创建省级文明单位总结

1创建省级文明单位总结

近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成绩，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了积极贡献。几年来，我局先后被授予全省邮政优秀营销团队、全省邮政系统“双创”活动最佳单位、全市邮政发展小额质押贷款先进单位、全市发展邮储业务先进单位、20XX年全县文明优质服务先进单位、“创佳评差”竞赛活动最佳系统。企业综合实力明显增强，20XX年上半年实现收入641万元，完成收支差额186万元，人均劳动生产率达到14.2万元。现将活动总结汇报如下：

一、坚持以人为本，打造一流邮政队伍

近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。

一是狠抓领导班子建设。我们成立了以局长为组长、办公室、经营服务部、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，定期组织班子成员集中学习，将学习活动与企业改革、业务创新、服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与精细化管理相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。

二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高20XX年、20XX年连续两年被县委县政府授于“先进党支部”称号。

三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。

二、坚持开拓创新，创造一流工作业绩

20XX年我局在省、市局的正确领导下，全局克服后金融危机时代的种种困难和不利因素，紧紧围绕“科学发展、精细管理、健康和谐”的发展主题，认真贯彻落实“坚持科学发展、深化企业管理、提高队伍素质、促进企业和谐”的发展方针，始终坚持效益优先，狠抓基础管理工作，加快业务发展步伐，企业运行质量稳步提升，职工收入稳步提高，综合实力进一步增强，促进全局各项业务又好又快发展。

（1）邮政储蓄。20XX年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚定邮储发展信心，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。截止20XX年８月底我局累计净增储蓄余额9780万元，完成市局下达全年计划的163%，重点做了以下几项工作：

一是采取政策调动，竞赛推动，督促发动等方式。一抢时机，深挖并稳定储源；二抢进度，早净增早受益，不看计划看市场；以“早安排、早部署，早受益”为主线，将全年发展计划任务前移，年初制订了全年任务半年完的激励措施，动员全员深挖春节前后储蓄潜力，抢抓一季度发展旺季。

二是在营销手段、客户管理及维护上不断进行创新，针对金融危机后资本市场低迷局面，及时调整发展策略，重点加快金融中间业务的发展，以绿卡为着力点，大力发展短信业务，发展各类代字号代发业务，成功代发了多家单位职工工资款项；通过发展各类代发款项为储蓄余额规模增长奠定了坚实的基础。

三是不断拓展集团用户和中小型私营企业的代收代付市场。

四是加强代理保险、理财产品和小额质押贷款、小额信贷的市场开发。

（2）函件业务。我局始终坚定函件业务发展信心不动摇，大力发展封片卡业务，健康发展邮送广告，深化数据库营销，以项目带动、行业突破为重点。将贺卡业务作为函件业务的重点业务，在总结以前年度贺卡开发经验的基础上，我局把贺卡开发逐步从新年邮福向功能型转换。

（3）包件业务。一是巩固大宗协议包裹原有市场，尤其是长期合作的大宗协议客户。二是将包件业务的营销重点放在外出务工群体抓住节日营销。通过加强宣传，在窗品悬挂宣传条幅，组织实施好“家乡包裹”项目，推动窗口包件量的提升。三是突出发展季节性包裹项目，特别是土特产包裹的发展。

（4）报刊发行业务。一是突出抓好党报党刊、重点报刊的大收订工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收订中，我局抽专人进行定点收订，不落一个单位，全面满足用户的订阅需求。同时，加强营业窗口报刊收订工作的宣传和开展。三是不断提高投递质量，减少错刊、差刊现象的发生，及时解决用户短刊现象，以促进报刊收订工作的良性发展。

（5）代理业务。着力发展各项代收款业务，20XX我局成功与县石油公司协定继签代收加油站石油款业务协议，为下一步我局开展全县各单位代取款业务积累了宝贵的客户资料。

（6）集邮业务。一是加强年册和专项题材邮品的销售。二是通过加大宣传，产品推介等方式，进一步拓展个性化邮票的开发。

（7）速递业务。一是将窗口物品型特专的揽收作为重点项目，推动窗口揽收力度。二是努力做好以集团用户生日礼仪为主的同城礼仪业务。

（8）物流业务。一是依托邮政网络及“便民驿站”，重点做好酒类、洗衣粉等系列产品的分销工作。二是20XX年中秋月饼专项营销活动超额完成市局计划，初步测算完成计划达140%。

三、坚持争先创优，树立一流社会形象

抓好文明创建工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。

一是加强创建工作领导。我们根据工作实际，制定了局文明创建工作领导小组，并进一步明确了各个成员的工作职责；同时，认真制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺利有效开展。

