创建文明城区总结

1创建文明城区工作总结

×××年，在区委、区政府的正确领导下，××局立足行业实际，从优化服务，规范执法，加强质量建设，搞好环境卫生入手，积极进行创建工作的宣传发动和组织落实，保证创建工作的圆满完成。

一、提高认识，切实搞好创建工作的组织领导、宣传发动。

搞好文明城区的创建工作，对于美化城市环境，提升城市品位，实现全区经济和各项事业稳定、快速发展，具有重要意义。因此，我局加强了创建工作的组织领导，成立了由局长任组长的创建工作领导小组，对创建工作的组织协调和检查督促进行了专门部署，明确了分工，落实了责任。制作了宣传报板，悬挂了条幅，为创建工作营造了良好的氛围。

二、结合行业实际，加强了创建工作的落实

（一）加强道德教育，提高干部队伍素养，营造崇尚文明、乐于奉献的良好道德风尚。

坚持把提高干部队伍文明素质作为文明城市创建的一项基础性工作来抓，从干部队伍思想实际出发，以“三个代表”重要思想为核心，着重围绕党性党风、从政道德、职业道德、公民道德、廉政勤政等内容深入开展了一系列道德教育活动。全局深入开展了以“诚实守信、敬业奉献”为主题的从政道德专题教育，通过组织专题报告会、专题大讨论、主题党日活动，使广大干部职工进一步形成了诚信敬业、勤政廉政、无私奉献的良好风尚。

（二）深入开展效能建设，不断创新服务。

把提高效能、创新服务作为创建文明城区的一个着力点，抓制度促规范，抓精简促效能，抓服务树形象，对局系统历年来的各项管理相关制度进行了进一步修订完善，重新修订了涵盖干部管理、行政管理、执法服务等方方面面的效能建设三大类16项制度，建立了效能建设绩效考核动态监督体系，把日常考核、动态考核和年终考核结合起来，通过定期检查、专项检查、明察暗访等方式加强督促检查，确保各项制度落实。实行政务公开，自觉接受社会各界监督。充分展示了质监部门的文明高效的良好形象。

（三）把文明城区创建与文明单位创建紧密结合，大力营造争先创优的良好氛围。

文明城区创建与文明单位创建是紧密相连、相辅相成，都是精神文明建设的重要内容。今年以来，在认真总结文明单位、文明窗口等创建工作经验的基础上，进一步深化拓展创建内涵，一是根据农牧区的实际情况，积极开展送农资知识、送法进校园活动，不断提高广大农牧民和青少年学生的质量知识。二是党员干部中开展创建“党员示范岗”活动充分发挥党员的先锋模范作用，积极营造质监部门服务经济、服务群众的良好氛围，促进工作人员服务质量、办事效率不断提高。

（四）加强综合治理，美化优化环境，积极参加文明城区创建和各项公益活动。

全面落实社会综合治理领导责任制，落实人防、物防、技防等措施，落实专项经费，加强相关基础设施建设，高度重视安全生产，强化治安、消防、等各项管理工作，消除火灾等各类隐患，杜绝各类事故发生。认真开展群防群治，及时化解不稳定因素，积极开展禁赌扫黄打非治六害斗争，坚决杜绝歪风邪气。深入开展普法教育，加强质量技术法律、法规宣传，实行行政执法责任制，认真解决群众投诉。

（五）搞好了卫生大扫除和相关清理整顿。

一是对我局所辖的卫生区域进行了大扫除，进一步建立健全了卫生制度。二是组织对企业进行了帮扶，成立了企业服务队，做到了企业需要的信息送到。三是开展了保护环境活动，教育干部不乱扔垃圾，不到保护地域游玩，今年共参加植树造林两次，植树210株。

文明城区的创建是一项长期的工作，我们将立足实际，积极参与，充分发挥部门职能作用，坚持创建工作的高标准，以实际行动继续做好创建工作。

2创建文明城区工作总结

我校根据区政府、区教委的工作要求，按照创建文明城区的工作内容，认真落实，严格推进各项工作任务，现将具体工作总结如下：

一、我校创建文明城区前期准备工作。

1、统一认识，建立健全领导组织。

学校把创建工作列入学校工作议事日程，并以朝阳区教育系统创建文明城区工作领导小组办公室下发的全国文明城区测评工作方案为重要指导思想，全面贯彻落实上级精神，加强学校管理。在统一认识的前提下，学校成立了以校长为组长，主任为副组长，学校领导班子人员为成员的创建领导小组，使争创工作有了强有力的组织保证。领导小组及时传达和学习上级有关创建文明城市工作的文件和会议精神，并结合学校的实际情况，制定出可行性强的工作计划、实施方案。

