英语培训机构年终总结

1英语培训机构年终总结

20XX年生活上最大的收获是多了个宝贝，工作上最大的收获是得到更多家长的信任。现在能从容面对工作上的问题，这些进步离不开别人的帮助。首先要感谢的是斯瑞能提供我这么一个平台，让我能发挥自己的作用，其次就是要谢谢我的家人对我工作的支持，当然我的进步也少不了同事间的互帮互助。年底的总结我对我过去半年的工作的审视，总结自己的不足，让自己在接下来的工作中有更好的表现。

一． 续班&备课

我仔细的对照了老名单，发现上面有的学生已经不在斯瑞了。其中一部分在我休产假的时候掉生了，也有一部分是由于平时工作没有做到位出现了掉生现象。印象比较深的有张俊，这个孩子基础不错，在我们班都是属于尖子生，但突然掉生，让我很意外，和家长沟通了很多次，没有得知准确的原因，可能觉得所学的知识适应不了孩子的需求了。

另外有好几个学生没有能续上来，都是刚来上了不长的时间，半年或者一年，觉得没有看见突飞的成绩，比如陈潇航，章艺豪，这些孩子的基础都不好，虽然平常也把他们领过来补课，但是孩子的学习状态一直不好。这给我提了个醒，在续费上，和家长的沟通时一方面，和学生的交流也是很重要的，在平时要了解孩子的心里想法，这样才更有信心留住孩子和家长。当然我也不会像Alice那样，给自己太大的压力，在续费上，我一直觉得只要自己平时的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的损失。

备课上课时续费的重要保证，今年的备课上课方面，我也遇到过

很迷茫的时候，Star指导我，多像其他老师学习，有空多听听其他老师的课，我觉得很有帮助，以后我觉得每个老师最后要空一个半天，可以多学习其他老师的上课模式，以便提高自己的上课水平。

二．学校活动

今年的活动是我到斯瑞来举办最多的了。夏令营，口语赛，圣诞节，还有平时的小型活动。

1．夏令营

今年的夏令营我有幸得到领导的认可，来组织这个活动。我是第一次组织这样的大型活动，很多方面有点不知所措，多亏了Ellen和Joyce的提醒才没有出多大篓子自我认为在这样的活动中，我缺乏了很强的组织能力，在做事情时候无条理性，以后如果还有机会我要先理清思绪，再做事。很感谢领导给我的机会，让我锻炼，在组织的过程中确实出现了很多事情，仍然需要领导来帮助我，但我确信，来年如果还有机会让我组织，我的能力肯定会比今年强。从今年的夏令营效果来看，孩子们比较满意大连的活动，明年的夏令营我们可以大批的动员学生去大连了。

2.口语大赛

今年的口语比赛比去年稍微好一点，从动员上我们就宣传的是全部参加，所以结果上还算满意，我们班只有几个学生没有参加，但是准备的时候让孩子们自己准备，从比赛的结果上看不是太好的，所以来年的口语比赛我还是要帮孩子们准备，和孩子们一起准备比赛内容。

3.圣诞节

今年的圣诞节宣传的很不错，我觉得这种限制名额参加活动的方案可以普遍运用到以后的宣传手段里来。这次的活动准备的有点仓促，参加人数也有点偏多了，这个和我们的预期效果不太一样，但是从节目的质量上来看还是很不错的。如果明年搞这个活动，我们可以分开2场来举办。总体而言今年的圣诞节活动还是能容让家长满意的。

我个人觉得，像咱们斯瑞这样的英语培训中心，教学质量是一个方面，参加各种活动也是很有卖点的。我们可以定期和一些商家联手，让我们的小朋友走出去上课，展示我们的精彩瞬间，和韦博这样的强劲对手比一比。也可以学习一些综艺节目比如爸爸去哪了，然我们孩子在斯瑞更加开心更加充实。

三.自身不足，工作总结

已经为时不短的工作让我偶尔会觉得工作上有瓶颈期，在这个时候，要多和更老一点的员工所学习学习，尤其现在带了幼儿班，学习的东西更多，自己可以突破的空间是越来越大的。今年我对自己的工作表现是很满意的，希望明年我会更进一步！也祝愿斯瑞英语越办越红火，斯瑞员工都有更强的归属感，能够在斯瑞开开心心上班！

2英语培训20XX年年终总结

20XX年3月5日我来到杭州市易口英语工作，至今已经10个半月了，回顾这一段时间在易口英语工作，一切历历在目。作为中教，我将从班级情况，指标完成情况，流失情况就20XX年的工作做以下总结。

