治安巡防工作总结
1治安巡防工作总结
20XX年以来,在区委、区zd委的正确领导和上级机关的指导帮助下,我们以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,紧紧围绕“打造平安中原,构建和谐社会”和“六提高、六确保、两个明显下降”的工作目标,为打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范生力军,以“素质强化年”活动为载体,以春季大练兵活动为切入点,通过抓保障打基础,抓训练强素质,抓管理求实效,取得了明显效果,赢得了社会各界的普遍赞誉。一年来,全区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名,协助公安部门破获刑事案件71起,制止打架斗殴400多人次,调解矛盾纠纷3390起,抢险救灾46起,救助伤、残、醉酒、迷失和其他急难者102人次,为群众办好()事3000多件,被辖区群众誉为社区安全的“守护神”、济困救难的“先锋队”、化解纠纷的“调解员”、服务群众的“贴心人”。
一、主要经验做法
(一)建全组织,抓好保障,夯实巡防工作基础
社区巡防队是社区治安防范的一支重要力量。今年来在区委、区政府、区zd委高度重视和大力支持下,我区巡防工作得到了有力加强。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室,配备了5名专职工作人员;各街道也都成立了巡防管理办公室,确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下,为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室,购置了办公用品,安装了空调等,配备了1辆工作用车。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算,每年拨出30万元专项经费,平时有大的活动随时追加,由于各级领导的高度重视,为巡防工作的开展,夯实了组织基础,提供了有力保障。
(二)完善制度,规范管理,建立长效机制
加强管理,建设一支思想过硬、业务精良,战斗有力的巡防队伍,是做好社区巡防工作的前提和保证。建全规章制度,实施规范管理。在严格执行市综治办制定的规定的同时,先后建立了《学习教育培训制度》、《人员分工负责制》、《档案管理制度》、《信息报送制度》、《服装管理制度》、《督察“六不准”》等一系列内部管理制度;在巡防队中推行了《月工作百分考核制度》、《双向选择,竞争上岗制度》、《留言板制度》和《钉子巡逻法制度》等,使社区巡防工作逐步走上了制度化、规范化、正规化的轨道完善“四项机制”,狠抓管理落实。首先,完善思想教育机制,增强巡防队伍的组织性。一是在巡防队中建立了党支部,努力发挥共产党员的先锋模范作用;二是在巡防队中开展了以“珍惜社区巡防光荣称号,塑造社区巡防光荣形象,谱写社区巡防光荣篇章”为主要内容的“三个光荣”活动;三是开展了“流动红旗”及“居民满意的巡防分队”、“勇为先进巡防分队”月评比活动,对涌现出来的先进典型及时给予通报表扬和物质奖励。其二,完善学习培训机制,增强巡防队伍战斗力。坚持每周对队员开展一次为期半天的业务技能训练;每月对队员开展一次为期3天的业务培训;每季度对队员开展一次为期1周的业务、实战轮训。今年4、5月份,在区人武部的大力支持下,聘请素质高、业务精的武警官兵担任教官,分批对巡防队员进行了体能及队列、擒拿格斗强化培训。其三,完善督查监督机制,增强巡防队伍的纪律性。一是在督察队伍中推行礼仪督查,对督查队员从着装、言谈举止、督查方式等方面进行了规范;二是实行案件倒查制度,将可防性案件与巡防队员工资挂钩,视案件性质给予相应的经济处罚,对严重的实施离岗、待岗、直至辞退,使巡防队员的责任心明显增强,防范实效明显提高。其四,完善“温情”管理机制,增强巡防队伍的凝聚力。一是对违纪队员,采取教育为主、离岗培训方式;二是坚持每月讲评,有功必奖,激发队员的工作热情和责任感;三是坚持各级领导节日慰问,不断改善巡防队员福利待遇;四是在生活上关心、爱护队员。每逢队员生日,送上生日卡;节假日组织巡防队员联欢。通过温情管理,使巡防队员更加热爱巡防,更好地认真履行职责。
