创建文明单位工作总结
1创建文明单位工作总结
一、xx基本概况：
xx党组织和工会组织属联合体组织，党总支下属三个实体党支部，分别是xx党支部，合流监理党支部和先捷排水党支部，共有党员17名，xx在职员工43名，专业技术人员在95%以上，先捷二层次派遣员工约280名，劳务工约85名，三个层面员工总数408名。
面临排水发展新的形势和新的发展工作要求，xx党总支与各实体支部根据排水党委精神文明建设的总体安排和工作要求，积极开展精神文明建设各项活动，由于xx组织体制以及xx单位性质与排水所属其他基层单位有所不同，因此客观上为文明单位的创建带来了诸多不利，无论是精神文明建设的推进的强度，还是参与创建活动的广度上都滞后于专业运营单位和xx公司精神文明建设的总体步伐。但大力加强精神文明建设，以文明单位创建促进和推动企业的和谐发展，始终是我们xx总支和支部二级组织坚定不移的指导思想，本着立足实际，量力而行，尽力而为，稳步推进的原则，积极开展精神文明建设各项活动。
二、精神文明建设创建工作情况
（一）明确目标，统一思想，营造氛围
xx总支自08年重建之时就明确提出创建精神文明建设要求，并建立了xx精神文明建设领导小组，制定了文明单位创建工作规划，规划中明确提出通过几年的努力，力争实现城投系统的“文明单位”称号，尽管我们xx客观条件尚不具备，但这是我们xx上下全体职工的主观愿望，这是真实的想法，因为文明单位创建不仅是一项政治任务，同时也是企业立足社会，持续发展的需要，从某种意义上说，精神可以转化为物质，精神和物质互相依赖，且互相促进，为了统一思想，人人知晓，广泛参与，我们利用各种学习机会和活动形式，广泛地宣传精神文明建设的重要性和必要性，及时传达xx公司精神文明建设的重要文件和相关信息，提高职工群众对精神文明建设工作的认识，发动全体职工群众自觉的投身到创建精神文明工作活动中去，营造浓烈的创建氛围。
（二）围绕xx改革创新，发展稳定工作中心以及经营管理工作，与时俱进，加强精神文明建设。
面对xx公司改革后新的格局和“二业并进，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我们通过中心组学习深刻领会xx公司新的发展思路和对xx工作要求，适时地调整xx经营管理工作重心，提出了“重服务，求效益，促和谐”经营管理理念，重服务就是要勇于承担并高质量完成xx服务全局的责能，管理是基础，效益是生命的“精益化管理要求”，促进企业科学管理，创新发展，作为经济实体的xx，效益是企业生存发展的前提保证，对内降本增效，对外拓展市场是我们永久的课题。通过xx上下努力确保实体的和谐稳定。
（三）抓好党的基层组织建设，加强党员的管理教育，为有效推进精神文明建设创造条件。加强领导班子建设，是党的基层组织建设的关键环节，领导班子整体素质会直接影响到党的基层组织建设工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。
一是抓政治，以每月一次的二级中心组学习机会，大力加强政治时势和政治理论的学习与讨论，以科学发展观武装领导班子成员头脑，以转型发展调整干部工作思路，以讲政治，以大局，讲原则的高度，服从服务与排水事业的发展和时代发展社会赋予的企业责任，特别是在排水事业深化改革和xx深刻变化的当口，更应严格党的纪律，坚定党的信念，在政治上严格要求领导班子和领导干部思想和行动上坚决与党中央保持一致，促进企业和谐发展，使党的基层组织成为思想统一，步调一致，具有强大战斗力，影响力和凝聚力的领导核心。
二是抓思想作风建设，作为领导班子成员以及骨干队伍思想作用建设尤为重要，思想作风的好坏，关系到工作的成效和形象的好劣，xx党组织在加强精神文明建设过程中，始终把加强思想作风建设放在重要的位置，一是强调坚持实事求是的思想作风，一切从xx工作的实际出发，切实解决工作的困难与问题，牢牢把握创新发展，和谐稳定这一工作核心主题，二是强调领导干部和全体党员坚持“讲党性，重品行，作表率”，率先垂范，奋勇争优，以自身的形
象和行为带领全体职工为实现各项工作任务目标的完成而努力奋斗。三是强调坚持批评与自我批评，勇于改错，勇担责任，不断改进我们的工作方法和工作思路。四是强调坚持深入基层，深入群众，深入工作矛盾较为突出的地方，切实关心职工的疾苦，及时送去一份组织的温暖，帮助职工协调和解决工作中的问题，承担起领导服务一线，服务职工的责能。
三是抓能力建设，着力提高领导班子和领导干部领导xx事业发展的能力与水平，职责明确，分工到位，联系到位，树立一盘棋的工作思想，克服扯皮推诿，各自为政，各行其事的狭隘行为，一切从工作大局出发，抓好各自的工作，既要注重管理业务知识的学习，同时也不能放松政治理论素质的积累，做一个讲大局，懂政策，有能力的领导干部。
