房地产业主答谢会方案
一、背景
奥林匹克花园是由泰盈地产集团陕西泰盈环达通房地产开发有限公司重点开发项目，以奥林匹克精神为社区的内涵，营造与自然同居、友邻同乐的健康生活，并首创“健康管家”服务系统。相继荣获20XX西安高尚社区奖、20XX西安房地产最佳建筑品质楼、20XX年陕西十大金奖楼盘、20XX西安房地产诚信楼盘等殊荣。在08年新春来临之际召开隆重的的业主答谢会，必能在客户心中树立泰盈品牌，提高客户口碑和项目形象。
本次业主答谢会以20XX北京奥运会为背景，紧密联系“奥林匹克”花园品牌概念和内涵，主题活动以“奥林匹克运动会”及相关内容为主，热烈隆重的会场布置、别开生面的互动活动、丰富多彩的文艺节目、热情周到的现场服务，必将奥林匹克花园及新开项目深入人心。
二、活动目的
新年业主答谢
提升奥林匹克花园概念和项目形象
为新开项目做有效推介
三、活动安排
活动名称：DREAMFOR20XX奥林匹克花园业主答谢会
主办单位：陕西泰盈环达通房地产开发有限公司
计划活动时间：20XX年2月23日
计划活动地点：国际会展中心
场馆布置：
场馆外布置：以飘空气球和拱门为主，彰显热烈隆重的气氛
场馆内布置：以喷绘画面为主，重点突出奥林匹克花园概念、内涵以及新项目（会所、幼儿园、商业街）
舞台布置：以地毯、鲜花增添节日气氛，绚丽醒目的背景喷绘突出“DREAMFOR20XX奥林匹克花园业主答谢会”
四、舞台活动
开幕致词：
公司领导致答谢辞
嘉宾致贺词
时间比例：总时间5%
主线：互动活动
活动主题：“奥林匹克”开心辞典活动方式：现场20XX名业主分4个队伍，每个队伍选举2人参加开心词典活动，形式参考中央电视台《开心词典》节目
活动安排：在各业主进会场签到时发放手提袋一个，手提袋颜色分黄、白、红、绿四种颜色，每种颜色手提袋500个，手提袋颜色决定其所在队伍
手提袋内置：奥运会相关问题问卷一份、印“奥林匹克花园”标志圆珠笔一支，新项目（会所、幼儿园、商业街）推介函
参赛选拔：介绍活动后，请各位业主填写《奥林匹克知识问卷》，并根据结果在每队评选两名业主代表本队上台参加比赛
问答设置：共设计4套难度相当的题目，选手上台后抽取题目每套题目计划设计12道问答题由主持人根据设计好的问题向各队选手提问，选手每答对一个题目由礼仪人员在其桌台上张贴一个“福”字（或另行设计），答错不扣“福”字如选手答错，另外3对选手可举手抢答，答错不扣“福”字最后根据“福”字多少确定名次现场求助：为了充分调动现场气氛和观众参与，每队选手有3次向本队队友现场求助的机会
时间安排：开心词典活动和文艺节目穿插进行，时间所占比例约占总时间40%
抽奖活动：在奥林匹克开心词典活动结束后，由单位领导根据《奥林匹克知识问卷》抽取幸运观众6名，并把本次业主答谢会推向高潮。
副线：文艺表演（具体见附录）
以歌曲、舞蹈、杂技表演等赏心悦目的节目增加现场的观赏性，结合“奥林匹克开心词典”的互动效果，送给各位业主一场别具心裁的一场答谢会
时间安排：时间所占比例约占总时间40%
主持人串讲：
串讲内容：
感谢泰盈地产集团陕西泰盈环达通房地产开发有限公司为大家主办本次别具一格的活动
陕西泰盈环达通房地产开发有限公司介绍
新项目（会所、幼儿园、及商业街）推介
时间安排：
在开心词典活动中间（如选手考虑时间）和抽取现场幸运观众结束时，比率越占总时间10%
中场休息：时间安排比例5%
五、奖品设置：
参加开心词典活动人员奖品：（见附表1）
业主客户礼品：（见附表2）
六、配套服务
简餐安排：
建议为参与本次答谢会的嘉宾和业主设置简餐服务
简餐食品：饮料（含热饮）、茶水、点心、水果等
就餐方式：自助式
就餐地点：在活动场馆两边设立餐饮区
服务及保安：
服务人员：礼仪
工作内容：负责引领来宾签到并发放奥林匹克公园手提袋、列队迎宾、引导入场就坐、协助舞台活动、餐饮服务、回收《奥林匹克知识问卷》、协助发放礼品、列队欢送来宾等
计划人员数量：待定
安全人员：保安
工作内容：维护现场秩序、保障人员安全等
计划人员数量：待定
七、待定附录列表
