行风工作总结

1观堂卫生院行风建设工作总结

一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：

一、从认识上提高员工思想素质

1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

二、从组织上强化行风工作领导

1、健全机构，明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。

2、完善制度，规范医疗行为

加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。

注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平

1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量

严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。

2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。

2行风建设工作总结

20XX年，我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实十八届中央纪委五次全会、习近平总书记系列重要讲话和*************党风廉政建设工作会议精神。坚持内强素质，外树形象，不断加强行风建设，保证了各项工作的健康协调发展，现将20XX年行风建设工作总结如下：

一、加强领导、落实责任

我站党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导，坚持“谁主管、谁负责”的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各班组负责人为成员的行风建设领导小组；二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，制定了20XX年开展行风建设活动的实施方案，与各班组负责人签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。

二、广泛宣传、营造氛围

大力宣传加强行政效能建设、加强政风行风工作重要性和必要性，进一步激发广大干部职工投身加强行政效能建设、加强政风行风工作的积极性、主动性和创造性。宣传开展加强效能建设、加强政风行风工作的好做法、新成效和好经验，把效能建设、促进政风行风工作进一步引向深入。大力宣传在加强效能建设、促进政风行风工作中涌现出来的先进个人，充分展示全站职工的良好精神风貌，进一步树立了收费队伍良好形象。

三、开门纳谏、查找问题

为了更好的提高服务质量，我们始终坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受广大司乘人员的评议和监督上，深入查找在行风建设方面存在的问题。一是接受群众咨询和投诉，主动接受社会监督，诚恳接受社会各界的批评；二是主动走访收费站周边村、街道当面征求意见、发放行风建设征求意见表两次40多份；三是是采取面对面向服务对象征求一次意见、建议，发放征求意见表等方式，广泛听取司乘人员意见和要求，从司乘人员意见中看清平常没有察觉或没有引起重视的问题，认真分析根源，提出落实办法，对司乘人员反映的问题，及时调查处理，并将司乘人员建议的办理结果和司乘人员所提问题的答复及时反馈。五是每逢召开各类会议期间对行风建设工作进行点评，要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析，并每季度进行1次暗查，重点对收费员的服务态度、文明用语、行为规范等进行暗查。通过开展暗访促进了我站软环境和行风建设工作的深入开展，为搞好行风建设工作打下了坚实的基础。

四、规范公路收费秩序，创和谐收费环境

为了给过往司机提供安全、舒适、快捷、畅通环境，塑良好窗口形象，坚持从以下几方面做好工作：一是按章收费，认真落实各项减、免、包优惠便民政策；二是严格要求，不断提升文明服务水平，收费人员在上岗过程中要做到微笑服务、文明用语和文明手势达标规范；三是车道收费广场24小时保持畅通，保障车道卫生整洁；四是完善便民服务措施，为方便过往司乘人员，配备充足齐全的药品，提供司乘人员所需专用工具，地图，全天提供开水、茶叶、一次性纸杯。

五、增强服务意识，进一步提高服务质量

今年以来，我们重点做好窗口文明服务质量，规范操作教育整顿工作。一是以学习教育、查找问题，认真总结为主要方法和手段，制定相应的整改措施，落实责任，真正达到全面提高全体职工规范操作、文明服务意识的目的。二是以规范操作、文明服务为突破口，倡导广大收费员用“娴熟、规范的业务技能，热诚、优质的服务”真诚地对待每一位过往司乘人员。三是将教育整顿活动作为改进服务方式、培养主动服务意识的一个着力点，与创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“党员示范岗”等活动有机结合起来，努力实现服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标。四是认真研究稽查工作的手段和方法，缜密分析收费工作的特点，加大稽查力度，对岗位纪律、文明服务、窗口形象及监控员履行职责情况重点稽查，对违规违纪人员决不故息。经过全站上下的共同努力，我站的行风工作虽取得了一定成效，但行风工作是一项长期而渐进的工作，今后我们将进一步加强工作督导，工作中坚持抓行风促工作，探索新思路、解决新问题，不断深化行风建设内涵，促使我后行风工作有更大的提高。

20XX年11月20日

3行风工作总结

一年来，我们在区教育局和学校校委会的正确领导下，狠抓教师队伍建设，行风建设工作取得了可喜成绩，现将我校行风工作建设情况汇报如下：

一、完善领导机制，规范行风建设

学校工作涉及千家万户，教育行风建设更是社会关注的焦点，我们学校作为教育行业的一分子对此毫不懈怠，严格按照上级的要求逐项落实到了工作中，收到了良好的效果。

1、健全领导机制。为加强对行风建设工作的领导，学校成立了以校长为组长的工作小组，做到了职责明确、责任到人，促进了各项工作的开展。设立了举报电话，规范了行风建设工作。