二是不断美化内部环境。我们以“创建和谐镇巴”为契机，进一步美化了局容局貌，建设了安全文明、卫生整洁、宁静秀美、生机盎然的工作生活环境；同时，投入资金开展各支局所“职工小家”创建活动，统一为支局职工购置席梦思床，为部分支局建立“职工书屋”进一步改善了基层员工的工作生活条件。此外，根据灾后重建项目及邮政西部网点投资计划，加大全局标准化网点改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增强了营业场所硬件设施，为全县５个网点陆续安状了ATM自动取款机，全部网点安装了监控设施，配备了七个移金库，进一步提高了邮政服务水平和对外服务形象，为用户提供了更好的用邮环境；我们还以张贴宣传标语、召开职工会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超计划生育行为，多次被授予各项先进单位荣誉称号。

三是深入开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深入开展了创建“优质服务营业厅”，争当“明星投递员”“明星营业员”的“创星评优”竞赛活动，通过互评互比，在全局上下掀起了学先进、促后进的良好氛围，增进了彼此间的理解和信任，达到互相学习，互相提高的目的；同时，我局还充分发挥工会组织作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，在全局范围内，开展了“邮政健身月”体育活动，为职工发放了运动服，组织安排了爬山活动、羽毛球、乒乓球、橡棋比赛等，丰富了职工业余生活，提高了身体素质，增强了企业凝聚力，企业文化建设呈现出了盎然生机。

四是积极开展各类社会活动。近几年来，我局积极支持县委、县政府，累计开发新年邮福贺卡54个单位，15万余枚，幸运卡６个单位2万余枚，内容涉及当地城建、交通、教育、旅游等各方面的对外宣传，加强了人们情感传递，丰富了社会文化生活。

总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深入开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展观为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业和地方经济建设作出新的更大的贡献！

2创建省级文明单位工作总结

近年来，江都质监站在各级文明委的关心指导下，在上级主管部门和市建设局的正确领导下，牢固树立创建促发展，发展促创建的理念，扎实有效地开展文明单位创建工作，取得了明显成效。顺利通过国家实验室认可和ISO9001国家质量体系认证，其检测结果可在国际上通用。

多年来，被省住房和城乡建设厅评为实施工程监督制度25周年先进质量监督站、省先进质量监督机构等荣誉;连续两届被扬州市委、市政府评为“文明单位”并多次荣获江都市先进集体等荣誉称号。特别在20XX-20XX年度的全省质监系统机构考核中获得98.5分的好成绩，名列全省前茅。我想，这些成绩的取得既凝结着全部质监人的心血与汗水，更饱含着上级领导的深切关怀和社会各界的热心帮助，同时也见证了质监人不断探索文明的心路历程。

历年来，我站始终将文明单位创建工作作为一项“永不竣工的工程”来抓，充分领悟了创建工作的重要性，用创建统领单位各项工作的开展，实现单位群体价值的提升，使之成为发展、提升单位管理的主轴。尤其是20XX年创建省级文明单位以来，我站深谙此项工程的益处，将《创建标准》做为学习的教科书，工作的指南针，管理的考核表。思想上高度重视，行动上奋发进取，措施上一着不让，以“鲁班精神”为推动力，以建设服务型、法制型和廉洁型单位为目标，积极争创省级文明单位，推动了质监事业的发展。除创建标准中六项内容外，现就我单位文明创建四个方面的体会汇报如下:

一、以单位文化为载体，树建文明创建特色

在《论语.子贡问政》篇中，孔子在回答子贡治国之道时，说:自古皆有死，民无信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民对国家、职工对单位失去信仰，缺少追求，那国家或单位将会一盘散沙，毫无生气。

同时从单位管理上来讲，质监站的管理由起初的说教式管理到制度化管理，走上了规范的道路。但同时，我们发现制度的冰冷以及生硬地坚持，犹如工业化生产流程，带有强迫性，是被动接受的，不符合人性化管理的要求，不利于员工形成归属感。而文化管理是用统一的目标和价值追求，来引领大家该做什么或不该做什么，其作用能持久长效，调动大家的积极性，具有主观能动性。

如同文化部蔡武部长所说的:文化建设是软实力，是巧实力，能够集中反映一个单位的文明素质!我们想，势必要发展单位的文化建设，用文化管理来丰富制度化管理。通过提升员工的自身素质，激发大家创建的热情，达到单位的更高层次的和谐文明。

我们提出“传承鲁班精神，建设文明质监”的创建口号，将鲁班精神进行现代诠释和延伸，提出“法度、创新、科学、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作准绳、执法严明的工作作风;创新，即与时俱进的时代内涵;科学，即实事求是的工作态度;人文，即以人为本的精神实质。

