工商局工作总结
1xx市工商局食品安全工作总结
xxxx年，xx市工商局在xx市政府及xx市工商局的正确领导下，在局党组的安排、部署下、在全局人员的共同努力下，圆满地完成了流通领域食品安全监管的各项工作任务。今年具体工作现总结如下:
一、xx市工商局辖区食品业户基本情况。
xx市工商局辖区共有食品经营业户:1569户。其中，批发业户：22户，食品安全示范店：51户，食品流动送货车：90台。
二、开展了学习宣传贯彻《食品安全法》工作。
《食品安全法》于20XX年6月1日起实施。为认真贯彻《食品安全法》，我局组织人员对《食品安全法》及相关条例、细则进行学习，结合我局情况，采取了集中和分散的形式进行培训。各工商所又针对《食品安全法》的具体内容，在加强所内人员自身学习的基础上，深入到街道社区进行了广泛宣传，共印发宣传材料1000多份，明确了食品经营者的申办条件和要求，明确了食品经营者法定义务等法律责任。在局域网转发了六期培训知识讲座内容，组织个协会员进行培训。部署了工商所进街道社区宣传工作。
三、继续深入落实“两项制度”，即：进货台帐制度及索证索票制度。xx市工商局在巩固以往食品安全监管工作所取得的成果的基础上，继续对食品业户履行“进货台帐制度及索证索票制度”等方面加大监管力度，毫不松懈。
四、有效开展节日食品消费市场专项整治工作。
1、xxxx年元旦、春节前夕，为了保障节日期间流通环节食品安全，切实维护节日市场交易秩序，保证全市人民过上一个和谐、安全的春节，经局党组研究，特制定了《xx市xxxx年“两节”期间流通环节食品安全百日专项整治工作实施方案》，开展了一系列节日市场食品安全专项整治行动。整治的重点内容包括：一是突出重点区域。二是突出重点品种。三是重点解决台帐记录不及时和票证索取不全的问题。四是解决无照经营问题。此次“两节”期间食品市场专项检查，全局共出动检查人员500人次，出动检查车辆48台次，检查各类市场10处，检查各类经营单位2400户，其中：商场、超市26处。检查中，共查扣假冒伪劣和不合格食品数量50公斤不合格食品退市的数量40公斤。同时，各工商所利用节前开展”你点我检”活动共抽取样品种类30种100多个批次，合格率为100%。节前共查办案件4件，罚没款入库额2300元。
2、开展加强校园周边食品安全管理的专项整治工作。
根据政协委员提案，按照市消保分局部署，我局在全市范围内开展了一次校园周边食品安全专项整治行动。整治的重点一是校园周边的食杂店；二是校园周边的流动食品摊点；三是校园附近的家庭小饭桌。重点查处：一是是否有无照经营行为，对无证照经营的要坚决取缔；二是是否出售“三无”食品、过期食品等危害身体健康的食品的行为；三是查经营人员是否有健康证；四查食品来源，是否有送货小票和记录台帐。接到市消保分局的《通知》后，xx市工商局各工商所立即对所辖的校园周边的食杂店、流动食品摊点、家庭小饭桌等处进行了检查。检查主要针对一种叫“荧光棒棒糖”的“三无”小食品展开。检查中没有发现此类“三无”荧光棒棒糖。另外，也没有发现无照经营行为；食杂店送货小票留存完整，台帐记录规范。检查的同时，执法人员加强了食品安全知识的宣传力度，一方面教育经营者守法经营，另一方面提高学生的食品安全意识，取得了较满意的效果。
3、在全市范围内认真开展“3.15红盾维权执法月“活动。
从2月10日至3月20日，我局组织了以食品安全和消费维权工作为重点的“红盾维权执法月”活动。
（1）深入落实食品安全法律规章和各项监管制度。按照省、市局要求，开展了《乳制品质量安全监督管理条例》落实情况的自查，全面清理奶制品市场存在的问题，对主体准入、经营自律、不合格奶制品退市等各个环节严格把关，进一步整顿规范奶制品秩序。
（2）以食品为重点深入开展农村市场监管工作。2月20日前，集中开展了农村商品市场规范，严格落实省局、市局《关于开展农村市场监管维护农村市场秩序的通知》要求，对食品经营单位落实自律制度、送货车备案等情况进行了一次规范检查。
（3）围绕活动主题开展了一系列执法宣传活动。一是通过媒体向社会公布20XX年商品质量监督抽查信息；二是在“3·15”当天，开展了真假商品辨别展示和法规宣传活动，同时设置咨询台，现场受理消费者申诉咨询，发放宣传单。
（4）集中开展了销毁假冒伪劣商品和你点我检点等消费维权活动。“3·15”期间各工商所在集贸市场或大型商场门前或显著位置设立食品速检站，开展食品现场速检活动。“3·15”当天在贸易城设立食品快速检测站，对消费者所提供的商品进行检测，共检测食品8个品种20多个批次。
（5）特别邀请了新闻媒体进行了现场跟踪报道，扩大舆论宣传，让广大消费者有辨别真假的基本常识收到了预期的效果。
“3·15”期间共出动车辆25台次，执法人员320人次，检查经营业户982户，立案2件，收缴罚没款3500元。
4、卓有成效地开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作。
为深入开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，进一步提高专项整治工作的针对性，有效打击危害大、涉及面广的违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，我局在第一时间内对食品添加剂、乳及乳制品生产、米面制品、肉及肉制品生产、酒类生产等环节开展了专项整治行动，收到了预期的成效。
（1）高度重视，加强组织领导。我局高度重视开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，在省、市局及当地政府的统一领导下，明确整治任务，落实工作责任。加强检查落实，确保了专项整治取得实效。
（2）突出重点，狠抓落实。我局组织各工商所对辖区内食品添加剂经营业户进行了全面排查。检查的主要内容有：食品经营者是否存在食品中添加非食用物质；食品经营者使用食品添加剂品种是否符合规定，是否超范围、超剂量使用食品添加剂，食品经营业户添加的食品添加剂是否来源于有合法卫生证明的生产企业；食品添加剂经营者是否销售用于食品的非食用物质。检查的同时加强对经营行为的规范引导，督促建立健全索证索票、进货台账等制度建设，逐步建立食品添加剂货源可追溯机制。并结合元旦、春节节日市场整治，加大对食品的监督抽查，把食品添加剂的使用状况作为重点监测项目。
（3）我局在专项整治中，不失时机地向广大食品经营业户宣传《全国工商系统打击流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治实施方案》的通知精神，让每个食品经营户了解添加非食用物质和滥用食品添加剂的危害。
在整个专项整治工作中，我局共出动执法人员421人次、检查食品经营户1326户，并未发现有违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。
5、开展了“五.一”期间食品质量安全专项检查活动。
为切实维护节日市场秩序和消费者的合法权益，保障节日市场繁荣稳定，履行工商行政管理职能，我局于4月25日至5月7日对全市食品经营业户、超市及市场进行了地毯式检查，共出动执法人员123人次，车辆15台次，检查食品经营业户1697户，检查市场6处。同时我们按照“六查六看”的内容认真巡查。查看店内购货台帐和索票索证情况，看4月份之前的台帐记录是否完整，查看是否有过期、三无和应该标注QS认证标识而未标注QS认证标识的食品，是否有过期食品不下架问题。通过检查未发现问题。
为了让百姓吃上放心食品，4月30日上午，局里组织在xx市场门前设立食品快速检测站，重点检测了肉类、蔬菜、水产品、儿童食品等与人民生活密切相关的食品，共检测了12个品种，32个批次，未发现有不合格食品。同时各工商所在节日期间设立投诉站，安排专人值班，做到能当场解决的要当场解决，当场解决不了的，要限期给予解决，一定要给消费者一个圆满的答复。
通过此次专项执法行动的开展，使食品经营业户在经营中做到自觉履行七项自律制度、诚信经营，守法经营，使广大消费者的合法权益得到切实保障。此外，我局邀请新闻媒体对此次专项执法行动进行全程跟踪报道，对大案要案即时进行了曝光。
