网络信息中心工作总结

120XX年网络信息中心工作总结

网络信息中心紧紧围绕学校20XX年度工作纲要，深入学习实践科学发展观，求实务真，以“业务求精，服务至上”为工作理念，以为教学科研提供“安全、高效、便捷”信息网络服务为工作重心，加快下一代IPV6校园的部署，进一步优化网络结构，完善网络安全认证体系；积极开展调研，努力推进数字化校园建设筹备工作。

现将网络信息中心20XX年工作总结汇报如下：

一、理清思路，明确目标

年初，网络信息中心围绕学校“十一五”规划、结合深入学习实践科学发展观活动，进一步理清了工作思路，明确了网络信息中心工作目标。以服务学校教学、科研和管理等各项工作为目的，通过构建高可用性的网络基础设施，促进我校教学、科研、管理和服务等工作尽快适应教育信息化要求；强化现代化信息技术对学校各方面工作的保障作用，将工作的中心任务转移到数字化校园建设上来，深入调研、结合学校发展战略开展好前期规划，务必高水平的实现数字化校园建设目标。

二、加快IPv6技术升级和应用示范项目的实施

1.项目背景

20XX年底，由教育部组织申报的国家发改委20XX年下一代互联网业务试商用及设备产业化专项项目“教育科研基础设施IPv6技术升级和应用示范”已经由国家发改委正式批复立项。项目由教育部统一组织管理，中国教育和科研计算机网CERNET网络中心具体承担协调工作。东北师范大学作为首批申请的高校之一，通过认真的准备，结合校园网的实际建设情况，网络信息中心组织人员编写了子项目实施方案。并于20XX年12月25日赴北京提交项目书和参加申请答辩会。由于组网方案合理，子课题设计可行，经费利用充分到位，经过专家评审顺利通过答辩。专家们根据实际了解到的东北师大网络建设规模和水平，将我校由C类学校提升到B类学校。最后申请到国拨经费250万元。

2.项目国拨经费的招标采购工作

本项目国拨经费所购买的所有设备由教育部科技司统一组织招标。各高校欲购买的设备均需在入围的厂商品牌和设备型号中选定，设备统一定价。

网络信息中心协调学校相关部门，于09年5月份完成了设备的选型工作。根据科技司招标结果，结合原有的升级方案，最后确定购买的升级设备品牌为H3C厂商的系列产品。

3.项目的实施和成效

由于制订了周密的谈判策略，取得了有利的采购地位，买到了先进的理想的设备，有限的200万项目资金发挥了最大效益。

采购到核心交换机2台，汇聚交换机22台，接入交换机76台，服务器12台，使得100%的网络核心交换机得到升级更换，汇聚交换机增加了45%，接入交换机增加了70%。截止到12月底，完成了核心和汇聚设备的升级以及无线网的升级工作。校园网络整体性能得到了提升，为我校数字化校园建设建立了稳固的基础。

三、积极开展建设数字化校园的规划工作

为了增强学校发展的核心竞争力，全面提升信息化水平，今年我校启动了数字化校园建设的前期准备工作。中心人员积极做好筹备工作，深入调研，查阅了大量的相关资料，对相关知识和技术进行了储备，完成了数字化校园的规划及初期预算。

1.建设目标

我校的数字化校园建设将以“十一五”规划为指导，围绕校园资源、管理、服务三个要素，立足于学校的全局管理和服务进行统一规划和设计，为我校建成国内一流国际知名的研究型综合性师范大学提供数字化的科研环境、教学环境、管理环境和生活环境。最终要实现信息标准化，建立权威可信的数据中心，使“全局数据共享，整体校务管理”成为可能；通过一个全方位、整体性、多层次、有高扩展能力、易维护易管理的安全体系，有效的保护网络资源和服务。

2.建设内容

参照其它同等规模高校应用案例，结合我校基础条件、实际需求，我校数字化校园项目主要包括以下几方面内容：

（1）一卡通平台的建设

校园一卡通系统工程的总体目标是：用一张校园卡逐步代替以前的各种证件和票据，包括学生证、工作证、医疗证、借书证、校车卡、经费卡、洗浴卡等，增设IC卡终端查询和封闭式出入校门管理等功能，最终实现"一卡在手，走遍校园"的目标。

整个系统包括以下几个子系统模块，即：学籍管理系统、考勤管理系统、宿舍管理系统、消费管理系统、图书管理系统、医疗管理系统、机房管理系统、收费管理系统、信息查询系统以及校园卡管理中心等。

（2）公共数据平台建设

建立共享数据库和数据交换服务平台，规范各类信息标准，实现单一数据源管理和授权访问，保证数据的一致性、实时性、有效性。建设内容：

统一身份认证平台

统一门户平台

统一数据库平台

数据交换平台

信息标准化建设

（3）高速交换网络及数据中心机房建设

高速交换网络建设

由于东北师范大学具备校园网，校园的部分地方能与校园网连接，但是也有一部分楼宇没有通过弱电光缆线路接入校园网。所以，在此次建设规划中需要建设一部分楼宇的弱电管网、线路及楼内的综合布线。