我们通过营造文化环境，打造宣传阵地，特别是通过演讲、写作、讨论，从身边人、身边事中寻找、发现细微的闪光点，真实的感人情节，结合单位文化大力宣传弘扬，从而在精神层面上统一职工的人生观、价值观，引导大家构建单位文明，产生团队巨大的向心力、凝聚力、战斗力。

文化的力量是潜移默化的，春风化雨般的，虽然不是轰轰烈烈，但是员工工作时积极主动，服务时满面笑容，心甘情愿为单位做贡献的状态是对创建最好的回报。

二、以创新发展为动力，拓宽文明创建思路

创新是文明单位创建的必然内涵，更高层次的文明创建需要用新的理念、新的模式、新的方法来推动。我们把创新当作创建的重要抓手，我们发展的主要动力:

在队伍管理上，根据质监站工作的严谨性，我们实行了360°季度绩效考核，即对每个岗位进行全方面考核，细化指标、量化分值，形成精细管理。

为杜绝人情关，把好廉政关，我们在监管方式上进行了改革。实行验监分离制度。即改变一个项目从头至尾由同一人监督验收方式，做到将同一个项目按工程进度分成几个部分，由不同的科室分别监督。同时建立了监督复核制度，对我站工作人员进行再督查，确保了工程质量。

在学习模式上，注重实效。通过“一线职工轮流上讲台”形式，将新知识、新规范分解到每个职工身上去，先做老师、后做学生。交流同事之间的经验和感悟，同时每季度对所学内容进行考试。成绩纳入绩效考核中。

三、以打造品牌为中心，塑造文明创建标杆

工程监督与文明服务是辨证统一的关系，为此我们提出了“大服务”和“小服务”的观念。“大服务”就是服务社会、服务人民、服务历史，做忠诚的“质量卫士”，“小服务”就是服务建设、施工等监管对象，做贴心的“文明使者”。我们推出“零距离、无差错”服务品牌。

“零距离”即服务客户零距离。我们的“零距离”服务是从降低大厅窗口柜台高度开始，将工作人员电脑屏幕与对外柜台呈45度角开始，做到面正对客户，热情服务。并设立委屈奖化解矛盾。

我们的“零距离”还表现在检测过程的监督零距离，我们在各试验室安装监控探头，对试验过程进行全程录像，通过大厅电子监控屏进行现场直播。对有争议的检测结果可申请回放查证。某房产商对施工单位墙体保温材料质量有怀疑，来到质监站对监督试验提出异议，质监站当场调取了一个月前的试验录像，满足了对方的要求。

“无差错”即质监过程无差错。无差错是质监站监督质量的基本要求，也是最高要求，为了进一步减少差错可能，我们自行研制“材料试验机数据自动采集系统”，试验结果通过该系统进行自动采集、自动控制、自动传输，使检测数据不受人为干扰。该系统获得国家实用新型专利。

四、以人文关爱为主轴，丰富文明创建内涵

我站在全力做好业务工作的同时，“走出围墙创文明，跳出行业促和谐”，充分发挥文明单位的辐射带动作用，投身社会公益事业，把开展“文明单位”创建活动作为深入学习实践科学发展观，落实全心全意为人民服务宗旨的重要举措，高度重视，齐抓共管，措施得力，扎实有效地推进了文明创建活动。

我们建立了帮扶基金。对社会弱势群体的帮助从突击式或逢年过节慰问向常年帮扶转变，建立帮扶的长效机制。让“小基金”凸显“大效应”，我们的资金来源主要有:职工自愿捐款;试验材料中废弃材料的处理;360度绩效考核中的罚款、社会捐赠等。

我们打造了共建基地。我们与丁伙镇锦西村结成文明共建对子，不仅提供资金上的帮助，还对当地的建筑企业进行工程技术方面的的辅导，为密切联系群众，我们联系建设了农村共建基地和青年实践基地，让员工受到学习和锻炼。定期组织团员青年进行栽培、除草等劳动活动。

我们积极组织志愿服务。组织成立“志愿者服务队”，吸收志愿者50多人，每年开展主题活动，相继开展了“20XX年3.15质量安全知识进社区”、“20XX年抗震知识宣传月”、“20XX年安居无忧--全市老旧房屋体检”等志愿者服务活动，就群众关心的热点、难点话题开展服务咨询。用青春汗水，共筑“质量大堤”，形成了“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。

