城管科工作总结

120XX年城管科工作总结

城管科在街道党工委、办事处的领导下，严格按照全年工作计划开展城市管理、食品安全、慢病防控、环境保护和爱国卫生等工作，坚持“早计划、早动手”的原则，狠抓落实，积极推进，圆满的完成了各项工作任务。

一、加大投入，做好亮化、美化、绿化工程

为了更好的营造节日气氛，积极做好明亮工程，今年街道联合麓山和庭林熙谷合计投入3.5万元，在和顺街、向阳街和启新广场等地周边树木上悬挂了彩灯800串，并对街道大楼彩灯进行了维修；投资18.6 万元对启新街300-404号楼、和顺街55-57、29-33号楼、高升街91号、93号、95号楼、东华街11-23号楼、博爱街14-18、45-47号楼楼院的方砖步道进行了维修改造，改造面积合计2620平方米；投资2万元对登峰派出所办公楼的外墙进行了粉刷，并更换了牌匾；完成了启新街花卉小区绿化建设工程。

二、加强整治，改善环境卫生

为了积极改善辖区的卫生环境，提前动手为“十二运”做好卫生保障，今年城管科及各社区加大工作力度，积极开展了第25个爱国卫生月活动，认真做好环境卫生整治工作，分别于1月10日、2月1日、2月28日、3月15日、4月17日、4月27日、5月25日和6月1-2日、7月20日、8月15日等时间多次开展爱国卫生集中整治活动，共有20XX余人次参加了卫生整治活动，清理了建筑垃圾46车，约60吨，生活垃圾和白色垃圾1000余袋，清理乱堆乱放140多处，清理卫生死角20个，涂刷野广告30000余处。

三、加强宣传，保障食品安全

为了更好的营造饮食环境、保障食品安全，今年城管科加大了对食品安全知识的宣传、监督和检查力度。元旦、春节两节期间和食品安全宣传月活动期间，城管科组织各社区食品安全助理检查员联合长兴工商所对辖区的122家食品生产和经营单位进行了随机地监督检查。6月份以来，以食品安全宣传月为契机，积极开展了食品安全“进社区、进学校、进企业、进工地”的“四进”宣传和预防野生毒蘑菇中毒的宣传教育发放各类宣传单10000多份，张贴海报120多张，并与辖区9000余户居民签订了拒绝采食野生蘑菇的承诺书；确保辖区食品安全。

四、加强监管，防制有害生物

今年为了继续抓好病媒生物的防制工作，城管科加强了除四害宣传，建立了病媒生物防制档案，积极做好了鼠密度的监测并投入1万元购买鼠药、蟑螂药和苍蝇药等。目前共投放鼠药22箱、蟑螂药8箱。与此同时，街道积极做好了美国白蛾的防治工作，共消除白蛾2次，各类有害生物均得到了有效的控制。

五、加强沟通，完善民生服务

今年为了更好的为民服务，城管科加强了与居民群众的沟通和服务，主动为人民群众排忧解难，提供服务。妥善处理了登峰小广场路灯维修、登峰家园路面不平、君悦天下楼房漏雨、旅顺粮油批发市场楼前沟内垃圾、辖区健身器材年久失修损坏、庭林熙谷和启新苑的物业管理、春光街19号下水维修等居民反映的民生问题；组织开展了免费为居民测血糖活动，联合登峰社区卫生服务中心为辖区1708人进行了免费的血糖筛查，提升了居民的健康指数。

六、加强教育，提升环环保护意识

城管科以“4·22”世界地球日、“5·31”世界无烟日和“6·5”世界环境日为契机，通过发放传单，张贴海报，广场宣传等方式加强对居民的宣传教育，提升居民的保护环境的意识。上半年共发放禁控烟标识100个、环保宣传单20XX份，张贴海报40张。

七、提高警惕，做好防台防汛工作

今年，大连地区雨水明显偏大，为了切实做好防台防汛工作，登峰街道提高警惕、积极应对。建立健全了防台防汛应急预案和防台防汛紧急抢险预案。进入雨季以来，登峰街道自上而下，高度重视，制定了24小时全天候值班制度。街道领导和城管科，及社区对各险情地段的巡查次数达60多次，为辖区百姓提供防洪沙袋120多袋。