2、统一思想，营造浓烈的创建氛围

创建文明城区工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全校师生参与的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建文明城市工作的顺利实施。

明确文明创建工作的重大意义，按上级工作部署，学校领导小组，制订了创建工作计划、安排了活动内容，橱窗、宣传标语、黑板报，全部突出文明创建的中心内容。通过召开主题班会、团队活动、社区文艺活动，宣传文明城区创建工作，利用学校广播、文明城区我知道、国旗下讲话等方式进行宣传，让广大师生能充分认识创建文明城市工作的重要性、必要性，并积极参与到创建文明城区的活动中来，同时又把这些知识带入家庭、社区，影响他人，共同做好创建工作，营造校园浓烈的创建氛围。

二、我校文明城区创建具体工作

我校根据上级指示，从学校实际情况出发，重点通过校园环境建设、师生文明礼仪教育、规范学校办学行为以及健全学校应急机制这几方面，培养学生良好的行为规范，积极投身到创建工作中。

在创建过程中，校长在开学典礼中屯门宣讲争创工作并专门召开家长会进行宣讲促进了文明城区创建工作的推进。

1、校园环境建设

我校在确保校园内环境整洁优美、硬件设施到位的情况下，加大了校园周边环境的整治力度，不断丰富校园文化内涵，加大对创建工作的宣传力度，营造环境氛围。

（1）加强我校校园文化建设，进一步加强学生创建意识。

我校校园文化建设以培养学生人文精神和提高综合素质为宗旨，构建了文明、健康、厚德、博学的校园文化体系，着眼于校园文化氛围对师生的熏陶和感染，将现代文明气息与传统文化底蕴有机渗透，学校遵循“整体规划，分项实施，逐步完善，争取达标”的原则，按照校训：“厚德、博学”的内容，提升校园静态文化品位，创新、丰富校园动态文化活动。以建设优良的校风、教风和学风为核心，形成了比较深厚的校园文化积淀和健康向上的校园文明风尚。通过对校园文化的建设，让学生进一步增强了创建的意识，提高了创建的认识，积极参与到创建活动中来。

（2）加强学校内外环境卫生管理，营造良好的创建环境。

在创建文明城区活动中，环境卫生至关重要，在校内结合学生实际情况向学生宣传保护环境卫生的重要性，并在全校开展了捡拾塑料瓶的活动，大力营造学校良好的环境卫生。通过班级、个人卫生检查加强学生保护环境的意识，培养学生的文明卫生习惯，不断提升校园的环境卫生。在校外，我校也加强了对学生校外环境保护的宣传，开展不乱扔乱丢废弃物，看到垃圾主动拾起放到分类垃圾桶中，培养了学生文明、良好的卫生习惯，同时也带动他人共同参与到保护环境的行动中来。

2、师生文明礼仪

在规范教师职业道德行为的同时，引导学生崇尚文明言行，告别生活陋习，提高文明意识，确保学生在校内和校外，都能做到文明有礼，为创建文明城区贡献自己的力量。

（1）加强文明用语使用，营造和谐校园。

我校利用广播、宣传栏以及评比等方式规范同学的文明用语，教育学生在校内见到老师要问好，见到陌生人我们都要问：“客人好”，要时时刻刻注意自己的言行举止，不管是在校内还是校外都不要说污言秽语，要多使用：您好，您请、对不起、谢谢、请慢走等文明礼貌用语，做一名讲文明懂礼貌的好学生，营造和谐的校园。

（2）加强文明行为规范，营造和谐社会。

我校通过班级召开“文明行为伴我行”主题班会，教育学生在校外以及广场、公园、公交车站、交通路口、公交车、图书馆、展览馆、美术馆等社会公共场所要遵守文明秩序，都能自觉遵守文明秩序，维护公共环境，讲究礼仪礼节，营造和谐的社会。同时，我校也大力宣传教育学生不要在校外买零食，不要去网吧等娱乐场所，通过与派出所片警的联合工作，现我校周边已无游商和无证摊点，200米内无娱乐场所。

