以责任为话题演讲稿

1用心关爱，让责任行动起来演讲稿

各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

我是国寿财险的，今天我演讲的题目是《用心关爱让责任行动起来》。

中国人寿的司歌名叫《把爱心送给每一个人》，歌词有几句是这样的：

把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人，我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人民……

一首司歌唱出了我们的心声，一首司歌唱出了我们的责任。

也许你会问，什么是爱？什么是责任？

说道理，在座的各位都比我懂得多，我就讲两个发生在我身上的事情和大家分享。

20XX年7月，我在静海支公司柜面上班的时候，大家也知道，静海到市里还是挺远的，一个客户的车子在4S店上的商业险，来我们这增盗抢险。因为4S店上的车子我们没有权限进行批改，只有分公司柜面才有这个权限，而且新增盗抢险不仅需要提供验车照片，还需要去分公司刷卡缴费。这个时候其实我们大可以让客户自己去市里分公司做批改变更，但是我没有这么做，因为我是服务行业的一名工作人员，就是应该把我们的服务送到客户最需要的地方，为客户提供全方面的服务!

出于责任，我耐心的与分公司柜面协商沟通，因为责任我亲自跑出去给客户的车辆拍照验车；出于关爱，我到处打电话请求分公司同事帮忙刷卡缴费，因为关爱，我亲自跑了一趟市里分公司帮客户将批单拿了回来。

作为我们公司的柜面工作人员还兼职着收理赔资料的责任。客户过来交卷，我都会认真清点客户交上来的材料，对缺少的材料秉着一次性告知的义务。有一天，客户来交卷，资料都很齐全，当我问到银行卡是否本人时，客户就说不是“是我媳妇的”。当时我就跟他解释说“先生，非常抱歉，公司规定赔款要打给投保人本人也就是您本人的账户”，当时客户就很着急着说“怎么还有这样的规定啊！我自己没有银行卡怎么办呢，我是不是还得等重新办一张再来啊，太麻烦了”。为了履行我公司赔款一天支付的理赔承诺，尽自己用心服务的责任，也为了让客户尽快收到赔款，缩短理赔时效，也为了方面客户，省的他为了送银行卡再来回跑一趟。我就主动提出“我们公司附件就有银行，我带您去重新办一张，您看如何？”，当时客户就同意了，然后我就亲自带客户去公司附近的一家银行办理了银行卡，客户的资料也就这样一次性补齐啦。

这是两个再平凡不过的故事，就是为了告诉大家，在我们每天的工作中，从客户的资料处理，到客户的咨询投诉，一直到客户的理赔，每一个环节都需要我们以真正的关爱之心、真正的贴心服务去对待。

任何一个人，在他内心最深处，都有最柔软的一个角落。

我们的服务能否直达客户最柔软的心灵，能否将客户真正感动与感化，就要看我们是不是真正用爱去服务。

如果说用爱服务是我们亘古不变的话题，那么我们的责任就是服务。“爱无疆，责任在行”有爱的地方就有责任，大到资助1083名灾区孤儿，直至每一名孤儿年满18周岁或被收养之日，小到进门前的一声问候，亦或是大厅里端上的一倍热水，也许是雨中送上的一把雨伞……

作为保险行业最最前线的一名窗口柜面人员，我们必须绝对精确地核对每一个客户的资料与信息，确保百分之百的信息精确率，精确提供客户的任何一个咨询回复，精确提供每一个客户的理赔工作。而这些，必须建立在我们对客服负责的基础上，因此，只有让责任行动起来，我们的服务才具备坚强的后盾，也只有让责任行动起来，才能让客户体会到我们的服务。只要我们在座的每一个人，始终保持一种心态，那就是多多顾及客户的感受，不要轻易的说，不能，不行，我不管，少点推脱，多点责任，多点关爱，多说点，我帮您试试，我帮您想想办法，如果都能做到这些，还有什么会做不好呢？

我其实不是一个智慧的女孩，但我很勤奋很坚持；时常也认为我不是一个有能力和聪明的人，但我会鼓励自己，一定要做个有爱心有责任的人。

此时此刻，我心情很激动，想说的还有很多，简而言之，希望我们从今天起，从现在起，让我们手拉手，用心去关爱，让责任行动起来。我相信，只要我们有心、我们有爱、我们

有责任，相信会有更多的客户认可我们保险行业的服务。

2责任与本职演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我是***部20XX届员工，我叫***，我演讲的题目是“强化责任意识，做好本职工作”。

俄国作家托尔斯泰说过“有无责任心，决定着人的工作状态，也决定着人生的成败。”责任心正是做好一切工作的基础。作为一名普通员工，首先要爱岗敬业，做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，凡是属于自己工作范围内的事情都要尽心竭力去做好，不断强化责任意识，养成认真负责的工作态度和敬业精神。上个月跟律师一起到**出差，协助门店处理一起法律纠纷，负责该案的王总在交代工作的时候不禁真情流露，非常坦诚的对我们说：“这件事情虽然事实清楚，律师也多次分析说我方在法律上占据完全的主动，但事情一直悬着，总是放心不下，时刻都想着，心口就像压了一块石头，甚至寝食难安。”我们听到这样一席话，当场深受触动，也很受教诲。王总这种敬业负责的精神着实令人钦佩，更值得我们年轻员工去学习。