八、提高意识，做好慢性病防控

今年，旅顺口区创建国家慢性病防控示范区。登峰街道积极做好慢性病防控工作。投资建设了健康主题公园，制作了宣传展板16块。张贴了海报80多张，发放宣传单、宣传折页4000余张。发放各类健康生活方式支持工具80套，购买食物模型50余件，举办知识讲座两次，活动两次。从而提高了辖区居民预防和控制慢性病的意识。

九、20XX年城管科工作计划

20XX年城管科将以“巩固全国文明城市和国家卫生城成果”和“继续强化推进民生工程”两条主线贯穿全年的具体工作。认真完成爱国卫生整治、食品安全宣传与监督、环保宣传与监督、城市市容环境改善等主要工作任务，同时扎实做好非物业小区和物业弃管小区的升级改造等民生工程，积极探索和创新非物业小区和物业弃管小区的管理模式。结合本科室的实际，制定工作计划如下：

一、指导思想

以党的十八大会议精神为指导，紧紧围绕街道两条主线这个重心，创造整洁、优美、舒适、文明的人文和生活环境。

二、 工作任务

20XX年城管科工作的主要任务是：

1、积极开展全国卫生城市创建活动和第二十六个爱国卫生月活动。全面做好背街小巷的卫生保洁与检查督促工作，积极做好辖区环境整治及单位卫生管理。

2、完善服务功能，打造民生工程。解决居民来信、来访反应的难点、热点问题。

3、大力开展除“四害”工作，把四害消杀工作作为爱国卫生工作的重要内容抓紧、抓好、抓出成效。

4、加强社区卫生管理，积极开展单位、社区和市民健康教育活动，提高人们身体健康素质，进一步倡导科学文明健康的生活方式。

5、继续组织和推进燃气报警器安装工作。

6、加强食品安全的宣传督促检查工作。

7、加强环璄保护宣传与监督工作，做好辖区的日常绿化养护监督工作，杜绝树木病虫害的流行。

8、继续努力创建国家慢性病防控示范区。

三、 工作措施

(一)领导高度重视、落实工作责任

1、健全街道、社区及辖区单位的爱卫组织机构和工作网络，街道坚持每月召开卫生专干工作月会，解决分析存在问题，并设立专项经费，切实做好爱卫工作人员经费保障，坚持把各项爱卫活动落到实处。

2、巩固创建全国文明城市成果，积极开展创建卫生城市工作，以提高市民的公德和全民卫生素质，形成创建工作人人知晓，形成“创建工作人人参与”的宣传氛围。

3、在4月份第二十六个爱国卫生月活动中，广泛发动群众，有针对性地开展五乱和薄弱环节的整治，各社区对内外环境进行清理。在爱卫月中举办一期爱国卫生、健康教育培训班，充分利用爱卫月契机，举办各种丰富多彩的健康教育活动，如：老年人体育比赛;文艺演出;医疗咨询服务;医疗保健讲座等等，共同创造优美、整洁、健康的人居环境。

4、社区环境卫生坚持长效管理原则，定期进行环境整治，消除卫生死角，加强花坛绿地日常保洁工作。通过检查、指导、监督达到条块互动，相互促进、齐抓共管的目的。

（二）加大投入力度，推进民生工程

一是发展商贸服务业，打造便民服务圈。建两个综合性的购物中心，即万宝购物广场、半岛印象购物中心，加强对启新夜市的管理。

二是抓好居民生活安全。投资20万元对辖区有安全隐患的楼院，有步骤地安装防护栏；投资25万元，对高升、和顺社区5000余平米楼院裸露破损地面进行改造；继续协调区相关部门为辖区居民透寒房屋做保温改造工作。

三是加强对已改造的元宝园、向阳家园物业小区管理，引进管理规范、经验丰富的物业公司进行管理，不断完善居民居住环境。投入50万元打造登峰街道第四个花卉小区，即：启新街89-129楼院花卉小区建设；院内栽种200棵大叶黄杨、200棵小叶黄杨、200棵紫叶小波、200棵金叶女贞、20XX株月季花建设花卉生态小区。维修方砖步道、安装花园护栏，改善居民居住环境。投入50万元为辖区部分弃管楼更换楼道塑钢窗、粉刷楼道；巩固安全社区和文明城市创建的成果，建立起新型的城市社区管理服务长效机制。

