礼品销售方案
一、方案目的
在这段时间内,将公司相应的主打产品进行新一轮全面性的推广、进一步培养稳定客户群体,将公司的品牌形象更深入人心。
二、当前的销售环境分析
加入WTO以来,我国工艺品礼品行业得到了长足发展,但也暴露了许多急需解决的问题,如产品雷同、假冒成风、缺少设计创新能力等。WTO背景下的中国礼品业面临更大的机遇与挑战,礼品企业需要敏锐地把握行业潮流趋势,而相关管理部门也应在规范市场环境方面有所作为。
目前,国内外两个市场潜在需求十分可观,全球礼品需求约2000亿美元,其中:美国占40%、欧洲占24.8%,日本占8.7%,中国只占5.8%;在美国、德国、意大利等举办的大型国际展览会,平均每个展览会成交额达500亿美元左右;
每年美国的手工艺品销售额约120亿美元、文具家庭用品约740亿美元(有66%家庭年消费近400美元,有15%有家庭年消费860美元);促销品达到190亿美元。
德国礼品年销售额达160亿美元,德国礼品市场份额中,生日礼品占36%,圣诞节礼品占16.8%;人均消费礼品614美元,仅蜡烛的进口量2亿多元马克;约有450万人次参加网上礼品购物。
中国礼品大量占据全球市场的同时,也面临的潜在的挑战,主要是礼品行业具有门槛底、劳动密集、工艺相对简单等,近一两年,一些发展中国家也都纷纷涉足礼品的生产,对中国的产品产生了潜在的影响。
三、市场需求分析
现在,正是“金融海啸”的“后遗症”时期,许多“金融海啸”所带来的影响正陆陆续续地出现。但现在年近岁末,各种节日、宴会、活动的到来也为礼品市场带来一定商机。在现阶段,我们必须把握好这个机会,为此过后的淡季,以及其它不定因素对我们礼品市场所带来的冲击作铺垫。
据一些市场调查分析得,简洁、时尚及浪漫礼品深受消费者青睐。西部地区廉价的生产成本和劳动力将给众多礼品工艺品企业更大的利润空间,也给东西部企业的合作构建了一个坚实的基础。而中国人素来讲究礼尚往来,逢年过节,馈赠亲友,少不了礼品;企业搞活动犒劳员工,少不了礼品;感谢客户一年来的支持,自然更少不了礼品。
四、销售目标(略)
五、具体行销方案
以传统营销渠道、网络营销渠道(包括网络直销、网络间接销售)相结合进行销售。
1.传统营销渠道
A.在各大媒体中放广告,加快消费者得到消息的速度,与此同时,派销售员出外推销。
B.改良公司产品的销售形式,例如,以组合、套餐产品等形式销售。
2.网络营销渠道
(1)网络直销
A.优化公司的网站设计。能吸引更多浏览者的眼球。发放更多关于这次销售活动的信息在网页上。
B.加强公司网站的宣传力度。让更多的网民、消费者知道公司的网站。
C.完善客户服务环节。客户服务是一个很重要的环节,他直接与客户交流。这样,我们服务的态度会影响到客户对我们公司的信心程度与合作态度。因此,除了有“在线留言”的板块,还可以增加QQ、MSN等聊天工具的直接交流方式,安排3名或以上的工作人员(可以采取兼职的方式,时间更灵活)在工作时间内回答客户问题,可以让客户有更多的选择,即时知道他们心中疑问的答案。
(2)网络间接销售
除了可以透过中国商品交易中心、中国国际商务中心以及阿里巴巴网站,在这些网站中设立网店来销售,还可以采用博客营销和e-mail营销方式。在网易、雅虎、新浪等网站中新建公司的博客,定时将公司的最新信息发布在博客中;当公司推出新产品,或以后有新的销售活动时,发送相应的宣传e-mail到客户的邮箱中;我们公司有商务类的产品,也可以透过e-mail的方式,将信息发送到他们公司的邮箱中。
六、各项费用预算(略)
一、 目标
为配合公司进行“谷田”品牌礼品的推广,做好礼品的线下推广方案。
二、 市场分析
中国礼品市场的不断发展,带动着国内商务礼品市场以惊人的速度蓬勃发展,在20XX—20XX年中国商务礼品市场调查与投资前景预测报告中显示,目前我国商务礼品市场有超过1000亿元的市场空间,并仍在以15%左右的速度增长,近年来礼品市场的异常火爆也归结为商务礼品的异军突起,它的发展前景十分广阔。
有机食品是食品当中的无害食品,是符合人类健康的高端食品,近几年,随着食品安全的日益严重,越来越多的消费者更加注重食品的安全性,而有机食品引领着这一趋势,势必成为人们餐桌上的主要食品。