数据中心机房建设

根据未来的发展，预计新核心机房建设面积不应低于300平方米，两个校区各自建设一个同等规模的核心机房。机房工程整体建设主要包括以下几个方面：综合布线、隔断装修、UPS电源、专用恒温恒湿空调、机房环境及动力设备监控系统、新风换气系统、漏水检测、地线系统、防雷系统、门禁、监控、消防、报警、屏蔽工程等。现在本部机房正在建设当中。

（4）电子校务平台

电子校务平台主要在全校范围内建立办公自动化系统，主要实现如下目标：

在办公与事务处理、公文与信息交换、信息发布与管理、档案管理、电子签章、数字证书应用、数据管理与分析等方面，开展网上公文收发、存储、查询、存档，在线受理、办理、反馈、公示，实时信息采集、查询、申报审批、设备采购、报表提交等服务。要求具有的远程安全接入功能，通过VPN等技术真正实现基于安全网络的移动办公。

（5）数字化学生管理平台

需进一步建设的与教务及学生管理相关的应用系统，包括招生、录取、数字迎新系统、注册系统、学生收发费、住宿、奖助贷、党团、考试、成绩、毕业、学位、就业管理、离校管理、校友管理、宿舍管理等系统。

（6）数字化学习资源建设

数字化资源建设主要包括网络教学资源建设、网络课件共享平台、网上学习交流平台等网上教学资源建设，还包括数字图书馆、数字档案馆以及网上生活娱乐资源的建设。

四、强化常态化运维管理，开展好日常服务

1.电子邮件系统的维护与升级

到20XX年12月21日，电子邮件用户总数为：29412人，邮件列表67个。学期末，对全校教师用户的信箱空间统一进行了扩容，邮箱容量增加到1G，网络存储增加到200M，附件限制提高为50M。一年中邮件总收件量达到了1千万（11122352）封，其中正常邮件接收数量为170万（1700058）封，平均每日4657封；发送邮件数量为1003931封，平均每日2750封。

09年新学期，为推进数字化校园建设进程，实现数字校园统一身份认证，我们对新生的账号采取了每人发放一张刮刮卡的形式，其中卡片的密码部分为覆膜设计，既保证了账号密码的安全性，又方便了师生长期保存账号信息。这是服务手段和技术措施上一次创新。

2.信息安全管理

采取有效的技术手段，实现主要网络设备智能维护，核心机房远程监控，开展常态化的网上互动信息监控，敏感期间全员值守。全年没有出现被动断网事故。

09年，网络中心主动测控到学校一部门网站被黑，在通知其网管同时，启动应急措施，通过取消对其反向代理、域名解析服务等妥善处置；协助市公安局处理安全事件2起。

3.窗口服务工作

1）受理主页空间申请25个，其中统战部及民主党派团体（民革、民盟、民建、民进、九三、台联、侨联、少数民族教工联谊会、归国留学人员联谊会、党外知识分子联谊会）10个，校团委学生社团3个，宣传部新闻中心1个、传媒广播电视新闻学实践项目1个，等等。

2）域名申请28个，其中1个学生社团、10个民主党派，宣传部新闻中心1个、传媒广播电视新闻学实践项目1个，等等。

3）协助继续教育学院申请国家级精品课程2个（学前教育学、计算机应用基础）。

4）校园网现有统一认证的网络用户25939人，其中教工3034人，学生22905人，在线人数最高峰达到5780人。

为用户提供的咨询、报修与缴费等服务，我们采取了一站式服务的方式，使用户可以在接待处解决所要解决的问题。一方面提高了工作效率，另一方面也给用户带来了方便并得到认可。

五、中心管理工作

1.制度建设：建立完善与工作相关的管理制度，制定《东北师范大学托管网站管理制度》、《东北师范大学网站安全管理制度》、《东北师范大学校园网络域名管理办法》等。同时根据学校工作部署，开展规章制度清理工作，修订完善了《网络信息中心制度汇编》。

2.向省公安厅报送《互联网备案信息数据表》，《ISP单位备案登记信息》、《IP地址分配信息》、《固定IP地址使用信息》、《ICP登记信息》、《重点联网使用单位备案信息》等报表。此外，完成《高校校园网络文化建设和管理领导体制及工作机制》调研问卷、《教育电子政务试点工程申报单位现状调查表》等。