“春播一粒粟，秋收万颗子”，通过创建活动，我们收获了很多。创建是光荣的，也是辛苦的;创建是一次检阅，更是一次提升;创建是一个目标，更是长远的规划。在此，我们将以本次考核验收为契机，始终坚持“百年大计、质量第一”的方针，脚踏实地、奋发进取，以更加坚定的信心和更加扎实的工作，为江都的文明发展、跨越发展贡献力量。

3创建省级文明单位工作总结

徐州市政府采购中心在20XX-20XX年度创建省级文明单位工作中，坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和构建以建设社会主义和谐社会的重大思想，以建设社会主义核心价值体系为根本，以思想道德建设为主线，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众、注重实效、多办实事，广泛吸引群众参与，大力开展各种形式的创建活动，加强基层建设，培育优秀文化，提高干部职工素质，树立良好形象，为“全面达小康，建设新江苏“作出积极贡献。结合实际，紧紧围绕年度工作中心，树立良好职业风范，展现文明单位风采，使单位干部职工的思想道德建设和机关作风建设明显好转，政治理论、思想觉悟、文化素质有了显著提高；开拓进取、求实创新、团结奉献的敬业精神进一步加强；服务意识和办事效率显著提高；党风廉政和精神文明建设等均取得了较好的成绩；工作环境大大改善，规章制度得到落实；政府采购工作逐步走上了规范运作、有序推进、大胆创新、稳步发展的轨道。

一、基本情况

政府采购工作在创建文明单位活动的促进下，经济效益逐年提高。20XX-20XX年度实现采购预算13.35亿元，实际采购12.22亿元，节约资金1.13亿元，节约率8.46%，市场节约率14.6%。采购领域日益拓宽，采购规模连年增长，采购程序日趋规范，内控制度日益完善。先后获得20XX-20XX、20XX-20XX年度江苏省文明单位，20XX年-20XX、20XX-20XX、20XX-20XX年度徐州市文明单位称号，多次获得市财政局先进集体和人民满意处室等表彰。

二、统一领导，全员参与，确保创建工作落实。

首先，在争创文明单位工作中，注重加强对创建文明单位工作的组织领导，认真学习、实践邓小平理论，“三个代表思想“和科学发展观，按照局统一部署和创建文明单位通知要求，成立了中心创建文明单位领导小组，在各方面发挥模范带头作用，明确了职责及办事机构。工作中，始终坚持以主要领导亲自抓，分管领导具体抓，坚持常抓不懈，做到人员、经费、责任三落实，保证了创建工作的有效落实。其次是搞好宣传动员，明确提出了创建文明单位是建设一流窗口、实现一流服务的必然要求和重要保证，必须在思想上树立抓精神文明建设就是抓政府采购业务，抓采购业务必须抓精神文明建设的观念。由于中心领导思路明确，使全体职工对创建文明单位的重要性和现实意义有了更加清楚的认识，参与创建文明单位的积极性和自觉性更高了。发挥媒体作用，做好宣传交流工作，利用《徐州政府采购网》、徐州日报等现代媒体，在内部办公网络开办创建文明单位专题栏目，提供交流平台，增强宣传效果，为实现创建目标奠定好的基础。

三、依据标准，注重实绩，确保创建效果。

一）、按照创建文明标准实施。采购中心以创建省级文明单位为契机，以市级文明单位为起点，健全创建文明单位制度，完善落实创建措施。按照创建文明单位活动内容和《考核细则》要求，出台了《政府采购中心创建文明单位工作规划》，建立了《创建工作责任制》等制度，并将《创建文明单位考评细则》等内容在中心内部网站公布，便于干部职工对照学习、自我检查、相互约束。部门间明确分工，科学协调，统一行动，狠抓落实，进一步巩固和发展了创建成果。

二）、加强业务基础工作。以《政府采购法》等法律法规为依据，结合财政局《关于加强非招标项目管理的通知》要求，一是重新修订完善了采购中心公开招标、竞争性谈判、询价(含网上询价)工程采购询价等采购工作程序；二是完善了政府采购中心人员工作准则、服务承诺等8项内部工作制度；三是规范评标专家管理、监督等管理措施。在此基础上，将各类采购工作程序、制度、措施印刷成《政府采购制度汇编》供全体工作人员、采购人掌握使用。

三）、加强思想道德建设。把创建文明单位活动与创建高效廉、法制、廉洁机关和人民满意处室活动紧密结合。将着力点放在改进工作作风、提高工作效率和服务质量上，注重加强思想道德建设。完善政治理论和业务学习制度，深入开展社会主义荣辱观教育，全面提高干部职工的政治思想素质、业务素质和工作能力，通过召开供应商、采购单位及监督员座谈会，征求意见和建议，查找自身问题，在改进中促发展。

