企业员工考核方案
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为公司管理层、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在公司形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的业绩指标和相关的管理指标,以及员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度适用对象主要为公司各职能部门副经理及以下员工。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核;
2、公司司机等辅助岗位。
3、临聘人员。
五、考核周期(见附表1)
注:
1、考核时间主要是指由各主管领导与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间。
2、复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁。
3、考核终定时间是人力资源部和综合部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核。
六、考核体制(职责划分)
1、公司经理考核各副经理、总工程师、副总工程师。
2、各分管副经理(总工程师)、人力资源部部长和综合部部长组成考核小组完成对各部门部长、副部长(不包括人力资源部、综合部)的考核。
3、人力资源部和综合部部长、副部长由各副经理(总工程师)考核。
4、各部室(生产技术部、机电供应部、一通三防部、安全监察部、调度指挥中心、基本建设部、质检中心、财务部)职员的考核由各部部长牵头,人力资源部和综合部组成考核小组完成。
5、人力资源部和综合部职员的考核由分管经理、人力资源部部长和综合部部长组成考核小组完成。
6、人力资源部和综合部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总经理、各副经理、人力资源部、综合办部)是公司员工考核政策的最终仲裁机构。
注:对于公司副总经理级以下员工,均是由员工先自评,再由相应考核小组复评,人事决策委员会最后核定认可。
七、考核标准
公司的考核标准主要是从业绩与能力、工作态度两方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:
各类员工考核权重比例表(见附表2)
八、考核内容
根据职位职责,月度重点工作,关键业务,设定关键考核指标。对于非职务范围内做出特殊业绩受到表彰的,可由直接主管与间接主管酌情予以加分,最多不超过10分;受到员工或协作部门投诉的,可由直接主管与间接主管酌情予以减分,最多不超过10分。
八、考核表
1、考核表按工作性质进行分类,分为综合、人力类,生产、财务类两种,由综合部和人力资源部研究和设计统一的表格。综合和人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与综合部和人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、月度年终考核成绩由综合部和人力资源部保管,除人事决策委员会外,其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、绩效工资与绩效等级结果的等级评定:
基准绩效工资:基准绩效工资占员工当月基准工资的40%;
绩效等级:员工绩效按照考核结果分为A、B、C、D、E五等,公司根据员工每月(季)绩效考核成绩确定该员工绩效等级并核算员工月度绩效工资,考核成绩、绩效等级与绩效工资浮动比例的对应关系见表。
全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等级,并作如下界定:(见附表3)
2、考核等级比例控制:
为减少考核的主观性及心理误差(对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门比例控制,考核结果要按下面比例:
A级:不超过本部门员工总数5%
B级:不做限制
C级:不超过本部门员工总数20%,不少于1人
D级:不做限制
E级:不做限制
注:员工连续三次或一年中有四次考核成绩为E者视为低绩效者,给予降职、减薪、待岗等处罚,被处罚者经过3个月的培训仍不能适岗者,视为不适合在本公司发展,将予以劝退。
绩效考核结果按月度实施,即当月考核结果,在下月工资发放时,综合体现当月绩效。
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、先由被考核员工与直接主管签订《员工绩效考核量表》,间接主管具有最终确定权(副总经理级考核人为总经理)。考核量表须在每季次月6日及次月3日前完成;员工的直接主管与间接主管对员工的绩效合约要清楚把握,帮助指导和提供必要的支持,以达成目标。由于工作调整和变化,或领导安排临时性任务导致原来的绩效合约内容发生重大变化,要及时调整考核内容,并制订新的绩效合约。若未重新制订,则考核结果从低不从高。责任由主管和员工各承担50%
2、绩效评价:由员工的直接主管依据绩效计划完成情况进行绩效评定,须在每季次月6日和次月3日前完成,其间接主管对季度和月度绩效结果有最终调节权。直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。
补充建议:
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:
1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评。
2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况。
3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议间接主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”。