3.档案管理工作，向学校档案馆移交长期档案4卷，齐全完整。还有部分施工合同、工程记录、申请报告等未移交校档案馆档。

六、20XX年预算执行情况

20XX年在学校财力支持下，在财务处指导下，网络信息中心认真、严格执行预算，顺利完成了09年学校网络建设服务工作。

09年，用于网络管理、服务和运行维护总支出为182万，具体开支为：网络资费164万；网络服务维护费4.4万；设备耗材10万；办公培训3.6万。

总之，20XX年度网络信息中心的工作取得了较好的成绩，在吉林省教育信息化协会的年会上，我校被评为“吉林省教育信息化建设先进单位”，具有我校鲜明特色的网络管理和模式已经确立起来，日益发挥着示范辐射作用，网络信息中心的工作受到省内外同行的广泛认同和好评。

20XX年是我校信息化建设“十一五”规划逐步落实的重要年份，网络信息中将在做好日常服务和保障网络安全稳定运行的基础上，重点做好IPv6服务开通工作，推进数字化校园建设。

2计算机信息网络中心工作总结

校园网络管理与维护方面

1.进一步部加强了校园网络信息的管理，梳理了国家到学校有关网络的法规，修定了《四川师范大学信息网络管理责任书》，建立了网络安全巡查服务制、网络信息员培训制、进一步完善了《四川师范大学网络与信息安全类突发公共事件应急预案》及其网络运行保障机制。

2.为各学院部门提供了安全技术操作规范与指南，组织了3次全校性的网络安全巡查与服务，组织了2次全校性的网络信息员及相关负责人的培训，编写了培训讲义。通过这些有效的方法和工作，保证了学校各类大型活动、国庆60周年、寒暑假等重大节日的网络信息通畅与安全，确保了本年度无重大信息安全事故发生。

3.本年度客户服务部完成三个校区8000余次电话网络咨询服务，1200多次上门网络服务，包括教学办公区、学生区、家属区。通过中心内部使用协同办公系统对网络维护工作做了详细记录，为用户建立了电子档案，方便网络故障查询。协调电信、移动等营运商，做好校园网络管理，电信营帐系统、BIMS系统、端口分配、帐号开通等业务办理。

4.在本年度制定和完善的部门工作制度与各种业务的流程，按照各种业务办理流程在协同办公系统中设置了各种日常业务。实现了对业务的流程处理、查询、跟踪和记录。同时又革新现行的日常维护工作方式为区域负责制，通过对所有网络区域的划分，让日常维护人员各负其域来提高管理和服务的质量。

5.5月份，中心根据深入实践科学发展观的总体要求，分别对计算机学院、基础教育学院、教务处、招就处、图书馆等相关单位开展了网络运行与维护的调研，深入了解了各个部门的网络需求与意见，针对各个单位中心都给出了具体的网络解决方案。

6.由于校本部和东校区、明珠园的网络用户的日益增多，两校区相继在今年的10月和11月分别开始出现网络带宽紧张的现象，给广大师生的日常工作和学习造成了一定的影响。网络中心客户部积极与中国电信联系、制定扩容方案，配合电信人员分别在第一时间对这些区域的核心交换机的链路做了扩充，增加了容量，保证了网络用户的正常使用。协调与技术维护工作还包括明珠园小区的网络扩容，以及桃李园1、2栋和槐园5栋三栋家属区等。

校园网络基础建设

1、本年度为配合新校区和狮子山校区部分楼栋拆迁和新建，涉及大小网络工程十余项。完成了老行政楼的拆迁、四教学楼、第二三行政办公区（原物理实验楼、五教学楼）、新校区研究生宿舍等网络基础设施的规划建设工作，保证了学校管理、招生、教学及科研工作的需要。此外，在国庆前夕紧急对学生区电视进行了全面检修，确保了国庆60周年的电视信号收看。

2、对学校新校区与狮子山校区网络中心机房进行了规范性的建设与搬迁改造，整合了部分比较分散的设施设备，规范地实施了管理。

3、在成龙校区的办公教学区域规划建设了无线网络，扩大了网络的覆盖范围，增加了网络使用的便利性。并通过与中国移动一起合作建设无线网络为四川省内高校的无线网络建设探索了一条新的思路。

校园网络信息化建设

1.在20XX年完成了信息化校园的调研、规划与论证工作后，由国资处牵头做好信息化校园项目的招标工作，网络中心负责招标过程中的技术部分，在校领导的高度重视下，国资处和网络中心的工作配合下，学校最终在5月底通过公开招标确定了该项目的合作公司。经过半年与合作公司的共同努力，基本完成了信息化校园1期工程，制定了《四川师范大学信息管理标准》，搭建了数据平台、统一身份认证平台、门户平台以及7个业务部门的数据、业务集成。

