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电子商务网站推广方案

时间: 09-25 栏目:方案
篇一:电子商务网站运维推广策划(4845字)

1.网站使命

1.1开辟网络销售渠道,建议店面零售、渠道分销、行业客户之外的第四销售渠道。

1.2以网络销售替代或是弥补店面销售的萎缩;

1.3形成脑百信笔记本电脑网络销售的品牌,扩大交大电子及其网络销售品牌在四川乃至全国的行业影响力。

二、网站背景及资源

2.1根据成都本地,特别是磨子桥的网络渠道商的情况分析,交大电子资金充足,产品丰富,唯一缺少真正的网络渠道操盘团队;

2.2公司和其他几家规模较大的公司经营范围和方式并不存在直接冲突;

2.3公司店面零售已经趋近饱和,重点应在渠道、行业两个方向重点投入,而替代店面零售最有可能性的渠道就是:网络销售,或者是以网络销售弥补店面销售的萎缩;

2.4新渠道,拥有大量客户;成本低廉,几乎没有库存;

2.5中后期获利可观,单台销售可以创造可观利润;

2.6网络销售方式和市场已经成熟,无需重新教育市场;

2.8拥有实力的网络销售渠道十分稀少,特别是四川本地的网络渠道资金和产品欠缺,交大电子正好可以弥补网络销售的不足;

2.9能够和公司其他销售渠道结合,互相推广;

三、网站所面临的问题

3.1初期起步较慢,必须有1-2个月的累计期;应对方法:在累积期练好内功,积极总结经验,做好发力准备。

3.2难操盘,价格和受众人群不受控制;应对方法:网络销售的价格有一个统一的区间,比拼的是谁的成本更低、服务质量更好、卖得更多。我们要做的是提供优质服务、减少成本支出、保障销售量

3.3销售人员和管理,综合素质要求高,对产品或者网络需要很熟悉;不能以传统营销方式来运营;应对方法:独立运营团队、相对独立的成本核算、公司其他资源的支持。只要这几方面能够得到保证,这个问题会被经验、时间所培养出来的团队解决。

3.4产品和营销路线不易明确,极易发生分歧;应对方法:科学的制定销售计划。通过对市场环境的分析研究,确定当期产品方向和主要目标客户群。

四、团队建设

4.1独立的运营团队

人员配置:(这是前期人员配置,在网站发展的过程中将会有调整)

网站运营主管/总监:负责团队管理、考核、HR、工作安排、组织/策划/执行运维方案

编辑1名:负责专业文章撰写,抄摘,每周主题活动内容。

美工1名:负责网站主题图片,FLASH,焦点图片等修改。

网站维护:负责数据录入,价格更新,网络推广等。

论坛斑竹(若干):负责BBS版块内容更新,帖子管理,人员管理,会员招募。

销售2名:负责产品咨询,销售,售前售后服务,网站整体把控。

团队资源:网络媒体资源:两家或者以上的网络媒体广告投入;

公司产品支持:产品及配套服务

传统媒体资源:一家或以上媒体资源(能以人脉联系到报纸及生活消费类期刊)

4.2相对独立的产品成本核算;

4.3其他资源支持;

交大电子网络渠道的重心以创造利润为主,并且须在短期内实现;在网络渠道取得初步成果再建立专业电商网站。

5.网站目标

1.最终目标

打造笔记本电脑在线销售平台。在四川乃至全国形成影响力、获得行业地位。

5.2阶段目标

5.2.1短期目标:创造销售利润为主。(第一季度销售额达到目标。将根据第一个月及同行的销售情况作出实际销售目标的计划。)

5.2.3中期目标:网络渠道建设和销售取得初步成果,搭建专业笔记本电脑网络销售平台。(流量及销售成绩达到阶段目标,暂时定为日3WIP,购买转化率达到8%。)

5.3方案与目标

5.3.1月计划:客户人群定位分析,信息录入,小范围网站推广;