四）、创建学习型单位。加强对干部职工的教育和培训，组织学习、劳动竞赛、岗位练兵、技能培训等活动，每周固定时间进行政治业务学习，工作人员轮流参加江苏省政府采购业务培训，进一步提高自身业务素质，定期对工作人员专业水平、工作业绩和职业道德等进行考核检查，做到边学边改，不断创新。

五）、民主管理讲究科学规范。坚持依法行政，建立服务监督栏，公开办事制度，将部门工作内容、个人工作职责、采购工作规程等公之与众，接受社会监督。在接待来电、来访、办理采购业务等商务活动中使用普通话和文明用语，工作人员佩带统一制式胸牌，服务质量与工作效率明显提高，干部职工之间形成团结互助、平等友爱、共同前进和谐人际关系，单位治安。

六）、建立内外整洁优美环境。努力构建环境优美、秩序优良、精神文明建设和政府采购工作和谐发展的工作环境。在这方面，我们首先是落实卫生制度，保持室内清洁整齐，文件、资料和物品放置有序，办公区域环境优美，个人卫生符合要求，上班时间不着奇装异服，并坚持定期检查，使之成为制度化、经常化。使全体人员以良好的精神状态做好政府采购和服务工作。其次是开展丰富多彩的文体活动，让职工在健康愉快的活动中陶冶情操，增进团结，营造良好的工作氛围。

七）、注重加强中心班子能力建设。领导成员间能够自觉维护团结，讲大局、讲原则、工作决策民主科学，落实廉政责任制和加强廉政建设有关规定。几年来，从干部到职工从未出现过违法乱纪行为和任何事故隐患，计划生育率100%。

四、巩固成果，着眼未来，促进政府采购健康发展。

创建工作，是一项长期性和艰巨性工作，要有打持久战的思想，我们要坚持不懈的做好这项工作，重点在分析、总结和查找问题上下功夫，将创建文明单位活动长期坚持下去，使之成为政府采购工作的重要组成部分，促进政府采购工作和创建工作的协调发展，巩固创建成果。

第一、明确指导思想，理清工作思路。坚持以“三个代表”重要思想为指导、围绕树立和落实科学发展观、增强执政为民理念，以创建优质服务、优良作风、优美环境，达到群众满意、基层满意、组织满意为标准，以改进机关作风，优化机关服务，建设学习型、服务型和效率型的文明单位，推进政府采购工作快速、协调、健康发展，培养“为民、务实、清廉”的机关作风，塑造新型财政局服务窗口和政府采购新形象。

第二、坚持做到三个结合。一是将创建文明单位活动同正在进行的治理商业贿赂结合。做到内部管理严密，落实党风廉政建设责任制，工作人员无违反禁令，无以权谋私、无违法违纪等有损机关形象的行为。二是将创建文明单位活动与改变工作作风、规范工作秩序，提高工作效率和服务质量相结合。三是继续坚持将创建文明单位活动同“创建高效廉洁法制机关和争创人民满意处室相结合。认真贯彻执行党和国家的方针政策及市委、市政府的决策部署，服务中心、服务大局，紧紧围绕市委、市政府总体工作目标，保持政令畅通；在本职范围内的工作，不推诿扯皮、不拖拉、不贻误，限时办结；同志之间团结协作，密切配合；坚持改善服务态度，简化服务流程，提高工作效率，公开社会服务承诺、公布政务监督电话，想方设法为群众做实事、办好事、解难事。

第三、发现、分析、解决问题。对阶段性创建工作情况进行定期分析、总结，查找存在问题，使创建文明单位活动长期坚持下去，成为政府采购工作的重要组成部分。严格卫生制度，保持环境整洁优美。坚持定期检查制度，使之成为制度化、经常化，切实巩固创建成果。

420XX年创建省级文明单位工作总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市文明委的指导下，在创建省级文明单位的契机下，我校创建工作始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以党的十七大精神为统领，全面深入贯彻科学发展观，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针；以内强素质、外树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了我校三个文明建设协调发展，提升了广大干部职工队伍的文明素质和党校的外部形象，促进了各项工作任务的完成。

一、强化组织，狠抓落实

校党委非常重视精神文明建设，始终把文明单位创建纳入重要议事日程。校党委成立以党委书记为组长，纪检书记为常务副组长，各办公室主任为成员的创建领导小组。并制定下发了《创建省级文明单位实施方案》，明确了指导思想、总体目标、创建内容和具体要求，同时还制定了创建省级文明单位目标任务分解表，分解落实到责任人和各办公室，对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作格局。

