技术部年度总结

1工程技术部年度总结

20XX年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20XX年的工作情况作一个简单的总结。

一、20XX年完成的主要工作内容

一、新项目开发

1)完成新项目64项，已确认量产14项，其中11个项目也在小批量试装。

2)从20XX年年初至今，现已完成模具124付，新项目模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套

3)和正在开发中如德赛西威M11，汇博A21指针，伟世通c303指针也正按进度进行等。

4)一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32，大陆公司BP31、航天科技ZB197等。

二、技术部交底工作

1)完成现有各类工装靠模的编码归类。

2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批，如延锋伟世通CD345eser批准，日精初物样件确认等。按照项目的进度，一些资料也在评审中。

3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如P32指针模具加工，HA指针结构更改，等。

4)按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样200多种，确认样品90多种，其中40多种产品已批量生产。

5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新项目80余份。

三、技术更改和创新

1)优化了复杂的生产工艺，更改了指针平衡片由多片更改为1片，如：“178指针，156里转针，P003指针等”。

由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如136B指针，156小针等”

2)改进了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改成功，还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装，明年还将陆续改进像热铆，飞边等一些工艺。

3)现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。

4)还更改了155K系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。

5)今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的经验。

6)我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针7d1，此指针已经申请了专利。

7)还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。

二、工作中的不足

1)技术部人员多数为新学员，工作能力方面相对单一，我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力，尤其在控制管理流程需加强学习，目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距，特别是新学员，更需要加强公司制度(程序)培训工作。

2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。

3)与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。

4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。

三、未来的打算和要求

一、增强责任心：

1)工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增强责任心。在工作之余加强学习，认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作毫不敢怠慢!”

二、改进工作方式：

1)工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。

2)工作方式：在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成？”

20XX年的工作给了我们很多的教训，20XX年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为20XX年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!

2技术部20XX年度总结

光阴如梭转眼间20XX年已经结束，回首过去，是为了更好地面向未来。在这一年里公司各方面都取得了重大突破和成功，其中最受关注的新厂房已经建成。伴随着新厂房的建成，这将为公司带来崭新的面貌。我部门和其他兄弟部门也将全面紧跟公司的步伐，从而带动本部门的进步。回顾已经过去的一年，在公司领导支持和各位同事的共同努力下，我们部门取得了一定的成绩。现将20XX年度工作总结及20XX年工作规划如下：

一．工作完成情况

20XX年共完成项目总数为1503份，出图总张数10555张（不完全统计）出图正确率达99.04%，按时出图率达92.07%。年初制定20XX年工作规划基本完成。相继出台了《部门架构及岗位职责》《图档管理及局域网操作作业指导书》《报价作业指导书》《技术部工作考核规定》《外协产品核价标准》《钣金产品试制规程》等相关文件，为了适应公司的大发展于11月中旬还作成了一份《技术部企划书》来配合公司未来的发展需要并得到了公司的批准。将技术部分为新项目部和工艺工程部，这为我部后期的发展奠定了一定基础。其它具体工作完成情况见《技术部工作年报表》。

二．管理方面

20XX年我们人员流动量基本正常。这一年员工技能培训工作做得不够到位，特别是工艺工程部，工艺工程师/技术员的技能还需继续提升，关键是现场经验不足导致所排工艺图对品质和生产的指导性不强，新项目部员工积极不强。作业流程不够规范且不一致，工作执行不到。针对此问题20XX年的规划如下：

1.1-3月间最少举办二次以上大型培训。内容主要为现场设备性能说明和钣金产品工艺处理。为了调动新项目部员工工作积极，从而为公司创造更多的价值，出台《技术部项目基金管理办法》。主要针对项目年产值30萬元以上的项目即打样一次性获得成功并且后期形成年产值30萬元以上（含30萬元），则年底项目工程师可获得一定比例的嘉奖。