分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方,针对以上两点进行宣传形式分析,选择适合的形式推广网站!现在网络销售市场已经成熟,网购已成为大多数人都接受的购物方式。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站,针对主要客户目标群体做市场计划。

个人建议八月及九月的市场计划以逐渐成为消费主流的90大学新生为重点。结合网站和实体店面的优势针对成都地区的90后高校新生推出“买笔电分分钟”的主题购物活动。主打“快速方便、价格优惠”的噱头。

5.3.2季计划:精准营销,加强推广宣传力度,培养使用习惯;

有了前期的推广投入和活动,网站将会被四川高校中的学生所认知。有了人群,就会有流量和销售成绩。同时网站也会通过这些宣传推广和口碑在成都乃至四川形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度,启动精准营销,培养用户的使用习惯,在客户想买电脑时能够想到脑白信!通过线上、线下推广活动的助力,网站将会迎来发展契机和销售成果。

在半年内均建议只在成都推广,最多我们可以扩展到四川的重点二级城市。全国市场在这个阶段只是落子布局,只做网络购物。贪多必失,这样才能做到精准;另外对于推广的形式与方法包括预算,这些都是比较复杂的作业,需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划,因此只能简述为,通过最有效的方式方法传播到最适合的人群,用最少的资金达到最大的效果,基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、SEO、线上小型活动等;

5.3.3半年计划与目标:通过半年的培养与推广,在目标客户群体中脑百信已经有了一定的口碑与销售成果,电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法,在这个阶段,脑百信将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广,配合一些市场活动(线上线下),以达到更多的流量和销售成绩。

5.3.4年度计划与目标:其实一年的目标基本上是以半年目标为蓝本加以放大的,只不过是从全方位上考虑,品牌、销售、PR、活动方面增加,其他一些基础推广减少而已。年度计划中可适时做一些远景目标的准备工作,至少可以作为下一年计划中的一个铺垫与开始。总之,在年内网站将以短期赢利实现销售目标作为阶段性目标实现。

6.推广方法及方案

6.1推广目的

6.1.1增加在搜索引擎中的收录质量和数量量;

6.1.2提高在脑百信品牌的知名度和美誉度;

6.1.3吸引有购买需求的潜在消费者;

6.1.4打造“网络购买笔记本电脑的电商品牌”

6.1.5积累潜在购买者,完成销售目标。

6.1线上推广方法

网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。其载体是互联网。与网络推广相近的概念有网络营销、网站推广、网络广告等。网络营销偏重于营销层面,更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广,更注重的是通过推广后给网站带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等,目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。网络营销中包含网络推广这一步骤,而网络推广是网络营销的核心工作。网站推广是网络推广极其重要的一部分,因为网站是网络的主体。

网络推广是目前投资最少、见效最快、效果最好的扩大知名度和影响力的形式,是被推广对象通过网络提高知名度,实现预期目标的最有力保证之一。

通过有效的网络营销活动,使脑百信实现初步期望,网站访问量稳步上升,会员注册数、网站美誉度、和会员忠诚度等达到理想的要求。

13.电邮推广

推荐使用:定期向注册用户发送推广内容;开发电邮订阅、推荐功能;不建议使用病毒式群发,这样会破坏网站的品牌形象。邮件是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销。通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;同时网站开发邮箱导入联系人功能,通过注册会员的邀请、推荐或导入联系人进行邮件营销推广。

14.友情链接

成都本地人气网站;门户类网站频道;数码类网站频道;相关行业的网址;如成都全搜索论坛、网易数码频道、中关村在线,IT168等。15.论坛推广

广告软文、用户体验反馈、活动帖、本站高人气帖、参与相关的资讯回帖;与结婚相关的论坛、著名论坛、成都本地论坛等;注明来源脑百信并给出链接;

