市场监督管理局总结
1区市场监督管理局工作总结
20**年是XX区市场监督管理局的开局之年。过去的一年，在区委区政府的领导下，XX区市场监督管理局以“服务经济发展、强化市场监管”为主线，不断解放思想，真抓实干，着力抓好服务升级、管理创新、体制转型和队伍建设，全面履行各项职能和落实各项工作，较好地完成了各项任务，达到了预期目标，为全力打造平安和谐禅城保驾护航。
过去的一年，我局主要抓好了以下几方面的工作：
（一） “三打两建”工作成效显著。
及时建立健全“三打”机构，制定《打击制假售假专项行动方案》，使打假行动迅速有效开展。充分利用互联网、宣传栏、标语、简报等形式，深入宣传报道“三打两建”工作，营造良好的舆论氛围。大力开展餐饮消费环节、酒类销售环节、农产品及农资产品环节、文化消费环节等方面的打击制假售假工作，取缔无证餐饮、假酒、私宰窝点180个，无证音像制品经营店28家，捣毁批发储存非法出版物窝点3个，立案查处案件180宗，其中农产品及农资产品领域立案6宗、酒类领域立案10宗、餐饮行业领域立案164宗；共查获涉案货值共计约150.4万元，有效维护公平有序、文明诚信的市场经营环境。
（二）创文工作顺利完成各项指标任务。
按照市、区有关方案，及时完善我局创建全国文明城市的工作方案，对我局20XX年至20XX年创文工作进行总体部署，为下一阶段的工作指明目标。落实做好市场日常监管和专项整治工作，重点对餐饮行业、文化行业和网吧进行整治。例如，结合“创文”任务具体指标，对全区餐饮单位进行量化分级工作，目前已顺利完成全年量化指标任务的95%；建立网吧义务监督员队伍，让95名“五老”网吧义务监督员上岗劝导市民文明上网，为行业守法经营进行义务监督。全力以赴做好创文“国检”、“省检”和市考核的迎检工作，顺利完成了各项指标任务；同时继续做好创文信息及每月工作情况的宣传及报送工作，共报送工作简报11期、工作信息79篇，有效提高“创文”工作在群众中的知晓率、支持率和参与度。
（三）餐饮安全监管工作创新发展。
结合城市升级三年行动，积极推进餐饮食品安全示范街建设，精心打造创意产业园美食街、南庄紫南美食城和祖庙文华里美食天地等一批餐饮食品安全示范街。积极探索试行餐饮企业“阳光厨房模式”的创建工程，对餐饮单位的厨房实行全方位实时监控，推动我区餐饮食品安全诚信体系建设。在五区内率先成立餐饮协会及协会联合党支部，加强辖区餐饮企业之间的交流与合作，规范餐饮行业市场秩序，维护餐饮企业的合法权益。加强对大型餐饮、重点路段的饮食门店的监督巡查，确保群众日常饮食安全，共检查餐饮单位5213家次，发出整改通知书508份，立案查处违法案件56宗，处罚金额累计37.18万元。我局积极参加全市餐饮服务食品安全突发事故应急处置演练，在六支参赛队伍中脱颖而出，勇夺比赛的冠军。
（四）酒类和屠宰监管力度不断加强。
推进肉联厂整合改造提升工作，市肉联厂已于今年1月8日整体搬迁至南庄运营。建设全区牲畜交易屠宰信息化监管平台，对肉联厂进行24小时实时监控。加强对“场厂挂钩”的定点养殖场进行检查，全年飞行检查1次，抽样9个；并对5家新养殖场进行了定点资格认定，提高“场厂挂钩”生猪率。新增5台冷链配送车辆，对辖区内的猪肉实行全面配送，确保了我区肉品从“源头”到“餐桌”的质量安全。今年以来共屠宰生猪37万头，无害化处理病死猪493头、有害肉品约1.4万公斤；检查酒类经营户约900家，查处案件13宗，捣毁制售假酒窝点10个，查获涉嫌假冒高档洋酒、白酒货值共计约90万元。
（五）农林市场及农产品监管取得新的突破。