一、班级情况（基本情况和课时消耗）

20XX年3月13日我正式接班，当时只接了Dragonfly和Dragon班，半个月后新增两个班级。至今为止我现在带了6个班，3个VIP，其中2个LE幼儿班级，4个ODI少儿班级，2个ODI少儿VIP，1个成人VIP，共51个在读学员，5个保留学员。各班级的基本情况如下图所示（数据截至20XX年1月12日）。

另外， 20XX年总共遇到劳动节，国庆节，万圣节派对，圣诞节派对以及圣诞节放假调课。其中劳动节调课率为50%，国庆节调课为88%，万圣节派对调课率为0%，圣诞节派对调课为0%，圣诞节放假调课为100%。

总结：

1、学员短期保留较多，到保留截止日期前会跟踪复学。

2、两节连上的课调课较难，如果可以的话让其他班级多上以保证课时消耗。

问题：Dragon班学员是六年级的孩子，每次调课难度最大，因为高年级作业时间都比较紧，没有时间调课。

二、指标完成情况

20XX年每月的指标完成情况我将从每月的续费指标，转介绍指标以及各项活动指标的完成情况作一下总结报告。

1、续费指标

20XX年每月的续费指标完成情况如下图所示。（数据截止至20XX年12月）

20XX年4月指标为6000，完成96005月指标为3000，完成06月指标为8000，完成0，7月份指标为3000，完成48008月份指标为5000，完成09月份指标为35000，完成1870010月份指标为18000，完成6696011月份和12月份指标分别为4000和8000，完成0。20XX年总指标为90000元，总完成100060元，完成率为111.1%。

总结：每个月的续费指标完成情况不理想，总续费指标完成得益于10月份的提前续费。因此，以后每个月的续费都要考虑挖掘提前续费的学员。

2、转介绍指标

20XX年转介绍指标的完成情况将从以下表格总结。

总结：从以上表格可看出20XX年转介绍指标完成情况不太理想，后期指标完成较高主要得益于后期的万圣节以及圣诞节派对。下一年转介绍可以靠每月活动中完成。

3、其他指标

20XX年的其他指标主要有4月份的芭比松指标，5月份的暑假班指标，万圣节门票指标以及圣诞节门票指标。以上这些指标的完成情况我将从以下的表格中呈现。 总结：芭比松指标没有完成是因为有三个比较意向的孩子还是课程顾问负责，班上很多新生都是赠送暑假班，所以暑假班指标没有完成。在往后的工作中，会对学员家长进行多次宣传。

三、流失情况

20XX年总共流失学员12人，其中8为Peacock班学员，与4月18号全体流失，以下为流失人员，日期以及原因。

总结：作为中教，不仅要做好常规工作，指标工作，还要经常关心孩子的情况，及时跟家长反映，结合家长把孩子管好教育好。

以上为我对20XX年工作的总结，20XX年我将从20XX年中吸取教训，击破各个薄弱点，更好地为孩子为家长服务，为学校谋利益，努力做到“自强不息，合作双赢，一切为了孩子”。

3少儿英语中心培训机构个人年终总结

12月，离我在少儿英语中心培训机构上岗刚好三个多月，在这三个多月的时间里，在机构领导的关心指导和同事的帮助下，顺利地开展工作，由刚开始什么都不怎么懂到现在对自己工作慢慢地熟悉，能独立地完成部分工作任务。在迅速融入这个团结、务实、和谐的集体后，我受益非浅。思想上我得到了进一步的提升；工作上也得到了很多的锻炼。总结经验是一个人迅速成长的有利催化剂，为了更快地成为一名优秀的员工，现将我这一段时间的个人学习、工作情况总结如下:

一、围绕教学计划，做好相关辅助工作教学是培训机构的重点，一切工作都必须以教学为中心，因此，严格执行教学计划和做好教学的相关辅助工作是搞好教学的重要环节。我作为一名机构刚进来不久的干事，在领导和同事的指导下，认真熟悉并做好这些工作，具体包括:

1、根据领导挑选好的样本，到市面上订购相关教学教材；

2、根据教师教学任务，排列好各教师的课程安排工作；

3、根据课程安排，调配好上课场所，避免场所的冲突；

4、负责督查教师教学质量，并及时搜索学员对老师教学质量、对教学存在的问题等信息、家长对学校的教学情况等意见，进行分析并反馈，对存在的问题，及时进行改正；

5、对学员的上课出勤率进行登记，以分析学生的学习情况，并对学生的学籍进行登记和管理，使学校能清楚地掌握学生的个人情况。

二、做好部门财务工作

1、负责计算部门任课老师的上课课时及上报工作，以配合做好老师的课酬支付；

2、负责汇总部门经费的开支，做好开支的明细表帐目以及费用的报销记录工作，做到账账相符，账物相符；

3、负责部门的考勤、统计工作，并汇集周表内容，以上报领导查阅。

三、做好部门其他工作1、根据领导的安排，负责部门文件的起草、审查工作，并及时发送、传阅。

2、做好文档的整理和归档工作，根据各文件的内容，分门别类进行整理归档，使部门的工作一目了然，有据可查。

3、做好教学、办公用品的购置工作，根据领导审批，积极到市面去购置教学和办公用品，为教学工作提供了坚实的物质基础。

4、根据领导的安排，负责跟进招生宣传和咨询工作，以确保学校的生源充足，促进教学的及时有效进行。

5、做好部门主任交待的其他有关工作。

总之，光阴荏苒、时间飞逝，转眼间20XX年在紧张忙碌中过去了。回首几个月，既紧张又充实，我根据领导的安排和要求，积极开展相关工作，取得了一定的成绩。对这几个月的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。虽然在工作中没有出现问题和任何的风险，但仍被许多缺点和不足所束缚，比如责任心不强等问题等，这都是我本人急需解决的弱点。

在以后的工作中一定会着力加以改进，更加严格要求，不断地提高自身素质和管理能力，为以后的工作作出更好的规划与总结。展望新岁，在新的一年里，我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作当中。

4全外教语言培训机构中方教师年终总结

光阴似水，岁月如梭，转瞬间20XX年即将结束。回顾往昔，从8月下旬至今，我来到夏恩已近半年。这是我在夏恩英语扬州校的第一年，回首这一年，我在领导的英明带领和同事们的热情帮助下，在夏恩受益良多。具体心得如下：

一、认识到了沟通的重要性

无论是在哪个行业、何种岗位，沟通能力是必须具备的基本技能与素质。但在来到夏恩英语这个大家庭中之前，我这方面的能力相对薄弱，与人沟通的时候时常会产生一些小误会。在夏恩近半年的工作中，在与同事的相处中，在与家长的交流中，渐渐掌握了一些说话的小技巧，学会了如何用不同的方法说一句话，学会了如何用婉转的方式表达自己的想法。这是我来到夏恩这样制度相对健全的单位里第一个想掌握的技能。

二、切实体会到细节决定成败

中方教师这一职位不同于在校的英语老师，考验的不仅仅是个人的教学能力。因为我们单位不只是中方老师在上课，外教能把课上好才是我们单位招生的招牌。而对于我们中方教师，则要求更多更高，不仅仅要在课前做好一系列准备工作，如准备课上需要用的卡片，蓝本子上需要贴的小纸条，学生每节课的考勤，班级的课时消费情况外，还要与外教交流好每节课的上课内容、上课模式等。事无巨细，需要老师每天把每一个细节做到位，才能在课上得到更好的上课效果。家长才会觉得你是对我家孩子负责任的，才会觉得你是一名负责人的老师，才会放心接着把孩子放在你的手上。

三、友善的帮助同事，为了共同的利益奋斗

虽然在这将近半年的工作中，我对自己本职内的工作逐渐熟悉，逐渐应付自如，学生及家长对我的认可度也较高的，但是在刚接手班级之初，也遇到了不少令我犯难的事情。比如学生出现厌学情绪；课堂氛围不活跃；学生学习能力原地踏步、停滞不前；外教教学遇到阶段性瓶颈等。在这些问题面前，同事的很多建议给了我很大启发，在一步步实践摸索中，我与几位搭班外教共同解决了难题。David与我合作两个班级的学生对夏恩尤为满意，都对夏恩给出了较高肯定。尽管没有当面夸奖，但大多数家长都愿意把孩子继续交到我手上。

展望未来，我20XX年个人的期许是这样的：

一、争取服务好每一位夏恩的学员，把他们当成我自己的孩子，对孩子负责，对家长负责，为了孩子的发展与家长协力做好规划，尽量减少学员的丢失。

二、关心夏恩每一位学员，即使是其他老师的学生，并不在我班上课，也要熟悉他们。

三、更深入了解夏恩的企业文化，更快融入夏恩这个大家庭中。

点滴成绩只能代表过去，教育教学是一门永无止境的艺术。爱在左，责任在右，作为教师，我的追求不仅是要传授给学生知识和技能，而且要塑造他们健全完美的人格，使每个孩子的学习生活更加丰富多彩。