当员工最后考核分数归入“A”、“D”或“E”时:
1、建议员工主管与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”。
2、如有必要可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。
直接主管必须将员工的月(季)度绩效评定结果反馈给被考核人,指出其存在的不足,提出改进建议,由员工签字确认,须在次季7日和次月5日前完成;原则上要对所有被考核员工进行
7绩效面谈,直接主管必须保证与50%以上的员工在当月面谈,其余员工可以委托面谈、书面沟通等方式,但必须保证在2个月内完成对所管辖的员工100%面谈;无论采取何种沟通方式,考核者与被考核者都应当在当季和当月考核表上签字确认。
十一、考核申诉
1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、员工与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向直接主管提出申诉,由直接主管进行协调;如直接主管协调后仍有异议,可向间接主管或人事决策委员会提出申诉,受理申诉者必须在3个工作日内反馈处理过程与结果。
3、考核申诉的同时必须提供具体E的事实依据。
十二、附则
1、本制度试行3个月,试行期间工资暂不浮动,员工可根据绩效考核结果自行试算,试行期绩效考核结果计入年度考核,本制度的解释权归综合办公室。
2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
3、本制度生效时间为20XX年3月1日。
4、附《公司评价与设计类员工考核量表》、《公司评价与设计类主任级员工考核量表》、《公司评价与设计类分管副总经理考核量表》、《公司研发技术类员工考核量表》、《公司研发研发技术类主任级员工考核量表》、《公司研发技术类分管副总经理考核量表》、《部门绩效考核结果统计表》、《员工月度绩效申诉表》、《绩效考核量表参考表》。
为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。
一、目的:
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、组织:
1、综合部:负责构建绩效管理体系,协同部门经理进行考评,提供指导和解释。
2、部门经理:负责绩效管理的具体操作,确认下达单位绩效考核指标,并反馈绩效管理的实施情况。
三、执行:
1、部门经理的考核由总经办和综合部执行;
3、员工的考核由其直接上级和综合部执行。
四、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核,在转正时进行试用期考核)。
五、绩效考核的基本原则:
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
六、绩效考核周期:
部门经理和员工目前均采用季度考核
1、月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
3、半年考核:6月25日开始,7月5日前上报考核情况;
4、年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。
七、考核内容:
1、月工资部分:
绩效基本津贴:普通员工100元,经理:300元;
2、年终奖部分:均参加考核。
3、个人绩效津贴给付比例:
特优等:当月绩效基本津贴×150﹪;
优等:当月绩效基本津贴×120﹪;
甲等:当月绩效基本津贴×100﹪;
乙等:当月绩效基本津贴×80﹪;
丙等:当月绩效基本津贴×60﹪。
丁等:当月绩效基本津贴×40﹪。
4、个人绩效考核等级标准:总分120分
特优等:当月绩效考核100分以上
优等:当月绩效考核100-91分以上
甲等:当月绩效考核90-81分
乙等:当月绩效考核80-71分
丙等:当月绩效考核70-60分
丁等:当月绩效考核60分以下
5、部门经理考核内容
(1)领导能力
(2)部属培育
(3)士气
(4)目标达成
(5)责任感
(6)自我启发
6、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
(4)勤:责任心、工作态度、出勤
(4-1)迟到、早退一次每次扣除2分
(4-2)旷工半天每次扣除5分依次类推
(4-3)忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
(4-4)每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.
(4-5)警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分
(4-6)嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
(4-7))提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励.
(4-8)不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
八、考核方法:
1、指标设定:
(1)单位指标:由综合部于年初确认下达,以预算目标为标准(根据部门目标责任状)。
(2)个人指标:部门经理的指标由总经理根据经营目标,并结合岗位的关键职责共同讨论确认,一般控制在6项内。
一般员工的指标:由部门经理根据部门工作目标,并结合岗位的关键职责共同讨论确认,一般控制在6项内。
3、绩效评估:
直接主管负责绩效评估,评估要基于事实、客观和公正。
绩效得分及比例分布:(见附表)
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
(一)填写程序
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
5、奖惩计分:
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。