文明创建阶段性总结
1文明创建阶段性总结
学生寝室是学生在校期间生活和学习的重要场所，是反映大学生风貌的窗口。为切实响应“以人为本，创建和谐校园”的原则，给广大学生营造一个温馨、舒适的生活学习环境，充分发挥学生公寓环境育人的作用，因此学院在全校开展“文明创建”活动。而开展“文明寝室”创建活动是校园文化建设的重要组成部分，是学院学生思想教育与学生公寓管理有机结合的有效途径。开展“文明寝室”创建活动，建立学生寝室日常卫生、寝室纪律、寝室文化等综合成绩的量化管理与学生评优评先、发展党员、奖助学金评定等切身利益挂钩的机制，有利于充分调动广大学生养成良好卫生、生活习惯的积极性和自觉性，对培养学生的团队意识，提高学生的综合素质和自我教育、自我管理、自我服务的能力具有重要意义。
在这春意昂扬的三月，我建筑学院一年一度的文明创建活动又如火如荼的展开了。按照学工处和学院领导老师的要求，我生活部在活动开展前进行了充足积极地准备。本次文明创建的主题是“寝室文化建和谐，文明修身促成才“。
活动前期，我部室对全院10、09入党积极分子进行了寝室的任务分配，要求预备党员每人负责两间寝室，入党积极分子每人负责一间寝室。并在活动开始前在全院召开了“文明创建动员大会”，各班班长、学生干部以及有关领导老师参加了本次会议，会议上有关领导老师也作了重要讲话。会议结束后，各班班长在各班积极宣传，并在周四召开主题班会，全院同学积极响应号召，争创文明学生，积极配合文明创建活动。
创建期间，本着对这次活动“公平”“公正”“公开”的原则，在每周一至周五的早上，对建筑学院所有寝室进行卫生检查。在每周对检查结果进行汇总，并对寝室卫生评比结果得“优”和“差”的寝室分别进行表扬和通报批评。
文明创建经过近一段时间开展，以经过全院全体学生干部、入党积极分子以及全体学生的努力，开展活动以来，大部分寝室成员积极配合我们工作，寝室卫生由原来的一周一打扫，变为一天一打扫，卫生现状有了明显改观。学生在活动中也养成了良好的生活习惯。但在取得成绩的同时也存在一些问题，比如有些宿舍不配合文明创建工作，出现了未打扫和锁门的情况。对于出现的问题，我们进行了及时的处理，我们在工作中和他们进行了沟通，让他们对文明创建活动有了新的认识，让他们在主观上愿意，并积极的配合文明创建工作。
以上是我部室对文明创建工作开展以来的阶段性总结。我们在下阶段的工作中总结上阶段的经验和不足，积极准备下阶段活动的开展。争取在下阶段的工作中去得更好的成绩。
建筑学院
生活部
20XX年3月18日
2中国移动江苏公司睢宁分公司文明创建阶段性总结
中国移动通信集团江苏有限公司睢宁分公司（以下简称“睢宁分公司”）是19xx年5月从原睢宁县邮电局剥离出来，在香港上市的外商独资企业，现位于睢宁县城最繁华地段——文学中路。现有员工近200人，大中专以上文化程度达到190人，其中党团员180余人。组织机构设置为三部一室：综合部办公室、市场经营部、大客户服务部、工程维护部。办公、营业面积约3100平方米，营业网点遍布城乡，达200余处。
20XX——20XX年以来，睢宁分公司在地方党委、政府及省、市公司的正确领导下，以争创文明行业为契机，紧扣“创最佳业绩、塑最佳形象、向一流通信企业迈进”的文明行业创建宗旨，建立健全创建机制，切实做到统一规划、联合建设、上下联动、各负其责，全面推进了文明行业创建的各项工作，确保了物质文明和精神文明建设的同步协调发展。在具体的创建过程中，我们紧紧围绕文明行业建设这一主题，回顾三年的创建历程，我们着重抓了以下几方面工作：
一、坚持发展优先夯实行业创建的物质支撑
保持公司各项业务健康有序的发展是文明行业创建的基本要求，同时也是物质文明建设的重要体现。