文艺表演节目：附录1
开心词典题目设计及《奥林匹克知识问卷》：附录2
场馆布置：附录3
活动流程安排：附录4
一、活动目的：
1.本次盛典是“九龙会”系列活动的开篇之作，首先是为了项目集聚本已不多的人气；其次，通过活动在售楼现场创建一个服务销售的窗口：利用“九龙会VIP贵宾室”（现在的影视厅）每双周（效果好的话可以改为每周）举行由业主，案场管理人员、策划人员、售楼人员等销售服务团队参与互动的、活动联谊的方式。运用“综合优势力量”为我项目创造长期的、稳定的、定向的客户来源，促使“客户销售员”富有激情的投入到“老带新转介绍”的活动中来；
2.通过本次活动的举办，持续扩大“九龙会”在百变新郡业主心中的影响力；在活动中让业主充分了解“九龙会”，充分解释九龙会成员所能获得的权益与回报；
3.通过“九龙会”活动，架接起一个与业主交流的桥梁，为后期更多的业主活动打下基础，并通过“九龙会”会员所特有的权力，刺激更多的业主加入到“老带新转介绍“活动中来，从而为强销期销售提供源源不断的客户来源；
4.提高媒体的曝光率，通过事件营销，扩大项目影响范围，传递出更多的项目利好信息，给“港城醉美婚房—九龙百变新郡”营造出更加良好的口碑，提升九龙百变新郡在业主心目中的美誉度，邀请业主进行联谊活动，相互交流增进感情，亲身感受港城醉美婚房的品质生活，实现项目在销售上的更多的公共活动效果。
二、活动的意义：
1.促进近阶段的项目销售。自5月20日，项目开盘后，通过大家的不懈努力，项目取得了十日过百套的突出销售成绩，但我们也清醒的认识到从6月初可能会出现的后继乏力的可能，所以这时后有必要增加营销活动来带动销售，其中尤以主题性的营销活动效果最佳；
2.落实前期承诺。九龙百变新郡项目组在销售的初始阶段，曾制定了业主老带新给予奖励的月月抽奖活动，通过此次活动予以正式启动；
3.打造一个附属于集团的服务品牌。活动的主体是附属于九龙云天集团的业主自发组成的九龙会，是一个九龙集团提供服务，九龙业主提供回馈的平台。如同万科的万客会，是九龙房地产成熟的标志；
4.加速项目的推广速度。我们的项目自销售之前就拟定了以扩大推广面为主的面营销政策，摒弃或放弃了传统的初期蓄水，开盘放闸的营销思路。原因就是我们根据项目前期拥有的老客户有几千组，由他们的社会关系构成的网络，几乎能对我们的目标客户进行范围上的全覆盖，通过适当的培训和激励，可以大大的加快我们的推广速度；
5.培养业主对九龙云天的忠诚度。以上提到，九龙集团扎根港城十年，通过项目滚动开发，拥有了数以万计的客户（业主）群体。但从根本上看，业主们对于九龙的认同度不高，更遑论忠诚二字，通过不断延续的提供服务，九龙有机会培养一群忠于集团的客户群体；6.营销费用的使用更加合理、有效。本项目的营销费用比率为2%，营销费用相对充足，但就港城房市和项目自身特点来论，营销活动的投入产出效果可能更好一些，而且营销费用占用也不多，建议在营销手段的组合和费用投入的合理性上多做考量；
7.探索新的营销模式。使用定期定点定人群的固定营销活动来促进销售，本身就是个创举，如何做到高效低费用，如何在组织和现场实施上做到尽善尽美，为集团后继项目做好营销准备；
8.丰富九龙云天自身品牌的内涵。九龙云天集团的品牌本已包含酒店、餐饮、商业、地产等方面，是港城最具影响力的企业集团，但随着服务经济、体验经济时代的到来，建立一个忠于自己品牌的群体，等于建立一个忠于自己目前产品和未来产品的基本消费群和一个不断扩大的营销网络（渠道），对于集团的未来发展有莫大的助力；
9.扩大项目在港城的影响力。街谈巷议、口碑相传一直是三线城市最为常见和有效的传播方式。九龙会是一群人的集合，是上万张嘴的汇集，良好的引导和善加运用，对于项目在港城、在苏北的正面、快速传播意义极大；
10.为项目取得完全的成功、集团后继项目做出贡献。九龙会一旦成立，九龙会营销模式一旦确立，对于本项目的快速去化，对于集团后继项目的成功销售，对于品牌的建立都会有正面作用。万科成就了万客会，农工商成就了农房会，我们要在成功的基础上超越成功，我们要让九龙会成就九龙云天集团的明天。