16.活动推广

脑百信通过线上线下主题活动推广。

6.3线下推广方法及方式

6.3.1方法

线下推广的目的在于整合行业相关资源和专有活动。针对脑百信的目标用户人群,我们的线下推广目标资源应该是:中关村等IT资讯平台、淘宝等电子商务平台、数码卖场、高校。

2.合作及推广方式

联名卡、驻店、合作商家、优惠活动、推广类小礼品主题活动:如“买笔电分分钟”节庆、重大社会事件、开学期间策划相应的主题活动。

A、报纸期刊方面有《华西生活周刊》、《新华西》等。这些刊物里面其实都有一定的受众人群,比如《华西生活周刊》看的人就是年轻白领和大学生。可以相应的展开多种形式的合作。比如数码版块的记者软文,可以联系记者或者自己写软文,重点还是搞好关系。能发表多次最好,发表成功后在网站上面宣传一下,显示出网站实力。

B、脑百信发展到一定规模之后与成都电视台的互动节目合作,以参与者和软新闻的形式进行推广。

C、印制广告彩页派发卖场等地,宣传脑百信

D、展示网站和公司的信息。物料统一印有“脑百信”字样。把网站信息传递给受众。

七、网站运营思路

7.1网站须配合销售计划和当时市场策略,做到有主题、有话题、有活动。

网站以资讯软文为媒介,在线上利用人气和互动,在线下利用实体店、合作媒体等资源执行好这些主题、活动和话题。

7.1线上内容:同时尽量做到图文结合、套图类型的资讯软文,尤其是尽量不要出现只是文字的资讯。线上资讯必须设计新颖标题,图片符合网站气质(给人亲切的信任感。)图片须附水印(水印须经过设计:LOGO+网址)

7.1线下内容:与期刊杂志合作(主要是:时尚、生活消费、数码类)具体的方式需要具体研究;与平面媒体或电视媒体合作活动。

八、网站运营推广管理思路

8.1电子商务团队须配合好公司各部门工作。执行公司决策,配合销售计划和市场策略,制定运营推广计划,有条理、有分工、有制度的执行计划。同时按照公司规章制度,工作流程制定出部门的工作流程,按照流程做事,提高工作质量和效率。

8.2假定电子商务团队人员:网站编辑、网站推广、网站管理

8.2.1根据运营推广计划确定运营推广主题,并围绕当期主题组织(编写、采集)资讯软文,分配工作任务;

8.2.3编辑须每天对自己所编辑的资讯软文选取最高访问量和最低访问量进行分析,形成文字总结。交上级主管;由主管处理、反馈给公司讨论决策。

8.2.4推广人员必须对各项网站数据进行统计分析,形成文字总结。上交上级主管。由主管处理、反馈给公司讨论决策。

8.2.5网站管理人员须对网站当日发生的各种情况进行记录,反馈。上交上级主管。由主管处理,分发给各部门解决问题、反馈给公司讨论决策。

8.2.6每星期周五,针对本周市场、运营、推广反馈的数据,对运营推广计划进行及时调整补充,做到部门人员对网站的运营状况心中有数。

8.2.7每天在下班之前工作日志,并安排下一工作日工作。

九、销售流程

建议:只用QQ或电话联系达成购买有点不现实,故作了一些小的补充。

首先建设公司自己独立的网站面向网友,网站的内容以配合门市销售为主。初期考虑到费用与用户积累的一段过程,故不开辟网上交易功能,以单纯的进行产品介绍,产品宣传,可以通过链接到达淘宝网店或其他网店进行线上交易;以及各分店当地论坛于相关网站配合进行推广。利用现有专业媒体的受众群带来的用户与网站优化技术带来的访问量通过与用户直接QQ或者电话联系达成现场购买为主要目的。所以按照此要求需要如下步骤:

销售流程:

通过脑百信网站上的购物链接电话、IM(QQ旺旺等即时聊天工具)、网店其他交流系统获得客户资源——销售与之洽谈——吸引客户上门——在我们指定的地方进行现场购物(重点在于推广“脑百信”)——现金付款或者是通过支付宝转账、刷卡

销售方法:

1、专业的销售人员,随时做好用户记录,帮助用户推荐值得购买的产品,赢取用户。

2、热门的相关产品,是用户购买的主要原因,网络存在一个用户主动,我们处于被动的形势,所以必须要大量的热门产品或者价格优势等方式来作为特点吸引客户。

3、活动优惠,分期付款,支付宝支持等内容也是造成客户愿意购买的主要动力。

4、此为最重要的,网站的知名度,一个专业的销售网站,无论卖什么都可以。一个拥有大量访问的网站也是一样,但是这个过程是需要时间与资金长期积淀才能达到。

篇二:B2C电子商务推广方案 (3589字)

一、什么是B2C电子商务

B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

二、电子商务的核心是什么

电子商务的核心是“网络营销”,网络营销就是我们在互联网上通过各种途径或者手段,而使客户与我们达成交易的一个过程。而这个过程当中,如何让客户找到我们的网站或者我们的产品及联系方式,才是一次交易的开始及关键。

三、网络推广具体方案:

第一步 网站结构整合及SEO优化

一个成功的营销活动的开始就必须要有足够吸引力的营销产品,然后进行有效的营销推广到开始全面的整合推广。

我们可以帮你做到的:

1、网站框架结构、页面内容的优化:

页面模块间的内容联系保持合理,增强主页的外部链接的关联性和互补性,内容页间的链接需要有必然的联系,这对于搜索引擎抓取网站更多页面起到至关重要的作用。尽可能少的去要求用户使用前进后退按钮,合理的选择链接页面是否在新窗口打开。少用图片作为栏目标题,尽可能让搜索引擎全方位的吸收页面的所有内容。

2、网页的META标签的设计、页面标题(Title)的选择:贴近页面内容及主题,提取页面权值较重的关键词,我们会挑选页面关键词相关的Title,对产品页面进行一些描述性的文字。

3、优化各页面关键词的密度:适当增强首页、内容页的关键词密度。合理的关键词密度对于增强搜索引擎对网页好感度,提升页面的权值起很大作用。

4、页面链接的有效性:尽可能避免错误链接,检查所有链接的有效性和合理性,并保证链接页面内容的关联性。

5、网站有效内容的引入:有效的内容是吸引用户浏览网站的基本因素,也是网站立足之本,提供丰富有效的内容是网站推广最有效的策略,尽可能的引入最为有效的内容也是网站长久运营的客观因素,充分利用优质的内容,让网站在为用户提供有价值的信息时,也为网站自身的推广发挥作用,因此在网站正式运营之前,有效的引入信息量也很重要,同时必须长期坚持。有效内容的引入工作包括:1) 企业信息的填充;2) 产品信息及商机信息的填充;3) 资讯信息的完善;4) 人才招聘信息的填充;5) 有效会员网站(参考网站)的搭建。

6、制作合理的网站地图:制作简单好用的网站功能及模块列表,展现关键模块,如企业通道、帮助中心、会员注册等,让用户更为快速的理解B2B平台的主要功能和基本框架,让用户能及时寻找到自己所需要的内容。同时,为搜索引擎蜘蛛程序提供一个快速通道,让搜索引擎更好地来了解整个网站的架构布局,它可以顺着网站地图提供的内部链接来搜寻其他网页。网站地图建设的内容包括:1) 为导航、栏目、功能以及部分关键内容,制作与网站内容重要性相关的网站地图索引;2) 为每个链接提供一些简短的描述语句,在描述中适当增加目标链接的关键词;3) 因为一般蜘蛛只抓前三级页面,网站地图的内容尽量不采用过于深入的页面链接。

