综治信访维稳工作总结

120xx年综治信访维稳工作总结

20xx年，在南雄市综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实省、市政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会稳定和谐为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，通过采取抓领导、严责任，抓宣传、造氛围，抓队伍、促保障，抓基层、夯基础等措施，不断推进社会治安综合治理整体进步。为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。

一、领导重视，强化责任机制

邓坊镇党委、政府本着“为官一任，稳定一方，发展一方，富裕一方”政治意识，将综治工作纳入中心工作的重中之重。

1、把综治工作与经济工作同部署、同检查、同考核，每年都层层签定目标责任书，目标具体，责任明确。

2、实行主要领导亲自抓、分管领导具体干的工作制度。

3、建立综治考核与激励机制，年初有安排，半年一检查，平时有督导，年底总考核，奖惩兑现。

二、广泛宣传，营造强劲氛围

以“综治宣传月”、“安全生产宣传月”等活动为载体，利用、标语、图版、传单、咨询台等形式，广泛宣传综治暨平安建设工作。

三、做好经常性工作，预防和化解各类矛盾，维护了基层社会稳定

一是实行一票否决、末位警示和情况报告制度，凡因领导重视不够，发生重大刑事案件、重大治安案件、恶性安全生产事故、聚众闹事等事件，造成严重后果，危害社会稳定的，予以“一票否决”。出于强化效果考虑，严格执行社会治安综合治理末位警示制度，对社会治安综合治理工作处于末位的单位和行政村，由镇综治办和政府办公室进行查究通报，予以警示，限期整改。有效地强化了大家的责任意识和防范意识。

二是进一步健全排查调处工作机制，完善矛盾纠纷排查调处的组织制度、联络员制度、排查调处和专项整治制度以及督办检查制度。镇综治中心每月x日为矛盾纠纷排查调解日，每天都有党委政府班子领导牵头在综治办坐班，接待、登记、排查不安定因素，并及时分门别类，列出清单，形成书面材料。综治中心成员单位负责联系1个问题突出的村，督促检查综治目标的贯彻实施，推动社会治安综合治理各项措施在基层的有效落实。

三是严格实行属地管理原则和领导责任制原则。由各部门、各个村的主要负责人负责矛盾纠纷排查调处，结合驻村干部下村工作，下到村组去受理纠纷，防止把矛盾纠纷推向社会。对排查出来的矛盾纠纷不夸大、不缩小，如实上报，及时调处化解，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，避免纠纷事件扩大化。

四、构建“三位一体”的防范网络，大力整治学校及周边地区治安秩序

一是加强青少年思想政治教育、道德教育、纪律教育和法制教育，让教师和学生重新学习了《教师法》和《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律、法规，自学与集中辅导相结合，保证每学期至少一次辅导，每月都有一次笔记。二是中小学校都配备了法制副校长，并充分发挥他们的作用，开设法制、德育课程，积极开展健康向上的文体活动，陶冶学生情操，增强青少年的法律意识，努力构建学校、家庭、社会“三位一体”的防范网络，共同防止青少年违法犯罪。对有违法违纪行为的在校生，由学校进行登记，建立档案，派出所、司法所同志与他们开展一对一结对帮教活动。

五、以创建“平安镇、村”为主题，严格基层防范管理，开展创安活动

一是调整了创建工作领导小组，召开了全镇各级干部动员会，对深化基层创安工作提出了新的要求，即突出重点难点、抓住盲区死角、集中力量攻坚克难，各个突破。二是深入开展创建安全文明村镇活动，并运用横幅、标语、广播等形式大张旗鼓地向全社会宣传发动，做到家喻户晓，人人皆知。三是不断扩大创建覆盖面，实现基层创建活动向私营企业延伸，向农村居民户和社区住宅延伸，向各中小学校拓展。

六、认真做好流动人口管理工作，建立暂住人口分层管理体系一是建立流出人口档案。坚持专门工作与依靠群众相结合的方法，对因外出打工、经商等流出人员，建立个人资料信息库，加强与流入地的经常性联系，确保对这些人员基本情况的及时、准确掌握。