积极开展秋季农资打假专项治理行动，立案查处XX市旺之源植物营养有限公司和个体户陈江兴无证经营行为，有效杜绝假冒伪劣农资流入市场，规范了农资市场经营秩序。加强辖区酒楼食肆经营利用陆生野生动物的执法检查，立案查处违法经营省重点保护野生动物企业3家，共计罚款6 万元。加大植物有害生物防控力度，开展植物有害生物普查190多次，普查面积6800多亩，派发防控药物1.3吨，消灭疑似蚁巢1100多个。落实做好渔业安全生产监管工作，查处违规作业渔船38宗，清理东平河滩边“迷魂阵”10处，有效抑制非法捕捞活动，维护正常渔业秩序。加大日常农产品检测力度，在所有市场及学校、大型食堂都设置速测室和检测设备，确保了辖区全年无农残事件发生。全年共抽检蔬果57.9万份，经农药残留检测合格率为99.45%，为全区市民餐桌筑起了绿色安全屏障。
（六）文体旅游市场监管进一步规范。
稳步推进张槎连锁网吧平价直营门店和政府机关使用正版软件工作，深入开展“扫黄打非”斗争。大力开展印刷企业、出版物市场、娱乐场所、网吧市场等一系列声势浩大的专项整治行动，形成对文化市场监管保持高压的态势。全区娱乐场所涉毒问题的整治顺利通过国家验收，接纳未成年人问题得到有效遏制。做好高危险性体育项目行政审批和监管工作，落实告知责任制。全年共办理文体旅游审批事项204件，各种投诉举报22宗、执法案件35件，吊证处理2家经营单位，收缴盗版音像制品有13万张（套），办案数量和质量比往年都有大幅上升。我局文化执法方面有4件优秀案卷送省评比，其中1件代表佛山获全省二等奖。
（七）动物防疫工作整体稳步提升。
加大对动物诊疗机构管理力度，组织开展动物诊疗机构专项检查行动，推进动物诊疗机构医疗废物、动物尸体无害化处理、疫情报告及日常消毒的规范化管理。完成兽药gsp认证工作，通过兽药gsp认证7家，清理不合格兽药经营户7家，有效规范了兽药经营行为。落实做好以集中免疫为主的春、秋季重大动物疫病防控工作，全年共计免疫生猪31.22万头次，家禽22.07万羽次，免疫率达到100%。
（八）行政效能监督和窗口服务不断优化。
完善行政审批规章制度，先后制定了《行政审批工作指导意见》、《XX区市场监督管理局行政执法指标量化管理办法（试行）》等相关规章制度。组织开展纪律教育学习月活动，通过局“一把手”上党课、邀请市检察院领导授课辅导、组织观看《一手遮天下的腐败》等廉政教育专题片、组织党员干部到三水荷花世界廉洁文化主题公园观看廉政教育图片展、发送廉政短信活动等，不断增强全局人员的党纪政纪意识，筑牢拒腐防变的防线。
开展案审会和案卷评查工作，加强对执法工作的监督，共审核行政处罚案件55宗（食品28宗、文体旅游执法16宗、酒类与屠宰9宗、农林2宗），组织开展行政审批听证会4次（文化产业3次、文体旅游执法1次），重大行政处罚集体审理4次（食品1次、文体执法1次、酒类与屠宰2次），行政许可和行政处罚案卷评查会议 1次。做好日常登记受理和窗口即办件的审批工作，今年以来窗口共受理各类审批事项1572件，其中酒类303件、文化586件、体育19件、餐饮547 件、农林117件，均按时办结。积极配合推进网上审批及“一按灵”XX区睿智城市服务平台建设等工作，提高行政服务效能。我局窗口连续获市、区两级行政服务中心先进窗口单位及群众满意奖等称号；登记受理科王谦和彭萍分别获季度优秀窗口工作人员称号。
（九）后勤保障服务工作落实到位。