四是抓廉政建设，治党从严，执政为民是我党一切工作的生命线，在新的历史条件下，坚持反腐倡廉，保持党同群众的血肉联系，是党的十七届五中全会重点强调的，xx是从事经营工作，因此抓好廉政建设尤为重要，党组织根据xx工作特点，把廉政工作作为大事来抓，把握尺度，牢记警示，既不能墨守成规，畏首畏尾，迈不开手脚，同时也要善于保护自己，在党纪法规容许的范围内开展工作，近年来通过审计以及廉政督察，尚未发现违规操作，违法乱纪的现象发生。
五是抓好团结工作，班子的团结是职工队伍稳定的最基本的保证，是一切工作得以完成的工作基础，因此说，团结出凝聚力，战斗力，生产力，加强班子及职工队伍的团结是党组织的重要工作，也是文明单位创建评比的重要内容，xx党组织以通过党课教育，提高全体党员的大局观和团结协作意识，通过学习讨论，交流思想，统一认识，通过个别交流谈心解决工作中的矛盾与分歧，良好的团结氛围，使xx领导班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相关心齐心协力的核心团队。
（四）以文明创建为先导，加强企业文化建设和法制教育，深入开展“安康杯”活动，不断提高职工的文化素质和综合素质。
精神文明建设是一个较为完整的系统工程，它不仅要求通过文明创建活动，不断促进和提高企业的物质文化，管理水平以及持续发展的后劲，同时在人员素质的教育和培养上提出了更高的要求，因此xx在开展精神文明建设活动中，坚持以人为本，以企业开展的各项活动为载体，狠抓职工的素质培训和能力提升。
1、以建党九十周年为契机，大力开展爱党、爱国、爱民教育活动，以红歌比赛活动抒发爱党爱国热情，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩。
2、以班组学习为主，集中讨论交流为辅，深入开展社会主义核心价值观教育，结合xx公司提出的行风建设职业道德要求，提倡“八荣八耻”社会主义新风尚，做一个有思想，有觉悟，有道德的社会主义新人。
3、以企业文化建设为载体，积极参与企业文化建设各项活动，在活动中提高职工的企业荣誉感，责任感和使命感，逐步树立服务排水，奉献社会理念，为“树立排水新标杆，塑造排水新形象”作出应有的贡献。
4、以社区平安志愿者服务为平台，参与社区平安建设，维护世博期间的社会稳定，平安保畅志愿者活动，既体现了企业对社会的应尽的责任和义务，同时也是参与活动志愿者自身社会价值的体现。
5、以岗位立功竞赛活动为形式，在门卫班组和施工现象开展立功竞赛活动，通过活动开展，促进了员工岗位素质，能力的提高，弘扬了企业精神和形象，监理公司在20XX年度取得了市立功竞赛先进集体，省文明工地，立功竞赛记功个人等多项荣誉。
6、以“抓班组，提高管理水平；重教育，推进安全文化”为主题，结合xx实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保xx生产安全。
7、以“五·五”普法教育为抓手，坚持职工的民主法制教育，以普法活动，推动企业的法制建设，以普法教育，树立员工的法制意识，规范企业与员工的法制行为，做到学法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、体会和不足
1、加强精神文明建设是社会的要求，是企业自身发展的需要，在推进文明建设活动中，我们深惑创建意识不强，职工参与程度还不够，有特色的活动不多，这是我们xx在今后创建活动着重要解决的问题。
2、xx是一个联合体，就单个实体创建文明单位条件不够，人数不够（文明单位创建应符合20人以上要求），人力不足（xx实体正式员工就8、9个人，大多从事业务工作，还身兼数职，不同于运营单位，宣传、教育、人事、安全、工会等各岗位人员较完整）。财力也有一定的困难（创建的外部协调，环境的布置，设备设施的投入，基础建设等都需要用钱）。
总支牵头创建文明单位，同样有人力，财力等问题，另外总支创文明单位有一个文明单位称号行政归属问题，是否符合创建要求。
3、xx创建文明单位的基本态度，根据xx公司党委要求，坚定不移地大力加强精神文明建设，广泛开展富有特色，具有实效的精神文明建设各项活动，本着实事求是的态度，量力而行，尽力而为。
2创建文明单位的工作总结
XX年年以来，南通扬子碳素股份有限公司经济保持了快速发展，公司围绕南通市、江苏省文明单位创建目标，求真务实，开拓创新，扎实创建，取得了显著成效。三年来，公司党委围绕文明单位创建标准，积极开展精神文明建设；积极做好员工的思想政治工作；积极推进企业文化工作；积极构建和谐企业；积极强化人才队伍建设；积极解决好关系到员工切身利益的问题，有力推进了企业的跨越发展，科学发展，和谐发展，为南通市三个文明建设作出了贡献。
