抓队伍作风、抓队伍风貌、队伍成效”，把“改进工作作风、密切联系群众”的规定和要求内化于心，把以人为本、执政为民、清正廉洁、为民谋利、为民造福的工作作风贯穿于工作的始终，全力打造一支“敢担当、勇作为”的工作队伍，培育心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒“四有”社区干部，赢得全体居民的信赖和赞许。
2、推动一个居民自治平台。以“党建引领自治、自治改变生活”模式打造“幸福大家园”。推广当前南八苑、南七苑党员群众自主管理模式，并逐步在每个苑内推广建成自己小区的“幸福大家园”，即在每一个苑建成固定活动场所，成为居民自治的主战场。探索以党支部党员牵头与居民群众和辖区志愿者自我管理、自我教育、自我服务。居民遇到的难点、焦点、热点问题，“幸福大家园”通过掌握第一手资料，通过与社区共商共议，大家集思广益破解难题，变被动管理为主动服务。同时结合“楼道里的实话实话”以及“党建微世界”，大家有要表扬的好人好事，有要说的话，以及不便当面明说的事情都可以在留言板上留言，鼓励大家畅所欲言，共同推动社区建设。下一步，社区将进一步辐射“幸福大家园”的功能，形成党建、民生、城管、综治、计生、社保、文化、平安居民自发管理社会治理新局面。
3、推进一批实事工程项目。MM社区作为城市社区老小区，目前基础设施建设严重制约社区发展，影响社区居民的满意度和幸福感。接下来，社区将通过两个实事工程建设逐步解决目前困局。“大封闭综合管理”工程和“旧住宅区”改造工程是20XX年MM社区重点工作中的重中之重。对于“旧住宅区”改造工程，社区积极探索原先其他社区庭院改善工程的有益经验，逐步摸清目前需要改造的底数，以及对维修改造不同意见收集反馈，对可以预见的不同维修方案提早、及时介入，做好街道社区、施工方及住户的多方联系对接工作，彻底解决南八九苑小区内楼顶漏水、公共下水管道堵塞等困扰居民多年的难题。对于“大封闭综合管理”工程，MM社区将积极借鉴兄弟社区的正反经验，同时根据MM社区自身的特殊情况，在小区内微循环线路设计、保安队伍管理、停车收费协定、现场实地施工督查、媒体及居民宣传接待等事项中提早做好准备，寻找推进工作“最大公约数”，使大封闭工作形成合力，缓解小区内停车难、行车难。
4、完善一张管理服务网络。一是完善监控网络。目前小区监控力量比较薄弱，还存在很多监控死角。社区将通过大封闭综合管理，继续增加监控设备，减少监控盲点，实施24小时全天候监控。另外在南六苑、南七苑小区出入口增设一批门禁系统，不给犯罪分子可乘之机，减少小区案发率。二是完善工作联系网络。全面推进小区“网格化”管理，建立由社工为组长，党员、门卫、楼道小组长组成的“网格服务小分队”，将社区网格划片细化到人，继续推行群防群治工作，推动邻里守望，第一时间发现问题、第一时间介入、第一时间处理。三是完善志愿服务网络。继续深化推动微心愿认领活动，通过利用“党群服务微平台”及时发布困难群众的微小心愿，线上线下结合，以许愿卡、许愿树、许愿墙等形式向全体社区在职党员、在册党员发出号召，让社区党员干部与辖区生活困难群众联谊，党员与居民共建，构建直接联系服务群众的有效载体。通过志愿服务活动常态化、长效化管理，进一步提升居民幸福感。四是完善特色工作创新网络。进一步延伸“幸福大家园”的特色居家养老功能。每个苑都建成一个活动室，也是我们幸福大家园的分站，在分站内依托“我们的节日”例如“邻居节”、“老年节”、“月月生日会”等与辖区共建单位合作，在每月至少开展一项特色活动，以志愿服务、经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身等活动为载体，使“幸福大家园”成为辖区老年朋友欢乐的海洋。
群众利益无小事，我们深感自己身上的重担。20XX年，MM社区将全面按照街道党工委、办事处的总体部署，在重点抓落实重大事、长远事，特别注意与群众最关心、最直接、最现实的利益问题和身边小事结合起来，真正将日常工作、重点工作落到实处、见到实效，实实在在地为群众多办几件实事、多解几件难事，让群众更好地享受惠民成果，加快建成“生活美好、稳定和谐、服务创新”的宜居型社区。
4家园社区工作总结
