绩效管理工作总结
1镇绩效管理工作总结
一、指导思想明确，认识进一步深化
**镇的绩效管理工作始终坚持以科学发展观以及党的十七大精神为指导，按照县委、县政府的目标管理责任书及相关文件精神，结合**镇的工作实际，解放思想，转变作风，振奋精神，狠抓绩效管理，优化我镇经济社会发展环境。
二、目标制定具体，任务进一步细化。
针对我镇的具体情况，我镇及时制订和下发了两委发[20XX]29号《关于印发<**镇20XX年度绩效考评方案>的通知》，提出了年度绩效考评工作目标及工作任务，明确了考核对象、内容、办法和奖惩措施，营造了你追我赶、奋发向上的竞争氛围，以提高各单位、各部门工作效能。借学习实践科学发展观活动和创先争优活动的东风，发挥干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过作风建设把**镇的绩效管理水平推进到了一个新的台阶，健全完善了规章制度，建立了绩效管理长效机制，形成了分工合作、职责明确、协调运转的良好工作环境，达到了“目标明确、职责清楚、制度健全、考核严格、效率提高”的预定目标，圆满完成了上级的工作任务。
三、领导重视，组织进一步强化。
开展绩效管理，组织领导是关键。为了使干部职工思想认识上重视绩效考评，**镇党政领导多次在干部职工会议上进行强调。为了保证**镇绩效管理的长效机制，切实加强对纯净管理的组织领导，我镇成立镇绩效考评工作领导小组，镇党委书记**同志任组长，镇长**同志任副组长，**同志为成员。领导小组下设办公室，**同志兼任办公室主任。各相关单位和部门高度重视此项工作，班子成员分工负责，分管领导具体抓，确保我镇的绩效管理工作顺利开展。
四、制度健全完善，措施进一步落实。
制度建设带有根本性和长期性。要建立绩效管理的长效机制，成为全镇干部职工的自觉行动，就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度，并随着情况的变化不断进行修改、健全、完善和补充，同时还要保证制度的落实要到位，做到横向到边，纵向到底。为此，**镇在原有的制度上，结合作风建设和学习实践活动中反映出来的问题，修订完善了《**镇20XX年度绩效考评方案》，使**镇的管理纳入规范化管理的轨道。
五、工作成效显著，服务进一步优化
20XX年度，在有效推行绩效管理工作下，**镇的各项建设成效显著，并且服务意识进一步增强，服务质量进一步提高。表现在：
（一）抓好党建工作、强化作风建设
我镇按“以党风、促政风、带民风”的要求有计划、分步骤地抓好党建工作、作风建设。今年3月，镇党委政府组织120余名乡村干部进行集中培训，重视武装工作，开展军事训练，提振干部精气神；开展业务知识培训，学好为民服务经；加强思想建设，淬炼公仆情。以创先争优为突破口，加强精神文明建设和教育工作，积极开展创先争优先进单位、五好党支部、优秀共产党员等活动，以活动为平台，引导干部职工对照标准，严格要求，完善服务，提高效率，内强素质，外塑形象。今年我镇党委被评为全市五好党委，镇政府被授予县公务员集体三等功。
（二）强化内部管理，提升机关效能
严肃干部纪律和严格依法行政，严格办公电脑上网管理。制定和完善了请销假制度、干部考勤制度和财务报销管理制度，严格遵守县委、县政府“十不准”要求，着力纠正干部“走读”现象、上半天班现象、值班时缺班代班现象和吃喝浪费现象，并严格要求所有干部职工对前来办事的老百姓做到“四个一”，即：一个微笑、一句问候、一把椅子、一杯茶。接收上级公文和会议通知后及时回执，按要求处理完成县效能（优化）办交办、转办件，保证上级文件和会议通知精神的及时下达；严格按“三统一”要求制定政府规范性文件，对失效的规范性文件及进清理；明确规定配备给各部门用于工作的电脑，不得在上班时间用于做与工作无关的事，更不得用于玩电子游戏；加强对各部门电脑传送和U盘拷贝涉密文件的管理，明确具体责任人，严格追究相关责任。
