城管局办公室工作总结
1城管局办公室工作总结
XX年、我局领导班子在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻党的十八、十八界四中全会精神，紧紧围绕县城环境容貌整治提升行动和推进县城建设及创建国家园林县城的工作目标，以“三治两提”为重点，坚持以“科学发展观”为统领，以“党的群众教育实践活动”为契机、以党风廉政建设责任制工作为政治保障，着力于市容管理、园林绿化、市政维护、城区保洁等各项工作，顺利完成了全年各项目标任务，班子党风廉政和廉洁自律也取得新成效。现将相关工作情况汇报如下。
我局在县委、县政府的具体指导下，严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央“八项规定”的要求，抓住“党的群众路线教育实践”活动的契机，把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿进日常工作，进一步加强干部队伍作风建设，增强廉洁从政意识，提升服务效率，全面增强政治素质。
(一)加强理论学习，增强廉洁从政意识。
我局领导班子始终把加强政治理论学习放在首位，根据县委部署制定了“县城市管理行政执法局党的群众路线教育实践活动实施方案”，强化学习党的十八大、十八界三中、四中全会和xx总书记一系列重要讲话精神。在学习制度上，坚持和完善每周学习日制度，学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习安排上，突出抓好局领导班子、中层干部、全体党员干部三个学习层面。在学习内容上，将认真排查“四风”问题等作为学习教育的重点，认真组织开展了“读书思廉，执政为民”教育活动，通过理论学习和先进典型示范，使广大党员干部不断增强廉洁从政意识和自觉接受监督的意识，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。
(二)结合工作实际，落实党风廉政建设责任制。
班子成员之间坚持讲党性、讲原则，召开民主生活会，坦诚交流思想，认真对照检查，认真查摆问题。对照党章、廉政准则、中央八项规定、群众期盼和先进典型，认真查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距和“四风”方面的突出问题边查边改、立行立改，始终坚持严于律己，做勤政廉政表率。从不接受任何单位和个人的馈赠，从不挥霍公款大吃大喝铺张浪费，从不搞“形象工程”、“政绩工程”。
(三)加强作风建设，提升服务效率。
局领导班子以认真排查“四风”问题为重点，在全局开展交心活动，重点以“为民务实清廉”为主题，认真查摆“四风”方面的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评，并逐项列出“四风”问题的具体表现、典型事例，从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源，明确努力方向和整改措施;进一步简化办事程序、缩短工作时限，严格执行限时办结制、首问责任制、岗位代理制等各项制度，提升服务意识、业务能力;优化行政审批时限，实行流程再造，极限压缩审批时间，各类审批事项提速94%以上;加快政务信息网上公开透明运行工作，按照“三治两提”的要求，积极准备数字化城管构建，为县城居民提供高效、全面、准确的服务。
(四)坚持民主决策，提高科学决策水平。
认真贯彻执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的组织原则，坚持局党支部的集体领导，维护集体领导班子的集中统一，认真贯彻局党支部作出的各项决策和工作部署。人事安排、重大收支和重大项目的决策拍板，充分发扬民主，实行民主集中制。努力维护领导班子的团结，真诚待人，坦诚听取意见。在工作中，班子成员之间做到了相互支持、相互配合，使得我局领导班子始终能够保持浓厚的团结氛围。
2城管局办公室工作总结
一、健全组织，明确责任。
成立了以局长任组长，各分管局长、副书记为副组长，各股、处、队负责人为成员的活动领导小组，局活动办设在局办公室，局办公室负责安排部署此项活动；局办公室结合我局城市管理职能特点和实际情况制定了此项活动工作实施方案，使本部门此项活动有章可循、有据可查。
二、打铁还需自身硬。
针对本部门职能特点和实际情况，由法制股制定执法人员学法和培训方案，确定每周二、四集中开展学习涉及城市管理方面的法律法规知识，特别是针对违法占地、占道经营、私搭乱建、违规建设等行为处理的法律依据，由局领导和业务骨干重点讲解《城乡规划法》、《省城市市容和环境卫生条例》、《省城市绿化管理条例》等法律法规知识，并做到“五个坚持”即集中学习与自学结合、学习与考试结合、交流与总结结合、政策理论和业务结合、学习典型与纠正错误结合，做到有笔记、有记录、有测试，保证学习时间和学习效果，以确保学习不走样、不变形、不作秀，使每名执法者从学法、懂法入手，不断强化法制意识和法治信仰，全面提升综合素质。
