农村电子商务工作总结

120XX年农村电商十大总结

20XX年，阿里研究院对农村电商发展进行了总结，共有十个大事件，六个新特点和发展机遇，以及三大挑战和问题。同时，针对三大挑战，找到三个方面的建议和对策。以下是阿里研究院高红冰在12月29日“县域变革，淘宝大学县长电商研修班”活动中的演讲实录：

第一，政策出台推动了整体政策环境出现。国务院国发24号文件《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，全方位将电子商务在未来十年的发展做了总体布局。商务部、农业部等19个部委也出台了关于加快发展农村电子商务发展的意见，农业部、发改委出台了推进农业发展的计划。这些政府出台的相关政策，为整个农村电商的发展注入了非常大的活力，帮助推动了整个农村电商快速兴起。

第二，县域电子商务峰会成功召开。通过全国申办55个城市，变成了常态化的峰会，有1500人的规模，超过300位县长和市长们参加。在全国掀起的县域电子商务建设的热潮当中，有各种各样的事件，我们在4月份看到河北的邯郸县域电商的峰会召开，4月份还有云南昆明的互联网+云南论坛，9月份云贵各地的云南行、贵州行，11月份召开的郑州首届峰会，今年5月份在福建福州召开的首届的县域电商的峰会，6月份安徽的、5月份山东滨州的县域峰会。进一步的推动了整个县域经济的发展。

第三，电子商务百佳县发布。义乌、石狮、永康排名前三位，浙江以41个百佳县排名第一，福建、江苏此次，县域电商数据化测评深入人心。

第四，电子商务平台公司进军农村市场。20XX年12月9日为止，农村淘宝在22个省份202个县落地，超过一万个村级服务站，成为国内农村地区影响最大的电商平台。大量的电商企业生态系统进入农村以后，进一步推动了当地农村经济的发展。

第五，农村淘宝升级2.0模式，激活返乡创业。从小卖部版本的1.0模式，到农村淘宝合伙人的2.0模式，实现了高素质化、专业化、团队化。合伙人均收入20XX—3000元，最高超过万元，吸引大批青年返乡。陕西延长招30个合伙人，报名7900人，1200人从外地返乡，热度超过国考。在山东、福建等多省，都是千人的会场，招募大概10—20个合伙人。对阿里来讲，我们的目标在20XX年3月底发展合伙人达到1.2万个。未来，我们目标要5万人到10万人，用合伙人去覆盖阿里巴巴农村电商战略的10万个行政村。

第六，淘宝村在呈现爆发的增长。淘宝村的发展是自下而上的生长，最早的并不是政府的规划，而是市场自我的驱动。农村的创业者借助于淘宝网获得发展，通过开网店做服务，然后再进一步拉动本地产业化，带动淘宝村的发展。20XX年只有3个淘宝村，20XX年20个，20XX年212个，到20XX年淘宝村已经突破780个。同时，淘宝镇是三个村连片在一起形成了产业群，也出现了井喷的增长，去年有19个淘宝镇，今年淘宝镇已经达到了71个。

第七，县域成为电商扶贫主战场。国务院的扶贫计划中，把农村电商当作了非常重要的抓手。阿里研究院农村电商消贫的报告中，832个国家级的贫困县，共计在阿里零售平台共有1009亿元，销售119亿元。832个国家级贫困县培育了将近20XX万个淘宝用户和30万个淘宝卖家。国务院扶贫办也将电子商务纳入到国家的扶贫开发体系，能有效推动扶贫绩效，也会进一步深入推进电商扶贫工程。

第八，县域电子商务园区开始崛起。县域电子商务原来是分散的个别的独立，现在开始进入园区进行聚集，园区最大聚集的好处，就使得卖家和服务商聚集在一起，进行线下线上的互动和协作，降低知识和经验的传播成本，以及交流的成本，促进产业化集群。截止到20XX年3月份，全国电商园区的数量超过500家。对县域的政府来讲，电商的园区是政策载体，也是产业发展的聚集，同时推动当地电商和农村电商升级的重要手段。