三年来，尤其是进入全业务竞争时代以来，面对日趋激烈的电信市场竞争环境，我们始终坚持发展为第一要务，本着“有效发展”的观念，不断解放思想，勇于创新，在全公司员工中牢固确立了以市场为导向、以效益为目标、以客户为中心的理念。坚持月度经营活动分析制度，通过力推“移动之家”、“平安通”等电信新业务，先后组织了“首季开门红”、移动之家放装、小区宽带放装等劳动竞赛活动，掀起了一次次业务发展高潮，较好地完成了各项生产经营指标，推动了各项电信业务的稳健发展。
20XX年、20XX年、20XX年分别实现运营收入1.30亿元、1.87亿元、2.31亿元，同比增长率分别为44.8%、12.9％。尤其是去年在全球经济危机的影响下，我公司仍然实现了两位数的增长，移动电话分别新增了9.86万部、12.4万部，移动电话用户总计到达45万余户。以后的通信建设任务依然繁重，我们本着有效投入的原则，严格按上级下达的投资计划搞好工程建设，力求尽快形成综合通信能力。为了确保工程建设项目的如期完成，我们制定了严格的考核奖励办法，明确工程项目的具体责任人。在公司上下的共同努力下，通过夜以继日的协同作战，圆满地完成了既定的工程建设目标，多次受到省、市公司的表扬。
二、坚持紧扣目标理顺行业创建的运行机制
开展文明行业创建活动是提高员工素质，保证公司经营发展任务完成的基石，是促进企业两个文明建设同步协调发展的最佳结合点。要实现创建工作的健康发展，不断推动公司进步，就必须围绕经营发展这个中心，建立良好的创建工作运行机制。
我公司始终坚持文明行业创建工作向基层、向服务对象延伸的工作方法，在公司内部深入开展了“创文明班组、做文明员工”的活动，做到在目标上与公司实际接轨，在内容上突出务实的要求，在时段上保持活动的连续性，在形式上增强对员工的吸引力，从而在个人、班组、等不同层面上保证了创建工作的层层落实，形成了个人保班组的保障机制。在具体工作中，我们还注重对创建活动全过程的监控，突出了创建活动目标的落实，做到逐月进行目标管理，按年进行表彰奖励。
创建之初即成立了创建工作领导小组，建立了工作班子，确定了工作职责，完善了“一把手抓两手”的领导格局，明确各营销单元负责人为创建工作的第一责任人，对所在营销单元两个文明建设负总责，并坚持做到党政工团分工负责齐抓共管，形成合力，切实做到两个文明建设一起布置、一起检查、一起考核、一起总结。另一方面，强化对职工的创建意识教育。通过召开专题会议，充分利用内部群发短信、橱窗等宣传阵地，并配合深入细致的思想政治工作，全方位、多层次地进行宣传教育，在员工中形成两个文明一起抓的强烈共识，使创建工作成为全体员工的自觉行动。经过创建活动，公司多次获得“诚信单位”、“工人先锋号”、“红旗集体”等荣誉称号，文学路营业厅等四家营业厅荣获市级“青年文明号”，公司员工刘宝吉同志，因表现突出，被评为徐州市首届文明职工称号。
三、坚持内强素质抓好行业创建的“基础工程”
内强素质是实现创建文明行业目标的基础，我公司紧紧围绕提高服务水平和通信能力这个宗旨，以创建学习型企业为载体，以学习《公民道德建设实施纲要》为主线，以强化职工培训教育为手段，努力提高员工的综合素质。
一是薪酬制度改革与思想政治工作相配套，激发全员上进意识。
在省市公司组织的薪酬制度改革中，我公司先后完成了公司领导班子成员及中层管理人员的上岗考核；整个工作都在公司党支部统一领导下有条不紊地进行，并始终坚持“公平、公正、公开”的原则，为员工的职业生涯发展创造了充分的条件。为了使员工能以正确的心态来面对改革现实，保证员工队伍的稳定，确保改革的顺利推进，我们通过召开思想政治工作研讨会、员工座谈会等措施来提高思想政治工作水平，增强了思想政治工作的实效性。将注意力集中到加强自身素质、提升岗位竞争能力上来，进一步激发了全体员工学习充电的自觉性和争先意识，员工参与学习与培训的积极性空前高涨。