一、领导班子坚强有力，创建工作深入扎实。
公司领导班子始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，切实做到两个文明同步规划，同步建设，同步发展。始终把理论学习放在重要位置，与时俱进，努力学习实践党的创新理论，在思想上，行动上与党中央保持一致。始终坚持党组织在企业中的政治核心地位不动摇，不断创新党建工作，不断提高党建工作科学化水平，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，为公司的跨越发展，提供思想和组织保证。
为了加强对市、省文明单位的创建力度，公司成立了创建文明单位领导小组，由政治处具体负责创建事务，制定了创建规划，建立了创建制度，设计了一系列创建活动，公司对创建所需要的经费和人员给予大力支持。
二、加强思想道德建设，提高员工文明素质。
公司领导班子深刻认识到，员工素质文明程度，关系到企业的形象，关系到企业的综合竞争力。长期以来，把提高员工的文明素质，加强员工的思想道德建设放在重要位置。
1、抓好党员队伍建设。通过组织党员学理论，学党章，学业务知识，提高党员的综合素质，增强党性。通过加强对党员的教育和管理，引导党员在各自的岗位上恪尽职守，奋发有为，展示形象，发挥先锋模范作用。通过每年开展民主评议党员工作，着重解决在部分党员身上存在的工作表现差、组织纪律差等问题，使党员人人成为群众的榜样。通过在党员中深入开展争做“学习型党员”的活动，倡导党员树立终身学习的理念。通过在党员中开展“党员先锋岗”活动，提高了党员队伍整体素质，树立党员良好形象。党员的示范作用，带动着普通群众，成为推进企业文明建设的重要力量。
2、以培养“四有”新人为目标，建设文明员工队伍。企业的发展，企业内外环境的变化，对思想工作提出了新的要求。针对员工的思想状况，通过各种形式，做好员工的思想教育工作，提高员工的认识，转变员工的观念，振奋员工的精神，凝聚员工的力量。企业制定了相关措施，鼓励广大员工学技术，学本领，生产优质产品。思想道德教育取得了良好的效果，提高了员工的文明水平，近年来多名员工拾金不昧，将捡到的财物归还失主。我们还着重在员工中开展了“三德”（职业道德，社会公德，家庭美德）、“八荣八耻”、“普法”教育活动。
三、积极参与公益事业，示范作用显著。
企业的发展，离不开社会的支持，离不开厂区周围群众的支持。现在公司有了发展的成果，也应该回报社会，不忘群众。公司党委书记杨晓智是这样说的，也是这样做的。
多年来，公司为厂区周围的群众，尽力提供所需的帮助，仅为群众提供免费洗澡一项就花费了很大的财力、人力、物力。公司还通过设备的改进，生产工艺的改进，在发展企业，搞好生产的同时，把对群众生活的影响，减少到最小。还通过多种形式，方法，途径，来解决好厂邻矛盾，形成和谐的厂邻关系。公司为了帮助解决所在社区困难家庭的儿童上学问题，与港闸区教育局，在二三工小成立了“扬子碳素春蕾班”。20XX年在区妇联的协调下又与唐闸中学联合成立了“扬子碳素春蕾班”资助15名家庭贫困学生。公司每年都有不少员工自觉参加义务南血活动，公司也定期组织员工参加义务献血。公司经常性参加市慈善机构组织的募捐活动，为需要帮助的人贡献我们的力量。20XX年汶川地震发生后，公司1202名员工主动捐款97749元，捐款上缴了南通市红十字会。后又在全体党员中开展了交纳特殊党费活动，176名党员，缴纳特殊党费50330元。在公司内部，有员工家庭生活出现了困难，工会等部门都要给予帮助，解决他们的后顾之忧，员工们也会自觉地捐款，形成一人有难，八方支援的良好风尚。
四、管理规范科学民主，人际关系和谐。
公司通过学习和引进，不断提升管理水平，企业建立了一套科学的运行，决策，管理机制，把以人为本的管理理念，融入管理工作中，企业经济效益增长迅速，使南通碳素成为全国碳素行业学习的榜样。
1、通过学习先进企业的管理经验，引进先进的管理方法，企业的管理水平有了很大的提高，继而促进了生产经营的提高。每年召开员工代表大会，审议通过企业的重大事项，让员工了解和掌握企业的重大情况，使员工成为企业的主人，更好地维护和推进企业重大决策的实施。各车间也建立了员工代表会议制度，审议通过车间的收入分配、生产安排等重要情况。每周都要召开党政工联席会议，商讨企业的生产，经营，管理中出现的需要解决的问题，集思广益，听取各方意见，形成科学民主的决策机制。各部门也根据各自的情况，建立管理制度，使各项管理工作，有章可循。
2、以人为本的管理理念，深入人心。在企业各项管理工作中，实行人性化管理，把人的发展放在优先位置，考虑到每位员工的实际情况，发挥好每位员工的作用。企业在不断地改制与改革中，始终把员工的利益放在首位，不把一位员工推向社会，而是通过企业的发展壮大，使每一位员工有事做，也更好地激发了员工的热爱企业，珍惜岗位。企业有了效益，让员工也享受到发展的成果，每年都要为员工增加福利和工资。