2、加强自律行为，规范了教师的各种行为。每学期初我们都要召开全体教师会，对行风建设进行宣传发动，并在具体的工作中加强学校内部的监督。学校制订了教师师德考核细则，按规范要求每天组织人员进行检查，记录落实及时发现问题，及时进行纠正。我校每学期都要下发致学生家长的公开信和问卷调查，对安全、收费、减负、教师的各种教学行为、教师职业道德情况等诸多方面进行调查，并对调查结果进行公布，向家长公布，接受家长社会的监督。并多次召开家长会等，让他们了解学校工作的同时征求他们的意见和建议。学校采取集中检查和平时座谈了解相结合的方式，对教师平时工作中的行为进行监督，对掌握的情况及时作出处理，并将结果纳入教职工的考核之中。对有损学校行风建设的责任人，实行一票否决制，即年内不得评优、评先、晋职、晋级。实践证明，严格的要求规范了教职工的行为，提高了教职工的职业道德素质，全校上下形成了一种集中精力搞教学，一心一意谋发展的积极向上的教育教学风气。

二、切实减轻学生课业负担，规范了办学行为

1、严格控制作业分量。我校按照国家有关规定严格控制学生作业的分量和难度，建立了监控机制，作业布置量有科学性和创新性，调动了全体学生完成作业的积极性，取得了良好的效果。教导处根据各年级的学科特点，制定了作业布置规定，规定了每天布置作业的科目，布置的数量，规定了作业批改等注意事项，并且对作业的布置情况实施全方位的监控，杜绝了一切不规范的作业。切实做到了每天的课外作业总量不超过一个半小时。

2、严格控制学生在校活动总量，确保学生在课间、节假日的休息时间。(年终总结)学校严格执行有关法规，实行每周五天工作制，学生在校时间控制在8小时之内。任何人不得以任何理由占用节假日给学生集体补课或上新课，杜绝了加班加点现象，让学生在节假日得到了充分的休息。

3、严格控制考试次数。按上级有关规定：严格控制考试次数，学生的学习成绩以平时的考察为主，每学期组织一次统一考试。我校建立了教师学科考试成绩与学生素质培养并重的评价机制，变单一的学科成绩评价为多项素质与能力的评价考评教师。

4、严格收费行为，切实减轻了学生的经济负担。我校严格执行国家“一费制”收费标准的规定进行收费，设立了收费公示栏。做到了不另立收费项目、不提高收费标准。对有困难的学生，统一按规定进行了减免救助，对需要帮困的学生进行了申请登记、核实，减免了书费和杂费，确保了不让一个贫困学生因贫辍学。我校对教师严格要求，及时检查，并将其纳入教职工考核工作中。如今本年度学校就进行了两次严格的收费及订学习资料的检查，我们制定了检查实施方案，成立了工作小组，采取自查、抽查、与学生座谈等形式对有关问题进行了了解，并对个别出现的个别问题进行了严肃处理。严格的管理，杜绝了乱办辅导班、乱订学习资料、乱罚款、乱收费等各种不正当行为，使学校形成了集中精力抓教育，扎扎实实求质量的良好风尚

三、深入开展师德师风教育活动，全面提高了教职工的职业道德水平

我校重视教师的职业道德建设，每学期都要开展全体教职工参与的师德师生教育活动，并注重各种制度的建设，规范了教师的行为，提高了教师的专业道德素质。首先，我们组织了一系列的师德教育活动。如：以学习“十八大”精神为契机，对全体党员教师进行了各项教育活动，增强了全体党员教师的责任感，发挥了他们的先锋模范作用；在日常管理中落实“常规教学日查制度、教学资料月查制度、教职工学习制度、课时备课把关制度”等。通过活动的开展及制度的建立，激发了教师忠诚于党的教育事业、无私奉献、为人师表、教书育人的热情，杜绝了从事以营利为目的的第二职业和有偿补课的行为；弄虚作假、宣扬封建迷信的行为；随意指责训斥学生的行为；语言粗俗随便、让家长请客的行为，无组织、无纪律等有损集体荣誉和不利团结的行为；教师的职业道德水平有了显著提高，教师的工作积极性、主动性明显增强，有力的促进了学校教育教学工作的有序开展。

经过一阶段的努力，我校行风建设、民主评议行风工作取得了阶段性成效，全体教职工进一步解放思想，转变作风，与时俱时，开拓创新，为学校教育教学工作注入了生机与活力。今后，我校将组织教师进一步深入学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等有关法律法规，加强对教师进行思想政治教育，不断提高实践“三个代表”重要思想的能力，为构建和谐社会作出自己的贡献。

4行风建设工作总结

我校行风建设，根据上级文件精神，在镇社事办领导下开展了我校行风建设整顿工作，取得一定的效果，现就我校行风建设整顿工作具体工作总结汇报如下，

1、加强宣传教育，提高认识

加强行风建设，是实践三个代表的重要思想，是保证教育事业健康发展的迫切需要。是党风政风的具体体现，教育担负着培养社会主义建设者的接班人。促进经济建设和社会文明的重要使命。为此，我们采取集中学习和分校学习的办法。先后组织教师学习《“三个代表”重要思想学习纲要》、《中共中央关于在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的通知》，学习不各级领导对行风整顿的重要讲话，学校还利用广播站，黑板报大力宣传行风建设，从全方位，各角度，多层次地开展宣传，为促进行风建设工作营造良好的舆论氛围。通过学习，使教师们认识行风整顿的重要性和严肃性解决了或基本教师中存在的敬业精神不经，对学生缺乏关爱，体罚学生，不尊重家长，乱收费等一些社会反映强烈的问题。解决了领导不引团结，管理松懈，工作拖拉主，效率不高等现象。