家庭、社区工作是我们教育的重要组成部分，是做好幼儿教育的基础保证。《纲要》指出：“家庭、社区是我们重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。“如今，无论是家庭活动、社区活动还是本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长、教师、社会的群众为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。下面就我班家园社区工作总结如下：
一、根据教育教学工作安排，一学期开展两次家长开放日活动。使家长了解我的教育水平和工作情况，了解孩子在我们班的发展情况。
二、注重宣传工作。通过“家长园地“向家长宣传育儿知识如培养孩子养成良好的行为习惯，孩子生病后对孩子的正确护理等以及本月的课程内容和一些科学教子的经验信息，实施家园同步教育。
三、带领孩子走进社区、走进生活，参观村委会、集市、小学图书馆等引导幼儿观察和发现一些社区的现象，通过参观幼儿们更好的了解了周围的环境，也加强了安全的意识，我还对幼儿们进行了环保教育，带领孩子们进社区拾垃圾，这样孩子们有保护环境的意识，同时也利用了孩子们“小手牵大手”，让幼儿们带动家长一起保护环境，共同爱护我们的家园和社区。
四、通过与社区配合，更便于我的工作，从而提高家长培养孩子和科学教育的理念。
五、我充分利用社区资源开展中国传统文化启蒙教育，如：邀请有剪纸专业特长的居民来为幼儿做活动，带动幼儿动手，同时也增加了孩子们的兴趣。
总之，在过去的一学期里，我开展了形式多样的家园社区共建活动，取得了一定成绩，同时，我也认识到自身的不足，在今后的工作中，我将进一步集思广益，不断拓展新思路，开拓新领域，继续深入地开展系列既有广度又有深度的共建活动。
5上半年社区工作总结
半年以来，xx社区在镇党委政府的正确领导下，坚持以人为本，充分发挥民主，牢固树立为民服务，突出为民做好事、办实事的工作作风，在全体党员、辖区各单位、经营户及广大居民的大力支持下，社区干群团结一致，较好的完成了镇党委、政府及有关部门交给的各项任务。
我们主要做了以下几个方面的工作：
(一)深入开展群众路线教育实践活动，抓好支部建设，充分发挥基层党组织作用
半年来，我们坚持规范党建工作，抓好党员教育管理；组织党员认真学习，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。今年我社区积极开展党的群众路线教育实践活动，增强了党员凝聚力。在开展党的群众路线教育实践活动以来，结合社区实际，认真制定了教育实践活动实施方案，成立了教育实践活动领导小组及其办公室，做到组织落实。同时，及时传达市、区、镇关于深入开展教育实践活动的讲话精神和要求，组织党员干部观看“杨善洲”、“焦裕禄”“周恩来的四个昼夜”、文朝荣同志先进事迹、等一系列电教片，并多次以党支部会议的形式，研究部署教育实践活动的具体细节，细化实施方案，并集中学习有关文件精神和重要讲话，准确领会和掌握活动精神和要求。切实提高了党员干部的政治理论知识和自身素质。充分发挥其在构建和谐社会，推进社区建设中的积极作用。
我社区支部还加强了入党积极分子的培养与教育工作，严格把关，着重培养热爱党组织的有志人员。今年，我社区一如既往坚持新时期党员标准，严格规范发展党员工作程序，即将2名积预备党员转正，3名入党积极分子转为发展对象，并通过开展了一系列的理论知识教育，使入党积极分子进一步加深了对党的认识，端正了入党动机，为党组织增添了新鲜血液，壮大党员队伍，增强了党组织的战斗力。
xx社区现有在册党员人数25人，其中60岁以上党员7人，在职党员16人，预备党员2人，入党积极分子3人，根据20XX年党员发展计划，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，落实发展党员各项工作制度，坚持做到“成熟一个，发展一个”。吸纳表现优秀的年轻同志，做到主动发展、主动培养，充分发挥党员的带头引领作用。严格履行收缴党费手续，做到党员交纳党费有登记、做到党费帐簿规范合理，执行严格的交费登记程序，同时保存好上交党费的所有票据，以便于随时核对和上级党组织检查。定期自我检查，社区党委将坚持定期进行党费收缴与管理工作自我检查。
(二)围绕构建和谐社区，坚持公平正义普惠民生，努力提高社区居民的幸福指数
