社区居委会实习总结

1社区居委会实习总结

这个暑假，由于假期时间比较长，为了能够多一些和家人相处的时间，我并没有参加任何寒假社会实践调研小组，而是选择了在家附近的社区里当志愿服务者进行我的寒假社会实践。

当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实习时，我认为社区工作也是一个不容错过的很好的自我锻炼机会，所以当即请求去给她们当志愿者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉，整整二十天的志愿工作，使我的假期很充实，也使我很有收获。 初到社区报到时，陌生的环境和陌生的人让我很紧张。虽然在学校里也会经常的遇到这样的情况，但与此不同的是遇到的都是同龄人，而社区工作着的都是我的长辈，因此我很放不开，一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新环境这样扭捏是不对的，克服自己心里的障碍是首要的，所以我鼓起勇气、拿出真诚的笑容向大家问好，做自我介绍，并时常虚心的请教阿姨们不懂的地方，在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲笑话。随着相处的时间增长，阿姨们都很喜欢我，说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

在社区，我负责的是资料的整理和输入电脑，任务虽然看似简单，但是真正做起来时真的很吃力。正值年末，社区各项工作到了总结整理的时候，繁复甬多的资料需要分类归置，有的需要输入电脑中保存。我在工作的时候发现，在学校学习的知识技能就算是在非专业的工作上也是能够发挥很大作用的，尤其是计算机的运用。在输入资料的时候懂得运用些技巧，就会使工作效率提升很多！理论应用于实际让我很有成就感，但掌握别人没有的技能并没有令我骄傲，我希望大家共同进步。于是在工作之余，我将我所掌握的电脑软件的应用方法一一交给社区工作的阿姨们，虽然阿姨们是刚刚接触电脑，但她们对新事物的学习掌握能力非常的强，很快的大家都能够顺利的运用技巧工作，大大缩短了工作时间。

由于我是刚接手社区的工作，并且我并非学习与此相关的专业，很多东西都不明白，阿姨们总是很热心的为我排疑解难，告诉我一个事情要事先想出多种解决方法以防意外事件的发生，教给我与人交流的正确态度和有效方法等等，让我不仅在工作上获益良多，还在人生哲理上有所领悟。这让我想起我妈妈常常告诫我的话：切忌自大，虚心受教，必定获益良多。

工作中，另一个关键是细心负责。记得从小学到高中，都会常常听到老师跟我们说：细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说，永远成立。不细心复习考试，就会丢三落四，拉低分数；不细心工作校对，就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中，很大一部分是需要打字输入资料。有一次，我因为没有校对好资料，输入电脑的与原始资料不符，造成了别人的工作不便，那时候很是愧疚。因此，专心工作，细心、细心、再细心，是多么的重要。

暑假社会实践告一段落了，在社区工作的这段日子里，有苦更有乐。我通过自己的努力圆满完成了社区交付给我的任务；我通过社区这个平台认识了那么多的人，并与他们成为了朋友；我遇到了那么多的事情，有预料中的，也有意料之外的，我能够通过自己的思考独立的将事情合理的处理，而不是像往常一样依赖于别人的帮助。我成熟了，我学到了很多书本上没有的知识，特别还学会了包容。我第一次如此关注身边的人和事，用还不够深邃的眼睛去观察，去发现，去思考。我真的感到很开心，为自己，也为别人、社会。我们这个社会，虽然还有很多问题，但有了我们共同的努力，我相信，这些问题终将昙花一现，终将在我们善于思考的头脑中，在我们勤于改造的双手里灰飞烟灭。

社区的阿姨们都很满意我这个大学生——小志愿者，当我与她们告别时，她们问我以后假期还愿不愿意帮她们的忙，我欣然答应了。

我知道我的程度还远远不够，离合格的社区工作者还有段距离，但是我真心的喜欢为大家服务，我也会努力的完善自己，在经过一年的大学学习锻炼，我想以后回去会给阿姨们不一样的感觉的。

通过这次的社会实践，通过对社区阿姨们的观察，我还深切的感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。 在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，了解到了有时工作的辛苦艰辛，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，接触社会，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。与此同时，我更加的心疼我的父母，他们为我能更好的生活每天每天的奋斗着，辛苦的工作着，我工作以后一定要回报他们的恩情，好好的孝顺他们。想起来，还是觉得自己的环境现在真的很不错，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。这让我想到了学校安排假期社会实践的目的之一：实践活动提高了我们的社会实践能力，引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。我想经过了这样的锻炼的我们这一代，一定会扛起社会进步建设的重任，迎接更美好的未来！

“千里之行，始于足下”。这近一个月的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

2居委会个人实习工作总结

大一的暑假，我去了灰埠居民委员会实习，这是一次非常有趣，令人难忘的经历。到居委会实习的这段时间，我觉得很开心。

在居委会，那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后，主任就有条不紊地分配工作，清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样，我就会想主任是怎么做到的，为什么什么事都可以做得有条不紊，而我，好像什么都乱七八糟的，做事时老是幻想着我做的都很好，之后很多人夸我，我很开心，结果我很心急，好想快点做完，在所有人做完之前做完，这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急，我做得成绩很糟糕，正应了了那句“欲速则不达”。在这段时间里看着他们做事，她们也时常教导我做事不要太急，慢慢来，总会做完的，就这样跟着她们学了一个月，我学会了慢慢处理事情，不会那么心情浮躁了。

