工程变更索赔工作总结

1项目部20XX年变更索赔总结及XX年规划

一、项目概况

XXXXX

二、机构设置与制度建设

在项目开工前，项目部便成立了商务部、工程管理部，设立了三总师，由其具体负责项目施工过程中的变更索赔工作，同时，项目部依据公司相关规定制定了以下制度：

（1）变更索赔的提出

凡在工程实施前，能改善施工环境、加快施工进度、改善产品性能、增加承包人效益等，项目部任何职工都可提出变更意向，事件发生后，项目部任何人都可在合理合法的基础上提出工程索赔意向。意向的提出要以书面形式，并简要说明原因和可行性，该意向提出人即为该项变更或索赔的提议人。

（2）变更索赔意向的评审

变更或索赔意向提出后，由项目经理（或项目总工）组织，相关部门人员参加，从工期、质量、安全、效益等多方面进行综合评审，决定是否进行变更或索赔，并形成书面材料存档。

（3）变更索赔资料的整理

变更索赔资料由项目总工根据变更或索赔项目的内容安排技术人员或计划人员限期进行整理，测量、试验等人员进行配合。

（4）资料的审核

资料整理完后，由项目总工（或委托其他人员）对资料的完整性、准确性、充分性等进行审核。一般超过100万元的大项变更或索赔由项目总工亲自审核。

（5）资料的上报和催批

资料整理并审核完毕后，由项目总工或技术部长专程上报并负责督促有关部门尽早批复。

（6）资料的管理

变更、索赔责任书及变更、索赔资料要由项目技术科根据进展情况随时建立台帐。整理出的变更索赔资料归档，列出清单（项目、批复金额、提议人、整理人等），按照清单兑现奖罚。

三、前期策划与日常管理

在项目部成立初期，项目部便组织相关技术人员阅读合同文件、查阅施工图纸、熟悉《技术规范》和《验收规范》有关条款、察看施工现场，查找哪些变更会给我方带来损失，哪些变更会给我方带来利润。如果对我方有利，则积极予以落实，如果有损于我方利益，则想方设法维持原合同内容或做其它变更，使其朝着有利于我方的方向进行。

在施工过程中，鼓励工程技术人员积极发现“有利变更”项目，以“技术规范”或“验收标准”作为变更理由，使变更有根有据，足以说服监理工程师或业主，形成变更报告，上报监理工程师。作为合同管理或计量人员，对变更报告要进行登记，并了解每一份变更报告的具体内容，定期督促监理工程师或业主相关业务人员审批，以保证变更工作的最终落实。

对每一份上报的变更报告或索赔造册登记。变更索赔台帐应包括以下内容：序号、上报文件号、变更（索赔）项目名称、变更、索赔理由、变更索赔金额、上报时间、上报对象、批复情况、起草人。这样，每上报一项，登记一项，定期进行清理。

四、奖惩制度建设

1、变更索赔结果评审

（1）评审组织

变更索赔结果的评审由项目经理组织，项目总工、技术、计划等相关部门人员共同参与评审。

（2）超过100万元的大项变更或索赔可在批复后实施结束前进行评审；小的变更或索赔项目可半年集中进行一次评审。

（3）评审内容主要是对经济效益的评审，评审资料专门归档。

2、奖惩兑现

（1）兑现时间尽量做到一事一兑现。最少每年兑现一次。

（2）兑现金额

直接减亏或创造纯利润的，按减亏金额或纯利润总额的%奖励相关人员，由项目经理组织实施。兑现情况应在项目技术科建立台帐（包括从变更或索赔的提出、评议、上报、催批、效益分析到兑现等）。

五、年度计划的完成情况

20XX年项目部没有相关的变更索赔计划，同时没有向业主递交变更索赔申请。

六、20XX年的工作规划

暂无变更索赔计划，具体情况要等整个工程完工，根据实际情况与业主、监理单位沟通后进行。

XXX工程一标段项目部

20XX年11月30日

2施工项目部20XX年变更索赔工作总结及20XX年变更索赔工作规划

一、项目概况

……

二、机构设置与制度建设

项目部在成立初期便成立了以项目经理为组长，书记、总经济师、总工程师为副组长，各部室负责人为小组成员的变更索赔工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在项目部计划合同部。变更索赔工作领导小组办公室是变更索赔工作归口管理和执行部门，计划合同部负责人任办公室主任。