精简文件，精简会议。首先，采取多种办法精简文件。我们严格控制文件印发的规格和数量，做到可发可不发的公文坚决不发，所有上报、下发的文件必须由书记、镇长亲自签发，并严格控制印制份数。其次，精简会议，改进会风。坚持少开会、开短会，可以书面交流和现场解决问题的一律不开会，可由分管领导安排，职能部门布置完成的工作，一律不开大会，内容相近而又涉及其他领导分管工作的会议合并套开。同时，要求做好充分的会前准备，提高议事效率，严格控制会议时间。通过以上措施，使我镇行成了风清气正的良好工作氛围，有效提高干部的为民服务能力。
（三）以效能为载体，推进民生工程
我镇在落实全镇的绩效管理工作中，坚持以人为本的原则，以群众的利益为出发点和归宿点，着重解决关系群众切身利益重大民生问题，建设社会主义新农村，让群众感受到绩效管理给他们带来的实惠，有力地促进了农村和谐社会建设。政府积极谋项目，村民自主建村道。我镇扎实推进村道公路设施建设大会战，积极向上级争取项目抓通畅工程建设，目前，我镇坪庄垅、江溪垅、提高等村的通畅工程都已完成。在具体的施工建设中，我镇坚持“一事一议”让村民民主参与，主体自建。坚持全民参与，齐抓灾后重建。
“5.13”、“6.8”洪灾使我镇部分村(居)受灾。为了保障人民的生产生活，镇党委、政府广泛协商、多方协调，妥善高效开展灾后重建工作。镇政府组织全体镇干部职工积极捐款，并积极与上级反映，争取上级支持。通过多方努力，我镇发放救助资金7万余元，有效受灾群众的生活困难问题。
（四）打造服务型政府，优化经济发展环境
在绩效管理工作中，我镇致力于政府职能转变，强化服务职能，抓实重点项目建设和财政工作，为经济发展创造了良好的外部环境。转变工作思路，创新工作方法。厂地纠纷一直是困扰我镇安全稳定，制约企业健康发展的一个重大难题。自机关行政效能建设全面启动以来，我镇不断转变工作思路，创新工作方法，采取工作重心下移的办法，变被动为主动，以积极的姿态去发现问题，解决问题。落实安全生产和信访工作，我们在全镇范围内开展了“大走访”活动，对矛盾纠纷进行拉网式排查，将排查出的矛盾纠纷和各种潜在隐患梳理分类，“定事定人，一人一事”，明确具体包案领导和包案责任人，对相关问题细心研究，跟踪处理。
同时，镇政府成立了农村土地承包纠纷调处委员会，对关相纠纷进行有效调处。转变工作作风，以实际行动温暖人。镇党委、政府要求全体干部职工要沉下去，以实际行动为百姓办事实，办好事，为企业发展排忧解难。处理好江溪垅村与泰丰公司的矛盾纠纷，为泰丰分司的发展打下良好基础。目前，通过镇、企的协调配合和共同努力，经济发展的外部环境不断优化，镇区企业发展的前景好，信心足。
2绩效管理办公室工作总结
第一部分绩效工作
第一，坚持医改目标为重，在各项医改配套政策的制定上始终服从服务医改的目标，以最大决心、最大努力解决与各临床科室及各职能处室一同去面对、去解决现实中存在的问题。第二，加强与科室的沟通，认真听取科室的诉求，对科室提出的合理的我们都会认真对待、协调解决。
第二，坚持以人为本，加强服务服务意识。年初开始推行奖金明细短信通知服务和网上查询服务，得到广大职工的欢迎。
第三，加强科室信息化建设，改善工作流程，提高工作效率。今年4月份以来，各项与医改配套绩效措施相继出台，临床科室的考核办法进一步细化，在工作量大幅度增加的情况下，由信息中心的支持下实现了职工考勤、加班费、夜餐费、奖金数据等工作的网上申报、审核，减少了临床科室的工作压力，逐步完善奖金系统，使程序更加稳定、更加安全。最终实现提高了的工作效率，最大限度的降低了差错出现的可能。第四，加强奖金向临床科室、重点科室、重点岗位人员的奖励分配力度，向临床一线倾斜。全院职工绩效工资收入自今年4月起均得到了合理提高。
第五，加强信息公开力度，使绩效工作更加公开透明，在医院医疗工作会及职工代表大会上及时公布各项医改配套绩效分配政策，公开各项工作的进展情况，公开奖金发放与工资总额的使用情况。第六，坚持激励政策的兑现，确保落实。实施绩效考核管理，考核是核心，兑现是关键。坚持包括电子病历奖励、预约挂号奖励、挂号奖励、缩平奖励等在内的多项与医改相关的绩效考核奖励均按月发放到科室奖金中。
