创建服务型党组织总结
1基层服务型党组织创建活动总结
为深入贯彻落实十八大和十八届三中全会会议精神，形成园区服务基层、组织党员、党员服务群众、党建服务大局的工作格局，切实做好服务发展、服务党员、服务群众工作，结合园区实际，扎实开展服务型党组织创建工作。现将开展服务型党组织创建工作总结如下：
一、坚持政治理论学习，创建学习型组织
创建学习型组织就是要使我们努力成为全员学习、主动学习、善于学习，把学习作为实现组织共同愿望的根本途径的具有创造力、凝聚力、战斗力的先进的党组织。结合群众路线教育实践活动的开展，全体党员干部在坚持规定书目、政治理论和业务知识学习的同时，注重党的十八大报告和新修订党章关于建设服务党组织重要论述的学习理解。通过组织学习习近平总书记系列重要讲话、党章知识竞赛和充分利用网络、媒体等现代化手段，采取集中学习与个人自学相结合、讨论交流与专题辅导相结合等多种形式学习活动，进一步提高了党员的党性修养。
二、重视基层调研，倾听群众意见
我办坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见，成立了蹲点服务小组，每月定期或不定期地到企业进行蹲点调研，采取召开座谈会、填写征求意见表、电话、邮箱、进行个别访谈等形式，直接听取职工群众的意见建议，共收集到近百余条可行性的意见建议。
搭建活动载体，为人民群众办实事
领导干部通过“换位实践体民情”、蹲点服务以及党员活动日等多种形式，深入基层与企业员工、群众进行多次交流座谈，征集意见建议，倾听群众所需所想，并一同探讨解决方法。
通过与企业的结合以及相关部门的帮助，为入区企业解决了生产要素配套、办公用房、进场施工、农民工出行等20多个群众反映强烈的、亟待解决的困难，受到了企业领导及群众的极大好评。
通过开展服务型党组织创建，极大丰富了党建工作的内容，基层党组织和党员践行全心全为人民服务宗旨贯彻落实到具体的行动上，进一步提升和发挥基层党组织服务群众、服务基层功能。通过走进企业走访慰问，使党员和干部接地气、增能量，促进工作作风的转变。党组织凝聚力、战斗力得到增强。通过建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，激发了党组织的活力，党员干部主体意识不断增强，工作作风更加扎实。通过党组织互联共建、党员与党员结对、党员与群众结对密切了党群干群关系。通过交心谈心和政策宣传促进生产发，增进了团结，社会更加和谐。
2开展服务型党组织创建工作总结
根据县教育局党委《关于印发深入开展服务型党组织创建工作实施方案的通知》，结合我校实际，0000党总支紧紧围绕学校的改革和发展，在我校开展“服务型”党组织创建活动。在各项工作中发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，牢固树立科学发展和主体发展的教育理念，在勇挑重担、克服困难和开拓创新中体现党的先进性，切实加强了学校党建工作，取得了一定的成绩。
一、创建学习型组织，提高党员素质，增强党组织的战斗力。创建学习型组织就是要使党的各级基层组织努力成为全员学习、主动学习、善于学习，把学习作为实现组织共同愿望的根本途径的具有创造力、凝聚力、战斗力的先进的党组织。我们围绕学校的中心工作，认真开展创建学习型组织活动。
一是成立领导小组，支部成立了相应的领导小组，确保工作的正常开展。
二是创新制度，提供保障。学校党总支为推动学习型党组织建设，不断创新学校管理制度，建立起完善的党员学习考核制度。为创建学习型党组织提供了保障。党员教师迅速掀起了一种浓郁的学习氛围。
