工程管理经验总结
1工程项目管理经验总结
从去年以来，我完整地参与了XXX项目的建设与管理工作，到现在项目已经基本收尾，下一期的项目也启动在即，现在有必要总结下该项目的得与失，从而指导下一期项目的建设工作，犯过的错误不要再犯，好的做法需要继续保持和发扬。
一、项目成功之处
1、项目进度管理相对较好
本项目的进度管理相对比较好，没有出现严重的进度延误的情况，主要是由于了实施了周例会+月例会+项目考核等制度。项目团队在每月末召开月例会，主要是总结上个月的工作目标完成情况，并共同制定下个月的工作目标。为了确保月度工作目标的实现，同时将月度工作计划分解成周工作计划，并以周例会的形成来跟踪和监控项目目标的完成情况。除了月例会和周例会之外，同时对项目团队进行考核，如果月度工作目标没有完成就实施考核扣分。精细化的进度管理加上监督和考核机制可以基本保证项目的进度。
2、建立起了一些管理制度
在项目实施的过程中，针对日常工作中一些不规范、混乱的地方，制定了相应的管理机制，主要有以下几个方面：
(1)新业务需求响应机制
新业务需求指的是在项目建设过程中，不包含在项目需求范围内的，业务部门日常工作过程中提出的一些关于系统的优化需求。项目团队原来对新业务需求的处理流程混乱，新业务需求往往存在项目团队的头脑中，过一段时间之后根本不清楚哪个业务部门提了哪个需求，就算需求实现之后也没有反馈机制，给业务部门的感知交叉。在本项目实施过程中，针对这个问题专门建立了一条新业务需求响应机制，当接收到新业务需求之后，需要专门记录下需求的相关信息，例如需求描述，需求提出人的;接收到需求之后需要立即与需求提出人确认需求，并反馈需求接收到，告知需求的计划完成时间;当新业务需求开发上线之后，需要向需求提出人发送上线反馈单，告知提出人他的需求已经实现了。
从需求的接收到最后上线后的反馈等环节
(2)上线机制
由于历史原因，我们项目团队相关工作的规范性不如BOSS那边，系统上线这一块也没有规范起来，以前项目团队想上线就上线，从而系统的稳定性和安全性存在很大的隐患。为了规范系统上线流程，并向BOSS侧接轨，制定了上线流程，每月允许上线两次，上线之前需要提供需求、设计、测试、上线风险评估报告等文档，并提交上线申请至领导处审批，审批通过之后才允许开放商进行上线，上线完之后需要提交上线跟踪分析报告。
(3)沟通机制
建立了月例会、周例会制度，每次例会后以会议纪要的形式发出会议上达成的共识，作为后续衡量和评估相关决定有没有去贯彻和落实的依据。之前项目团队也会开例会，但是会议达成的需要去解决的问题往往会上说说的好好的，但是会后没有真正去做，会议成了一种形式。
(4)系统运营报告制度
项目团队之前非常不重视系统应用的推广，往往功能上线之后就算完成了，不会去关注这个功能到底有没有被用起来，也不清楚整个系统的应用情况。在项目期间，我们建立了系统运营情况每月报告制度，将系统重要应用的使用情况以月报的方式发送给领导及相关人员。
二、项目不足之处
1、对项目合同的把控不足，给后续管理工作带来隐患
由于公司IT系统的合同由其它部门负责管理，我们部门主要负责具体系统的建设，因此在本项目中对项目的合同关注不够，对项目的合同内容把控不足。主要体现在以下几个方面：
(1)合同中的项目的建设内容与当初汇报的建设方案中的内容两者没有仔细地核对，有一些我方希望纳入的建设内容结果在合同中没有体现，最终导致我方与软件开放商之间的扯皮，软件开放商会拿合同来说事，这是很致命的一个问题，说到底关于项目合同是两个部门之间的衔接出现了问题。
(2)项目团队成员没有仔细核实，虽然在看合同时也发现了这个问题，但是由于对方是我公司的长期合作伙伴，这些小问题没有太多的在意，现在看来这种原则性的问题还是不能忽视。
