单位学雷锋活动方案
一、指导思想
以构建社会主义核心价值体系为根本目标，以为人民群众服务为宗旨，广泛普及“学雷锋”志愿服务理念，引导更多的人参与“学雷锋、树新风”志愿服务活动，促进公民道德素质和社会文明程度不断提高。
二、活动主题
“学雷锋、树新风，争做文明国税人”
三、活动组织机构
根据活动要求，结合实际，成立由“一把手”为组长的学雷锋志愿服务活动工作领导小组。
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成 员：各单位(部门)主要负责人
领导小组设办公室于人事教育股，由赖文明同志兼任办公室主任。选派素质高、业务能力强的年轻干部组成我局的青年志愿者服务队。
四、活动内容
1、传承精神塑造窗口形象。组织开展“走进雷锋精神”大讨论，深化新时期传承雷锋精神、提高服务质量重大意义的理解和认识，倡导窗口人员做中华美德的传承者、道德规范的实践者、良好风尚的创造者，夯实用雷锋精神引领窗口服务的思想根基。
2、转变作风服务发展大局。紧紧围绕机关效能建设要求，增强服务意识，认真解决作风建设上存在的“慵、懒、散、慢、拖”和“门难进、脸难看、事难办”等问题，促进窗口人员满怀热情地开展服务，让纳税人和群众切身感受到学雷锋活动带来的变化和成果。
3、创优创新提升服务效能。加强政务服务信息化建设，努力实现网上办理、流程再造，减少人工环节，提供便捷服务。大力开展阳光政务，保障纳税让人和群众的知情权、监督权，实现政务服务更加规范、透明和高效。
4、规范言行开展文明服务。强化服务仪表、服务语言、服务态度、服务纪律的行为规范，牢固树立“业务熟一点，待人亲一点，语言美一点，度量大一点，理由少一点，效率高一点”的服务理念，整体提升服务窗口的对外形象。
5、“四亮”服务强化责任意识。组织窗口人员“亮党徽”，把党员身份亮出来，把党员形象树起来;“亮身份”，推行挂牌上岗，敞开身份为群众办事;“亮承诺”，公开承诺事项，自觉接受监督。“亮业绩”，设置光荣榜台，晾晒工作业绩，促进窗口人员爱岗敬业、尽职尽责，做一颗永不生锈的“螺丝钉”。
6、立足岗位开展特色活动，成立志愿服务队、帮帮团，广泛开展上门服务、预约服务、代理服务、跟踪服务，以及提供法制宣传、政策解答、信息咨询等志愿服务，打造“阵地+代理制+服务队”的服务新模式，努力提高企业、基层和群众的满意度，确保学习雷锋常态化、服务群众优质化、窗口管理严格化、工作程序规范化、工作机制长效化。同时，注重在平凡岗位上挖掘典型事迹，培育先进典型，打造一批过得硬、叫得响、推得开的雷锋式服务岗、雷锋式服务部门，激励大家见贤思齐、人心思进、力争上游，更好地立足本职服务发展，服务基层，服务群众。
五、工作要求
1.加强组织领导。为确保活动开展，县局成立了领导机构，制定工作方案，各部门要积极行动起来，明确专人负责，组织开展活动。
2.营造良好氛围。各部门要充分运用网络、广播、电台、报刊及电子屏、宣传栏等宣传媒介，大力宣传学雷锋先进典型事迹，不断增强学雷锋活动的影响力，努力营造“践行雷锋精神、争当先进模范”的舆论氛围。
3.务求活动实效。为把活动开展起来、延续下去，各部门将这次活动与日常工作结合起来，制定评估细则，强化督导检查，以塑造窗口单位和公共场所形象的突出成效统筹推进经济发展软环境的整体提升。
4.不断改进创新。各部门要不断赋予学雷锋活动的新内涵、新载体、新形式，突出活动主题，形成活动特色，避免“一阵风”、防止“走过场”。年底要组织考核，进行评议，促使窗口单位学雷锋活动制度化、常态化、具体化、大众化。
今年是学雷锋活动50周年。为进一步弘扬雷锋精神，提升精神区位，共筑精神高地，部务会决定，在全体干部职工中深入开展学雷锋活动。现制定活动方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“喜迎十八大、争创新业绩”暨“三抓一促”活动部署，紧密结合“同心建支点、同行促跨越”活动，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以岗位实践为平台，以服务社会为载体，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神的宣传教育，扎实开展学雷锋实践活动，推动学习活动的常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争创“五个一流”的生动局面。
二、主要内容