七、多措并举，扎实推进综治工作

1、镇综治办积极加强自身建设，对综治档案进行整理归档。

2、深入开展刑释解教人员摸底排查工作，建立衔接制度，成立帮教组织，建立卷宗，签订衔接通知书和帮教责任书，定期开展帮教活动，落实帮教措施。

3、认真开展“六五”普法宣传和依法治理工作，及时制订年度普法工作要点，明确学法任务，每月开展1—2次的党政干部集中学习活动，在基层城镇群众中，开展形式多样的法制宣传活动。

4、加强安全生产工作检查力度，定期对烟花爆竹、加油站点、在建工程、中小学校等单位安全生产工作进行检查，发现问题，及时整改和查处。

八、创新工作机制，积极化解矛盾纠纷

综治信访维稳中心成立以来，我镇积极探索适应新形势下社会治安综合治理新路子，建立健全镇、村、组三级综治信访网络，一个“以领导责任制为龙头，以综治队伍为骨干，以基层安全创建为载体，以矛盾纠纷排查调处为基础”的治安防范体系已在我镇初具规模。综治信访维稳中心正常运作以来，在化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定方面取得了明显成效。今年“中心”共受理各类矛盾纠纷26起，其中综治类33起，信访类3起，调处31起，调处率达94%。

总之，市政法委的指导和支持下，我镇综治信访维稳中心将坚持解放思想，以人为本，强化工作力度，更好的发挥“强综治、创平安、促发展”的功效，为我镇社会稳定创造良好的条件，为建设小康社会贡献力量，在今后的工作中我们还将进一步努力，夯实基础，完善机制，扎实工作，真正开创社会治安综合治理平安建设工作新局面，建设人民群众安居乐业的“平安镇”。

220XX年均川镇上半年综治信访维稳工作总结

20XX年上半年，我镇的综治信访维稳工作在县委县政府的正确领导下，在镇委政府的正确指导下，以科学发展观统领综治工作，以创建“平安均川”、构建和谐社会为目标，以贯彻新的《信访条例》为主线，坚持“打防结合、预防为主，干群结合、依靠群众”的工作方针，加强矛盾排查化解工作，整治治安混乱地区和突出问题，为均川的和谐稳定做了一定的工作，现将半年的工作总结如下：

一、高度重视，落实责任。

年初，镇委镇政府把信访工作，纳入全镇社会治安综合治理、维护社会稳定工作的重点。与各村(居)委会、镇直各单位一把手签定目标管理责任书。把各项责任目标落实到基层、到人头。形成了党政一把手负总责、亲自抓，分管领导负专责、具体抓，相关领导包案、一杆插到底的工作格局。同时，制定了全体行政干部、村(居)委会，镇直各单位信访工作百分考核办法，与干部工资及评先表模挂钩，实行效绩考核，按考评结果兑现奖惩，确保了领导责任制的落实。

二、健全机构，完善机制。坚持镇领导信访轮流值班制度。

镇政府成立“均川镇群众信访接待中心”，设立“有话就说”接待厅，镇领导带队、全体行政干部每天轮流值班，按时接待人民群众来信来访，及时解答或责成有关单位解决人民群众反映的困难和问题，对重要信访问题，实行包案处理，使我镇大量的信访问题得到了妥善解决。

三、规范接访，程序到位。进一步规范来信接访工作程序，加大依法办理信访工作力度。

按照《随州市办理群众的来信来访工作规则》的要求，规范来信、来访的办理工作。在全镇推广了“有话就说”经验，要求各村(居)委会、镇直各单位在办公地点，设立了“有话就说”接待室，落实每周“逢四说事”制度，让群众在生产和生活中遇到矛盾纠纷和疑难问题。能及时找到诉理的地方，引导他们有话就说、有话直说、有话实说、有话好说，从而避免矛盾激化，减少越级上访现象，把矛盾纠纷解决在基层和萌芽中。去年，全镇说事接待室共接待98件(起)，实际解决94件（起)，群众满意率达96。1％。