二是组织培训与员工自发学习相结合，创造良好的学习条件。
针对薪酬制度改革前后员工日益强旺的充电需求，同时也为了给员工创造更好的学习条件，在通过公司内部网络学院的学习基础上，进一步加大了以“职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能”为主要内容的教育和培训力度。根据员工不同的文化层次、不同的业务工种，结合我公司经营发展的实际需要，引导员工参加以函授、自考为主要形式的学历教育；按照岗位需要、生产需要，以提高本职工作能力为宗旨，对149人次员工送到徐州市公司进行岗位培训。
三是企业文化建设与骨干队伍建设相并重，营造正确的导向性。
企业文化建设是提高员工文明程度、综合素质的重要途径。在日常工作中，我们在力求使每位员工熟知并身体力行中国移动企业精神，有意识地灌输、塑造具有中国移动特色的企业文化的同时，着重抓好骨干队伍的建设。
四、坚持狠抓管理形成创建工作的常态效应
在文明行业创建过程中，公司的基础管理水平得到了同步的提高，同时它又相辅相成地促进了创建工作的有序推进，形成了行业创建的常态效应。
加强公司生产内部控制管理。对生产经营、市场物资管理。工程物资管理、仓储管理的每一环节进行生产控制，制定制度，明确责任，对于出现问题的控制点进行责任追究。
加强安全生产管理。层层签订安全、消防责任书，完善了自上而下的安全管理网络，修订安全责任制考核细则和各类应急预案，实施了新的派车单制度，确保责任到位，措施落实。认真组织开展安全生产法学习、安全知识有奖竞赛、消防演练等“安全月”系列宣传教育活动。
五、坚持优质服务谋求行业创建的重点突破
服务是永恒的主题，是公司两个文明建设的结合点，是中国移动形象的具体体现。因此，我公司把创建工作的重点始终放在改善对外服务、塑造企业形象上。
今年来，我公司进一步加大了服务软硬环境的建设。努力创造更加完美的服务环境。开展了“用户至上用心服务”达标创新竞赛活动。以班组为单位，结合各自工作岗位和工作特点，对本职工作中易发生服务质量问题的情况进行排查，找出需要改进的薄弱环节，提出改善服务工作的意见和建议，以促进各项服务规范和“首问负责制”等规章制度的落实。
通过一系列服务学习、服务检查、服务培训以及社会监督，较好地提高了对外窗口服务人员的服务水平。我文学路营业厅被市工会授予“巾帼文明示范岗”称号，我公司上半年的创建工作得到了地方党委、政府及相关部门的充分肯定：先后被评为“模范职工之家”、“明码标价先进集体”、“诚信单位”等荣誉称号。
六、坚持以人为本锻造行业创建的人才基础
人才是企业发展的根本力量，为实现文明行业创建活动的持久开展，使文明之花长盛长开，睢宁分公司着力锻造三支队伍。
⒈注重干部队伍建设，发挥干部的表率作用。强化领导班子建设，严格执行党委中心组学习制度和党委成员民主生活会制度，坚持用邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想武装头脑，以学习与实践科学发展观指导工作。领导班子成员在日常工作中，既分工明确，又各负其责，做到“一岗两责”，保证了党支部一班人的凝聚力和战斗力。
⒉注重党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用。坚持按年度制订党建工作计划，实行党员目标管理，通过民主评议党员活动，对党员进行邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的“十七大”精神以及党规党纪、新党章等相关内容的教育。“七一”期间，有3名党员分别被省市公司党委表彰为优秀党员。