结合部机关实际，主要开展“三个一”的活动内容，即：在全体干部职工中开展一次普及式的雷锋精神学习教育活动；策划和组织开展读雷锋书籍、讲雷锋故事、唱雷锋歌曲活动；动员广大干部职工立足本职争创新业绩活动。学雷锋活动以3月份为集中行动月并贯穿全年，努力实现“发扬传统、服务社会、弘扬新风、促进跨越”的总体目标。重点做好以下四个方面的工作：
１、进行雷锋精神学习教育。3月上旬，结合开展学习雷锋活动，围绕雷锋同志的先进事迹、所表现出来的先进思想、道德观念和崇高品质进行一次学习教育，引导干部职工深刻理解和准确把握雷锋精神的本质和时代价值，增强干部职工对雷锋精神的认知与认同。
２、开展学习雷锋精神主题活动。以雷锋精神故事会、学习雷锋座谈会、唱雷锋歌曲等形式，学习宣传雷锋事迹与雷锋精神。在统战部网站广泛宣传雷锋精神和部机关学雷锋活动动态。
３、开展“雷锋精神与统战实践同行”活动。结合“三万”活动和“同心建支点、同行促跨越”活动，组织干部职工深入新农村建设联系点、结对共建点和“三万”活动联系点，服务社会，了解群众、关心群众、帮助群众。
4、开展“岗位学雷锋”活动。结合部机关开展的“首问责任制”、“开门评机关”和“五亮五比五创”等活动，引导干部职工立足本职岗位学雷锋，以“全国先进、省直一流”的标准，不断提升思想道德境界、提升做好本职工作的能力水平、提升服务统战成员的工作质量。
三、方法步骤
学习雷锋活动于３月份集中开展，贯穿全年。主要采取集中教育、处室学习讨论和结合本职岗位实践进行。
第一步：学习教育（0.5天）
3月上旬，利用半天时间召开部机关干部职工大会，进行学习雷锋活动动员，开展一次学习弘扬雷锋精神的教育。
第二步：组织主题活动（0.5天）
主要由各处室以座谈会的形式,讲雷锋故事、话雷锋传统、组织学唱雷锋歌曲；利用统战部网站，加大对雷锋精神、学雷锋活动的宣传。
第三步：学雷锋岗位实践常态化（贯穿全年）
全体部机关干部职工立足本职岗位，紧密结合统战工作任务、结合“喜迎十八大、争创新业绩”暨“三抓一促”活动，深入开展学习雷锋活动。
第四步：总结验收（0.5天）
结合年终工作总结进行，主要总结学习雷锋活动的成效。
四、要求
1、高度重视，加强领导。开展学雷锋活动是“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动的重要内容，是推进社会主义核心价值体系建设的重要举措，对全体干部职工端正世界观、人生观、价值观，保持优良传统、促进身心健康意义重大。各处室要统一思想，高度重视，结合本处室实际，围绕活动主题，细化具体措施，切实推进学习活动深入开展。
2、“学”、“做”统一，注重创新。要强调“学”，突出活动的思想性，把学习雷锋和不同历史时期特别是新时期雷锋式模范人物的先进事迹、学习雷锋精神的时代内涵，作为深入开展学雷锋活动的重要内容。要强调“做”，突出活动的实践性，大力创新活动形式、路径和载体，注重结合丰富的统一战线工作实践，增强活动的实际效果。
3、统筹结合，保持常态。学习雷锋活动是一项经常性的学习实践活动，必须具有长期践行的持久力，防止“雷锋三月来、四月走”和“一阵风”现象；必须与本职岗位实践结合起来，不断丰富雷锋精神的时代内涵，防止学用“两张皮”和“过时论”现象；必须与提升精神区位、提高能力素质、改进工作作风相一致，不断增强学雷锋活动的生机与活力。
按照《关于报送深入开展学雷锋活动情况的通知》（温宣发〔20XX〕11号）文件精神，为认真贯彻落实中央、省委、市委和区委关于深入开展学雷锋活动的部署要求，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度，我局将扎实深入开展学雷锋活动，现就深入开展学雷锋活动提出如下实施方案：
一、深入开展学雷锋活动的重要意义
雷锋精神体现了中华民族的传统美德，彰显了我们党的先进本色，内涵十分丰富、意蕴十分深刻，是一面永不褪色、永放光芒的旗帜。当前，我们要大力弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高思想和坚定信念，弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。新形势下深入开展学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神，对于激发人思想道德建设热情，倡导文明新风，匡正道德规范，提升社会道德水平，引导人们做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者，形成全民族奋发向上的精神力量，对于凝聚干部群众的意志和力量，全面建设小康社会，具有十分重要的意义。