第七，在坚持依规办事基础上，处理具体工作时着重加强“权变”管理理论的的实践与应用，依据政策环境、舆论导向、绩效政策执行的效果、科室与职工的接受程度等因素对各项政策权宜应变，以寻求最合适的管理模式、方案或方法。
第八，坚持科室执行力的建设。执行力对个人而言就是办事能力，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。”，我们通过编制岗位说明、梳理管理流程、制定工作目标等手段，基本解决了职责不明、效率不高、各部部各自为政的情况，提高了本部门的执行力。
3XXX学校绩效管理工作总结
为了不断加强教师队伍建设，提升办学效益，优化育人环境，我校认真贯彻执行根据《教育法》、《教师法》和《新疆生产建设兵团中小学评价与考试制度改革指导意见》等文件精神，结合学校实际制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》等制度。由于实施绩效管理，极大地提高了广大教师的工作积极性，进一步优化了学校的管理提高了教育质量，为创建疆内教育强校打下了坚实的基础。现将我校绩效管理工作情况总结如下。
一、学校基本情况
xxx学校始建于20XX年9月，是兵团示范性高中。学校占地面积10.76万平方米，校舍面积3.35万平方米，绿化面积4.39万平方米。学校现有教职工251人，学校开设57个教学班，学生3432人。作为边境师局的一所高中，学校肩负着维稳兴边的历史使命，办好高中教育对稳定边陲职工队伍，完成戍边伟业有着重要而深远的意义。
二、领导重视，组织进一步强化
开展绩效管理，组织领导是关键。为了使干部职工思想认识上重视绩效考评，我校党政领导多次在干部职工会议上进行强调。为了保证我校绩效管理的长效机制，切实加强对绩效管理的组织领导，我校成立学校绩效考评工作领导小组。各相关部门高度重视此项工作，班子成员分工负责，分管领导具体抓，确保我校的绩效管理工作顺利开展。
三、目标制定具体，任务进一步细化
针对我校的具体情况，我校制订了校发[20XX]5号《关于印发
四、制度健全完善，措施进一步落实
制度建设带有根本性和长期性。要建立绩效管理的长效机制，成为全校干部职工的自觉行动，就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度，并随着情况的变化不断进行修改、健全、完善和补充，同时还要保证制度的落实要到位，做到横向到边，纵向到底。为此，学校在原有的制度上，结合学校实际制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》、《xxx学校结构工资实施细则》、《xxx学校岗位（等级）竞聘考核办法》等制度。开展绩效管理工作极大地促进了我校整体工作，强化了教师的育人意识，优化了管理机制，推进了素质教育，各项工作有了质的飞跃。
五、民主集中制定方案
1、深入落实各级关于绩效工作考核的精神，遵循“尊重规律，以人为本；以德为先，注重实绩；优绩优酬，多劳多得；客观公正，简便易行；激励先进，促进发展”的原则，制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》、《xxx学校结构工资实施细则》、《xxx学校岗位（等级）竞聘考核办法》等制度。通过教师座谈会、教代会、考核小组会议和教职工个别访谈等多种渠道讨论，充分保证教师的发言权，努力做到民主集中。经过教职工大会通过，学校考核领导小组集体研究决定，并报师市教育局批准后实施，使绩效考核工作有章可循，按章办事，程序公开，客观公正。
2、对教师的绩效考核主要分为：师德、能力、出勤、效绩等四个方面。对学校教辅、后勤人员的工作折算相应的工作量，主要考核其服务态度、履行岗位职责和完成工作任务的情况。
3、对班主任津贴、管理岗位津贴、超课时津贴等实行单项考核，按年度发放津贴。班主任绩效考核由学校考核小组测评，主要考核班主任的班级常规管理、学生教育、学生评价、