四、抓好排查、认真调处。狠抓矛盾纠纷问题排查，着力解决多年积存的疑难案件。

认真落实镇村矛盾排查及调处工作网络体系，及时掌握动态，经常互通情况，每月对辖区内各类矛盾纠纷汇总分类一次，对重大矛盾纠纷和不安定因素，镇信访办、综治办、司法、执法职能部门、村治保调解委员会联合行动，密切配合，共同做好调解工作。1—5月份全镇共排查各类矛盾纠纷48件(起)，成功调处44件(起)，调处成功率91。6％。对较为突出的个案纠纷，经常反复的纠纷采取责任到人、专班包保、跟踪督办的方式，督促有关单位成立专班，落实专人，限期处理。通过这种方式，成功调处多起上访案件。

一是我镇农机中心职工家属与干部家属之间的矛盾纠纷，在公安机关作出不予立案的决定后，当事人詹厚英和其女汪清萍多次到市、县党政机关上访，并通过哭、喙、下跪等非法手段要求对方赔偿其相关费用。不仅扰乱了正常的办公秩序，也影响了政府的形象。为了化解这起纠纷，我镇成立了由综治办、信访办、法庭、派出所和相关部门组成的大调解专班，多次找双方沟通和解，并由法庭和派出所讲解信访条例和分析其诉求是否合理。通过近两个月的工作，最后签订了息访罢访承诺书；

二是成功平息了陈尚文涉法涉诉多年上访案。陈尚文因他违法私设电网捕猎被电击误伤致残后，民事赔偿不能到位。今年上半年我们多次与法院和有关部门联系，争取支持。先由法院先垫付民事赔偿金，最后再向违法人追偿，最终陈尚文签订了息访罢访承诺书。

三是化解了两起近40年的上访积案，当事人均签订了息访承诺书。

为确保全镇的社会大局稳定，下半年我们将进一步夯实基础，扎实工作，努力实现“四个零的工作目标”，即不发生进京赴省集体上访、不发生进京赴省非正常上访，不发生进京上访恶性事件，不发生群体性事件，具体做好四个方面工作。

一是进一步深入抓好矛盾纠纷排查工作。在村增设1—3名村级联络员，负责村组矛盾纠纷、安全隐患、不稳定因素等方面信息的排查、报送和调处工作。每个月在全镇进行一次拉网式大排查，做到广泛深入，不留死角，不遗漏一个问题，对排查的各类矛盾一一登记造册，分类建好台帐，责任到人，限期结案。

二是努力畅通信访维稳渠道。抓信息情报，密切注意各类群体，特别对一些不安定群体的动向，努力掌握其内幕情报信息，做到预警在先、预策在前。加强值班工作，坚持24小时值班。继续抓好“有话就说”、“逢四说事”、重点稳控对象日报制度，领导在岗带班制度等，及时就地化解各类矛盾，牢牢把握工作主动权。

三是开展集中专项整治活动。由镇综治委牵头，镇派出所等单位参与，在全镇开展一次集中专项整治活动，对存在安全隐患的公共场所按期进行整改。集中人力、物力，抓苗头，抓关键，抓反弹，努力做到“三个必去”，即群众信访问题多的地方必去、工作推进有难度的地方必去、重大政策措施出台可能引发矛盾纠纷的地方必去。对重点个案实行主要领导包保，专班调处，限期办理。在重大敏感时期，对重点上访对象，实行专人包保、专班监控、24小时值班，确保稳定。

四是加大依法处置工作力度。加强法制宣传，引导群众正确行使合法权利，通过正常渠道反映问题，采取合法的方式表达诉求，依法按政策解决各类矛盾纠纷，对一些无理缠访违法上访人员，及时掌握证据，依法进行处置。

总之，我镇的综治信访维稳工作虽然取得了一点成绩，但还有许多问题和困难。主要表现在：综治维稳工作重在“堵”，难以从源头治理；综治信访工作形势严峻《信访条例》难以制约信访人非正常信访行为；行政体制带来乡镇干部工作没有积极性，基层综治工作没有形成齐抓共管的活力；基层综治信访工作人员各方面的素质有待提高；维稳各项措施任务的落实力度有待提高；经费投入没到位等。在今后我镇一定认清形势，坚定信心、功坚克难、做深、做好、做实维稳信访工作，为加快均川发展创造稳定、和谐的社会环境而努力奋斗。

