企业报告学习心得

我在教授《管理学原理》时，组织学生分组开展“企业调查”。

一、我学会了管理和组织

这次企业调查报告，我们组织一共组织了17个人，为了达到每人参加与的原则，我实施了分层管理，即责任直接管理。

（通过把大组分成5个小组，分别找出负责人，再把任务平分下去，让每个负责人把任务带回小组中共同处理，保证了执行的力度和责任落实，强化每个组员的积极性让给长影响小组长（小组负责人）再由小组长影响小组成员。从而达到每个成员共同参与，统一意见再交到大组长里，减少管理上的盲目性，秩序的混乱和模糊。我在此感到非常成功）

二、我从格力电器的调查中得到的、学会的

从大型跨国企业格力电器中我得到了成功的经验和学会了做人做事，在格力电器不能不可以说的是现任格力电器总裁董明珠。董明珠是我非常敬佩的一个女强人。从她身上，有一个成功的秘诀，那就是勤奋和高度的责任心，在她看来，企业和集体的利益才是，最重要的，在董明珠从一个小小的业务员做到现在大型跨国总裁的道路上，有一段非常重要的小插曲学当时的董明珠只是一个小业务员，但是她用了整整40天向一个无赖追债，追回安微合肥一家经销商拖欠总公司42万的贷款，程中受到了无数的愚弄和欺骗，付出了本不应该由她付出的辛酸和泪水，最后终于让她高度的责任心，把这个债给追回来了，这是一件了不起的事情，通过此事，引起了现任格力电器和格力集团的董事长朱江洪的关注。在董明珠在往后的道路上因为她的勤奋和智慧，把安微和江苏南京两个最艰苦最不可想象的市场给攻克了，她的成功让我非常敬佩和感叹，在她身上学到了人生中最重要最珍贵的做人做事的经验，回首董明珠的销售数量，1991年跟师傅跑了300万占公司销售量的8分之一，1992年自己跑了5000万，占公司销售量6分之一，她的成功没有什么其它因素，全都是她一步一个脚印走过来的，没有一步走得浮飘的。

格力电器自1991年成立以来，紧紧围绕，“专业化”的核心，发展战略，以“创新”精神促进企业发展，壮大以“诚信务实”经营理念，赢取市场和回报社会，企业精神为“忠诚”友善、勤奋、进取“而朱江洪一直默默地为格力电器花尽精力和心思地研究开发，时刻让格力电器保持世界的领先地位，同时，正因为他的诚信忠诚，让每个经销商都非常佩服他。

连董明珠也对朱江洪深为敬佩，她对朱江洪的敬佩不仅仅是他卓识的远见，宽阔的胸襟还由于他朴素的作风，开朗的性格更由于他的知人善用，对下属体贴入微的关怀。董明珠曾经说过！说一句不过份的话，这许多年，我能忍受那么大的委屈，顶住那么大的压力，把太多太多的心事深埋不露，而忘我地为公司卖命其中有一个相当一部分原因是对这位总经理的知恩图报，这道路上不管走多远，当她回首往事的时候人发现能使她义无反顾地往前走的，也就是那么几个人，要说格力的总经理，朱江洪对我起了这种作用，我以为一点也不过分。大家听了有什么感想，我认为朱江洪的做人方面实在太好了，能使一个女人说这样的的话，谈何容易，能有一个这样的女人，我也认了。

恩，我还有格力电器企业文化的资料，有兴趣的同学可以来找我。

好了，谢谢大家，我说完了。

读完这份报告，得知了集团公司在2012年取得的成绩，绩效还算不错。在报告审议的过程中，通过一个词一句话或是一组数据，就能看出我们每个人付出的努力和取得的成效是成正比的。事实证明，付出和收获会成正比的。

相对而言，在过去的一年也算是不平凡的一年，只是车站搬迁就是一件大事。大家都知道在搬迁时发生的一些事迹，都亲自经历了搬迁的过程。不过企业没有背上资金的包袱，还包住了主导经营权，这是公司集体智慧的成果。尤其是在搬迁后，充分发挥顽强拼搏的强势作风，有激情，有战斗力，确保了前瞻后精气神不减，很顺利的实现了稳站得这一过程。充分体现了我们内部人的团结力，凝聚力，积极有效的利用我们平时的拓展培训。