第九，淘宝大学县长班成为县长班中的黄埔军校。截止到12月，淘宝大学一年已成功开办40期县长电商研修班，覆盖全国26个省区，193个地级市，598个县，培训县级领导干部1572个。

最后，农村电商的研究本身发生改变，推动农村电商发展。学者和海外学者深入农村进行调研进行总结，各个部门的政策者也深入到农村进行调研，给当地的村民带来好处。

六大发展特征和机遇

第一个特征，县域电商的规模化。去年，销售额过亿的淘宝县数量超过300个，很多中西部的县，包括四川的郫县，陕西的武功。电商特色县大批涌现，每个县都有自己特色商品，河北的青河以毛衣毛线为主，江苏绥宁以床、电脑桌为主，福建安溪是茶叶为主，福建顺德是茶具，陕西武功是零食、特产为主。

第二个特征，县域网购普及化。县域农村网络的消费，增长的速度已经超过城市18%。

第三个特征，移动端消费释放县域购买力。双11移动端渗透率前10位全部来自中西部，这表明移动化的普及给今天的农村带来的机会大过城市。

第四个特征，县域电商的模式呈现多元化发展。桐庐模式，武功模式，通榆模式，于都模式，每个县城都在创造基于本地特点的模式。结构非常清晰简单，基本上是草根电商创业跟政府紧密结构的结果。

第五个特征，生态化发展。县域电商发展不是形成单个的卖家或者单个政府推动，而是生态服务体系的形成。产业园的聚集，快递、仓库、客服、培训各种生态系统的现和涌现，构筑了农村电商发展的一个生态系统。

第六个特征，政府行动在进一步加快。思想观念的转变在进一步加快。市场、企业、政府、草根，全部打通连接起来。政府也不是高高在上，弯下腰来进一步推动电商的发展，我们县长班的推动形成了整个电商发展的新机会。一把手推动非常重要，只要老大重视他就不难，县域的发展，政府也在进一步的崛起。

县域还面临三大挑战和解决办法

第一个，人才问题。任何新兴行业的发展中，永远会有人才在哪儿的困惑。那人才怎么获得？估算一下，至少在未来的两三年内缺口超过200万的人才。县域的公共基础设施薄弱，造成对人才吸引的困难。

第二个，政策难题。一部分地区对电商的发展还不够重视，那些重视电商发展的地区，又找不到落地的经验。

第三个，县域电商的发展缺乏服务商。市场化能力和政府政策能力的匹配并未很好的协同。

为解决这些问题提供一些建设性的意见

第一，人才问题。首先要走出去，县长和领导们要推动县领导干部或者企业家、创业家、创业者走出去，学习全国优秀的县域经验，参加电商研修班，各种县域电商的交流活动，融入这个圈子。把做得好电商、网商，或者县长们请到本地授课。拿出政策吸引更多的人来入驻，带动本地培训。要成立落地的本地化电商培训机构，持续形成规模的人才，持续的发展就需要大批量电商的人才培训。

第二，营造农村电商发展的良好环境。政府先行推动电商协会形成，建立农村电商园区、培训机构、金融政策、物流政策的扶持。作为县域经济的决策者们要去推动、帮助、扶持、保护，把制约发展的原有制度障碍和环境障碍破除，帮助市场化发展。

第三，构筑县域电商服务生态。建立物流支线和毛细体系，推动互联网接入，加强培训，推动代运营、设计服务等各种服务商。

2乡镇年度电子商务进农村工作总结

自我县今年7月成功获批为第二批全国电子商务进农村综合示XX县以来，县委、县政府对此高度重视，按照“政府引导、企业主体、市场导向”的原则，大力推进电子商务进农村工作，且各项工作进展顺利，现将有关工作情况汇报如下：