城镇低保工作是一项惠民工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，而且对每户低保户做到了入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，做到公平、公正、公开，并接受居民监督。截至目前，我社区享受低保生活保障对象12户，清理4户，充分体现了社会保障资金动态管理，做到应保尽保。另外，协助镇劳保所，鼓励居民自主创业的同时，还有效解决部分居民的再就业问题。今年以来，安排4名社区失业居民参加了“SYB创业培训”，推荐下岗失业人员再就业3人。
残疾人员管理，在区、镇残联的指导下，全面整理社区残疾人资料，为残疾人建立完整的个人档案，完善健全残疾人管理工作制度，做好残疾人办理残疾证明的宣传工作，使其合法权益得到最大的保障。
及时反馈信息，关心弱势群体，社区经常性开展送温暖活动。今年上半年社区共计为贫困户、困难党员、困难群众等共30人，发放慰问金及物资折合人民币5000元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员、居民进行慰问，切实送去党组织和政府的关怀。
(三)维护社会稳定，抓好综合治理工作，确保社区居民生命财产安全
为确保社区和谐稳定，加强了群防群治，开展义务巡逻工作，在重大节日期间实行24小时值班制度，全面监控重点对象，社区无一例上访事件发生。每周定期、定时在辖区内实行巡查，消除安全隐患，保护居民群众安全。在辖区内积极开展治安防范工作：
一是深入辖区企业和店面进行“四防”宣传，发放《致居民群众的一封信》、《中华人民共和国国家安全法》、《预防艾滋病》等宣传资料400多份；
二是同辖区企业和居民签定“禁毒目标责任书”；
三是向广大居民群众宣传治安防范基本常识，强化防范意识与技能，起到了良好的宣传教育作用，为社区营造了浓厚的综治工作氛围。
(四)积极开展优质服务，切实落实计划生育工作
上半年，社区共出生7人，其中一孩6人，二孩1人，政策外生育0人。每月做好核实申报工作。每季度开展一次育龄妇女透环检查，及时发放计生药具；完善育龄妇女全员信息台帐；加大计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策、生殖健康知识，并自觉遵守有关规定；清查流动人口育龄妇女，及时了解流入育龄妇女生育情况。
为搞好人口计生“双诚信、双承诺”工作，按“一处守信、处处受益，一处失信、处处受制”的原则，我社区积极开展同社区居民签订“双诚信，双承诺”责任书，并进行了大量的宣传活动，顺利地完成了此项工作任务。
同时我社区也非常重视对流动人口的管理，经常开展送服务、送资料、送药具等活动。今年上半年，我社区在镇政府的统一部署下，对辖区内的流动人口进行全面的摸底登记，截至目前已登记185余人，按时完成“三按月”工作。
(五)积极开展群众文艺活动，丰富群众文化生活。
大力开展各类文艺活动，培育社区文化。今年来，我社区文体活动精彩纷呈。如我社区积极开展学习28式木兰拳、太极功夫扇等，社区现有太极拳队、广场舞蹈队、木兰剑队等文体活动队伍，并积极参加北面乡镇举办的各类文体活动，既丰富了社区居民的生活，又锻炼身体。
二、存在的问题和改进措施
存在的问题：
1、随着办公环境的改善，相应的工作水平需要进一步提升，社区人员业务知识需要进一步充实、加强。
2、是社区班子成员创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。
3、是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。
改进措施：
1、加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。
2、加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。
三、下半年工作安排：
1、继续加强党的群众路线教育实践活动，加强党员教育培训工作，确保我社区群众路线活动在查摆问题、开展批评环节环节取得实效。
2、加强人口与计划生育工作，继续建立和完善xx社区人口生育工作体系，加大计划生育知识的宣传力度，不断提高服务水平和业务质量。
3、完善社区社会保障体系，严格规范城市最低生活保障审批呈报程序，确保动态管理下的应保尽保，按照就业与救助相结合的思路，促进低保与就业政策的有效衔接。
4、加大再就业优惠政策宣传力度，将上级优惠就业政策及时宣传到千家万户。
5、进一步做好社区维稳工作，加强值班、巡逻力度，确保社区一方平安。做到无人上访。