房管所工作总结

1房管所工作总结

在住房和城乡规划建设局的正确领导下，我所坚持“关注民生、服务人民”的工作理念，大力发扬“团结进取、奋力拼搏”的房管精神。在狠抓队伍建设、住房保障、房屋登记管理、维修资金归集使用、白蚁防治等工作的同时不断加强党风廉政建设进一步优化了服务环境，在推进管理创新、工作创新、效能创新、机制创新工作中取得了明显成效全面完成了全年目标任务。

一、工作回顾

(一)抓工作部署，目标任务得到落实；为有效开展 20XX年工作，全面落实分解目标任务，我所专门制定了20XX年度房管工作实施方案，并召开了部署动员大会，同时根据划分的责任和任务与各办公室签订了目标责任书，明确了目标任务，强化了责任，并将全年各项工作严格按照住建局“预决算制”明细帐要求，将工作明细到每月，量化工作进度，有效的推进了各项工作开展。

(二)抓队伍建设，综合素质得到提高；一方面加强班子队伍建设，一是从增强领导班子责任意识上着手，注重责任落实，转变观念，从而提高了班子队伍的积极性和主动性。

二是从营造和谐工作氛围着手，强化班子的凝聚力，以人为本，平等相待，民主决策重要事务，集思广意，群策群力，增强决策的透明度，达到和谐统一。

三是从加强领导管理上着手，严格落实了领导连带责任制、首问负责制、“周报制”等制度，用制度管理提高领导班子的工作效率，充分发挥其表率作用。

另一方面加强职工队伍建设，不断提高职工综合素质；一是狠抓了职工的政治思想教育，强调以德服人的理念和以德报怨的思想态度服务于民众。二是抓职工的文化知识教育，积极鼓励支持大家自学和参加各类学历教育，单位对取得相应职业资格证和大学专科以上学历的进行适当物资奖励，通过这些形式，营造了一种学习的氛围，有效提高了职工的自身素质。三是抓好业务技能的培训，借房屋登记技术操作规程的学习先后多次派人到外地参加学习培训。四是继续开展了互帮互学活动，让大家在相互学习中不断进步。

(三)抓制度建设，工作秩序得到规范；为进一步规范工作秩序，一是重新梳理了办事流程、办事时限，减少可设可不设的环节，将流程和办事时限缩短，并将梳理后的办事指南在政府信息网上进行了公示；二是修订完善了相关制度，所务会针对各办公室情况分别召开了座谈会，听取意见和建议，对《XX县房地产管理所岗位责任制》中部分条款进行了修订完善，对出现的问题提出解决的措施；三是加大了对重点人员的管理，采取一对一的帮扶教育；四是进一步加大了内部监督检查力度，重点对各项业务环节进行了监督检查。

(四)抓廉政建设，发展环境得到优化；在大力推进“党风廉政建设实践”活动的同时，进一步优化了经济发展软环境，针对政令畅通、加强学习、办事效率、组织纪律、履职尽责、勤政廉政等方面进行了认真自查互查，对清理出来的问题进行了逐一整改，重点对服务态度、办事效率方面存在的问题的清理整改，强化 “四服务”的质量，对态度生硬，办事拖拉的给予严肃处理，不断优化了服务环境。同时继续推出了“手续齐全、立等可取”的服务承诺，开通了“绿色通道”，实行特事特办，急事急办，实施了限时办结制。有效的整治了服务态度不端正、服务承诺信用度较低、办事拖拉推诿等问题，切实优化服务环境。

(五)抓责任落实，各项工作得到推进；为推进房管工作全面开展，切实有效落实好“预决算制”，我所严格按照年初签定的目标责任书，落实责任，将目标任务细化到每月，形成台帐。

1、加强房屋登记管理，进一步规范了登记程序。一是认真组织人员学习了新出台的《房地产登记技术规程》，逐步完善了内部工作制度，进一步规范登记程序。二是房屋权属登记工作实行定人定岗、责任到人，实现了工作目标量化、业务程序化、考核制度化、管理规范化、办事公开化和服务社会化。三是坚持按章办事，保证办证质量。全年共办理房屋登记3645件，其中初始登记217件，面积232122.95平方米；转移登记1227件，面积143506.53平方米；变更登记146件，面积53612.7平方米；所有权预告登记741件，面积82732.47平方米；房屋所有权抵押登记595件，抵押面积331586.09平方米；抵押权预告登记704件，面积 78382平方米；低压变更登记15件，面积5965.23平方米。

