社区医保工作总结

1社区九月医保工作总结

9月份我区医疗保险工作继续深入贯彻落实十八大和十八届三中全会精神，坚持以人为本和构建和谐社会为指导，积极进取，扎实工作，主要开展以下工作：

一、切实保障我区参保人员各项基本医疗保险待遇。

巩固我区城镇基本医保各项待遇统筹支付。

（1）城镇基本医疗保险参保人数 75888 人（本月新增 20人），其中城镇职工基本医疗保险参保人数 7909人，（本月新增 5人）；城镇居民基本医疗保险参保人数 67979人（本月新增 15人）；

（2）城镇基本医疗保险基金征缴总额 2783 万元（本月新增 293 万），其中城镇职工基本医疗保险基金征缴总额 980 万元（本月新增67万），城镇居民基本医疗保险基金征缴总额 1803万元（本月新增 226万）。

本月我区城镇职工医保未有享受医疗保险待遇人数。

同时，我区城镇居民医保各项待遇平稳支付，城镇居民医保门诊享受医疗保险待遇人数2824人次，支付15万;住院享受待遇人数423人次，统筹支付162万元;门诊大病享受人数1038人次统筹支付17万元。

二、继续推进我区城镇医保基金征缴工作。

我局做好及时办理职工医保参保单位人员变更手续，推进参保单位的职工医保基金征缴工作。9月全区城镇基本医疗保险基金征缴总额293万元，其中职工医保基金征缴67万元，居民医保基金征缴226万元。

三、继续组织发放新参保居民医保卡。已完成了6个街道、48个社区、304张居民医保卡的制作与发放工作。

10月份工作计划

一、开展机关事业单位公费医疗改革业务政策学习准备工作。组织工作人员进行开会、文件学习，从而加强机关事业单位公费医疗与城镇职工基本医疗保险制度衔接方面相关政策的熟悉与掌握。

二、继续做好我区城镇职工、居民基本医疗保险基金的管理、医疗费用的审核报销工作；继续推进参保单位职工医保和城镇居民医保的基金征缴工作。

三、做好居民医保参保、续保宣传工作。每年第四个季度（即10-12月）开始着手准备下一年度的参保工作，我局将继续做好参保续保工作的宣传准备事项，做好与居民医保卡制作相关的工作，如信息通知、资料整理、卡片制作发放等服务工作。

2社区医保工作年终总结

去年十二月份，我来到了街道社区这个大家庭，在这里与各位朝夕相处了一年，对我来说，这是思想道德提升的一年、是兢兢业业干工作的一年，也是忙忙碌碌收获颇多的一年。在此，对在工作上给予我帮助和支持的各位同事表示深深的感谢。

回顾即将过去的一年，我对社区工作有了更深的认识和了解，在忙碌与充实的工作中，尽心尽力做好各项工作，认真履行自己的职责，现将我个人的思想及工作情况总结如下：

一、 努力学习、不断提高自身政治素养

20XX年4月份，我申请加入中国共产党，20XX年十月成为预备党员。政治身份的转变，让我更加严格要求自己，认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，培养自己具有全心全意为人民服务的公仆意识。同时通过日常的教育培训、政治学习使我在思想觉悟方面有了一定的进步，在学习中注意真学、真信、真懂、真用，认真书写心得体会和笔记，努力提高学习的质量；注意掌握精神实质，注意学用结合，强化了在自身工作中坚持以人为本、践行科学发展观的责任感和使命感。

二、业务知识得以丰富、业务能力得以提高

社区工作岗位虽平凡、意义却深远。为了更好地服务群众，为百姓做好事、办实事，需要扎实的学习业务知识，过硬的业务能力。一年来，我通过不断学习政治理论，学习业务理论，指导工作创新；学习各位新老同志，取长补短，完善自我，积极参加社区组织的各种业务培训、自身业务素质、业务能力得到了显著的提高。

三、尽心竭力，对组织负责，对群众负责，对工作负责

我所负责的城镇居民医疗保险工作涉及千家万户，医疗保险政策需要做到细心详细的解释，在居民了解情况时，我能不厌其烦地解答居民特别是年龄较长居民提出的有关城镇居民基本医疗保险政策疑问，使辖区居民在办医疗保险登记中心中有数，做到了高兴而来、满意而归。