一、20XX年度所做的工作

(一)高规格组织领导。

为推动农村电子商务工作的开展，我县成立了由县委书记任顾问，县长任组长，常务副县长任常务副组长，分管副县长任副组长的县农村电子商务工作领导小组，28个县直部门及15个乡镇为领导小组成员单位，明确了各部门及乡镇的工作职责。

(二)科学制定方案。

一是根据商务部等19部委下发的《关于加快发展农村电子商务的意见》(商建发〔20XX〕306号)文件精神及省市关于推进电子商务进农村综合示范工作要求，经过多次部门联席会议对《县开展电子商务进农村综合示范工作实施方案》及《县加快农村电子商务发展实施意见》进行了认真探讨和修改，于9月28日正式出台《中共县委办公室 县人民政府办公室关于印发〈县开展电子商务进农村综合示范工作实施方案〉的通知》（桃办[20XX]52号）文件，文件明确了县电子商务进农村目标任务、十大建设项目并设立了农村电子商务发展基金。二是根据《湖南省商务厅、湖南省财政厅关于做好20XX年电子商务进农村综合示范工作的通知》（湘商建[20XX]22号)文件精神，我局通过对外地电商模式考察、学习，针对电子商务发展的现状和特点，草拟了《县关于加快电子商务发展若干扶持政策的规定》，有待进一步讨论研究。

(三)高规格会议部署。

县委县政府对电子商务进农村综合示范工作高度重视，于9月17日召开了县委常委会，专题研究电子商务进农村综合示范工作，于9月29日上午组织召开了由县“四大家”领导班子、各县直单位、各乡镇主要负责人参加的全县促推农村电子商务发展工作动员大会，会议要求全县上下要统一思想，形成共识，抓住机遇，创新思路，整合资源，合力推进，使农村电子商务建设成为“农民增收见成效，政府服务赢口碑”的“双赢”工程。

(四)精心选择合作伙伴。

我县曾多次与阿里巴巴农村淘宝事业部、省邮政总公司进行对接、考察，并与其他县市进行探讨，最后根据我县农村电子商务发展趋势，主要推出特色农产品，打通上行渠道，确定了湖南省邮政总公司为县电子商务进农村示范工作第三方合作伙伴。并于10月20日与市邮政分公司签订了县农村电子商务发展战略合作框架协议。

(五)高效率开展调研。

一是7月29日，县商务部门派员参加了由国家商务部主办、江西省政府承办的首届“互联网+革命老区农村电商”发展峰会，并到XX县进行了实地考察和学习。

二是8月16日至20日，由县政府办牵头，组织县商务局、县邮政局、电商协会、相关企业，赴浙江常山、衢州、遂昌以及江西玉山等县市进行了农村电子商务考察学习，特别是对邮政系统利用现有网络平台参与农村电子商务工作进行了认真探讨。

三是9月21日，常务副县长带队，组织县商务局、县邮政对第三方平台——省邮政总公司发展农村电子商务进行了实地考察，并到郴州XX县利用邮政平台包装推广冰糖橙、银饰品的电商模式进行了考察学习。

四是9月底，我局会同电子商务进农村示范工作第三方合作伙伴邮政公司，通过对电子商务协会、电商企业、竹木制品加工企业、农特产品生产企业的深入走访和调研，并对县微小企业、新创企业也进行了相关调研，全面掌握了第一手资料，了解了我县电子商务发展现状，初步确定了电商发展模式。

(六)高水平定位模式。

本着对电商模式高标准的立意要求，与第三方合作伙伴邮政公司经反复研讨，确立了以“一个中心、两翼战略、三大支撑、四轮驱动”为总体思路的“互联网+县域特色经济”的电商发展模式。即以“电子商务进农村促进经济转型升级发展”为中心，打造“创业、品牌”，吸引培育电商人才，挖掘本地特色产品为两翼战略，通过建设“电商基础设施、电商公共服务、电商运营支撑”三大支撑体系，优化本地电子商务创新创业外部运行环境，实施“市场主体培育、人才智力支撑、电商品牌营销、政策支撑保障”四大工程驱动电子商务的发展，实现“三创四化”（大众创业、万众创新、农民创富，便民服务均等化、县域特色产品品牌化、生产加工定制化、电商企业规模化）的发展目标。