2、加强商品房预售备案审查，切实维护了权力人的合法权益。

一是严把了商品房预售许可的初审关，全年共办理商品房预售许可10件，面积约356438.37平方米，完成商品房预销售98473.38平方米；二是抓好了商品房预(销)售合同的登记备案，进一步规范了商品房买卖合同范本，全年共办理商品房预售备案513套，面积44219.71平方米。

3、加强房产档案管理，档案信息利用率得到提高。

一是加强了房产档案的装订管理工作，进一步规范了档案装订与管理，全年共装订入库房产档案1600卷，同比增长了23%，房产档案信息录入达到100%，档案入库达99%。

二是加强房产档案信息利用，对所积累的各类信息进行加工，定期公布房地产市场分析报告，并上报住建局等部门，方便群众查询和有关部门的领导决策。全年为单位和人个查询房产档案2700余件次，为司法部门办案，国土部门办证，地税局完税，住房保障提供了可靠的依据。

4、及时归集了各楼盘维修资金，规范了归集帐目和使用程序，落实了维修资金使用“三到位”，一是对维修方案审查要到位，二是现场核实要到位，三是施工验收要到位，全方面予以监管；进一步加强了维修资金的归集、使用的管理，完成了维修资金的归集、使用与银行的对帐工作，全年共划拨维修资金4.6万元，确保了小区共用设施设备能得到及时维修。

5、充分发挥危房鉴定服务职能，全年共鉴定危房40起，面积达47847平方米，有效的做好了全县危房鉴定工作，出具房屋安全鉴定报告36起。

6、加强白蚁防治与预防处理，及时为申请当事人做好白蚁预防处理，全年完成居民建筑群的白蚁防治共计建筑面积25.83万平方米，完成新建房屋预防工程8个。施工中严格按照规定使用药量浓度，使防治合格率和治愈率及项目实施率达到规定要求，确保防治工程不受白蚁侵害。

7、全面完成了市委、市政府下达的住房保障任务。一是强力推进续建项目建设，在确保工程质量的前提下加快了建设进度，目前廉租住房三期288套已竣工，占年底竣工任务的32%，廉租住房四期、五期多层、城市棚户区改造共582套主体已完工，占年底竣工任务的64%，公共租赁住房、廉租住房五期高层共612套正在施工。

二是全面启动20XX年住房保障工作，一方面启动了住房保障受理审核工作。目前已有1251户提出了廉租住房保障申请，初审、复审工作已完成，正在进行公示，预计12月中旬对申请租赁补贴家庭进行打卡直发，20XX年1月底前完成实物配租的摇号。

另一方面扎实推进了20XX年保障性安居工程建设，目前，新建项目888套(廉租住房168套、公共租赁住房560套、经济适用住房160套)，面积44687.7平方米，现正在基础施工，争取中央、省级专项投资补助资金5848万元。限价商品房40 套已通过配建形式予以解决(配建协议已签订)。采取市场运作的方式全面启动了新法院以东、五路口、翰林苑、龙腾盛世4个片区的棚户区改造，其中新法院以东、五路口两个棚户区已完成拆迁工作，正在进行基础施工，翰林苑、龙腾盛世两个棚户区已启动建设，中央补助资金已到位1218万元。

2房管所工作总结

创新房管工作新方法，带动房管工作新局面——20XX年1至9月城关镇房管所工作总结今年以来，房管所紧紧围绕全镇房管工作的要求，结合“创先争优”活动，以“科学发展创佳绩，效能建设当先锋”为实践主题，全所同志团结一致，积极工作、扎实稳妥推进各项工作，实现了重点工作的有效突破和行政管理水平的持续提升，实现了上级领导满意，基层群众认可的工作目标。

一、主要工作

（一）、把学习内容和实践工作相结合，开启良好的工作局面

1、开展形式多样的学习活动，以学习促工作，强化工作能力，争取工作上新台阶。

开展科学发展观大讨论。今年以来，全所认真组织开展科学发展观大讨论，充分发动，使广大党员干部职工充分认识到要解放思想，转变经营服务理念，积极投入到旧城改造的工作中去。

