社区志愿者培训总结

1社区志愿者培训总结

我有幸参加了为期三天的骨干志愿者领导力培训——一场提高认识、统筹思考的培训。听到过的你会忘记，看到过的你会渐渐淡忘，只有亲身体验过的才会铭记在心。三天的培训不长，但我得到的启发和经验却是一笔永久的精神财富。在活动的过程中我感受最深的有以下几个方面：

一、不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海

素质拓展训练“抢数”的活动规则是先抢到30的玩家赢。按照前几个玩家的经验，我们发现欲抢到30，必先争27，欲抢27，必争24……以此类推，只要玩家抢到3的倍数，那就必赢。看似一个简单的小游戏，却真切告诉我们要做到30，就要从一个一个3做起，只要一步步走下去，一个个3不厌其烦地数下去，就能得到成功。当然，成功的路上也不是做一点就能看到一点成果的，讲“阳光心态建设”的格桑泽仁老师谈到了荷叶理论。荷叶第一天长出一片，第二天两片，第三天四片，第四天八片……第三十天长满整个池塘。如果把人们坚持做事比作成荷叶的生长，那么在二十八天的时候，就是我们最难熬的时候，我们经过二十八天的努力，却只做好了事情的四分之一，成果与努力是不成正比的。这时候一定要再次坚持下去，因为你一定要相信，再过两天，荷叶便开满了整个荷塘，所有的努力都会有所回报。

二、目标一致、团结协作

对一个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。素质拓展训练“团体看图猜数字”的活动里，队员们都积极出谋划策、都在为完成一致的目标而努力，充分体现了强烈的责任心和团结一致求取胜利的意识，这也是大家群策群力的表现。如果我们在实际工作中都能像“团体看图猜数字”一样，既能各抒己见，又能求同存异，向着同一目标努力，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。在今后的工作中我也一定以这种心态定位自己的角色和责任，在志愿者团队的管理中突出大家一致的目标，顾全大局，做好服务。

三、做好知识储备，知己知彼

财富论坛的三天时间是成都向世人展示田园城市之美的契机，通过“知己知彼”，我们要让志愿者的服务拉近成都与世人的距离。

首先，我们要“知己”。成都的美不是来自钢筋水泥，高楼大厦，而是历史文化、精神文明，“一个城市的核心竞争力在于文化”。国家特级导游周小丁提了几个志愿者容易上手的介绍点：一是成都的茶馆文化，成都是全世界茶馆，茶铺最多的城市，饮茶习惯是古老的巴蜀文化的一个重要内容。除了休闲之外，茶馆也是重要的社交场所，争聘教师“六腊之战”的战场；二则是水，重点是都江堰的水利工程，遵循“乘势利导、因时制宜”的治水指导思想、“遇难弯截角、逢正抽心”的治河原则，以及“砌鱼嘴立湃缺，深淘滩、低作堰”的引水、防沙、泄洪之管理经验和治堰准则，都江堰工程在两千多年运行中，充分发挥了工程潜能，他是华夏儿女在长期实践中智慧的结晶；三是成都美食，志愿者陪同客人进餐时，可适当讲解陈麻婆豆腐、夫妻肺片、钟水饺、担担面等成都美食的故事。

同时，惠朝旭书记谈到，我们也要“知彼”，清楚自己的服务对象，我们的服务对象不是运动员，不是市民，而是世界顶级学者、企业家以及政治人士。为留给外宾一个开放的、信息化的、国际化的成都形象，我们应在服务前采集服好务对象的信息，只有充分了解服务对象的公司、性格、嗜好，才能真正做到有理有节、细致周到。

四、增强使命感和责任感，坚决维护国家利益

作为一名预备党员，我深刻认识到维护国家利益、人民利益对保持政局稳定、国内和平的重要性。在各大势力试图分裂祖国、引爆动乱，趁机夺取自身利益的时候，中国青年们应当保持清醒的头脑，切忌一时狂热，成为敌人的工具。若在志愿者服务过程中遇到可疑情况，一定要在第一时间与相关工作人员联系。

这次骨干志愿者领导力培训给了我一次终身难忘的经历！衷心感谢我们的老师，让我们巩固了成都旅游知识，国家安全知识和急救常识，结识了来自各大高校的老师同学。我愿意和所有志愿者一起探讨，一起努力，继续深入了解成都古往今来、了解财富论坛和世界500强企业，提升自己、收获友谊、服务论坛！

2社区志愿者培训总结

为进一步提高志愿者的服务知识、技能，按照我局《志愿者培训方案》要求，我们对局志愿者进行了认真培训，使志愿者队伍整体服务素质得到较好提高。不断推动了社会公益性服务工作，现将上半年培训工作总结如下：