二、落实责任，推进创建工作扎实开展

1、坚持党校姓党，把牢前进方向

党校作为党委培训、轮训干部的主阵地、主渠道，严格按照胡锦涛总书记的要求，坚守党校姓党、忠诚于党的根本原则，以党的旗帜为旗帜、以党的意志为意志，坚持牢把“三关”，努力把党校建设成为全市经济社会发展的“加油站”，研究部署区域发展战略的“思想库”，培育推进周口跨越发展领军人物的“大摇篮”。

一是严把方向关。坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜，走中国特色社会主义道路，以中国特色社会主义理论体系指导各项工作。

二是严把宣讲关。坚持“学术研究无禁区、党校讲台有纪律”，把马克思主义理论和党性教育作为党校培训的主要内容，发挥党校的阵地熔炉作用。

三是严把用人关。坚持党性纪律，严格选聘校内外授课教师，坚决杜绝与党的方针政策相悖的思想言论。

2、强化主业意识，进一步提高办学水平。

20XX年市委党校认真贯彻落实中央《20XX—20XX年干部教育培训改革纲要》精神，坚持“从严治校、从严施教、从严管理”的办学方针，按照“求实效、树形象、出经验”的工作思路，狠抓主体班办学，全年共举办春季、秋季主体班10个，培训轮训党员领导干部443人。在教学内容安排上注重“四个突出”：一是突出国情市情党情教育，二是突出科学发展观教育，三是突出执政为民理念教育，四是突出作风建设教育。在教学形式上注重灵活多样：一是聘请专家教授和领导干部讲课，提升授课层次。二是积极深化教学改革，丰富办学形式。在学风建设上注重严谨端正，一是建章立制，加强制度建设。二是建立协调机制，强化双重管理。三是通过评优表先，完善激励机制。

3、严格规范办学，函授教育取得新成果。

函授教育是党员干部教育培训的重要组成部分。今年，在各级党委、政府的高度重视和有关部门的大力支持下，我们进一步规范办学，强化责任，以狠抓函授招生为切入点，抓考风、正教风、带学风，实施函授教育精细化管理，扎实开展函授教育工作，实现了函授教育的健康发展。全市省函本科招生2700余人，农村大专学历班招生2400余人，连续5年取得全省招生人数第一的好成绩。

4、拓展办学渠道，村支书及大学生村官培训取得新成效。

为加强基层政权建设和社会主义新农村建设，根据市委组织部的要求，我们于11月份分两批对400名村支部书记、160名大学生村官开展示范培训，通过培训，使他们思想觉悟提高，法制观念增强，工作作风转变，为提高农村干部水平，加强基层组织建设做出了应有贡献。

5、发挥理论优势，理论宣讲树立新形象。

开展宣讲教育，是党校干部教育工作的延伸。今年，市委党校组织党校系统优秀骨干教师成立理论宣讲团，围绕国际国内形势、构建和谐社会、加强党的建设等方面，紧扣我市改革发展中的焦点、热点和难点问题，主动深入机关、乡镇、企业、村（居）开展理论宣讲。共举办理论宣讲21场次，听众达10000余人，受到各级领导和社会的好评。

6、加强基建投入，后勤保障取得新突破。作为干部培训的主渠道、主阵地，党校校园不仅处处体现校园应有的文化品位，更要彰显党性熔炉和阵地的形象。党校实现新校区迁建后，我们秉承把党校建成党员之家、干部之家、学员之家的理念，从细微之处着手，重细节，讲品味，对校园景观精雕细琢，对校园绿化精心布局，对亮化系统更新维护。全年共投入20余万元添置花木进行校园绿化，投入10余万元修缮道路，党校整体环境和设施条件再上新台阶。

7、坚持以人为本，和谐党校彰显新面貌。

为提升党校对广大干部的凝聚力与亲和力，让党校教职工的人格力量赢得社会的尊重和干部学员的信赖，我们通过党校校园文化的建设与营造，着力营造广大职工生活互相帮助、工作相互补台的浓厚氛围。一是坚持民主集中制，实行科学决策。努力维护教职工的知情权、参与权，提高决策的透明度、科学性。二是坚持以人为本，关注教职工身心健康。把教职工体检制度化、教职工工间操制度化、为教职工送生日蛋糕活动制度化，并举办元旦联欢会以及“五一”乒乓球、象棋比赛等一系列健康有益的文体活动，有效地增强了职工的集体荣誉感和自豪感。三是克服一切困难，解决教职工家属楼建设问题。目前，家属楼建设已全面完工，我们兑现了承诺：以“质量第一、只争朝夕、价格最低”建设精神，为全体教职工提供了“质量最好、速度最快、户型最优、价格最廉”的住房。