开展了向沈浩同志和吴修朗同志学习活动并积极参加“两学一看”演讲、征文竞赛，共报送征文28篇。

开展开展多种形式活动庆祝建党89周年，以回顾党的光辉历程和丰功伟绩，回顾单位地发展进程为主旨。

开展创建学习型单位活动。镇房管所把创建“学习型”单位作为提高全所干部职工思想政治素质的目标，始终坚持认真落实“三会一课”制度，坚持周一例会制、坚持周三党小组学习制、坚持周五支委班子学习制并组织了党风廉政知识测试。

2、深入租房户实地调研，转变经营方式，提升服务水平，力争取得更大的成效。

今年以来，全所干部职工深入租房户开展实地调研，并对存在的问题进行了梳理归纳，并提出了建设性的意见，从而转变了经营理念，提高了服务质量，创造了良好的效益。

转变经营方式，把资源经营好，实现住宿房向营业房过渡，改变营业房零散的格局，使资产增值，效益增收。改变城市面貌，提高经济效益。

（二）、把完善制度和强化督查相结合，推动各项工作进步

1、健全和完善房管所相关制度，提升管理的制度发、规范化。面对当前我镇整体工作快速高效的工作模式，房管所干部职工进一步统一思想，提升认识，对原制定的《财务制度》、《招待费制度》、《考勤制度》、《卫生保洁制度》等一系列制度做了进一步完善，还研究充实了《房管所工作目标考核和日常督查工作实施细则》、《基层党组织建设工作提升年活动安排》、《党务政务公开》、《党风廉政建设工作计划》等工作制度，使各项工作进一步有章可循，规范管理。

2、成立督查组，加大督查力度，多层面推进工作，确保工作顺利完成。

随着全镇督查工作进展，我所也及时成立了督查考核工作领导小组，建立督查制度和奖惩办法，明确督查形式、内容和要求，把镇里大督查与单位自身督查结合起来，每周由主要领导带队进行督查并对通报督查结果，提出限期整改意见。通过督查，强化干部职工意识。督查工作，解决了干部职工纪律观念淡薄，不思进取，创新意识不强，责任感不强等现象，极大转变了干部职工的思想和工作作风，进一步增强了大局意识、责任意识。

（三）、科学发展和扎实工作相结合，带动各项工作有序开展

1、通力合作，扎实做好重点工作进展。

人秘工作：拟定各种相关文件、材料，按时报送报表，及时交纳各项费用，做好各种制度的监督管理和落实。今年财务和档案人员积极参加镇里培训学习，提升管理能力和业务水平，完成了财务账目、资产数据录入、汇总和上报工作，档案做到按索引分类、整理归档，建立了电子档案，使财务管理和档案工作逐步走上规范化、标准化轨道。

房管工作：认真做好房管所业务工作，把提升效益和确保房屋安全结合起来。

一是提租增收最大化。在前两年大幅度提租的基础上，今年我们又对市场进行调查摸底，顶着压力，调整结构，深挖潜力，提租增收，创效益最大化。

二是拓宽创收渠道。今年我们又积极与移动公司和广告公司联系，利用沿街门面和楼顶空间，安装移动信号塔和广告牌，拓宽创收渠道。

三是及时对管理的住宿房投入资金进行维修养护，来确保承租户的安全。进一步加大安全管理工作力度，调整充实安全工作领导小组，设立一名专职技术人员负责房屋的安全、巡查和维护。特别是汛期，所领导及安全小组成员逐家逐户查访民房，发放安全注意事项通知书，对发现的隐患和苗头，及时安排维修处理，充分做好汛期的安全检查工作。在维修工作中技术人员认真负责，做到修前有计划，修中有检查，修后有验收，保证维修质量，确保了住户安全。

四是为旧城改造提前做好拆迁准备。我所管理几千平方米的破旧房屋均在旧城改造范围之内。年初我们提前做好工作安排，组织人员对所有房屋按资产台账进行重新核实丈量、拍照，分片、分区域建立文书档案和电子档案，为国有资产数据录入提供了依据。另外，还积极完成了棚户区的摸底、申报工作。

