年终回馈方案
活动目的：
以会员回馈之名，迎战民生开业，消化会员积分，促进卖场销售
活动背景：
1、20XX年年终会员回馈
2、20XX年元旦会员返礼
3、民生开业，全面迎战
活动时间：
第一阶段：20XX年12月20日——20XX年12月31日
主题：年终回馈，长百哥邀您选豪礼
第二阶段：20XX年1月1日——20XX年1月6日
主题：迎新送好礼，20XX更精彩
活动内容：
第一阶段：20XX年12月20日——20XX年12月31日年终回馈，长百哥邀您选豪礼
1、进店即送会员积分卡一张，消费冬款服饰即送银卡一张，消费满999元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换，会员返礼，精彩无限，百余款礼品任您选，千余件豪礼等您拿
3、购指定商品3倍积分，
活动内容：活动期间，会员购买制定商品可获得3倍积分。
参加活动品牌：长百商厦地下室所有品牌
长百商厦三楼部分品牌（销售较差的品牌）
长百新市一楼部分品牌（销售较差的品牌）
4、满额折扣兑礼我要发发发，会员当日累计消费满1888元，可享受全场会员礼品8折兑换
第二阶段：20XX年1月1日——20XX年1月6日
主题：迎新送好礼，20XX更精彩
1、进店即送会员积分卡一张，消费冬款服饰即送银卡一张，消费满1888元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换，会员返礼，精彩无限，百余款礼品任您选，千余件豪礼等您拿
3、迎新大惠，会员积分当钱花
活动期间，6666积分即可兑换111元现金卷，该现金卷可当现金使用
4、靠近我，即有大礼相送
凡消费在400以上的会员顾客，本次消费积分现场即可兑换一份1000分的礼品
消费在800以上的会员顾客，本次消费积分现场即可兑换一份20XX分的礼品
消费在1600以上的会员顾客，本次消费积分现场即可兑换一份5000分的礼品
为提升VIP客户的忠诚度和满意度，公司决定对20XX年年度积分达到4000分以上的VIP客户进行年度积分回馈，具体活动方案如下：
一、活动主题：VIP积分新春答谢，惊喜连连不容错过！
二、活动时间：20XX年1月26日—20XX年2月26日
三、活动范围：A、B类自营网点
四、活动内容
1.20XX年度积分达到4000分以上的VIP顾客，到指定专柜，按积分数兑换成相应的面值的礼金券，具体兑换方式：（见QQ群中各店店内VIP顾客现金卷发放明细）。
2.“新春现金券”在20XX年1月26日至2月26日期间可等同现金使用。
3.“新春现金券”在自营A、B类专柜、专卖店使用。
4.“新春现金券”在公司规定的商品现售价基础上使用，多张可累计使用。
5.“新春现金券”不兑现、不找零，差额部分，由VIP顾客自行贴补差价。
6.使用现金券购买商品，不积分，不参加商场活动。
7.积分兑换成现金券后，将扣除相应的积分。
8.20XX年度积分未达到4000分的顾客，不参加此次活动。
9.VIP客户积分以F22系统核算为准，手工积分无效，具体名单附QQ群中下载表格。
五、活动实施细则
1、活动前：
①市场部负责“新春现金券”的设计、制作与发放工作（20XX年1月26日前到店）。
②VIP管理员发短信通知4000分以上积分的VIP顾客，短信内容为：红人国际服饰20XX年度VIP积分回馈！20XX年1月26日至2月26日期间积分兑换“新春现金券”，多积多兑，敬请光临！（20XX年1月30日前完成）
2、活动中：
①兑换专柜导购员，待VIP顾客（见QQ群中VIP顾客现金卷发放明细）出示身份证并仔细核对后，再按表中其积分数发放对应的“新春现金券”。
②“新春现金券”兑换过程中，兑换专柜导购员必须严格按附表格式（见QQ群中现金兑换发放登记明细表）做好登记，并登记完毕后交办事处经理签字确认。
③发放“新春现金券”时，导购员要向VIP顾客讲解活动时间以及“新春现金券”可使用的专柜时间和地点
3、活动结束后：
(1)由各店将：①兑换剩余的“新春现金券”、②兑换后的“新春现金券”副券、③“新春现金券”兑换明细表，寄回到成都西南分公司焦兴梅（20XX年3月5日前完成）
(2)若由西南分公司负责人发现兑券的人资料填报不全、不实的和寄回西南办事处回收差券的，将按差异金额考核各店店长。（20XX年3月5日前完成）