2.我校信息化第一期建设工作基本完成，现在正处在上线测试阶段，由于一期重在平台和数据层面上，因此紧跟着就应该重在服务系统上。12月网络中心通过与合作公司对我校的实际情况做了进一步的调研、校内研讨会等形式了解了我校对服务系统的需求，规划制定了适合我校实情的第二期服务系统的规划，其中包括学生综合服务系统、教师综合服务系统、迎新与离校服务系统以及一卡通服务系统。目前正在做进一步的方案的可行性论证。

3.做好校园一卡通的可行性方案和具体的规划工作，通过原有用卡系统的调研考察、新一代校园一卡通方案论证、金融机构洽谈等方式形成了我校一卡通建设的初步方案与模式，目前正着手组织专家论证，计划在20XX年完成一卡通综合系统的建设任务。

内部管理方面

1、认真组织开展科学发展观理论学习与实践，深入各学院、部门调研，制定了《计算机信息网络中心学习实践科学发展观调研提炼问题整改落实方案》，秉承“解决突出问题、完善体制机制”指导思想，明确整改落实项目、目标、具体责任人、时限要求以及具体措施。根据《整改落实方案》，通过多种方式，极力营造环境，提高网络中心内部人员思想觉悟，逐步树立“创品牌、争一流”的意识，逐步培养职工树立“以技术为引领的创新精神、以服务为根本的求是精神、以发展为动力的奋斗精神”。

2、先后制定了《四川师范大学计算机信息网络中心工作总则》、《四川师范大学计算机信息网络中心工作行为规则》、《四川师范大学计算机信息网络中心科技创新奖励办法》等系列内部规章制度，制定了更加完善的部门工作制度与各种业务的流程。通过实践科学发展观和一系列政策制度的执行，网络中心人员工作作风和面貌有了改进。

对外交流与社会服务

1、组织承办了“首届中国西部网络信息技术及应用研讨会”，邀请了西部各高校和院士及相关专家进行了交流学习，期间召开了“校园数字化软件系统研讨会”、“校园无线网络建设模式与机制研讨”等分会议。通过此次会议，促进了计算机信息网络中心的各项工作，对进一步规范管理，提高工作效率、促进学校信息化一期建设进度具有较大作用和意义，同时也活跃了我校学术氛围，扩大了四川师范大学的影响力。此外先后组织人员参加了国家广电、西部教育科研网、教育部、教育厅等部门组织的学术会议、学习考察活动。

2、注重社会服务，充分发挥技术优势，先后为学校后勤集团、校科技开发总公司、文理学院等单位提供了网络工程技术及维护服务。另外承担了山西天脊集团、成都市教委及教科所委托的网络技术方面的技术咨询与培训任务；协助教育厅信息中心组织的全省信息员培训、教育部中小学校舍软件等技术服务工作。起到了较好的社会效益。

计算机信息网络中心

二0XX年十二月二十五日

3网络信息中心20XX年度工作总结

20XX年网络信息中心按照《陕西师范大学十二五发展规划》的整体思路，在继续做好学校信息化运维工作的前提下，积极稳妥地推进智慧校园建设。在学校领导和兄弟部门的大力支持下，经过努力网络信息中心较为圆满地完成了年度工作，逐项检查均达到预期目标具体情况如下:

一、教育信息化基础设施建设方面

1、根据学校信息化现状，以及未来几年的发展趋势，通过前期多次的技术探讨、反复论证、测试，于今年完成了校园网出口Cache缓存设备、校园网出口防火墙、防火墙日志审计、数据中心前端防火墙、高端存储、虚拟化服务器、数据库服务器以及服务器前端交换机等设备的规划设计、技术标书的起草、采购和部署，以及后期的管理维护。

2、配合国有资产处、基建处，完成了长安校区国际商学院MBA实验室、大学生活动中心、雁塔校区教学六楼、教学九楼的网络建设工程。另外，按照校园网核心改造计划，完成了长安校区教学区以及雁塔校区教学区部分楼宇的大二层网络改造工程。目前正在实施的项目有研究生综合楼网络建设、雁塔校区田家炳楼教授工作室网络建设以及逸夫音乐楼网络建设。同时，进一步完善和改进了全网认证系统，使得校园网运行将更加安全、有序、高效和可控。

3、完成了机房改造建设，对原有核心机房进行了扩容改造，主要包括:雁塔校区核心机房UPS扩容改造;长安校区核心机房PDU扩容以及电池更换;两校区核心机房发电机组采购及电力专线增容;新增联通1G出口带宽;完成了圈存机的网络缴费功能。。

4、为了解决我校无线网络运行不畅的问题，经过中心争取，在学校领导及财务处的大力支持下，获得了我校无线网络自主建设的首批启动资金，并与11月开始启动，本学期末将实现两校区9栋楼宇的楼内无线覆盖。另外，在14年修购项目中，我们也将无线网建设列为重点建设项目，届时，在学校资金允许的情况下，将极大地提高学校无线网络覆盖率，满足广大师生的无线上网要求。

