小区环境总结

1小区环境整治情况总结

自10月23日首府新区召开环境整治工作以来，第二天是星期六，我们没有休息，立即召开了全体社区干部和全体保洁员参加的会议，传达了李凯主任的讲话精神，会上定出了整改工作时限，包楼、包院、包人责任到位，在一周之内，对问题曝光点进行彻底整治，确保环境整治工作有序进行。

近一个月以来，在首府新区和北塔、陵东街道的领导下，在执法部门的配合下，我们发扬了连续作战的作风，不怕疲劳、不怕吃苦，打了一个攻坚战，目前为止，在24天里，动用了800余人次，清理了246个楼道，运走53车垃圾残土，执法局与城管科配合了5次，拆违面积780平方米，乱堆乱放杂物死角112处，违建58处，僵尸车2辆，清理小开荒约5000平方米。在小巷工程队的积极配合下，修理下水井盖14个，协调清除泥泞路段4条。具体工作情况如下：

一、提高对环境整治工作的认识，做好宣传动员工作

提高认识，宣传到位，家喻户晓。明确工作的重要性、紧迫性，教育社区干部、教育保洁员，这次整治工作非做不可，势在必行，不做出成效没完，因为这是皇姑区委的统一令，首府新区的统一令，北塔街道的统一令，军令状下了，皇姑区要大变，我们必需要这么干，没有价钱可讲，我们赶上了这个改革变化大时期，这是责任所在，每个人都要不辱使命，势气可鼓不可懈，我们每个人都精神饱满的投入了战斗，每个社区干部挨家挨户的宣传，重点户多次见面、反复做工作，贴出通知，最后限期两天自清，先礼后兵，周六周日不休息，集中人力车力保洁员社区干部齐上阵，全员参加，一个院一个院、一个楼道一个楼道的攻，不留死角，省政府宿舍6个院，柳条湖1小区5个院、朝鲜大院3个院、林科院宿舍、人事厅宿舍、崇山小区30-1、32-1两个大院已全部清完。

上周休息天和本周休息天，我们都是顶着雨清的，因为不顶着雨清，不看住杂物，院里的居民很快又会把已经清出的东西捡回去，我们在雨中坚持装车，社区居民也挺感动，很心疼我们，在清崇山小区的时候，有两家不配合的老头、老太太开始说死不让拆，骂我们是红胡子，还有一个是老头住院了，老伴要等他回来拆，我们不厌其烦的做工作，他们被感动了，同意拆了。像这样的情况很多，比如还有一个卖萝卜的小贩，编织袋等杂物堆得像小山似的，我们要清理，他不让，因为他要用编织袋装萝卜卖，拿着铁锹要拍死我们，我们耐心地做其工作，把死角的杂物清了，我们把编织袋给他留下，让他自行处理，他配合得很好，一场激烈的矛盾冲突就这样平息了。类似这样的冲突很多，一个接一个，我们做通一个清一个，在执法部门的配合下，比较顺利的完成了这阶段任务。

二、问题难点，反弹现象严重

环境整治对我们是长期而艰巨的任务，任重而道远。尤其是对我们老旧小区来说压力更大，我们社区有居民11070人，总户4428户，居民构成也比较复杂。大致分三部分：一是柳条湖大队农转非居民，二是三角地惠工广场动迁户，三是重型厂家属宿舍等企业一些老旧家属楼。全都是散体楼和弃管小区，有43个院，58栋楼，共计246个楼道。周边还有驻街单位和商铺，个体门点摊床300多个，有九多两低的特点：即下岗失业人员多，离退休人员多，农转非人员多，低保户多，残疾人员多、刑满释放劣迹人员多，流动人口多，小商小贩多，驻街单位多，居民文化水平偏低，综合素质偏低。

由于上述状况和特点，很多居民都在这里从事经营做小买卖维持生计，又因临街都是市场和小门市，辖区院内到处是倒骑驴，破筐、破铁架，过冬木材等，对他们来说这些不起眼的物件都是宝贝，致使本来脏乱的小区更加脏乱。有的居民过去是农民，虽然现在住楼了，但仍然还有小农意识，破家值万贯，刚清走一块板，他又拾一块砖，你刚从楼道院里给清出来的东西，他赶紧又给搬了回去。你要是从他手里抢回来，遇上横的，就要和你玩命，有些东西是他们谋生的工具。这也为我们在小区建设和环境治理工作增加了难度，反弹现象严重。从松林书记大干100天战役开始到现在，我们已经清理楼院内杂物128车，面貌有了很大改观，但还不尽如人意。

在环境治理方面，我们社区一直在拖北塔、陵东街道和首府新区的后腿，我们感到很无奈，就环境而言我们和高档小区没法比，怎么也赶不上，可是真干了，真付出了，近一个月装垃圾残土53车总共是181车。那么多车是什么概念，想一想，真是一座垃圾山。我们得付出多少劳动和思想工作才能装满一车呀!246单元楼道，从年初开始我们已经清了一遍，但是总反弹，第一周首府查出21个点位的柳条湖小区，在区域划分后曾被作为是市里卫生示范单位，孙野书记、方旭主任都领我们干过，改造过该小区，这次小开荒还是这么严重，当看到图片的时候，我坐在这里脸发烧，不好受，心里很不是滋味，为什么会反弹这样，扪心自问，原则上我们没有尽到保持的责任，领导批评得很对，我们没有下去看住他们，检查督促不到位。

尽管工作这样繁杂劳累，我们选择了，我们没有后悔，我们很热爱这项工作，我们愿意为百姓服务，愿意为皇姑的发展做出贡献!我们已经看到了皇姑区发展的新成果，首府新区的成果，一个个项目引进来，一个个断头路被打开，一堆堆杂物被清理，违建门市点少了许多，乱堆乱放现象少了，一个新首府功能区很快从我们手里打造出来，但是要想彻底根除老旧小区的杂物和小开荒的问题，还有一段很艰难的路要走。

我们相信在功能区、街道办事处、执法部门齐抓共管下，我们坚持下去，一定能够把我们的家园建设得更美好!