(3)在签订项目合同是，我们公司通常要求包含项目的考核规则文档，在做本期项目时没有仔细地考虑好如何进行考核，结果把非常通用的一个考核规则文档放入了合同中，但这个通用的考核规则很多地方并不适合本项目，导致在后续实际考核工作中，有些问题由于没有在考核规则中详细的描述清楚，导致具体执行起来没有依据，容易出现扯皮。
2、新业务的开发模式
由于本项目的需求相对比较分散，因此在实施项目时采用的是新业务的开发模式，即一个个功能模块依次开发，每个功能模块都要经历需求分析、设计、开发、上线等阶段，有点类似迭代的开发模式。但是这种模式存在一些问题：一是每次迭代划分的太细，导致几乎每个月都要经历需求、设计、上线这些工作;二是这种开发模式导致对系统的整体把控能力不足，可能由于原来相关的一些功能模块，本来应该统一考虑需求和设计的，但是由于人为地把他们分割成多个阶段来实现，导致出现顾了当前没有考虑到将来及对原有功能模块的影响;三是这种开发模式使得项目经理不清楚整个项目的工作重点应该放在哪里;
这种开发模式在下一期的项目中需要改进，不能再采用这种方式了。
3、建设方案设计及汇报能力不足
本期项目的建设方案主要由主管来完成的，理想的情况是方案由我来写，主管提供一些指导和意见，这样我这个角色才算是称职的。方案完成之后，向领导的汇报工作不是很成功，前后汇报的三次才算通过，这算是一次很深刻的教训，需要吸取。
4、需求文档和设计文档的规范性
需求文档和设计文档的规范性这个问题一直困扰着我，不仅仅是这个项目，其它项目也存在相同的问题，就当前我所参与过的项目来讲，需求和设计能够做的好的很少。需求文档和设计文档应该体现哪些内容，这些内容如何以比较好的方式来表达，才能清晰地描述清楚需求和系统的设计?
5、应用推广重视度不够
建设一个系统的目的是什么?目的是希望系统能够为公司带来价值。那么如何体现价值?系统通过为公司的业务发展提供支撑能力，从而实现公司收入的增长的方式来体现价值。那么系统只有真正被业务部门使用起来才能够发挥出价值。而在本项目的建设过程中，虽然意识到了应用推广的重要性，但是具体的应用推广工作还是做的非常不够，感觉是在为建设系统而建系统，感觉最求的是完成建设任务，至于用不用就不关我事了。
2精装工程项目管理经验总结
为提高企业管理水平优化项目管理结构，做到科学管理项目和全过程的控制，可以有效的降低项目管理成本和提高管理效能。仅对项目立项、工程设计、施工管理等过程如何提高项目管理经验进行总结。
中国建筑装饰行业市场呈现多元化发展，新技术、新工艺、新方法也在日益繁多，建筑企业间竞争日渐激烈。装饰企业要在市场中占有一席之地就必须提高自身管理能力、降低管理成本、提高经济效益；对于装饰工程，应做好从项目立项、设计、施工管理、全过程的科学化管理和施工过程的精细化控制，杜绝因项目管理的原因而造成项目不必要的成本增加。
一、装饰装修项目立项、设计阶段的项目全过程管理
1.1、装饰装修项目立项意图定位目标控制必须明确。项目的前期立项是整个项目战略性的指导思想，会影响整个项目的设计、施工、使用功能等一系列工作。如原立项为办公用房的装修而后又改为宿舍用房，或者办公用房改食堂、餐厅等，因决策层不坚定，项目前期立项不确定、定位不准确造成项目投资难以控制、项目反复设计，增加设计人员不必要的工作量，进而影响整个项目的进度。所以前期立项意图明确、产品定位准确，对整个项目的推进和及早发挥效益起着至关重要的作用。
1.2、装饰项目设计方案、施工图设计应合理。项目施工在方案设计阶段应考虑全面，项目设计任务书必须科学合理。如果对项目的服务群体和使用对象的需求进行有效的调查研究，掌握的数据准确；避免施工中设计变更多、造成返工多，导致延误工期长、施工成本高，投资控制难等。
