天然气半年工作总结

1天然气半年工作总结

转眼间半年的时间已过去，回顾过去，本人在工作中一贯遵守公司的各项规章制度，服从安排，严格要求自己、团结互助、虚心学习、不断提高自己的业务水平，积极配合抢险、维修、催费工作。使抢险、维修、气费回收等工作得以正常运行。维修回访得到了用户的肯定和好评。始终以饱满的精神、热忱的服务，为公司赢得更好的经济效益。

我是一名报警电话接听员，深知看似简单，但它确承担着成千上万人的生命安全和财产安全。一点小小的失误，就会给人们带来毁灭性的的灾难和无可挽回的损失。在工作中我始终尽职尽责。铃声一响及时接听，问明来电事由，认真记录。能在电话里解决的小故障，及时帮助用户解决。维修不能解决的告知用户关好阀门，打开窗户、暂停使用。耐心解释，求得用户的理解。在规定的时间内开好维修单，通知维修员及时上门维修处理，确保用气安全。

接到报警抢险电话时，问明情况，快速、准确、第一时间通知抢险队长，然后按照抢险预案，逐级通知其他队员迅速赶往事故现场进行抢险。重大险情及时向公司领导汇报。积极配合抢险，使险情能够得到及时控制和修复。

以上是自己在工作中的一些体会，总的来说，我们的工作是一份高风险的职业，这就要求我们必须具备一支高责任心、高素质、高技能的员工团队。这样当险情来临时，我们才能处事不惊，紧张有序地进行抢险工作，把险情降到最低做到有备无患。

在今后的工作中，用更高的标准要求自己、不断提高自身的业务技能。发扬成绩，克服不足，百尺竿头、更进一步。做一名合格的电话接听员。

220XX年天然气上半年工作总结与下半年工作计划

上半年工作总结：

一、 对城区地上管网进行除锈刷漆，上半年刷漆11000多米，今年上报米数30000米，现在由于雨季，工程已停止一个多月，于8月下旬继续刷漆。

二、 对地区所有调压箱、球阀以及地上裸露的PE管进行拉网式大检查，在检查中发现许多PE管裸露，存在安全隐患，及时的对地上裸露的PE管进行了整改，共计整改245处，把一些腐蚀严重的调压箱和一些渗气的球阀进行了更换，将苏一联墙外的阀门井进行了防水处理。

三、 对10m3以上的皮膜表进行更换，现已更换10台，下半年将继续更换超期使用的皮膜表。

四、 通过技术监督部门工作人员为文安公司门站以及各个分站的安全阀、压力表进行校验，西庄加气站、左各庄加气站加气枪、加气柱已校验完毕，对一些大的工业用户流量计进行了校验。

五、 通过集团郭部长一行来文安公司对气损计量等方面的安全检查，文安公司成立了以程经理为首的计量小组，加大查找力度，通过各个分支门站加装流量计和远传设备

及时和上游气源对比，有效的降低了气损，并积极配合集团检查，在检查当中发现的问题及时整改、采取措施，为以后的工作起到积极作用。

六、 对安全检查以及客服方面，进行专人专管、谁检查谁负责、分工到人、责任到人，加大检查力度的同时也为公司挽回了一定的经济损失。在客服方面，接线员、收费员、维修员进行了岗位培训，提高了员工的个人素质、技术水平，在用户当中受到了好评，客服人员始终牢记年会中董事长的一句话：“要服务的用户到不好意思为止”。

七、 对麻各庄门站、西码头大堤门站的调压设施进行了更换，有效的防止安全事故的发生。

上半年未发生安全事故。

下半年的工作计划：

一、 对地上管网进行除锈刷漆，更换10年以上的居民用户皮膜表共有4000多块，还有10m3以上的皮膜表也将一起进行更换。

二、 对围河分输站进行二次减压的改造工作，以及各个场站的报警探头、压力表的校验工作。

三、 对小区总表、工业用户以及用气量每天在100m3以上的流量计进行维护、保养、校验工作，并加装远传设备，设立专人专管，谁出事谁负责，一定要在20XX年把文安公司的气损降低到合理范围之内，对公司对集团要高度负责，将公司的经济损失降到最低。

四、 在安全管理、车辆管理方面要加大培训工作，加强管理，安全运营部所有车辆落实到人，谁的车谁负责，决不允许酒后驾车，开事故车，做好行车记录、保养记录。 在今年下半年，文安公司七月份一月之内发生两起事故：

1、 在7月16号，小围河分输站的车发生交通事故；于7月31日处理完毕，给公司造成了一定的经济损失。

2、 在7月29号凌晨，在西环路一居民用户发生爆燃事故，造成一人烧伤，一人轻伤，公司人员、消防人员、消防人员在现场及逆行勘察，发现该用户用铝塑管私接采暖炉并盗气，由于铝塑管长期使用造成漏气发生火灾。