3、规范学校办学行为

科学的安排学生作息时间和课外作业量，切实保证学生体育锻炼时间，大力推进素质教育，严格规范学校的各项规章制度，整理好检查档案，确保迎检期间学校各项工作稳定有序。

（1）利用重大节日，引导学生参与创建活动。

为了进一步增强学生参与到文明城区创建的活动中，我校充分利用重大节日、纪念日深化创建活动，增强学生的创建意识。我校组织学生走出校门，参加社区创建活动，为创建文明城区尽一份力量。

3月“学雷锋月”，同学们开展了文明卫生宣传活动，走进社区街头捡拾垃圾，向路人宣传使用文明用语，同时也大力弘扬尊老敬爱老的社会风尚，同学们走进社区敬老院，为老人们做卫生、献爱心，以实际行动为建文明城区贡献自己的力量。

6月“创建文明城区文艺汇演”，我校积极参与十八里店学区组织的“创建文明城区”文艺汇演活动。在活动中，学生们自编自导自演了小品“戒烟”、表演了歌曲“文明礼貌歌”，通过发人深省的小品，通俗易懂的歌词进一步的加深了同学们对创建文明城区的认识。

9月少先队开展“心怀感恩，共创文明”的主题活动，利用广播宣传提倡学生自己动手利用手中的废旧物品为老师制作礼物，献敬意，让浓浓的师生情谊萦绕在校园，避免了同学花钱为老师买礼物的不良做法而且参透了环保教育，弘扬了良好的社会风气。

（2）规范学校办学行为，共建稳定的校园工作。

我校在校长的领导下，很好的贯彻落实了学校的办学行为，严格规范教育收费和学生用书，做好迎检的所有档案整理工作。为让学生在学习之余有一个强健的体魄，我校根据上级规定，在每天下午第二节课后进行体育一小时的锻炼，以“我运动，我健康，我快乐”为主题，开展内容丰富的体育活动，切实保障“每生每天体育锻炼一小时”，做到月月有活动，个个有特色，人人都参与，规范了学校的办学行为，确保了迎检期间学校各项工作稳定有序。

4、健全学校应急机制，加强学生安全教育。

学生安全问题是学校的重中之重，创建文明城区更要保障校内外的安全。我校针对学生在校可能发生的突发事件及特殊事项，建立了相应的应急预案和应对方案，保障师生在校的人身安全。我校利用广播、宣传栏以及评比等形式向学生宣传安全的重要性，教育学生在校内，不要在操场上追跑打闹，不要在拐弯处猛跑，不要做危险的游戏。在校外，不要横穿马路，走人行横道，要遵守交通规则，不闯红灯，坐车时要排队上车，不拥挤。同时，学校配有保安执勤，确保学生在校以及上学、放学时的安全。

总之，我校根据实际情况，以创建文明城区为契机，以极大的热情，切实有效地展开创建全国文明城区工作，取得了较显著的成效。创建文明城区是一个系统工程，我校要总结经验，用我们的决心和行动，用我们的辛劳、智慧和汗水，让朝阳区跨入全国文明城区的行列，成为大家共同的骄傲！

3城管局创建文明城区总结

去年以来，我区城市管理在市委、市政府的高度重视下，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协及城管委各成员单位的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，坚持创新思路、严格管理、外树形象，紧紧围绕“建立健全城市管理长效机制，促进二三产业健康发展”和市委提出到20XX年“宜居城市”目标，牢牢抓住迎接全省公共文明指数测评和第十四届省运会在莆召开的契机，以“共建清洁城厢，共享文明城市”为主题，强化领导、加大投入、完善设施，扎实推进城市管理工作，进一步巩固了省级“文明城区”创建成果、规范城市秩序、优化人居环境、提升城市品位，全年为15场中央、省部级领导莅莆视察检查和妈祖巡安莆田、“一会一节”、第十四届省运会、妈祖文化旅游节等26场重大节会活动提供整洁、有序的市容环境保障，得到了各级领导来宾和广大市民的充分肯定。

在省级“文明城区”创建中我区获得了全市唯一一家省级“文明城区”荣誉称号，实现了我市“文明城区”创建历史零的突破；第十五届省环卫节，我区环卫处作为全市各县区唯一一家“福建省环卫工作先进集体”受到省委、省政府表彰。1-10月，我区在市城市管理“红绿旗”评比中获得“红旗单位”和第二名累计达9次。现将今年的工作情况汇报如下：