沟通协调学生家长、协调教育资源等发面。
六、考核程序与办法1、为做好绩效考核工作，学校成立了由校级领导班子成员、工会主席、学校有关部门负责人、教师代表等人组成的领导小组。
2、根据学校各项考核制度，采取自评、互评、学生评和考核小组集中考评相结合的办法，具体细致地考核。教职工自评占10%，教职工互评占30%，学生评占20%，考核小组考评占40%。最后计算个人得分。
3、公示反馈按照《方案》核算出结果后，及时做好公示工作，让每位教师清楚自己的考核情况。
七、取得的成果由于实施绩效管理，极大地提高了广大教师的工作积极性，进一步优化了学校的管理提高了教育质量。
一是教研工作。教师参加兵、师团各类比赛，5人获兵团一等奖、6人获二等奖；3人获三等奖；11人获师一等奖、1人获二等奖。教师在各种教育教学期刊发表论文62篇。
二是科技成果。学校参加兵团、师青少年科技大赛获得好成绩，获兵团一等奖4个、二等奖5个、三等奖4个；师一等奖40个、二等奖5个、三等奖7个。参加全国第四届“飞向北京、飞向太空”青少年航天模型决赛，获二等奖一个、优胜奖一个，参加兵团第四届中小学机器人竞赛，获一等奖1个，参加兵团青少年科技创新大赛，获一等奖1个。王安、哈斯特在参加全国第十三届中小学电脑制作活动中获二等奖，取得高考保送或高考加分资格。三是艺体成果。加自治区滑冰年度总决赛，获6个单项第一；参加自治区百所冰上示范学校速滑比赛，获中学组团体第一；参加全国中学生击剑锦标赛，女子花剑、男子佩剑均获团体第二名。参加兵团第四届航模竞赛，获三等奖2个。
四是教学成果。今年该校参加高考1100人，重点本科上线275人，上线率25%，二本上线人数330人，上线率30.8%，三本上线人数289人，上线率26.7%，本科上线894人，上线率81.27%，专科上线率100%，600分考生4人；在学科竞赛中，共有109人次获奖，其中自治区（兵团）一等奖18人、二等奖34人、三等奖57人，其中，王云开同学获生物奥赛高考加分资格。
八、主要做法与工作亮点加强领导，夯实责任，提高广大教师工作积极性，主要做法：
1、进一步凝聚班子战斗力，统一思想，提高认识，依照绩效管理工作，制定本校实施方案，领导以身作则，既当指挥员，又是战斗员，与广大师生奋战在工作一线。
2、优化管理，狠抓落实，各项工作不留断茬。各职能部门步调一致，依据指标项目开展相应工作，在工作中力求创新有特色，各项工作有计划、落实、检查、评比。
3、优化管理，分工明确，履行职责。本学期我校进一步完善《领导班子成员工作考评细则》，做到各项工作有专人负责，一抓到底。各部门在分管领导的带领下，制定工作目标，做到检查、落实、评比、考评、总结工作。
4、廉政教育行风建设：狠抓行风建设，强化师德师风，推行校务公开，廉洁自律，全体教师为人师表，乐于奉献，无违法乱纪行为发生。
实行绩效管理工作，在很大程度上调动了教职工的工作积极性，增强了教师的工作责任感，强化了教师的育人意识，优化了管理机制，推进了素质教育，各项工作有了质的飞跃。
4质监局20XX年度绩效管理工作总结
20XX年，我局深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会以及习总书记一系列讲话精神，紧紧围绕市委、市政府“六新大xx”建设目标和省局工作部署，严格按照政府绩效管理有关要求，注重发挥质监职能，扎实推进绩效管理工作，全面完成各项绩效指标和预期目标任务，全市质监事业呈现良好发展态势。市局连续三年考核位列全省质监系统前三名，市长办公会议研究通过拟授予市局集体二等功，已报市委待批。
绩效指标落实完成情况
（一）坚持机制健全，质量合力明显增强。健全完善“政府主导、部门联动、企业主体、行业协同、社会参与”的大质量工作机制，推进质量强市建设。