四是完善辖区路网建设，积极配合区政府对鸡冠山道路的改造。街道投资180万元改善向阳街、和顺街和启新街主干道路两侧绿化环境，在道路两侧摆放花木盆栽，道路全长约3800米。

(三)加强健康教育、提高居民安全意识

1、各社区充分利用宣传栏、文化长廊、黑板报等有效载体加强健康教育宣传，普及健康知识。重点做好健康生活科普知识宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，共发放宣传材料。

2、定期举办社区居民健康教育讲座，积极开展形式多样的健康教育活动，结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项教育宣传活动，寓教于乐，形成人人关心，广泛参与的良好教育局面，达到广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。

3、不断增强全民的卫生意识、健康意识和自我保健意识，不断改变不良的卫生习惯和卫生行为。要继续抓好社区健康教育工作，不断扩大教育面。坚持开展控烟宣传教育，推动公共场所禁止吸烟活动。

4、协同社区卫生服务中心积极做好健康促进工作，开展以场所为基础的健康教育与健康促进，加强健康行为教育，注重心理健康。在4月份爱卫月中举办一次辖区单位和社区健康教育档案培训班，健全健康教育档案。以社区为依托在楼群、广场等场所举办群众性健身活动。使辖区青少年及老年人积极参与其中。

5、加强食品安全的宣传检查工作，特别针对辖区内的食品加工和食品经营企业，要做好监督检查。同时还要加大对毒蘑菇的宣传工作，杜绝任何食品安全事故发生。

6、加强环璄保护宣传与监督工作，并做好辖区的绿化养护工作，防美国白蛾工作落到实处，杜绝病虫害的流行。

7、积极组织燃气报警器安装工作，登峰辖区符合安装条件尚未安装的还有2500户，我们要力争做到宣传到位，安装不漏一户，截止20XX年6月30日前街道燃气报警器用户的安装率达到100%。

(四)落实防病措施，加大“除四害”工作

1、开展好春秋两季以灭鼠灭蚊为重点的“四害”消杀活动，大力开展除“四害”活动，要把四害消杀工作作为爱国卫生工作的重要内容，作为创建卫生城市的重要指标，切实抓紧抓好、抓出成效。

2、开展科学除害，有效控制四害密度。以环境整治与化学防治相结合，加强对辖区周边环境、卫生死角、小区下水道等四害孳生地的治理力度，减少和消灭四害孳生场所。建立除四害长效管理机制，积极引导和推进除四害工作市场化运作。

3、提高街道、社区工作人员消杀业务水平，对社区、单位的蚊蝇消杀工作落到。并做好四害的检查、监督、密度测试报告。定期举办除四害培训班，提高除四害专业化水平。

4、进一步加强“五小”企业管理，配合区爱卫会做好卫生监督，严密掌握传染病疫情动态，消除四害孳生地，确保居民群众健康安全。为卫生防病做出积极贡献。

2城管科年度工作总结

回顾过去的一年，我们城管科在街道党工委的正确领导和热心关怀下，在其他科室的支持与配合下，全科人员凝心聚力、扎实苦干，圆满完成了年初制定的各项任务目标和上级领导交办的各项工作。现将*年的具体工作总结如下：

一、整治“八乱”创造洁净优美的社区

今年，为进一步改善和提高城市环境综合水平，迎接全运会的胜利召开市委、市政府在四月份提出了以整治乱排乱倒、乱贴乱画、乱搭乱建、乱摆乱放（八乱）为主要内容的城乡环境综合整治的工作要求后，城管科按照区委、区政府的统一部署，在街道党工委的领导下，以方便居民、改善居住环境、提高辖区整体形象为工作重心，分阶段扎实有效的完成了各项整治工作。