在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证时，工作人员的一丝不苟，那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办证时，严格要求办证的老人们带齐证件，缺一不可，以致外面说到荔景居委办证很难，很多老人不理解我们的做法，以为我们为难他，有的就当场发脾气。有些老人很固执，对办证的程序不是很清楚，我们的工作人员确很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时，她们会告诉那些老人家哪里可以复印，还缺那些复印件。填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。也许是近朱者赤，近墨者黑吧，我觉得我好像遇事没那么心烦了，遇到别人不理解时，也不会暴躁，会心平气和地向听者解释我的意思，耐心地听别人讲话，遇到问题也不会急躁，因为现在我知道总有办法解决的，只要静下心来，总会解决问题的。

在居委会实践的这十几天里，我个人觉得是累并快乐着。每天在一栋一栋楼间穿梭，挨家挨户地询问，真的很考验我的体力，但是看着比我大三四十年的居委阿姨们汗流浃背时仍保持着微笑，我就知道，这份工作需要的不仅是体力，更是坚持、和善与耐性。每次听着居民们在受访后的道谢声，我就感到无比的快乐与幸福。工作就应该是苦中作乐，把工作当乐趣的。每天都面对着不同类型不同个性的居民，处理着小至芝麻绿豆或大到出动警方的事情，居委阿姨们都从容应对，这一份坦然与乐观就应该是我要学习的。居委阿姨们都十分亲切，而且工作的气氛也很好，让我这个实习的菜鸟完全不觉得拘谨或有压力，这段实践是我人生中难得的回忆。

另外，我也做了一些核对并且整理户籍资料的工作，这需要我慢慢去核查每一户的户册并且汇总，虽然有点枯燥，也十分费时，但是和居委主任闲聊中发现，做这些资料也有一些小窍门，慢慢地我也在处理ECEL表格中找到了乐趣，学到了不少东西。我学会了耐心地应对枯燥不变的事物，相信这种态度对以后的工作一定会有用处的。

在一个月的实践里我总结了一下工作经验，有一下三点：

1、要善于沟通：碰到那些不太讲理的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就；当然和领导也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和领导沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让来社区居委会的人感觉很舒心，解决问题也比较容易，俗话说“伸手不打笑脸人”，微笑可以使你事半功倍。

3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮大家的忙。

社会实践，让我提供可以接触基层、了解基层的机会，让我们学到了一些课本上没有的知识。

近一个月的社会实践结束了，但是我从中学到的东西却是终生受用的。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。作为大学生的我们，要在社会实践中培养独立思考独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些课本上学不到的知识和技能。因为只是要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。接暑期实践的机会培养自己的创业和社会实践能力社会才是学习和受教育的大课堂。希望以后还有这样的机会，让我从实践总得到锻炼。

3居委会实习总结

广州市是一个大城市，其各方面发展都是比较全面的。计生方面包括的东西广而细。办理未婚证、准生证、妇女计划生育、健康检查……这也从一个侧面说明，广州的社会保障制度发展的完善性。医疗保险、退休金、老人优待等，显示出城市的保障，而不像农村那样，难终老。

社区，是联系居民和政府的基层组织，更是不可或缺的桥梁。居民事情无所谓大事小事，都是社区工作人员的事。发生火灾了，全体出动去清扫；台风要来了，全体加班防台风；居民发生纠纷了，工作人员上门调查调解；……可以说，社区工作与居民的生活息息相关。

在居委会实习，乍一听，不知道跟我的专业有什么联系。朋友们听到，也是诧异的疑问眼神。其实，刚开始的报名的时候，我就是想了解一下专业之外的领域，看看政府机构的工作模式，了解广州的社会民情等。

在居委会一个月，我做的工作比较多的是帮忙办理老人IC卡和整理电子版的户籍资料。办理通知一下来，社区的老人们就快速的行动了。每天，办公室里都是老人们的身影。从早到晚，尤其是上午，主管的燕姐从上班开始就没离开过座位，人多的时候，办理人员增加到三个，就是居委会里其他工作人员放下手头的工作帮忙办理IC卡。而我，就主要是剪下身份证复印件并把它粘贴到对应的位置上。一连几天，都是这样忙碌。到最后，我都觉得我的剪纸工大有进步。

办理IC卡告一段落后，我开始输入户籍资料。之前，我基本上没有接触过excel电子表，所以这次是边学边做。自然，通过这次工作我掌握了部分电子表的操作。在输入的过程中，我最怕的就是身份证号，一串一串的数字，还不能有任何差错。

居委会的工作，看似简单，其实不然。每个部分都是繁琐的，要求工作人员认真细致，工作时不但自己明白，更重要的是服务对象明白。就像办理老人证的时候，老人们不懂，我们就要通过讲解使其明白。有时候，会遇上极个别态度不太好的人，这时，我们不能硬碰硬，而要晓之以理、动之以情。