6、开展了国庆、中秋“两节”食品市场专项整治行动。
为了全面落实《食品安全法》和省局《关于加强国庆、中秋“两节”食品市场监管工作的通知》精神，切实做好“两节”期间食品安全监管工作，确保节日食品质量安全xx市工商局统一部署，所辖工商所结合本辖区实际，组织人员对超市、集贸市场和个体工商户进行了全面检查。检查的重点紧紧围绕月饼的制作加工、销售环节。对检查过程中发现的无照加工月饼的经营业户，执法人员对其进行了处罚。同时对粮、油、肉、菜、禽蛋、水果、乳制品、糕点、糖果、饮料、儿童食品、保健食品、酒类等节日消费量大、消费者申诉举报多以及与人民群众日常消费密切相关的节日食品进行了一次大规模的彻底检查，有效地预防了“三无食品”进入节日市场。此次节日市场整治工作，工商所共出动执法人员231人次，执法车辆50台次，检查业户1415户，收到了预期的效果。
五、扎实开展了农村食品市场监管工作。
农村市场监管工作，直接关系最广大人民群众的根本利益。按照国家、省工商局的《通知》精神，根据我市的实际情况，开展了一系列农村食品市场监管工作。
当前，结合工商职能转型，从创新管理体制、市场准入机制、市场主体监管和消费维权等方面入手，建立和健全了农村市场监管的长效工作机制。农村食品市场，直接关系人民群众生命安全，借《食品安全法》实施之际，把农村食品市场监管作为重中之重，认真落实各项监管责任，依法维护好农村消费者的合法权益。重点抓好农村节日食品市场，严格把好货源关，增加食品市场的日常流动巡查次数，对农村的送货车做好重点备案排查工作，防止送货车春季农村消费旺季期间向农村倾销存在问题的食品。抓好村屯食杂店的食品质量，做好食品安全的日常监管。严厉打击无照经营、制售假冒伪劣食品、未经检验检疫的禽畜肉制品、非法添加剂；非法使用印制、私购食品假包装、假标示、假商标等违法行为。为广大农民消费者营造一个良好的消费环境。结合市局下发的抽查通报，对有关不合格食品进行公示，做好清理工作，防止不合格食品在流通领域继续流通。
我局用几个月的时间共检查市场12处，共检查超市、食杂店、食品批发店1200户，出动执法车辆56台次，出动执法人员285人次。取缔无照经营业户3户，立案22件，罚没款入库额为6780元（其中即时处罚5件，罚款140元），没收过期小食品、饮料、啤酒、挂面、调料共计2300元，已全部销毁。
六、努力做好食品流通许可证的发放工作。
根据省工商局《关于做好食品流通许可证发放工作的紧急通知》精神，我局积极组织相关人员去市局进行培训，及时配备有关设备，为许可证的顺利发放给予了充分保障。自6月份以来，我局共发放食品流通许可证55个，目前食品流通许可证发放工作运行良好。
明年具体工作安排。
一、xxxx年，我局将在局党组的正确领导、安排部署下，在圆满完成20XX年工作的基础上，继续开展流通领域食品安全监管工作。规范食品业户的主体资格，坚决取缔无照经营行为。继续按照《八项制度》要求，规范食品业户的经营行为，对索证索票制度及进货台帐制度的贯彻常抓不懈。
二、继续对季节性、节日性及与人民群众密切相关的食品市场开展有针对性的专项整治行动。做到行动掷地有声，不走过场，树立工商部门在群众中的良好形象。
三、在巩固已有的工作成果的基础上，继续加大力度，严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。
四、积极组织对乳制品市场进行检查，继续贯彻乳制品管理的相关规定，做到防范于未然。
五、继续加大农村食品市场的监管力度，切实保证消费者的入口食品安全。总之，xxxx年，xx市工商局将继续在xx市政府及xx市工商局地正确领导下，认真肩负起流通领域食品安全监管的重任，积极开拓进取，转变观念，履行职责，为xx市的经济发展发挥应有职能。
xx市工商行政管理局
xxxx年十二月十八日
2常宁市工商行政管理局工作总结
20XX年，全市工商系统在衡阳市局党组和常宁市委、市政府的正确领导下，以开展机关效能年活动和深入学习实践科学发展观活动为契机，认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定”，真抓实干，创新发展，努力实现“同心同德、再创佳绩”的奋斗目标，服务地方经济社会又好又快发展取得新的进步。
全年工作回顾
一、围绕发展大局，发挥职能作用，努力促进全市经济平稳较快发展
（一）深入开展一化三基工商联络活动，以有效作为赢得地位。继去年我局服务企业联络企业工作的基础上，我局调整了工作思路，决定局领导班子成员、执法股室负责人各联系一家企业，基层工商所所长各联系二家企业作为一化三基联络点，共联络企业35家，通过二个季度的走访，共走访企业69人次，收集企业各类信息48条，提供政策咨询次，编发简报6集，为企业上门年检3家，收到企业表扬信20锦旗3块。
（二）着力提速增效，提高服务发展能力。大力推进行政审批制度改革，积极开展“窗口服务升级年”、“窗口服务规范化建设年”活动，大力推行“一审一核”和首办负责制，实行“一条龙”服务，做到窗口服务“一纸明”、“一口清”。对市政府确定重点建设项目、重点招商引资项目，开通登记审批“绿色通道”，变被动受理为主动介入，实行导向服务、帮困服务、上门服务、预约服务、延时服务五项服务举措，着实践行服务亲情化、业务快捷化、窗口规范化，树立工商部门服务政府、服务社会、服务企业、服务市场的良好形象.目前，全市经济持续发展，至6月底，全市新增私营企业99户、注册资金19557万元，同期相比分别增长27.36%、93.74%；新增个体工商户931户、注册资金1047万元，同期相比分别增长81%、33%。
（三）落实发展政策，丰富服务发展内涵。今年来，我局认真贯彻落实《关于促进经济平稳较快发展十二条措施》。为常宁经济发展，特别是个体私营经济营造更加宽松的发展环境。我局充分发挥工商职能，通过召开银企座谈会的形式，与企业和银行牵线搭桥，积极利用动产抵押、股权质押为广大企业融资，截至目前，我局已办理动产抵押49件、股权质押5件，为企业融资3.97亿元。
（四）实施商标战略，增强经济发展活力。发挥商标指导职能，积极支持企业实施商标战略，增强经济发展后劲。以有色金属、化工等产业为主攻方向，深入企业调研，制定了商标培育发展计划，采取跟踪督导、上门服务等方式，指导企业填报申报材料，积极支持、引导符合条件的企业争创省著名商标。今年以来，已完成注册商标申请12件，推荐了“水口山”牌2个省著名商标，对原有的商标续评3件。（五）真心解除民忧，深入开展红盾帮扶。深入开展“红盾护农”行动，组织开展声势浩大的农资打假统一行动日，行动日当天出动执法人员351人次，车辆95台次，检查农资经营户460户，散发宣传资料7700余份，并联合专业检测机构抽样检测化肥、种子等农资商品345批次，强化农资商品质量监测。至5月底，全市系统共检查农资经营户751户（次），整顿农资商品市场4个，查处违法经营农资案件5件，涉案金额15万元。大力扶持农村合作社发展，新登记农民专业合作社14户，出资总额302万元。
（六）消费维权力度不断加大。围绕“消费与服务”年主题，成功主办了3.15国际消费者权益保护宣传活动，采用电视媒体的形式，加大消费维权宣传力度，得到广大市民的普遍好评。至5月底，共发布消费警示23次，受理消费投诉334件，成功调解319件，解决率95.78%，为消费者挽回经济损失45万元。
二、依法履行职能，加大监管力度，努力营造公平公正、规范有序的市场环境
全市系统深入扎实开展整顿、规范市场经济秩序工作，加强监管执法力度，为营造良好发展市场环境、促进和谐社会建设发挥了重要作用。
（一）认真履行登记注册职能
一是严把市场主体准入关。严格登记条件和标准，从优从快办理各类企业登记142家，办理个体工商登记934户；二是严把市场主体年检关。严格按照新《公司法》对企业年检的要求开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前臵审查，凡是许可证过期的责令企业限期补办，截止目前，我局共受理通过企业网上年检300家，年检率75%。其中国有企业26家、私营企业133家、独、合资企业75家。通过年检责令改正企业违章行为18次，下达责令改正通知书14份，立案调查4起，拟处罚金额4.5万元。年检个体工商户3994户，年检率80%。