(三)突出主体,整合资源,构建治安防范体系
突出巡防队的主体作用,搞好群防群治是加强治安防范工作的一项长期行之有效的做法。首先,成立“快速反应机动小分队”,在全区确定了40个重点区域和路段,与各社区的巡防队员、警亭民警和联防队员相互策应、密切配合,进行快速机动,有效打()击震慑现行违法犯罪。其二,将巡防队与义务巡逻队、保安及内保队伍互联互动,密织社区防范网络。一是在杂居型社区,巡防队重点加强夜间辖区道路及重点地段的巡逻,低保义务巡逻队分成若干组,重点加强白天和上半夜的巡逻防范;夕阳红义务巡逻队重点在白天看楼护院。二是在保安进驻型社区,巡防队员与保安加强联系按一定时间差进行交叉巡逻,弥补巡逻中的空白点。三是在单位主管型社区,巡防队员和内保人员共同开展巡逻防范形成静动互补交叉呼应的治安防空体系。其三,在农村及城乡结合部,完善三级巡逻体系。一是乡级专职巡防队重点依托治安联防警亭,在民警的带领下加强路面及重点区域的巡逻防范;二是村级专职和义务巡防队伍依托民警住村工作站和治保会,在本辖区开展多种形式的巡逻。三是叫响“巡逻一昼夜,平安三十天”的口号,由各村民组动员组织村民实行“十户联防”和夜间“五户一班”、“一户一人”轮班义务巡逻。三级巡逻体系的建立,有效地预防了可防性案件的发生。(四)着眼素质、强化训练,提高整体水平强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训,提高巡防队员的战斗力,打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍,是今年巡防工作的一项主要目标,我们主要从以下五个方面入手:
1、抓好集中培训。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场,开展了“内强素质,外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”。一是实战技能增强,打击、防范犯罪的能力和水平显著提高;二是体质增强,战斗力得以提高;三是队伍凝聚力、向心力增强,组织纪律性提高,四是为社区居民意识服务进一步增强,领导和群众满意率提高。
2、抓好新增队员岗前培训。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年,没有接受过系统的思想政治教育和技能培训,个人素质参差不齐其整体素质不高,不能适应新形势下的巡逻防范工作需要,因此,我们在新增队员时严把入口关,明确规定入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训,培训合格后方可上岗工作。通过培训使他们实现由一个老百姓到一名社区巡防队员的转变,尽快适应巡防工作。
3、抓好违纪队员的培训。过去在管理上对巡防队员的脱岗、漏岗等违纪现象,多采用经济处罚,但效果并不理想。今年我们对违纪队员采取了“教育为主、以训代罚”的办法,通过教育培训,进一步规范队员的言行举止,强化职业道德,增强队员的自律性。并要求队员写出学习心得体会、自我认识、自我鉴定,进而从根本上提高队员的思想觉悟。