五是确保租金到位。房管人员在所里的统一调动下，严格票据和资金的管理，认真负责，排除困难，采取有效措施，确保了租金收缴率。

2、全面推进，把非重点工作推上一个新水平。

开发公司工作：开发公司参与了旧城改造，做好资质年检和换证工作，努力收取了20XX年的开发公司的管理费。

工会工作：工会积极配合领导做好职工思想教育工作，组织开展文体比赛等有关活动，充分发挥了桥梁纽带作用。

计生工作：能够按时组织妇检报送报表，无计划外怀孕和生育现象，出租房的流动人口是我们管理的难点，健全基础台账，随时掌握情况。

党风廉政建设：加强党员干部廉洁自律意识，实行了党务和政务公开，自觉接受群众监督。

再创文明（标兵）单位：我所按照具体细则进一步做好了创县文明（标兵）单位的基础工作。并上报了申请材料。

3、抓住特殊情况，有针对性的开展工作。

鉴于我单位特殊情况，多年来，对原“法轮功”的练习者帮教工作常抓不懈，做到管得住、控的牢，确保安全稳定，不出问题。除做好正常工作外，我们组织人员对镇里安排的法律进单位工作，整理材料及时完成了任务。

有力解决遗留问题。原中山街开发后遗留的问题和单位内部开发陈欠帐问题，使这一块工作成了“老大难”。按照上级对“三资”清理工作的要求，我所成立了“三资”清理工作领导小组，召开多次会议，研究制定方案，采取有效措施，使十几万的资金得以回笼，创增了经济效益，并为今后的工作扫清了障碍。

（四）、把以人为本和改善条件相结合，促进人的全面发展

改善职工福利待遇。安排了职工健康体检并且把职工住房公积金由原来的10%提高到20%，确保稳定发展。

老龄工作和关爱职工方面。职工家不管谁家遇到大病小灾，我们都及时看望慰问，伸出援助之手给予关心帮助，带去一片关爱，体现大家庭的温暖和组织领导的关心。

捐款捐物为灾区。玉树地震牵挂亿万人民的心，我所积极响应党委、政府号召，及时捐款，表达了一份真情，奉献了一片爱心。

二、存在不足

（一）、虽然单位的学习教育抓的比较紧，但在干部职工

中，尚存在学用结合较差的现象。

（二）、虽然单位建立健全了各项管理制度，但在具体落实上还存在差距。

（三）、虽然加强了对大局意识、忧患意识和责任意识的教育，但在干部职工中，还存在着意识不强的现象。

（四）、随着形势的发展和效能建设的要求，各管理岗位的标准还存在着差距，有待提高。

三、下步工作打算

（一）、继续深入开展“创先争优”活动，按照“五个好”党支部和“五带头”党员标准，践行和兑现好承诺，努力争创先进基层党支部，争做优秀共产党员。

（二）、继续加强对党员干部职工地学习教育，提高全员政治素质和业务水平，创建学习型单位。

（三）、进一步强化内部管理，落实工作责任制，激发创新意识，增强效能建设，逐步推进制度化、规范化管理。

（四）、加大力度做好租金的收缴工作，确保完成全年经济指标，创经济效益的最大化。

（五）、积极参与旧城改造工作，同时做好城南小区赔偿房屋的认定工作。

（六）、进一步落实好计生、综治、安全、党风廉政建设等几项工作的要求，保一方平安。

（七）、努力解决原被单厂房屋官司纠纷遗留问题。

（八）、继续做好督查工作，促进工作落实。

（九）、坚决按照镇党委、政府的统一部署和要求，真抓实干，开拓创新，为我镇的发展和建设贡献更大力量。

3房管所年度工作总结

20xx年，我所在主管局的正确领导以及相关部门的密切配合下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕主管局的中心工作，创新工作思路，全面提升发展理念，锐意进取，踏实工作，各项工作都出现新进展，取得新突破。按照年初确定的总体工作思路和既定任务，全面完成了各项工作任务。

一、全年工作总结

1、20xx年，我所不断加强直管公房管理，加大住宿性房租收缴，对到期经营性房租采取招标形式对市场招租，逐步完善直管公房的市场化运作模式。全年共完成各类房租收缴73万元。我所离退休人员12人，发放工资26万元；在职职工6人，发放工资等21万元；上交国家税收12万元；交纳各类保险金及公积金12万元。全年支出公房维修资金约8万元，其中大修7处，维修面积约600M2，支出维修资金约4。2万元；中小修68处，支出维修资金约3。8万元。通过全体人员共同努力，圆满完成全年收缴任务，确保了我所工作的正常开展。

2、全面完成上级部门下达的各项拆迁任务，其中太平文化街区拆迁19户；拆迁面积约1500M2；博爵大酒店拆迁6户，拆迁面积约600M2。为了全面完成拆迁任务，我所全体职工总动员，充分发挥战斗力，克服困难，在相关部门的支持下，承担了博爵大酒店拆迁前期的工作任务，顺利完成了拆迁方案、各户的丈量评估等工作，为博爵大酒店拆迁任务的圆满完成，奠定了坚实的基础。