1、政府主导力度持续加大。市政府出台《xx市贯彻质量发展纲要20XX年行动计划》，推进各单位落实质量强市任务；调整以副市长为组长的全市农业标准化工作领导小组，主办了全国茶标委红茶工作会议和全市农业标准化联席会议；在全省率先将全市乡镇卫生院医用计量器具检定费用纳入各县（市、区）财政预算列支。省政府副省长、xx市委书记等领导对我局工作给予批示肯定。
2、部门联动机制日趋完善。“四个联动、七项机制”进一步深化，“行政与行政”联动层面，与市经贸委建立能源计量工作联动机制，与卫生、消防等部门联合召开食品、特安、工业产品、执法打假等联席会议，联合开展执法行动；“行政与司法”联动层面，与市公安局签署执法协作备忘录，与市法院联合开展案件研讨会，有效形成“多元共治”格局。
3、企业主体责任有效落实。制定《xx市茶叶企业诚信建设考核评价体系》，全面推进质量诚信体系建设。推行企业履责承诺，开展道德讲堂进企业，不断强化企业主体责任意识。首席质量官做到全市名牌企业全覆盖。率先在全市食品企业推行产品质量状况主动报告制度。
4、社会参与作用充分发挥。把“开门评质监”活动作为社会参与主要平台，广泛邀请“两代表一委员”、企业、媒体等参与活动，并进行分产业分类别征集意见；制定《服务质量评议表》，从工作能力、服务态度等5个方面测评；做到企业到窗口办事、去企业调研、邀企业座谈“三必评”，对意见建议，落实责任科室责任人，定期督办，并向企业反馈整改情况。
（二）坚持基础升级，质量根基持续巩固。不断夯实标准、计量、品牌、技术四大基础，进一步提升质量工作整体水平。
1、实施标准战略。新获批成立全国红茶标准化工作组，陈荣凯副省长给予高度肯定：“此举不但是福安的骄傲，更是福建省的骄傲”。目前全市共有白茶、红茶2个全国茶标委工作组（全国共8个）。福鼎白茶实物样成为我省首个实物样省地方标准，福鼎白茶栽培国家级农标示范区建设高分通过国标委抽查验收，并获20XX年度“全国优秀国家级农标示范区”荣誉（全省唯一）。
2、夯实计量基础。联合卫生部门推动《加强医疗器具检定管理工作的通知》有效落实，受检率同比提高20%。在全省率先开展医疗计量器具检定结果网上公开。连续5年能源数据集中采集工作位于全省前列。探索建立社区诚信计量宣传员、监督员、志愿者三大义务队伍。新增诚信计量自我承诺单位140家，超额完成目标任务。全年省级定量包装商品净含量监督抽检合格率达96％。
3、打造品牌效应。大力开展“品牌新xx”活动，制定争创滚动目标任务，深化质监“五进”活动，通过媒体、品牌分享会等广泛宣传，开设品牌申报企业培训班，分层次、分类别培育，全方位帮扶，完成全国电机产业知名品牌创建示范区申报准备工作，14家企业获评省质量管理先进企业，3个省级中小学质量教育社会实践基地顺利通过考核验收。
4、强化技术保障。国家电机中心完成前期筹建工作，完成质检技术新大楼搬迁，省水产品质检中心、市刀剪产品质检中心投入使用。投入650万元，新增39个产品及方法标准，扩增69个检测项目，新建10项计量标准；省茶叶质检中心、省化油器质检中心晋升B级，省食用菌质检中心达C级，市计量所等级评定达B级。质检技术支撑能力得到很大提升，市检验所与福州大学摩擦材料研究所联合培养专业技术人员，承担的2个省部级项目顺利通过专家组验收。
（三）坚持监管科学，质量安全有效保障。注重监管与自律两手抓、排查与整治两结合、监督与服务两推进，全面提高监管科学化水平。
1、重抓特种设备安全。组织开展公共领域电梯安全专项整治；实现“四个率先”，即率先完成整治，率先通过验收，率先将公共领域电梯管理纳入市政府安全生产责任制考核，率先以市政府层面出台《关于进一步加强全市电梯安全管理工作的意见》。市委廖小军书记对电梯监管工作作出批示：“很好！办事效率很高，继续做好平时安全质量监管。”依托地方政府，联合相关部门，组织开展“百日行动”、气瓶数字化管理、液氨使用等专项整治，有效消除安全隐患。
2、严抓食品生产安全。围绕安全隐患排查与治理，严格落实监管责任，站好最后一班岗，实现4个100%，即获证食品企业巡查100%、年审率100%、监督抽查覆盖面100%、问题企业整改到位率100%，前三季度加工食品质量监督抽查合格率达98.5%，实物质量抽查评价合格率100%。确保了辖区加工食品安全。