(七)合理制定操作方案。

邮政公司在我局的配合协助下，以县委县政府两办发文的《县开展电子商务进农村综合示范工作实施方案》为基础，针对模式的总体思路，制定了农村电子商务总体规划。出台了《县电子商务进农村综合示范工作操作方案》，并根据操作方案配套制定了《县电子商务产业园建设运营方案》、《县农村电商服务站点建设实施方案》、《县乡村三级电子商务物流体系建设方案》、《县农村电子商务培训体系建设暨工作推进方案》、《县域农产品电子商务供应链体系建设方案》等九大实施方案。

(八)高规格设计电商产业园。

一是确立了电商产业园的定位。县电子商务产业园定位于打造全县一流的电子商务公共服务平台。以平台为载体，形成一套完整的服务体系，对各方资源进行互联网化改造，培养更多具备互联网思维与技能的电子商务人才，通过服务模式的建立、品控标准的制定，打通“工业品下乡，农产品进城”双向流通渠道。

二是确定了电商产业园的选址。县电子商务产业园建设项目位于县经济开发区17#、18#工业厂房。

三是完成了电商产业园的装修设计及预算。17#、18#工业厂房各占地2800平方米，两栋厂房总建筑面积22400平方米。17#厂房规划设计县乡村三级电子商务仓储物流配送中转中心，18#厂房一二层规划设计农产品电子商务供应链仓配中心、特色产品o2o展示展销中心、综合政务中心、创客孵化区、创客咖啡区，创新创业培训室等，装修设计预算资金为460万元。

四是完成了电商产业园的消防设计。经过多次与县消防大队衔接，已经完成了电商产业园17#、18#厂房总体消防设计。

五是启动了电商产业园建设招投标。20XX年12月3日，中国邮政集团公司湖南省XX市分公司与湖南经济开发区管理委员会签订“经济开发区标准化厂房租赁合同”，并于12月11日县发展和改革局下发了《关于县电子商务产业园装修工程项目申请报告备案的通知》（桃发改行审[20XX]610号）文件，已正式进入电商产业园建设招投标工作，预计20XX年2月7日（农历年前）前开园。

(九)高效率资源整合。

XX市邮政分公司通过与县域电商平台及企业湖南伸手购世纪商贸有限公司、商贸物流企业县锦浩电子商务有限公司（86077）、供销电子商务有限公司进行多次沟通、协商，达成共识进行资源整合，共同推进电子商务进农村工作。

一是在物流配送体系建设方面，由邮政公司在产业园17#号楼建设县乡村三级电子商务（工业品下乡）仓储物流中转中心，搭建物流智能平台，锦浩电子商务有限公司、快递物流配送企业入驻中转中心，解决物流配送最后一公里的问题；

二是在“特色馆”建设方面，湖南供销电子商务有限公司是淘宝网“特色中国.湖南馆”馆主，湖南省县供销合作社联合社于20XX年5月29日成立了供销电子商务有限公司，申报了“特色中国.湖南馆”分馆的开设。中国邮政集团公司湖南省县分公司与湖南省县供销合作社联合社进行资源整合，于20XX年12月16日签订了战略合作框架协议，共同建设“特色馆”，打造一批具有地方特色的农特产品、旅游产品品牌。

(十)全面启动宣传招募。邮政公司针对园区开园以及乡镇站点建设邮掌柜的招募制定了“县青年电商互联网+创业扶持计划创业者招募执行方案”进行宣传招募，启动线上线下招募工作，线上的公众号、招募令，线下各乡镇的宣传工作已对接启动，营造电商氛围。