(一)着力健全长效工作机制

(1)健全督查考评体制。为加大城市管理资源整合力度，结合我区实际，制定出台了《关于进一步加强城市管理检查考评工作实施方案的通知》，明确了日督查、月考评、季巡察的责任单位、队伍组成、督查内容、考评标准、奖惩措施等，形成了“人人肩上有担子，个个身上有压力”，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，区委、区政府主要领导也分别亲自带队督查，对各阶段城市管理工作重点难点问题落实情况进行责任明确，区其他领导也先后组织18人次的督查检查，确保存在问题及时有效整改到位。

(2)强化环卫督导机制。建立区职能部门领导、干部挂钩街道督导环卫机制，实行区文明办、城监大队、城管办、环卫处等各一名领导分别挂钩三个街道和华林经济开发区的日常城市管理工作，区城管办、城监大队、环卫处、街道、公司组成的日常督查队伍分两个片区，每日四次督查，发现问题当日书面反馈各业主单位，确保问题及时整改到位。同时，在迎省运环境卫生整治月活动期间，对城区九条主街道路段、省运会比赛场馆、来宾入住酒店周边的城市管理分别由8名区委、区政府副处级领导按部门系统进行挂钩，确保以干净、整洁、有序、优美的城市环境盛迎省运会。

(3)完善城管投诉机制。为及时掌握城市管理中存在的难点热点和薄弱环节，积极主动征求意见，及时发现问题，及时处理信访投诉，切实为群众排忧解难。一方面结合学习实践科学发展观活动，通过实地走访、召开座谈会、发放征求意见函、设立征求意见箱等多种形式广泛搜集问题和意见，并主动向区直有关单位、人大代表、政协委员等征求意见建议；另一方面加强对“12319”城管投诉热线、今日视线、湄洲日报、莆田晚报等媒体曝光、市区反映、人大政协提案建议、市民投诉问题的整改力度，确保所有举报投诉做到件件有落实、事事有回复。截止目前，共受理媒体曝光、市区反映、市民投诉12起，办结12起。

(二)着力完善环卫设施配套

(1)推进垃圾中转站建设。主动协调配合市规划局、国土资源局、建设局、环卫处等职能部门在荔园路南侧屿上、下黄垃圾中转站建设选址工作，现已完成审批手续，进入建设实质性阶段。并积极配合市环卫处做好下磨、龙桥、南门农贸市场垃圾转运站压缩式改造工作，有效地解决了环卫清扫清运压力。

(2)强化环卫果皮箱配置。至，我区共投入58.5万元设置了206个垃圾吊桶、30个园林式垃圾桶、17座垃圾收集屋、880个果皮箱。由于受人为破坏及市政建设等原因，原购置的果皮箱(垃圾桶)已大部分损坏无法继续使用，今年，我区又投入43万元，已对城区部分主干道重新购置100组双体果皮箱，6条门前三包示范街购置了1700个塑料垃圾桶，取缔原有破旧竹筐。并计划在城区其它主次干道、人口密集路段设置400组分类果皮箱、200个塑料大垃圾桶，目前正着手网上招投标工作。

(3)全力维护垃圾收集池。对莆岭路、三信城市家园西南侧、城港大道、荔涵大道、荔园路等垃圾池、垃圾屋进行维护改造，共维修了垃圾池6个、垃圾屋2个，新建垃圾池5个，有效地解决市民无处可倒、随意乱扔垃圾的问题。

(三)着力提高市容环境质量

(1)加强环卫作业管理。

一是组织环卫安全检查。分别于1月、7月份两次对环卫公司清洁工住宿状况、安全用电、卫生管理等进行督查，并针对城市管理出现的新问题，加大指导、督促承包公司建立健全督查、考评、作业等管理制度，不断提高扫路王、垃圾吊桶车等机械化作业水平，推进公司规范管理、高效运作；

二是检查定岗定责落实情况。定期不定期地抽点路段环卫清洁工作业人数，确保定人定岗定责制度和标书规定“两清扫三保洁”要求落到实处，并对全区环卫工人发放蜂蜜、菊花茶等防暑降温物品，给环卫工人带去清爽和政府的关怀；