严格规范发文审批、办会等流程，提高工作效率和服务水平，全年我局共办理各种会议300多次、文件4946件，其中收文 4657件，发文238件。开通局政务微博，及时发布及反馈政务信息，畅通官民对话渠道，拉近官民距离；编制局工作简报及工作汇编，全面加强我局政务信息工作，提高信息服务水平。组织开展羽毛球、篮球、足球、游泳和摄影比赛等文体活动，丰富机关干部业余生活；积极举办军队转业干部座谈会、“三八”妇女节联谊会、“金点子”征集活动和《静下来，幸福就来》读后感征文比赛等，促进机关精神文明建设。扎实推进我局市场行业协会党组织建设，先后挂牌成立区餐饮协会、区文化产业协会、区体育产业管理协会3个行业协会联合党支部，进一步扩大党的覆盖面和影响力。
积极开展对口帮扶村的扶贫开发工作，完成省定的危房改造任务31户，修缮水渠6.8公里；协助该村修建两层半的村委会办公楼，以及建造村垃圾收容池、公共厕所、室外篮球场等基础设施。目前，该村集体年收入达到 22.4万元，人均纯收入达到11700元（省定2500元），实现了全部脱贫的目标。我局被评为20XX年度XX区先进集体、XX区年度人口与计划生育工作先进单位；我局党委被区委组织部评为“百日攻坚行动”先进集体；食品安全综合监督科李炯鑫被评为XX市先进工作者；动检站张小荣被评为XX区劳动模范；办公室孔凡畅被评为“百日攻坚行动”先进个人、20XX年度优秀组工通讯员以及优秀新闻通讯员；办公室黄倩如被评为20XX年度优秀新闻通讯员。
（十）镇（街道）分局工作亮点纷呈。
今年“大部制”改革微调以来，各镇（街道）分局按照“职能尽快交接，队伍尽快组建，机制尽快完善，责任尽快落实”的“四个尽快” 原则，夯实基层基础工作；并结合镇（街）工作实际，大胆创新工作，打造特色亮点。例如，南庄镇分局着重健全基层食品安全管理的工作体系，并于今年7月与各村居签订食品安全责任书，明确村居的监管责任以及“一专两员”制度的建立，将食品安全监管工作“关口前移，重心下移”，切实提高村居自身对食品安全工作的重视。
石湾镇街道分局积极组织党员义务宣传队、志愿便民服务队，联合辖区各村居，共同开展以“您买肉菜，我来检测”为主题的便民检测咨询活动，现场除了对市民提供的水果、蔬菜、肉类等进行快速检测外，还免费为市民饲养的猫、犬宠物进行狂犬病疫苗免疫注射，并登记发放《动物免疫证》，受到广大社区群众的欢迎和好评。张槎街道分局加强对辖区食品安全的监管，坚决取缔无证餐饮经营单位12家，涉案货值3万元，处罚金额1.5万元，并积极协助企业建立具有餐饮服务经营许可证的职工饭堂，切实保障职工餐饮食品安全。祖庙街道分局大力开展“诚信祖庙商圈”创建活动，并积极创建服务型监管模式，为企业服务，包括：新增服务受理窗口，把服务延伸到村居，由村居向要求申请办理许可证的企业发出办证指引；帮助企业设计厨房的卫生平面布局，提前介入审查，使企业少走弯路；帮助企业做好食品原料采购台帐，对新企业免费编制发放台帐一本，指导企业做好原料采购验收工作和经营动作规范化；对有困难的企业实行送证上门服务等。
过去一年的工作是成效显著的。但在充分肯定成绩的同时，我们必须清醒认识我局当前存在的一些问题：
一是区农产品检测中心实验室和区兽医实验室两个实验室改造建设工作相对滞后，而且尚未取得省级计量认证资质，只能做些简单的检测，使我区农产品质量安全管理和执法缺乏有力的技术支撑。
二是食品小作坊集中加工中心建设推进缓慢，个别镇（街道）至今仍未完成“建成一个集中加工基地”指标任务。
三是各业务科室行政执法卷宗的整体质量参差不齐，卷宗中仍时常出现法律用语表述不准确、卷宗材料填写不规范、文书装订不规范、缺项和漏项等问题，行政执法业务水平仍有待提高。
四是廉洁从政工作存在缺点，今年有1人被以受贿罪、玩忽职守罪追究刑事责任。以上这些不足，亟待今后予以解决。
2市场监督管理分局二五年年终工作总结