二是确定学习内容，提高学习的针对性。使广大党员教师始终成为教书育人的典范。因而，围绕科学发展观来选择学习内容，我们注重了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘要》以及十八大、习总书记一系列讲话精神、十八届三中全会等重要思想的学习，提高了党员干部学习的针对性；开展学习身边先进典型的事迹活动，增强了党员示范作用。这些内容的选择和确定净化了广大党员教师的心灵，强化了自律意识和道德意识，提高学校党员素质，为搞好工作指明了方向。
二、围绕教学开展学校党建工作，促进班子建设。
党总支要走出只管党务，只管队伍，只管职工生活的狭小天地，要在振兴学校，谋求学校发展中尽职尽责。要用一种精神去凝聚全体教师完成学校各项工作，为学校发展保驾护航，使学校朝着正确的航向不断前进发展。
班子建设是实实在在的，不是空洞的，在办学过程中，书记与校长要相互了解沟通彼此的工作思路，进行互补，作为书记，在依法维护教师合法权益的同时，也必须在群众中维护好校长的威信。党总支总是紧紧围绕中心工作，支持、确保校长全身心地投入到学校的各项教育教学工作中去，带领党员率先积极参与学校教育教学的实践，引导教师把校长的办学理念转变为每个教职工的理念，全身心地投入到教育事业中去。教学一线的骨干有党员，“联村联户”队伍中有党员，为残疾学生捐款最积极的是党员，党员是一面旗帜，他们的先锋模范作用，有力促进了学校的发展，确保学校中心工作的顺利完成。
三、构建服务型党组织，发挥监督保证作用。
党总支坚持以人为本，以校为家，牢固树立全心全意依靠教职工办好学校的思想，做好教师的服务工作，凝聚了人心，使集体充满活力、充满战斗力，使学校保持了良好的发展势头。
一是师资队伍建设方面，重点抓党员教师队伍建设和青年教师队伍建设。党员是教师群体中的先进分子，我们不断的对党员教师进行教育，先提高他们的思想觉悟、业务能力，充分发挥他们的先锋模范作用。青年教师是这个群体的希望，他们的提高会使学校具有可持续发展的能力。为此党总支采取以下措施：
首先，为教师成长创造条件，搭建平台。展教师风采，激励教师主动发展。如给青年教师压担子，让他们上公开课、参与好课评选活动，使其成长为教学的骨干；组织教师参加技能证认证过级考试；分教研组对教师进行技能知识测试。为使教师适应时代发展的要求，树立现代教育理念，积极支持青年教师参加继续教育。
其次，以老带新，促进教师持续发展。通过党员教师教学示范课、“一帮一、结对子”，党员教师现代信息技术培训等活动，充分发挥党员教师的先进模范作用。
再次，立足岗位，从严要求党员教师。要求每一个党员在同类岗位人员中鲜明地凸显出来，成为学校的一面旗帜：学校干部做到精心管理——勤政高效、务实廉洁，成为教师的榜样，不搞内耗，在做内功上下功夫。党员教师做到专心教学——学生为本、质量第一，成为课堂教学领域的佼佼者。党员班主任做到爱心育人——循循善诱，教人求真，成为班主任工作的优秀者。
二是建立联系制度，发挥师生员工的创造性。学校党总支近年把联系学生和教师两项制度作为学校党建工作日常工作常抓不懈。要求党员教师每人联系二名学生、一至两名教师，制定了党员联系学生和教师的制度，定期与被联系学生及教师谈心，深入掌握思想动态，及时指出问题苗头，解开思想疙瘩，对学生进行学习辅导、心理指导，学校还对贫困学生进行经济方面的资助，或为其联系资助人。
总之，党总支从实际出发，细化工作要求，明确工作措施，确保各项工作目标落到实处，取得实效。
3社区党委服务型党组织创建工作总结