1、拆除违章工作。4月26日，区政府下发了关于开展城乡环境综合整治的文件后，根据整治“八乱”的目标和任务，我科室对辖区内的各条道路、集市、沿街门头房、户外广告牌匾等进行了条分缕析，制定出以七里山西路、七里山中路为重点的整治区域，并逐步完成向外扩张的整治计划。

今年从4月份到8月份期间，我们主要以拆除违章建筑为重点。在工作中，我们坚持以人为本，以教育为先导，动之以情，晓之以理，并将具体的拆违工作细分到三个阶段去实施。第一阶段，对违章建筑进行全面的摸底统计。第二阶段，向违章设施的所有人下发限期整改通知。同时，为了保证业户的经济利益不受损失，留有足够的准备时间（一般为7天），进行自查、自纠、自改。第三阶段，对不按期自行整改的违章建筑，联合区执法部门进行统一的拆除。

城管科在各科室的协助下，分别在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日联合区执法部门组织了4次大规模的拆违活动。全年共拆除辖区内违章建筑近600处，约5400多平方米，发放拆除整改通知近1000份。

在5月29日拆除七里山西路的违章房时，办事处领导带领全体干部齐上阵，在执法局机动一中队的配合下，仅用一天时间就拆除完整个七里山西路上的所有铁皮房和违章建筑90余个，近700多平方米。

在8月1日拆完七里山南村四区一号楼前集市后为了尽快清理拆除后的垃圾、渣土还四区居民一个洁净优美的环境，办事处克服各种困难，自费两万多元，我科室人员连续奋战48个小时协助清除垃圾、渣土100车。之后，建委又投入40多万元，重新对四区一号楼前的地面进行了统一的翻修。

2、整治集市工作。七里山中路集市是20年前由本地的下岗工和低收入人群自发形成，并逐步扩大，造成了中路严重的占道经营和脏、乱、差现象，在给社区居民提供方便的同时，也给居民的日常生活带来了极大的困扰。整治“八乱”以来，我科室加大了对集市的巡查监管力度，并在建委的协助下，招来5名市场协管员，随时对集市进行巡查监督。通过我们的努力，集市秩序虽有明显的改善，但回潮现象严重。为此，我们在进一步加大巡查力度的同时，控制经营业户数量，采取划区域定点经营的方式，派专人每天进行定时、定段管理的方法，不仅缩小了集市的经营范围，更增强了集市的可监管性。通过采取有效的措施，即保证了当地下岗工和低收入人群维持生计的经营场所，又还道于民。

3、日常道路巡查工作。按照整治“八乱”的工作要求，我科室联合执法中队，每天都要对辖区内的道路、市场进行不定时巡查监督，通过巡查有效制止了流动摊贩占道经营和沿街门头房广告牌匾乱摆乱放的现象。

二、创建国家模范城市工作

1、为“创模”营造良好的舆论氛围。为做好今年的创模工作，我们在整治“八乱”的基础上，继续加大了“创模”宣传力度，在辖区内主要采取点、线、面相结合的办法，突出居委会、学校、新建小区三个层面，广泛开展“创模”系列的宣教活动。抓住今年6月5日第36个世界环境日的有利时机，大张旗鼓地开展了以“创模”为主题的环保宣传活动，在办事处辖区内主要的干道和社区内的主要居民活动场所内悬挂横幅5条，利用各居委会的黑板报、宣传栏张贴“创模”的宣传口号和宣传画20张。在卧龙花园、山水家园和七里山小学发放各类宣传单近千份。

2、积极组织参加环境清理工作。6月5日“世界环境日”期间，办事处组织了4次对郎茂山山体的卫生清理活动，通过大家的努力不仅使郎茂山山体的环境卫生有了改善，还提高了周边社区居民爱护环境保护环境的意识。在4次清理活动中，共清理800平方米，垃圾两吨。6月6日，科室全体人员参加了由市中区政府组织的“环保奉献日”启动仪式，之后又加入了对英雄山山体“白色污染”清理活动。