2.4-6月规范流程作业，相继出台《技术部作业流程》。

3.7-9月针对批量产品50件以上的成本在20XX元以上的产品导入SOP/SIP相关操作，并出台《SOP/SIP编制作业指导书》。

4.10-12月对前三个季度的规范文件进行强化优化。

20XX年体现“规范”“人性”的管理。20XX年我部准备在企业文化方面作文章，把“只有最强才能满足最强”的企业文化深入人心，营造一个团结，奋进，向上的部门氛围。

三．出图正确率

20XX年我们目标值是98.5%，将终我部以99.04%超标完成，20XX年我们目标值：99%，虽然目标值已达成，但还是存在着问题，问题点见《技术部年度出错图纸及延期分析表》主要体现在尺寸错误和漏画/多画/标错图元等问题上。针对此问题20XX的规划如下：

1.加强员工的责任心教育，通过沟通引导和斧正不良工作态度。

2.加强员工作业习惯引导，并将好的经验和方法分享给大家。

3.加强检图机制，审核批准图纸要更加深入，将相关人员被检出的问题点进行登记总结及分析，并定期对他们问题点进行沟通讲解，提出今后预防方案。并跟进落实结果。

四．准时出图率

20XX年我们目标值是96%，将终我部以92.07%未达成目标值，20XX年我们目标值：按《公司交期考核规定》，未达定的原因见《技术部年度出错图纸及延期分析表》主要体现在规划时间不到位和沟通耽误时间等问题上。针对此问题20XX年的规划如下：

1.凡事预则立，部门计划给出明确时间，各员工有目的性的工作。并自己根据部门计划对自己工作进行目标设定。

2.对于时间比较紧，任务比较重的项目采用分工合作方式进行。

3.对客户图纸进行把关，把疑问图解决在事前。

4.加强员工的沟通技巧教育，力争一次性沟通解决问题来节约时间。

五．6S管理

目前我们办公区域6S处于一种停止不前的状况，主要是部门管理上未足够重视、无监督机制、物品未分类、图纸放置乱、标识不清楚等等。同时随着公司20XX年新厂房的入住，对6S会提出更高的要求。针对此问题20XX年的规划如下：

1.本部门设立一名6S督导员，由文控员担任。

2.将6S纳入每日状态考核中去。

3.每人作成统一文件夹放置已处理文件、待处理文件、正处理文件、作废文件。

面对20XX年我们技术部将以最饱满、更积极的心态对待每一天。一起努力把我们技术部打造成一支团结，奋进，向上的团队。携手大家一起迎接美好的明天！

技术部

20XX年1月11日

3技术部年度工作总结

20XX年，技术部在公司领导的正确领导下，在各职能部室的支持帮助下，我部继续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想较好地发挥了技术部网络安全运行和工程建设管理功能，取得了较好的工作成绩，确保公司业务顺利完成。现将20XX年度技术部工作向公司汇报如下：

一、继续加强基础管理工作

技术部20XX年度结合公司资料管理、安全生产月等“一月一主题”活动，严格落实公司精细化管理，坚持按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持不断完善资料归档、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别要求部门室对负责的各项工作必须有记录，包括资料统计、故障统计、工程统计等，并且按照公司的各项规章制度和管理办法，落实各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。

具体工作有：

1、在维护管理工作中贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，做到精心维护、科学管理，按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强月度巡查检修，实施故障处理确认制度、客户工程跟踪监督流程等。

2、在工程配套建设中贯彻“质量第一，用户第一，效益第一”的方针，严把质量、进度、合同关，做到客户满意，确保公司合同收入顺利完成。

3、完善了对数据网络各种统计维护工程资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人负责对资料进行监督。

4、为了提高员工的综合素质，部门加强了对员工业务、技术、安全知识等各方面的培训，今年累计进行各种形式培训12次，内容涵盖安全生产、维护经验、技术交流、设计预算知识、制图能力及工程管理等，有力的提高部门员工的素质，为进一步提高维护质量、工程质量打下了坚实的基础。

5、在实际工作继续加强对参建施工单位、代维单位、设计单位的管理，严格按公司考核标准对参建单位进行考核，在管理过程中做到“公平、公正、公开”原则。

二、强化维护手段，积极优化网络，发挥网络最大效益

在11年，部门维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中联网电路故障修复及时率≥99%；大客户业务响应及时率≥99.9%；重大障碍上报及时率为100%；各类联网客户故障率控制在3%以下，圆满地完成年度的各项维护指标。其中骨干网故障0宗，数据联网用户故障168宗（其中属于用户自己故障81宗），管线故障4宗，与去年同期相比故障率下降约30％。