2物业小区环境部上半年工作的总结

主要完成的工作：

一、清洁绿化日常治理工作

1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100合格，理论考核95及格。另外对两组领班进行了基层治理能力培训，使基层治理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁治理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料治理：

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员工进行保洁并保持良好的质量，为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。

2、同时，部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及维修清洁、装修及维修、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作，安排员工进行保洁并保持良好的质量。

三、有偿服务工作

随着三期业主陆续收楼、入住，业主的需求也不断增加，清洁组在完成以上工作的同时，利用原有计划编制人员，为众多业主提供了服务，和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的好评，加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收X元人民币。(见下表)

环境部20XX年1-6月份有偿服务收入表

四、消杀工作

在20XX年上半年度里，为更好地做到开源节流工作，从3月份收回四害消杀工作，科学合理安排清洁员工完成，仅此一项就可每月节约费用支出X元。

上半年度，实践总结出的几点经验如：

A、深入基层，在以公司利益为中心的基础上，多关心员工生活，做到工作上是员工的好上司，公正、公平、合理、民主提升机会，生活上是员工的朋友，关心员工、解决员工点滴困难、帮助员工，使员工以主人翁精神投入工作，充份发挥集体凝聚力，但要把握好尺度。

B、深入做员工思想工作，使员工在无思想包袱、情绪情况下投入工作。

C、注重员工业务培训工作、长期培训、不间断培训，使员工不断在工作中提高自身技能，发挥员工所长等。

工作中不足之处及建议主要有：

1、清洁绿化作为后勤工作，两班组治理上不太统一，由于工作多且杂，治理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点，(在公司的支持下已成立环境部，基本上可统一治理)另外建议请公司各部门对工作质量全面进行监督、批评，即提倡部门内部治理统一，但要建立良性质量互相监督机制、工作氛围，以提高公司整体服务质量。

2、不单清洁绿化员工流动大，且各兄弟部门员工流动太大，所产生的负面影响很多，对业主服务影响较大，对公司整体发展有一定的影响，建议出台相关奖励并留住肯干及优秀员工，并给有潜力的员工学习培训的机遇。

下半年工作计划如下：

一、首先环境部因刚成立，清洁绿化工作治理上将有一个磨合过程，实行全透明化治理，

部门内部加强监督检查力度，推行岗位责任制、深入规范化治理，按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。

二、保持小区的环境、绿化维护，不断提升治理水平。

三、积极开展绿化、清洁的有偿服务，提高服务水平和经济效益。

四、接管又一城的清洁工作，预备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。

五、样板房治理逐步规范、提升服务水平。

3绿色环保小区工作总结

南宁市兴宁区绿色环保小区评选领导：

XX公司领导在环保部门的指导帮助下，加强了小区的生态环境建设和管理，加大了管理力度和宣传教育力度，扎实有效地开展环保工作，现将工作总结如下：

一、加强领导，健全机制

公司领导高度重视创建绿色小区工作，将其作为传播绿色文明，培养官大员工及小区居民环境意识和参与能力的重要载体，成立了绿色环保领导小组，做到分工明确、责任到人，并使各项工作做到有计划、有步骤的实施。

二、营造宣传氛围，传播绿色环保

环境保护是我国一项基本国策。为了提高公司员工及小区居民对小区绿化、美化的参与意识，利用小区内的宣传栏、板报等宣传阵地结合每年的3。22世界水日、4.22世界地球日、6.5世界环境日等重要环保纪念日进行环保意识和道德规范的宣传。

三、突出重点，改善环境

为了改善环境，我们加大了对环境整治的力度主要工作如下：

1、在小区内安放了爱护绿地温馨提示语，设有垃圾分类收集箱，召开员工积极参与到节能、节水、垃圾分类、爱护一草一木。

2、公司制定了《车辆出入及停放管理规定》、《饲养宠物管理规定》、《二次装修管理规定》等与环境保护有密切管理的规章制度，对可能产生的噪音污染、装修污染、空气污染等噪音进行有效管理，对违章的现象和行为进行制止和纠正。

3、每年3月12日，我们都围绕“植树、护绿、爱绿”的主题开展3月12日绿色环保活动。

4、制度《清洁管理制度》和《保洁员岗位职责》，按照物业公司的卫生考核标准定期或不定期考核；每年与城市环卫站签订了拉架清运合同，做到垃圾每天清，从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起，不留卫生死角。公司认识贯彻执行爱国卫生运动，有计划安排的清理疏通下水道、开展除“四害”活动，有效地预防生物传播疾病的发生。

5、自小区荣获“南宁市绿环先进单位”“南宁市优秀物业管理小区”以来，本小区基本实现了“春有花、夏有阴、秋有果、冬有绿“的环境整洁优美、空气清新的景象。

四、存在问题

首先，宣传工作涉及不够全面，少数员工及家属对绿色小区概念的认识比较肤浅，认为绿色小区就是种点草、栽点树，绿色植物多一点就是绿色小区。其次，个别人员环境保护的自觉性还是有待加强和提高。

保护环境，人人有责。只要每个人都用心去关注环境，用热情去传播环保的观念，用良知去阻止破坏环境的行为，用行动来带动家庭，推动社会，我们就会拥有丽日蓝天、花红草绿的美好世界。我们讲充分发挥公司员工及小区居民“自我管理、自我监督、自我约束“的作用，为建设生活便利，环境优良的小区更加努力工作。