二、打造“模式”典型做法。

根据我县实际情况，打造“模式”的农村电商，主要围绕五个层面对电子商务进农村工作实施推进：一是构建各级培训，广泛形成共识。政府主要领导、相关组成单位以及乡镇主要领导、本地电商相关企业三级层面都必须了解、掌握、支持并参与电子商务进农村建设相关工作，广泛形成共识，形成合力，共同推进。

二是整体项目推进，突出特色。对现有的凉席等特色产业做大做强，改变当前仅仅将产品从线下转向线上的现状，深挖现有品牌，并开发其他更多特色品类的新品牌，形成区域规模和区域品牌，提升品质，扩大影响，促进相关产业销量的规模提升。

三是围绕市场主体核心，进一步调动各方的积极性。将中央财政的配套政策充分发挥，并在中央财政资金支持下，形成本地的配套激励政策和激励体系，充分调动当地企业和民众电商发展的积极性，激发市场活力。四是结合国家的重点、热点开展电商工作。我县电子商务进农村建设工作紧紧围绕创新创业、精准扶贫、智慧城市、供销改革等国家、省、市、县重点和热点开展相应工作，统筹推进。五是形式和内容相结合。在推进具体建设项目的同时，舆论引导、宣传造势、典型挖掘等工作同步跟进。

三、下阶段工作重点

下阶段，我们将发挥我县优势、扬长避短，找准工作的突破口和着力点，将重点加大培训力度，召开全县电子商务进农村示范建设工作领导小组成员单位会，组织县委中心组学习人员以及相关重点电商企业先期开展电商培训，营造电子商务发展良好氛围；加大宣传力度，充分利用电视台、益阳日报、微信平台、墙体广告等媒体和形式，开展大规模的宣传造势工作；在20XX年2月7日（农历年前）完成电商产业园建设并投入运营；同步招募邮掌柜并建设乡镇联络站和村级电子商务服务点；重点打造“品牌、创业”，将有竞争力的特色农产品如竹凉席等主打产品通过“特色馆”进一步加强包装整合、打造品牌，打通农产品上行渠道，并吸引外出务工人员返乡创业；20XX年，全面实施综合示范工作，建立健全农村电子商务运营模式，推进十大电子商务进农村项目建设，确保在20XX年年底，通过国家验收。

3供销社年度农村电子商务工作总结

围绕贯彻落实《中共中央国务院深化供销合作社综合改革的决定》和全国供销总社《关于加快推进电子商务发展意见》、《国家财政部办公厅 商务部办公厅关于开展电子商务进农村综合示范的通知》，以及《xx县支持电子商务发展八条措施》和《四免九补政策》文件精神，组织发动系统基层企业创新流通服务方式，积极推进供销社电子商务进农村综合示范工作。

一、加强工作领导

我社在深化供销合作社综合改革、推进基层组织建设、发展现代农村社会化服务体系中，针对xx县是一个143万人的农业农产品生产大县，全县有500余个农民专业合作社和供销社系统有500余个传统经营服务实体店网点分布于全县乡镇农村的基本情况，紧紧抓住政府主导支持发展电子商务的契机，在行业规划、资源统筹、质量管理、宣传培训、项目资金方面的扶持政策的有利时机，发挥供销社系统分布镇（乡）村经营服务网点点多面广并与农民专业合作社合作的优势，积极发展电子商务网店进农村，以推进供销社基层组织建设发展，促进农村流通现代化水平全面提升，加强了推进供销社电子商务进农村综合示范工作组织领导，建立了供销社与农民专业合作社发展电子商务工作领导小组，统筹了发展供销社与农民专业合作社电子商务工作的领导。