**区大公桥社区地处于**市中心老城区，目前共有居民1425户，3507人。社区党委下设7个党支部，党员122人。在服务型党组织创建工作中，大公桥社区党委始终把不断拓展党群服务功能作为基层党组织的核心任务，把党员群众满意率和社会认可度作为奋斗目标，抓服务、强党建、促发展，使基层党组织真正成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。
一、建立全覆盖服务体系。
为了进一步夯实服务基础，社区形成了以社区党委为龙头，下属各支部充分发挥个性特点，网格党小组实现精细化管理的党组织服务体系。一是社区党委牵头揽总。负责协调、指导、监督各支部开展服务活动的组织管理模式。二是二级支部各负其责。依据各支部的不同特点，创新服务方式，落实服务效果。社区居民支部重点服务项目为矛盾纠纷排查，邻里关照服务，社区环境督办等；非公私业支部则将服务重点放在社区志愿者服务，结合行业特点开展各类便民利民服务活动；楼宇支部则把服务重点放在了服务楼宇企业，加快楼宇经济建设，推进辖区经济发展上。三是网格党小组发挥作用。充分利用社区网格党小组，开展民情收集，代办服务，宣传政策等服务活动。通过整合调整，充分发挥各级党组织的优势，以最大的合力，服务好辖区居民与企业。
二、搭建多层面服务载体。
一是着力打造党群服务中心。社区党委统筹规划，科学布局了便民服务站、网格管理站、综治维稳站三务合一的“一站式服务”大厅，改变了社区服务效能，提升服务水平。此外专门设置了“党员谈心室”、“市民学校”、“议事恳谈室”、“人大代表接访室”、“志愿者服务站”、“图书阅览室”等，为社区党员群众提供集休闲娱乐、学习教育、志愿服务为一体的网络平台和活动场所。
二是设立党群服务站。在商业楼宇、人流集中处、私营业主党员门店等设置了3个党群服务站点，开展自助、互助服务，着重解决居民群众生产生活中临时即时的小困难、小麻烦，同时，安排部分无职党员骨干在服务站轮流值班，重点收集并解决群众来访反映的所需所盼和难点问题。
三是建立党群志愿服务队。成立了法律援助、医疗卫生、社区教育、管道疏通、文明劝导等各类党群服务队，开展了形式多样的志愿服务活动，确保了党组织服务工作更加人性化，更具可行性和操作性。
三、完善全方位服务机制
一是依托政务职能，开展便民工程。社区党委围绕一站式便民服务大厅，着力开展妇女关爱、就业培训、困难帮扶、法律援助和平安建设等重点工作任务，通过多种方式，全面提升党组织和党员能力素质，打造一支强有力的为民服务队伍。为社区群众提供党员关系接收、户口迁入迁出、子女就读、创业招工、技能培训、医保办证、邻里纠纷调解等便捷服务。今年共安排200多名下岗失业人员参加市、区人社局举办的招聘会和“志能”激发培训，共有65名失业人员重新就业；为辖区5名患有重病的特困家庭办理了临时救助金；安排辖区200多名流动育龄妇女参加免费的体检活动和妇科知识讲座；为辖区流动人员办理了300多份居住证，使其能正常享受各种外来务工人员优惠政策与待遇。通过开展“四心式服务”，即服务群众有耐心、服务老弱有爱心、服务发展有信心、服务和谐有决心，有力地提高了办事服务效能，居民群众的社会性事务，都可以通过党群服务中心方便快捷地办理完成。
二是发挥专业优势，开展利民工程。充分利用非公企业支部和辖区共建单位的专业优势，积极开展利民服务活动。国中堂肝病医院支部、爱尔眼科医院支部开展了免费体检和眼病筛查活动；爽美洗化支部开展了送清凉活动，楼宇支部组织楼宇重点企业开展了高层建筑突发情况下的应急减灾演练，共建单位市政公司环卫处每年都会义务清淘堵塞的管道。今年以来，社区党委及各支部组织共及时帮助居民解决急难愁事项30多个。此外，社区党委通过自筹资金，解决了大公桥街70号困扰了居民多年的下水道的改造工程，改善了居住环境，使其52个住户160多名居民得以享受安居生活，居民还自发地给社区党组织送来了锦旗表示感谢之情。