3城管科工作总结1-9月份

在镇党委、政府正确的领导下，在主管领导的带领下，我科室1-9月份工作如下：

一、质监局方面工作

对辖区无证照生产加工小作坊进行排查、摸底上报。共检查出小作坊25家，取缔18家，责令停业7家。

制定《桃园镇七类产品专项整治行动方案》，排查出生产厂家4家，已上报至区质监局。

二、工商局方面工作

1、打击传销工作。

2、督促辖区无证经营者办理相关证照。

3、打击假冒伪劣、以次充好产品，协助工商部门捣毁3家地沟油提炼户。

三、环保局方面工作

主要是三秋、三夏禁烧工作。制定禁烧方案，签订禁烧责任书，巡查辖区禁烧工作。

四、商务局方面工作

1、打击私屠乱宰工作，取缔了柳辛庄一户猪肉私屠乱宰户。

2、规范市场经营秩序，打击注水肉现象。菜市场建设，我镇共建设标准化菜市场3家（柳林铺环城菜市场、肖家营普金利菜市场；陈章菜市场）。

3、搞活夜经济，延时企业5家。检查延时开门率，统计上报、发放电费补贴。

五、住房保障局方面工作

1、主要是对辖区供暖方面工作进行统计、上报、协调供暖方面出现的问题。

2、制定《20XX年度危旧房屋大检查的通知》和《房屋安全应急处理预案》。

六、土地、规划、私搭乱建方面工作

对我辖区违法占地、未经审批建设、私搭乱建进行检查。检查出违法建设5家，私搭乱建29家，下发拆除、停工通知单34份。目前拆除乱搭乱建8家。

以上是我办公室1-9月份所干部分工作，今后要加强违法建设检查力度，克服人员不足（办公室现有人员三名，一名正式，两名临时），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基层统计、检查）因素，进最大努力完成好工作。

4城管科20XX年工作总结

20XX年，城管科在街道党工委、办事处的领导下，紧紧围绕“奋战三百天城市市容环境综合整治”这个中心，以落实《天津市城市管理规定》为契机，依据街《20XX年市容环境综合整治实施方案》，坚持市容环境综合整治和以“干净、整洁”为目标的社区环境卫生管理工作，“四害”为主要内容的爱国卫生工作，取得了较为显著的效果。今年以来，共清整点位XX个，动用车辆XX台次、直接参与整治的人员XXXX余人次，清理、清运各类建筑垃圾、工业垃圾、废土等X吨，清理社区生活垃圾X余吨。XXX社区被评为市级“绿色社区”。

一、主要工作及目标完成情况

城管科紧紧围绕区政府及街道办事处下达的各项目标任务开展工作，主要完成的各项工作是：

（一）高标准地做好社区环境卫生管理工作。社区环境卫生管理是城管科的核心工作，更是城管科的经常性工作，社区环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。

1、明确标准，加强保洁队的监督和管理。

根据社区环境卫生的特点，主要对生活垃圾和工程渣土进行清整，强化保洁人员路面巡查机制，及时发现胡同里巷和路面沿路可视范围内的积存垃圾，确保在任何时段、任何地段、保证清扫质量，杜绝垃圾收集不及时、垃圾桶爆满现象。对重点区域坚持长效管理，不留瑕疵。坚持做到清一片，保一片，变反复清为常态管理，标本兼治。

2、群防群治，加强爱国卫生工作。

积极推行使用科学方法开展“除四害”活动，结合各社区实际情况制订“除四害”计划，一是坚持统一放药喷药，与日常灭杀相结合；在灭蚊、灭蝇工作中坚持治理孳生地为主的综合防治，铲除死角，治理孳生地，二是在灭鼠、灭蟑螂工作中坚持环境和化学防治并重的综合措施，以投喷药物，清理室内杂物和堵塞鼠洞为主；三是加强日常“除四害”工作的监管。做到定期灭杀，定时放药，定人监管，定期检查“除四害”情况，发现问题及时整改。全年共投放灭鼠毒饵00公斤，杀它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民区投药覆盖面100％。同时组织专项工作人员，进行了灭前灭后鼠密度监测，监测居民区、重点行业及外环境XX处，监测房间X间。在九月全市爱国卫生专项检查中，综合成绩在我区排名第一。