5、完成了防火墙、服务器、存储、基础网络应用系统、IP地址、虚拟机等的日常管理和维护。起草了防火墙、虚拟机等日常管理操作手册，并对部分服务器、存储设备的使用进行了统计和整理。

二、教育信息化资源与应用建设方面

1、数字迎新系统的建设

在20XX年4月开始实施数字迎新系统建设，协调招生办、学工、财务、校医院、后勤等部门，做好数据统一与系统的整合，完成了迎新工作190人次的培训，9月份新生入校时，完成了4492名新生的报到和体检工作，其中3730名学生通过网上自助缴费，通过流程的再造和信息的高效互通，新生入校的办理手续由原来8个环节简化为3个，办理时间由原来3小时缩短到半小时，工作效率得到显著提升，数字迎新得到了学生、家长和领导的一致认可。

2、新人事系统的开发和部署

在充分结合我校具体情况的基础上，通过多次与人事处及各院系深入沟通，最终完成了系统调研、方案论证、方案框架设计工作。在此基础之上，完成新人事系统的开发上线和部署。新的人事系统功能主要包括:教职工个人中心、基本信息，年度考核，签到管理、职称评审等主要模块。这项工程目前已在人事处和网络信息中心的推动下投入使用，显著提高了人事处的办事效率，节约了资源成本。

3、新邮件系统的实施

经过前期多次调研和测试，为师大师生采购和部署了一套新的邮件系统，该系统在功能、邮箱管理、兼容性及稳定性上都有很大改进，此次升级工作，涉及用户量众多、数据量大，复杂性高，经过前期紧张的反复测试，新老数据实现了平滑迁移，保证了数据的一致性和可靠性，获得广大师生的好评。针对切换后暴漏出的一些问题，积极进行了跟踪解决，共解决10余个系统问题，顺利完成了邮件系统的验收工作。

4、高清网络直播系统的建设

5月份通过测试和论证采购了高清网络直播系统，并利用这一平台顺利完成了我校20XX届毕业生毕业典礼暨学位授予仪式和20XX级新生开学典礼暨军训动员大会直播工作，协助研究生院完成20XX级3700多名研究生1.6万人次的入学教育工作。

5、学校主页改版的技术支持

协助学校办公室对学校主页的升级改版进行调研、论证和策划，从技术层面确保页面设计的科学性、合理性和先进性，同时完成校务信息平台优化升级，书记、校长信箱及信访工作信息化的系统设计。

6、办公系统的新功能升级

配合学校办公室完成了办公系统新功能升级，实现了与档案馆管理系统的自动对接，与上级来文的对接以及与其他文件上报流转平台的格式和编码统一，为学校收文管理的启用奠定了基础。升级教育部公文交换系统，部署了相关安全策略，保证了我校与教育部公文安全、高效的网络交换。

7、新财务系统的技术支持

为了协助财务处新财务系统的上线和部署，经过考察调研，为新财务系统的基础环境提供了设计方案、并起草了相关设备和软件的技术标书，同时完成后期设备的部署，项目的实施，以及后期的使用培训。

8、支持网络教学相关工作。

配合教务处，对20XX年陕西省精品课程申报工作提供技术支持对网站技术环节进行审核，并确保网站的安全和稳定;协助教务处完成我校20XX年国家精品课程资源共享课程申报工作3门(物理化学、十三经导读、中国古代文学)和已经获批的国家级教师教育资源共享课程建设8门。

9、继续加强网络资源建设。

采取学生志愿者团队管理为主、中心监督为辅的方式，截至12月，校园网内的学习资源量累计已达8.71T，其中学习资源站点拥有资源0.86T、软件资源站点拥有资源0.77T、精品课程资源站点拥有资源1.23T、多媒体资源站点拥有资源3.2T、开放课程教学平台拥有资源1.25T。学校师生可以通过校园网共享优质学习资源，方便职工工作、学生学习，受到广大师生关注和好评，据统计，学习资源站年下载次数约26万次，软件下载站点年下载次数约53万次，精品课程年访问量近400万人次，多媒体点播年访问量约1400万人次，开放课程年访问量约45万人次。今年实现了学习资源站资源58%以上的更新量，软件下载站70%以上的更新量。组织E创联盟志愿者资源建设经验交流会，并对新加入的志愿者进行了技术培训，对资源建设工作进行了安排，在开展资源管理时力求创新，不断提高E创联盟及资源共享平台在校内的知名度，提升服务质量，在建设资源的同时也提升了学生从事教育技术的技能水平。