3XX20xx年上半年综治信访维稳工作总结

上半年以来，我公司综治信访维稳工作紧紧围绕上级的工作部署，在X政法委和X农垦党组的关心、指导、帮助下，用群众路线统领综治工作全局，以加强与创新管理工作为重点，以维护稳定为己任，以创建“平安XX”为载体，以治安管理为中心，加大综治工作力度，及时排查调处矛盾纠纷，消除不稳定因素，全力维护社会稳定，为公司创建现代化农业示范核心区创造了良好的社会治安环境，现将工作情况汇报如下：

一、上半年工作回顾

（一）制定计划，明确任务，对照目标，真抓实干根据XX县政法工作暨综治信访维稳工作会议精神，结合企业社区的实际，今年x月，我公司制定了年度社会管理综合治理和平安创建工作意见，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和各单位、家庭签订目标责任书的形式，落实了各单位的工作任务、考核考评、奖惩责任书等内容，对综治工作加以细化、量化，增强可操作性。定期召开了综治会议5次，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，综治工作已列入常态化考评目标体系，今年上半年完成了对66个单位的考核，以考核的方法，确保全年综治工作目标的实现。

（二）以创建平安载体，促进综治工作

平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有

条件的情况下，1月我公司把创建“平安XX”作为国家现代农业示范核心区的亮点来抓，是综治工作的重点。为此，我们着手制定措施：一是出台实施方案，营造氛围。加强创建平安工作领导，公司成立创建“平安XX”工作领导小组，公司董事长、总经理任组长，公司党委书记任第一副组长，分管领导任常务副组长；下设办公室在社区综治办内，配备专职人员5名，负责日常工作事务。推出了《XX创建“平安XX”实施方案》，指导基层创建活动，加大宣传力度，印发“平安XX”宣传标语100份，下发生产队、二级单位，突出“法治、平安、和谐”宣传主题。二是选树“平安细胞工程”典型，将综治工作触角延伸至家庭。3月开展了“平安和谐家庭”评选活动，让职工群众推荐身边先进典型，学有榜样，提高“平安XX”知晓率，共表彰了XXX等95户“平安和谐家庭”，助推了综治和创建工作渗入了每个家庭。

（三）加大调处力度，优化经济环境

围绕国家现代农业示范核心区的工作进程，以及农综开发项目的逐一实施，我公司综治工作始终把调处纠纷和维护周边和谐稳定摆在一切工作的首位。今年1至3月，随项目推进过程的全面开工，调处工作便跟踪到现场，积极认真开展全方位服务，及时了解项目工地环境和现场农作物情况，主动与周边村委、村民及职工联系，取得他们全力支持和理解，对项目路径通过农作物地时，提前安民告示，就地现场办公协商，取得共识，立即签订青苗补偿协议书，最大限度地维护职工和村民的具体利益，增进了和谐稳定的社会环境。上半年，共调处纠纷16案，签订调处协议书16份，调处满意率达100%；运用科技手段，安装示范区喷灌圈电子报警系统3个，使现代农业示范核心区建设环境得到最大的优

化，确保了农业综合开发项目不遭受到干扰，有力维护了企业的正常生产和生活。

（四）抓好硬件建设，及时处理初信初访

公司十分重视职工来信来访工作，投资近3。5万元建设了信访接待室，设立接访服务窗口，将信访相关制度、来访须知、接访值班安排等内容全部上墙，建立窗口值班制度，每天安排两位值班人员，处理当日信访事务，做好信访记录，及时向公司领导报送情况，引导职工群众通过正常信访途径反映诉求，解惑答疑。今年1至6月，公司领导接待来访职工5次，积极认真回应了职工的诉求；受理职工来信6件，件件有回音，终结了一宗涉法涉诉案件；解决了4位“七九”参战军退人员回流企业重新工作问题；处理了一起拖欠工资、分红案X，维护职工的合法权益，为企业营造了稳定局面。