根据市局党组××年总体工作思路，二００五年市场监督管理分局的工作思路是：以实施“云岭先锋”工程为契机，不断加强干部队伍素质；以开展职工积极向上的文体活动、美化环境、抓干部思想政治工作等活动为载体，争创文明单位；以监管专业市场为中心，继续强化市场标准化管理，加大行政执法力度，深入贯彻落实《××市食品与农资市场监督管理办法》，采取长远计划与近期目标相结合，经常性工作与专项整治相结合，标本兼治，治本为主的工作措施推进市场监管模式改革。
通过一年来分局全体干部职工的不懈努力，市场监督管理分局积极发挥党员先进性教育作用，努力实践“三个代表”重要思想，全力以赴整顿和规范市场经济秩序，各项工作都在稳步地推进。
一、以市文明单位为基础，保持共产党员先进性教育活动为契机，努力建设一支高素质的干部队伍。
××年初，市场分局被××市文明委命名为市级文明单位，并利用今年月机构调整的有利时机，重新调整和组建了新的领导班子，为今年各项工作的顺利开展打下了良好的基础。一年来，分局党支部组织建设工作与行政工作紧密结合起来，按照“突出重点、体现特点、展示亮点”的原则，找准集贸市场这一突破口，确立了以市场主办单位为核心，稳步推进食品放心工程为工作亮点，不断提高执法水平和工作效率，进一步推进工商行政管理改革与创新，把好市场主体准入关，当好市场运行裁判员，努力建设一支“政治可靠
。
为契机，把重点和难点放到关系人民群众日常生活的食品案件上，全年办理的案件中涉及食品安全的案件共有件，占案件总数的，有效推动了“放心食品”工程的顺利进行。
四、做好整顿和规范市场经济秩序工作。
（一）加强节日市场检查，做好高致病性禽流感防堵工作。
在节日期间，为了让消费者购买到放心、安全的食品，分局加大市场检查力度，“元旦、春节”期间检查禽类冻制品和活禽经营户户，其中各禽类冻制品零售经营户能落实备案制，能提供进货凭证，但由于是从禽类冻制品批发商手中购进销售，产品无外包装，无法确认其产地，针对这一情况执法人员当场发出了《市场检查告知书》，要求限期整改；检查冷库个，执法人员不顾寒冷深入冷库对库存的几百箱禽类冻制品进行了仔细检查，认真查看禽类冻制品的产地、保质期等，并与经营者提供的检疫证明进行核对，经检查查出了户个体户库存的从巴西、美国、阿根廷、智利购进的禽类冻制品无进口商品报关单和出入境检验检疫部门出具的检疫证明。执法人员依法当场封存了无合法进口手续的鸡肾、鸡爪进行立案调查，××年月日，调查终结，依法没收了该批冻制品公斤。
××年月日，一些国家又连续发生高致病性禽流感疫情，并呈扩散蔓延态势，防控形式十分严峻，为认真贯彻落实省、州、市高致病性禽流感防控工作精神，保持社会稳定，按照市局安排部署，分局组织起草了《关于进一步加强“高致病性禽流感”防控工作的通知》及相关《承诺书》，经局领导审批后并于当日下发各市场主办单位和各分局，以市局名义与各市场主办单位签订了《承诺书》份；月日，分局制作出《高致病性禽流感防堵工作情况上报台帐》、《高致病性禽流感防堵工作巡查记录台帐》、《活禽及禽类制品进入市场备案登记表》和《市场消毒情况登记台帐》四个台帐，于当日下发各市场主办单位，要求各市场在做好市场消毒、掌握活禽来源渠道、备案登记活禽检疫情况、对禽类经营户进行备案管理的前提下实行防堵情况零报告制度，周一至周五向市场分局报告，周六至周日向值班室报告。
至××年月日，各分局已累计出动执法车辆台次，出动执法人员余人次，督促检查市场主办单位完善相关制度次，督促市场主办单位与场内活禽、禽类制品经营户签订《承诺书》份；检查个乡镇个市场，检查饭店、卤制品加工点等加工、储存场所户并与其签订了《高致病性禽流感防治工作责任书》检查活禽摊点余个，到目前为止，除西园市场、小河口市场无
活禽销售外各市场经营秩序良好，未发现相关情况。
（二）以集贸市场管理为突破口，全面推进我局的“食品放心工程”。