二、开展学雷锋活动的总体要求
认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于建设社会主义核心价值体系，着眼于推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，着眼于提升公民思想道德素质和社会文明程度，以传承和弘扬雷锋精神为主题，贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新手段，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物的宣传教育，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，广泛普及爱国、敬业、诚信、友善基本道德规范，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面，形成我为人人、人人为我的良好氛围。
三、学雷锋活动的常态化项目
（一）开展学雷锋活动座谈会，演讲会，宣扬雷锋精神
围绕雷锋精神的时代意义、新时期学习雷锋活动的主要内容、雷锋精神与社会主义核心价值体系及学雷锋先进典型事迹等内容，召集各机关科室、下属事业单位召开学雷锋活动座谈会，研究探讨学雷锋活动。全年开展一次学雷锋活动演讲比赛，全体干部职工广泛参与，大力宣扬雷锋精神。每年总结推广一批学雷锋活动的先进经验。
（二）广泛开展“弘扬雷锋精神，参与志愿服务”活动
1、围绕区委、区政府中心工作，贴近群众生产生活需求，组织开展多种形式的志愿服务活动。建立志愿服务队，在全区各住宅小区广泛开展供水安全知识宣传活动，通过制作展板、发放各类供水资料、上门服务等方式，让用户更加了解我区水质情况，放心饮用自来水。
2、工、青、妇等团体要经常组织开展志愿服务，积极开展学雷锋活动，营造一个生机勃勃、健康向上、奋发有为、风清气正的社会环境。同时，面向留守老人、留守儿童、残疾人、特困家庭等特殊群体，开展志愿帮扶活动，帮助他们解决工作生活中的实际问题。
（三）结合行业特点，弘扬雷锋精神
一是以服务群众、奉献社会为宗旨，以群众满意为标准，广泛开展创建“创文明行业，建满意窗口”等系列活动，提倡微笑服务、人性服务，完善服务标准、服务规范，以一流的服务、一流的效率、一流的业绩，着力加强窗口建设。二是开展形式多样的学雷锋系列主题实践活动，大力培育干部职工核心价值观，让广大干部职工在活动中受到洗礼，陶冶情操，理解雷锋精神，把学雷锋活动变成自觉行动。全年开展一次“践行雷锋精神，我做一件好事”活动，带头在社会做好事，树榜样，帮助他人，提升自己。三是局系统干部职工做到重心下移，靠前服务，真正深入基层，深入群众，真正与群众面对面、心贴心，问政于民，问需于民，问计于民，解民忧、解民困。贴近人们生产生活需求，开展应急救助、便民利民的社会志愿服务等。四是开展倡导文明礼仪、维护秩序、保护环境的社会志愿服务。五是开展进机关、进企业、进社区、进村镇的“四进”活动，赠送有关雷锋故事和雷锋精神的优秀图书、影视剧等，传扬雷锋精神。
四、工作要求
（一）加强领导，深化落实
局领导高度重视，及时成立区市政公用局开展学雷锋活动领导小组，“一把手”负总责，分管领导具体负责，要把开展学雷锋活动列入重要议事日程，专题研究并作出安排部署。
（二）切实加强宣传，营造良好氛围
加强学雷锋活动的宣传报道力度，形成常态化的学雷锋活动宣传报道机制。充分发挥报刊、广播、电视、互联网、手机短信和广告栏、宣传栏、电子屏幕等大众传媒的作用，运用新闻报道、公益广告等形式，加强舆论引导，形成宣传高潮，营造浓厚氛围，使学雷锋活动深入千家万户、产生广泛而持久的影响。
一、活动主题
让“雷锋精神与我同行”，发扬雷锋精神，“学雷锋，树新风，促团结，保安全”，促进我公司精神文明建设和健康持续发展。
二、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和团的十五大精神，深入落实单位一届四次职代会和单位一届团代会精神，大力弘扬和培育新时代雷锋精神。要在雷锋精神的鼓舞下，开展更加丰富多彩的学雷锋活动，旨在挖掘雷锋精神内涵，充分调动广大共青团员的爱岗敬业和无私奉献精神。