（二）扎实有效地推进市容环境综合整治工作

根据《20XX年市容环境综合整治实施方案》，今年我街的综合整治任务主要是配合相关部门进行旧楼改造、楼门粉刷、部分社区提升改造。

1、配合区市容和园林委员会完成了XX、XX的立面清整工作。

XX整修属于市级重点工程，在整修过程中，XX的居民对立面整修的防火材料质量提出了疑问，多次向市、区两级政府反映情况，要求停止整修或更换防火材料。为此，我们多次到居民家中收集意见，了解居民诉求；要求施工队出示施工资质，防火材料的出厂证明、使用标准、应用范围等文件，同时，协调组织了三次由区市容委、居委会人员、居民代表、施工队人员、监理人员参加的协调会，对施工方式、施工目标、施工手段、材料标准、应用范围等内容相互沟通和解释，消除了居民的疑虑和困惑，使XX整修工作圆满完成。

2、配合房管站粉刷楼门和安装防盗门。

为落实区领导的有关指示，改善居民居住环境。从X月份开始，配合房管站对我街X个社区的X个公产楼门进行粉刷，并在粉刷基础上安装防盗门。为满足施工条件，使工作顺利推进，城管科干部逐楼检查，逐户解释劝说，对楼道内堆积的杂物进行了清理；为确保施工质量，会同房管站确定粉刷标准，合理安排粉刷进度，对粉刷质量进行严格监督，及时纠正施工中的存在的问题。在工作过程中，我们始终把居民是否满意作为工作标准。XXX社区是我街防盗门安装的重点社区，安装工作时间紧、任务重，有的居民对防盗门的质量、规格、费用等都提出了具体要求，我们在向居民解释的同时把意见汇总向相关部门反映。确保了防盗门安装的数量整齐、质量完好。目前，全街己安装防盗门XXX个，占应安装的97%。

3、落实区领导的指示要求，组织人员对位于XX小区底商的建和菜市场周边环境进行清整，同时监督市场责任人明确要求，采取措施，清理市场内卫生，取得了较为明显的效果。

4、严格落实环境卫生清整日制度，提前排查脏乱点位，制订清整方案，充分调动各方面的力量参与清整。在六次环境清整中，共清除乱堆乱放XX处，违法广告XX处，橱窗贴画XX处。环境卫生面貌得到有效改观，群众生活工作环境得到进一步改善。

5、依据数字化城管平台，促进市容环境整治成效

今年4月份，区级数字化城市管理平台正式应用。平台的应用为根治城市顽疾、清除背街小巷、居民楼院垃圾，改善人居环境，提升城市形象，推进城市管理走科学化奠定了坚实基础。数字化城管平台开通以来，共处理各类案卷XXX件。解决了部分社区暴露积存生活垃圾；积存建筑垃圾；占道乱堆物、堆料、施工；社区违法小广告等问题。数字化城管平台精确定位市容环境问题的点位，根据问题大小限时完成。促使我街市容环境管理从粗放化转变为精细化，从被动管理转变为主动管理。

（三）坚持不懈地做好参观路线保障工作。

“XX”地区是我市的名片，外国元首、国家领导人和外省市代表团的参观较多。为了体现我市的良好风貌，我们在路线保障工作中一是严格管理、体现细节。在重点路线及区域内对商家业户加强教育和管理促使商家形成规范经营、合法经营的文明意识。对于一些轻微的环境脏乱现象及时进行遏制对重点区域的管理工作。

（四）大张旗鼓地做好城市管理规定的宣传工作。

以贯彻《天津市城市管理规定》为契机，从培养市民的文明意识、交通意识、卫生意识等最基本的公德意识入手在全街各社区大力宣传《规定》的主要内容，动员广大市民主动参与、积极配合，营造持久浓厚的舆论氛围。使城市管理规定进学校、进单位、进社区、进家庭，做到家喻户晓、人人皆知、共建共享。通过设立宣传展板、宣传栏、宣传站点、发放宣传手册等形式，对《规定》中有关城市管理目的、原则、要求的条款，城市管理的组织领导，各单位、各部门和广大群众在城市管理工作中的责任和任务，城市管理的标准和违反《规定》的法律责任等进行了重点宣传解释。促使居民自觉维护好环境卫生，抵制不文明行为，竭力维护街道形象，夯实城市管理基础。