8、加强党风党建，廉政建设取得新进展。

为切实抓好我校党风廉政建设责任制工作，校党委一班人站在讲政治、讲大局、促进党校事业健康发展的高度，克服麻痹思想，把党风廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓，切实做到“三个到位”（组织到位、责任到位、落实到位），从“立足教育，着眼防范”、“建章立制，源头防腐”、“领导带头，身体力行”三个方面入手，把党风廉政建设贯穿于教育培训、干部调整、教师公寓楼建设的各个环节；同时突出“主阵地”、“主渠道”优势，充分发挥党校在惩防体系建设中的功能和作用，贯彻落实中央《工作规划》、省《实施办法》和市《实施方案》，切实担负起党校在惩防体系建设中的重要历史责任，积极开展党风党纪和反腐倡廉宣传教育，取得了良好效果。

省级文明单位创建是一项长期性的工作，需要我们根据形势的发展而与时俱进。两年来，我们虽然投入了大量人力、财力、物力，工作环境有了极大改观。但与我们的创建要求还有细微差距。今后，我们要继续以创建工作为目标，一如既往的落实好各项任务，努力开创党校工作的新局面。

5国土局创建省级文明单位工作总结

20xx年以来，X县国土资源局党组一班人带领广大干部职工坚持以党的十六届五中、六中全会和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》和《关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知》精神，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，不断增强机关人员的服务意识、大局意识和责任意识，提高国土资源管理水平，有力地促进了局机关三个文明建设的协调发展，取得了显著成效。现将今年来创建省级文明单位工作情况总结如下:

一、以人为本，不断夯实文明单位建设基础

我局20xx年被市委、市政府授予市级文明单位后，局党组“一班人”并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想，大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高人员的综合素质和机关的整体形象，有利于促进三个文明建设协调发展。因此，在年初工作会议上，局党组及时提出了巩固提高，提档升位，努力创建省级文明单位的奋斗目标，以争创工作统领全局，坚持做到“六个不放松”。

(一)组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由局党组书记、局长X任组长，副局长X任副组长，各股室负责人为成员的精神文明暨文明单位创建工作领导小组，制定和下发了《创建省级文明单位实施方案》和《创建省级文明单位目标任务分解表》，从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上。在日常工作中，局党组坚持把文明单位创建工作纳入重要议事日程，分管领导和具体工作人员责任明确，认识到位，各司其职，不折不扣地贯彻落实文明单位创建的各项工作，做到与业务工作同部署，同检查，同考核，召开会议必讲，研究工作必议，深入基层必查，年初有计划，每月有检查，每季有总结。

(二)制度建设不放松。局党组把文明单位创建工作与国土资源管理业务有机结合起来，通过健全完善文明单位创建工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。今年以来，我局先后制定、完善了《国土资源管理系统行政为民十项措施工作人员五条禁令》、《干部职工业务培训及学历教育办法》、《一次性告知制度》、《重大事项内部会审制度》、《基本农田保护信息网络管理制度》《国有土地使用权招拍挂出让制度》等X项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，改变了过去机关干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实”，服务上存在的“不热”等现象，干部职工精神面貌焕然一新，有力地促进了各项工作的开展。

(三)宣传教育不放松。我们以精神文明建设为宣传主题，开展了多种形式的宣传活动。在县城XX路制做了精神文明建设宣传栏;定期在县城主要街道摆放文明公民“十讲”、“十不准”、建设社会主义新农村等形式多样的宣传版面;利用电子途径在机关局域上发布宣传图片及信息，图文并茂、内容详实为全局干部职工提供了一个学习、了解、掌握“精神文明”知识的平台。为深化干部职工对创建工作的主题意识，我局对创建中涌现出的先进个人，及时树立典型，正确引导，营造了良好的创建氛围。

(四)廉政建设不放松。今年我们全面开展了治理商业贿赂专项工作，成立了治理商业贿赂工作领导小组，制定了工作方案，召开了专项工作动员大会，对土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包四个方面的问题展开了治理工作。全体干部职工对20xx年1月国土资源管理系统工作人员“五条禁令”发布以来，个人是否有违反规定影响公开竞争和滥用职权、以权谋私等行为做了全面自查。并在机关局域网上制做了治理商业贿赂工作网页，供全局人员对照学习。通过学习，提高了广大干部职工的廉洁自律意识。

(五)硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，我局先后投入了X余万元对办公楼及周边环境进行了综合整治，进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了荣誉室、图书室和体育器材活动室，果皮箱、擦鞋机等各种保洁设施一应俱全，机关大院绿草茵茵，清洁卫生。