五、整洁优化内外环境，卫生环保达标。
这两年南通碳素的厂区面貌发生了巨大的变化，新的厂房建起来了，大片的绿地建起来了，道路变宽了，无论是生产区，办公区，还是其它地方，卫生状况天天保持良好。为了配合全国文明城市创建，公司投入资金对厕所、食堂、卫生所等地点，进行了改造，在员工中开展了健康知识的教育和培训，并配合社区做好厂区周围的卫生保洁，在多次检查中获得好评，市领导来公司检查工作，也给予了肯定。公司建立了一整套的管理制度，对环境卫生安全工作每月考核，考核成绩与奖金考核联系起来，使环境卫生工作，有人抓，有人管，有人做，XX年-20XX年公司未发生重大安全事故。
公司还投入大量资金对环保设备进行改造，使排放物都符合条件，减少对厂区周围群众的影响。
六、提高经营业务水平，工作绩效突出
南通碳素目前是中国碳素企业中生产技术最好的企业，也是经济效益最好的企业，连续多年区、市纳税十强民营企业，这是公司坚持管理领先，技术领先，服务领先，创新领先，思维领先的结果。
科技创新是企业发展动力，长期以来，公司十分重视科技工作，培养了大批技术专业人才；通过引智项目，引进了先进的碳素生产技术；通过科学的论证，改造了碳素生产设备；紧跟当今世界碳素生产技术的潮流，研制生产了代表当今世界最新生产技术的超高功率石墨电极，使企业立足于碳素生产技术的最前沿。高技术含量的产品，给企业带来了良好的经济效益。产品畅销国内外。
新型发展模式，促企业快速发展。企业要发展壮大，必须投入大量的资金，购买设备，征用土地等，而且建设的周期太长，公司领导突破以往的思维模式，通过委外加工来实现产量的提高，关键的工序，留在公司生产，其余的工序送到厂外加工，特别是高能耗的工序，在能源丰富的地方加工，价格低廉，降低了企业的生产成本，可谓一举多得。
产能的扩大，销售收入的增加，利润的增长，使企业进入了快速发展阶段。
3创建文明单位工作总结
近年来，我局在市局、县文明委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“xxxx”重要思想和党的xx大会议精神为指导，乘党的xx大会议精神的东风，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以创建文明行业为目标，大力开展文明单位创建工作，以工作促创建，以创建求发展，为xx事业又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。
一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制
文明单位创建工作的开展，有力地推动了xxxx事业的全面发展。为切实做好单位的文明创建工作，加强对文明创建工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设列入领导重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的文明创建口号是：“思想在创建中升华，工作在创建中提高”。我们的文明创建目标是：“在已获得市级文明单位的基础上，全面提升创建档次和水平，按照省级文明单位的条件和标准，力争申报省级文明单位成功”。
二、加强学习教育，广泛宣传发动
在加强单位文明创建工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想以及党的xx大会议精神，学习xx3号精神，学习中国xx事业发展战略和业务技术体制改革精神。多次召开动员大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神文明建设的认识，为创建文明系统奠定了坚实的思想基础。
三、大力提高职工素质，创建活动扎实有效
认真抓理论学习、特别是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学”活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等基本道德规范教育。我们开展了创建文明行业、文明单位、文明家庭活动。特别是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，积极参加xx系统演讲比赛、运动会等活动，通过这些活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化氛围。坚持不懈在把创建工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民服务为核心的思想道德建设。