通过这两起事故，给我们敲响了警钟，在下半年工作中，要狠抓安全检查，入户率务必要达到90%以上，要认真负责填好检查记录，及时发现问题，反映问题。如果在去年检查中及时发现采暖炉问题，也许能够避免这次事故的发生。这要求我们在以后的工作中，要谨慎小心，给公司尽量减少损失，减少安全隐患，为用户提高安全质量、服务质量，以此来提高公司形象。

在以后的工作中，尽量为公司减少经济损失，要牢记安全第一、预防为主、综合治理的方针把安全生产工作做为重中之重，总之在集团、大区以及公司的各位领导下，安全运营全体人员要以全新的面貌、全新的服务理念，公司和社会的和谐而努力，奋斗。

3燃气公司半年工作总结

各广大职工、同志们：

二届三次职工大会的召开，是我大队全体职工政治生活中的一件大事，是企业实行民-主管理的最基本形式，也标志着我大队民-主管理体制逐渐趋于成熟，职工参政、议政的积极性得到有效的保证，通过这次大会，与会的各位职工，将要对大队的整体工作及各项任务目标进行讨论和审议，并将向大会提出许多有益的建议和推进各项工作的思路，这是确保我大队各项工作不断前进的力量源泉，也是发挥职工群众当家作主权益的体现，企业的兴衰与每个职工息息相关，通过职工大会，共同研究和探讨稽查大队的大政方针和发展方向，这对每个职工是无比崇高的荣誉，又是责无旁贷的重任，为此每位会员职工要不辱使命，不懈努力，通过认真参与，圆满完成本次大会的各项任务。

现在，按照本届会员职工大会议程的安排，我代表大队党政领导班子，向大会做工作报告，报告的内容分两部分：一是20xx年工作简要回顾，二是20xx年工作思路和工作安排，请大会审议。

一、20xx年工作回顾

20xx年是我单位在燃气稽查工作中全面开展行政执法的第一年，为了确保行政执法工作的顺利进行，我们规范了执法程序，统一了执法尺度，提高了办案质量，并对办案交通工具和各种设备进行了合理的分配，保证了有限的人、财、物充分使用，达到并拢五指、握紧拳头、把握重点、重拳出击的效果，体现了稽查的“重中之重”的作用，可以准、狠、深地打击各种违章违纪行为，一改以往“重任务、轻打击”的做法，使燃气稽查的教育、惩戒、服务和监督功能得到充分发挥，稽查的打击职能得以凸现。

(一)严厉打击窃气等违章行为

随着稽查工作的不断深入开展，稽查大队发现并查处了一系列直通、割齿、倒拨表字窃气等违章案件，有效的维护了总公司的经济利益。如6月份，我单位查处羊大碗酒店私自开栓盗气案，共追缴煤气费1万多元。

(二)加大力度清理占压管线，拆除违章建筑

违章占压燃气管线是多年来威胁燃气管线设施安全运行的老大难问题，过去两年中政府有关部门和总公司为此做了很大的努力，但仍未得到解决，今年5月初，我单位接到市建委和总公司指派的任务，依据《***市管道燃气管理办法》等有关规定，采取彻底拆除、管线改造等手段清理占压燃气管线的违章建筑物。经过不懈的努力到9月中旬，已较好地完成了“清占”工作，共计清理占压建筑29处，其中，改线5处，拆除24处。通过此次清理占压活动，不仅使近千米的燃气管线彻底根除安全事故隐患，保证了市民用气安全，同时也充分证明了我单位的执法水平及业务能力有了普遍的提高。

(三)严查供气管理处私自发展用户等行为

今年对各别供气管理处存在私自发展用户，并私设经营收费帐目，欺上瞒下的现象我大队加大了查处力度。如南岗邮政街86号海利百货自今年5月份由供气管理处开栓供气之后，长期未交总公司经营部门纳入正常经营管理范围，且该用户自开栓供气之日起长期无人收费稽查人员当即对已产生的煤气费用进行了追缴，并将此情况上报给了总公司经营部门，将其纳入正常经营管理范围。

(四)严肃查处内部职工利用职权为用户私改管线等违纪行为

在稽查工作中，我们注意加强了对企业内部职工协助用户窃气的打击力度，今年共查出5名内部职工的违纪行为，移交有关部门处理，有力地打击了内部职工的违纪行为。如，道外供气管理处职工王立祥和马玉成利用职务上的便利为用户私自改管我们在查清案情的情况下，将其违纪情况已上报总公司纪检部门。

(五)开展“一表一卡”工作，进行效能稽查

针对过去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滞后于经营工作，只能在案发后进行调查的被动的局面，我们今年有针对性地对重点用户开展了“一表一卡”工作，即通过查对用户表字和管理处的卡帐，查问题、找漏洞。这项工作的开展，使我们变被动为主动，变事后调查为事前监察，强化了用户监督机制，有效地控制了各管理处通过帐目虚报、假报截留煤气款事件发生。

(六)加大防盗封工作力度，稽查不忘服务

安装一次性活节封是总公司为了减少漏失率、加强对燃气用户的监督力度所采取的一项有效措施。我们采取集团作业，成片推进的方式，开始大规模安装一次性活节封，收到了很好的效果。20xx年我单位共安装一次性活节封2万余户。