（二）创新工作举措，强化监管执法效能。以食品安全及流通领域产品质量监管、打击商业贿赂、强化商标广告执法、打击传销为重点，突出执法监管工作的社会效益，创新管理措施，强化管理成效，全力维护公平交易、健康有序的市场经济秩序，维护社会稳定。以规范经营主体、规范经营行为、保证上市食品质量为重点，全面加强食品安全监管。积极推行“食品批发送货下乡备案”、“一票通”等制度，实现了“监管关口前移，监管重心下移”，提高了食品市场监管水平，食品市场经济秩序明显好转。深入开展以农资打假为核心的“红盾护农”行动，全面推行“两帐两票、一卡一书一留样”、农资经营者信用分类管理等制度，指导农资“龙头”企业开展连锁经营，走出了“以行政执法为主，以行政指导为辅，打防结合，疏堵并重”的农资市场监管新路子。我局把打击传销作为一项系统工程来抓。结合传销活动的特点，积极探索实施打击传销“三依靠、三建立”工作模式，即：依靠党委政府领导，建立上下联动机制；依靠地方居（村）委会，建立群防群治格局；依靠职能部门协作，建立高压严打执法环境。今年以来，共查处各类经济违法违规案件116件，办结48起，其中大要案件8件，涉案金额193.83万元，罚没入库13万元，没有出现一起行政复议撤销案和行政诉讼败诉案。
三、加强队伍建设，强化培训教育，努力提高队伍整体素质
（一）进一步理顺工作运行体制。积极稳妥地开展局内设机构、岗位职责、人员分工的科学调配，将人员力量向市场主体登记和监管执法岗位倾斜。着力把干部收费的精力转到加强证照管理等日常动态监管上来。认真落实绩效考评机制，最大限度地调动基层人员的工作积极性和创造性。加强机关与基层的工作整合和衔接，规范基层工商所工作机制、内部管理，加大投入力度，改善基础设施、外观形象等，为基层创造有利的工作生活条件和人文环境。
（二）进一步加大干部培训力度。坚持以能力提升、能手培育、能效升级为主线，全面提升干部队伍整体建设水平。积极开展分层分类培训和全员岗位练兵，积极搭建网上学习、办班培训等新型练兵平台。通过在全系统广泛开展大练兵、大比武、大竞赛，培育选拔一批岗位履职能力突出的业务能手。不断提高规范津贴补贴后的人事管理和机关管理水平，在全系统树立崇尚能力、尊重能手、鼓励能干的正确导向。
（三）进一步强化反腐倡廉建设。进一步将工商文化引入、渗透到行政规划、行政决策、行政行为、行政监督的各个层面。把弘扬工商文化融入到加强工商执行力建设和党风廉政建设工作当中，大力开展形式多样、内容丰富、全员参与的廉政文化建设活动，充分发挥廉政文化的引导、凝聚、教育作用。按照党风廉政建设责任制的要求，把“一岗双责”落实到每个领导、每个工作人员，落实到执法监管和内部管理工作的各个环节。严格执行系统内的三级“禁令”和加强工商执行力建设的各项要求，对落实政务指令不力，导致不良后果，影响部门声誉和形象的人和事，严查严办，决不姑息。
（四）效能建设扎实提高。全系统以提高项目审批和建设效率为重点，以依法高效、创建最优发展环境为目标，围绕九项重点工作、八个主要问题，通过开展大讨论、大走访、大培训，积极查找问题，认真征询意见，落实整改措施，并实行工作情况报告制度、挂牌上岗制度、检查通报制度“三项制度”，扎实稳妥地推进机关效能建设。
明年工作安排
明年，全市工商系统将按照“四个统一”的要求，围绕“同心同德、再创佳绩”的奋斗目标，坚决贯彻落实市委、市政府和省局的部署，全力以赴保增长，千方百计保民生，加大力度保稳定，确保完成今年的各项工作任务。
一、进一步创新完善服务机制，促进经济社会又好又快发展。要把促进经济平稳较快发展作为重要任务和履行职能的根本保证，采取切实有效措施，在优化发展环境、提供优惠政策、开展重点帮扶等方面主动行政、主动服务、主动联系，积极支持各类市场主体健康发展，促进做大经济规模、做强经济实力；积极服务新农村改革发展，不断完善服务“三农”工作机制，积极支持现代农业发展，规范发展农民专业合作社及农村各类流通中介组织，深入开展合同帮农、经纪活农，加强农产品商标申请注册指导，实施商标兴农、富农，推进农业增效、农民增收和农村发展。
二、进一步加大市场监管执法力度，营造公平的市场环境。要继续围绕影响市场秩序和社会稳定的突出问题，严格监管，严厉打击，严肃查处，确保市场稳定。要以加强流通环节食品安全监管为重点，强化流通领域商品质量监管，特别加强对家电等大宗商品下乡启动内需市场的监管，积极推进商品交易市场信用分类监管；深入开展虚假违法广告、商标侵权、治理商业贿赂等专项整治行动；以反垄断执法为契机，依法打击“傍名牌”等不正当竞争行为；严厉打击传销和变相传销行为，规范直销；研发网络监管系统，加强互联网的监管和规范；全面推行网上案件审批，加强执法监督，规范执法行为；积极参与社会治安综合治理，深入推进平安建设，维护市场繁荣，确保社会稳定。要强化消费维权工作，营造和谐的社会环境，把消费维护工作作为关注民生、改善民生、促进民生的重要措施，强化服务领域消费维权工作，大力推进12315行政执法体系建设，加强“一会两站”规范化建设，健全消协组织，开展消费维权宣传教育，引导科学安全消费，不断提高消费者权益保护工作水平，充分发挥消费拉动经济、促进经济平稳较快发展的作用。
三、进一步提高监管科技含量，大力推进信息化建设。要继续提高市场监管高科技应用水平，强化执法人员对食品安全备案系统、12315行政执法系统、行政案件管理系统等信息化操作技能，依托办公自动化平台，扩大信息化在工作流程中的比重，利用网络资源，实行移动监管、移动服务、移动办公，提高利用信息网络技术驾驭工作、监管市场、服务社会的能力。
四、进一步抓好干部队伍建设，为推进工商事业发展提供坚强有力的组织保证。要认真做好深入学习实践科学发展观活动，高标准、高质量完成解决问题阶段的各项工作，确保整个学习实践活动取得实实在在的效果；要进一步抓好领导班子建设，努力提高领导干部落实科学发展观的能力和水平，着力增强领导班子的学习能力、统筹能力、创新能力、管理能力；要进一步抓好基层工商队伍建设和培训工作，扎实开展理想信念、依法行政、爱岗敬业和职业道德教育，强化业务知识和危机应对培训，着力提高基层干部的市场监管能力和依法行政水平；要进一步加强党风廉政建设，把住领导干部和一线执法队伍这两个监督重点，着力落实党风廉政建设责任制，全面推行领导干部监督“五项制度”，突出抓好廉政风险点防范管理试点，深入开展廉政文化建设，确保队伍不出问题；要进一步抓好机关效能建设，使全市各级工商机关办事效率明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，社会管理和公共服务明显改进，营造高效的服务环境。
二O一0年六月三十日
3县工商局办公室工作总结
今年，办公室工作在县局党组和市局办公室的正确领导及其他科室（分局）的大力支持下，紧紧围绕收入工作这个中心，以强化服务为主线，进一步提高服务水平，进一步改善后勤服务工作，进一步加强自身建设，为领导、为机关、为基层充分发挥了参谋助手及后勤服务作用，切实保证了各项工作的协调开展。现将全年的工作情况总结如下：
一、20XX年度工作总结
（一）参谋职能作用充分发挥
一是提高参政意识为领导做好参谋。及时了解队伍建设、征收管理、收入形势等方面的情况，为领导决策提供科学的决策依据。二是积极排忧解难为基层做好服务。办公室人员进一步提高了服务意识，通过了解干部的工作、生活情况，积极帮助干部解决工作生活中的困难，真心实意为干部排忧解难，把优质的服务送给干部，想干部之所想，急干部之所急，为干部之所为。三是营造良好工作氛围为机关做好服务。认真听取机关各科室的意见，切实做好各科室之间的协调配合，使各科室的能动作用得以充分发挥。认真做好机关的后勤保卫工作，不分事情的巨细，不分事情的繁琐，都认认真真做好，为机关提供了舒适的工作环境。
（二）内部管理规范有序