二、主要做法：

1、提高思想认识房管所年度工作总结房管所年度工作总结。把深入学习实践科学发展观活动，当做抓班子、带队伍、促发展、助和谐的重要机遇，精心组织，扎实开展，加强体制机制建设，取得了“进一步统一思想，提高队伍整体素质，增强党支部的创造力、凝聚力、战斗力，有力推进我所事业的健康快速发展。

2、深挖潜力，开拓创新，不断提高社会效益和经济效益。

(1)积极增加收入。今年我所对房租到期的经营性用房，采取市场化运作模式，实现网上招标，逐步与市场价接轨。加大公房房租收缴力度，将房管政策用足用活，继续坚持“应收尽收，欠款强收”的工作思路，对历年来的陈欠户，我所调整了工作思路，开展了专项追缴活动，顺利收回了所欠房租，理顺了租赁关系。

(2)加强消防安全管理，主动服务于民。为贯彻执行全民消防意识，我所对管辖的直管公房承租户全面发放了消防安全管理通知书，便对重点经营户加强监控，重点防范，避免了重大消防事故的发生。积极贯彻公房定期安全巡查制度，特别加强了汛期安全大检查，确保了广大承租户的住用安全，获得了承租户的一致好评，极大提高了我所的社会效益。

3、抓好职工队伍建设。一是加强素质教育，不段学习业务知识，认真领会各项方针、政策，切实提高工作水平，引导干部职工树立正确的权力观和利益观；二是坚持廉洁高效。继续深入开展效能建设工作，坚决纠正损害群众利益的不正之风，增强干部职工遵纪守法和拒腐防变的能力，确保职工队伍达到高效、廉洁、精干。

4、积极开展党建活动。以创先争优活动作为推动当前工作的重要抓手，积极探索创先争优活动与推动当前工作的结合点。推进党风廉政建设，打造廉洁型机关，积极开展民主评议活动。坚持集体决策、议事制度，落实民主集中制、民主生活会制度。开展廉政警示教育，发挥支部的战斗堡垒作用，积极发展建党对象，不断扩大支部队伍。

三、20xx年工作计划

1、继续完善经营性用房的市场化运行机制，根据局党务政务公开的有关要求，逐步对我所到期的经营性房租，采用市场化招标的方式，对社会公开招标，逐步使我所直管公房管理走上规范化的市场运作轨道。

2、继续对直管公房的住用状况进行全面安全大检查，特别对老城区公房的现状，要下大力气进行维修，确保承租户的住用安全。

3、逐步调整老城区直管公房的房租，因老城区公房大都为旧房，年代久远，地理位置偏僻，房租多年未作调整，随着经济的发展，维修成本越来越大，已收的房租不够维修费用，所以有必要根据所在区域的房租现状，对公房房租实施调整。

4、因历史原因，我所部分公房存在出租和维修两难境地，部分公房老化严重，房租低廉，维修次数多，维修资金已远远超出收来的租金，为了加大对公房的利用力度，确保国有资产不流失，有必要对这类公房进行出售，我所将拟定需要出售房屋的相关材料呈报主管局。

5、全面加强思想道德和组织建设，努力使全体干部职工的思想统一起来，把力量凝聚到局党组提出的各项任务上来。积极组织全所干部职工不断学习各项业务知识，不断提高技能水平，增强危机意识，使我所明年工作取得新的更大的进步。

4古城房管所20XX年工作总结

20XX年对于每一个中国人来讲是光荣的一年、自豪的一年，当我们还沉浸在伟大祖国六十华诞的巨大喜悦之中时，时钟已指向年终岁尾。在即将过去的一年里，古城房管所在建委党委的正确领导下，在各位领导和业务科室的关心帮助下，我所全体同志以科学发展观为指导，紧紧围绕确保“平安国庆”这个中心，充分发扬锲而不舍、努力开拓的创新精神;保持不畏困难，埋头苦干的奉献精神;树立追求完善、精益求精的敬业精神，扎实落实我委年初制定的工作规划，依法行政，认真履行房管所各项行政监管职能，积极推进房屋行政监管工作的健康发展。全所同志思想统一，团结一致，积极工作、扎实稳妥推进各项工作，实现了重点工作的有效突破和行政管理水平的持续提升，实现了上级领导满意，基层群众认可的工作目标，现将09年工作情况总结如下:

一、加强普通地下室安全监督管理工作，多层面推进取得突破。

截止到09年12月我所辖区内共有普通地下室212处，其中居住 51处，生产经营、办公28处，公用设施(车棚、库)102处，空置31处。辖区内，七八十年代建成的老旧住宅楼居多，地下室存在通道狭窄，弯路较多，应急出口隐蔽难找等不便管理的现状，同时还有一部分地下室是废弃的地下人防工程，自然条件较差。为确保地下室使用安全，我所今年以来共检查地下室652处/次，出动1000余人次，下发日常巡查整改通知单78份，责令改正通知单18份，同产权(管理)单位及使用人签订“平安国庆行动”责任书共89份。组织产权(管理)单位、使用人进行消防演习50余次。切实做到不漏一处、不放一患，保证全年地下室安全无事故。

随着我区打造CRD工作的日益推进，各商业住宅区的逐步竣工，我所地下室安全管理的工作量在不断加大。09年辖区内新增普通地下室56处，面积达26010平方米，对这些已经投入用或即将启用的地下室我们提早入手，超前纳入管理，对尚未竣工的地下室采取提前与施工建设单位和前期物业沟通，了解工程进度，宣传地下室启用备案程序，实现了实时监控，未用先管，从而避免了地下室被动管理的局面。

为确保60周年大庆各项工作顺利开展，按照市、区各级的指示精神，在房管办的具体指导下，我所开展了“雷霆行动”、“地下室安全生产专项整治”、“平安国庆”等针对内地下室使用安全的专项行动。在行动开展期间，共查出存在重大安全隐患的地下室39处，为保证地下室租住人员的生命财产安全，确保“国庆平安“，解决这些地下室的安全问题成为我所的首要工作。

为早日排除隐患，同志们经常加班加点，牺牲了不少休息时间甚至于吃饭时间，不厌其烦地同产权(管理)单位、使用人进行了近百次的约谈协调。同时我们在工作中倡导以人为本的管理理念，设身处地的为地下室产权管理单位、使用人、租住人的利益着想，打破了以前地下室行政监管只针对产权(管理)单位的惯例，多头并进，逐个击破，先解决比较棘手的问题，后处理一般问题，最终在20XX年8月31日之前，实现了民族文化宫、铁道部等5处地下室自行关停，其余34处地下室按规定整改完毕，切实完成了彻底消除安全隐患的工作目标，为确保平安国庆打下坚实基础。(替换为最终在20XX年8月31日之前，实现了辖区内所有地下室按规定整改完毕，彻底消除安全隐患，为确保平安国庆打下坚实基础。)

二、不断加强对物业企业的行政监管力度，提升服务水平，减少矛盾纠纷。

提升物业服务标准，创造良好的居住环境是减少物业矛盾纠纷的关键所在。年初我所制定了监管到位，确保安全，构建和谐社区的工作目标。为确保这一目标的实现，09年我们对辖区内共24家(我区注册的11家，外区的13家)物业公司，55个物业管理项目，依照《住宅物业服务一级规范》进行了认真细致的检查，针对检查中发现的安全隐患要求物业公司及时整改，并及时进行复查。

为加强了物业公司、业主的消防安全意识，保证小区业主的生命财产安全。我所结合春节、五一、十一重大节日等等时机，联合消防、公安、街道等相关部门组织各物业公司、居委会、业委会和部分楼门组长，进行20余次消防演练，切实做到预防为主，防患于未然。

20XX年我所共接到物业服务方面的信访件10个，电话投诉11个，我们做到了接信必回访，每次都是第一时间到现场了解情况，及时同当事人进行沟通，一般问题当场给予解决答复，复杂问题都在时限内处理完毕，避免了矛盾纠纷的恶化。特别是解决长安家园矛盾问题，长安家园由圣德物业公司进行服务，由于历史遗留和物业服务问题，致使业主与物业公司产生了较为复杂的矛盾，进而产生了许多业主不交物业费用，导致物业公司不能正常的履行服务小区的职责。针对这些情况，在主管领导和物业办的大力支持下，我所组织圣德物业公司、街道办事处、居委会、业主委员会先后召开了三次协调会，通过对大部分业主入户走访掌握了第一手情况，找到了问题的根源，有针对性的提出了解决方案，将各方面影响减小到最小化。目前该小区比较平稳。