进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育。实施“人才工程”，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。
四、提供优质规范服务，树立文明行业新风
牢固树立服务是立业之本的观念，始终把为我县经济建设和社会发展，为全县人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的xx服务，作为工作的出发点和归宿。坚持不懈地深化职业道德建设，制定职业道德标准，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强服务思想教育，增强服务观念和服务意识，要求以对党、对人民高度负责的态度看待每一项服务、每一次服务，牢固树立全心全意为人民服务的思想，郑重承诺并努力做到“决策服务让领导满意，公益服务让群众满意，专业服务让用户满意”。为了提供优质服务，在经费十分困难的情况下，坚持加强现代化建设。
抓住机遇，争取高科技项目，建成了乡镇自动雨量网，四要素区域自动站，依靠科技进步，提高服务技能和服务效益。不断拓宽了服务领域，积极开展人工降雨、防雷减灾、科技扶贫等服务。重要家事季节时，我们的电视天气预，“12121”xx预报增加服务内容，同时我们制定了优质规范服务的标准和实施细则。树立文明行业形象，行风建设得到加强，社会满意率达到90以上。在xx年的防汛抗旱xx服务工作中，为领导做好防汛抗洪的决策提供了及时、准确、优质、高效的xx服务，优质xx服务为全县的经济建设和防灾减灾发挥了积极、有效、不可替代的作用，取得了显著的经济效益和社会效益，受到各级党政领导的好评。
五、艰苦奋斗，创建优美环境
“人能改造环境，环境也能改变人，优美的环境可以陶冶人的情操。”xx部门在创建中把改造环境作为一项重点来抓。对环境进行统一规划，有计划地进行综合治理。从工作区做起，逐步向生活区延伸，对大院进行系统的综合治理。同时，切实加强规范化管理，根据实施方案逐步对站容站貌进行改造，创造整洁优美的工作、生活环境。
六、注重文明创建的规范化建设与管理
我局对环境治理、办公设施改造、创建档案的建立等实施规范创建工作管理。逐步建立健全了创建工作规章制度，完善创建机制，做到了管理规范。建立规范的创建档案，严格执行各项规章制度，加强执法检查和督促力度。我们的工作得到了各级领导的肯定，我局多次被市、县评为先进集体。成绩只能说明过去，更重要的是要面对未来。新的形式下，我局创建工作面临新的挑战和机遇。未来几年，是我局xx事业实现持续、快速、健康发展的重要时期，是实现我局xx事业由快速发展到跨越性发展的关键时期。
对照上级要求，学习兄弟单位先进经验，深感我们的工作还存在差距。我们相信在县委、县政府和上级业务部门的领导下，开拓创新，务实苦干，坚持两手抓，为实现xx事业腾飞而努力奋斗。
4文明单位创建工作总结
XXX成立于20XX年4月，实行的是行政区和开发区“两块牌子、一套班子”的管理体制。辖区总面积63.13平方公里，辖三个社区办事处、17个社区居委会、17个行政村，总人口15.73万。
建区以来，XXX委、区政府以科学发展观为指导，坚持以人为本，把创建文明区作为提高民生质量、改善投资环境、增强经济实力、建设和谐小河的重要载体，带领全区干部群众同心同德，与时俱进，开拓创新，有力地促进了三个文明协调发展。
几年间，先后荣获全国农村改水先进集体、全国团建先进示范区、全国“亿万妇女健身活动”先进集体、XXX省依法行政示范区、XXX省未成年人保护先进集体、XXX计划生育优质服务区、省级卫生城区等荣誉称号，实现了创建文明区和经济建设的协调发展、良性互动。预计今年完成地区生产总值25亿元，同比增长20%；固定资产投资23亿元，增长25%；地方财政收入3. 4亿元，增长20%；招商引资实际到位资金22亿元，增长25%，实际利用外资1000万美元。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别可达 9845元、4039元。
工作中，我们把创建过程作为凝民心、聚民力、促文明、谋发展的过程，坚持领导力度要“大”，创建标准要“严”，创建工作要“细”，创建成效要“实”的总体要求，围绕“让市民成为创建主体，让创建成果反哺市民”的思路开展工作，走出了一条具有特色的创建之路。
一、健全机制，增强创建工作实效
思想认识是否到位、是否过硬，直接关系到创建工作的成败。为此，我们健全了领导机构、目标责任、检查考评等一系列机制，切实加强了创建工作的组织领导。
(一)组织机构的网络化。