2、成立领导小组，加强行风建设的领导和管理。

为了搞我校行风建设工作，具体指导行风工作，学校成立了行风领导小组，组长李洪祥，成员：宋立军李嘉伟刘春雪赵子臣。领导组具体指导行风建设工作，讨论、制订、解决出现的问题，行风资料由宋立军校长负责。学校还聘请了行风监督员。监督员定期与学校行政举行会议，评议学校工作；反映群众，家长对学校的看法，商讨解决办法。

3、制订制度，定期检查

为保证行风建设有目的，有序开展，我们制订这行风建设工作意见，同时又制订了行风建设的宣传、检查、考核和政治学习制度。一直以来，我们利用各种会议，宣传栏宣传行风建设工作，使教师知道行风整顿，宣传行风整顿、参与行风整顿。开学第1周和第6周，行风领导小组，对乱收费，乱订资料进行了检查。收费按标准收费，无乱立项，等交收费现象。行风建设的考核结果，作为评价体系内容之一，政治学习，学习内容统一布置，并要求教师作好笔记。

4、身先垂范，转变作风

（1）率先垂范：

a、行政坚持上课，深入教学第一线，每期听达20节。

b、上下班，行政先来后走，遵守上下班制度。

c、学习、开会、出差、进行去向公示，事病假同教师一样考勤。

d、带头参与课改和教育科研

e、认真好教师后勤工作和服务工作

（2）转变作风

a、行政领导做到了廉洁、勤政、务实、高效。

b、工作及时安排，不拉拖。

c、教导处报各种数据真实，反对弄虚作假。

d、客观公正，公平，评价教师，反对以权谋私或以权报仇。

e、不淮对问题敷衍责，不冷不热。

通过行风整顿，我校行政领导检查了自己的工作，我出了问题，提出了整改措施。现在行政领导班子，团结、务实、勤政、起到了教师的楷模。

这次我校行风整顿，经过宣传、整改、总结，收到了良好的效果，现在我校广大教师，工作积极，事业心强，关心学生，积极参与课改，积极参与教育科研，校风正，教风好，学风浓。但这次整顿也暴露了我校存在一些问题，虽然及时解决了。但不能掉以轻心。还有待于今以长期坚持行风整顿和完善。

5西柳小学寒假行风工作总结

西柳小学认真贯彻落实海城市教育局、西柳中心校关于20XX年寒假学校行风工作精神，扎实有效的开展行风自检自查工作，现总结如下：

一、认真落实20XX年寒假行分文件精神。

1、加强领导，分工明确、落实责任。

（1）成立寒假行风工作领导小组。

组长：蒋闯（布置工作、开展活动）

副组长：赵长林（行风宣传、督导检查）

易丽娟（政治学习、督导检查）

尚亚芬（行风学习、督导检查）

组员：黄成伟（师德活动、督导检查）

陈媛（师德活动、督导检查）

王丹（师德活动、督导检查）

曲艳云（师德活动、督导检查）

王守铜（师德宣传）

（2）成立寒假行风督导工作领导小组。

组长：蒋闯（工做部署、师德宣讲）

副组长：赵长林（包保五年组）

尚雅芬（包保四年组）

易丽娟（包保三年组）

成员：

黄诚伟（包保六年组）

陈媛（包保一年组）

王丹（包保二年组）

曲艳云(“三评”工作)

王守铜：（工会、师德考查、宣讲）

2、加强学习，提高认识。

1月日，西柳小学召开寒假行风学习大会。会上，校长蒋闯宣读了海城市教育局文件《》，传达了中心校关于寒假期间整治行风工作专题会议精神，开展了警示教育，部署了我校寒假行风工作，签订了寒假期间严禁在职教师参与乱补课责任状。通过开展寒假师德行风专题学习教育活动，全体教师思想认识有了提高，纷纷表示，抵制“三乱”不参与“三乱”减轻学生负担，自己也过一个轻松愉快的寒假生活。

二、开展扎实有效的行风督导检查工作。

1、开展行风督导检查，促进我校规范办学行为。

寒假行分督导检查实行学校统一检查与年组自查相结合。为了做到行风检查能够深入社区、教师家庭，行风检查时检查人要录下行风巡查工作视频，并上传学校，存档备查。

我校共分7个行风督导小组，坚持没周开展一次行风巡查，检查组到社区、教师家庭检查走访人次，检查走访期间，宣传了我校的规范办学举措、行风政策，对教师也起到了警示教育目的。

通过开展寒假行风督导检查，我校的行风工作做到了校内检查与校外监管相结合，使行风工作常态化、增强实效。今后，我校还将主动工作，拓展行风监管途径，创新行风工作办法，将定期和不定期的开展行风督导检查，通过警示教育，加强教师行风自律意识，为创建和谐满意的西柳教育做贡献。

西柳小学

20XX.3