三是开展志愿服务，实施惠民工程。根据辖区为杂居特色的居住密集型老城区，下岗失业人员、低保家庭、空巢和孤寡老人、流动人口较多的实际情况，社区党委以服务民生为重点，建立健全服务队伍，各项党员志愿服务活动惠民生。关爱空巢老人志愿服务队每周定期对八十岁以上老人探视服务，有困难一呼必应；各支部都定期组织党员开展走访制度，上门看望空巢和孤寡老人，与他们进行谈心，为他打扫卫生。医疗志愿服务队进入社区每一户，查病建档，定期关照重点人群；辖区共建支部房地产权登记交易中心在社区专门设立服务点，定期安排人员在社区值班接待居民咨询服务。社区教育志愿服务队在每个周末都加入到社区留守儿童课业辅导中来。在双休和寒暑假，社区党组织还积极开展了“阳光家园”活动，组织大学生志愿者对辖区内有教育需求的留守儿童进行完全免费的课业和兴趣辅导，此项活动的坚持，得到了家长的充分肯定和积极支持参与。社区也被定为市级志愿者服务基地，今年被团市委评为市级优秀共青团组织。
四、构筑多元化服务保障。
一是健全经费保障。各非公支部均将组织工作经费和党员教育培训经费列入企业的专项经费预算，解决活动阵地和经费保障的长效机制，社区居民支部由社区党委保障党员活动支出；社区党委针对组织内困难党员多，高龄党员多的情况，联系辖区内爱心企业，共同创立了“党员帮扶资金”，由爱心单位提供资金与帮扶物资，以帮助和解决困难党员的生活难题和燃眉之急。今年来，共使用该基金两千余元帮扶了金正秀等10名困难党员，使他们感受到党的关爱和组织的温暖。
二是落实管理制度。坚持落实党员“三会一课”学习，创新第一书记讲党课、党代表解读政策、外出互动学习、远程教育学习等方式，全面提升党员能力素质，打造一支强有力的服务队伍。完善党内重大事项党员“先知道、先讨论、先行动”制度，认真落实党内民主选举、民主评议、党务公开等制度，切实落实党员权益，增强党员荣誉感。
三是突出考评实效。为强化社区服务型党组织建设的考核推进，社区党委专门制定包括岗位职能服务、示范引领服务、义工志愿服务、结对帮扶服务在内的考核指标，每半年对各个在职党员和各个志愿者服务队建设创建情况进行集中考核。坚持把群众满意作为检验服务型党组织建设成效的主要标准，专门设立群众评议指标，并明确规定，对群众评议低于80分的党员和志愿者服务队视为创建不达标，实行一票否决制。同时，专门制定了社区党组织和在职党员双向互评制度，定期组织群众对在职党员服务社区发展情况进行集中评议，并将评议结果反馈到社区党委，作为年度评先评优的重要依据。今年七一期间，经过民主评议，基层推荐，群众公示等程序，社区党委对11名优秀服务型党员进行了表彰。
加强服务型党组织建设是新的历史条件下凝聚党心、民心，创新社会管理、构建和谐社会的重要举措，是立党为公、执政为民思想的集中体现。大公桥社区党委将在创建服务型党组织建设中不断拓宽领域、创新载体、完善制度，不断提高基层党组织的整体服务能力和水平，为促进社会和谐提供坚强的组织保证。
4粮食局服务型党组织创建工作总结
市委市直机关工委：
为深入贯彻落实党的十八大会议精神，积极探索新形势下粮食行业基层党建工作新路子，深化“一个支部一个特色”活动，以创先争优为主题，以“四群”教育活动为目标，按照“三五”群众工作法的要求，进一步转变作风。结合建设学习型、服务型、创新型基层党组，扎实深入地开展服务型党组织创建工作。现将开展服务型党组织创建工作总结如下：
一、坚持政治理论学习，提升建设服务型党组织重要性的认识