一、领导重视，认真组织使培训工作落到实处。

为进一步健全局志愿者组织，不断壮大愿者志队伍和不断提高人员素质和整体工作水平，使各项志愿服务健康发展。局领导高度重视，按照志愿者注册登记、招募工作的要求和阶段培训计划安排，经常过问志愿者的情况，并对研究制定的志愿者工作方案和培训计划亲自审阅和批示。还由一名副局长专门负责组织协调志愿者培训工作，同时在经费上给予了落实。

二、精心组织，保证了培训任务和质量的落实。

上半年，按照局《志愿者培训方案》要求，对局志愿者进行了志愿者组织的含义；志愿者应具备的素质；志愿者服务过程中要注意的事项；志愿者的权利和义务；志愿者服务知识技能技巧、服务理念等内容培训。同时，进一步规范了队伍管理。在局属单位配合下，组织3个下属单位的板报、橱窗等宣传平台，广泛宣传志愿服务理念和权利义务，激发广大干部加入志愿者行列，并积极参加和接受志愿服务思想、业务的培训，较好促进了培训任务落实和质量的提高。

三、集中培训与自学相结合。

在培训中，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对局志愿者队伍进行培训。一是将一些比较难理解的理论知识和比较难操作的技能，聘请专业人员用集中培训方法，为志愿者授课讲解。二是对那些较为浅显的理论知识和能单独操作的技能以自学方法进行自训。同时，我们还结合志愿者自身工作实际，开展各种自学、自训活动，让他们利用业余时间进行自学。具统计，局志愿者集训、自训培训时间都达到了16小时(二天)。

四、学习与实践相结合，强化培训效果。

志愿者们，将培训学到的知识和技能，应用到志愿服务实践中去，使所学志愿服务理论知识、技能水平在实践中磨合提高。

3社区街道志愿者培训工作总结

按照七城会安保工作要求，为实现招募治安巡逻志愿者的目标，根据《20XX年洪都街办综治工作要点》，我们对辖区治安巡逻志愿者实行统一注册登记，进一步规范了队伍管理。使我辖区志愿者总量达到288人。同时，为全面提高我辖区基层群防群治队伍整体素质，进一步推动街道平安创建工作和落实《七城会安保社会面控制工作运行方案》，制定了培训计划，对志愿者队伍进行了培训，努力做到了“五个”落实，现将培训进展情况汇报如下：

一、领导重视，确保培训经费、培训计划落实

为进一步健全组织机构，迅速壮大愿者志队伍，不断提高人员素质和整体工作水平，使各项建设健康发展，开辟基层群防群治工作的新局面。街道办事处领导高度重视，按照做好七城会治安巡逻志愿者注册登记、招募工作的通知要求和阶段培训计划安排，两次召开专题会议研究制定街道工作方案和培训计划，就招募、培训工作的具体事项都作了详细的部署安排，并由主管综治工作的副书记，专门负责组织协调志愿者招募、培训工作，确保了培训经费、培训计划的落实。

二、精心组织，确保招募、培训任务和质量落实

9月份我们按照七城会安保工作要求，对街道治安巡逻志愿者实行了统一注册登记，进一步规范了队伍管理。首先进行了宣传发动。街道综治办在辖区内两个派出所的配合下，组织10个社区利用板报、橱窗、标语等宣传手段，广泛宣传志愿服务理念，发布治安巡逻志愿者注册登记通知，公开招募条件，明确权利义务，激发广大市民踊跃加入治安巡逻志愿者行列。认真组织个人信息填报。以社区为单位，组织治安巡逻志愿者填报《七城会治安巡逻志愿者注册登记表》，月底制作完成了社区治安巡逻志愿者花名册，并报街道综治办。工作中，街道办事处主动协调相关职能部门，广泛开展宣传发动群众工作，精心组织审批，确保了招募、培训任务和质量的落实。

三、集中培训与自学相结合，确保培训时间落实

为确保培训时间落实，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对辖区志愿者队伍进行培训。一是抓好分级集中培训。对社区干部、志愿者骨干，由街道负责聘请专业人员进行集中培训，普通志愿者由街道综治办和社区干部负责集中培训；二是开展自学活动。在抓好集中培训的同时，我们结合志愿者自身工作实际，开展了志愿者自学活动，街道给志愿者下发了《七城会巡逻志愿者手册》、《治安巡防队手册》等材料，让他们利用业余时间进行自学。具统计，参加培训的志愿者都达到了10小时培训时间。

四、学习与实践相结合，确保培训效果落实

为提高培训质量，我们始终坚持将防控实践与培训教育工作紧密结合，在各种活动中锻炼志愿者队伍，在干中学，在学中练，在实践磨合提高。