鉴于中国人对礼的推崇,也对有机食品的高度认识,将两者合二为一成为大势所趋,这不但是送礼的佳品,更是带给人们无法估量的健康,正所谓礼轻情意重,现抓住这样一个为我们的创业提供了很好的市场机会,我们将逐步把这种产品带进市场,占领市场,使我公司成为该行业的佼佼者。
三、市场推广与营销策略
公司初创时知名度不高,公司销售人员人数较少,我们要想在礼品市场上立足,我司务必采用较大力度的市场推广策略打开市场。我们采用以点带面、电话营销,传销式营销等方式进行开拓市场,以实现我们的营销目标。
四、 目标客户
销售方式 目标客户 礼品用途
直销 银行、保险、证券、贷款等金融公司 此类客户由于需要配合推广本公司产品而需借助赠品或礼品等辅助品,用礼品赠送给成功签约的客户,例如银行推销信用卡,往往有50-100元不等的礼品赠送给客户
直销 企业、公司 1、逢年过节,需要给员工采购相应的福礼品,例如中秋节需要采购月饼等礼品作为福礼品
2、作为礼品赠送给合作客户
直销 政府单位、事业单位 逢年过节员工福利礼品
合作 礼品销售公司 作为销售品,推销给其客户
合作 农庄、饭店等其他 作为销售品,客户的茶余饭后需要作为手信等带回慰问家人
五、销售目标:100万
目标客户 东莞现有目标数量 我司目标量 目标量
银行、保险、证券、贷款等金融公司 1000家以上 20家 20万
企业、公司 5万家以上 50家 50万
政府单位、事业单位 100个以上 1-2家 5万
礼品销售公司 200家以上 2家 20万
农庄、饭店等其他 1000家以上 100家 5万
重点目标客户:礼品公司、企业和金融类公司
六、执行时间
20XX年7月1日-20XX年10月1日
七、具体拜访执行方案
7.1 电话营销+预约+面谈
概述:通过上网搜索、黄页查询、客户介绍等方式拿到目标客户的主要负责人联系方式,通过电话营销,预约,再到上门拜访面谈的方式来进行签单。
7.1.1 适合的目标客户:全部客户
7.1.2 目标客户负责人联系方式查找
(1)上网搜索
(2)黄页查询
(3)客户介绍
(4)其他
有用的客户信息进行备案,制作我司的礼品客户名单,将有机会的客户信息进行录入,以备预约使用。
7.1.3 目标客户电话预约
通过业务员电话销售的方式向目标客户介绍本公司情况、产品情况,以获取客户的兴趣,为后面的面谈做好客户储备。
7.1.4 面谈
准备资料
(1)公司手册、产品手册、合作意向书(代理合同)
(2)产品准备:可根据不同的客户准备不同的样品
按照约好时间直接上门拜访、面谈。
7.2 现场活动+陌拜
概述:银行、保险、礼品公司等公司企业一般都在商务写字楼办公,我们可以租赁商务写字楼大堂作为场地,进行现场推广活动,在活动期间,业务员可以对本栋写字楼的所有企业进行陌拜,寻求合适客户。
7.2.1 合适目标客户:银行、保险、证券等金融机构及在商务写字楼上办公的公司、企业、礼品公司等
7.2.2 活动的物料准备
物料项目 预计费用
场地租赁 500-1000元/次
折叠桌 3-4张
样品展示 每种1件
宣传册 100-200份/次
其他 试吃产品等
7.2.3活动时间:周一到周五都可以
时间段 目标客户状态 我司员工工作内容
8:00-9:00 到公司时间 简单宣传、介绍
9:00-12:00 上班时间 陌拜
12:00-13:00 午饭时间 简单宣传、介绍
14:00-18:00 上班时间 陌拜
18:00-19:00 下班回家时间 简单宣传、介绍
7.2.4 现场活动的意义:现场活动,人们的上下班或者午饭时间会经过我们的活动现场,我们就可以针对性的进行讲解,这样对我司产品快速引起关注做好基础,也为业务员的陌拜做好铺垫。
7.2.5 商务写字楼的寻找:东莞城区有不少商务写字楼,如:胜和广场、国泰大厦、第一国际等,这里面集中了城区大部分的公司企业,对我们开展礼品销售具有很好的客户基础。
7.2.6 物料制作:物料由公司统一制作购买
7.2.7 产地费用:通过和商务大厦负责处电话沟通,商谈好价钱,由公司垫付钱给业务员前往缴纳,业务员将收据回收给公司进行核销。
7.3 直接陌拜
概述:业务员根据目标客户信息直接上门拜访。
八、具体销售方案
8.1礼品公司合作
概述:礼品公司作为专门进行礼品营销的公司,他们有很多礼品营销渠道和客户,我们通过和他们商谈,将我司礼品代理给他们进行推广,利润分成.