⒊注重青工队伍建设，发挥青年突击队作用。我公司青年职工约占职工总数95%的以上，大都分布在生产一线，是经营发展主力军和突击队。为了引导和激发青工队伍的战斗力，我公司成在各个营销单元各个窗口中开展“青年文明号”创建活动，其中有4个营销单元被评为县级“青年文明号”。此外，还组织职工积极向地震灾区儿童、社会公益性捐款万余元。
开展创建活动三年来，睢宁分公司累计取得县（市）以上级荣誉数十项：20XX年先后荣获市消协“推荐服务”单位、“五好服务示范单位”、市政府表彰的“先进单位”等荣誉称号，文学路营业厅荣获省级“巾帼文明岗”。20XX年先后荣获“AA级重合同守信用企业”、省级“青年文明号”等荣誉，文学路营业厅荣获市级“巾帼文明岗”。20XX年先后荣获“市先进集体”、“市先进分工会”、“市诚信单位”、“徐州市三八红旗集体”、“妇女工作先进集体”，等荣誉称号，文学路等四家营业厅荣获市级“青年文明号”。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到自身还存在着一些亟待改进之处，离上级的要求，与兄弟单位间还有一定的差距。在今后的日程中，我们将继续以创建文明行业为载体，秉承臻于至善、正德厚生的理念，以新的风貌、新的业绩来迎接新的挑战。
3淮河路社区文明创建工作阶段性总结
自xx年文明创建工作开展以来，我社区以贯彻落实办事处关于创建文明城市工作部署为主要内容，努力实现环境优美，秩序优良，服务优质，进一步调动广大干群参与创建活动的积极性和主动性，为社区文明创建工作做了一定的工作，现总结如下：
一、社区组织两委成员和居民代表认真学习有关文明创建文件和资料，结合社区实际，制定社区文明创建实施方案和一整套软件资料。社区成立以支部书记为组长的创建领导小组，小组成员职责划分明确，每人负责一巷。主要是整治小巷的环境卫生、乱堆乱放。并建立每巷之间天天互查的监督制度。
二、大力宣传创建常识，营造创建氛围，通过每季度出一次创建知识黑板报，悬挂宣传横幅，上户发放创建宣传单、在市民学校上课培训等形式，大力宣传“门前三包”等创建知识。
三、组织车辆，彻底清运辖区内多年积存的建筑垃圾，组织人员清理卫生死角，社区环境面貌焕然一新。
四、专门召开社区保洁员会议，要求定时清运生活垃圾，不准积存，每日定时清扫，保持街面整洁干净。
五、开展多种形式的创建活动，几年来社区组织了百日清洁社区活动，与辖区驻地单位共同搞好小区创建，建立夜间安全巡逻队，成立老年文化娱乐中心，使创建工作进人高潮。
六、通过集资的方式，修建清理淮河一巷、五巷下水道，受到了居民的好评。
虽然我社区的创建工作取得了一定的成绩，但离创建标准还有一定的距离，我们今后一定加倍努力工作，使社区文明创建工作更上一个新的台阶。
4灌云县交通运输局创建省文明城市阶段性工作总结
6月中旬，县委、县政府召开了全县创建省文明城市动员大会，为认真贯彻落实县委县政府召开的会议精神和《创建省文明城市工作实施意见》的通知要求，会后，县交通运输局立即行动起来，按照大会的部署要求和上级文件精神，整合力量，统筹兼顾，求真务实，大干当前，以饱满的热情、扎实的作风、开拓的精神，迅速掀起了创建工作的热潮，为确保打赢这场文明城市创建攻坚战作出了积极的贡献，取得了阶段性创建成果。现将我局近阶段创建工作汇报如下：
一、统一思想，提高认识，深刻领会，全面落实创建文明城市工作的目标任务
创建省文明城市是一项刻不容缓的工作，攻在当代，利在千秋，它有助于提高灌云的知名度，有助于提升灌云的竞争力，对跨越发展中的灌云起到助推济的作用，因此，创建文明城市工作具有十分重要的意义。对此，我局高度重视，深刻领会，全面落实：