3、狠抓产品质量监督。制定《工许获证企业后续监管工作》方案，实行非工许获证企业“产品分级、企业分类、监管分等”管理模式，针对合格率较低的合成革、电机产业，增加市级专项监督抽查，与电机、合成革等行业协会召开6场质量分析会和企业约谈会，实现100%整改到位。前三季度重要工业产品质量监督抽查合格率92.51%，同比提高2.9%，其中电机、摩擦材料等地方支柱产业产品合格率均有较大提高。
（四）坚持服务提效，质量振兴全面深化。把“三服务、三满意”作为质监工作落脚点，不断拓展质监作为新空间。
1、服务中心工作，让政府满意。实行重点项目市县局领导“双挂钩、双推进”， 出台服务“双百项目”等系列举措，质量兴园活动覆盖所有工业园区；加强产业质量状况分析，全年向各级政府提供39篇质量分析报告，其中闽东温商企业质量发展状况等4份专报件被省政府采用。
2、服务企业发展，让业主满意。开展“企业问题免费大会诊”，先后收集梳理企业意见108项，研究出台各类服务举措42项。对普遍性问题，开展“集中”帮扶。如针对xx中小企业多、质量管理薄弱等问题，开展“千人免费大培训”计划；针对生产许可实效，推行“三个一”，做到“一把尺衡量”、“一次性告知”、“一条龙服务”。对个别性问题，开展“单独”帮扶。具体实施中改变多头联系为团队协作，成立质监综合服务队，开通质监综合服务电话，有效整合管理和技术资源，聚力推动企业发展。
3、服务百姓民生，让群众满意。推动建立霞浦海带、古田银耳等国家级和省级农标示范区21个，为柘荣仙山村、霞浦涵江村提供帮扶资金7万元，并指导开展太子参、金观音等标准化种植。推广使用坦洋工夫、屏南老酒等地理标志产品专用标志企业达163家，同比增长23%。向社会承诺减免收费项目18个，仅计量方面，20XX年共减轻各项负担140万元。
二、行政能力建设情况
我局始终把打造“五型”质监作为抓好抓实绩效管理的重要载体，务实举措，高效作为，不断提升质监综合执行力，更好展示新作为、拓展新空间。
（一）着力打造法治型质监。扎实推进依法行政工作，严格案件集体审理，规范行政处罚自由裁量，执法行为进一步规范办案质量进一步提高。全系统有4个单位通过省局依法行政示范单位验收。有效应对社会各类投诉举报件，12365处理反馈率达100%。抽调市、县两级执法骨干，组织成立两个机动大队，对问题突出产品、区域、行业进行联合执法检查，重点查处食品、建材等涉及人身健康安全的产品。开展“双打”、酒类等15个专项执法，并在液化气钢瓶检验机构、认证认可等领域取得新突破。全年共查处案件206起，涉案金额2287万元，其中50万以上货值案件3起。
（二）着力打造高效型质监。落实中央八项规定和市委市政府相关规定，全面改进文风会风，制定出台《贯彻落实中央八项规定实施办法》，市局会议同比减少450%、发文同比减少28%、接待费同比减少46%，实现下降“3个15%”以上目标。今年，我局按照能减则减、能放则放的要求，在20XX年14个审批项目的基础上，压缩为8个，一年完成市政府“十二五”精简审批项目全部任务。认真践行“马上就办，办就办好”，古田县局成为全省质监系统唯一“马上就办”示范点创建单位。代码服务走基层活动成为xx市服务优化软环境“十佳举措”。开辟绿色通道，实行“并联审批、容缺预审”，做到急事急办、特事特办，局驻行政服务中心窗口办件量占中心总量55.6%，实现办结率、客户满意度两个100%，10个季度获“流动红旗”窗口，被评为“全国代码工作文明服务窗口”。
（三）着力打造阳光型质监。坚持重大问题集体研究、集体决策，确保决策科学、民主。认真落实《政府信息公开条例》，今年下半年我局网站搬迁至省局网站作为子网站，栏目调整为政务公开、网上办事、政民互动、质监业务四大类。全年共制作、发布政务信息共计20184条，主动公开质监服务社会经济、服务企业的信息及社会、企业关注的政策、措施文件，有效确保了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，还充分利用LED屏、党务政务公开栏等多种方式及时公开各类信息。今年，我局共承办人大代表建议2件、政协委员提案6件，涉及茶叶发展、食品安全、农残、检定报告等方面内容，我局高度重视，确保责任到岗、任务到人，答复类别均为A类，得到人大代表、政协委员充分肯定。