成立了以区委书记、区长为组长，相关县级领导为副组长，区各部门主要负责人为成员的创建文明区工作领导小组，组建了由区委副书记为主任、区委常委、宣传部长、分管副区长为副主任的综合创建办公室，具体抓好各项工作措施的落实。主要职能部门、办事处和村居社区都相应成立了领导小组，由 “一把手”负总责，分管领导具体抓。区党政主要领导切实负起领导创建文明区的工作责任，身体力行，亲自参与制定规划、亲临一线指导，有力地推动创建工作全面落实。区四大班子领导分片包点，区直部门对口负责，辖区机关、团体、企事业单位、村居社区积极参与，形成了横到边，竖到底的文明区创建工作体系。
(二)创建活动的常规化。
区委、区政府坚持把精神文明建设工作纳入国民经济和社会发展总体规划，建立健全了党政领导精神文明建设工作目标责任制，对年度精神文明建设各项工作任务量化分解，与经济工作和其他业务工作一并纳入各级各部门年度考核。区委、区政府还研究制定了《XXX创建文明区总体方案》、《将区创建文明城区督查考核情况纳入区委区政府年度工作目标考核的具体办法》等一系列规章制度，建立了例会制、周报制，专门抽调了8名同志充实到综合创建办公室，安排了专项办公经费30万元，使创建工作做到了经常化、规范化和制度化。
(三)检查督促的经常化。
对创建工作实行日查、周查、月查、抽查和区领导督查的“五查”制度，区创建办每天安排专人对创建工作进行明查暗访，每月由区创建办牵头，区委、区政府督查室、人大代表和政协委员参与，对各部门开展创建工作情况进行集中检查，量化评分，并将检查评分结果通过公告栏予以公布，纳入月度和年度考核。今年，区领导、区人大代表、区政协委员先后视察20余次，下发整改令159份，回复整改率达到100%。
二、广泛宣传、大力发动，营造浓郁的创建氛围
在创建活动中，我们不断加大宣传力度、创新宣传方式，加强正面的宣传引导，让广大群众了解、理解、支持和参与，使创建活动得到深入持久地开展，积极发挥了市民在创建文明城市中的主体作用。先后召开全区性动员大会5次，各主要责任单位、3个办事处和34个村(居)委会也分别采取不同形式进行了层层动员。全区主次道路上设置大型宣传广告牌 20余块，悬挂宣传条幅140余条，制作创建文明区工作栏20余期。
XXX电视台、XXX日报、XXX都市报、XXX晚报等多个媒体对我区的创建进行了专题或系列宣传报道，播出、刊发新闻稿件170余条。举办了“向不文明行为宣战”、“从我做起、共建文明新小河”等大型宣传游演活动，组织机关干部500余人次在辖区主干道黄河路上设立党员文明岗，举办“为民办实事、满意到万家”文艺晚会和创建文明区专题演出14场，成立了创建文明区文艺轻骑兵，深入社区村寨宣传25场，送电影下基层36场，给社区、学校发放《创建文明区倡议书》、《XXX创建文明区宣传手册》、《XXX民手册》、宣传海报等各类宣传资料11.5万份。同时，我们还在《小河综合信息》和《XXX晚报》上公布了热线电话，拓宽市民参与渠道，营造了全民参与文明区创建的良好氛围。
三、以为民办实事为突破口，以点带面，全面推进文明区创建工作
在创建工作中，我们在注重建设廉洁高效政务环境、提高城市居民素质以及改进未成年人思想道德等工作的同时，坚持从具体事情做起，坚持从解决人民群众反映多、影响大的难点和热点问题入手，务求实效。
(一)抓好市容环境综合整治。
先后开展了“卫生与秩序”整治行动和“创建文明城市、共建美好家园”专项整治活动，重点对城郊结合部、背街小巷、集贸市场、饮食摊点、道路交通结点、建筑工地等进行专项整治。如，我们在加大对“两的”等非法营运整治力度的同时，为缓解群众出行问题，开设了6条营运小巴线路；为切实解决西工住宅小区的“脏乱差”问题，区政府将“重点解决西工住宅小区乱摆摊点、乱停车辆等影响市容市貌和居民生活的突出问题”写入政府工作报告并列入 20XX年区委、区政府为民办的七件实事之一，投入了100万元对其进行综合整治。
(二)加强城市基础设施建设。
相继改造和新建了长江路、黄河南路、黔江路、珠江路、浦江路、香江路等十多条道路，并配套实施了绿化和地下管网工程，修建了红河桥、兴隆桥等，形成了纵横交错的交通道路网，使整个小河的交通状况得到了极大改善。围绕南明河景观改造，完成和实施了沙冲路迎宾门环境改造、4000平方米平桥小广场建设、三江口公园以及西南环线桥至三江口河道14000平方米带状绿化等系统沿河绿化项目，建成了香江世界风情雕塑公园等，使城市环境与水景、景观交相辉映，城市面貌旧貌换新颜。
(三)提高城市管理水平。
将辖区道路的清扫保洁及河道管护工作面向社会公开招投标，由中标企业进行日常管理；将辖区内主次干道、背街小巷、楼群院落的环境卫生落实到区城管局和社区办，并匹配相应的人员和经费，明确责任，划片包干；理顺交通管理体制，积极与市交警支队协调，由交警五大队负责，按照城市中心区的标准管理小河辖区交通秩序，改变了我区长期以来交通管理主体不明、管理不规范的问题。