三、活动目的
让广大团员青年继续和发扬雷锋精神，让雷锋精神在我公司有新的青春，为促进我单位员工团结，安全生产服务；同时努力提高全体团员青年的服务意识和互助意识，确保我公司各项工作的顺利开展。
大力宣传雷锋精神的时代意义和学雷锋先进典型，建设文明公司区，树奉献新风。加深团员青年对雷锋精神的熟悉和理解，促使广大团员青年自觉主动地在工作、学习、生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。
四、活动对象及范围
此次活动面向我公司全体员工，由团委统一安排，在三个坑井同时开展，各团支部组织团员青年具体实施。
五、活动内容
此次活动在各个xx的家属区、餐厅、坑口开展，具体安排如下：
（一）免费维修电脑活动。发挥机关团员青年的技术特长，在公司餐厅门前提供免费维修电脑服务，具体由公司机关团支部负责；
（二）免费咨询服务。组织一部分团员在木公司餐厅门口开展安全教育及法律（劳动保护法等）咨询、计生知识咨询等免费咨询服务；
（三）便民活动。三个坑（井）动员团员青年去所临家属区做一些便民工作，如帮助社区清理卫生死角，清除乱写乱画、非法张贴物等美化我们的公司区活动；
（四）送暖和活动。“让开采阳光的人享受阳光”为井下一线员工缝补衣服、送热水等活动；
（五）“我心中的雷锋精神”征文活动（详见附件1）；
（六）“新时代的雷锋精神与我”网上大讨论活动。给大家提供一个平台，自由发表言论，鼓励大家学习雷锋的螺丝钉精神，也就是运用到工作中的爱岗敬业，勇于奉献，服务企业的敬业精神；
（七）黑板报评选活动。在各团支部中开展一期“雷锋就在我身边”黑板报的评选活动，颂扬雷锋精神，鼓舞大家将雷锋精神贯彻到实际工作中。（详见附件2）
“学雷锋，树新风，促团结，保安全”活动列表
六、注重事项：
（一）活动过程中要讲礼貌，服务要热情、耐心。
（二）活动过程中要有组织、守纪律；在活动中注重安全，提高安全自保、互保意识。
（三）要处理好总体协调和分工负责的关系。矿团委的主要职责是总体协调。各团支部团干部要切实负起责任，承担起第一责任人的责任，层层负责、层层抓落实。
附件1：
“我心中的雷锋精神”征文活动
为了提高全体团员的奉献意识，加强团队伍的素质建设。特在全体团员中开展“我心中的雷锋精神”为主题的征文活动。敬业是奉献的基础，非凡是我们青年团员，是不是应该将爱岗敬业的奉献精神与自己真正的联系起来，当工作岗位需要我们的时候我们能否做到勇于奉献、服务于企业，是否具备了干一行、爱一行、专一行的雷锋式的螺丝钉精神？认真思考什么是雷锋精神、什么是奉献、个人价值的实现与企业发展的关系。
要求：
1、能深刻理解雷锋精神内涵，剖析它在当今的实在意义，内容积极上进；
2、在雷锋身上找亮点，要联系实际、联系本人找差距；
3、题目自命，文体形式不限；
4、各团支部书记负责收集征文，于3月7日前上报矿团委，将评出一、二、三等奖，并给予奖励。
附件2：
黑板报评选活动
开展一期黑板报的评选活动，颂扬雷锋精神，鼓舞大家将雷锋精神贯彻到实际工作中。
活动时间：3月1日至3月5日
活动主题：雷锋就在我身边
活动要求：板报主题要鲜明，内容要切合实际，大力宣传的好人好事，找出最有代表性、最有意义的好人好事来做典型。由各团支部书记负责组织团员出好这一期板报。
评选标准（总分100分）：
1、主题突出，具有一定的教育意义占20分。
2、版面设计合理、色彩搭配新奇，形式讲究创新性占30分。
3、板报内容切合实际、符合主题、具有一定的典型性占30分。
4、板报整洁、美观、大方，总体效果良好占20分。
评选形式：评出一、二、三等奖
评选时间：3月12日
20XX年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表XX周年，也是雷锋同志殉职XX周年。目前，全国已迅速掀起学雷锋活动热潮。为充分展示我院精神文明建设成果，树立首都文明单位良好形象，引导广大干部员工践行雷锋精神，进一步提升员工文明素质和企业文明程度，我院将开展学雷锋系列活动。现制定活动方案如下：
一、全面启动学雷锋活动主题传播工作
把学雷锋活动主题传播作为我院学习雷锋活动的重要内容，作为展示我院形象的良好载体，积极传播我院建设坚强智能电网、提升电力科技创新水平、服务电力发展的工作成果，展现先进集体和模范人物的感人事迹和高尚品格。
1.利用电子屏、标语横幅、宣传栏等形式，广泛传播弘扬雷锋精神，营造学雷锋的热烈氛围。