另外，我们圆满完成了扫雪清雪工作，配合道路队对XX里、XX社区道路进行了修复。结合XXX周边环境提升，组织人员对XX道0号院进行了清整，对院内厕所进行了改造，路面进行了整修，使该处环境得到了有效的改善。配合综合执法局拆除违章建筑X间。以服务群众为落脚点，加强与施工单位协商力度，圆满解决了XXX三个工地周边群众的施工扰民投诉。

二、存在的主要问题

（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。

（二）数字化城市管理平台的应用还有待进一步加强。

数字化城市管理平台结案率较低，部分案卷问题处理不及时。既有硬件原因，更有态度问题。严重影响了我街市容环境综合考评成绩。

（三）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。

（四）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。

三、明年工作打算

根据区市容环境整治要求，明年涉及我街的工作是维护和维持改造提升后的小区环境，配合XX沿线整治。据此，明年的主要工作是：

（一）加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、公交站台、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如道路隔离杆下面和绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。

（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。

（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的技巧，提高处理和解决实际问题的能力。

（四）耐心细致，广泛深入宣传《天津市城市管理规定》，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。

（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。

（六）紧密沟通，配合相关部门完成成都道沿线整治。

5城管科20XX年工作总结及20XX年计划

20XX年我科室以省乡村清洁工程和市区三项治理以及农村环境卫生整治活动为契机，以国家卫生城市复审为重点，着力改善农村环境卫生面貌为目标，立足基础设施建设，健全和完善环境卫生长效化管理制度，加大巡查力度，强化监管措施，创新工作方法，提高工作效率，使农村的环境卫生管理工作迈上一个新台阶，一年来在环境卫生管理中主要做了以下工作:

一、宣传发动。

一年来，我科室紧紧围绕国家卫生城市复审、省乡村清洁工程和市区三项治理以及农村环境卫生整治为重点，紧抓不放，制定方案，进行广泛的宣传和发动，提高广大群众的环境意识、卫生意识、健康意识和参与意识。充分利用各村内有线电视、广播、黑板报、横幅等宣传阵地，采取多样化、有针对性的宣传形式，大力宣传乡村清洁环境卫生整治工作的重大意义。并且印发20000余份的宣传资料，发放到村民手中，教育引导广大群众牢固树立卫生意识，养成良好的卫生习惯，通过宣传，做到了家喻户晓，人人皆知，切实提高了群众的卫生意识和自我保健能力，养成良好的卫生行为，形成了浓厚的整治氛围，并取得了明显变化。

二、乡村清洁工程和市区三项治理以及农村环境卫生整治活动的总体工作思路是“抓两头带中间，全面整治七乱”，即乡村清洁环境整治工作好的村要在巩固现有整治效果的基础上上档次、提标准，强化长效管理机制，确保整治成果不反弹，重点在清扫保洁质量、田间地头卫生等细节方面加强管理。整治工作落后的村要把整治工作存在的问题、不足和任务具体化、责任化、精细化，真正把工作抓在手，切实做到环境整治有标准，清扫保洁有队伍，考核管理有制度，兑现落实有奖惩。为此办事处在以上工作思路的基础上，还制定了乡村清洁工程“12345”城管工作法。即:背街小巷一扫全保；主街主路两扫全保；落实日查、周查、月考核的“三查制度”；做到清便道、清路沿、清绿篱、清果皮箱的“四清”要求，提升清扫保洁标准；坚持“定时、定质、定岗、定员、定责”的“五定”原则，杜绝工作中存在的不深、不细、不实、不力的问题，增强工作实效。

三、攻坚克难，加大乡村环境卫生整治力度。

为此，我们梳理出整治的重点和难点，重点是清街巷乱堆占堵街堵巷现象；难点是规范便民市场和“五小门店”伸舌头经营和整治城乡结合部的卫生死角。主要采取三条措施:一是实行包点责任制。实行三委干部包街、包巷、包片、包小区、包行业责任制和党员包户工作制度，做到了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，片区责任人每天抓，卫生督查员督查时，同奖同罚，连带追究。二是环境整治向多方位延伸。一是村内向城乡结合部延伸，二是由主街主巷向背街小巷延伸；三是由村庄向田间地头延伸；四是由街巷向庭院延伸。三是形成整治合力。