****总部是由一个个职能部门组成的，分工明确，专业性较强，对专业知识和能力都有一定的要求。作为一名员工，必须具有相当的专业能力和素养才能胜任本职工作。而在专业能力的锻炼和培养上，责任心依旧不可或缺。

俗话说：熟能生巧，业精于勤，而“熟”与“勤”的动力很多时候就源于责任。责任心强的人为了出色的完成自己的本职工作，定会把自己负责的事放在心上，想方设法去做的更好，工作态度上的认真细致，人际交往技巧的娴熟运用，以及专业能力的不断提升都是高度的责任心驱动使然，责任心也因此催促人变得更加优秀，更加称职。法务部在工作过程中经常会遇到一些新出现的问题，有些问题甚至直接关系到公司的正常运营和重大利益，为了处理此类问题，我们需要以事实为依据，综合以往案例进行法律、法理分析，进而找到最可能适用的法律规定，为公司经办部门决策提供法律支持。我们也正是在这样的过程中不断增长见识，不断增强自己的理论自信和处理实际法律问题的能力。

强化责任意识，还需要明确自己的职责范围。很多工作的开展往往不是由一个部门独立完成的，而是涉及到不同部门之间沟通与协作。在协作过程中，要时刻谨记自己的职责范围和权限，凡属于自己职责范围内的，都有义务去执行，去配合；当然很多时候也会碰到许多职责范围外的要求，看着同事茫然无措的脸，自己也觉得很无奈，只能耐心的进行解释：不是我推脱责任，更不是故意刁难谁，而是在没有规章制度或领导指示的情况下，如果 事情不属于我的职责范围，我没有权力去处理。

如果说企业是一台不停运转的机器，那么每个员工都是一个部件，或大或小都不可或缺。我们要发扬爱岗敬业、默默奉献的精神，在自己平凡的岗位上发光发热，把自己个人职业发展与企业发展需要结合起来，激情拼搏，全心奉献。我相信，只要公司上下一致，各司其职，心往一处想，劲儿往一处使，集思广益，汇聚全体员工的智慧和能量，就一定能应对各种挑战，共同开创美好的明天。

演讲完毕，谢谢大家！

3爱与责任演讲稿

您们好！

我是来自伏河初中的演讲代表—xxx。今天，我们齐聚一堂，共同探讨“爱与责任’这个话题。大家都说，爱与责任是做好教育事业的必需，好比左膀右臂，两者缺一不可。而至于两者之间的关系就莫衷一是了。有点说，有了爱才有责任；也有点说，有责任才有爱。而我要说，爱源于责任。也许我的话音才刚落，下面就有同志唏嘘不已了。不要急，请听我细细道来，你再作评说不迟。

什么是爱？爱是一种主体倾向于客体并愿意为之付出的情感态度。而什么又是责任呢？责任是主体应当为客体承担起的相应职责和任务。我这里讲“爱源于责任”，准确地讲是指责任感。所谓责任感，是指主体对自己应当承担起地相应职责和义务地认同和主动践行的愿望。对于我们教师而言，首先就得有责任感。如果先就来谈爱，那好比去追天上漂浮不定的云彩，犹如水中月，镜中花，易见文字激扬却难见行动落实。说半天，一个人还没品尝这桌菜，他能给你回答这桌菜的味道吗？一个人还不会走，他能给你跑吗？离开了责任感的爱犹如无本之木，无源之水，空中楼阁一座！

有人或许会说，20XX年，中宣部，教育部组织的优秀教师师德报告团的先进事迹你没学习吗？他们难道不都是因为对教育事业有无尽的热爱才在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩吗？的确，他们的先进事迹，我们赞叹不已；他们对教育事业的满腔热情，一片赤子之心更让我们钦佩万分！但请问，他们为什么会有对教育事业的满腔热情，无比的热爱呢？难道他们由遗传而来，天生就有？不，不！请仔细聆听他们一句句心声：不能让一个人失学；要用知识去唤醒他们；要实现他们祖祖辈辈翘首企盼的愿望；我走了，孩子们怎么办？试问，这一句句话语里所饱含的不是他们自觉践行教书育人天职的高度责任感吗？再请认真观察他们一点一滴的付出吧：崎岖的山路上早晚接送孩子的身影；帮助后进生的苦口婆心；熬到油尽的灯下备课；不厌其烦的反复讲解；事无巨细的样样关心等等。试问，这里面所饱含的不是他们渴望学生成才的责任感吗？毫无疑问，正是他们高度的责任感使他们拥有了对教育事业的满腔热情和无比热爱。你提出的事实，无可雄辩地证明了我的观点：爱源于责任。谢谢！

不要高兴，请回过头来反观我们身边的现实。也许有人会说，那些先进事迹只是个案，不具有普遍性。他会说，我才没有那么高尚呢，我就不热爱教育事业。我们能否认有这种现象的存在吗？视教书为职业，甚至仅仅是一种谋生的手段而已的“教书匠”充斥各个角落。这时，我们能给他们谈责任源于爱吗？恐怕换来的只有鄙夷和不屑一顾。怎么办？其实，应当是爱源于责任而不是责任源于爱。

说爱，你可以说自己没有那么崇高，主动放弃先进追求，我们也只能从道德上对你谴责。但说责任就不同了。责任是社会赋予一门职业应当履行的义务。如果不能履行这项义务，那么这门职业就丧失了其存在的价值和意义而不能立足。毫无疑义，一个不能教书育人却会误人子弟的教师将会怎样？只能是受到同事的否定，学生的鄙夷和家长的唾弃。再者，教师职业的责任有法律的明文规定，《教师法》、《义务教育法》上相关条款就是铁的依据。法律是社会的底线。法律的规定，你无可辩驳地应当执行，否则将受到法律的制裁！

因此，我认为：责任是第一位的，爱是第二位的。责任是内核，爱是外化。有了责任才有爱，爱源于责任。这时的爱已经不仅仅是一种情感态度，而更表现为一种行为方式。让我们从拥有责任感开始塑造自己吧。主动承担起教书育人的天职，用爱心来浇灌祖国的花朵，去托起明天的太阳！

谢谢大家！