(四)大力实施“平安小河”工程。
我们坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的原则，创造性地组建了区级领导协调、社区办事处“四位一体”、社区(村)中心户长为核心的“塔式网络化”管理机制，总结出排查、接访、调处、联动、预防“五大工作机制”，并投入综治专项经费7914万元，做到了综合治理工作“有牌子”、“有房子”、“有位子”、“有票子”。目前，全区各类治安防范力量已上千人，完全覆盖了整个行政管理区域，社会治安状况得到明显改善，人民群众安全感日益增强。
(五)不断活跃社区文化。
加强体育设施配套建设，在社区和主要街道安装1000余套健身器材，为各城市社区配备了文化室、乒乓球室、老年活动室等。积极指导各社区根据自身特点，组建老年门球队、秧歌队、腰鼓队、扇子舞蹈队、合唱队、文艺宣传队、老年书画小组等文艺队伍，自娱自乐服务社区居民。充分利用辖区内社会公益性文化场所，如街道广场、石文化艺术宫、兴隆小区篮球场、XXX棋院小河分院等，每年组织10场以上的文艺演出和5次以上的体育活动，这既使社区文化资源得到充分利用，又使社会主义精神文明和健康向上的生活方式得到广泛而又有效的传播。
(六)开展丰富多彩的创建活动。
为了增添创建活动的活力，我们积极探索新形势下工作的新方法、新内容，使创建活动不断充满生机。如，我们以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为核心，开展读书学习到万家和“书香人家”评选活动，举办“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”、“美德在农家”系列活动，启动了“小公民道德建设计划”，组织青少年开展 “我为林城增绿色”、“让我们的母亲河变清”、“清除白色污染”、“争当林城小使者”、以“科技文化，民族精神”为主题的中小学民族精神弘扬和培育等活动，在社会广泛宣传公民道德基本规范。同时，我们注重培育和树立先进典型，广泛开展了“和谐社区”、“文明单位、文明机关、文明社区、文明学校、文明村寨”等评选活动，由于方式方法创新，群众变得乐于接受、更愿意参与。
四、积极开展“为民办实事、满意在万家”专项活动
今年来，我们将“为民办实事、满意在万家”环境综合整治工作纳入创建文明区工作中的重要内容，专门制定了《XXX“为民办实事，满意到万家”环境综合整治十件利民工程工作方案》，按照“一排、二降、三畅、四增”的具体内容，从群众的切身利益出发，明确责任单位和完成时限，积极解决群众反映强烈的热点难点问题。我区共投资1119.5万元，其中“二降”投资36万、“三畅”投资612.5万、“四增”投资471万，做到了“全面启动、整体亮相、社会关注、领导肯定、群众受益”，取得了实质性成果。翻修香江路、黄河路、淮河路等8条主次干道眨眼石5089平方米，维修锦江路、清水江路人行道及车行道1690平方米，金竹苑、松花江路、金溪路等12条道路维修和硬化11582.4平方米；改造兴河巷、漓江路、大坡村等的排污管(沟)1460米；维修清水江社区西工厂和小屯路化粪池共5座，清掏淤积物150立方米；增设出租车上、下客临时停车点10个。
另外完成了计划外明河路、金山路、西南环线等道路路面共9500 平方米的改造工程和西南环线两侧共4000米排污沟的清掏工作，清掏政府大楼周边化粪池2座。完成金竹片区20XX平方米猪崽市场的建设，新建3座水冲式公厕，增设移动公厕2座，改造旱厕2座；建成垃圾台12个；完善辖区主次干道及背街小巷环卫设施，共安装果皮箱364个；新增绿地32000平方米，补栽树木累计完成260棵。积极配合市路灯管理所完成了淡水巷、麦兆巷、盘江南路等74盏路灯的安装工作。
对全区247家饮食业经营单位中存在油烟污染的单位分阶段实施整治工作，制定并实施了《XXX黄河路“油烟整治示范一条街”项目方案》。到目前为止，已建成“黄河路油烟整治示范一条街”，共整治餐饮、噪声污染单位127户，沿途受益居民约3000余户。
通过几年的创建工作，我区的精神文明建设取得了实实在在的成效。全区涌现出市级红旗文明单位8个，市级文明单位25个，市级文明村5个，区级文明单位46 个，文明机关22个，文明学校11所，1名同志荣获全国“十大杰出青年兴业领头人”，1人获省“十大杰出青年人民卫士”，2名同志荣获市“十大杰出青年” 称号等。下一步，我们将坚持机构不撤、工作不断、力度不减，积极探索文明区创建工作的长效管理机制，把创建工作推上一个新的台阶，全力促进三个文明的协调发展，为XXX乃至于XXX省实现经济社会的历史性跨越作出积极贡献!