××年是云南省食品安全委员会对全省食品放心工程进行综合评价的重要的一年，也是我市食品安全工作最严峻的一年，作为执法在一线又监管着全市流通领域的××市工商局，肩上的担子重了，作为监管全市集贸市场的基层分局，作为市局食品放心工程的牵头单位，市场分局感到责任大了。
第一步，以制度约束人。一年来，在市局领导班子的带领下，在分局班子的团结和分局全体干部职工的共同努力下，分局按要求组织肉类、食用菌、水产及制品、奶粉、饮料、酒类、食用盐等质量问题的专项检查次，报送报表、相关总结材料份，从局领导到一般干部逐级签订《食品安全监管责任书》份，与城区家市场主办单位签订了《××市商品交易市场食品安全责任书》，与各市场内的多户食品经营户签订了《承诺书》，同时督促市场主办单位与市场内各经营户签订《责任书》。
××年月日《××市食品与农资市场监督管理办法》正式施行，市场分局以超市、批发户为重点对象，对奶粉、食用油、袋装大米、米制品、肉类及制品等食品进行重点备证、备案。要求经营者购进上述商品时，必须向对方索要食品生产厂家的《营业执照》、《生产许可证》、《卫生许可》复印件，需经过检验、检疫才能销售的商品，还需提供检验、检疫证明复印件进行备证、备案登记。管区干部对各经营户的备证、备案情况每个月核对一次，对材料不齐全的，限期提供，拒不提供的，责令停止销售。目前，此项工作已全面展开，分局确定了户经营户进行重点备证、备案。
第二步，以市场整治规范人。一年来，市场分局不断加大市场巡查力度，及时查处各种违法行为。至月止，共出动执法人员人次，出动执法车辆辆次，共检查农贸市场个，检查经营户户次。在检查中，重点对三种违法行为进行重点打击：
一是所售鲜鱼、大米短斤少两行为。今年月、月，市场分局对××城区农贸市场内的鲜鱼、大米经营户使用的计量器具进行了专项检查，重点对杆秤一秤多砣和磅秤更换铅心的行为进行严肃查处同时对使用假币的违法行为已及时移交公安机关处理，全年共立案查处短斤少两案件件、简易处罚件，收缴政府罚没款元。
二是无照经营鲜猪肉、推销注水肉、病害肉行为。
320XX年市场监督管理局规范管理科工作总结
XX县市场监督管理局市场规范管理科是XX县市场监督管理局内部业务科室，主要工作职责是：承担规范维护各类市场经营秩序工作；承担监督管理网络商品交易及有关服务行为工作；承担商品交易市场信用分类管理工作；承担市场专项治理工作；查处行业市场上的违法行为。
负责合同行政监督管理；查处合同欺诈等违法行为；承担管理动产抵押物登记、拍卖行为有关工作。在实际工作中，我科室以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神XX县“一改进三服务”若干规定，紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，努力加强机关效能建设，不断转变工作作风，努力提高工作效率，积极为优化投资发展环境、为与市同步率先全面建成小康社会提供坚强保障。现就我科室在优化投资发展环境加强效能建设中的做法和成果汇报如下：
一、结合实际，查找问题
根据考评内容及要求，我科室结合实际，查找群众最关心、反映最强烈的突出问题，结合党的群众路线教育实践活动，积极参与实践“我的群众观、我的百姓情”活动。首先是加强制度建设，一是根据县局统一布置，对涉及我科室的需要各派出机构落实的岗位目标逐项分解落实到各基层派出机构；根据科室主要工作职责，建立服务承诺制度、诚信服务制度，对办事时限及要求公开向社会作出承诺。二是对科室的工作职责实行统一规划、认真细化、责任到人，保证内部工作有序进行。