为促使物业从业人员学法、懂法、守法，我所通过考评推荐了北辛安物业管理中心、泽洋大厦、圣德物业等企业组建了8只代表队，参加我委组织的 “安全和谐、守望幸福” 物业法规知识竞赛。最终北辛安物业管理中心代表队不负众望，在此次比赛中取得了第二名的好成绩。带动了辖区内其他物业企业学习物业法律法规的新高潮。

三、加强房地产经纪机构管理，为维护良好的市场秩序奠定基础。

按照《北京市房地产经纪行业动态监督管理暂行办法》和《北京市房地产经纪人员职业资格注册管理办法》等相关法规，09年我所对辖区内的42家房地产中介机构，进行定期检查。同时加强对房地产经纪人的管理，建立了经纪人和经纪机构档案，对现场检查中发现的问题，责令限期整改，并要求上报整改情况，收效非常明显。同时我们定期登录“北京市房地产交易网”查询经纪机构的网上交易记录，如发现违规操作的现象，按照有关规定及时进行处理。8月份我所协同房管办、工商、税务、城管、安监、发改委等相关部门对辖区内的6家经纪机构进行了随机抽查。9月份市住建委执法大队和房屋市场管理处到我所辖区进行检查，对我所的监管工作给予充分肯定。

通过以上形式的监督检查，使辖区内的房地产经纪机构进一步规范行业行为，维护了房地产经纪行业的正常秩序，保护消费者的合法权益，促进行业的健康发展。

四、认真做好房屋安全和设备安全普查工作

1、完成自管房单位房屋检查。20XX年度我所应查自管房单位、物业102家，房屋建筑面积434.82万平方米，实查自管房单位、物业公司102个，房屋建筑面积434.82万平方米。查房回表率100%。并且与102个自管房单位建立了畅通的通讯网络。要求各自管房单位，在汛前要做好重点房屋的安全检查工作。对检查中发现的危险房屋单位中国水利水电第二工程局，我所再次发放了《房屋督促修缮通知书》及《北京市城镇危险房屋停止住用通知书》。要求制定汛期抢险预案及解危措施并上报我所，保证了汛期的平安。

2、加强了城镇私有房屋检查对20XX年城镇私有房屋共1785户、18477间。实查1785户、18477间，回表率100%。共检查出危房15户、33间，发送了《危险房屋修缮通知单》，另外，联合街道办事处、派出所、居委会下发了《北京市城镇危险房屋停止住用通知书》，在汛期之前，15户、33间危房全部解危切实落实了“城镇无危房”的工作目标。

五、房屋防汛工作

20XX年是祖国的60华诞，为保持“五无”成果，我所以平安渡汛、保证房屋安全为工作目标，积极开展汛期防范工作。全所同志做到雨声就是命令，不等通知主动到岗。特别是我所原所长王锦云大姐，因离家较远，每次接到雨情预警通报都主动留所值班，起到了非常好的模范带头作用。同时我们还坚持做好雨前走访，雨中、雨后的巡查工作。截止到10月2日下汛，我所共进行防汛值班11余次，共出动30余人次对309间危险房屋进行巡查，做到对危险房屋的动态监管，确保汛期的平安渡过。

为确保安全渡汛，对征而未拆的首钢厂区里的庞村、白庙、养马厂等平房居民区，我所给首钢物业处发送《关于作好20XX年度房屋防汛工作的函》，要求该单位对居民区的房屋进行汛前安全检查，按照《20XX年度石景山区城镇防汛工作计划》的通知的要求认真组织落实，确保安全渡讯。

六、协助街道完成廉租住房的申请初审工作。

三月份，在廉租住房工作移交到街道后，我所主动派出人员到街道住保办进行现场指导，确保廉租住户的新签、续签、改签及月报表工作顺利进行。街道住保办在工作中遇到问题时，我所都及时到现场进行解决。同时，从廉租住户的切身利益出发，仍然坚持每月按时通知廉租住户及时前往街道办事处签订合同。(这项工作持续到20XX年底)充分做到了无缝交接。

七、完成非住宅租赁备案工作。

根据市建委《关于修订北京市房屋租赁合同系列示范文本和实行租赁合同网上备案的通知》和《关于加强非居住房屋租赁合同登记备案工作有关问题的通知》，我所按照文件的要求，20XX年我所共完成非住宅租赁备案42件，面积39113 ，尚未备案的正在进行督促。