4、抓好巡防骨干培训。为培养巡防工作骨干,实现巡防工作新跨越,我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班我区在培训班各类评比中取得了优异的成绩,得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后,10月28日-11月5日又组织()了社区分队长培训,把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队,推动了全区巡防工作发展。
5、大力开展素质强化年活动。我们把巡防队“素质强化年”活动作为20XX年度治安巡防工作的主线贯穿于始终,按照“学为练、练为干、干中练、练促干”的原则,详细制定了实施方案,对活动进行动员、部署、组织、督查、考评、奖惩。同时,各中队结合开展创建平安乡(镇)、办事处,争创“零发案”社区(村)活动和“两严一创”夏季攻势,因地制宜,采取多种方法推动活动的深入开展。如:
1、三官庙中队开展争创“模范巡防示范岗”活动,将零发案、作风纪律、综合信息、好人好事,都列入评比标准,实行红、黑旗制度。以不断提升巡防队伍的整体素质。
2、林山寨中队积极组织开展“争当先进巡防队员、争当先进社区巡防队”活动,突出亮点,树立典范。把工业高专社区和一中社区警务室树为中队亮点警务室。每周五组织巡防队进行业务学习,每月对巡防队员集中进行军事训练和思想教育相结合的培训。
3、桐柏路中队实施了“人文管理生动力”活动。一是凡人员调整必须民主表决,做到能者上、庸者下、平者让。二是实行文明、温情督察。三是关心爱护队员,调动工作积极性。
4、秦岭路中队一是规范队员言行,强化职业道德。组织“我看巡防队员形象”大讨论,引导队员树立良好的“形象观”。二是开展了“想一想、比一比、查一查、改一改、看一看”的“五个一”活动。三是开展巡防队员志愿活动,发挥义务帮扶队的作用。进一步维护和提升了社区治安巡防队的整体形象。
5、汝河中队按照“素质强化”年的活动方案,采取了搞动员、表决心、抓评比等方式,开展了评比竞赛和“五比五看”活动。同时,印发“给辖区居民、群众的一封信”,邀请广大居民群众来参与对巡防队的管理,有力地促进了巡防工作的开展。“素质强化年”活动开展以来,全区巡防队的管理进一步完善,队员工作的积极性和主动性得到了充分的发挥,辖区的好人好事层次不穷,全区的刑事、可防性案件大幅下降,我区巡防队呈现出风气好,干劲足,违规违纪情况少的良好局面,社区巡防队伍素质得到整体、全面提升。
二、主要工作成效
(一)20XX年市巡防工作现场会在我区召开
7月20日下午,市综治委在我区召开了郑州市第一次巡防工作现场会,对我区实行的“伏牛北社区模式”、“金京社区模式”、“五建社区模式”以及须水镇警巡整合模式给予了高度评价,对我区实行的案件倒查制度给予了充分肯定,并在全市推广了我区巡防工作管理经验。另外,国庆节前夕,市领导专门看望我区巡防队员,对我们工作给于了极大支持和鼓励。
(二)创建“零发案”社区和打击“两抢一盗”活动成效显著6月份以来,我区开展创建“零发案”社区活动以来,全区可防性案件较去年同期相比下降了16%,创建了一批“零发案”社区,居民群众对治安满意率90%以上。在开展“防范打击盗窃自行车、入室盗窃违法犯罪”活动中,集中防范力量,合理调配人员,有重点、有目标地加大巡逻力度,有效地震慑了盗窃犯罪分子。今年来,我区巡防队员共抓获扭送各类违法犯罪嫌疑人396名,协助公安机关破案71起,盗窃电动车和盗窃机动车案件较去年分别下降了30%和40%。
(三)处置突发事件,巡防队员功不可没
20XX年,我区一·五·三医院、华北石油局、豪湖花园、印染厂、五星电器因利益冲突相继发生了堵路等重大突发事件,为了使各类突发事件尽快得到妥善处置,避免矛盾进一步激化,我办先后抽调20XX多人次到达现场维护,有效控制了矛盾激化的势头,维护了我区的大局稳定,为上级领导妥善处理各类突发事件提供了有利时机。
三、明年工作打算