党的十八大报告提出：以服务群众，做好群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。按照这一要求，坚持党员干部政治理论学习和业务知识学习的同时，注重党的十八大报告和新修订党章关于建设服务党组织重要论述的学习理解。通过组织收听收看十八大报告、十八大精神解读、党章知识竞赛和充分利用网络、媒体等现代化手段，采取集中学习与个人自学相结合、讨论交流与专题辅导相结合等多种形式学习活动，进一步提高人民群众是党的事业取得成功的深厚力量源泉的认识。坚持以群众满意为价值取向，推进服务型党组织建设。
二、重视基层调研，倾听群众意见
随着粮食流通体制改革的不断深入，国有粮食企业市场化改革全面推进，改革后的国有粮食企业虽然“老人、老账、老粮”问题基本得到解决，但由于体制不顺、机制不活等问题，企业仍面临生存和发展困难。为此，我们有针对性地开展了与企业干部职工谈心交心活动，上门走访广泛征求基层职工的意见，认真梳理归纳，制定有效措施，提供有效服务，帮助企业解决职工思想认识问题，为企业的发展争取政策和资金支持。
三、搭建活动载体，为基层党组织和人民群众办实事
粮食流通管理工作一头连着城镇居民、一头连着广大的农村群众。根据市委、政府的部署要求，结合学习实践活动的开展，为服务型党建设搭建平台，为基层党组织、党员和人民群众提供服务。
（一）积极参与“四群”教育活动。
20XX年、20XX年共派出“四群”教育活动工作队员12人，即新农村建设指导员。新农村建设队伍发挥“六大员”作用，深入村寨调查研究、进村入户与当地的人民群众同吃、同住、同劳动，共谋发展。组织召开各类座谈会90次，走访农户500余户，落实帮扶建设项目17项，为当地百姓照“全家福”装框80余幅，新农村建设指导员建立民情联系户150余户，有力推动农村经济发展和社会稳定。
（二）深化城乡基层党组织互联共建活动和干部直接联系群众制度。
一是开展城乡党组织开展互联共、党员结对帮扶的活动，即：局党总支部与澜沧县拉巴乡塔拉弄村党总支部、机关党支部与澜沧县拉巴乡塔拉弄村芒果二组党支部、粮食储备库党支部与澜沧县拉巴乡塔拉弄村营盘二组党支部结为互联共建单位；局机关党支部和储备库党支部在职党员与互联共建党支部党员结对认亲，共结对认亲17对。
二是认真贯彻落实干部直接联系群众制度，局机关全体干部职工分别与拉巴乡塔拉弄村的20户农户开展干部直接联系活动。
三是坚持进村入户访农家，了解农业生产、生活情况，开展交心谈心和政策宣传，听取村民的诉求，破解热点、难点问题。几年来，我们始终坚持党组织班子成员、党员和干部职工，深入基层制度。目前已累计开展城乡基层党组织互联共建活动13次，党员和干部职工走访群众1500余户/次，支持农家书屋建设赠送图书1700余册。累计慰问、捐助困难群众、捐助农业技术培训、生活用品等金额约4万余元。
（三）积极推广农户科学储粮。根据国家粮食局推广实施农户科学储粮小粮仓建设项目，结合我市农户储粮情况、行业特点和优势，积极争取彩钢板农户科学储粮小粮仓建设项目试点任务，20XX年选定景谷、澜沧等县5000户农户作为首批农户科学储粮小粮仓建设项目试点。从思想上提高认识，把彩钢板农户科学储粮小粮仓建设项目，作为贯彻落实党的群众路线教育活动的具体行动，广泛宣传发动。按照工程招标程序进行公开招投标，保证工程质量，规范经费支出。20XX年又争取10700个农户科学储粮小粮仓建设任务。截止至20XX年11月，157000户农户科学储粮小粮仓建设试点工程已完成，受到了受益农户的赞誉，取得了预期的效果。
（四）建立健全党内激励关怀机制。根据《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》的通知精神，通过查找制定了党内激励关怀制度。一是坚持一年一度党民主评议和表彰优秀党员、优秀党务工作者。二是看望慰问老党员、老同志和生病住院党员。三是对病故的党员，党总支部班子成员亲自看望慰问，并将市委市直机关工委下发的200元慰问金交到亲属手中。同时，以党组织的名誉敬献花圈。
