社保系统演讲稿

1中国梦演讲稿社保系统

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是***，今天我演讲的题目是《中国梦 社保情》。

50年前，大洋彼岸的马丁路德金有一句名言：“I have a dream”，我有一个梦想，传遍整个美洲。今天，在世界的东方，一个有着五千年文明的华夏民族，也传唱着一个梦想——它就是“中国梦”！

20XX年11月，习近平总书记在参观国家博物馆时饱含深情的说到，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想，凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女共同的期盼。国家富强、民族复兴、人民幸福是中国梦的核心内容，是凝聚人心的巨大动力，无论面对多少挑战、多大困难，始终以中华民族深厚的文化积淀和历史智慧为底蕴，给人以希望、给人以信心、给人以力量！

人生如船，梦想是帆，每个人都有属于自己的梦，对于我们社保人来说，“中国梦”意味着什么呢？

我们社保部门接触的大多是下岗失业人员和困难职工等弱势群体，一举一动，关系着人民群众的切身利益，关系着改革发展和稳定的大局。社保人肩负着责任，怀揣着热忱，积极为政府分忧，努力为百姓解愁，让青春舞动在平凡的岗位上，让活力充满于神圣的工作中，让笑容洋溢在我们的服务里，“服务民生，群众满意”，这，就是我们社保人追求的梦想！

中国有梦，梦连城市乡村；社保有情，情系千家万户。我们社保部门政策性强、业务量大、覆盖范围广。社保工作直接涉及到每一位参保人的切身利益，我们工作的好坏，服务态度的优劣，直接体现着我们人力资源和社会保障局的整体形象，社保工作承载着百万参保人员的幸福，承载着每一个参保家庭的期盼，更承载着全市社会和谐稳定的大局。“老有所养，病有所医，困有所扶”。这，就是我们社保人追求的梦想！

“全心全意为人民服务”----这是多么可贵的“民本意识”， “老有所养，病有所医，困有所扶”——这是多么浓厚的“百姓情结”，这充分体现了我们实现“中国梦”的民本情怀！身为社保人，这种情怀早已诠释在我们日复一日的服务工作中，体现在真诚相助，热情服务的平凡岗位上。 群众满意是我们工作的立足点，近年来我们做到了让参保人员“应保尽保”，使保费征缴“应收尽收”，确保待遇“应付尽付”。 从“参保职工手册”到“社保卡”，从“五险独立”到“金保工程”的推进，从城镇职工到城乡居民全覆盖，把党的惠民政策送到千家万户，我们的社保事业蓬勃发展，，为和谐社会扮演着“大保障、大民生”的角色。

社保工作没有惊天动地的豪言壮语，更没有波澜壮阔的英雄事迹。有的只是一份责任、一份耐心、一份默默无闻的辛苦和坚持。虽然，群众对我们有过误解，也有过抱怨，但作为一名社保人，我们依然无怨无悔，因为我们心中满载着一个质朴的“社保梦”。小鸟虽小，它的梦想却是整个天空。“社保梦”虽小，但受益的是万千百姓。

朋友们，梦想的风帆已经起航，奋进的号角已经吹响，我们社保人迎着“十八大”的春风，顺着“中国梦”的航向，将会更加努力，打造群众更加满意的服务窗口，为“社保梦”增光添彩，让“中国梦”梦想成真！

我的演讲完毕，谢谢大家！

2演讲稿——社保

尊敬的各位领导，亲爱的朋友们：

您们好！

今天我演讲的题目是《青春为社保，甘为孺子牛》。

有人说，青春最美好的，就是在人生最阳光灿烂的日子里，尽己所能为他人服务。20XX年的夏季，我走出了象牙塔，走进了前所未知的社保世界。

我的青春岁月在社保窗口逐渐展开，我的职业生涯也从此开始。社保工作给我带来了新鲜感，但也有紧迫感，有时面对工作任务和办事群众，也会感到一定的压力，同时也激发了我挑战和尝试的激情。