三、活动主题：
“九龙Ⅱ百变新郡”业主答谢盛典
四、活动时间：
20XX年7月9日（周日）下午2:30—5:00
（14:30进场，15:00正式开始，预计17：00结束）
整个活动预计用时90－120分钟
五、活动地点：
九龙大酒店龙凤厅
六、参与对象：
特邀嘉宾：九龙云天集团杨副总裁、卢总监、特邀老业主、媒体记者等
参与群体：九龙城市乐园全体业主（预计1000到20XX）
七、活动内容与流程：
1.业主联谊
安排一台答谢业主客户文艺演出，节目时长为2（1小时半小时，留出30分钟致辞讲话等机动）小时，内容包括领导致辞、歌曲、舞蹈、变脸、反串、魔术等，中间穿插业主抽奖、老业主心声，并全程录像（为后期活动做一个精选集锦宣传片，为每周或双周在售楼现场“九龙会VIP贵宾室（现在的影视厅）循环播映）
2.业主抽奖
月月大抽奖活动，凭购房抽奖券每位业主拥有一次抽奖机会
3.奖项设置：
一等奖：IPDⅡ，（约3800元/台），1名
二等奖：品牌洗衣机，（约1800元/台），2名
三等奖：家用吸尘器，（约200元/台），5名
四等奖：家用加湿器，（约100元/台），10名
五等奖：电水壶，（约60元/台），30名
4.活动细则：
凡是在二期业主期间购房并签约的客户均可参加本次抽大奖活动；
一等奖1名，二等奖2名，三等奖7名，四等奖15名（同抽奖数）；
正券为兑奖凭证，副券为抽奖凭证；
5.活动流程：
凡是在20XX年5月20日至20XX年6月25日期间购房并签约的客户均可参加本次大抽奖活动；
从5月20日起签约客户即可活动抽奖券，每套房仅限一张抽奖券；
奖券采用实名制，奖券姓名必须和合同上的姓名一致，不得转让；
期间抽奖完毕后请保留好正券，正券将作为年度抽奖晚会的入场券（抽奖券）。
每张抽奖券可参与两次抽奖：月月大抽奖和年底举办的集中抽大奖活动；
最终解释权归九龙云天集团所有。
七、活动时间分配及安排：
1.14:30：来宾开始签到、领取参与小礼品和抽奖卷；
2.14:55：安排领导就座；
3.15:00：主持人宣布活动开始，介绍与会嘉宾（2分钟）；
4.15：02：杨总裁致欢迎词（1分钟）；
5.15:03：房管局领导讲话（3分钟）；
6.15:10：卢总监介绍九龙会基本章程（2分钟）；
7.15:13：销售服务团队首席代表王敏捷介绍活动细则（2分钟）；
8.15:15：“九龙会”业主代表发言并分享经验（4分钟，共2人）；
9.15:20：地产资深业内人士田步亮分享感受（2分钟）；
10.15：22：消费者协会领导讲话（2分钟）；
11.15：24：房管局领导讲话（2分钟）；
12.15:30：演出（约1个半小时），中间穿插业主抽奖活动（预计10个节目，5次问答互动，另外再邀请1-2名“九龙会”业主代表讲话、分享收获、羊群效应）；
13.17:00：演出及活动结束。
八、后继安排：
1.将活动现场录像制作为集锦视频（宣传片）约25－30分钟；
2.视频制作结束交由销售中心备用。
八、物料清单与预算：（见附表）
活动目的：
1.加强项目的形象宣传；
2.延续项目品牌的影响力；
3.促进与业主的交流,展示开发商诚意；
4.增进圈子的凝聚力，答谢业主支持。
活动主题：业主答谢会
活动时间：20XX年7月中旬
活动地点：龙凤春晓花园
活动邀请：已购房业主+意向客户（请帖派送）
活动内容：
1．业主签到
2．公开答谢业主支持
3．表演
4．餐饮并交流
八．活动流程：
17:00-17:30业主签到
（来宾在签字板上留名后入场）
考虑到活动的参与性和项目本身的特点，来宾签字将采取在签字板签字的形式，业主留名签写；同时可为签字的来宾在签字板前照相留念，可以增加此次活动会的重要性，此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念。
17:30-18:00开发商致词&业主代表发言开发商安排相关领导致辞，内容由开发商自定；另邀请一位业主代表本次活动的来宾致辞，在增进双方共识的同时突出开发商对业主的尊重；业主代表及发言由开发商安排。