（五）强化排查，构筑维稳防线

今年x月，公司根据《关于做好全国“两会”期间信访维稳工作的通知》的精神，结合信访维稳工作新要求，认真组织、周密部署、统筹安排。第一，制定了“两会”信访稳控工作预案；第二，坚持“内紧外松”原则，集中开展排查，把重点问题和重点人员逐一进行登记建档，归类梳理，逐件落实责任主体，落实包案稳控措施；第三，认真做好信息报送工作，严格执行每天“四个时点报告”制度。在全国“两会”期间，未出现重点人员失控不知情的情况发生。4月“华商会”期间，公司高度重视，采取非常措施，设立防线，严阵以待，确保“华商会”平安顺利召开，实现了零上访、零事件的目标，没有一人到会场闹访。

（六）严厉打击，重点整治

我们坚持“严打”工作方针，“稳、准、狠”打击各类违法犯罪。针对公共治安问题依然突出的情况，积极深入开展“两枪一盗”、涉枪涉毒专项斗争，广泛调动职工群众主动参与综治工作的积极性，充分发挥群访群治的作用。上半年，辖区派出所共立刑事案件8宗，破获4宗，破案率50%；治安案件共立24起，查处22起，查处率91。6%。同时，认真开展重点整治工作，根据治安重点地段、重点部位存在问题集中整治，年初围绕榨季生产运输秩序混乱情况，及时有效开展了护路整治工作，遏制了装载超高超重，乱捡蔗、不排队进厂的现象发生。另外，投入11万元，改造升级办公楼技防系统，还加强重点单位变压器的巡护防范工作，派治安联防队人员展开不间断的巡逻、伏击，使护电反盗工作落到实处。除此之外，按市委、市政府的统一部署，认真贯彻湛垦函字[20xx]95号文件精神，开展清理收缴非法枪支严厉打击涉枪违法犯罪专项行动，此期间辖区派出所收缴非法枪支6支，子弹135发（其中军用子弹112发）。6月x日，在市县校园治安工作会议精神的指导下，我公司综治办、教育科和辖区派出所对公司四所学校两间幼儿园进行了治安专项突击检查，就校园治安重视程度、保安配备、值班制度、防卫器械和技防设施方面，进行了全面检查，下发检查通报，对检查中发现出的问题，提出责成整改意见，限期完成整改任务。通过严打综合整治，公司的治安状况得到明显改观，达到整治的预期效果。

（七）常抓不懈，营造法制宣传氛围

年初以来，我们采取灵活多样的形式，开展法制宣传2次，取得了良好效果。在“清枪”专项行动中，认真做好宣传发动工作，按照“藏枪有罪、清枪务尽”的总要求，利用

《XX简报》组织编写了“清枪”专刊1期，下发“清枪”宣传标语号和两院一局《通告》各100份，发动3061户职工家庭签订《XX县“清枪”工作承诺书》，使专项行动深入人心，家喻户晓，制作高清喷画宣传栏5幅，悬挂横额16条，强势的宣传氛围下，共有2人主动上缴了非法持有枪支，有效地从根本上解决了枪患问题。“全民禁毒宣传教育月”来临之际，公司印发了禁毒宣传活动工作方案，组织基层单位广泛开展禁毒宣传。突出开展“远离合成毒品、共建平安XX”主题活动，围绕创建“无毒社区”的要求，抓好“青少年与合成毒品”的教育，组织戒毒帮救对象为重点的宣传教育工作，干部走访吸毒人员家庭，宣讲毒品危害的严重性和戒毒的重要性，促使吸毒者真正悔悟，配合治疗，成为社会有用之人，还有针对性地对复吸人员实行强制戒毒，上半年已送11名吸毒人员强戒，推进了“无毒社区”建设。宣传月活动，切实帮助干部职工提高了识毒、防毒、拒毒能力，有力营造了全社会关心、支持、参与禁毒工作的浓厚氛围。

（八）建造队伍，构筑维稳城墙

适应新形势下信访维稳工作的新变化，抵御自然灾害造成公共安全的挑战，我公司在XX县人民武装部的指导下，精选精兵强将，以治安联防队员为班底基础，挑选年轻“村官”、大学生、科室干部为补充力量，组建了一支民兵应急连队伍共60人，选派了12名思想作风硬、业务精炼的队员，参加了湛江军分区抗洪抢险和反恐应急维稳业务知识训练，还设立民兵应急连本部，将按正规化、高标准等要求建设应急队伍，目前应急连本部办公选址已经确定，办公大楼即将进入维修阶段，计划投资30多万元进行修缮，办公楼设办公区、会议活动室、装备器械室、队员宿舍区，队员统一着