1.3、项目的方案设计阶段应做好工程投资估算。项目方案设计阶段的投资估算是整个项目投资控制的源头。项目投资估算直接影响投资者的决策，对项目的推进和后续实施有着不可代替的作用。很多装饰项目结算往往都超过当初项目的投资估算，究其主要原因是方案设计阶段投资估算编制不深入详尽，很多项目估算与实际相差甚远。项目方案设计做好投资估算是控制项目投资的基础，是实现整个项目投资目标的重要手段。
二、装饰装修项目项目实施阶段的管理
2.1、项目实施应根据项目的特点和需求组织良好的项目管理团队。项目管理团队是为完成项目的实施而设立的具有团队精神和明确的目标。项目管理团队之间建立任务分工合作体系，将项目进行有效的分工、分解，各个专业需密切交流相互配合。团队应有专业的富有经验的管理人员和技术人员组成，在项目实施中发挥各自的技术能力的专长以实现项目的管理目标。
2.2、项目实施前应做好图纸会审工作。装饰工程涉及的专业广泛，各专业交叉节点多。各个专业的人员应对图纸进行详细的会审。设计单位对复杂的构造和技术节点做出说明和交底。设计单位对建设、监理、施工单位提出的意见和建议。合理的对图纸进行修改，设计单位各个专业积极配合密切合作。做到事前控制以减少工程施工中各个专业交叉节点的变更。
2.3、项目施工前要充分的做好准备工作。项目实施前对设计图纸资料和工程现场的实际情况进行全面细致调查了解。根据项目的特点，编制工程实施计划、制定切合工程实际的施工组织设计及应急预案。在关键节点和关键部位应做好专项施工方案和技术措施。根据项目实施的计划要求组织人、材、机等各个要素的准备和供应。做到有计划、有步骤、全面的对项目进行的事前控制。
2.4、严格按照项目建设的基本程序和施工顺序做到科学管理文明施工。建设项目的基本程序和施工顺序就是项目各个环节的先后次序。前一阶段在完成规定工作内容的同时，要为后续的工作创造条件。施工作业按顺序施工，各工种密切衔接，可以减少返工、误工同时也提高了工程质量和效率。严格按照程序对项目管理的控制尤其重要。
2.5、项目实施中应做好每个施工段的技术交底工作。技术交底是由相关专业技术人员向参与施工的人员进行的技术性交待，其目的是使施工人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施和安全等方面有一个较详细的了解，以便于科学地组织施工，避免技术质量等事故的发生。各项技术交底记录也是工程技术档案资料中不可缺少的部分。
2.6、工程实施阶段应对项目进行全面的质量管理。项目实施用采用PDCA循环对项目实施全面的质量管理。PDCA管理不仅在整个项目上实施，而且要细化到形成产品质量的全过程、各阶段管理中。项目实施各个以预防为主、以事后检验改进为辅的质量管理体系。（PDCA循环备注：P(计划PLAN):从问题的定义到行动计划；D(实施DO):实施行动计划；C(检查CHECK):评估结果；A(处理ACT):标准化和进一步推广。）
2.7、工程实施阶段加强合同管理。装饰工程的合同不应使用发承或包方自拟的合同，尽量采用建筑工程合同示范文本，避免合同中漏项、缺项、不平的条款，影响一方的利益引起的合同纠纷。在拟定专用条款时应明确合同组成文件及解释顺序以及与相工程相关其他事宜，注意双方索赔的条款的拟定。合同拟定后由合同管理人员对合同的完整性和合法性进行检查。合同签订后在工程实施过程中双方应做好合同的动态管理。合同碰到索赔时，双方及时记录、计量原始的资料数据，并按照双方的约定办理合同索赔。
三、装饰装修项目实施阶段的成本控制
3.1、在工程招投标阶段应做好项目的成本控制。工程招投标是根据装饰装修工程施工图编制施工图预算，施工图预算应控制在初步设计概算之内，据此拟定招标文件、编制工程标底、评审投标书、提出决标意见。在投标时应该项目所在地的人工、材料、机械的情况，合理的确定投标的报价。