18:00-18:20派卡仪式
18:20自助酒会开始同时节目开始
本项目圈住的是一群有知识，有头脑的文化人，因此在活动的设计上可以考虑采用比较有艺术气氛的表演，比如小提琴独奏，钢琴独奏等，人们可以在欣赏的同时进行轻松愉快的交流。
节目内容
抽奖
游园路线
奖项设置：
一等奖：1名，奖品：（奖品待定）
二等奖：2名，奖品：（奖品待定）
三等奖：3名，奖品：（奖品待定）
纪念奖：若干，奖品：（奖品待定）
注明：以上各奖项的设置和名额的由开发商根据活动的预算最终确定，我方仅提供参考意见。
活动物料准备：（所需物品只是简单的统计）（见附表）
一、活动时间
20XX年1月2日（星期六）晚：19：30—22：00（暂定）
二、活动地点莱斯酒店（暂定）
三、活动主题
庆新年·邻里情·温馨家园——恭贺20XX年新年暨凯旋华府业主答谢会
四、活动目的
营造节日气氛，恭贺20XX年新年的到来，体现祥和的社区风范；
加强业主间的沟通与了解，形成和谐的邻里关系与融洽的邻里气氛，发扬社区文化，有利于应在文明社区；
增进开发商与业主之间的沟通，在业主中形成良好的口碑效应；
彰显公司实力、昭示项目优势的机会，利于剩余单位消化及项目后期开发；
启动“以老带新”优惠政策，促进剩余房源消化。
五、销售优惠政策配合——“以老带新”
目的：利用现有成交客户繁殖能力，促进介绍新客户成交。
加强新客户购买积极性，满足其购房优惠心理。
执行时间：自20XX年1月2日开始实行，截止时间待定。
资格认定：介绍人系已购买凯旋华府任何产品并与开发商签定《商品房买卖合同》的客户，被介绍人系有意向购买凯旋华府住宅产品的新客户。
老带新优惠政策：介绍人介绍被介绍人成功购买凯旋华府住宅产品，介绍人享有1000元大润发（购物券），被介绍人享有购买产品总价2%价格优惠。
六、参加人员
第一批单位签约业主；
已认购未签约客户；
意向客户；
开发商领导及嘉宾、政府领导、媒介人士、各合作公司代表。
预计人数：240人
七、客户邀约方式
凯旋华府营销中心门口张贴活动启示；
物业公司向业主和已认购客户发出邀请函；
同致行向业主及意向客户发送活动短信、电话通知；
项目网站公布业主答谢会活动通告。
八、场地布置
(1)现场包装
莱斯酒店入口处安装拱门，内容“庆新年·邻里情·温馨家园”；
酒店两侧布置下垂条幅2个，下垂条幅内容“喜迎20XX年，贺新春，庆新年”、“预祝凯旋华府业主答谢会举办成功”；
酒店入口处铺放红地毯，两侧摆放花篮，营造贵宾式的现场体验。
（2）内场布置（见附图1）
九、各项工作筹备时间（见附表1）
十、节目安排
（1）抽奖砸金蛋活动
目的：吸引业主参加，带动现场人气。
方式：进场时客户凭邀请函领取抽奖券，抽奖券分正负两联，客户将正联投入抽奖箱，保留副联；
活动期间主持人和现场观众抽取，抽取之幸运客户挑选舞台金蛋号码，由主持人砸碎，金蛋内所标奖品名字即为客户所能得到抽奖之奖品；
奖项设置：（见附表2）
（2）演艺节目
目的：增加活动观赏性，加强业主间沟通；
方式1：演员加盟，邀请演出公司人员进行文艺表演，如歌曲、舞蹈、魔术等节目；
方式2：自娱自乐，组织业主进行表演，调动业主参与积极性。可将现场业主分成两队，其中A3—A4、A7—A8，每个队出不少于三个节目，可由开发商，代理商，物业公司领导打分，评出奖项。此活动可长期举行，形成良好的竞争性、娱乐性。
奖品设置：（见附表3）
（3）互动游戏
目的：活跃现场气氛，调动人员积极性；
方式1：卡拉OK大PK。业主提前或现场报名（为控制节目时间，报名名额为10个），竞争“凯旋华府歌王”名号；
方式2：模仿秀。可选取部分经典电影片段、电视剧片段、小品片段，组织进行模仿或配音；
方式3：有奖问答。活动期间穿插有奖问答，准备有关新年、春节、项目卖点等问题进行提问，活跃气氛，增强互动性。
（见附表4）
十一、活动流程（见附表5）
十二、物料准备（见附表6）
十三、工作人员定岗（见附表7）
十四、后续推广（见附表8）