三、强化服务、落实工程管理细则

我部20XX年度对配套工程进行综合的动态管理，主要对工程实施三控制、二管理、一协调。全年共接洽配套工程项目共25个，已签定合同21项，合同签订金额约593万，已收款项约700万合同未收款约685万元；全年共立项施工21项，预算金额约385万，全年验收移交配套项目15个。具体工作有：

1、进一步完善管理制度，强化过程管理，抓文件、资料、信息沟通的过程控制，以期达到先想后做，先计划后实施的目的。制定工程项目进度表，实时掌握施工进度、材料供应等情况，确保工程满足合同要求，及时向用户提供电视网络接入。

2、在施工过程中，及时发放材料，了解仓库库存情况并及时申购材料，实行施工变更、验收、合同款追收各环节的责任制。在管理过程中，严抓质量、进度、合同控制，制定安全和生产考核细则，实施材料分段发放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在项目施工中，与施工单位、设计单位、建设单位、监理单位密彻配合，加强沟通，了解用户需求，强化现场管理，严格落实施工现场各项管理制度，实施施工工艺、安全生产现场检查考核。

4、及时准确的做好与建设单位、监理单位和施工单位的沟通协调工作，将工程管理工作逐步向正规化，程序化推进，以期不断地提升公司的工程管理水平。

四、抓紧安全生产，提高安全意识、确保安全发展

在20XX年度，贯彻落实了《公司20XX年“一月一主题”和“安全生产月”活动方案》，技术部积极开展“安全运行、预防为主”为主题的安全生产月活动，深入实践科学发展观，积极贯彻关于安全生产一系列方针政策，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、防火知识、交通安全知识、公司安全生产管理制度，增强部门员工的安全意识和防范事故的能力为重点。积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，保证了安全生产。

同时进行网络故障应急预案演练，通过应急演练验证公司网络故障应急预案具可操作性，锻炼了各部门和参演人员协调沟通和应急能力，同时暴露了不少问题；并对暴露问题进行专门会议进行讨论、分析，并落实整改措施和要求。

五、20XX年度主要工作设想

1、继续加强基础管理，细化工作要求，简化管理环节和完善管理流程，努力实现部门工作效率最大化和效益的最大化。针对新形势下维护工作中存在的问题，在员工中树立“质量第一、为用户服务”的管理理念，加强全局观念，服从指挥，全网密切配合，作好本职和全程维护管理工作。

2、在维护管理工作中继续贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，在员工中灌输被动维护到主动维护转变的观念，切实解决员工中存在的等靠要思想，完善应急抢修保障制度，进一步健全维护资料管理，让维护资料做到真正为维护工作服务。

3、加强维护单位的管理，完善考核制度并严格执行，建立健全各项巡查制度并在实际工作中落实，在管理过程中不断探索总结，结合公司的具体情况制定实施细则，掌握维护规程并严格执行，建立健全符合公司发展的各种技术规范和标准。

4、持续深入开展内部培训、技术交流等多种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型组织，加强队伍建设，提高人员的素质，切实提升员工岗位技能

5、加大市场支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，进一步做好客户响应及支撑工作，加强客户单位巡检，及时提供巡检报告，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务，配合公司做好客户维系工作，做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。

6、继续加强工程现场管理，在员工中继续树立“质量第一，用户第一，效益第一”意识，做好事前、事中、事后三环节控制，加强员工管理能力的培养，在员工中灌输工程管理知识并将隐蔽工程签证、工程量确认、施工变更、工程验收等日常工作做到实处。

7、继续狠抓成本管理，继续加强材料分段发放制度，在施工过程中做好材料控制和监督，提高员工相关结算知识能力，严格审查各类竣工图纸和结算文件。

8、加大合同款追收力度，为公司业务收入完成提供坚实的保障，加强客户沟通，主动联系，加快合同签订流程，及时了解材料供应和工程进展情况，落实单项工程负责制，缩短资料整理、工程验收、结算流程、遗留问题处理时限，使项目能尽快产生效益并顺利移交维护部门。

9、继续加强参建单位、员工安全教育，落实公司安全生产制度。

技术部

20XX-12-2