（一）加强领导，齐抓共管。成立县交通运输局创建文明城市工作领导小组，领导小组下设办公室，制定了实施方案，建立了创建工作体制机制。创建办公室抽调有关部门精干人员实行集中办公，具体负责对创建的组织协调和督查指导工作，负责创建活动的统筹安排和总结迎检工作等。各有关单位各司其职，各负其责，加强协作，密切配合，合力攻坚，共同推进了创建工作。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制，全面落实好专职和兼职人员抓创建工作的目标任务，来确保各项创建工作任务能够圆满完成。
（二）健全机制，真抓实干。县交通运输局创建工作领导小组及办公室把创建任务逐一分解落实到各相关责任单位，明确工作标准、时间要求和落实措施。各下属单位同时也建立了相应的组织机构和工作机构，制定了创建实施方案，细化创建工作任务，明确职责分工，使创建工作人人有任务、个个有压力、件件有人做、事事有人管，形成真抓实干、务求实效的创建态势，做到目标、任务、时间、人员、责任五落实，制定了星期一、三、六创建工作例会制度，实行严格的督查通报制度和责任追究制度，局纪检监察部门对创建工作实行全程督查，以查促干，确保创建工作扎实推进。
（三）广泛宣传，人人参与。层层召开创建文明城市动员会，签订创建工作责任书，动员和部署创建工作，引导广大干部职工理解创建、支持创建、参与创建，努力形成说文明话、办文明事、做文明人的创建氛围。积极组织开展创建知识竞赛、党员签名等各类主题教育活动，使创建文明城市工作在交通全系统内家喻户晓。充分利用一切宣传阵地和舆论载体，强劲造势，通力合作，宣传报道交通部门创建活动的开展情况以及取得的阶段性成果，引导广大干部群众积极投身到文明城市的创建工作中来。
（四）强化考核，落实责任。把创建工作纳入县局对各下属单位的年终考核内容，对创建工作实行专项考核，考核结果及时通报全系统，实行严格奖惩制度。对工作扎实、成效显著的，予以表彰和奖励；对工作不力、进展缓慢、影响全县创建工作大局的，坚决予以批评惩戒，取消当年各类先进的评选资格，并与单位和个人年终考核奖励直接挂钩。同时按照谁失分、谁负责的原则，对造成失分的责任人追究有关责任。
二、加强领导，精心组织，确保实效，全面推进文明城市创建工作的开展
文明城市需要畅、洁、绿、美、安&rdquo；的交通道路来呈现和保护，需要干净整洁、规范有序、服务周到的客运市场来展示和保障，这些都直接反映出一个城市的管理水平和文明程度，关系到城市的经济发展环境，直接体现一个城市是否达到文明的标准和要求。
（一）加强公路日常保洁和公路养护的管理。保持国省干线路面、路肩、边坡、绿化带整洁，无果皮、纸屑、白色垃圾等杂物，截止目前，共清除边沟、排水沟、涵洞120公里，保持排水系统通畅；及时治理路面病害，保持路面基本平整和行车安全；清理国省干线公路沿线各种非交通标志标牌，对公路用地内的21块非交通标志标牌依法予以拆除。
（二）加大公路沿线乱堆乱放、超限运输的管理。加大公路沿线乱堆乱放、超限运输是长期困扰公路交通秩序的难题，针对这些行为，出动执法人员350人次，加强公路管理，乱建乱占现象得到有效治理。认真治理公路占道行为，及时制止乱堆乱放、堆物作业以及其他影响公路安全畅通的活动13起；清理公路用地内摊点9处（起）；共清理查处各类违法违规行为和案件67件（起），有效地维护了公路交通安全和交通秩序。
（三）加大县城范围内客运车辆的管理。运政稽查大队联合交警大队共查扣非法载客电动三轮车18辆，教育放行2辆，切割电动三轮车车篷5辆，电动三轮车非法载客现象得到有效遏制。加强对城乡主要道路上公交车和出租车的车容车貌进行全面检查，对车辆破损、车身的乱贴乱画和非法小广告责令修复或清洗，教育广大驾驶人员安全驾驶，文明运营，共检查车辆467辆，清洗公交站亭148个，现已建立长效管理机制，严防上述现象反弹。