近三年来，党总支部表彰优秀党员、党务工作者30多人次；看望慰问党员20人次；看望慰问已故党员亲属10人次。
四、依法管粮，促进粮食流通事业科学发展
坚持依法行政、依法管粮的要求，把监督与服务结合起来，按照便民利民的要求，进一步改进政务服务，提高行政效能。
（一）优化行政审批。加强行政审批服务标准化建设，将粮食收购许可证办理的程序、内容、要求贴板公布，并通过互联网向社会公示，认真落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等有关规定。
（二）提高工作效能。加快粮食行政许可年审项目材料审核速度，按时发布粮食收购许可年审通知，对达不到收购条件的及时提出整改意见，限期整改完善；对确实不具备粮食收购资格的取销资格；附合条件的及时向社会发布。
（三）加强粮食收购市场监管。严格履行对最低粮食收购行为的监督检查职责，定期开展执行粮食最低保护价收购行为的督促检查工作，确实保护种粮农民的利益。
（四）增强粮食宏观调控能力。开展社会粮食流通统计，建立28个粮油平价销售点，保障市场有效供应和粮食价格的基本稳定。
（五）为粮食收购企业和个体工商户提供便捷高效服务。自《粮食流通管理条例》颁布实施以来，为粮食收购许可经营户组织粮食储藏技术和粮食检查知识培训1000余人次，促进粮食流通工作顺利进行。
五、以群众满意为标准，切实改进工作作风
加强党性党风党纪教育，使广大党员时刻保持清醒头脑，牢记党的宗旨，自觉执行廉政从政的行为准则，坚决抵制各种腐败思想的侵蚀。在党员、干部职工中广泛开展廉政文化建设活动，营造以廉为荣、以贪为耻，风清气正、和谐向上的良好氛围。
一是以公推直选方式，选举产生新一届基层党组织领导班子，明确班子成员的工作职责。
二是坚持签定《推进惩治和预防腐败体系建设暨党风廉政建设责任书》，并定期进行检查考评。
三是及时组织干部职工学习贯彻落实好《十八届中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》，印发《XX市粮食局改进工作作风密切联系群众具体规定》。
四是依托粮食政务信息网站平台推进电子政务建设和网上政务公开，坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，严格执行有关经费开支、资产处置规定，规范公务接待，制定节约措施降低行政成本。五是实行基层党组织书记述职评议，由党员、群众分别对基层党组织书记履行党建目标管理情况和党组织分类定级进行无记名民主测评。六是针对征求到的意见、建议，及时整改，整改情况在一定范围内公示，自觉接受群众监督。
通过开展服务型党组织创建，极大丰富了党建工作的内容，基层党组织和党员践行全心全为人民服务宗旨贯彻落实到具体的行动上，进一步提升和发挥基层党组织服务群众、服务基层功能。通过进农家走访慰问，使党员和干部接地气、增能量，促进工作作风的转变。党组织凝聚力、战斗力得到增强。通过建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，激发了党组织的活力，党员干部主体意识不断增强，工作作风更加扎实。
通过城乡党组织互联共建、党员与党员结对、党员与群众结对密切了党群干群关系。通过交心谈心和政策宣传促进生产发，增进了团结，社会更加和谐。
5国土局创建服务型党组织的工作总结
XX市国土资源局通川分局党委按照《关于创建服务性基层党组织的实施意见》（区委发[20XX]4号）要求，坚持以科学发展观为指导，结合国土资源管理工作实际，按照服务规范化的要求，积极开展形式多样的创建服务型机关活动，现将我局党委创建服务型机关工作总结报告如下：