一是财产的物质管理。做到登记有台帐、有数目，物质领用有签字登记，大宗物质采购有审批，管理有明确的责任人。二是车辆和经费的管理。制定控制总量、严格标准、加强管理、定编定额、费用包干、明确责任的车辆管理制度，确定分类管理、适度集中、监督使用的经费管理原则，节约了支出，提高了干部廉政意识。三是后勤保障管理。重新制定和规范了局机关食堂管理制度，在很大程度上提高了食堂管理水平和干部的满意度。四是机关的账务管理。建立健全机关财务管理制度，规范财务开支行为。五是公文的规范管理。提高办文质量，严格公文办理时间、程序、质量，按时按质办理各种文件。六是档案的收集管理。档案收集做到了既完整又规范。七是临时工的制约管理。按照相关规定将签订用工合同聘用期满五年的临时工全面予以清退。本着公平、公正、合理和从严控制的原则，面向社会聘请符合聘用条件的临时工。重新制定并印发《临时用工人员暂行管理办法》，对临时工的聘用、清退、工资标准、日常管理等做出明确规定。
（三）税法宣传效果明显
今年是第15个税法宣传月，根据市局和县政府的统一部署，我局采取开办财税知识培训班、设立税收咨询台、召开税企座谈会、发放税收宣传短信、开展送税法“进高校”活动等方式进广泛宣传，达到了预期效果。宣传月以宣传税收法律法规和政策为重点，特别是突出对个人所得税收、房地产行业税收、行政事业单位税收、医院学校税收等有关税收政策的宣传，同时，进一步加强网上办税的宣传力度，拓宽纳税人网上办税范围，切实加强了税收宣传工作。税收宣传做到了在形式上创新，在内容上求实，提高了公民依法纳税的意识。
（四）信息调研实现新的突破
一是注重信息效率的提高。办公室依托计算机网络，实现税收信息的网络传输，缩短信息的流转时间，发挥了信息的高效率作用，有效地促进了各项工作的开展。二是注重信息质量的提高。突出工作亮点，狠抓税收工作中的热点、重点和难点问题的信息挖掘工作，信息工作上了新水平。全年被市局采用信息24篇，发表专刊1期；被省局采用信息4篇，发表专刊1期。三是局领导带头参加省局举办的“我为税收献智慧”征文活动，共有2篇文章入选征文集。
（五）做好综治工作
一是部署组织综治工作。综合治理有专人负责，做到了综治工作有领导、有方案、有布置、有检查、有机制、有人员、有场地、有成效。二是增强综治工作意识学习培训到位。办公室不断加强对单位保安、值勤、卫生、管理人员等的学习教育工作，经常召开工作小会，及时汇报情况，提出整改措施，加强教育，强化管理，建立起了全局性的群防群治工作网络。三是各项综合治理规章制度落实到位。要求门卫进行24小时值班，并对非上班时间实行封闭式的管理，加强夜间巡逻，将事故苗头消灭在萌芽之中。
二、20XX年工作重点：
（一）充分发挥办公室的服务职能作用
第一，办公室要服务好领导。要进一步发挥参谋作用，紧跟领导思路，把握工作大局，积极为领导出谋划策，尽心尽力为领导决策服好务，当好参谋，当好助手。第二，要服务好机关。要为机关提供良好的后勤保障，为机关提供舒适的环境，为机关提供优质的服务。第三，要服务好基层。要深入基层，加强调查研究，掌握征管工作中的新情况、新问题，了解干部生活中的困难，积极为基层干部排忧解难。
（二）切实规范内部管理
进一步建立健全内部管理制度，并认真清理现有制度，加以修订完善，废止过时的，对没有建立起来的要尽快建立起来，切实规范全局的行政内部管理。特别是要加强档案管理制度的建设，适时请档案局的专业人员对各税务分局的档案管理进行指导，进一步改进和规范档案管理。
（三）认真做好调查研究课题工作调查研究是谋事之道，是做好办公室参谋服务工作的重要基本功。调查研究要突出重点，领导工作的重点就是调查研究的重点。要突出创新，要注意掌握情况，抓住解决问题的新思路、新办法，推出一批对实际工作管用的调查报告，写出高质量的调研文章。
（四）进一步提高信息质量
信息工作总的思路是在确保数量的基础上提高质量，在“精、快”二字上下功夫，在提升信息质量上下功夫。重新修订税务信息及调研任务考核和稿酬计发办法，加大奖罚力度，提高信息工作主动性。加强综合信息、深层次信息的报道，反映税收工作中的热点、重点、难点问题，信息要有力作，出精品。
（五）切实加强办公室自身建设
要进一步加强办公室人员的学习，加强办公室人员的锻炼，在工作中多加指点，多压担子，丰富实践经验，提高办公室人员的参谋服务能力、文字综合能力和综合协调能力。要切实加强自身修养，提高自身素质，讲政治、讲大局、讲纪律，做到在政治上可靠、作风上过硬。20XX年浏阳市局办公室工作总结20XX年，办公室紧紧围绕全局中心工作，紧扣“作风建设年”工作主题，认真履行“四大职能”，切实做好“三为服务”，在信息调研、文秘档案、税法宣传、综合治理、后勤服务等方面取得了一定的成绩，各项工作达到了让领导满意、基层满意、群众满意的“三满意”效果。20XX年初，被省局授予“20XX年省局信息联系点先进单位”，被长沙市局授予“20XX年度信息工作先进单位第一名”、“20XX年度调研工作先进单位”，被浏阳市委、市政府评为“市志档案工作先进单位”。现将全年工作总结如下：
一、突出服务，参谋辅政水平有新提高
（一）信息调研工作
我办围绕税收中心任务，扎实开展了信息调研工作。一是办好了《浏阳地方税务》。根据各单位人员调整变化，重新明确了各单位信息调研员，修订了《信息调研目标管理考核办法》。全年我办共编发《浏阳地方税务》16期，发稿175篇，在上传下达、服务决策、指导基层、交流经验、扩大影响等方面发挥了重要作用。二是紧扣税收中心工作，围绕上级领导关注的重点、难点和热点问题，以《税收专报》的形式向省、市局上报信息稿件，为领导参谋决策提供参考。全年上报《税收专报》48期，其中被省局信息刊物采用15篇，被长沙市局信息刊物采用30篇。三是加大了对税收日常工作的宣传力度，在《湖南经济报》上发稿26篇，在浏阳市级报刊上发稿27篇，全面向社会推介了我局在组织收入、文明创建、税法宣传、政务公开等方面的成绩与经验。四是开展了执行力建设征文和“我为税收献智慧、我为发展献计策”征文活动，编发了1期执行力建设调研专刊和1期“我为税收献智慧”专刊，并精心修改选送了13篇文章到长沙市局，其中3篇文章被省局选中入选《税务宝典》。
（二）日常文秘工作
一是认真撰写各类综合材料，如期如质完成任务。全年先后撰写了地税工作大会报告、作风整顿大会报告、思想政治工作会议、各类经验材料及工作总结、领导讲话等综合材料共30多篇。二是规范公文处理。按照办公自动化要求，进一步规范和完善公文处理流程，严格把握公文审核关、文字关、缮印关，使公文处理做到准确、高效、快捷，全年发文135件无任何错漏。收文及时登记，按程序承办、送阅、催办，做到了件件有登记、有落实、有结果，全年共收文522件。利用公文处理系统，实行了内刊编发领导签发制度，确保了内刊质量。推行无纸化办公，通过公文处理系统传送内刊，《浏阳地方税务》每期印刷数由去年的70份减少到32份，大大节约了资源和办公经费。
二、注重实效，税法宣传活动有新形式
我办紧扣“依法诚信纳税，共建小康社会”的税收宣传月活动主题，采取生动活泼、寓教于乐的宣传教育方式，充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体，积极开展了六大宣传活动。一是组织好税收宣传月启动活动。在汽车东站、花炮广场制作两块巨幅宣传广告牌，突出宣传“依法诚信纳税，共建小康社会”主题；在城区比一比超市至自来水公司的繁华路段升放气球，悬挂宣传标语口号；在各分局所在地主要街道悬挂横幅，为税收宣传月营造声势。二是现场办公服务纳税人活动。由局领导和相关业务科室组成现场办公服务组深入企业，帮助纳税单位了解市场、分析市场、预测市场，用足用活用好税收政策，解决纳税单位在运用税收政策中遇到的实际问题。三是发送短信宣传税法活动。通过移动公司发送“依法诚信纳税，构建和谐社会”、“构建和谐税务，促进经济发展”和有关税法知识的短信1万条。四是在《浏阳日报》开辟宣传专版，就当前纳税人关心的税收热点问题，如工资薪金个人所得税、下岗职工再就业税收优惠政策和涉农税收优惠政策、网上申报、车船使用税征收等方面进行宣传。五是在浏阳电视台点播电视连续剧《税务局长》，并滚动播出税收宣传标语。六是开展“税法进课堂”活动。在城区选择两所小学，以税收基础知识为内容，以授课的形式对小学生进行宣传。
三、围绕重点，督查督办工作有新力度