第二步

搜索引擎推广

在有针对性的优化后,便可开始全方位的外部推广,即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录,目前国内网站80%以上流量来自于各大搜索引擎,在等待各大搜索引擎收录的同时,主动向中国搜索联盟、一搜等提交网站搜录申请,争取更多的搜索来源,并根据发展的不同阶段,分阶段对各个搜索引擎进行提交收录。

中文网站提交给搜索引擎爬虫和分类目录:

Google:xxxxxxxxxxxxxx

百度:xxxxxxxxxxxxxx

一搜:xxxxxxxxxxxxxx

中搜:xxxxxxxxxxxxxx

搜狐:xxxxxxxxxxxxxx

雅虎中国分类目录:xxxxxxxxxxxxxx

英文网站提交给搜索引擎爬虫和分类目录

Google:xxxxxxxxxxxxxx

MSN:xxxxxxxxxxxxxx

Yahoo:xxxxxxxxxxxxxx(需要注册)

Yahoo 分类目录:xxxxxxxxxxxxxx

Jayde 分类目录:xxxxxxxxxxxxxx

Domz分类目录:xxxxxxxxxxxxxx

第三步

网站有效内容的宣传及推广 B2B平台面向的用户群体是企业或是带有工作性质的个人,而搜索引擎所带来的用户繁杂多样、目的性不强,而我们需要的是有效访问量,最后生成高忠诚度的用户群体,因此,网站有效内容宣传,有针对的对网站的用户群进行广泛的宣传也是我们进行宣传的重要渠道, 我们会根据面对的客户群做出推广方案,深入调查市场消费状况,分析需求点和推广点的结合。对具有网购经验的人群要采取精准营销。抓住潜在的客户,就能形成网站忠实的客户群体,从而有所销量。 我们主要会建立包括博客BOLG、BBS、邮件营销、病毒性营销、软文推广、网络广告及部分活动宣传:

(一)博客营销

首先是建立自己的企业博客,通过宣传自己企业的品牌文化,员工文化让受众在一定程度上了解产品,其次关注一些同行业界的博主,或者是一些时尚达人的博主,增加自己人气的同时,为产品活动做好推广资源的积累。

(二)论坛推广

1、各大高校的校内论坛

论坛推广主要是在论坛中,针对某些讨论时装和讨论时尚的版面中,这些参与讨论和经常看该版面的人都是目标客户群,针对他们问题进行一些细致的推广活动。

2、淘宝客论坛

阿里妈妈的淘客推广带动了一大批专业的淘客论坛的发展,这类论坛一般是可以让你免费发布商品及店铺推广信息的,如:淘宝网导购论坛:xxxxxxxxxxxxxx。

2、时尚热门论坛

比如mop、天涯等一些年轻人聚集的论坛中,针对讨论穿着或在哪里买衣服之类的帖子,通过软推销的方式进行推广。

3、百度知道、百度贴吧推广

针对百度知道和百度贴吧还有天涯问答中,询问一些服装穿着这类的问题,进行回答,并附上网店中的一些商品或图片。一旦你是最佳答案,访问你店铺的人必定不少。

4、QQ群、淘宝群推广

加入qq群、淘宝群是个很好的提高浏览量的方法。群里的人多是淘宝的卖家买家,在群里大家可以聊天,相互讨论买卖问题,也可以找到目标买家。

(三)淘宝网内推广

通过参加淘宝的一些推广活动,同时,针对一些搜索的关键字对商品的描述进行优化,这需要仔细分析自己所卖商品的关键字的分布情况以及相关联的关键字。

(四)宣传单页推广

根据淘宝历年的购物分析,在网上购物的主力军是白领和大学生,因此印刷一定数量的名片和传单在各高级写字楼和大学园区派发,提高网店知名度,吸引新顾客群。

(五)邮件群发推广

邮件群发推广只使用一次,使用多了会给人以厌恶的感觉,通过自己研制的邮件群发软件,可以定向群发目前主要的几个电子邮件平台的所有邮箱。以生动醒目的标题和精心策划的邮件内容吸引消费者。