同时，项目部制定了项目部变更索赔实施细则。在细则中，项目部明确了综合管理部、工程技术部、安全质量部责、物资设备部及计划合同部等部门在变更索赔工作中的职责，制定了变更、索赔管理工作流程，确定了变更索赔奖励办法。

三、前期策划与日常管理

在项目一上马开始进行，项目部便组织相关技术人员阅读合同文件、查阅施工图纸、熟悉《技术规范》和《验收规范》有关条款、查看施工现场；商务人员认真研究招投标文件和合同文件的条款，发掘出可能存在变更索赔的着手点。项目部争取一切可能为变更索赔工作创造良好的外部施工环境，做好工程资料的收集和签证工作，在项目实施中不断的积累原始资料，为后期的变更索赔立项打下基础。

在施工过程中，项目部鼓励工程技术人员积极发现“有利变更”项目，以“技术规范”或“验收标准”作为变更理由，使变更有根有据，足以说服监理工程师或业主，形成变更报告，上报监理工程师。作为计量人员，对变更报告要进行登记，并了解每一份变更报告的具体内容，定期联系、督促监理工程师或业主相关业务人员审批，以保证变更工作的最终落实。

四、年度计划的完成情况

由于本工程施工线路里程长、涉及专业工程种类多、地质条件复杂，所以本工程的变更索赔工作主要围绕设计图纸地质条件、工程量与施工现场的实际情况不符进行。20XX年项目部变更索赔计划金额为00000万元，截止20XX年12月底项目部累计上报变更项目000项，累计涉及工程造价（增/减）0000万元，完成了年计划的000%。

五、20XX年的工作规划

20XX年项目部将继续跟踪、关注20XX年上报变更项目的进展情况，争取早日形成完善的变更资料，同时项目部将继续要求各技术员熟悉施工图纸、查看施工现场，积极主动的发现施工地质条件与设计图纸不符，实际工程量与设计工程量不符等一系列有利变更。

000000项目经理部

项目经理：

20XX年1月14日

3索赔的总结

在工程施工过程中增加工程量、重大的设计变更、改变施工方案等导致施工造价增加的可以按照合同相关规定进行索赔申请。索赔申请的有关阶段分为资料收集整理、对争取索赔的工程内容进行分析、进行索赔事宜等步骤。

一、资料收集及整理分析

1、原始资料的收集

1.1、在工程投标报价或实施阶段，出现合同外的工程量、重大的结构变更、技术变更等有关书面通知和审批设计图纸时，要及时进行收集并责成相关部门重点关注；

1.2、作为施工方如认为出现重大的变更，导致我方的施工成本增加的情况，必须要在得到业主的明确指令后实施；

1.3、在施工过程中要注重，必须得到现场监理的确认，并及时签订相关工程量确认单，以便作为索赔的依据

1.4、在实施开始前，必须依照书面形式通知业主，为后期的索赔做好铺垫或伏笔；

1.5、做好施工日志、现场的施工过程照片及相应的影像资料；

1.6、收集相关的规范及施工案例；

2、资料分析整理

2.1、在可能出现索赔的情况下，要安排专人对相关的合同、书面资料、来往邮件、监理确认单、施工日志、影像资料等进行分类整理，并整理成册；2.2、安排高级工程师对上述资料进行分析，并一一进行核实编制索赔计划书。

二、索赔

1.1、准备好资料后上报有关单位进行索赔并跟踪审批进度及过程中的疑问解答；

1.2、对业主或管理单位提出的反索赔理由，进行有理有据的分析说明，并进一步对索赔加大人力投入。

三、注意事宜

1、索赔过程中的连续性，即要按照合同规定持续跟踪索赔，避免间隔时间过长终端；

2、索赔的时效性及及时性，在施工合同中一般规定索赔的时间限制，要把握好时间索赔，留下书面证据；

3、对合同要深入理解，对索赔事宜的专项规定要理解透彻；

4、对索赔相关资料进行收集存档。