10、日常系统维护和管理工作

负责我校网站、中心网站、校务信息平台、站群系统、学生邮件系统、数字化校园等的系统维护工作，以及域名服务、办公邮件、二级单位虚拟主机(约210个)的日常管理工作。做好校务信息平台留言回复(本年度约483条)工作以及中心邮箱、主任邮箱、校长信访邮件的回复工作，对外树立热心服务的良好形象。同时也包括其他系统维护工作(精品资源共享课程、开放课程平台、多媒体点播系统、软件下载、媒资管理系统、网络监控宝、网络安全监控等)。

11、相关文档的起草和完善

起草《陕西师范大学信息化项目建设暂行规定》以及网络信息中职能转变增加人员投入的申请，并学习了信息化建设标准及软件开发规范。

三、网络安全建设

1、按照省教育厅和省公安厅的部署和要求，开展了网络与信息安全自查工作，强化校园网络管理制度和规定的执行，通过前期对多家WEB应用防火墙的测试工作，完成了WEB应用防火墙的采购和部署工作，有效的解决了网页篡改、蠕虫病毒、DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本等WEB应用方面的安全问题，使学校网站的安全性进一步提高。

2、为了满足学校重要数据的备份和容灾需求，在雁塔校区部署了远程灾备系统，确保重要数据的安全性和可靠性。

四、部门建设

为了发挥网络信息中心的技术优势，以低成本解决我校信息化应用中存在的部分实际问题，中心在20XX年招聘2名工程技术人员，为今后自主研发应用软件打下坚实基础，同时中心自主研发能力显著提升。

五、存在的问题及今后努力的方向

回顾20XX年的工作，虽然我们取得了一些成绩，但是我们深知教育信息化建设是一项任重道远的长期系统工程，随着教育信息化建设的深入，我中心也面临下列几个亟待解决的问题:

1、缺失教育信息化建设顶层设计，没有形成统一的推进机制。学校教育信息化建设基本停留在网络服务部门的推动，以及职能部门的自发建设上。由于缺乏顶层设计，没有形成统一的管理机制，各部门单兵作战，数据来源多样，信息各成壁垒，就必然出现“信息孤岛”。即使在各部门内部，也没有形成较长期的信息化建设专项规划，建设程度也不均衡，并存在一定的重复建设。

2、教育信息化建设队伍建设缓慢，技术力量较为薄弱。我校的教育信息化建设团队十分薄弱，应用系统开发和信息资源建设人才严重缺乏。目前我校使用的应用软件多为定制，应用系统投入运行后，随着管理机制的改革和业务模式的创新，需要保证实时的维护和更新，随着教育信息化建设的不断深化，技术支撑团队的建设也势在必行。

总结过去是为了更好地规划未来，网络信息中心将针对上述问题认真地、科学地制定好20XX年的规划，中心全体同仁将继续努力，尽心尽力，时刻保持高昂的工作热情，全身心的地投入到我校今后的信息化建设，不断地探索，执着地追求，为陕西师范大学的信息化建设贡献更大的力量。

陕西师范大学网络信息中心

20XX年1月6日

4网络信息中心20XX年度工作总结

网络信息中心本着“以教学工作为中心，用信息技术辅助教学，以师生需要为根本，以精细管理服务师生”的工作思路，本年度主要围绕学校工作重点中的校园信息化工作的规范建设与运行保障展开工作，在技术上保障校园网络的正常运转正常运转保障教学、科研和管理信息化平台和通道的畅通，监督和保障各类单位二级网站的安全。在与教学密切相关方面，为教学院系、管理部门和广大师生员工维持尽可能舒适的教学活动场所和尽可能完好的计算机软件实践教学设施与系统，着重抓学校办公自动化（OA）系统的建设和学校网络站点规范建设以及教学电子资源与平台的建设。

20XX年以来，具体完成的工作如下：

20XX年度主要工作任务完成情况

（一）中心的相关主要工作

1、结合学校总体部署，制定本年度工作计划和主要工作目标；

2、本部门工作职责和岗位职责的调整；

3、与学校办公室一道，制定有关信息化建设的组织结构和工作办法。

4、配合组织部完成“学习实践科学发展观活动”的各类事项；

5、配合人事处，完成本部门临时工清理和重新聘任工作；

6、配合教务处，布置和协作完成教师培训、学生师范训练、学生计算机实践、考务以及教学比赛等方面的事务；

7、配合国资、后勤集团、保卫等部门，做好艺术学院搬家、网线测试验收、网络接入、机房搬迁、消防等工作；

8、协调和协助内部部门，完成管理信息标准和教学资源标准等工作。

9、协调和协助内部部门，完成“以网养网，以网拓网”和OA系统的建设工作。

（二）与网络部相关的主要工作

1、制定了东校区教工宿舍和学生宿舍的网络建设方案。

2、制定了20XX年网络中心网络升级方案，购置了交换机和服务器等设备，对校园网的东校区部分网络进行了升级。

3、按“以网养网，以网扩网”思路完成了油苑小区的网络接入。教工接入计算机台数达到了1754台。

4、配合艺术学院的迁移，完成了相关网络的接入。

5、将网络出口进行了出口带宽的微调。确保了网络使用高峰时间，校园网无堵塞。

6、加强中心机房值班，做好实时监控和日常维护工作，确保了校园网的畅通。

7、组织做好了域名、DNS、邮件、FTP以及各类应用服务器的维护工作。

8、组织做好了城中校区、武德校区和西校区教工宿舍的入网、移机、停机、维护和记费工作。校园网本年度新增计算机3124台（办公区1868，办公区学生808，家属区448台），现在的用户接入规模达到了9956台；（办公区7034，办公区学生1168，家属区1754台）。服务器达到200台；交换机达到400台。