三、多举措做好法律宣传和公正执法工作。
一是积极参加“12·4宪法日”宣传活动，制作城市管理、园林绿化和环境卫生方面展牌、宣传条幅和宣传材料，对各门店和市民散发宣传彩页XX余份；
二是充分利用威县报积极做好城市管理、环境卫生、园林绿化等方面法律法规和知识宣传，以增强市民“县城是我家，爱护靠大家”的责任意识；
三是按照吕书记普法到村、到户，把群众应知应会的基本法律知识送上门的要求，12月26日我局组织20名执法人员走进固献乡蒋庄村开展普法宣传活动，发放宣传册和宣传彩页3000余份，现场接受群众城市管理和环境卫生方面法律咨询20余人次；四是立足本职，活学活用，开展业务大练兵。XX年2月27日对建设违法建筑行为开展专项执法，执法人员对范七里、马安陵违法建筑进行拉网式整治，执法中坚持“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，并把法律是如何规定的、违反法律如何处理等核心内容说到点上、讲到明处，使违法者认识到自己的过错，此次专项行动既震慑了违法行为，又锻炼了执法队伍。
通过开展“法治威县百日大会战”活动，既锤炼了队伍，又利县利民，我局将以此为契机，做好城市管理工作中的综合执法工作积极开展专项执法检查、专项整治活动，并始终如一按照县委县政府安排部署开展工作，为实现全县奋进赶超、绿色崛起的目标和保障综合改革顺利进行，创造和谐稳定的法治环境做出应有的贡献。
3城管局办公室一年来工作总结
今年以来，办公室按照自身岗位职责和年初制订的工作计划，在局党组的领导下，紧紧围绕全局中心工作，重点履行好以下六个方面职能，发挥了应有的组织、协调和服务作用，有效地保证了党务政务工作的正常运转。
一是进一步完善规章制度。办公室事务杂、头绪多、不易量化，轻易出现思路不明确，职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、各负其责、有章可循，结合我们的工作实际，从抓基础入手，先后制定和完善了《办公室职责分工》、《办公用品利用治理制度》、《机关车辆治理使用规定》、《公务接待制度》、《请销假制度》、《财务报销制度》及《公文治理规定》等多项针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。
二是加大信息宣传工作力度。加强政务信息的采集报送，起好下情上传、信息传递作用。在局网站建设工作上下功夫，坚持每日更新，今年上半年上网发布信息、政务新闻近370条，向区府办提供信息96条，仅一季度(二季度未有新的统计数据)就有18条被录用，2条次被报送到上一级政府部门。在《今日**》等区级媒体上发表宣传报道46篇，并积极做好向《**城管》杂志投稿工作，目前在29个计分单位中排名第八。出宣传窗三期，简报12期。为展示执法队伍形象，宣传我局职能发挥了积极的作用。
三是认真做好信访投诉处理工作。继续严格落实了受理、批办、交办、处理、反馈等一系列信访投诉处理制度。建立健全了领导约访制度，局主要领导定期下基层、进社区，倾听民意，了解民生。loCaLHOSt开通了网上投诉、受理、反馈系统，提高了工作效率。1-5月份，共处理信访投诉530起，处置反馈530起，办结率、反馈率100%.由于群众反映的热点、难点问题都能得到及时、妥当的解决，因此没有发生重复投诉、越级上访、群体上访等现象。
四是抓紧办理人大、政协建议、提案。今年，我局主办人大、政协建议、提案16件，协办19件。主要涉及城区停车难、市政公共设施建设维护、乱搭乱建等与群众生活密切相关的城市治理问题。召开了交办会，落实了责任人，并把办理时效、办理质量、群众满足度等列为年度考核专项指标，与年度奖金相挂钩，用机制保障了建议、提案办理的质量和效率。同时，与代表、委员加强了沟通，面商率、面复率均达100%，准确理解了他们的意图，促进了办理工作又好又快地完成，代表、委员对我局主办的建议、提案满足率100%。
五是完善档案治理，加强后勤保障。档案治理工作方面，秦慧娜同志认真负责、一丝不苟地按上级要求办理档案治理工作，严格遵守有关保密规定，执行保密制度，确保密件传阅、办理、保存的安全、及时，杜绝各类泄密事件的发生。在后勤保障和装备治理方面，上半年对我局固定资产进行了一次大的核对清理。制定了新的办公用品、机关车辆使用治理制度，统一了车辆调度。
六是全力做好省示范文明城区创建迎检工作在前阶段展开的省示范文明城区创建活动中，我局负责生活环境专业小组的牵头、组织、协调工作，办公室在具体实施这项工作的过程中，根据总体工作进度要求，在6月上旬以前整理汇总了卫生、劳动、民政、统计、建交、地税、房管等7个部门提供的25项台帐资料，并及时上报区文明办，根据要求完成相关整改工作。
下一步工作打算一是着手数字城管调研工作。深入搞好调查研究，为我区实施数字城管工程把握第一手资料。
二是争取通过档案治理“市二级”达标验收，进一步规范档案治理工作。
三是加强群众信访投诉处理工作，降低上访率。
四是制作印发城管宣传手册，积极宣传城管法律法规和职能。