(六)口碑、软文推广

加强会员的联系,通过会员营销让用户主动为网站做推广,制造出一种广泛的口碑营销。软文营销则是通过一些用户的使用心得,让更多的人知道产品质量和品牌。

(七)投放网络广告

网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来的流量却是很客观的,对于商业网站,高质量的客流很重要,广告投放一定要有目标性。 第四步 网站渠道及联盟网站的整合 友情链接策略:网站链接的相关性是网站提升网站PR值,提高网站Alexa国际排名的重要指标。 千家联盟、万家推广:作为B2B平台长远规划中最广泛的推广及营销模式之一,千家联盟、万家推广结合友情链接及合作伙伴策略,依托对用户和行业精准理解和把握的优势,平等的将下线渠道网站、终端网站以及友情伙伴网站专业的网站内容、流量等进行有效的整合,形成一种具有极速品牌特色互助互利的多元化推广网络体系。

四、电子商务团队建设

很多电子商务公司的成功,取决于其团队。构建一个团结而有序的电子商务团队,也是企业在电子商务进程中一项重大的工作。

(一)电子商务人员结构图 (见附图1)

(二)各部门职责

1、店铺整体优化部门:

负责总体装修方案、网店风格、网店模板、网店栏目规划、店招图文、电子广告的设计和执行。

2、市场营销部门:

负责产品促销方案、网络推广方案和网络渠道管理方案的设计和执行。

3、网店管理:

负责网店更新和产品上下架工作,网店活动策划,产品优化建议。

4、数据管理:

网店负责产品知识库的建立、经营报表和数据分析模型的设计与提供。

5、仓储物流:

及时对产品数量、价格、库存数据进行更新,发货管理等。

6、店长:经营管理以及服务质检工作 统筹客服负责产品咨询、产品导购、交易促成、跟进订单、客户信息机需求收集;负责产品指导、维修及退换货处理、客户投诉处理以及客户回访、客户调查、客户关怀工作。

通过广泛有效的推广,企业通过B2B平台的影响力全面延伸到互联网的各个角落,国内最具影响力和生命力的B2B电子商务信息交互平台。建设全国范围内包括行业、地域分类的企事业黄页,通过专业服务及先进的网络技术,打造公司在同行业的NO.1。

篇三:旅游通综合电子商务平台推广方案 (1997字)

一、主旨

本着整合全省旅游产品资源,借助物联网技术优势,面向各类旅游人士打造一个集全省旅游资源宣传发布、出行者自助订购、旅游会员交流互动的综合电子商务平台,为客户提供更好、更丰富、更便捷的资讯内容及出行服务,同时发挥中国移动的渠道资源优势,进一步提升客户对旅游通业务的认知度,增加高端用户黏性,实现旅行者、旅游企业、移动公司、内容提供商等多方共赢。

二、旅游通综合电子商务平台运营模式旅游通综合电子商务平台是中国移动江苏公司与江苏省旅游局共同合作推出的物联网电子商务平台,平台提供的服务包括以下方面:

(一)全省旅游资源的整合

借助江苏省旅游局的政策引导,初期平台整合全省旅游城市500家合作景点、商户(包括景区、饭店、餐馆、茶吧酒吧等娱乐企业),并利用优势资源内容(旅游景区、餐饮等)丰富旅游通业务折扣优惠内容,为甲方客户提供除资讯外的各类旅游产品服务、折扣优惠券、物联网电子门票等。

(二)旅游通电子杂志的采编推广

进一步联合天涯旅游版等知名网络互动平台采集、编辑全省旅游景区、餐饮等资源,面向移动个人用户提供的彩信类业务,定期为定制用户提供丰富的旅游资讯、优惠折扣、互动交流等增值服务。