平均每个月去东宁办理医疗保险一次、全年至少保证十二次，20XX年新办理医疗保险41本，统计续交下一年保险费共计519本，做到了及时、准时交费、发放证件，风雨无阻。通过不懈宣传使医保工作深入群众，大大提高了广大人民群众的知晓率和参与率。

截止到现在，登记参保的居民已达1376人。进一步使居民提高认知率，消除了疑虑，打消观望的态度，形成了积极参加医保的良好氛围，确保党的惠民政策惠及千家万户。

一年来，通过大家的共同努力，我们社区上传信息人数人，缴费人数519人，信息上传率达 90%，参保率达到 50%。切实做到了对组织负责，对群众负责，对工作负责。

四、积极全面开展各项工作

1、积极参加庆七一各项活动。在庆七一活动中，参加了文艺演出，用丰富多彩的节目为居民送去欢笑和祝福，丰富了社区文化。

2、多次参加了炕头小组活动，多次参与迎接上级领导的参观检查，通过这些活动，提高了对基层工作的认识，提升了自身工作素质，增强了为民服务的责任感。

3、参加河北支部走访慰问，帮扶救助特困家庭，与他们亲切聊天，帮助他们订越冬塑料布，解决生活困难，拉近了与百姓的距离，充分让居民感到党和政府的关心和温暖。

5、参加计生人口普查工作及选举人大代表等工作。工作任务虽繁重，却使我对社区居民的基本情况有了更全面更深入的了解，为进一步开展工作，奠定了良好的基础。

回顾一年来自己所做的工作，在思想、学习、工作上都取得了进步，但也清晰的认识到自己还存在不足之处。在日后的工作里，我会扬长避短、学他人之长、补己之短，进一步完善自己，努力把工作做的更好！

3社区医保个人工作总结

我今年８月份来到社区，主要协助搞好退休人员社会化管理工作，现就个人的思想和工作等方面，向各位领导做一简要汇报：

自从进入到社区以来，始终以***理论，“三个代表”重要思想为指导，坚持把“以人为本，服务居民”来作为自已的工作宗旨。百姓之事无小事。在进社区之前，就做好了思想上的准备。社区工作者，尤其是我从事退休人员管理工作，就是要为退休人提供各项优质服务，让党和政府的关怀真正落实到实处，让居民满意。我认为能为居民百姓做好事我非常荣幸。同时，我认为这项工作因涉及居民的切身利益，又深感责任重大，不能有任何的马虎。

抱着以上的思想和工作的理念，我始终如一协助做好为退休人员的各项服务，正是这是思想和理念，促使我下定决心，把每项工作做的尽量完美。

我刚进社区，虽然，在各方面已做了比较充分的准备，但是，面对退休人员的工作性质，我深感自己在提供咨询和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地为退休人员提供优质服务，我到图书馆买来有关书籍，放弃了中午休息时间，利用双休日，认真学习医疗保险，养老保险知识以便更好地为退休人员提供政策咨询。为了提高工作效率，精心钻研电脑，力求把退休人员的管理工作与电脑的应用结合起来。

虽然，那段时间，正值为退休人员办理市民卡，每天，要接待200名退休人员的申办及咨询等事项。白天，根本没有时间，但是，就在这种情况下，我毅然利用晚上的时间，学习有关的政策文件，经过二月多月的潜心钻研，电脑知识在退休人员管理工作中也得到广泛的应用。今年12月份，开始准备发放市民卡，市民卡中心建议：根据其它街道的经验，由小组长上门将号码送到居民手中，我们社区就需要80多名小组长上门服务。经过潜心钻研，我利用电脑知识，经过2天时间，把市民卡发放前期工作全部做好了，真正尝到了电脑应用带来的工作上便利。大大提高了工作的效率。

自从来到社区，紧紧围绕退休人员的各项服务，协助做了如下几个方面的工作。

1、搞好各项慰问亲情服务

对首次进社区的退休人员进行家访，做到三个认：“认人、认门、认院落”。对他们的家庭情况，经济情况，及存在的困难，做详尽的了解和记录，并送去爱心联系卡。以便，能及时得到我们的帮助。并为每位退休人员建立了健康档案。对于住院病人，我密切配合、协调好手头上的工作，及时到医院探望慰问。同样对死亡家属进行上门慰问并送去花圈。

