收费工作总结

1收费工作总结

我们学校一年来一直坚持从严治教，在学校收费方面，认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，学生家长、社会对学校收费工作非常满意，为推进学校乱收费的治理工作，学校从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查。

一、贯彻精神、树立形象

学校能认真贯彻学习有关会议精神，在学习的基础上，又进一步统一了思想，严肃了纪律，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，珍惜教育形象，并按照部署，认真查摆我校收费行为，没有发现存在的问题。

二、注重宣传、突出重点

我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点：

1、充分利用新闻媒介，通过报纸、广播、电视、网络和墙(板)报、宣传栏等形式扩大宣传力度，使广大家长和社会了解国家关于义务教育收费的政策，澄清对教育收费的模糊认识。

2、严格按照县教育局、县物价局、县财政局收费管理暂行办法的通知收费。

3、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。

4、要禁止任何部门通过学校向学生搭车收费。

5、要进一步加强学校收费使用管理。

6、要积极推行校务公开和收费公示制度，实行收费审计制度，探索建立收费听证制度。

7、要落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。

8、要加强监督检查，加大处罚力度。学校收费问题事关学生家长的切身利益，事关教育事业的持续健康发展，学校要坚决从严治教，高度重视治理乱收费工作，采取行之有效的措施，为坚决刹住学校乱收费这股不正之风做出我们的贡献。

三、齐抓共管、防范未然

按教育部要求。

本学期以来，学校始终都把治理乱收费作为纠正行业不正之风的重点工作来抓，按照“谁主管谁负责”的原则，各部门齐抓共管”的领导体制，在我校还形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防力度。从整体上看，经过多年的努力，我们学校无乱收费情况。由于我们掌握政策，注重方法，学校无乱收费和搭车收费现象。

四、建章立制、狠抓落实

我们在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点，齐抓共管、防范蔚然的基础上，能及时设立收费的规章制度，有力的促进了这项工作的落实情况。

1、不准在规定书目之外强迫学生统一订购教学复习辅导资料、知识读本和各类书刊。

2、不准教师向学生推荐推销商品，包括教具、作业本、教辅资料、校服以及其他各类教学用品。

3、不准另行收取计划外招生费。

4、不准乱办班、乱补课。

5、不准以其他任何形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。

6、不准学校把收费与学生报名、上学挂钩，与教师的工资、福利、评先评优和晋升挂钩，不能因收费将学生拒之于学校门外。

总之，我们将继续树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认识治理中小学乱收费工作的重要意义。

2收费工作总结

根据上级有关部门治理乱收费问题的有关文件精神，我校建立了由校长室掌控、总务处牵头、其他行政部门协调支持的管理机制，将全校收费工作提升到依法办学的高度，把规范收费、保障投入作为治理中小学乱收费的治本工程来抓，切实加强教育收费管理，坚决治理教育乱收费，取得了明显成效。现将有关工作汇报如下：

一、收费宣传有深度、求广度。

为提高收费的透明度，我校严格规范教育收费公示，及时向家长和全体教职工公布收费情况。我们通过学校公示栏、校园广播、告家长书向社会公示20XX年秋季收费标准。

二、执行省市规定的收费项目、标准、范围情况。

依据教育局、物价局核定的收费项目与标准，我校向学生收取的主要收费项目有课本费、作业本费和住宿学生住宿费，收费合理，尽力减轻家长负担，做到多退少不补。

学校没有为学生统一办理保险、征订和购买教辅材料。学校使用上级有关部门规定的省编教材，统一向新华书店征订，教师用书从杂支费列支，坚决贯彻“减负”精神，不使用任何辅助用书。

三、规范使用经费。

学校实行“收支两条线”管理，财政部门能根据拨款申请书及时足额返拨经费。

四、切实做好免费教科书的发放工作。

学校应积极配合新华书店认真细致地做好了20XX年秋季免费教科书的领取和发放工作。采取切实可行的办法和措施，在开学前确保教材领取到校，及时完成受助学生的评定、公示工作。学校在发放教科书时，克服苦难，服从大局，指定专人负责领取发放。

总之，学校是展示社会文明的窗口，我们深知自身的责任，我们有信心将收费工作做规范，让领导放心，让社会满意。

3收费工作总结

自今年2月23号进入公司维护部担任维护员以来，通过这几个月的工作与同事的交流，不管对维护员这一职位的认识，还是工作水平的提升都有了一个很大的进步。期间工作上遇到难题，通过不断的学习与老员工的交流，都得到了解决。工作中存在的问题也积极改正。公路机电是一个涉及技术知识和经验比较全面，针对性较强的工程，维护工作更是一时半会难以上手，而处理故障的速度和判断问题的快慢直接关系到收费站的正常运行。平时总也以责任二字贯穿工作，以收费站所想而无不力行，但自己的一些缺点和工作上的不足也变现出来。

首先，我性格比较内向，不善谈吐，在进公司的这段期间总感觉不管是与同事还是所负责片区系管员，不能像别人那样打成一片，工作在愉快的谈吐间就搞定，这一点我还得向同事不断的学习。不仅要做好本职工作，更要让收费所对我们留一个好的印象。