三是扩大环卫作业范围。积极向市财政争取经费支持，把东园路、城港大道、南湖路、荔园路两侧安置区等部分新建道路环卫作业推向市场由环卫公司进行运作；

四是实行24小时保洁和垃圾不落地作业。10月18日-11月18日，环境卫生整治月活动期间，我区组织应急队伍169人，环卫作业公司清洁工全员上岗，城区25条主要道路实行垃圾不落地环卫作业方式，其中九条主干道及省运会比赛场馆和来宾入住酒店周边路段实行了区、街道、居三级督导值班，环卫公司清洁工定人定岗24小时保洁，确保了城区环境干净、整洁、优美。

(2)组织开展专项整治。一是开展全民卫生周活动。2月份，出台《城厢区开展“讲文明、迎省运、庆新春”全民卫生周活动工作方案》(莆城城管委[20XX]1号)，从市容市貌、环境卫生、集贸市场、河道卫生、建筑工地等5个方面开展了为期一周的综合整治，使下磨市场的脏乱整治、擢英中学及贝克啤酒厂周边的溪道脏臭等12个比较突出问题得到有效整治，中心城区面貌得到进一步改观，人居环境进一步提升；二是开展全省公共文明指数测评迎评整治。4月、5月份，针对迎接全省去年公共文明指数测评工作，多次组织对辖区内城市管理薄弱环节进行全面排查，开展了专项整治活动，使三信城市家园西南侧乱堆放的建筑垃圾、市第二实验小学西侧乱堆放杂物、福厦路原贝克啤酒厂大门右侧闲置地乱堆放、荔园路两侧乱堆乱倒垃圾、三信电子城边下水道堵塞等11个遗留时间长、工作难度大的卫生死角问题得到全面整治；三是开展城市管理系统奋战150天专项整治及迎省运讲文明树新风环境卫生整治月活动。全面落实市城市管理执法系统大干150天及区政府“奋战150天全力打好六大战役”的工作部署，进一步强化市容市貌、城市道路、环卫设施、城市管理宣传等工作，通过氛围营造、自查整治、集中整治、全员保洁等方式，开展了卫生大扫除、野广告、“滴撒漏”、和乱堆放乱摆摊清理，强化建筑工地管理，使学园路莆田学院门口、莆五中后门、筱塘北街人行道杂草、胜利南街、莆阳路、南门路、凤凰路绿化带脏差、三信电子城对面下水道堵塞污水横流、荔园路两侧建筑垃圾乱堆放、东方国际酒店周边乱摆摊等问题得到有效整治；四是加强卫生死角整治。

抓好三信城市家园西南侧景观带建筑垃圾大量堆积问题的整改，积极做好养猪场户主征迁签约和征迁扫尾工作，主动协调市建设局、市园林处及时回填堆积的建筑垃圾，提高了景观带该段周边卫生质量；针对居民反映凤凰大厦小区物业解散后垃圾无人清理问题，及时督促街道进行整改，由晋江大地公司增派1名清洁工人，每日进行2次清扫保洁；针对媒体反映的南门农贸市场周边环境卫生脏差问题，召开了专题会议，召集60多人，雇请两部农用车、一部洒水车对市场及周边杂物进行全面清理，乱摆摊设点进行取缔，道路进行全面冲洗，并挨家挨户签订“门前三包”责任书，规范了市场内外秩序，市广电中心城厢记者站和区报道组对现场情况也进行了报道；针对福厦路西侧原贝克啤酒厂大门右侧空闲地乱堆放建筑垃圾及杂物已形成卫生死角的问题，积极与市建设局、市城管办等相关部门进行协调沟通，并投入2.8万多元，雇佣4部铲车、1部农用车、1部“怪手”和6名工人对闲置地乱堆放的约2.5万方建筑垃圾和杂物进行全面清理整治，并对闲置地进行砌筑围墙，有效地展示了新形象新面貌。

同时，针对市“两会”、妈祖文化节、艺博会及中央、省、市领导调研检查、国庆节等重大节会活动，有针对性地组织开展了专项的市容市貌整治，为重大节会活动营造干净、整洁、优美的城市环境。

(3)重抓示范街(路)管理。今年，我区选定筱塘街、建设路、荔城路、莆糖路、莆阳路、兴安街等6条人流量大、影响面相对广的街(路)作为“门前三包”、垃圾定时定点投放服务示范街，与沿街店面签定责任状，免费发放塑料垃圾收集桶，组织野广告乱张贴全面清理，杂草清除，并采取以奖代补等有效措施促进常态化示范管理，街容街貌不断改观。