2.把学雷锋活动和“创先争优”、劳模集中宣传月、“首都文明单位”宣传活动有机结合，找好宣传切入点，使各项活动相互融合，共同推进。
3.加强信息报送，各单位、部门定期报送学雷锋活动开展相关信息，在院外网网站“创先争优”栏目中开辟“永远的雷锋”专栏，设置“雷锋故事”、“雷锋语录”、“雷锋精神”、“当代雷锋”、“身边雷锋”等子栏目，打造我院雷锋精神网络宣传阵地，展示我院学雷锋活动成果和员工文明风采。
二、组织开展学雷锋主题实践活动
1.积极参与北京市文明办组织的“学雷锋志愿者——我报名”、“雷锋在我心中”微博寄语征集活动，各单位、部门要组织、号召广大干部员工投身到学雷锋活动中来。
2.开展“学雷锋志愿者——我报名 我参与 我奉献”签名活动，向全院员工发送《“学雷锋志愿者——我报名 我参与 我奉献”倡议书》，号召广大员工积极参与到学雷锋活动中来；制作“学雷锋志愿者——我报名 我参与 我奉献”横幅，组织全院员工签名活动，以签名活动许下文明承诺，以签名活动引领文明风尚，掀起我院学雷锋活动的高潮。
3.根据公司关于开展向雷锋同志学习主题实践活动的通知要求，按照国家电网公司关于开展“青春光明行十周年”活动精神，由院团委牵头，组织全院基层团组织代表赴位于国家级贫困地区的辽宁省“国家电网公司希望小学”，开展以“弘扬雷锋精神，爱心光明行动”为主题的“青春光明行”主题实践活动，向贫困小学捐赠学习生活用品，鼓励孩子克服困难、成长成才。
三、积极开展先进典型选树活动
1.深入挖掘先进典型。按照“先进性、时代性、群众性、客观性”的标准要求，深入基层、深入群众，广泛、认真、深入挖掘一批继承雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念，传承雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，践行雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，彰显雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神的先进典型，做到及时发现、及时推荐。对发现的先进典型要深入基层走访，认真筛选，严格把关，真正选树出具有代表性、典型性和宣传价值的先进典型。
2.准确提炼先进典型。要深入挖掘先进典型的动人故事和感人细节，抓住精神实质和闪光点，用平实语言阐释深刻道理，用鲜活事例揭示事物本质，使先进典型鲜活生动、真实丰满、可信可学，增强吸引力、感染力和影响力。
3.精心宣传先进典型。对先进典型及事迹进行全方位、多角度、深层次的宣传报道，切实形成规模、形成声势；不断拓展典型宣传的途径和手段，精心组织形式多样、内容丰富的“学、比、赶、超”先进典型的活动，着力增强宣传效果，扩大活动影响力。
四、加强与公司有关部门及地方宣传部门的汇报沟通
1.加强与公司有关部门的沟通汇报，及时上报学雷锋活动相关信息，挖掘新闻线索，加强选题报送，力争纳入公司重点报道内容，以公司网站和报纸等传播渠道，在系统范围内推广传播，推进公司学雷锋活动的开展。
2.加强与西三旗街道宣传部的联系沟通，通过西三旗街道宣传部与区、市政府专题信息组建立联系，争取纳入其新闻选题内容，以海淀报等传播媒体为渠道，扩大传播效果，树立我院良好的社会形象。
五、有关工作要求
1.加强组织领导，确保责任落实。学雷锋活动是我院精神文明建设工作的一项重要任务，提升我院文明创建整体水平的主要抓手，各单位、部门要高度重视，加强组织领导，精心安排，落实责任，确保活动效果。各级领导干部要以身作则，带头参与到学雷锋活动中来，充分发挥示范表率作用。各单位、部门企业文化领导小组负责本单位、部门学雷锋活动的筹划、落实、组织及相关工作。
2.创新学习形式，力求取得实效。要把学雷锋活动与贯彻落实院党组各项决策部署结合起来，与完成全年各项工作任务结合起来，认真总结经验，创新和丰富学雷锋活动的载体和方式，以雷锋精神凝聚力量，以学雷锋活动倡导文明，推动我院持续快速发展。
3.丰富宣传载体，加大宣传力度。各单位、部门要广泛运用杂志、简报、橱窗等媒介和载体，大力宣传雷锋同志先进事迹，弘扬雷锋精神，营造浓厚氛围。各单位、部门要紧密结合实际，将学雷锋活动与日常工作相结合，丰富宣传内容，加大宣传力度，把学雷锋活动落到实处。
4.加强信息报送，交流活动经验。各单位、部门要及时报送学雷锋活动开展情况。党群工作部将在“永远的雷锋”专栏中发布各单位报送信息，交流各单位活动开展情况。