还记得当时，社保政策给了我一个“下马威”。初来乍到的我面对那本厚厚的《社保政策汇编集》傻了眼，以前只听父母谈论过社保，却不知道社保政策繁多复杂，而且还在随时变化更新；具体到窗口业务经办中，不但要求对相关政策烂熟于心，更要在严格遵循经办流程的前提下，结合实际情况灵活运用。了解这一点后，我明白了只有不断的学习、实践、再学习才能适应岗位需要，因而我自觉地比别人多学一点、多做一点，以最快的速度完成角色转变。

小窗口，大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是倾听群众心声的有效载体。

仍记得第一次在窗口为群众办业务，我紧张地搜索脑子里面储备的社保知识，微笑着磕磕巴巴地解答他的疑问。本以为他会生气，却意外听到一声“谢谢”。这让我产生一种被人肯定的幸福感，瞬间洗去紧张，用饱满的自信、真诚的微笑迎接下一位服务对象。每一次看到群众满意的表情，都让我觉得自己的努力是值得的，没有辜负领导、同事的指导帮助和服务对象的期盼期望。作为一名共产党员，我为自己实实在在践行为人民服务的宗旨，感到自豪。

社保窗口是联系民生最紧密、服务群众最直接的第一线，是直接面对群众的“桥头堡”。我们始终坚持走群众路线，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需。

有一次快下班的时候，之前办理了单位开户的经办人焦急地找到我，原来她在办理自助扣款业务时没有成功，我耐心了解情况后，与她一起找原因、想办法，最后将问题圆满解决。当她离开后，我突然发现自己的电脑桌上竟有一张小纸条，上面写着“社保服务4窗口的MM好漂亮，人好好的，谢谢！”，还画了一个大大的笑脸。虽然这张小纸条并不是一封正式意义上的表扬信，但却是服务对象对我工作的一种肯定，让我感到成就感和幸福感，值得我永远珍藏，激励我以更好的服务态度和更实的工作作风不断努力向前。

什么是理想，革命事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。社保是“关乎国运、惠及子孙”的伟大事业，我们社保人必须要有过硬的责任感和使命感。

窗口服务工作并不全是顺利的，总会有不如意的地方，甚至会遇到一些小挫折。比如，有些服务对象没能把政策理解透彻或不符合相关政策办理范围，当被告知不能办理时，往往负面情绪就会爆发出来，认为是故意刁难，有时也会直接发泄到窗口经办人员身上。遇到这种情况，想到社保人的责任，我只能按捺下心中的委屈，进行劝解，告知相关政策并耐心解释，其实大多数服务对象还是能理解我们的工作，接受解释。

在***辖区内，前来办理业务的群众中，文化程度不高的老年人居多，他们对社保政策一知半解，对经办流程几乎完全不了解，导致解释起来很费劲，他们急我也急，往往业务办理的效果也不好。后来，我更注重于对工作方法和技巧的提炼，对此类服务对象，我尽量使用耐心的态度和通俗易懂的语言为他们进行政策宣传和解释，办理业务所需的资料我也写在小纸条上面，方便他们准备。

社保窗口服务不是一个人的战斗，而是一个团队在共同奋斗。

这半年的工作中，领导和同事们给予了我极大的帮助，不仅耐心地回答我的疑问，还利用休息时间手把手、面对面、一对一地进行业务经办具体指导，为我讲述业务经办流程和要点，教授工作技巧，分享工作经验，帮助我迅速提高服务水平，适应社保工作。感受到大家庭的温暖，让我对社保的爱又多了一分。

社保小窗口，服务大民生。小小的一扇窗，举足轻重的一个岗，不仅肩负着时代的重托，更肩负着群众的期望。

可能在别人看来，我们的工作很普通，因为它只是就业和社会保障这架大机器上的一颗小小螺丝钉，但我觉得只有有了这千千万万的小小螺丝钉，大机器才能正常运转。

让参保人“保障无忧”，是社保人最大的安慰，也是服务的终极目标，而我的青春也会因此绽放光彩！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