（四）着力打造纯洁型质监。全面推进服务型党组织建设，与企业支部结对共建，积极探索“365”党建服务模式，该做法入选市直机关“十佳党建品牌”，市局荣获第六届市直机关党建工作先进单位。坚持廉政工作“五突出”，即突出领导带头，做到一把手负总责，班子成员各负其责，带头执行廉洁自律各项规定；突出责任落实，认真落实“一岗双责”，全员签订《廉洁从政承诺书》；突出廉政教育，汇编一本《廉政手册》，开展党风廉政纠风效能知识竞赛，对提任干部进行任前廉政谈话；突出制度建设，建立健全重点岗位报告、重点岗位人员廉政评价信息采集制度，制定廉政风险评估预警防范实施意见；突出监督检查，加强重点领域、突点环节、关键岗位监督检查，确保权力正确运行。全系统没有发现违反党风廉政方面的问题。
（五）着力打造文化型质监。深化闽东质监“五种人”文化精神，在新大楼开辟展示厅和文化走廊，做到层层有主题，单位有精神、科室有理念、人人有格言，把科室理念挂上去向牌，把干部格言写上桌牌，文明理念入脑入心。全面推行“实地课堂”模式，把岗位练兵搬到企业一线，推动能力素质有效提升，1人荣获全国十佳标准化实践者、1篇论文获评第十届中国标准化论坛征文特等奖。持续开展青年文明号、巾帼文明示范岗等创建活动，今年新获得省级“青年文明号”、省级“工人先锋号”、省级“巾帼文明岗”各1个，另外还有19个单位获得市级荣誉。全系统8个省级文明单位顺利通过初评，其中市局获全市最高分。
三、绩效管理的组织领导
（一）坚持强化组织领导。成立绩效管理工作领导小组，局长张国德任组长，纪检组长姚剩勇任常务副组长，其他局领导任副组长，市局机关各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，牵头负责绩效管理工作的开展。
（二）健全完善制度建设。除绩效管理的基本制度外，我局制定下发《机关工作人员绩效考评办法（试行）》、《市局行政许可窗口考核评议工作方案》、《xx市质监系统规范行政权力运行工作实施方案》等，作为绩效管理制度的补充。
（三）抓好绩效运行监控。
一是科学设置指标。将“业务工作实绩”分解为10个一级指标和1个精简审批事项单列指标。将“行政能力建设”指标进行细化，明确具体工作内容、数量，工作质量要求、措施和预期效果，增强可操作性。 二是加强督促指导。把绩效指标与系统千分制考核指标相挂钩，局务会上，各科室汇报绩效完成情况，及时解决问题。局领导深入基层一线开展督查。三是认真组织半年和年终绩效目标运行、分析、自评和总结，确保绩效目标全面落实到位。
一年来，我们虽然取得了一些成绩，但与市委、市政府的要求和广大群众的期望相比还存在一定的差距：比如针对我市中小企业多、企业责任意识不强、产品质量不稳定等问题，在如何抓质量、保安全、促发展等方面，还不同程度存在解决问题方法还不多、效果还不是很明显等情况；廉政教育的针对性、制度的约束性、监督的有效性还有待于进一步加强等等。
对于明年的工作，我们将全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，以这次绩效考评为契机，认真按照考评组的要求，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”十二字方针，站好食品安全监管“末班岗”、递好“接力棒”，使质监工作保持稳定性、连续性；同时，结合改革发展新形势、新要求，不断开拓新思路、谋划新举措，让质监工作进一步服务中心工作、服务企业发展、服务百姓民生，为加速打造xx质监“升级版”、全面服务“六新大xx”建设作出新的、更大贡献。