(3)公司将对此次活动进行抽查，查出有舞弊现象者，将对店长和当事人视情况严重情况予以处分。（20XX年3月5日前完成）
4、各店店长要熟悉此次活动整个流程，并就细节对其他同事进行讲解，并监控执行推动方案完整的实施。
会员年终大丰收——7天全场会员价，7天积分双倍送，700个大奖真情送
【活动内容一：7天全场会员价，7天积分双倍送】
1月1日是本商城会员俱乐部正式成立的日子，到今年整满一周年，本商城隆重推出会员年终大丰收活动，会员独享全场会员价，积分双倍送，倾情回报会员。
【活动内容二：700个大奖真情送（每天100个大奖，1张奖券=700次中奖机会）】
20XX年1月9日——15日活动期间，顾客累计购物满100元即可换取摇奖券一张，累计购物满200元换两张，依此类推，多买多换。即可参加7天7次循环大摇奖，一张摇奖券＝700次中奖机会。
奖项设置：
第一次摇奖：1月9日16：00，100台价值20XX元创维数字高清电视
第二次摇奖：1月10日16：00，100台价值398元欧科豆浆机
第三次摇奖：1月11日16：00，100台价值598元康宝消毒柜
第四次摇奖：1月12日16：00，100台价值538元格兰仕光波炉
第五次摇奖：1月13日16：00，100台价值268元亚都加湿器
第六次摇奖：1月14日16：00，100台价值1199元松下全自动洗衣机
第七次摇奖：1月15日20：00，100部价值1580元三星数码相机
活动细则：
1、活动期间，已兑换抽奖卡的购物小票或信誉卡上的余额不累计；
2、中奖顾客个人所得税自理；
3、中奖顾客于1月16日闭店前持所有参加抽奖的信誉卡、抽奖卡正券领奖有效，逾期不领视为自动弃奖；
4、该抽奖卡不记名，不挂失，复印、涂抹均视为无效；
5、中奖顾客退货时，需将奖品或与奖品等值的现金返回商场，该奖品享受正常售后服务。
注：本次活动细节不明之处由本商城营销企划处负责解释，发生争议按国家有关法规执行。
【活动内容三：1月9日新年首次会员日，积分3倍送】
20XX年1月9日是新年首次会员日，当日购物3倍积分。
【活动内容四：首届会员大会盛大召开】
之一：倾城的聚会，隆重的典礼，璀璨的明星，幸运的时刻！
这是一次别开生面的大会，
这是一次敞开心扉的沟通交流，
这是一次开心快乐、尽情展示的聚会，
这是一次充满幸运、扣人心弦的活动……
本商城会员俱乐部自20XX年1月1日成立以来，得到了广大顾客的大力支持，截至20XX年12月31日，会员数量已达到9万余人。一年来，本商城得到了广大会员的大力支持和厚爱，为答谢会员，本商城将于1月15日下午14：00在某体育馆召开首届会员大会，邀请20XX年度本商城会员代表参加会员大会。
【大会盛典二：坦诚的对话真诚地交流】
会员大会，您可以现场提问，问您关心的任何话题，董事长和他的团队将坦诚回答。就像一台实话实说……
【大会盛典三：独具特色的欢迎仪式】
会员大会上，上千名员工将用独特的方式对所有的会员表达欢迎和感激之情；董事长将带领员工真情表演《感恩的心》，盛大的场面定会感动你我。
【大会盛典四：开心的联欢尽情的展示】
这将是一个会员的联欢，是您一次难得的欢乐经历，是我们在一起开心忘我的欢聚……台下的会员也有机会参与我们现场互动，会员大会人人都是主角。
【大会盛典五：幸运大抽奖，畅游新马泰】
会员按照积分排序电话邀请参加会员大会。参加大会的会员代表入场前免费领取价值50元精美礼品一份，大会现场抽出10位幸运会员，免费获得新马泰旅游的机会！同时大会进行中还将在参会会员中抽出150名幸运会员。奖项设置：
一等奖（20名），奖价值1199元松下全自动洗衣机；
二等奖（30名），奖价值680元富丽真金蚕丝被；
三等奖（100名），奖价值200元兴隆大厦12年店庆纪念品骨质瓷套碗。
之二：1月9日?百年货大街开街啦！
1月9日，年货大街开街啦！“年货大街”汇聚天下新、奇、特，容纳中华土特产，你没看过的，你没听过的，你更没吃过的，尽在“年货大街”。
一、十大年货专柜拜年了！
满汗全席专柜、中华老字号专柜、中华土特产专柜、清真专柜、无糖专柜、野味专柜、煎烤涮炸专柜、腌腊专柜、茶叶专柜、大鱼专柜让您和您家人今年过年佳肴满席。
二、年货大会贺新春
肉类大会、海鲜大会、水果大会、调味品大会、米面油大会让您欢欢喜喜过新春。
三、礼品专柜——欢度佳节、好礼共享
四、名烟名酒展、名优糖果展、干果炒货展——名优美食伴您开开心心过大年。