新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销

(三)会员俱乐部活动的策划和组织

定期与全省各知名景点合作,为平台会员策划俱乐部主题活动,提供出行配套旅游产品(包括各类折扣优惠,景点信息资讯等),同时与各天涯旅游版设计特色旅游出行线路,面向自驾游等中高端用户组织主题活动,提升移动用户黏性。

(四)物联网电子门票应用

面向年轻时尚人群推广旅游景点短信凭证,扩大物联网短信凭证影响力,同时以聚积用户,树立品牌形象,构建可持续发展平台为发展理念,旨在打造一个全新俱乐部的概念,成为私享生活的倡导者,个性化旅行服务专家。旅游景点短信凭证系统同时通过12580、WAP、WEB网站、24小时移动自助终端四个渠道向市民提供服务。

随着自助旅游方式的盛行,外地来锡的自助旅游者数量不断增加,使用手机购买某个景点的门票甚至全无锡的旅游景点套票,享受现金折扣,这极大地方便了背包一族。同时,年轻人对新生事物的好奇心以及购票的现金折扣,使得用手机购买旅游景点门票这一新业务对年轻e族具备有很强的吸引力。

旅游景点短信凭证系统五大功能模块:

1.通信模块:为用户提供WAP、12580、网站及24小时自助终端的通信渠道;

2.交易模块:完成业务的交易处理,主要包括用户的鉴权,计费,对帐等;

3.业务管理模块:根据业务管理要求,完成用户管理、业务统计等管理工作;

4.帐务处理模块:对用户的帐务信息进行统一的管理、查询、统计分析等工作,与江苏省二维码彩信凭证旅游公司及移动进行对账业务的处理;

5.系统管理模块:为保证系统的正常运行,需要对系统的应用软件、硬件资源、数据库、网络等进行监控,以便及时掌握系统的运行状况,对故障快速做出反应。

电子门票相关流程:(见附图1)

1、游客购票流程:

游客浏览售票网站,通过在线支付购买门票→游客接收短信二维码凭证或直接打印网页上的二维码→景区入口处专用终端识别游客携带短信或打印的二维码门票→验证通过后入园;

2、景区处理流程:

游客浏览售票网站,通过在线支付购买门票―→售票网站服务器将确认后的二维码消息发送至景区服务器―→景区入口处扫描游客携带的二维码并与服务器信息比对―→确认后,放行游客,并向售票网站服务器发送入园信息―→售票网站和景区凭最终确认的信息进行财务结算;

3、售票网站处理流程:

游客浏览售票网站,通过在线支付购买门票→确认收款后将二维码信息发送至游客手机并同时在网页上显示→将二维码信息发送至景区服务器→接收景区服务器的游客入园信息→售票网站和景区凭最终确认的信息进行财务结算。一个二维码门票可以包括1~N张门票,并可包括多项消费内容。

4、公司与景区及游客的对账流程(见附图1)

三、旅游通综合电子商务平台运营团队

(一)技术团队

负责提供平台所需的软、硬件系统,以及相应的网络接口和通信技术支持。负责业务平台上的业务产品管理,包括产品的整体技术策划、审核。

(二)内容采编、活动组织团队

1.负责合作景点、商户的资源整合。

2.负责旅游通电子杂志跟据自身的资源优势进行内容的采集及编写工作,同时可以根据客户的建议对内容进行调整。

3.负责业务的营销推广以及会员主题活动,并根据业务发展提供相关的活动方案。

4.负责与天涯旅游版等知名网络互动平台合作推广。

5.业务发展统计和运营分析工作。

四、收益预期

1.旅游通综合电子商务平台会员发展数量达到xx户,每户收取一次性会员费xx元,发展初期免费,预计收益xx元。

2.中国移动旅游通用户达20万,按每户每月3元,与中国移动50%分成计算,至20XX年底月收入将逐步攀升到30万/月,预计20XX年总销售收入达360万元。

3.景点、商户折扣门票差价利润。

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