3社保局演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾：

大家好！

我叫王欢，来自汉中市社会保险业务经办中心，是一名医疗保险窗口服务人员，今天我演讲的题目是《创先争优还看社保窗口》。

一捧捧热土筑起共和国的脊梁，一滴滴泉水汇成江河的巨浪，一个个窗口反射出真诚的笑脸，一条条道路延伸着社保人的理想。

社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会文明与进步的重要标志。社保窗口工作除了日常业务办理以外，最重要的就是接待来访群众，做好医疗、生育、工伤和失业保险的政策咨询、宣传和信访工作。有人曾用重复、机械、枯燥、乏味八个字来描述这样的窗口工作。但是我们这里许多同志在这个窗口上一干就是近十年。工作中他们受过委屈，也遭过误解，可是他们始终秉承着“服务决定党和政府形象、服务决定社保事业成败、服务决定单位发展”的理念，用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在社保一线，在这方小小的窗口默默地奉献，发挥着社保人的光和热。

我到市社保中心工作一年多了，一直在窗口为参保职工办理慢性病门诊治疗报销工作，工作中接触的老同志比较多，部分老同志由于年龄大、体质弱、病种多，所以行动不便、耳背、视力差，这需要我在接待工作中更加耐心，更加细心。前几天，我的窗口来了一位交警队的离休老干部，他要办理的药费报销不在我的业务范围内，但是按照我们中心“首问负责制”的要求我接待了他。

大热的天，我只见他一脸的汗水，喘着粗气，手上还杵着根拐杖，就立马请他坐下来给他倒了一杯水，并对他说，老爷爷，您先休息会。等他喝了一口水，给我具体叙述要办理的事项后，我联系了专门负责相关事宜的同事王军，问他要不要让老同志上楼去他那里办理，他立马说，不，离休干部年龄大，腿脚不便，我下去给他办！随后他就来到大厅热情地接待了老同志，并将离休干部药费报销的所有手续和程序都向老同志做了详细的介绍和解释。当看到老人满脸的笑容，我的心里也乐开了花。阳光中看着他满意而归的背影，说真的，我的心中充满了为民服务的成就感。

在我们经办大厅流行着这么一句话，“没有群众的不是，只有我们的不周”，我们坚信“真诚传递温暖，理解唤醒热爱”，只要每一位工作人员想参保职工所想，急参保职工所急，一心为参保单位和参保职工服务，那么群众一定会满意我们的服务，支持我们的工作。

肩上的重任时刻提醒着我们，这支社保窗口服务队伍代表的是人力资源和社会保障部门，代表的是国家社会保险形象。我们始终坚持微笑服务、首问负责、一次性告知以及限时办结服务。一声“请坐”，一声“慢走”，送给来访群众的不仅仅是温暖；一支钢笔，一杯热水，递给参保职工的不仅仅是关心。一句温暖贴心的话语，一张热情绽放的笑脸，一种文明执法的姿态，一个优质服务的态度，都展示着市社保中心已经由管理型机关转变成为服务型机关，展现了社保人良好的精神风貌。

市社保中心从未停止过践行创先争优的脚步，我们以先进人物为榜样，以争创一流为目标，广泛深入地开展“三学三比三无”活动，为推动各项社保工作快速发展做出了贡献。我们的付出得到了回报，我们辛勤的工作受到了来访群众的一致好评，今天，市社保中心获得优秀服务文明窗口称号，不正是我们社保人对为民服务、创先争优的最好诠释吗？

同志们，朋友们，一个党员就是一面旗帜，一个社保人就是一个窗口，让我们携起手来，发扬“更高更快更强”的奥运精神，在平凡的窗口岗位上，用一流的服务、一流的管理，一流的成绩，为汉中市经济社会稳健发展擎起一片湛蓝的天空！

谢谢大家！我演讲完毕。