3.2、项目实施阶段应做好技术与组织措施的工作控制工程的成本。项目实施中根据实际情况合理的优化施工组织措施，采用先进的施工工艺和管理措施降低施工成本。目前装饰工程人工成本很高，材料消耗量大。一方面，要在工程施工中可以加强技术措施以降低生产消耗。在加强质量交底和管理工作，避免因质量问题返工。另一方面，提高项目的组织管理水平以提高劳动生产率。加强作业人员的安全教育培训，避免发生事故造成项目成本的增加。
3.3、项目实施阶段应对施工的材料、机械进行成本控制。材料采购应就地取材，货比三家选择性价比高的且信誉好的材料供应商。现场材料准备应根据施工需要合理安排进场，避免材料占用面积过大造成二次搬运。材料场内应尽量采用小型机械运输。加强材料管理减少材料浪费和损失。施工前应对进场的机械进行检查，使用时应定期维护，以免应机械故障造成的停工。加强机械操作人员的培训，避免操作不当造成机械故障或人员伤亡。机械设备的租用和采购应根据工程特点及后续项目的需要，合理选择购置形式。
3.4、项目实施阶段对成本核算和变更的管理。工程施工过程中成本管理人员应对施工成本和预算进行定期的检查，做好成本分析和核算。发现偏差及时找出原因进行调整。涉及施工变更的成本管理人员应变更后引起的成本变化进行管理，及时做好原始资料的记录并办理变更手续和工程的索赔。
3.4、项目施工完工以后应及时做好竣工结算。竣工完成后应对施工造价资料进行整理汇总，及时办理竣工结算。对设计变更联系单和施工联系单应做好整理，对基础性的结算资料应归集便于后期审计核对。
四、装饰装修项目实施阶段的安全管理
4.1、项目实施前应落实安全责任、实施责任管理。施工项目管理团队承担控制工程的进度、成本、质量等目标。同时也要承担进行安全管理责任。
4.2、项目实施中应做好安全技术措施。项目实施中应做好施工现场安全文明施工管理和现场环境的安全技术措施。现场的临时用电、用火、登高作业和封闭作业要做好安全技术措施，注意现场消防设施的保护。项目管理团队应组织专人定期检查各个安全防护措施的落实情况。
3农远工程管理经验总结
我叫李海彬，是太和县梅庙学校的“农远工程”管理员。08年暑假在阜阳市农远工程计算机教育培训，同时下半年农远工程在我县启动，我担任镇梅庙学校的管理员，农远在各乡镇可谓是新生事物，作为中心校的农远工程管理员，我充当了双重角色，既要搞好本校的工作，又要抓好全镇农远的规范管理。从农远工程项目的落实，到农远工程的实际管理，这期间浸透着我无数的汗水和辛劳，“农远”工程在我们这里真正发挥了它的价值，让我们农村娃们真切感受到了“农远”的精彩、科技的魅力。
从20XX年11月26号我县召开第一次农远会议之后，我把所有休息时间几乎整日整夜地泡在了电脑前。中午，我改完了学生的作业，就到网上去查阅农远软件的使用方法，夜晚，我备完第二天的课后又趴在电脑桌上在网上学习农远知识（我从20XX年家中已买电脑了，20XX年我家电脑已经接入宽带上网了）。在我县农远工程使用的培训会之前，我已经全部掌握了农远工程的资料建设和软件的使用方法。现在我把农远工程的管理经验略作总结如下；
一、狠抓落实，做好安装前期准备工作。
为做好“农远工程”安装前期准备工作，我将有关图纸、资料复印下发，统一与建筑队签订建设卫星天线、防雷设施基座工程协议，并深入到各校监督施工。这样不仅保证了各项目学校的天线基座按标准如期完成，而且还为学校节约了部分开支。我亲自到杨行小学、三和小学、瓦房小学等学校，根据要求千方百计调配校舍，选定专用教室，确保符合验收要求。为做好远教设备的防火、防盗工作，我明确要求模式二以上层次的学校都统一配备了干粉灭火器，专门安装了防盗门窗，努力做好设备环境准备工作。为了顺利安装好项目设施，我又负责设备的运送交接，在设备安装时，我始终陪伴在安装技术人员的身边，虚心向工人师傅们学习、请教，为以后农远工程的管理和应用积累了经验。