今年来,虽然我们圆满完成了上级交给我们各项任务,取得了一些成效,但与新形势、新任务的要求相比,在思想观念、管理体制、运行机制、队伍素质等方面还存在着诸多不足,离上级的要求和人民群众的期望还有不少差距。明年我们将进一步解放思想,大力加强巡防队伍正规化建设,抓防范、保平安,全力遏制可防性案件,为居民群众安居乐业创造良好的社会治安环境。确定一个目标:打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍,为建设平安和谐中原,为争创全省、全市社会治安综合治理先进城区提供坚强队伍保障。突出两条主线:加强巡防队伍的思想政治建设和增强巡防队伍的业务技能。教育全体巡防队员牢固树立起忠于党、忠于祖国、忠于人民的思想,讲政治、顾大局、为人民、保平安,能够上为政府分忧,下为群众解愁,立足本职,爱岗敬业,自觉为建设平安和谐郑州无私奉献。进一步提高巡防队员的“三能”(体能、技能和智能)水平。
强化三个意识:强化巡防队员大局意识、强化巡防队员为民巡防意识、强化巡防队员责任意识。着眼四个提高:继续开展各类培训,提高巡防队伍人员的综合水平;开展各类评比活动,提高巡防队员的巡逻防范主动性;配备巡防专用车辆,提高巡防队员处置各类事件的机动性;加强科技建设,配备对讲机,提高巡防队员的整体防范能力。
抓好“五个建立”:明年我们要把正规化建设作为工作重点,切实抓好3-5个正规化巡防中队示范点。突出抓好“五个建立”:建立一套完善的规章制度,用制度去管理、约束、规范巡防队员的行为,努力使巡防队的管理实现制度化、规范化;建立一支100人以上的配备齐全、正规化、高素质巡防机动队;建立10个以上标准化警务室,在全区中选出10个以上警务室,统一配备办公用品,统一上墙版面内容,统一各种记录;建立一支群众监督队伍,每个社区要聘请十名楼院长为义务监督员,对巡防队员仪容、举止、滋酒上岗、巡逻情况等实行监督,督促巡防工作;建立一套指挥系统,利用机动队、车辆、对讲机等,制定防止各类突发事件的预案,为区领导组织指挥提供保障,为中原区经济发展做贡献。区巡防管理办公室20XX年11月15日
2农村地区治安巡逻防控工作总结
随着人民生活水平的提高,人民的法制观念也有了很大的提高,不仅在城市,现在农村也发生了很大的变化,治安防控也显得越来越重要,而作为人人民警察,打击违法犯罪的本领也必须做相应的调整。作为现代的人民警察,现代农村的治安巡逻防控也发生了变化,我们也更能感受到人民警察的服务职能,群众对人民警察的好评也不断升高,也更加信任和依赖。
现今土地对农民的束缚力减弱了,农村的劳动力开始大量涌向城市,打工赚钱,为城市的现代化进程做了极大贡献。但是,也带来了治安,住房,交通等许多城市问题,并且城市也出现了许多富于劳动力,外出务工人员从家到打工地域的过程中并没有公安机关的相关登记和注册,外流人口变动幅度大,人员相对复杂,在打工地也没有公安机关的相关管理,这也就造成了外流人口在所在地缺乏公安机关管理,加大了他们违法犯纪的可能性。另外,占打工群体大多数的还是青壮年群体,在这一部分人中,相当一部分人员法律观念淡薄,遇矛盾易发生不必要的冲突,在所在地也造成了治安管理的混乱,而能解决的就是把富于的劳动力再转到农村,以前被荒置的土地被再利用。
农村劳动力的再次富足给农村治安防控也带来了相当大的压力,出现了与以往不同的犯罪特征。比如犯案类型与以往农村犯案类型相比大为繁多,犯案金额也大大增加。因此,治安防控就显得尤为重要。
但是,农村的治安防控不能像以往人狗防盗模式,而更凸显出人民警察作为打击,预防,惩治犯罪的重要力量的重要作用。另一方面,教育工作也起着最基本的作用,把创建和谐,文明社会融入农村治安防控当中去,倡导和谐之风,文明之风。
维护农村稳定的乡镇,村综治组织基层,基础设施建设薄弱;专群结合,群防群治的农村治安防控格局尚未形成,影响农村社会稳定的不安定因素和不和谐因素大量存在。
针对如何做好农村治安防控工作,我们提出以下意见。