我办抽调相关人员组成督查组，开展对税收工作会议落实、组织收入、发票缴销、税收管理员制度推行、思想政治工作会议落实、税务登记证换证等工作的督查，编发督查通报2期，编发专题信息32条，有效提升了工作执行力。自7月份起，在各科室的配合下拟出每月中心工作计划，对各税务分局工作开展情况进行督查，据以对税务分局正职进行考核。
四、注重规范，综合服务质量有新提升
一是加强档案管理，成功创建了省特级档案室。我办对照《中华人民共和国档案法》和《湖南省档案管理条例》的要求，将全部档案资料进行了清理、完善、规范，配备了计算机和档案管理软件，购置了创建省特级档案室的各种设备，建立了全文数据库、多媒体数据库及各类资源数据库，使机关综合档案室成为保存全局档案资料的基地、各业务部门和有关单位开发利用档案信息资料的中心。二是做好信访工作。建立健全了领导接待日制度、文明处信接访和责任追究制度，全年处理来信4起，来电1起，来访5人次，较好地解决和回复了来信来访人提出的各种问题，信访工作达到了“四无”，案件办结率、回函率均为100%。三是及时办理人大建议和政协提案，对政协委员提出的1项提案在2个月内办理完毕，给出了满意的回复。四是对公章和领导私章的使用严格实行签字制度。五是完成了《浏阳地税志》的审稿和印制工作，并将志书发放到全体干部手中。
五、抓好落实，行政后勤管理有新成效
（一）机关管理按照《机关干部岗位考核办法》和《机关各科室考核办法》，从上下班考勤、干部下基层、首问责任、文明服务、会风会纪、学习培训、卫生管理等方面狠抓机关干部考核。
（二）车辆管理进一步规范了车辆管理制度，对车辆实行分管领导牵线管理制，加强车辆调度管理和车辆油耗考核，继续实行派车申请报批制、私用公车收费制和车辆按时归库制度，同时对全局车辆的保险和维修进行规范，统一在中保公司购买保险，实行定点维修。全年机关派用车辆1350台次，行程23万公里，其中机关干部职工因私用车75人次；收交了12台小车向干部职工统一拍卖了8台，上交长沙市局4台。
（三）财务管理经费支出严格实行限额管理，招待来客实行归口管理、逐级报告制，现金收支坚持日清月结，逐笔登记，经费报销严格实行先审批后发放，先签字后付款原则。完善了食堂财务印鉴和支票管理，确保资金安全。
（四）综合治理认真落实了社会治安综合治理责任制，与长沙市局、各分局和联城社区签订了综合治理目标管理责任书，从市局到分局明确了综治管理责任人，在元旦、春节、“五·一”、“六·四”等特别维稳期实行重点排查，安排值班。加强了内部保卫工作，实行24小时值班制。加大了宣传教育力度，组织干部观看了禁毒湘剧《珍爱生命》和消防安全知识文艺晚会。
（五）物业管理与株树桥物业管理公司签订了20XX年物业管理合同，将全系统59名临聘人员全部纳入物业管理，进一步提高了对物业管理水平的要求全年投入物业管理费77万元。全年维修房顶漏水8处，面积400平方米，更换和加固房屋下水管200米，更换办公场所灯管灯泡400只。
（六）后勤服务一是保证物资供应，对办公用品严格实行领发签字手续；二是搞好机关食堂管理，严格实行报餐制，大大节约了食堂成本，减少了不必要的浪费；三是优质高效地办好各种会务工作，做好了全市地税工作大会、作风整顿动员大会、长沙市地税系统税收管理员制度现场会、思想政治工作大会等多个会议的会务筹备和接待工作，从会场布置、材料准备、食宿安排、车辆调派等各个方面周密筹划组织，同时接待上级领导考察和兄弟单位来访173批次，机关招待所接待来客155人次，均得到了领导和来宾的充分肯定。
二〇〇六年十二月三十一日
4平泉县工商局上半年工作总结
20XX年上半年，我们认真贯彻省、市局和县委、县政府工作部署，按照国家总局“五个更加”的要求，落实市局提出的“五个围绕”，以“监管水平提升年”和“创先争优”活动为载体，进一步发挥职能作用，加大监管执法力度，加强队伍建设和党风廉政建设，全局干部职工，提振精神、履职尽责，圆满完成或超额完成了上半年工作任务。
（一）以食品安全监管为重点，重拳出击，执法有力，市场秩序健康规范。
按照年初工作部署和上级局相关工作安排，上半年我们相继组织开展了食品安全监管、红盾护农专项整治、“双打”专项行动、取缔无照无证经营百日执法行动、假冒伪劣葡萄酒清查、汽车维修市场专项整治、集中开展“限塑”及药品和医疗器械安全专项整治等20余项专项整治行动。全局共出动执法人员2700余人（次），出动车辆560余车（次），检查各类市场主体5800余个，查处各类违法经营行为5190起，其中立案查处经济违法案件514件，有效整顿和规范了全县的市场经济秩序。
特别是食品安全监管工作中，我们全面落实《全市流通领域食品批发商、大中型超市推行食品安全监管系统实施方案》，在全县范围内对77户食品批发单位、5家大型超市安装了食品安全电子监管系统软件，并成功开展电子备案工作，备案食品62家，3870种。预包装食品电子备案71家，备案食品种类3481个，裸装食品备案91家，发放二维码75万张，发放食品流通许可证122个。在此基础上，结合流通环节食品安全专项整治行动，相继开展了加强乳品质量安全、猪肉市场监管、流通领域“三无餐巾纸”专项清理整治、打击流通环节食品非法添加行为和滥用食品添加剂专项整治、“瘦肉精”专项整治行动、辣椒及其制品排查整治、“毒豆芽”检查、打击假冒酒类产品专项集中行动、暑期夏季食品专项整治以及对罗丹明B火锅底料、馒头等面制品、邯郸大华食品饮料有限公司涉嫌问题食品的清查等专项行动。并对婴幼儿配方奶粉、葡萄酒、调味品、膨化食品、肉制品、馒头等面制品进行了抽检。上半年成功接受了省、市两级政府食品安全督导检查组的检查，流通环节食品安全工作得到了各级政府的肯定和社会的普遍认可。
（二）以优化服务为主线，发挥工商职能，服务县域经济发展有实效。
今年以来，我局积极落实省政府《关于进一步加快民营经济发展的意见》和市局《关于支持“四个重大建设”的十二项措施》等政策措施，实行零成本注册，促进全民创业，支持各类市场主体健康发展。
一是落实市场准入服务承诺，完善企业登记绿色通道等措施，积极为重点改制企业和新上重点项目提供预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务。提高网上年检效率，对山庄、泉力、阔达等五家集团下属公司、铜矿、大庙铁矿、郭杖子乡等67户企业集中区域及县联社、中石化、人寿保险等434家分支机构较多大企业，推行预约服务、上门培训、集中办理，确保网上年检快捷、优质、高效。网上年检率100%。上半年新登记各类企业101户，其中私营企业96户，内资企业5户，企业总数达到1541户（10亿元1户，亿元2户，5000-10000万元的企业9户，1000-5000万元以上企业55户，500-1000万元的企业63户，企业集团6户）。注册资本金421393万元；新登记个体工商户1362户，总数达到9112户，注册资本金48842万元，从业人员18651人；新登记农民专业合作社29户，总数达到316户，注册资本金34120万元，从业人员6296人。全县市场主体保持稳定健康发展。二是将行政指导与工商行政管理职能相结合。先后对147户企业、1304户个体工商户实施了行政指导，发放行政指导建议书451份，窗口指导302人次，上门服务187人次，个别约谈126人次，座谈培训17次179人。其中，实施登记事务助导252件，规范经营劝导607件，查处违法疏导98件，服务兴企引导27件。三是继续实施商标战略。先后为平泉县桲椤果品专业合作社、平泉县百晟花卉种植有限公司、承德乐野食品有限公司等企业和个体工商户新申请办理注册商标6件，新申报省级著名商标4件，延续申报著名商标6件。四是充分发挥企业融资作用。办理动产抵押25件，为企业融资13，544万元。比去年同期增长4.4%。五是充分发挥个私协桥梁纽带作用，服务会员发展。先后开展了走访慰问贫困个体户会员、组织慈善捐款和平泉县第一届“兴平商业街购物节”等项活动。上半年共发展个协新会员816户，会员总数达到9597户；新发展私协会员45户，会员总数达到1196户。全县个体私营商户入会率达到了96%以上。