二、注重培训，确保设备系统运转正常。
各项目学校管理员除接受工程竣工现场培训外，均统一参加了县级培训。但由于各种原因他们未能接受技术，为提高设备、资源使用率，我对各校管理员都进行了再次培训，制定了具体的培训计划和制度，培训内容涉及教学光盘的应用、电脑基本操作、远程教育资源登录、资源下载、编辑整合、课件制作等方面。
在设备安装后的试运行期间，杨行中学、焦寨中学、中心小学在运行中先后都出现一些问题，我多次通过手机、电话、到现场等形式不厌其烦地指导操作。特别是有时还要牺牲中午、晚上、周末的休息时间深入到出现故障的学校进行现场调试、指导和培训。如，杨行中学于5月18日(周日)报告“远程IP数据接收软件注册后授权丢失，无法登录下载资源”，于是，我在当天下午赶到该校，迅速查出了故障原因(与杀毒软件防火墙冲突)，修复后并进行了现场指导和培训。经过近两周的运行调试，除模式三的多媒体声音功放系统有问题外，其余的均能正常运行，且设备性能稳定。
三、学用结合，充分发挥远教资源优势。
为提高设备资源使用率，我要求我镇各学校管理员及时接收每周信息资源，作好设备运行记录，打印接收资源目录，定期对信息资源进行刻录保存工作，并作好相应的记录工作。对下载的资源分年级分学科保存，并为本校每个教师在E盘中以教师的名子各建一个文件夹，把下载的资源整理好又分别存放的每个教师文件夹中，在校级培训结束后，我要求我们学校教师每人每周至少要浏览一次自己文件夹中的远程教育资源，并应用到实际教学工作中，认真填写相关记录。配合学校用远程教育的卫星电视频道，组织教师观看相关节目，从多方面促进教师多学多用，充分地利用资源为教学服务。同时鼓励教师利用远程教育资源自制课件，经常到多媒体教室（模式二为卫星收视室）上课，或进行公开课教学。
我同样要求各项目学校的管理员做了大量资源下载、整理工作。远教资源的使用，为农村学校课堂教学注入了新的活力。尤其是“课程资源”、“教师发展”、“学习指导”、“专题教育”等栏目，对教师的教育教学工作带来了极大的方便，有助于教师的专业成长，还让学生初次感受到身在边远农村而享受特级教师授课的喜悦。
通过近一段时间远程教育活动的开展，使师生都尝到了甜头，教学效果明显提高。比如杨行中学肖芬老师，这次被推选参加县级中学语文教学技能大赛，参赛前几天，她一有空，就“泡”在远程教育卫星收视室里，通过浏览有关中学语文教学资源，借鉴他人课件，认真钻研课件制作技术，终于将五项技能中的弱项--制作课件，提高了上来，以致在县级选拔赛中获得佳绩，得以参加市级比赛并获得市一等奖。
又如中心学校胡文焦主任在教学六年级语文《清明上河图》这一课时，运用下载的课件，播放清明上河图画，直观形象，不但轻而易举地解决了学生认知难点，而且学生学习兴趣浓厚，教学效果比传统教学要好得多。
四、重视积累，建好远程教育工程档案。
为搞好远程教育建档工作，中心学校确定由海天运副校长专人负责，我积极配合开展工作，分三种模式制定并下发建档资料目录，要求各校要高度重视远程教育的档案管理工作，及时收集工作过程中的相关材料，分类整理，按目录归档，装盒入柜。配合中心学校组成初级验收组深入各校，检查自纠，将查出的问题和不足分校反馈、记录存档，并责令限期整改。
远程教育这一新生事物，对于我们来说还是一个崭新的课题。如何去巩固和发展这一全新的教育手段，将是我们长期要做的一项重要工作。由于时间的紧迫，条件的限制，我深深感到工作还做得远远不够，教师的学习兴趣还需要进一步增强，特别对年龄稍大的教师还要多加辅导，对远程教育资源的整合水平还有待于提高。目前，我还要继续加大对教师全员培训，要采取激励机制，调动每位教师的积极性，使远程教育这项工作持续、稳妥地向前发展。
二〇〇八年七月二十七日