认真及时做好节日慰问费的发放工作。由于这项工作涉及居民的切身利益，并且是现金的发放，所以，我们特别的小心，仔细。以保证发放准确无误。中秋节共发放金额38580元。11月份，发放20XX年慰问费增补金额共计102880元。

2、努力做好市民卡申请办理工作

来到社区的第三天，根据社区领导的工作安排，开始着手为退休人员办理市民卡，我根据所居的院落、楼层、单元写通知。和社区工作者一道挨家挨户发放办理市民***知，并随带宣传小册子，及时进行宣传有关政策及办理的必要性。随后，开始，进行市民卡的申请登记工作，每天，接待200多名退休人员。并适时提供各方面的咨询。经过10天时间，完成了80%，提前完成了上级预定的目标。今年12月，根据上级安排，由我们发放市民卡，我们为了方便居民领卡排队现象，我们提前做好充分的领卡基础工作。

3、积极参与组织退休人员到三台山外出活动

今年10月，根据上级安排，为了丰富退休人员文化生活，社区组织退休人员外出活动。写通知，根据回执统计参加人员和不参加人员，并归纳不参加原因，以便对高龄、行动不便的事后进行上门慰问。我社区住外人员200多名，为了通知他们，及时有机会参加这次活动，工作时间联系不到的，我们利用中午别人休息时间，中午也联系不上的，我们就利用晚上时间，就这样，使这次活动知晓率达到了100%，（无法联系的除外）。根据社区领导安排，我们分6次每次4部车子到三台山风景区喝茶，参加人数达到1000多人，我三次随同前往。

4、 服从领导安排，协助做好街道台帐工作

今年11月份，我街道为了争创“市级文明示范街道”，我有幸被领导安排协助做好台帐工作，这次争创工作，时间紧，任务重。为了做好这项工作我和其它社区工作者一起，忘记了休息，放弃了双休日，甚至晚上加班加点，我们只有一句话，只要我们能把台帐做好，再苦再累，都不怕。

5、积极迎接区领导检查，认真做好社区台帐工作

今年10月份，区级主管退休人员社会化管理领导和街道领导来我社区检查台帐，积极迎接检查，把基础工作反映到台帐上，我们不分昼夜，经过双休日两天紧张地工作，我们的台帐做好了，并得到了级领导的好评。

6、积极做好退休人员的抚贫帮困工作

今年年底，针对住院病人医疗费用高，家庭经济负担重。我积极调查，帮助符合救助条件的退休人员申请医疗救助、家庭困难救助，使困难家庭及时得到党和政府的救助。到目前为止，共帮助56户退休人员申请了医疗救助或困难家庭救助。

通过这五个月来的工作，让我初步了解了社区工作的性质及方法。

不论是办理市民卡，还是发放节日慰问费，还是到三台山和居民一起外出活动，我深深感到我爱台州路社区，我已经社区的居民有深厚的感情。他们的满意微笑就是我最大的满足。

虽然，经过这几月以来的努力，在工作上，取得了一定的进步，但我也深知离工作本身的要求还有一定的距离。我深知在我工作的日子里，没有社区领导的关怀，没有同事们的大力帮助，我就没有这么快进入工作角色。在以后的日子里，我要再接再厉。

420XX年社区医保工作总结

民生工程惠及社会、惠及百姓。自XX区民生工程实施以来，八年来，在不断创新民生工程实施中，瑶海人用自己的实际行动，努力取得了一个又一个令人振奋的成果。困难群众的生活保障、教育培训、医疗卫生、基础设施建设等等一系列的举措，实实在在的解决了百姓最实际的困难。20XX年的居民医保工作就在这样的大环境下悄然开始了。

医保工作未开展之前，如果有人得了大病、发生了意外，昂贵的医疗费用无疑是对这些本家庭带来了一次沉重的打击，更有一些困难的家庭拿不出医药费，眼睁睁的看着治疗的时机错过。面对这种情况，城镇居民医疗保险的出现无疑是对这样的家庭雪中送炭。