1、加强治安巡逻,建立专业义务巡防队。加强治安巡逻是做好农村治安防控工作的关键。再现在农村已经村村通了公路,这使得治安巡逻成了可能,每个村的治安由所属派出所公安干警专人负责,每天负责巡逻加强防范,对及早发现,及早预防。及早打击,起到了很好的作用。
2、加强宣传教育,提升村民的法制观念,为建设和谐乡村提供了思想保证。现在随着人民生活水平的提高,物质生活已经不能满足人们的需要,而精神需求就显得尤为突出。针对这种变化,在乡政府开设的“文化活动中心”,里面开设了宣传栏,以传单,公开栏等形式进行思想素质教育,而且为了丰富人们的业余文化生活,“文化中心”也开设了许多活动,在茶余饭后,能跳跳舞,唱唱歌,极大的满足了人民的精神需求。另一方面,为了加强闲置人员的劳动技能,国家投入专项资金,开设了村电脑室,配有专教人员,免费学电脑技术。这样从侧面也能有利于农村的治安防控。
3、落实农村治安综合治理领导责任制。落实这项制度对农村的治安防控也极为有利。做到治安人人防控,那你出问题谁就负责,明确责任划分,对应对农村治安综合治理过程中出现的问题有了很好的针对性,做到早发现早治理。
4、加大基层综合组织建设,建立综合治理工作中心。农村治安防控必须从细微处着手,加大基层综合组织建设就显得尤为重要。对出现的各种治安状况进行汇总,然后总结经验和教训,为农村治安防控提出一个既方便又实用的方法。
要走出一条“由乱到治,由治到安”和“以防促打,以打促防”的良性循环路子。我们认为只有在党委,政府的领导下,动员全社会参与,化民力为警力,才能跳出“严打斗争年年打,专项行动月月动”的圈子。要统一思想,认清形式,牢固树立一个观念:必须构建社会治安防控体系,建立社会“大治安”格局。
一要正确认识和处理打击与预防的关系。这些年来,公安基础管理控制和防范工作无论再广度还是在深度上都存在不到位的问题。由于派出所基础工作比较薄弱,一些地方刑事案件发案居高不下,一些可防性案件未能得到有效控制,群众反映强烈,公安工作在一定了程度上处于被动。要扭转被动局面,我们必须在不放松打击的同时,大力加强基础防范工作,努力减少诱发和滋生犯罪的各种因素,堵塞诱发犯罪的源头,有效地遏制住案发势头。这就要求我们的工作重心向管理和防范转移,警力和精力向社区倾斜,保证责任区民警由足够的时间沉到“以防促打以打促防”的良性循环。
二要建立治安巡逻防控体系是维护社会政治稳定的迫切需要。社会治安巡逻防控体系的实质就是通过主动超前式的新型警务模式,体现打击犯罪的及时性。三者有机统一,相互促进,相互渗透,但从总体全局和长远角度讲,以防为主,防为根本,因此必须坚持“防打结合,预防为主”这一公安工作的基本方针,不断加强农村地区技防建设,完善农村地区治安防控网络,积极构筑农村治安防控新格局,逐步建立以农村派出所为依托,以农村治保力量为骨干,以治安积极分子为触角的农村治安防范网,建立治安防控体系,确保广大农村地区的社会治安稳定。
为了加强农村治安防控体系建设还必须加强公安队伍的自身建设,必须从本地实际出发,求真务实,开拓创新,积极争取农村地区党委政府和人民群众的广泛支持,特别强化人民警察服务人民的作用。农村治安防控体系建设是一项社会性的系统工程,需要全社会的共同参与,形成层层动员,齐抓共管的良好氛围。故此要积极争取辖区群众的支持。紧紧围绕“警力有限,民力无穷”的思路,积极动员和引导人民群众共同参与群防群治工作。广泛宣传见义勇为典型事迹,大力弘扬社会正气,调动群众同违法犯罪行为作斗争的积极性和自觉性,形成良好的社会风气。另一方面,必要的资金维持对农村治安防控也有很大的影响,加大宣传农村技防建设中取得的典型效果和鲜活事例,让群众真切感受到技防建设不是玩花架子,不是做样子,更不是劳民伤财,真正把群众的积极性调动起来,逐步将技防建设推向纵深发展,不断加强农村地区治安防控体系建设。
针对现实,立足科技,我们对农村治安防控工作提出以下构想:
1、建立防控中心,利用科技。随着现代社会的发展,技术水平越来越高,使用科技作为打击和预防犯罪在城市里得到了很好的体现。监控摄像头的安装就得到了很好的应用。故此,我设想着将来有一天农村能应用这项技术,村村有监控,处处有防范。
2、建立奖励机制,提高积极性。对见义勇为和文明倡导者可以采取奖励的措施,既对他们的鼓励也是对社会正气的弘扬。
3、实行村民素质加分、扣分制,着对村民的激励作用也有很大影响。
4、丰富村民业余文化生活,满足村民的精神和心里需求。
5、征求义务执勤巡逻队员,尤其对农村无业人员提供帮助。
综上所述,农村治安防控工作其实面临很多挑战,我们认为,归根结底就是思想素质的问题。当我们大家的思想素质提高到一定程度后,自然而然,农村的治安状况就会是一切井然有序,人人和谐,人人互助。更深一点,我们可以这样理解,最核心的也是最根本的就是教育问题,努力提高村民受教育水平,提高文化程度,另一方面就是需要国家和政府能加大对教育的投资力度,让更多的农村孩子有机会有能力上学。
3金融巡防队工作总结
为认真贯彻市局关于加强金融系统ATM机巡逻防范工作的要求,有效保护银行自助设备和储户资金安全,扎实推进打、防、控一体的网格化巡逻防控体系建设,充分发挥聚力保安公司作为协助公安机关预防和打击违法犯罪活动的辅警作用,营造全市良好的金融系统治安秩序。公司结合ATM巡防工作实际,特总结如下:
一、指导思想
按照市局“打防并举,以防为主,标本兼治,重在治本”的工作方针,充分发挥保安公司在社会治安群防群治工作中的重要作用,全面维护金融系统正常治安秩序,保护广大储户群众和金融单位的生命财产安全,建立“联防、互防、自防”三防一体的长效工作机制,真正达到银行自助设备区域“秩序好、发案少、储户满意、银行满意”的目标。
二、组织领导
为切实加强组织领导,公司成立ATM机巡逻防范工作领导小组,负责公司ATM机巡逻防范工作的组织、指挥、协调、督察、落实。
组长:杨辉
主要负责公司ATM机巡逻防范工作全面组织领导。
副组长:穆少建、张云
主要负责方案拟定、工作部署、协调沟通、进度跟踪等工作。
成员:杨庆峰、王军、卞宝录、吉保斌、李强
主要负责工作落实、情况收集、督察指导、宣传报道和日常管理工作。
三、工作目标
公司通过实施ATM机巡逻防范工作建设,努力实现银行ATM机工作区域治安秩序平稳,刑事、治安案件明显下降,各类针对ATM机的犯罪活动“零”,与银行系统建立巡查共防的长效巡逻机制,共同为储户营造一个安全祥和的储蓄环境。
四、工作职责
ATM机巡逻队员在巡逻执勤中履行以下职责:
1、维护保护目标周围正常的治安秩序。
2、预防、发现和制止各种针对银行自助设备和储户的违法犯罪行为。
3、及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子。
4、保护发生在责任区域内的犯罪现场和治安灾害事故现场。
5、检查、发现并及时堵截各类银行自助设备安全防范上的漏洞,并第一时间与银行保卫部进行沟通,双方同时到达现场进行处理。
6、平息保护目标周围的突发性事件和各种意外事件。
7、队员必须服从命令、听从指挥、遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
五、人员组成
公司在所属的各保安中队选拔军事、业务素质优秀,年龄在28岁至45岁的退伍军人或经过公司军事训练,业务素质好、思想觉悟高的保安队员,组成77人的专职ATM机巡逻队。
六、装备配备
巡逻队巡逻车辆主要为两台桑塔纳轿车;队员装备项目主要包括制式服装、橡胶警棍、电警棍(带强光灯)等项目(随执勤情况增加其它装备)。
七、工作措施