关于目前工作上，收费站出现的各种硬件故障，都可以独立判断解决，收费系统涉及到的软件故障感觉处理起来比较吃力，现除了不会编写查找语句查找数据库，服务器重装系统等这些问题外，别的故障和问题都可以自己解决。针对自己的这些不足，在接下来的一个月里制定以下计划：

1.总结和归纳我们收费系统软件故障中出现的常见问题，有一个书面的记录。写清楚故障，原因，和解决方法，让自己分析问题的能力更加全面。

2.从收费站的监控系统，语音通信系统，UPS供电，和收费系统全部独立过一遍，比如工控机系统安装，收费软件配置，硬盘录像机系统安装，服务器安装，等经常用的软件配置全部过一遍，尤其是SQL数据库和我们收费软件要深层次的学习一遍。

3.多学多看，多与同事交流，做一个乐观开朗的人。

我相信通过这一个月的巩固，我会成为一名合格的维护员，借此感谢李经理对我们新员工的期许和批评指正，唯有在今后做好本职工作，为我们部门争光，为恒智添彩。

4收费室工作总结

从九月至十月，两个月的学习时间很快过去了，在这段时间里，我在同事们的帮助和关心下很快就掌握了收费这一流程。

收费室一共四人主要负责擂鼓和安昌门诊的收费工作，其中三人是老员工，一位新聘人员。她们对收费这一工作相当熟悉，在我学习这段时间帮助很大。医院收费是医院整个业务中的一个组成部分，医院的所有收入都需经过收费部门得以实现，这一环节的管理因此相当重要。收费室在整个工作中有一套自己的模式，也有些纰漏，现我总结如下：

一、建立健全医院医疗收费管理

认真贯彻物价政策，严格收费项目及收费变动管理，要及时准确地更新。医院的收费价格调整，应由信息科或药剂科根据省物价局和省卫生厅等各级国家有权机关发布的文件录入收费价格库，药品价格应按国家规定的药品作价办法执行，不得任意加价。特殊医用材料及一次性医用卫生材料应在规定允许收取的范围内收费，并严格执行国家规定的加价率进行收费。

二、落实医院医疗收费职责

收费员要掌握医院收费管理软件，熟悉物价政策，维护医院的收费权益，严格按照各项医疗收费标准进行收费，做到计价准确，不多收，不少收，不漏收。对自己所收费用负责。

三、严格退费手续

各项退费必须提供有效凭据，包括交费凭据、相关科室的退费和更正通知书、收费人员方可退费。

四、保证资金及时回笼

严格按照现金管理规定，制定收费人员交款制度。要求收费员每次营业终了按时结账，并将每次收到的现金送交银行或财务部门，同时将收费日报表、当日所开收据的存根联送交财务部门，每次营业终了时由收费员将大额现金预先缴存银行或财务部门，零星余款可待结账后于下次再行补交并清账，避免收费员挪用现金等行为的发生。任何个人或科室不得私自向收费人员借用公款。

五、健全内控监督体系

加强收费票据管理，建立票据收回审核制度。对收费票据的购买、存放、领用都要专人负责，严格按财政的要求统一购买，设立专门的票据库房；由财务科设专人通过计算机系统对收费票据进行统一回收销号管理；对票据的购领、保管和发放与票据的回收销号工作不能由同一人管理。坚决杜绝空白收费票据的外流。万一出现遗失等情况，应及时登报声明作废。

财务科应对每日上交的收费日报表及当日所附发票存根认真审核。审核的内容包括票据是否连号，有没有跳号使用作废票据上的号码是否与报表所示作废号码一致等，这是对医院收费票据的事后控制，也是医院收费管理中的一个重要环节。要加大财务部门的监管力度。

六、加强收费人员的培训

收费员要不断地接受继续教育和培训学习，不断提高自身业务水平，做到准确而又快捷地为病人服务。同时要加强收费人员职业道德教育和法制教育，通过对收费人员的思想教育及行风行业服务态度教育，使他们意识到自己处于服务窗口，自己的言行关系到整个医院的社会形象，从而加强自己的责任感和荣辱观；充分认识非法占有的危害性，随时都要以法律为准绳约束自己的行为，遵守职业道德规范。

5XX医院收费工作总结

我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作，从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查。

一、贯彻精神，树立形象。

我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定，提高对收费的认识水平，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，从落实党的十七大精神、“三个代表”重要思想和讲政治、讲大局的高度，不折不扣贯彻落实党中央、国务院及地方政府关于医院收费管理的各项规定，并按照上级部门统一部署，认真查摆我院收费行为，没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是：“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”，逐步完善关于收费的监督制约机制。

一、齐抓共管，防范于未然。

按发改委要求，除按规定的项目和标准收费外，对于收费严格按照上级的要求进行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我院形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防的力度。由于我们掌握政策，注重方法，无乱收费和搭车收费现象，进一步采取有效措施，巩固医院收费工作取得的成果。

三、建章立制，狠抓落实。

我院在深入学习，树立形象，广泛宣传，突出重点，齐抓共管，防范未然的基础上，能及时完善规章制度，有力地促进这项工作的落实。

1、不准擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费，必须严格按照《云南省收费许可》执行。

2、不准教师向病人推荐推销商品。

3、不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。

5、医院收费公开、透明，制订书费公开一览表，让广大人民群众放心。

总之，我们将继续认真学习贯彻“三个代表”重要思想，树立医院良好形象，广大人民群众做实事，加快医疗事业发展。