装接受湛江军分区司令员的检阅，得到一致好评。

二、存在问题

一是对新形势下出现新情况、新问题处臵经验不足，未能及时寻找新方法应对；二是一些干部对综治平安创建工作，仍未引起足够重视，工作力度有待进一步加大；三是影响社会稳定因素还较多；四是信息反馈有待进一步加强。

三、下半年工作打算

一是进一步加大平安建设力度，强化各项措施落实，增强基层实力及活力，使平安创建和综治工作真正做到“有方向、有地位、有作为”；二是继续加大“严打”整治力度，实现社会治安状况进一步好转；三是扎实做好信访维稳工作；四是抓好矛盾纠纷调处排查工作，为公司经济、社会事业发展创造稳定的社会环境。

二〇20xx年x月x日

4小湖镇20XX年综治信访维稳工作总结

一年来我镇综治信访维稳工作在区综治委、信访局的指导下，在镇党委政府的正确领导下，认真落实上级各项工作要求，牢固树立发展与稳定并重，富民与安民共进，当前与长远共谋的理念，把平安建设重点落实在基层，把握到源头，努力提高群众安全感、满意度，不断探索平安建设中的新情况和新问题，建立有效机制，最大限度地实现长治久安。今年全镇共发案40件，其中，刑事案件15起，破案8起，治安案件受理25件，调处19件；全镇共处理信访案件40件，结案率达到100%；摸排安全隐患69件，整改69件，整改率达100%；排查各类矛盾纠纷88件，化解成功88件，调处成功率100%，其中，重大疑难纠纷1件，均得到及时、有效的解决，未发生重大集体访，实现无群体性事件，确保了整个社会的安定和谐。

一、总结一年来的工作，主要体现在以下几方面：

（一）狠抓了综治信访工作责任制的落实。

一是领导重视，明确了工作任务。坚持每月领导班子成员研究分析综治信访例会制度，明确每一阶段的工作任务。二是层层签订了综治信访工作责任书，将区上下达的各项工作任务，层层分解到各村（居）和执行单位。共签定综治信访责任书17份。

（二）不断强化矛盾纠纷排查调处工作。

我镇按照区综治委的统一要求，镇村（居）一周一排查，重要节点随时排查机制，综治委领导参加集中排查工作，提出相关要求，保证做到矛盾纠纷排查不留死角、不空时段，调处不留盲区，努力遏制因矛盾纠纷排查调处不到位而发生矛盾激化，引发上访和民转刑案件及群体性事件的发生。全年摸排安全隐患69件，整改69件，整改率达100%；排查各类矛盾纠纷88件，化解成功88件，调处成功率100%以上。在矛盾纠纷的排查调处工作中，我们认真总结经验，吸取教训，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保了整个社会的安定和谐。

（三）落实治安防范措施，推进平安建设。

一是加强宣传，提高全民防范意识。将平安建设和治安防范常识编印成册发放到千家万户，动员全民积极参与平安建设，建立公众安全感测评机制，开展群众安全感满意度问卷调查，对群众反映的重点治安问题开展整改，不断提高了群众安全感和治安满意度。二是积极探索有效防范手段，完善治安防控网络。在继续深化基层治安巡逻、十户联防、门栋关照等防范措施基础上，积极推行科学防控措施。三是加大督查力度，不断创新社会管理。采取专班检查、个别问题督查会议推进等形式促进平安建设任务的具体落实，人民调解、法制宣传、法律服务触角进一步延伸，社区矫正规范运行，特殊人群管理服务不断改进（我镇安置对象87人，矫正50人，解矫47人，在矫2人。），校园周边环境治理、护路护线联防、食品药品管理、道路交通安全、安全生产等社会管理努力适应新形势需要，为构建和谐社会发挥了应有作用。四是加强领导，健全组织，全面落实“平安村”建设。镇党委政府按照区关于“平安村”建设的总体要求，及时召开专题工作会议，研究社会管理综合治理及“平安建设”工作，制定经费保障等政策。