(4)强化建筑垃圾清理。从今年起，为进一步提高中心城区市容环境卫生质量，我区每月约投入1.5万元，专门委托两家垃圾清运公司，雇佣2部农用车专用于城区无主建筑垃圾、杂物等清理工作，并由去年的每半月清理一次增加到目前每周至少全面清理一次。尤其在迎省运期间，我区进行了全天候巡查，做到发现一处立即清理一处。同时，结合重大节会活动、市民反映、市里通报等增加清理次数，尽可能地做到日产日清，确保城区市容环境卫生干净、整洁。

(四)着力加强队伍建设管理

(1)强化环卫作业队伍管理。能否抓好环境卫生工作，一线环卫人是重要因素，为此，我区采取以会代训的方式，加强对环卫作业承包公司中层干部的管理，派专人参与指导环卫作业公司对上级会议精神传达和工作部署，督促落实定人定岗定责，确保每一项工作落到实处。

(2)强化日常督查队伍建设。从4月份起，我区各抽调区城管办、城监大队、环卫处、街道、环卫公司1名干部组成的16人日督查队伍，并指定4名干部为组长，负责对日常上岗、考勤、工作落实等管理，配备了两部巡查专用工具车，加强了日常巡查管理。

(3)强化环卫应急队伍建设。除了加强督促指导承包公司外，我区还建立重大节会活动应急预案，建立了环卫应急(150人)、野广告清洗(65人)、城市管理协管员(45人)、下磨溪道保洁(6人)以及联动执法管理“五支队伍”，明确各自职责和任务要求，及时有效地处理城市管理工作存在的问题，确保整改取得实效。

(五)着力强化城市环境意识

(1)制作城市管理告示牌。我区在城区部分街道路段显眼位置制作了立式城市管理告示牌18块、张贴式城市管理告示牌150块，对“门前三包”、垃圾定时定点投放、城市生活垃圾处理费缴纳及违反城市管理的处置规定等进行宣传。

(2)制发城市管理工作手册。制作了350份“门前三包”协管员工作手册，全区6条示范街60名协管员、20名街道(园区)城管办人员、15名居委会卫生员及区日常督查组人员每人一册。同时，组织对门前三包协管员岗前城市管理法律法规知识培训，提高协管员劝导操作能力，进一步强化宣传工作。

(3)出动宣传车载播宣传。针对城市管理不同阶段的工作重点，按照区城监大队、区环卫处、街道办事处2：1：1(2部、1部、1部)比例，出动宣传车，就落实“门前三包”、垃圾定时定点投放等城市管理制度进行不间断载播广泛巡回宣传，做到广播有声。

(4)签定城市管理责任状。区城管委与各街道(园区)、街道与居委会签定城市管理系统奋战150天工作责任状计20份，街道(园区)与沿街店面业主及园区企业签定“门前三包”责任状计15600多份，进一步强化街道(园区)、居委会、沿街店面等落实“门前三包”、垃圾定时定点投放制度的责任意识。

(5)充分发挥媒体宣传作用。通过《湄洲日报》、《莆田晚报》、《城管简报》、《城厢要讯》、《今日城厢》、今日视线、纠风在线、电视台等各种载体媒体宣传作用，及时跟踪城市管理工作动态，曝光不文明不卫生行为，据不完全统计，市区各类媒体宣传我区城市管理工作报道32则，印制《城管简报》15期，进一步强化了城市管理宣传工作。

虽然取得了一定的成绩，但离区委、区政府和广大市民的要求还有差距，与市委提出到20XX年实现“宜居城市”的目标还有一定差距。

主要体现在：一是环卫基础配套设施仍不完善，随着我区城市的不断拓展，建设进度明显滞后，公厕、垃圾中转站严重不足；

二是“门前三包”制度落实不到位，虽然与沿街店面签定了“门前三包”责任状，也多次开展专项整治，但市民群众自觉遵守、相互监督的自觉性不高，乱扔乱倒垃圾、乱晒乱挂等现象仍普遍存在。同时，区政府斜对面、新成果鞋厂前、福厦路屿上段乱摆摊设点，且往往收摆时间偏晚，极大影响了清扫保洁作业；

三是主次干道洗车业、修车业、废品收购店等占道经营、污水、污物乱排放乱堆放现象仍然存在，影响市容环境。

四是城管执法环境差，执法难度大；城管装备设施缺乏；四是乱张贴清理为属地管理，次干道、背街小巷、居民小区没有专项经费保障，无专职人员清理，乱张贴现象十分泛滥。加上野广告乱张贴者大多选在下班和晚上进行偷涂偷画偷贴，难以执法到位，直接影响我区城市形象；