积极与市容、环卫等有关部门协调配合，竭力解决游商小贩、占道经营、乱堆乱占等突出问题。在乡村清洁环境卫生整治过程中，办事处各村对辖区内的乱堆乱占、乱涂乱画、乱扔乱倒各种垃圾进行了彻底清理，对城乡结合部及田间地头垃圾进行了清理；对“五小”门店不规范行为进行了整改，使其规范经营。据统计共发动群众参与治理1000余人次。全办事处共清理建筑垃圾600余吨，清除暴露垃圾160余吨，清理卫生死角175余处，共清除乱贴乱画、对联、小广告4000余条；白化墙壁约23万平方米，粉刷路沿5000米，白化树木、电杆1万余株；共投入资金100余万元，

四、夯实基础，配齐环卫设施。本着服务群众、方便群众的宗旨，我们统一给环卫工人配备170余套环卫工作服装，并会同区环卫处，对辖区内垃圾中转站(点)进行了实地勘测和规划，区城管局配备垃圾收集车19辆，垃圾收集汽车2辆，极大地调动了农村环卫人员的工作积极性。完备的环卫设施基本解决了多年未能解决的垃圾不落地问题。

五、病媒生物防制。

在病媒生物防制工作中，办事处按上级要求及时购鼠药80公斤、灭蛆粉900公斤、粘鼠板1320个，对辖区五小门店、专业市场、饭店、洗浴等公共服务场所进行了以灭鼠、灭蟑为重点的除“四害”防制活动。并对辖区内所属市场及门店进行“四害”排查，清除四害孳生地220余处。在今后除“四害”工作中我们将会同职能部门继续加大排查工作力度。

六、强化监督，狠抓工作落实。

一是加大督查力度。办事处成立督查组，实行夜查周评比、月通报制度，并坚持每周不定时抽查，发现问题现场制定措施，限期解决。主要方法有，召开流动现场会、图片图像曝光、书面通报批评以及督办卡等。

二是实行责任管理。为把工作任务落到实处，由包村领导负责，包村干部监督，包村主干牵头，实行划分责任区，明确责任分工，力求整治效果，并且把乡村清洁工程工作作为年度工作考核的重要内容，奖优罚劣。

三是创新工作机制。在乡村清洁工程中办事处把爱国卫生暨城管工作考核等十项单项性的城管工作实行年度百分考核，把参加例会、日查、夜查、周查、月考核、街巷保洁等日常性环境卫生管理工作实行按月百分考核。并坚持每周不定时抽查，以文字和图片形式对各村的卫生检查情况进行通报。办事处在积极探索环境卫生长效化机制过程中，发现问题现场制定措施，限期解决，督促各村整治进度，做到奖罚分明。

在今年的城管工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的差距，今后，我们将加大探索农村环境卫生管理的路子，不断改进现有管理模式，进一步把长效化管理量化、细化。不断总结经验，寻找差距，创新工作思路，全面提高乡村环境卫生质量，推动城管工作长效化落实到位，使城管工作再上新台阶。

七、20XX年工作计划

我们将以巩固“三项治理”成果为基础，在明年的工作中；

一是进一步加大宣传力度提高认识，营造良好环境氛围，运用电子屏、宣传窗、标语、印发宣传单等媒介手段，全方位多层次的进行了广泛宣传；

二是继续加大环境综合治理工作、做好城乡结合部、田间地头等重点部位的长效管理；

三是以点代面，继续落实抓两头带中间着力推进后进单位的环境卫生整治工作；四是加强队伍建设，不断改进现有的管理模式，达到清扫保洁常态化。五是严格执行“12345”工作法，加大对各村环境卫生工作的监管力度。

总之，我们在区委、区政府正确领导下，在区城管局的具体指导下，加大各村、菜场环境卫生监管力度，不断总结经验，寻找差距，创新工作思路，全面提高环境卫生质量，使我办事处的城管工作再上新台阶。