公司派专人负责巡逻队日常工作,巡逻队共设2个巡逻班,每班8人分4个巡逻小组,以聚力保安服务公司为基地,采取24小时巡逻制,每天8点交接班,巡逻时必须两人一组,确保每台ATM机进行白天(上午8点-晚上18点)巡检不少于5次,夜间(18点至次日8点)巡检不少于6次。在巡查ATM机的营业点时,针对不同时期的治安特点,巡逻队随时变更巡逻时间、巡逻路线,避免犯罪嫌疑人掌握巡逻规律。在巡查过程中巡逻队员必须坚持“一看、二摸、三查、四登记”的工作规范。“一看”巡逻队员看ATM机室的设施有没有遭人为的破坏;看ATM机是否正常工作(有没有通电、有没有故障提示);“二摸”巡逻中队员要摸键盘:识别有没有被人为覆盖;有没有假键盘附着;有没有卡键盘。摸屏幕:显示器外屏有没有损坏。摸出钞口:有没有人为粘贴胶带、卡火柴棍、卡回形针等。摸出卡口:是否松动(有没有可能被撤卸过)。“三查”检查ATM机周围有没有不规范的提示、张贴;夜间巡逻中查看ATM机旁警灯是否闪烁、银行营业部的卷帘门是否关闭。针对一些应急情况,我们也专门制定了应急处理机制,如遇到巡逻中紧急情况的处置
1、遇到正在针对ATM机或储户实施犯罪的犯罪分子的处理
(1)当即提出警告,并设法制止犯罪行为;
(2)立即发出信号,请求就近的保安人员或巡逻队备勤小组到场支援,拨打110电话报警。
(3)注意观察犯罪嫌疑人的体貌特征、衣着、人数和语言特征;
(4)如犯罪嫌疑人逃跑,就地组织力量追捕,并通知其他巡逻队员堵截;
(5)如果犯罪嫌疑人危及自身或群众生命安全时,可以使用橡胶棍。
2、发现可疑人员的处理
当发现可疑人员后,巡逻队员要通过查、看、问来弄清情况,查其身份证件和物品,看其行为举止,问其来胧去脉,如无问题则予以放行。如有问题则通知公安机关或公司管理人员到场处臵。
3、对有犯罪嫌疑、身份不明的人的处理
(1)要防止其随身携带凶器,一人负责警戒另一名队员负责检查,发现凶器立即收缴;
(2)立即拨打110报警,请求公安机关派员处理;
(3)在就地扣留期间,要采取措施防止其行凶逃跑;
(4)在扭送过程中要有两个队员以上,并要防止其行凶或逃跑。
4、遇发生在金融单位的刑事、治安案件或治安灾害事故的处理
(1)立即拨打110报警,同时向其他巡逻队员发出信号请求支援;
(2)保护好现场,禁止无关人员进入;
(3)立即组织力量抢救伤员和财产;
(4)组织力量维护好秩序,防止不法分子趁乱打劫。
5、遇有精神病人或酗酒者扰乱金融秩序时的处理
(1)好言劝其离开或者将其带离开;
(2)对酗酒者可强制到保安值班室休息,待酒醒再处理;
(3)如情况较严重则报告110,由公安机关处理。
公司和银行保卫部门每月共同对巡查情况进行不定期的抽查,不断完善ATM机的巡查工作,共同建立巡查共防的长效巡逻防范机制。
八、奖惩方法
为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,确保各项任务的顺利完成,参照聚力保安公司《金融巡防奖惩办法》,结合巡逻工作的实际情况,特制定《ATM机巡逻队员管理制度》(附件一)。对遵守和维护纪律表现突出或违反纪律,应首先按公司《巡防队员奖惩办法》予以奖励或处分,《金融巡防队员奖惩办法》无明确规定或有规定,但情节轻微,则按本规定实施日常管理月底累计按该制度予以处罚。队员管理严格做到以事实为根据,做到奖惩及时、公开、公平、公正,严禁徇私舞弊。坚持教育、引导为主,严格要求,培养队员自觉遵守本队纪律的自觉性,充分发挥骨干作用。
九、工作要求
公司管理人员要充分认识ATM机巡逻防范工作的重要性,切实按照相关安排,带领巡逻队员,全面保护银行自助设备和储户生命财产安全,减少各类针对ATM机的犯罪活动。
1、坚持公司管理员带班制度,记好巡逻日志;
2、各巡逻小组要严格按照规定巡逻,切实服从管理人员的领导,坚决杜绝误检、漏检等问题发生。
3、各巡逻队员要在值班长带领下认真开展巡检、盘查可疑人员,抓获现行;同时注意人身、交通安全,不得马虎大意、敷衍行事。
4、巡逻队员要对各治安重点区域内的银行自助设备加强巡逻频率,严防各类可防性案件发生。
5、严格遵守警械使用规定,注意自身安全;严格遵守车辆使用管理规定。