（四）建立健全信访制度，保证信访渠道依法有序，确保案结事了。

坚持一周一次排查，专题研究解决信访问题的办法，党政主要领导认真执行领导包案制度，一年来坚持每周有领导带班接访、对处理信访工作给予充分保障，全年共接待处理信访案件40件，做到了件件有答复，事事有回音。全镇未发生非正常上访，无群体性上访或因信访问题引发的群体性事件。一是建立健全信访工作网络，按照规范完善镇一级，大力加强村一级，延伸组一级的思路，进一步加强信访网络建设，镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员，做到有人值班、接待，并要求综治办、司法所加强民调工作，发挥村“两会”作用，将矛盾化解在基层。二是高度重视处理初访，所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，各村、镇属各部门及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出无理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。三是落实信访纪律，对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生的是以集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。四是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，集中学习活动和节庆日，大力宣传《信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。

（五）积极妥善开展对邪教组织的整治。

对我镇辖区内的非法组织掌握其活动情况，9月10日发现外来人员到我镇散发“全能神、实际神”传单的非法活动，对此我镇高度重视，立即出动警力，对非法组织的被褒助群众采取教育转化的方式，做到发现一个教育一个，转化一个。

（六）全面落实农村社会管理“1+3”工作机制

农村社会管理“1+3”工作机制，即在镇党委、政府的领导下，以农村村居（社区）网格化服务管理为核心，结合村民约法、“六要”群众工作法、为民办事全程代理，提高村民自治水平、加快农村经济发展、巩固党的执政基础、维护农村社会稳定的一种工作模式。以农村村居为单位，划分三级网格。我镇一级网格（16个），村支部书记任格长，村挂组领导、工作队长配合；二级网格（106个），村两委干部或组长任格长，“六大员”配合；三级网格（120个），由中心户长任格长，党员或村民代表配合。

一是一级网格一周一例会。收集汇总情况信息、排查化解矛盾纠纷、为民代理相关事务、学习宣传政策法规、梳理上报稳定问题。建立会议记录薄、矛盾排查登记簿、代理记事簿，分别记录日常工作情况。二是二级网格一周一集中。由三级格长报告情况、掌握信息动态、化解矛盾纠纷、了解群众诉求、收集代办事项；有简要的记事本。三是三级网格一天一收集。掌握社情民意、宣传相关政策、通报上级事项，每个中心户长都有一个记事本。

通过落实农村社会管理“1+3”工作机制，宣传党的方针政策，及时解决群众诉求、有效化解矛盾纠纷，构建和谐党群关系，不断提高群众对当地社会治安的满意率、平安建设知晓率。

总之，20XX年全镇综合信访维稳工作在镇党委、政府的正确领导下，一切围绕发展，一切围绕平安，一切围绕社会和谐，取得了应有的工作成效，但是工作中仍然还有不足之处，特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高，农村治安联防有待进一步加强，农村社会治安管理有待不断创新。

二、20XX年工作规划

20XX年全镇综治维稳信访工作要坚持党的十八届三中、四中、五中全会精神，牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任意识，进一步强化目标要求，全力维护社会稳定，不断创新社会管理。

（一）强化组织领导，确保责任落实。

严格落实领导责任制，完善责任追究，检查考评工作责任制，确实解决社会稳定和突出治安问题。

（二）强化基层基础，确保规范运行。进一步加强基层综治信访组织建设，提升做好新形势下群众工作的应用能力。

（三）强化社会治安管理，确保水平提升。按照上级要求全面落实农村网格管理工作，健全工作机制，强化工作措施，推进法制建设。

（四）强化平安建设确保长治久安。继续加强治安防范、法律普及宣传教育活动，营造平安共建，和谐共享的良好氛围，提高群众安全感和治安满意度。

（五）强化矛盾排查，确保及时化解。努力畅通和规范群众诉求表达渠道，坚持社会矛盾定期排查化解机制，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，最大限度地做好稳控工作，确保不出现越级上访和发生群体性事件。

中共南平市建阳区小湖镇委员会

南平市建阳区小湖镇人民政府

20XX年12月21日