(六)参与构建和谐X不放松。在我县创建省级卫生县城活动中，我们积极将办公室及地下车库进行了全面打扫，认真清理卫生死角，积极开展“除四害”活动。由于工作突出，我局在上级验收省级卫生县城中被列为试点单位，并顺利通过。同时，大力开展支持新农村建设和扶贫救灾送温暖等活动。筹资X余万元用于支持X乡X村和X镇X村新农村建设、为X乡X村小学及X乡X村X小学送文体用品等。这些活动的开展为构建和谐X注入了生机。

二、内强素质，全力塑造文明单位新形象

(一）打造“四好”领导班子。在党组书记、局长X以身作则、率先垂范下，局党组一班人以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

（二）建设一流职工队伍。为全面提高我局干部职工的文化知识和专业技术水平，根据国土资源部《关于深入开展完善体制提高素质活动的实施意见》（国土资发〔20xx〕165号）文件精神，局党组要求X岁以下的干部职工，必须在三年内取得国土资源管理专业专科以上学历，并鼓励X以上在职干部职工参加学习。学费由个人和单位共同负担，取得专科学历的单位报销X元，取得本科学历的单位报销X元。此举极大地激发了广大干部职工的学习热情，目前，已有X人参加了培训学习。

（三）丰富业余文化生活。

局机关建立了篮球场、羽毛球场、阅览室等活动场所，配置了篮球、羽毛球、象棋、跳棋等运动器材。在“三八”节、“建党节”、“土地日”等节日前夕，组织干部职工开展了一系列文体活动，如：“锦屏艺苑6·25全国土地日专场演出”，“迎三八国土资源知识竞赛”、“庆三八击鼓传花等趣味活动”、“千名党员重温誓词暨新党员入党宣誓”、“迎七一篮球邀请赛”、“庆七一文艺联欢晚会”、“七一职工运动会”等。通过健美操、诗朗诵、短剧《XX》等文艺节目和拔河、跳棋、双升等多种文体活动的广泛开展，活跃了职工的生活，陶冶了职工的情操，有力的促进了精神文明建设。

三、双拳出击，资源保护与保障发展并举

1、保障县以上重点工程依法用地。

我们认真贯彻国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》精神，严格做好建设项目审批前的用地预审、农用地转用和土地征收申报工作。对建设单位需要使用土地的，我们在审核其符合土地利用总体规划、土地利用年度计划及国家产业政策的前提下，积极与项目单位沟通，主动服务，为其介绍国家有关用地政策和报批程序，努力把好报件质量关，为项目用地及时依法报批奠定基础。

2、全面完成城镇地籍更新权属调查任务。

我县城镇地籍更新调查工作，于今年X月份开始各方面准备工作，X月份对协作单位进行招标，X月中旬正式开始。经过近X个月的努力工作，截至X月X日，权属调查工作已全部结束，共完成权属调查X宗。其中，住宅用地X宗，企业用地X宗，事业用地X宗，商业用地X宗，村集体用地X宗，乡企业用地X宗，公益事业用地XX宗，存在争议的X宗。此项工作得到了省国土资源厅和X市国土资源局的充分肯定和通报表彰。

3、矿产资源开采秩序井然。

整顿和规范矿产资源开发秩序工作涉及面广、情况复杂、工作难度大。今年以来，由我局牵头，公安局配合，在X乡X、X、X和县城X处设立了X个矿产品检查站，抽调业务骨干X余人组成专项检查组，全面巡查，驻矿监督，昼夜值班，严防死守，对矿资源违法开采者的“游击战术”给予严厉打击，彻底截断矿石外运的途径。目前，没有一辆违法运输矿石车辆过境，矿产开采秩序井然，并被市政府授予“整顿和规范矿产资源开发秩序先进单位”。

4、积极推进依法行政工作。

今年，我们根据《行政许可法》精神，对我局历年来制定的、群众较关注的，诸如土地违法的处罚、用地收费办证等文件进行了清理，废止和修订了部分文件，使有关手续得以简化，程序更加规范。我局14类行政许可审批项目全部进入县行政服务中心大厅窗口办理。同时，我们认真执行国土资源案件听证、复议法律规定，规范程序、依法行政。目前，参加行政复议案件X起，维护X起，撤销X起，正在审理X起；参与诉讼案件X起，其中胜诉X起，正在办理X起；组织听证X起听证率达100。由于工作成绩突出，我局被评为全市国土资源管理系统依法行政“先进单位”。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的重要工作，今年我们虽然做了大量工作，但离上级的要求，离干部职工增强自身文明素质的根本要求，还有着一定的差距。我们决心在已取得的成绩基础上，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我局创建工作再上新的台阶，不断为国土资源管理事业做出新的贡献。