今年的医保工作自7月1日起开始办理，截止至9月底结束。车站街道戴安桥社居委分配到了700个的名额计划，整个社区的全体工作人员在工作开始实施之后，全都立刻紧张起来，积极拟定好工作计划，或两三人成一个行动小组，加班加点的开始医保工作的落实。本着为民服务的宗旨，原本两个多月的工作内容在不到一个月的时间内就完成了，达到既定计划的当天，整个社区爆发出了热烈的掌声和激动的呐喊，每个人脸上的洋溢着喜悦和骄傲的笑容。计划工作完成后，社居委召开了一次医保工作的专项会议，总结了能在全街道中最早完成计划的几个重要方面：

一、全面摸查

（1）20XX年不是医保办理的第一年，很多以往在我社区购买过居民医保的百姓都有记录在册。在社区的医保平台上将往年购买医保的人员信息调出，保证以前在我们社区办理的居民不会因为工作失误被遗漏。

（2）从社保网上将辖区内未有就业信息的人员名单搜查出来，从住户卡上将还未成年的人员名单搜检出来。

（3）社居委的全体工作人员或两三人形成一个小组，将已经整理出的名单按照不同的情况归成几个类别，并将这些整理出的资料平均分发到每个小组手中，小组按照手中的名单开始进行相关的宣传工作。

二、 全面宣传

（1）悬挂横幅、设立专项展台。社区的工作人员在辖区内以标志醒目的红色横幅悬挂在显眼的位置并张贴宣传海报以及14年医保办理的通知，且在戴安桥巷入口处设立展台，居民可以在展台处了解到居民医保的性质以及相关的政策，很多对这些还不是很了解的居民或者年龄偏大一些的老人们，我们也会以最热心、细心的态度向他们详细解释，让他们了解到了这些就是对他们自身利益的保障。

（2）短信电话通知。在街道的政务平台上，我们以短信的形式将今年医保开始办理的消息通知出去，发送到以往办理医保留存过手机的居民，让他们知道医保办理的最新动态，告知前来社居委办理14年度的城镇居民医保。对于未留存手机的居民，每个宣传小组根据手中的名单逐一进行电话跟进，确保这一消息通知到每位辖区的居民那里。

三、上门走访

仅仅做到这些宣传工作是不够的，很多年龄偏大的居民儿女不在身边，又或者大部分居民平时都要上班工作，下班又太晚，没有时间前来办理。面对这种情况，在社区书记和主任的提议下，我们与这些居民约定时间，在下班时间等待他们前来办理，又或者亲自到辖区内为那些腿脚不便利的居民家中上门为其服务。

四、二次核查

医保工作开展后，每周五结束之前我们都会进行一次工作总结，将每周的工作完成情况汇报讨论。因为电话更换或者其他不确定因素，可能会存在居民未收到消息通知的情况，对照前来办理的名单，我们重新核对，将可能未接到通知的筛选出来，再核对后进行通知。

经过全体社居委成员的共同努力，终于将计划提前完成。而之所以可以如此快速的完成，除了离不开大家的共同努力，更因为大家统一思想，认识高，以为民务实为出发点，切实增强做好居民基本医疗保险工作的责任感和紧迫感，严格要求自己，始终把工作重点放在严谨、细致、扎实、苦干上。为了能完成工作，所有工作人员都无偿的进行加班加点，甚至有些同志经常一周都未休息一天，就是为了等待平时没有空闲的时间居民前来办理。

在工作岗位上，戴安桥社区的全体成员为群众展现出了一种可信、平和的形象，得到了居民的一致认可。桂祖英是戴安桥的一位低保困难户，今年已经是95岁的高龄了，居住在经开区的一家养老院中，由于子女平时比较忙碌，很难挤出时间来。为了让老人家尽快办理好医保，在大家商量之后，由我和社居委的王翠大姐前往养老院上门为老人家办理，老人家虽然言语不是很流畅，但是她拉着我和王大姐的手，从她的表情里可以感觉到那一份份浓浓的感激之情。

我们为群众办实事，不是为了其他，只是想让所有我们可以帮到的人感觉到社会的温暖，无论是今天或者明天，看到他们脸上的笑容，我们就算再辛苦的付出也是值得的。