质检工作总结

1质检工作总结

20XX年悄然走来，新年的钟声即将敲响，蓦然回首，20XX年忙碌而充实。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进，激情燃烧的冬天，我们满腔热情地沿着新的蓝图，扬起世纪的风帆，明天等待着我们去收获。过去的一年来在公司领导的关心下、分店相关领导的支持配合下，质检部在酒店各部门的大力配合下，通过监督检查，对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。20XX年质检部在公司行政办领导下更是积极探索新的工作方式方法，使质检工作更上了一个新的台阶，现将20XX年质检部工作做如下总结。

一、加大检查力度，深化检查内容。

二、严格自我规范，时刻以身作则。

三、加强日常沟通协调，转变质检工作作风。

20XX年质检部计划重点做好以下工作。

一、加强与各部门沟通，转变质检工作职能。

在20XX年工作的基础上，新的一年我们将继续加强与各部门的沟通，质检工作以整改为主，通报为辅，以培训教育为主，以处罚为辅，切实转变工作职能，积极与各部门密切配合，促进各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。

二、加强自我学习，提高自身业务素质。

质检工作对从业人员自身要求较高，必须具备较为全面的业务素质及良好的个人修养，同时，为响应酒店领导号召，质检部20XX也将积极向职业化转变，力争不断提高质检

工作水平。

三、探索新的工作方法，提高质检工作效能。

作为监督检查的职能部门，质检部工作是富于挑战性与一定的工作难度的，没有好的工作方法，很难保证工作的有效开展，20XX年，我们将继续探索新的工作方法，提高质检的工作效能。

2质检工作总结

过去的一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，回眸望去一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。

自从在这个工作岗位上的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我袭来，餐厅的不断招聘新员工，需要进行技能培训，为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对餐厅员工做相关知识技能系统地培训学习。

如何让新员工在实践中具体发辉作用？唯一的解决办法只有两个，一是加强练习，增加自已对餐饮中心各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，二是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘个人的潜力。但我们却必须面对现实，不仅要吃苦耐劳，还要细心，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化!达到新层次，进入新境界!经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。

我从无限繁忙中走进这一年，在新的一年我只想说，来吧，我已从工作中长大!我相信今后会做得更好。

师宗中学质检：尚艳昆

20XX.4.6

3质检季度工作总结

时光如梭，质检部在公司领导的指导下，积极贯彻公司今年目标质量效益年，认真贯彻落实本部门的质量工作。回顾第一季度的工作取得了一定的成绩也有不足，现将工作情况总结如下：

一、原料

本季度共进原料36批，0批不合格，合格率为100%。

二、退货率09年

第一季度平均退货率为0.4%。比08年同季度的1.06%，同比下降0.66%。

三、人员结构

第一季度因外部因素，对质检部门人员队伍的稳定带来一定的影响。在增加出厂检人员和调整巡检与专检人员的工作内容，并在公司领导和检验员的大力配合下，稳定的度过困难时期。

四、改善方面

①因模具不通配的现状，通过分车间分模号为主要方式并以整改外包装纸箱与标示为辅，来保证各车间的配合能满足要求。经一季度的实际使用情况来看客户投诉率大有改观。

②把检验员的工作职责细化，包干到机台。落实各岗位的责任，优化质检流程。

③编制检验部门的质量方针及岗位职责与检验标准。

④更新保护膜的定额标准。

⑤每周组织检验员举行质量例会和质量反馈信息栏，通报每周的主要质量问题，寻找改善方法。

⑥第一季度客户反馈的主要质量问题有：配合（整改模具结构两个定位钉为3个定位钉）、配合下沉、盖片间隙、极柱孔飞边、保护膜包装、O型圈位置、混箱。以上问题通过模具改善与完善检验方法，已解决所有问题。