（四）加大县城范围内客运卫生的管理。共购置果皮箱100个，组织工人加班加点进行投放，已在100个公交站亭站台配备了果皮箱并投入使用。在客运站、公交站亭、出租车的醒目位置张贴宣传标语，营造浓烈的创建氛围，使创建活动深入人心。
加大对县城范围内汽车客运站环境的整治工作，整治内容包括：1、对客运站综合楼外墙重新进行粉刷，对影响环境的所有牌匾全部拆除，并对门面所有招牌进行统一，达到创建工作要求；2、对客运站综合楼外墙进行粉刷的同时，并对客运站大厅也进行卫生整治，对地坪重新进行全面磨平，对墙面也进行了粉刷；3、对所有物品进行擦洗及刷漆，对客运站招牌重新刷漆，将门窗清理干净，室内制度牌进行更换，垃圾桶重新配置；4。对客运站站内场地硬化问题，我们已与相关工程单位取得联系，在不影响正常生产经营情况下进行部分铺设或整修。
三、围绕主题，突出重点，狠抓落实，扎实有序地做好文明城市创建的下一步工作
按照县委、县政府的统一部署，根据《灌云县创建省文明城市工作实施意见》的要求，认真落实交通运输部门所承担的创建目标任务，进一步加大精神文明创建力度，不断扩大和深化文明交通的覆盖面和影响力，不断亮化和美化行业窗口，不断提升灌云交通的美誉度，为争创省文明城市营造文明和谐、安全便捷的交通环境。
（一）进一步打造百姓满意的公共交通环境。以人民群众满意为目标，在全县城乡公交车、出租车、城乡公交行业开展提升服务创建活动，引导从业人员规范经营，文明服务，着重解决公共交通服务中的薄弱环节和市民不满意的问题，努力在从业人员和管理队伍素质上有新提升，在服务创新和服务能力上有新突破，在市场秩序和经营环境上有新变化，力使公共交通整体形象和社会满意度有新的提高。
（二）进一步打造亮丽快捷的城市出入口环境。加快城市出入口公路的环境治理力度。按照建设优良，管理规范，养护及时，设施齐全，路肩整洁，文明安全，以人为本的工作原则，结合城市出入口道路的实际，不断加大养护力度和养护投入，加强路政管理，进一步提升了城市出入口道路的形象和交通运营服务水平。
（三）进一步打造规范有序的交通运输环境。进一步优化交通运输秩序，与公安、行政执法等部门密切配合，集中开展对电动三轮车、摩托车、黑车载客和机动车辆维修业占道经营等进行专项整治；打击非法营运车辆和争抢客源现象。加强汽车客运站运营管理，采取措施严厉打击车站内拉客、贩票行为，营造良好的购票、侯车秩序；制止乱扔杂物、随地吐痰、吵架、斗殴等不文明行为；完善基础设施，加大环境、车辆卫生保洁力度，为旅客营造良好的出行环境。
（四）进一步打造文明服务的交通窗口环境。扎实深入推进温馨365、阳光直通车等创建活动，深刻把握一笑、二礼、三用心的内涵，丰富载体，精心组织，务求实效，切实提升全县交通行业服务窗口工作人员的业务技能和服务水平，打造一支形象好、业务精、服务优的高素质文明服务队伍，提升交通行业的整体形象。
县交通运输局虽然在文明城市的创建工作中取得了一点成绩，但离上级的要求还有一定的差距，而且在文明城市创建工作中还存在诸多的困难和问题：一是个别驾驶员和服务人员的文明服务意识不高；二是交通部门的人手不足，经费紧张；三是交通基础设施环节薄弱；四是市民乱扔杂物、随地吐痰、吵架斗殴等不文明行为仍然存在；五是非法营运车辆和争抢客源现象经常出现。
三分战略，七分执行。县交通运输局将以高昂的精神状态，饶满的创建热情，求真务实的工作作风，开拓创新的创建精神，迅速行动起来，扎扎实实开展好文明城市的创建工作，确保打赢创建攻坚战，为推进我县经济社会又好又快发展提供强大的动力，为加快我县建设繁荣幸福新灌云的步伐作出新的更大的贡献。