（三）以纪念建党90周年活动为契机，以创先争优和素质提升年活动为平台，推进队伍建设，干部队伍整体素质得到提升。上半年，按照省市局相关要求，结合“创先争优”活动，我局先后组织开展了“十旗十星创争”活动、“以人为本执法为民、主题教育整顿”活动、“干部作风建设年”活动、“监管水平提升年大讨论”等多项活动，组织专题演讲会3次，组织“展示风采、提振精神、创先争优”庆五一文体活动、五四青年摄影活动2次，将“创先争优”活动不断引向深入。同时我们落实干部教育培训计划，紧紧围绕“提升履职尽责能力”来开展培训工作。坚持周五学习日制度的基础上，采取培训会、研讨会、案件分析会、开展网络课堂、视频讲座等形式，组织灵活多样的培训15次，参加国家总局和省市局各类专题培训175人次。特别是在市工商系统、个私协会组织的喜迎建党90周年文艺汇演活动中，我局组织了60余人的大合唱，同志们在短短的几天时间中，以积极的态度、饱满的热情、顽强的作风、精彩亮相，展现了平泉工商良好的精神风貌，受到了市局的充分肯定。
（四）财政收入稳步增长，完成年度预算计划的73%。
截止6月20日，全局非税收入完成178万元，完成年度预算计划的73％。总体上看上半年预算收支情况趋于平衡，达到了预期的财务控制目标。
此外，按照县里要求“创建文明城市”和“六创联动”工作、我们的个体验照、档案管理、机关党务、信息反馈、宣传报道、法制监察、协会等各方面的工作都收到了较好的效果。
上半年，我局在全体职工的共同努力下，各项工作实现了时间过半、完成任务超半，为全年工作的顺利完成打下了坚实的基础。但也存在着一些问题和不足，主要表现在：部分同志还不能适应科学发展形势的需要，观念有待进一步更新；个别同志大局意识、责任意识还有待于进一步加强；部分同志的自身素质有待进一步提升等等。这些问题切实摆在我们的眼前，我们要进一步增强忧患意识和工作的责任感、使命感，在下半年的工作中，有针对性地逐步加以改进。
下半年工作安排:
（一）以“监管水平提升年”活动为契机、以食品安全监管为重心，全面加强市场监管力度，营造公平、公正、安全的市场环境和竞争秩序。
一是继续扎实开展“监管水平提升年”活动，全面推进依法行政。要认真贯彻国家工商总局关于加快推进法治工商建设的意见，切实增强监管执法的责任意识、风险意识、忧患意识，落实行政执法责任制，强化执法监督和责任追究，不断提高执法办案的质量水平和依法行政的水平。二是继续强化食品市场监管。在巩固上半年专项整治成果的基础上，把流通环节食品安全监管摆在重中之重的位置，抓住日常监管和流通许可两条主线，强化监管信息化、质量监测和专项整治三项措施。在总结分析上半年食品市场监管工作的基础上，继续加大力度推进食品安全监管信息系统暨电子备案制度、散装食品“二维码”制度和食品经营者自律制度等长效监管机制建设。继续加大巡查力度，对“多、小、散、乱现代化水平低”的问题，按照“五个一批”的要求抓好落实。严格按照上级要求，认真开展好食品专项整治行动，把握关键环节，以食用油、蔬菜、肉制品、乳制品、葡萄酒、白酒、糕点、儿童食品、保健食品、小食品等消费量大、投诉多的食品为重点品种，以农村、城乡结合部、学校周边等为重点区域，以商城、超市、批发市场、集贸市场、专门从事食品仓储运输和物流企业为重点场所，以小食品店、小摊点、地方特色食品等为重点对象。特别是以“国庆”、“中秋”、“元旦”、“春节”等节期为重点时段，在抓好日常监管的同时，积极组织开展专项整治活动。同时强化流通领域食品质量监测工作，加大对食品质量违法行为的查处力度。落实《流通环节食品安全监管责任及责任追究办法》，确保食品安全无事故。三是切实强化各类市场监管。年初我局部署了10个专项整治行动，各牵头单位要认真对照时限要求，结合全市“规范执法杯”夺杯竞赛活动，精心安排，务求实效。四是认真落实巡查制度。真正把市场巡查做为市场监管的基础性工作来抓，完善巡查文书，落实巡查效果，真正发挥出市场巡查的作用，实现监管全覆盖，不留死角。
（二）进一步解放思想，强化服务理念，全力支持平泉经济快速发展。
第一全力支持各类市场主体发展壮大。一是要认真落实省政府支持民营经济发展的实施意见，以科学发展观为指导，依法登记，把好市场准入关，提高办事效率。申办各类工商登记，只要材料齐全，符合法定要求的由3个工作日发照变为当场发照，特殊情况下，重大招商引资项目实行专人负责，特事特办。要继续下放审批权限、减少审批环节，窗口办理的各项审批，全部做到“一审一核”，经营期限变更、补发执照、分支机构变更做到一人发照，审批时限再缩短，办事效率再提高，服务程序再减化。二是推进商标兴企战略。每个工商分局年内至少扶持帮助一个农产品申请注册商标，年内全局要力争培育一件地理标志证明商标。三是积极开展融资服务。充分发挥动产抵押、资产出质、商标专用权抵押等职能，积极搭建企业融资平台，引导企业利用多种方式拓展融资渠道，支持企业发展。
第二要积极服从服务于县委、县政府的中心工作。要进一步树立发展意识，不断强化大局观念，全力支持和鼓励循环经济、低碳经济的发展。围绕全县“保增长、促转型、统城乡、强基础、惠民生”的经济发展总体思路和建设国内一流中等城市的目标要求，切实履行职责，加强“绿色通道”建设，提高审批效率，优化项目建设环境，对大项目建设特别是县委、县政府交办的事情要实行全程服务，加快项目进程，促进县域经济发展。
第三要不断深化行政指导工作。按照市局行政指导工作要点的要求，继续加大行政指导力度，结合全市行政指导考评办法，做好年终考评工作准备。
第四要加强12315指挥中心工作，提升消保维权水平。要进一步加强和规范12315体系建设和“一会两站”建设，畅通消费诉求表达、纠纷调解、权益保障渠道，依法打击损害消费者权益的行为，实现案件的可调处、可查询、可追溯、可分析。把12315网络向企业、商场、社区、农村、学校、景区延伸，方便消费者就近咨询申诉；进一步加强消费维权工作，根据消费者申诉举报热点、难点，集中开展制售假冒伪劣商品、服务领域消费纠纷等消费维权专项整治，切实维护消费者合法权益；继续全面开展“消费与民生”年主题活动，帮助和引导消费者树立科学、健康的消费理念，防范消费风险，增强自我保护和自我维权意识。
（三）以“干部素质提升年”活动为平台，进一步加强队伍建设，确保行评工作进入前四名。
要以“干部素质提升年”活动为契机，加大干部队伍建设力度，提升队伍整体素质。一是提高思想政治素质。始终坚持把“创先争优”活动作为加强思想政治建设的有效载体，贯穿到工商管理各项工作之中，不断增强广大干部的理想信念、党性修养，进一步提高政治理论水平，营造“团结、向上、干事、创业”的浓厚氛围。二是提高业务技能水平。落实年初制定的干部培训计划，结合“监管水平提升年”大讨论活动的开展，围绕“提升履职尽责能力”，多种形式开展全员培训、岗位练兵、视频网络大讲堂、研讨会等各项活动，力促干部队伍业务水平有新的提升。
要把以人为本、执政为民贯穿到队伍建设的各个方面，加强党风廉政建设。一是进一步做好双风险、双防范管理工作。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，抓好廉政教育，完善防范措施，加强风险点预警，日常监督中对重点岗位、重点环节工作运行中发现的风险因素或征兆、苗头性问题，及时采取应对措施，力争把廉政风险和行政执法风险消除在萌芽状态，保证工商队伍不出问题。二是加强作风建设和行风建设。要在上半年行风评议的基础上，把行风建设与转变职能相结合，加强日常管理和监督制约。组织好阳光接访、行风质询会、面向管理服务对象述职述廉活动，组织开展好“大走访”和为企业、为群众排忧解难活动。各单位一把手要增强责任意识，管好自己、带好队伍，亲自抓行风评比工作，要主动向当地党委、政府领导汇报工作，反映情况，提前挂号；县局监察室要加强对政风行风工作的督导检查，确保评议工作不走过场。通过全系统干部职工的共同努力，实现行评工作进入前四名的目标。
（四）大力开展创先争优活动，认真谋划全局，全面完成各项工作任务。