8.1.1 方式
(1)和礼品公司合作,签订合作协议
(2)将我司样品和宣传册及图片提交给礼品公司,让他们进行宣传
(3)利润分成方式
8.2 直接销售
概述:直接将我司的礼品销售给目标客户,发货,收款。
8.3 代卖
概述:将我司的产品放到农庄、饭店、美容院、养生馆等场所进行带卖,利润分成。
8.3.1 合作方式:和我司签署合作意向书,我司将产品放到代卖方销售柜台等地方进行展示销售,第一批免费供货,第二次供货时必须结清第一次货款。
8.3.2 签订合作意向书,按照我司的陈列标准进行陈列销售,价格由双方共同制定。
礼品销售现状
目前太原销售礼品的店铺大多采取消极的营销态势,只等着顾客 自己去寻找礼品,而没有积极的去销售礼品,没有主动去引起顾客的消费欲望,和刺激消费需要。我们的礼品既有价格优势,并且还有质量保证。最重要的是我们会对产品不断进行创新,给人以新鲜感,并形成一种时尚,于此同时努力提高我们的服务水平。让顾客满意。
战略及行动方案
我们的战略模式是:先“借鸡下蛋”与具有一定规模的公司合作,作为他们的代理商,增强我们的实战经验,在一定程度上开阔我们的市场,拥有自己的客户群。待我们具有一定的规模效益后,我们可以独立更生。形成自己的分析、生产、销售、以及售后服务渠道。
营销宗旨
我们的产品以太原的广大政府机构、行政机关、各大企业以及 个人过节送礼为目标市场,充分利用各种节假日,服务客户。
产品定位策略
包装策略
消费者购买的产品主要用于送亲人、朋友、领导、以及企业开 业、员工福利等等,所以产品的包装非常重要,在包装的形状、颜色、图案、材料、标签等等给人以多种选择,并要符合客户对产品包装的要求。
价格策略
在礼品的销售初期,由于市场占有率不高,为了提高人气,我们可以采用成本导向定价法,尽量用低廉的价格来打开市场。在经营了一段时间,有了相当大的需求时,就可以采用需求导向定价法。根据市场的需求来定产品的价格,这样更能让消费者满意,让消费者感到平衡。
销售渠道
1.店面销售
这是最基本的销售方法,通过大量做广告,吸引消费者到店里来选购产品。还可以利用这种方式宣传其他的产品。
2.网络销售
可以利用现在新型的销售方式—网络销售,可以以自己的店为主要基地,建立电子市场,利用网络营销。欢迎广大客户在网上选购,如果有可能还可以以此销往太原以外的市场,并提供送货上门服务。
广告宣传
1.传单
利用传单传播信息量大,成本小,传播面积广的特点,可以在主要的道路。和主要的写字楼里,大量发传单。传单上要包括主要的产品和有吸引力的产品、还可以包括网络市场的网址。
2.张贴
要达到长期宣传的需要,还可以在张贴栏张贴宣传海报。并要长期坚持张贴,如果海报出现掉落,我们就要及时将海报补上。
3.网络销售
4.口碑传播
在人们获取信息的途径中,自己的朋友、同学、同事的口碑中获得,也是非常重要的途径。而且这种信息对购买者的影响时很大。如果我们礼品有良好的口碑,这将是另一种无形的价值。
5.其他 还有其他的方法,可以多参加一些各种活动,并予以支持,也能形成良好的形象。也有利于礼品的销售。
6.具体行动方案
1.准备工作
A 做好传单的设计工作、并将其打印出来;与校方协商希望能在校园网上做些广告、建立网站;设计宣传海报。
B 寻找实店,并且经过沟通,确定了合作方式。所以在货源方面有了绝对的保障,重点在于宣传,怎样让更多的人知道我们的存在。于是我们建立了自己的网站,博客,以及QQ,QQ群等,通过这些平台来宣传我们的产品。
C 主要宣传平台
2.实施时机
传单的分发,可以在每天上午、下午进行。还可以在重要的节假日宣传,这样能达到刺激消费者,引起需求的作用,增加销售量。
3.过程控制
重要的是海报、传单的数量,保证人员在销售时有足够的份额。
不会在重要时期,出现广告不足。
营销目标
1.总销售量
预计平均每人每天销售10件商品。除去节假日,一年大概还有280天左右。所以每人一年大概销售2800件礼品。
2.预计毛利
保守预计平均每件商品65元
销售总额: 10*200*65=130000元
预计毛利达50%
利润总额为:130000*50%=65000
市场价格体系-----------------有待分析讨论
人员培训计划---------------有待分析讨论
人员工资提成分配方案--------------------有待分析讨论
宣传方案---------------------有待分析讨论
原有礼品销售建议--------------------有待分析讨论