9、组织完成各类视频的发布工作。

10、配合招生注册处、文理学院和工程技术学院作好了网上招生工作，确保了网上招生的顺利进行。

（三）与计算机部相关的主要工作

20XX年度，计算机部的全体工作人员经过不懈的努力，圆满完成了部门职能所要求的各项工作，在计算机数量少、设备陈旧、计算机教学任务繁重的情况下，基本满足了长江大学计算机公共课程和少数专业课程的计算机教学需要。

1、积极响应上级领导的各项部署。无论是各项政治学习还是各项业务学习，计算机服务部的全体工作人员都积极参加。从没有人无故缺席。

2、真贯彻上级领导的各项意图。在劳动纪律方面，严格要求，计算机服务部所属机房，一直是准点上下班，从未造成任何教学事故。其它如充值、维修岗位，也是规规矩矩，工作时间得到了充分的保证。

3、在保持机房环境卫生方面，工作人员也作了大量的工作。计算机部所有的一千多台计算机和网络、音响设备，都打开外壳做了一次全面的清洁。为了保证计算机的可靠运行和内部局域网的顺利畅通，所有的机房都多次更新系统，保证了桌面设备100%的完好率。

4、计算机服务部所属的机房除了平时晚上、双休日对学生开放外，有些计算机上机课程实在在无法安排，只有安排在寒暑假。而我们的工作人员从没有任何抱怨。有些专业课程，本不在公共机房的职能范围内，但是为了保证教学的需要，我们也尽可能接纳。为了保证专业课程的软件环境，通常我们的工作人员要不厌其烦的利用晚上机房下机以后的深夜加装软件，而大家从不抱怨。

5、重视安全工作，排除了一切安全隐患。由于以前的安全防范意识不够，过去几年机房多次被盗。在多次吸取教训以后，我们排除了多处隐患。20XX年机房再也没有被盗。防火的工作也是按照上级的要求开展的。

6、20XX年，截至12月19日止，计算机部共完成机时156万机时，其中计划上机约120万机时，自由上机约40万机时。计划外上机充值约40万元。全年无一次教学事故，无一次设备安全、人员安全、数据安全事故。全体工作人员克尽职守，很好的完成了自己的本职工作，涌现了一大批工作积极分子。

（四）与信息部相关的主要工作

1、网络教学辅助工作

1）流媒体制作：制作8门精品课程；对16门课程的62个精品课程视频进行了重新编辑转换。

2）微格教学：对15个学院的159名学生进行了微格训练，共计49个学时；对27名青年教师进行了微格训练，共计108个学时。

3）网络教学平台及教学交互系统管理、维护，提出了修改和二次开发的方案。

2、二级网站监管工作

1）网站评估；对全校近80个二级网站进行了三批次综合评估打分，敦促整改、更新、完善，对评审出的行政、院系、教学三类网站中前三名分别进行了表彰。

2）网站开发：建设网站内容管理系统（CMS），设计制作并向全校提供近20个建站模板。

3）网站托管：建立网站托管服务器，代理建站、维护、管理网站（试运行）。

3、信息化建设工作

1）数字化校园建设：完成我校《数字化校园发展与建设规划》，对我校信息化建设提出了总体规划。

2）信息化标准：结合教育部相关标准与我校实际情况，制定了我校信息标准，建立了信息标准查询系统，为我校信息系统建设提供了统一的标准。

3）网络信息系统建设：提出了数据交换中心的规划，并对数据中心的相关软硬件技术进行了深入研究。

4）OA系统建设：完成了系统考察调研，制订了建设方案和技术要求，参与了招投标过程，落实了产品测试，商务谈判中为我校争取到了最大利益。切实完成了系统部署、需求调查、实施计划、项目定制、推进使用等各个环节的方案制定、实施及工程监理工作。

5）工作用房及机房建设：完善了工作用房及办公环境；初步建成了适于将来学校信息化建设需要的网络信息系统专用机房。

总之，本年度基本完成了20XX年的工作计划，在信息化建设方面提出的组织机构建设和监理机制有一定的特色。但是，组织机构的建设虽然做了大量工作，但是至今还没有推出相关的制度，需要进一步努力。监理机制的实施尚局限校内力量进行，没有引入外在的第三方监理，可能在实际的工作中会有些不顺。