二、结合党的群众路线教育实践活动，认真开展民主考评活动促进机关效能建设。
我科紧密结合工作实际，认真贯彻落实党的路线、方针、政策XX县委、县政府的决策部署，在完成本单位中心任务、做好本职工作中创先争优，做到充分认识到经济建设是第一要务，搞好行政效能是更好地服务地方经济建设的保障；充分认识要进一步发展和优化我县经济发展软环境，实现我县经济发展软环境，必须切实加强行政机关交通建设的重要性。今年以来，我科主要开展了以下主要工作：
（一）加强网络监督管理工作
1、加强宣传，树立网络监督管理的正面社会影响，对网络实名制和工商部门网络监管工作网络购物消费保护、网络团购现象等问题进行了进行了宣传，多次进行现场宣传，散发《网络交易监督管理办法》等相关法律、法规1000余份，取得了较好的舆论宣传效果。
2、深入推动网络经营实名制，树立网上工商的形象。
我局在今年年初依据《网络交易监督管理办法》等相关法律、法规规定，对通过互联网进行经营活动的企业加强监管，目前已经立案查处2件，已经到们罚款20XX元，涉及网络虚假宣传、使用未经核准登记的企业名称等行为。
3、应省、市局要求对全系统20名干部、辖区内30余户企业进行了《网络交易监督管理办法》、《安徽省工商行政管理局网络市场巡查工作暂行办法》、《安徽省工商行政管理局推行网络经营主体亮照亮标工作规程》授课讲座，让基层工作人员及企业管理人员对网络监管工作有了一个基本的正确的认识，取得了较好的培训效果。
4、按照市工商局市场规范管理局的指示，进行了网络经济户口的调查摸底工作。我科室接到任务后，在县局领导的大力支持下，我科室积极组织人手，配置设备，制定工作程序，展开工作。先取得了现阶段本县在工信部进行了icp备案的网站名单，然后拟定了先外网核对，后内网核对的双核对程序，以此作为建立网络经济户口的基础资料。同时，按照市局的绩效考核标准相应的制定了对下级部门网络监管的绩效考核标准工作。截止 20XX年11月，XX县已在工信部进行备案的网络用户共计6户，目前备案工作正在进行中，这项工作对于处理网络投诉，查询网站资料有较大助力。
（二）加强合同行政监督管理工作
推广涉农合同示范文本，实施订单农业工程，促进合同帮农工作纵深发展。
在前几年县工商局合同帮扶的经验基础上，以提高农业订单签约率和履约率，促进农业发展、农民增收为目标，以实施涉农合同帮扶工程为载体，充分发挥合同行政指导和合同监管职能，帮扶一批涉农企业，制订规范一批订单合同文本，培育一批“守合同重信用”企业和农户，逐步使我县主要农产品购销基本实现农业订单模式。
一是加强合同法律法规知识培训，组织涉农龙头企业和乡村干部学习《合同法》等法律法规，提高合同当事人依法签订“农业订单”的意识。
二是培育涉农龙头企业，把全县农业产业化龙头企业作为培育的重点，指导农户通过组建专业合作组织和兴办农产品加工企业，改变农民一家一户面对市场的状况。
三是加强“订单农业”合同订立、履行中发现的法律问题及时提供咨询服务，及时调解合同纠纷，保护农民合法权益。四是制定推广订单合同示范文本。我科室根据省局相关格式合同文本，统一要求花生、棉花、优质水稻等农产品订单合同格式文本到我科室备案，推广示范文本，供涉农企业和农户免费下载和使用，指导涉农企业、农户使用示范文本，积极运用订单农业形式来规范发展经营，减少合同纠纷，帮助农民实现增产、增收和企业增效。
全年，全局共组织涉农合同管理培训2期，确定定点帮扶涉农企业5家，新农村维权点10个，培训订单示范户186户，指导签订农业订单合同2300余份，培育“守信用、重合同”涉农企业5家，其中安徽凯利粮油食品有限公司被国家工商行政管理总局认定为国家级“守合同、重信用”单位。