“xx天使”这个品牌，已经被广大旅客皆知。成为了家喻户晓的一个服务品牌。这是件很让人欣慰的事，这是天使姑娘们平时的努力，奋进，奉献才得到的收获，所以付出和收获是成正比的。只能说要再接再厉。

众人皆知，xx客运中心是多家公司经营，这是件无法改变的事实，而我们的压力也是巨大的，都是为了争取客源，各家都在努力着，互不相让，我们也不屑一顾，时刻要紧牙关，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之九十九的努力。

现在已经是21世纪了，讲究的就是服务，只有是服务好了，才会赢得更多的回头客，才能拉着旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。

有的时候想想，我们一个人的力量是薄弱的，但是xx汽车总站有那么的人，只要我们心往一处想，劲往一处使，什么问题都可以解决，即使在尖锐的问题都会迎刃而解，都会将它大事化小，小事化了，那时候一切问题都不成问题了。为了xx站有个更好的明天，所以现在的我们要尽力的贡献自己的一份力量。

为期7天的十八大圆满落下帷幕，他们肩负执政党的前途命运，担负着诸多领域的改革重任，承载着亿万民众的“幸福”期待。党支部会议中，在书记的引导下，我们展开了十八大的内容学习。会后我认真的再读了一遍胡总书记的十八大报告和习近平同志的重要讲话，体会到新、老领导集体对人民的关心和热爱，下面谈我对十八大的心得体会。

习近平总书记上任首次亮相，短短的讲话中19次提到“人民”两字，字里行间可以看到新一届中央领导集体将人民放在首位。人民成为新任领导集体心中最重要的词。我们就以习近平同志的对中外记者会的讲话为线索，重新回顾十八大，思辨，讨论。

十八大开篇，胡锦涛总书记就在90分钟的演讲中列举了中国发展道路上面临的诸多问题，如贫富差距过大、城乡发展不均衡以及生态压力增大等。与之相呼应的是习主席对于“让人民幸福”的承诺，这就意味着中国必须在未来解决这些问题以满足民生需求。经济体制改革、政治体制改革、文化体制改革，媒体报道，在十八大报告中“改革”一词被提到了86次。

而30多年的改革开放，使中国成为了全球第二大经济体，而改革也被看作是揭秘中国奇迹的一把钥匙。目前举国关注的2020小康目标，只剩下3000多天的时间去实现，“改变”依然被看作是通向这个目标的必由之路。这也印证了“党的十八大将贯穿改革开放精神。”

而作为接班人的习近平主席在中外记者会上的简短称述，强调要从严治党，领导人的决心可见一斑。这也是顺应了人民群众对于党建工作的内心期待。此外，习近平主席对于人民的重视在讲话中也处处体现。一如“水能载舟，亦能覆舟”，“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”习主席的讲话透露出党中央对于人民的重视与爱护，党和人民必将一起为了幸福生活而努力奋斗。

十八大，在真诚总结了存在的问题，而接班的领导班子也表明了他们深化改革，实现全面小康的决心，这也就让我们充分相信党。小到自身，也是应该抓住自身问题，虽然否定过去的自己的一些错误也确实是一件不容易的事情，但也不能选择怠惰与逃避。日省吾身，迎难而上，才能不断进步!

作为企业员工，作为建设祖国的一份子，我想，要想增加企业效益就要不断创新!我一定会坚守在第一的岗位上，转变观念，不是让我怎样干就怎样干，而是，我要干，我会干。积极带动周围的人，坚持实行生产质量“三不”原则，不断创新和改进自己的工作方法，发扬钉子的精神，干精品，出精品，起到一个好的先锋模范带头作用。

俗话说“厂兴我荣，厂衰我耻”就如国家一样，国富才能民强。要民强首先国家要富，国家要富首先就要发展，要发展必须就要有创新。我相信在新一届领导人的带领下，我希望所有的人能有一个创新，一个思想上的创新，一个行动上的创新，让中国向现代化强国的发展目标阔步前进。