八、认真组织学习落实科学发展观活动

在全委深入学习实践科学发展观活动中，我所按照委里的统一部署，根据自身工作实际，坚持以人为本，解放思想，改革创新，积极开展学习实践活动，累计组织集体学习6次，组织征求群众意见2次，征求意见20多条，完善各种制度7项，同志们平均做学习笔记15000字，写心得体会4篇。同时针对因工作矛盾造成的缺课，我们及时补学、补课，基本做到了不漏一人，不差一课，确保了学习时效。通过学习与工作的有机结合，我所实现了思想认识、服务水平、体制创新、内部建设等的新跨越，达到了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目的。同时我所全体工作人员都能廉洁自律，秉公执法，没有发生一起违纪事件。

在明年工作中，我所将继续以深入贯彻落实科学发展观为主线，以加强党风廉政建和内部建设设为基础，在建委党委的领导下，尽最大的努力提高理论水平、业务能力，不断完善自身建设，使我所各项工作在20XX年再上一个台阶。

5房管所XX年工作总结及XX年工作打算

XX年是“xx”开局之年，今年全年房屋租赁工作在局领导的高度重视和中心党政的正确指导下，认真学习和贯彻党的xx届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，以迎接建党九十周年为契机，以全面落实中心工作会议精神为重点，以《房产法》、《商品房屋租赁管理办法》和《兰州城市房屋租赁管理办法》为准绳，全面开展房屋租赁管理工作，落实中心下达的各项目标任务。

一、业务目标及重点工作完成情况

1、全年办理房屋租赁登记备案件，面积万m2收缴租赁手续费万元。

2、坚持房地产法律法规和专业知识的学习，加大政策法规的宣传力度，认真落实住房和城乡建设部第6号令发布的《商品房屋租赁管理办法》实施方案，废止了20XX年5月9日建设部第42号令发布的《城市房屋租赁管理办法》。

3、进一步加强了各区房屋租赁管理工作。

二、工作措施

1、组织部门职工认真学习传达落实中心一年来各时期召开的会议精神和有关文件精神，要求达到思想认识上的统一。以《商品房屋租赁管理办法》实施方案为准绳，创新最难管理机制，做好房屋租赁登记备案工作。

2、按照批准的租赁管理工作实施方案，结合今年工作实际，重新整合人员。采用区域管理、分组、定人、定岗、定任务、定工作量的方法。实行管理指标、经纪指标双向考核。以组为单位由各区域管理负责人下达各项目标任务。

3、严格依法按程序办理:第一。执行住建部《商品房屋租赁管理办法》中规定条款，对规定中不得出租的房屋，坚决不予办理。第二，严格依法按程序办理。现场调查真实细致，提交要件齐全，内容完备，核查准确无误。

4、健全内部联系机制，做好与中心其他业务部门的沟通与联系，努力扩大租赁登记管理工作面。

5、建立健全商品房屋管理档案。归档率达到100%，同时填表造册，能做到表、册、档统一，档案内容完整。

6、部门干部职工继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风，团结一致，为租赁双方当事人提供一流的服务。

三、存在的主要问题

回顾一年来的工作，管理工作虽取得了一定的成绩，但从我部门的实际工作情况来看，还存在一定薄弱环节和不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强。

一是今年我部门人员因工作变动，导致人员有所减少.由去年2人管理一个(片)段缩减为今年1人管理1个(片)段为保证完成年目标任务大家团结一致克服了种种困难以较好的成绩完成了中心下达的目标任务。

二是影响工作开展的不利因素大量存在.长效的房屋租赁协管机制尚未完全建立信息不能共享.新开户较少对房屋租赁管理工作的提高具有挑战性各区域房屋租赁登记备案发展不平衡部分区域房屋租赁登记存在“盲点”等。

四、XX年工作打算

1、加强职工队伍建设，进一步提高思想认识，扎实推进工作。

2、要抓好法规宣传、行政执法、矛盾纠纷协调，做好现场管理，提高管理的质量和效果。

3、要严肃考核纪律，抓好各项工作措施的落实，规范业务办理。

4、立足提高房屋租赁登记增长率，进一步加强房屋租赁协管制度。全面强化新开户的开发工作。要解决区域工作开展不平衡的问题。要“抓大不放小”，抓好中小业户的房屋租赁摸底工作。要突出重点，尝试开展以点带面的各种方式扩大区域房屋租赁登记备案范围。

5、积极协助各职能部门开展工作，认真完成上级下达的各项工作任务。