要以“创先争优”活动引领全局工作。一是以“创先争优”活动为契机，切实加强党建工作。认真设计“创先争优”活动载体，细化目标任务，全面开展“对标赶超、认真承诺、亮旗示范、夺旗争星”活动，做到勇于全面对标、勇于认真承诺、勇于亮旗示范、勇于夺旗争星，切实增强活动的实效性和感染力。二是以“创先争优”工作引领工商事业科学发展。以“政治过硬、业务过硬、作风过硬”为目标，通过培树先进典型，通过示范岗位、模范窗口、业务能手、廉政标兵等的评选，激励大家学先进、赶先进、争先进，在全系统形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，提升干部队伍履职尽责的能力和水平。
要狠抓工作落实，完成或超额完成各项工作任务。要严格工作纪律，做到令行禁止，雷厉风行，提高执行力。一是各单位要确保11月底之前全面或超额完成财政收入计划。二是10月底之前全面完成县政府招商引资200万元任务和百万项目引进任务。三是截止目前全县共验个体工商户营业执照5359户，验照率69%；网上共受理企业年检申报1182户，通过年检的企业996户，年检验照率85%。因此企业年检和个体验照扫尾工作要抓紧在7月底之前完成。四是按县局考核细则和目标责任状要求，按时完成市场巡查、数据清查录入、12315信息录入、案件录入归档等工作。
5xx县工商局工作总结
20XX年，我局为全面贯彻落实国家工商总局五个更加的要求，在市工商局和县委、县政府的领导下，以服务地方经济发展为主线，以充分发挥职能作用、促进经济发展方式转变为根本，不断创新工作思路，全力整顿和规范市场经济秩序，为支持县域经济的新跨越做出了积极的贡献。现将20XX年的工作情况总结和20XX年工作计划如下：
20XX年工作回顾
一、认真落实上级决策部署，在服务地方经济发展上取得新的成绩
20XX年是我国经济社会发展最为复杂的一年。一年来，我局认真贯彻落实区、市工商局的决策部署，充分发挥工商行政管理职能作用，锐意进取，真抓实干，为服务经济平稳较快发展和经济发展方式加快转变作出了积极贡献。
（一）关注民生，为服务XX“扩权强县”添砖加瓦
1.转变方式，各类市场主体发展呈现亮点。今年以来，我局全面贯彻落实《省工商局关于贯彻落实科学发展观积极推进经济发展方式转变的实施意见》，因势利导，强化服务，支持各类市场主体的发展。一是加强宣传，引导发展。开展以创业与发展为主题的宣传月活动，利用电视、电台、报刊及网络等媒体广泛宣传非公经济政策及法律法规，营造良好的社会氛围。二是优化政务环境，支持建设发展。严格执行一审一核、首问责任制、限时办结制和责任追究制等服务措施，提高行政效能，县政务服务中心工商窗口的行政审批事项在承诺时间内办结率达99.8%，名称预先核准、企业年检、企业备案登记等当场办结率达100%。三是全程跟踪，服务发展。对政府招商引资项目、国有企业改制项目等，做到提前介入，法律引导，服务向导，跟踪服务，支持发展。截止到20XX年11月28日，全县实有个体工商户XXXX户，从业人员XXXX人，资金数额XXXX万元，其中今年新发展XXXX户，从业人员XX人，注册资金XXXX万元；内资企业XX户，其中今年新增XX户，注册资本XXX万元；私营企业XX户，其中今年新设立私营企业XX户，投资者人数XX人，注册资金XXX万元；农民专业合作社XX户，成员出资总额XXX万元，成员总数XX人，今年新设立XX户，成员人数XX人，出资总额XXX万元。全县个体工商户应验户数XXXX户，已验户数XXXX户，验照率为XX%；年检企业共XX户，已通过年检企业为XX户，年检率XX%，其中应参加网上年检的企业XX户（个人独资企业不参加网上年检），已参加网上年检XX户，网上年检率为XXX%。
2.全力以赴，发展微型企业站上高点。20XX年，我局高度重视微型企业发展工作，结合XX县实际情况，突出产业特色，做到五个结合，发展五个一批：一是与XX县XX工业园区产业配套相结合，发展一批从事加工制造业的微型企业；二是与返乡农民安臵相结合，发展一批从事社会服务业的微型企业；三是与旅游资源开发相结合，发展一批从事旅游中介服务业的微型企业；四是与土地流转和农户万元增收工程相结合，发展一批从事特色农产品种养植的微型企业；五是与招商引资相结合，鼓励外地农民工带资金、带技术回乡，发展一批面向出口，从事来料加工的微型企业。目前，我县有微型企业XX户。
3.立足职能，服务万元增收突出特点。20XX年，我局以打造万元片区、万元村屯、示范农户等为重要抓手，认真履行自身职能，在全县大力实施农户万元增收工程，大力发展农民专业合作社，深入开展红盾护农行动。特别是在发展商标方面，创新设立品牌工作指导服务点，出台品牌服务支持企业发展政策，今年申请注册商标3个，1个注册商标续展，国家正式受理3个。其中，XX凉粉草成为我县获得的首个地理标志。目前，全县农村经纪人XX户；办理动产抵押登记XX件，抵押物评估价值XXXX万元，被担保债权数额XX万元；指导X家涉农企业签订农业订单合同XXX份，开展农村经纪人培训5期，参加培训人员XXX人次。
4.不负重托，非公党建搭建支点。今年，我局积极做好非公有制经济组织党建工作基础数据调查统计，配合有关部门加快在非公有制经济组织中建立党组织，选好配强党组织负责人，发展培养新党员，扩大基层党组织覆盖面。我局利用设立登记及验照年检之机，根据省工商局《非公有制经济组织党建及纪检工作情况统计申报表》数据标准要求，加强对私营企业党建和个体工商户非公党建数据的采集和录入。截至目前，我县私营企业中已建立党委2个，党支部XX个，中共党员XXX人；发展个体工商户党员XX人。
5.提升形象，消费维权紧扣热点。20XX年，我局围绕消费与民生年主题，在县城人民广场举行3.15系列活动，大力宣传关于保护消费者合法权益的法律法规知识，提醒消费者运用法律的武器保护自身的合法权益。3月15日，我局现场回答群众提出的问题近500个，发放宣传资料1200多份。截至目前，我局一共受理消费者投诉64件，经过执法人员的调解，其中当场成功调解XX件，为消费者挽回经济损失近XXX元。
（二）强化监管，为助推“平安XX”建设保驾护航
20XX年，我局通过整合人力、物力、案源三大资源，完善系统上下联动、部门横向联动、企业维权联动三项机制，实现了案件领域和案件质量双提升。截至11月底止，今年我局一共办结案件433宗，其中查处违反反不正当竞争法规案件2宗、违反产品质量法规案件46宗、违反企业登记管理法规案件6宗、违反食品安全法规案件25宗、违反广告法规案件6宗、违反商标法规案件6宗以及违反其他法律法规案件342宗。
1.狠抓落实，食品安全突破难点。今年，我局始终把食品安全作为市场监管的生命线，作为市场监管的首要任务加强监管。一是在食品经营户中全面推行了一票通进销货查验制度，旨在以批控零、以零溯源、管住批发、规范零售。二是开展专项执法行动，查处违法经营行为。根据食品市场监管的要求和上级的工作部署，先后开展节日食品市场、奶粉市场、经营门店食品安全、省十二届运动会、食品市场、整治地沟油、校园及其周边食品安全等食品专项执法行动，检查经营户18963户次，超市、商场678个次，农贸市场321个次，立案查处违法经营食品案件25件，其中，查处食品非法添加和滥用食品添加剂案件案3件，查扣制作染色包子的机器2台；查扣过期变质食品92公斤，不合格食品21公斤。同时，开展食品快速检测，共检测食品4260批次，食品合格率达98%以上，有效防止不合格或有毒有害食品流入市场。三是继续做好流通环节食品流通许可证的核发工作，全局已核发食品流通许可证998个，其中今年新核发445个。
2.常抓不懈打击传销工作围绕重点。今年以来，我局强化措施，以打为主，进一步完善打、防、控、管查禁传销长效机制建设，把工作重点放在摸线索、抓头目、查大案上来，密切配合公安机关打头扫面，除根清源。5月16日，我局举行打击和防范经济犯罪宣传日活动，大力宣传传销的形式、非法传销对社会的危害等内容，提醒人民群众认识传销、抵制传销，发现违法行为及时举报。今年，我局局长带队与公安部门联合开展打击传销活动6次，共端掉窝点18个，教育遣散传销人员174人，立案查处涉嫌提供给传销人员出租房屋案件1宗，对2户涉嫌传销出租房屋采取断水断电行政强制措施，行动收到了明显的成效。