5网络信息中心20XX年工作总结及20XX年工作思路

一、20XX年工作总结

20XX年本部门坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，构建和谐校园，认真学习和深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，深入推进党的群众路线教育实践活动。网络信息中心将围绕学院的各项中心工作，在建设信息化数字校园的目标下，进一步加强了自身建设，强化了管理，提升了技术手段，提高了服务质量，为学院教学、科研和管理提供的网络技术保障和网络信息服务平台。

(一)、取得的成效

1.网络信息中心人员通过学习提高了政治素养。

网络信息中心全体人员，认真学习和深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，深入学习贯彻党的群众路线。在学院的统一领导和安排下，深入细致地搞好党的群众路线教育实践活动。以提高服务意识为宗旨，深入剖析本部门在日常工作中所存在的四风问题，征求了各系(部)、处室对校园网的需求意见，并对各系(部)、处室的需求进行了认真的落实，实现了校园网为学院教学、科研、管理而服务的目标。切实让党的群众路线在日常工作中践行。同时扎实地推进了党风廉政建设和反腐败工作。

2.校园网网速提升及安全审计建设。

Internet接入带宽，从原来的200Mbps提高到500Mbps，增加了网络流量控制设备，升级了核心交换机，充分满足了师生的上网速度的需求。配置安全审计与日志记录系统，实现了Internet的安全访问。

3.网站的标准化建设。

制定了学院主站和41个二级子网站的建设标准。对网站建设中各主要模块提出具体要求，加强教学资源建设，建设数据共享中心，促进了学校各类信息资源共享。做到全院网站的主旋律一致，在网站中立体式的展现河套学院全貌，加大了对学院的宣传力度。

4.实现数字化校园网部分系统的正式使用。

实现了OA系统、邮件系统、统一门户、统一身份认证、数据中心的正式使用。提高了学院的管理效率，充分体现了数字化校园对学院教学、科研、管理的有力服务。对全院数据共享提供了安全保障。

5.增加有线网校园楼宇覆盖。

对全院未架设有线网的楼宇进行了有线网建设，完成部分多媒体教室、旧办公楼、实训1号楼的有线网建设，增加有线网校园楼宇覆盖区域。

6.无线网与有线网的整合。

完善无线网，把无线网纳入到有线内网中，实现无线网与有线网的内网统一。

7.网络信息中心的制度建设。

完成了网络信息中心日常工作管理制度、机房管理制度、数据信息及安全管理制度、设备管理制度、保密制度等多项制度建设。在制度建设中多征求了相关人员的意见，经过全体网络信息中心人员讨论审核形成暂行制度，经过二到三年的运用，修改后成正式制度。

8.一卡通升级项目的落实。

在院领导的亲自指导下，中国建设银行为我院的一卡通升级项目提供190万的资金支持，完善了我院一卡通的功能，河套学院数字化校园建设又向前迈了一步。

9.加强网络信息中心自身专业队伍建设。

网络信息中心的每个成员要制定自己的专业学习计划，每工作日的第一小时为学习时间。每周书写工作周志，总结一周内的工作经验、出现的问题及问题的解决办法。提高了工作的创新意识，改善了知识结构，拓宽了工作视野，提高了网络信息中心自身队伍的政治素质、业务素质和工作能力。

(二)、工作中存在的主要问题和不足及原因分析

1.对数字化校园的信息化意识问题。通过前面数字化校园的试运行，体现出全院一部分领导和教职工没有认识到校园信息化在未来高校教育教学改革中的重要性。没有认识到校园信息化会给高校的教学、科研、管理和社会服务带来历史性的变革。原因分析:网络信息中心宣传的不到位，对学院服务功效不强。解决方法:建设实效的校园网服务项目，加大信息化宣传力度。

2.校园信息化的进展不快。虽然院领导高度重视，但学院的资金不充裕，校园信息化投资不足，造成校园信息化进展不快。原因分析:学院资金不足，校园信息化投资少。解决方法:多方筹集资金、多渠道建设的方法。

3.信息化人才队伍建设问题。专业技术支持及专业管理信息化人才队伍和应用信息化系统人才队伍还不能满足数字化校园的需求，今后要探索一些新的方法来完成人才队伍建设。

二、20XX年工作思路

(一)认真学习和贯彻党的十八大和三中全会精神。

(二)完成学院里日常校园网工作。

(三)完成学院一卡通升级工作。

(四)完善网络信息中心制度建设。

(五)在学院财力保证的情况下，争取多方资金进一步完善数字化校园建设。

(六)加强网络信息中心人才队伍建设和各应用系统管理人员的培训。

网络信息中心

20XX年12月26日