二、制定发展电子商务规划和方案

结合制定 十三五发展规划以供销社和农民专业合作社农村基层流通服务体系、农资供应保障体系、再生资源回收利用体系、农产品产销对接体系、农村日用消费品网络服务体系实体为载体，以连锁经营服务机制为链接，按照一网多用、城乡互动、双向流通、融合一体思路，因地制宜，构建店、社---中心农村电子商务支撑服务体系，形成有效的商品配送服务网络，将发展电子商务作为发展现代农村社会化服务体系，推进供销社和农民专业合作社基层组织建设的目标，制定了《发展电子商务进农村综合示范工作建设项目规划》和《20XX年实施全国电子商务进农村综合示XX县项目工作方案》，明确了发展目标任务。

三、推进电子商务发展

（一）建立发展电子商务市场主体

为统筹组织发展供销社与农民专业合作社电子商务网店，为系统终端网店提供电商营运平台和技术服务，实施对网店营运业务、数据上传审核管理等，于20XX年5月，由县供销社直属的社有企业县棉麻总公司、县富康农资有限公司、永太、集凤、冯店供销社五家企业出资100万元登记，组建了xx县益农电子商务有限公司，作为实施组织发展供销社与农民专业合作社电子商务网店的市场主体。

（二）建立电商运作技术支持服务机制

为了为系统终端网店提供电商平台开发服务，建立了xx县益农电子商务有限公司电商运作技术支持服务机制。一是与四川商贸校签订了校企合作协议，依托该校电子商务系和电商研究所提供电商运作技术支撑。二是面向xx县域，开发了支持商城自营与第三方卖家入驻、为平台商家、购物群体提供使用的app，为终端网店提供工副农产品、农资物品交易，区域覆盖范围内镇村群众电话费、水电气费、电视收视费等生活缴费代办业务接口服务和对终端网店管理、数据上传审核等功能的《xx网上商城》区域性电子商务服务中心平台。

（三）大力推进电商发展

1．加强组织发动工作。

在电子商务进农村综合示XX县项目工作中，紧抓住政府主导支持发展电子商务的契机，加强了组织发动工作。一是积极抓宣传工作。县供销社将发展电子商务作为工作重点，重点对基层供销社和农民专业合作社开展了电子商务的作用和重要性、县委县政府发展电子商务的八条措施和四免九补政策宣传，狠抓电商知识的普及学习，着重学习和了解电子商务的作用、发展趋势、基本知识，提高供销系统干部职工对电商的关注度和参与度。

同时，先后两次组织基层供销社和农民专业合作社管理人员外出参观学习XX县、什邡特色农产品展示展销中心，参观学习四川XX县和陕西XX县发展农产品电子商务工作。通过参观学习，启迪了思维、开阔了眼界，增强了发展农产品电子商务的信心和决心。二是开展电子商务专题培训。针对基层供销社和农民专业合作社，与四川省商贸学校开展了5期450人次的农民合作社、基层供销社电子商务知识专题培训，在农民合作社管理人员和供销社系统干部职工中普及了电子商务基本知识，积极开展了电商网店农村链接服务基点培育。三是落实这些发展网店网商的政策和扶持措施，为开设网店的创业者免费提供货源信息、免费提供样品和图片、免费提供咨询和服务，提供技术支撑。

2．积极推进网店示范示点建设。

县供销社依托全县农民专业合作社特色农产品，xx县特色农产品展示展销中心实体店在淘宝开设了四川特产xx馆网店，搭建起了集展示展销、联营联销xx特色农产品的综合平台；同时利用县供销社主管农民合作组织的优势，广泛组织农民专业合作社开设网店，扩大网商规模，先后建柏树乡政府政务服务中心电商服务站和王庙村电商服务站、南华镇高桥村仕兴养蜂、富强村东东瓜篓、通济镇宝源蚕业、龙泉山石垭中药材、苦中康中药材专业合作社农产品和冯店、永太供销社县域南北片区农资配送中心等镇村两级电商服务站14个。现全县各类网店已达300家，其中以xx特色农产品为主的电子商务网店已达80余家，实现了农产品线上线下全销售同步。

20XX年，仅供销社、农民专业合作社电子商务网店实现网上农产品销售2661.84万元。