一、服务窗口前移，实现“三民”服务
为实现“亲民、爱民、便民”服务，提高全局干部职工服务意识和依法行政意识，我局组织全体干部职工认真学习了中央、省、市有关规范化服务型基层党组织建设的文件精神，对《行政许可法》、《公务员法》、《土地管理法》、《矿产资源法》等法律法规和国土资源专业知识进行了培训，制订了《XX市国土资源局通川分局创建服务型机关的实施方案》。根据方案，将服务窗口前移，选派了4名业务精通，综合素质高，协调能力强的同志入驻区政务服务中心服务窗口，将所有整合后的国土资源行政审批事项全部集中到区政务服务中心进行统一受理，并选派年青干部到省国土资源厅学习，通过“请进来，走出去”的方式，将区级部门的先进管理理念和科学管理方式引入我局，进一步优化和完善了我局管理制度和办事流程，提高了办事效率，通过认真梳理，并经局班子研究将部分项目的审批权限授权窗口直接办理。同时还配合区政务服务中心开通了政务服务“绿色通道”，进一步提高了服务水平。
二、简化办事程序，实施“五个一”服务
为规范行政行为，方便社会公众，提高办事效率，我局按照“精简、统一、效能”的原则，大力倡导“四讲四不”（即讲规范不僵化，讲程序不误事，讲服务不随意，讲效率不违规）和“五个一”服务（即：一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一次告知、一次办结）。对国土资源审批事项进行了认真的梳理整合审批事项减少到18个。认真执行政务公开制度，对申请条件、审批程序、批准权限、审批时限、审批结果、人员职责等一律对外公开。国有土地使用权协议出让、临时用地审批、国有土地使用权改变用途审批、注销土地使用权登记限时10个工作日。占用集体土地审批、乡镇土地利用总体规划审批、划拨国有土地使用权转让审批、建设项目用地预审审批、国有土地使用权划拨审批、土地使用权设定登记、变更土地使用权登记限时15个工作日。农用地转用、征收土地审批、土地开发、整理项目立项及验收审批、地质灾害治理方案审批限时30个工作日。采矿权申请登记、划定矿区范围审批、采矿权转让审批、采矿权延续申请登记、采矿权转让变更登记、采矿权注销登记限时40个工作日。
三、强化监督管理，实现“三快一高”服务
按照“履职尽责、令行禁止、奖勤罚懒、开拓创新”的原则，认真落实“三快一高”服务（即：快审批、快落实、快办理、高质量服务），坚决杜绝和有效防止“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。建立了目标绩效考核制度，制定了《目标绩效考核奖惩办法》，将服务效率和服务质量与年终评优、评先挂钩，实行一票否决制。结合我局实际，对全局干部职工工作情况进行了上墙公示，聘请了7名行风监督员，成立了行风评议领导小组，制定了《行风评议责任追究制度》和《行风评议督查制度》，健全了行风评议监督网络，完善了外部监督机制，加强了监督网络的建设，一年多来共接待群众来信来访来电97起，调查处理97起，实现了来信来访调查结案率达100%。
同时，我们还通过发放问卷调查表的方式，广泛收集意见和建议。今年共发放问卷调查表300份，反馈300份。变被动服务为主动服务、上门服务，局班子分头带领各科室的同志，以现场办公会等形式，主动到乡镇和企业进行服务，一年多来，深入乡镇90余次，为企业服务80余次，为乡镇和企业的发展给予了极大支持，切实树立了良好的对外形象。
总之，我局通过在服务效率、服务质量、人员素质、制度建设等方面的不断提高，勇于探索，敢于创新，勤于服务，不断提高服务能力和水平，为实现XX区国土资源管理事业新突破作出积极贡献。