3.红盾护农，服务三农关注焦点。今年，我局切实增强服务三农的责任意识，深入农业和农村工作的最前线，扎实地开展红盾护农行动。一是开展创建农资连锁经营店和农资商品质量示范店活动，规范农资商品经营行为。目前，确定农资经营户绿名单264户。二是加强农资市场监管制度的落实。进一步落实两帐两票一卡一书制度，构建农资市场监管长效机制，强化经营者的自律行为。三是开展专项执法行动，查处违法经营行为。先后开展春耕、夏秋农资市场专项执法行动和农资抽样检测等行动，共检查农资商品经营1575户次，农资商品抽样送检样品108个品种，其中化肥70个品种、农药38个品种，对检验不合格的农资，将依法进行严厉查处。目前，立案查处农资案33宗。
4.堵疏结合，查处取缔无照经营工作突出着力点。我局立足辖区实际，积极推进XX县查处取缔无证无照经营联席会议制度的建立和完善，积极向地方党委和政府汇报查处取缔无照经营工作情况和存在的问题，争取各级地方党委政府的高度重视和大力支持，协助政府深入开展调查研究，强化这项工作在党委政府工作中的地位。努力建立政府统一领导、工商积极协调、相关部门各司其职、齐抓共管的长效工作机制。同时，在本系统内采取源头治理、堵疏结合、突出重点、分类监管的管理模式，配合其他股室和工商所开展查处取缔无照经营。截止11月底，共立案查处无照经营案件294宗；简易程序处罚案件487宗，发出限期整改通知书209份，引导办理营业执照436户。
5.主动参与，城市环境整治抓好起点。20XX年，我局为进一步提升城市环境形象，围绕XX两节：XX春茶节、XX荔枝节，开展了大规模户外广告和店招店牌规范整治。今年前三季度，一共核准发布广告申请87户，依法查处违法广告案件6宗。
6.稳妥改革，监管巡查体系改革夯实基点。20XX年，我局在监管巡查体系改革方面，重点是夯实基础，做到三个到位：一是安全生产工作巡查到位，特别是对烟花爆竹市场、露天采石场、加油站、黑网吧等高危行业的重点巡查。今年，检查烟花爆竹经营户781户次，炮筒加工厂13户，对6户超范围经营烟花爆竹的经营户发出了书面通知，责令改正；检查露天采石场50个次、加油站63个次等经营单位。配合安监部门当场收缴烟花爆竹42捆，水炮159只；取缔黑网吧10家，暂扣电脑103台；二是专项整治巡查到位。围绕瘦肉精、扫黄打非、品牌汽车销售市场等专项整治执法行动，均取得较好的成效；三是巡查基础工作到位。对工商所监管巡查基本内容、标准、方式、人员职责、任务进行了明确，构建起登记、巡查、执法三位一体监管体系。
二、全面推进法治工商建设，依法行政水平显著提高
今年，我局以建设法治工商为目标，以推进四化建设为抓手，加快推进法制建设，深入推进行政指导。一是加大规范监管执法行为力度，及时清理行政规章和规范性文件，严格规范执法行为，切实做到主体合法、程序规范、处罚适当、监督有效，建立健全立案登记备查、证据登记、集体审批等制度，规范了自由裁量权行使；二是深入监管执法机制创新，继续完善企业信用分类监管、个体工商户分层分类登记管理、商品交易市场信用分类监管等制度。截至目前，我局共办结案件433宗，没有出现行政复议而改变处罚和行政诉讼败诉以行政赔偿的情况，依法行政工作取得显著成绩。
三、以深入开展创先争优活动为重点，工商行政管理队伍素质明显提高
（一）培训工作全面推进，队伍建设迈出新步伐。今年，我局根据省、市工商局20XX年干部培训计划的要求，坚持集中培训与网络培训并举，积极组织本系统基层干部参加《规范书写食品安全市场巡查记录知识培训班》等培训班20个班次，参训283人次，还分批安排基层工商所所长参加了国家工商总局在深圳培训基地的培训，收到了较好的培训效果。此外，还按要求大力组织全系统公务员参加全区干部队伍网络培训，登录XX教育培训网进行网上学习、考试，目前，该项工作正在稳步推进中；同时，着力培养专家型和复合型的人才，鼓励干部队伍参与函授、自考等形式的学习，参加律师、合计、经济师等资格考试。目前本系统已有一人通过全国统一司法资格考试并取得公职律师资格，有一人取得中级会计资格，有四人取得研究生学历，有力地促进了我局人才队伍建设。
（二）开展好干部、善执行活动为契机进一步推进党组织创先争优。今年初以来，我局以开展好干部、善执行主题活动为载体进一步推动党组织创先争优，努力以实际行动向党的90大庆献礼。我局驻县政务服务中心窗口从优化工作机制、严格办事制度、增强服务意识、提高服务水平等多方面不断挖掘服务和效率潜力，努力打造廉洁、高效、务实的窗口形象，连续三年被县委评为十佳党员先锋岗，窗口的XXX同志被评为服务之星。6月9日，在全县绩效考评暨实施好干部、善执行主题活动动员大会中，我局驻政务服务中心窗口在会上作了经验介绍。年内，我局机关第二党支部获XX市先进基层党组织、全省工商系统红旗支部荣誉称号，还被县直属机关工委评为20XX年度学习型党组织、‘五个好’红旗基层党组织，一位同志获县直属机关工委表彰为优秀党务工作者、三位同志被评为优秀党员。
（三）创新机制，健全制度，继续推进政风行风建设。今年，我局紧紧围绕构建和谐社会，服务经济发展这一主题，继续推进开展民主评议政风行风工作，充分依靠群众，转变职能、转变作风，不断提高执法水平。今年8—9月份我局通过行风评议员到基层明查暗访、召开座谈会等方式征集群众意见建议，共在本县辖区发出调查问卷250份，收回调查问卷250份。其中向行政部门发50份，向事业单位发50份，向企业发50份，向个体工商户发100份。共收到意见建议73条，梳理归纳为10条（其中建议8条，表扬2条）。认真查找本单位在政风行风方面存在的问题，为进一步落实整改打下了基础。
（四）坚持加强反腐倡廉制度建设，进一步强化对权力行使的制约和监督。一是继续深化基层行政执法人员向市场主体和服务对象代表述职述廉工作，努力使双述工作成为工商机关联系群众、自觉接受群众监督、不断改进工作的长效机制。二是加强对工商机关反腐倡廉舆论特别是报刊、电视、网络信息的收集、研讨和处臵，重视人民群众的监督和意见。今年5月，我局认真对照《自治区工商局与所属行业协会脱钩工作方案》（桂工商发“20XX”194号）的要求，对本单位与所属行业协会脱钩情况以及脱钩后是否存在借年检之机乱收费、代收费等问题开展一次自查自纠，并按时上报了市工商局。
（五）做好群众来信来访处理工作，加强查办违纪违法案件工作力度。今年上半年，我局把群众来信、来访看作是对反腐倡廉工作的一种鞭策和对纪检监察干部的提醒、警示。在接待的过程中，做到热情周到、耐心细致、理顺情绪，避免矛盾激化，做到让群众充分信任。今年共及时办理了群众信访4件。
四、热情关怀，老干部服务工作到位
我局认真贯彻落实国家对离退休老干部的方针、政策，努力落实政治待遇。年初召开全县工商行政管理工作会议时，邀请老干部代表参加会议，虚心听取和吸纳他们的意见和建议；在今年春节前夕，局领导组织对离退休老干部开展慰问活动，还召开了老干部座谈会，组织他们学习有关上级文件，向他们通报了我局近年来的工作情况。
五、宣传报道、财务、党建、工会、妇女、计生等各项工作齐头并进
宣传报道工作。截至11月，我局共见报上稿72篇，政务信息3篇，其中《中国工商报》4篇，《XX日报》5篇，《XX早报》1篇，《XX工商》3篇。
财务管理工作。20XX年，我局认真执行国家有关法律、法规和财务管理规章制度，有计划的预算和合理安排使用资金，使我局工作得以正常运转。
另外，以县委县政府的中心工作，如植树造林、修水利、新农村建设、城乡清洁工程；配合相关部门工作，如军民共建、双拥工作、党建、工会、妇女、计生、防艾等工作也取得新的进展。
20XX年，我局各项工作取得了一定的成绩，这是在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下取得的，也是全系统干部职工共同努力的结果。但是在工作中仍存在一些不足之处：
一是市场监管力度有待加强，特别是对农村、偏远山区的食品安全监管有待加强。
二是个别工作人员对计算机信息化操作水平不高，熟练程度不够。
20XX年工作计划
一、坚持以科学发展观为指导，更加自觉、积极、创造性地服务地方经济发展。
二、创新监管理念，完善监管机制，更加高效加强市场监管。
三、努力提升维权水平，更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定。
四、坚持行政指导，更加努力推进依法行政。
五、更加严格锻炼干部队伍，为工商事业发展提供强有力的组织保障。