五是建筑垃圾消纳场缺泛，城区产生的无主建筑无处可倒，加上市民卫生意识淡薄，乱倒偷倒建筑垃圾、大件破旧家具等现象十分突出，等等。

4创建全国文明城区工作总结

本单位领导高度重视文明城区创建工作，结合上级部署的相关工作和活动，确立20XX年创建活动的主要着眼点。通过创建文明城区活动，提升领导班子引领能力、做好业务部署、加强各项决策落实、加大反腐监管力度、做好前期工作的经验总结、提高员工素质等工作。

一、高度重视，深化宣传

通过采用丰富活动载体的形式，调动员工的积极性，确保工作顺利开展。20XX年末，本单位员工参加沙盘培训，通过培训大家对公司整个运作有了初步的认识，体会到了公司不同部门，不同岗位上领导决策的重要性，了解了其他同事日常工作的不易，活动最终使得员工增强了对企业的认同感，加强了凝聚力。

二、结合实际，加强管理，明确任务

1、扎实做好本部门、本岗位工作。本单位领导要求每位员工明确自己工作职责，日常工作中发现的问题要及时解决，不能解决的，要及时向领导通报。关键问题要逐层把关，定期做好汇总、整理工作。在本单位整体运行过程中，加强各部门工作的协调，做好沟通，避免延迟工作进度，提高效率。

2、认真推进廉政风险防范工作。根据廉政风险防范管

理工作相关会议的精神，为了加强本单位党员干部的风险意识，责任意识，本单位继续推进本单位廉政风险防范管理工作。组织学习廉政建设的相关资料；查找风险点、梳理业务流程等工作。

3、认真推进“小金库”及假发票专项治理工作。依据上级对“小金库”及假发票专项治理工作的具体要求，本单位成立专项治理领导小组，明确责任分工，组织相关部门认真开展自查自纠和清理整改工作。对20XX年12月至今的所有账目及票据进行了审查，所有收入都严格按照国家规定进账，没有设立小金库的现象，也没有发现使用虚假发票报账的现象。

4、认真学习“三项制度”，拟定“三重一大”实施办法。按照区纪委、上级的要求，本单位组织全体党员领导干部开展学习了《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》、《关于对配偶子女均已移居国（境）外的国家工作人员加强管理的暂行规定》和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的三项制度文件。通过学习，本单位党员领导干部了解到三项制度对党风廉政建设和保证国有企业的健康发展有着重大意义。

根据上级的要求，本单位对现有体制自查自纠，完善了本单位的“三重一大”集体决策制度实施办法。实施办法进一步明确了有关“三重一大”事项的决策范围，决策程序，决策监督和责任追究。实施办法的贯彻落实可以确保本单位日常管理决策的科学化以及规范化，从机制、制度方面减小决策的风险。

三、强化安全管理

本单位对已有的《安全管理条列》进行重新审查。根据审查结果，在《安全管理条列》中新增了“各种突发应急预案”和“事故责任制”。并组织全体员工学习《安全管理条列》，并对安全知识的内容进行了笔试。9月份，本单位认真开展安全检查，按照上级单位的要求和部署，落实相关责任，配合物业对其提供的消防器材（如：喷淋、烟感、安全指示牌、消防栓）等进行了检查和更换。

四、以人为本，关爱员工。

本单位为全体在岗员工进行了健康体检，共计金额2744元，对员工常见病的预防起到了积极的作用；根据北京市最低工资标准的调整意见和20XX年工资指导线，本单位及时对全体员工工资进行调查并向上级有关部门及领导做了相关汇报；中秋节前夕，本单位领导为在职员工发放中秋月饼和水果，将关心送到员工的心坎上。

五、积极开展教育培训

本单位重视培养员工思想道德教育方面，为了贯彻党的十七届四中全会精神，将全国文明城区创建工作与“党员干部作风建设年”活动相结合。本单位组织广大党员群众观看电影《老百姓是天》、《第一书记》等影片，并进行观后交流；7月份，本单位员工共7名，全部参加了“共产党员献爱心”的捐献活动，为低保老人、贫困学生、残疾人等社会弱势群体自愿贡献善款1100元。