5五分局创建20XX年创建文明单位工作总结
近年来，我分局认真贯彻落实上级“两手抓、两手都要硬”的指示精神，全面落实科学发展观，在创建中实践“三个代表”重要思想，在创建中贯彻十七大报告精神，把创建文明单位活动融入到日常的税收征管工作中去，从积极打造“三个一流”工程入手，落实“两个减负”，加强组织领导班子建设，强化创建意识；突出“窗口”建设、严格内部管理；健全监督机制等，推动了分局内的精神文明建设，提高了文明办税、优质服务的水平，促进了征管工作的顺利开展，确保了各项收入任务的圆满完成、分局在市局组织的各项考评中取得了较好的成绩，同时也涌现出一批先进个人，创建工作取得了显著的成效，汇报之前的创建工作，分局的主要做法是：
一、抓好思想认识和组织领导。
1、抓好思想认识。创建文明单位、文明行业是开创地税新伟业的客观要求，是时代赋予分局的责任，分局紧紧围绕完成收入任务这个中心，服从服务于改革、发展和稳定的人局，坚持重在建没、标本兼治、注重实效的原则，克服创建工作走上级“要我做”，而不是“我要做”的错误认识，牢固确立自我加压、开拓进取、争创一流的意识，注重长效管理，对照先进找差距，立足全局找不足，按照建设“三个一流”的要求指导分局工作，用“八个坚持、八个反对”、“八荣八耻”来规范分局同志们的工作与生活行为。
2、加强组织领导。分局成立了以分局长为组长，副分局长为副组长，股、所长为成员的创建工作领导小组，并在此基础上，进—步完善和落实目标责任制，一把手亲自抓，把创建工作列入分局日常工作的重要议事日程，量化和分解指标，落实到人，做到“事事有人管、项项有指标，人人有责任”，充分发挥党、工、团的作用，形成上下联动，齐抓共管的创建新格局。
二、突出“窗口”建没，大力开展创优争先活动。
税收工作与广大人民群众紧密相连，分局始终把执法为民作为一切工作的出发点和归宿，把纳税人满意不满意、欢迎不欢迎、赞成不赞成作为分局开展工作、评价工作的重要标准。把争创活动贯穿于税收工作的始终。
1、建设服务窗口 ，加强软环境建设。
分局一是加大办税大厅的硬件建设，在现有的条件下，尽量改善“窗口”的纳税环境和条件，方便纳税人。做到“五个有”：有税务公告栏，有服务监督台，有值班接待岗，有政策咨询位，有便民服务区。二是进一步加强软环境建设，切实提高服务质量，提倡超前服务、适时服务，全身心融入“整顿税收秩序、优质服务百日竞赛活动”。认真对照《全国税务系统办税服务厅规范服务要求》，在优美环境、优良秩序、优质服务上下功夫，做到“六个一”：一张笑脸相迎，一声问候暖心，一把椅子让坐，一杯清茶招待，一颗诚心办事，一流工作服务。使纳税人真正感觉到“进门舒心、办事开心、走时放心”。三是印发三卡，通过向纳税人发放联系卡、服务承诺卡、廉政卡，即时向纳税人提供税收服务以及随时接受纳税人监督。
2、开展创优争先活动。分局结合自身的工作特点，积极开展“学英模、赶先进、创一流”的活动，以税务系统的先进典型和先进集体教育来感化同志们，在分局内营造出“学、比、赶、超”的积极向上的浓厚氛围。
3、创新纳税服务平台和形式，加强征纳沟通。一是坚持依托“纳税人之家”平台，配合分局做好税收法律、行政法规和有关政策的宣传工作。充分发挥税企之间的桥梁和纽带作用，及时收集纳税人对地税部门和税收工作的意见和建议，研究解决问题的对策。协调解决分局与纳税人之间的各种矛盾和问题。二是加强对税务人员税收执法全过程的监督，做好教育、沟通和信息反馈工作。定期汇报税收工作情况，分析税收工作形势，进行税收工作交流，总结税收工作经验，查找薄弱环节，制定改进措施。
三、狠抓教育，强化监督检查。
1、抓好教育。
一是抓好政治学习和业务学习，分局紧紧把握好政治思想工作和业务工作的结合点，把讲政治、讲学习列入议事日程，利用每次的集中学习时间，结合自己的工作岗位谈自己的认识和体会，并要求做到与提高工作效率、端正工作作风相结合；与开展‘‘三爱一树立”相结合；与倡导文明服务、争创“四型机关”相结合，通过学习，使同志们的政治水平明显提高。在业务学习上，分局坚持每月两次的学习制度，坚持每季一次的业务考试，坚持半年一次的岗位练兵，不断巩固、提高、更新同志们的业务知识和工作技能，尤其为了适应征管改革的要求，全分局上下兴起学习计算机的高潮，极大地提高了大家的计算机操作技能。
二是抓好廉政勤政教育，分局通过创建“泰州市廉政文化建设示范点”这一建设平台，开展“纠风促廉”专项教育整治活动，进一步增强了同志们的法制意识和拒腐防变的能力，积极通过身边的人和事来教育同志们树立正确的人生观和世界观，用“泰州地税精神”和“靖江精神”来增强同志们的责任感和进取心，同时定期组织召开民主生活会，针对同志们的思想工作作风，采取学文件、摆现象、提问题、谈危害、挖根源的方法，自觉地进行自查自纠，认真进行批评与自我批评，从而较好地推动分局全体同志的思想、作风、纪律建设。
2、强化内部管理，突出监督检查。
今年以来，分局建立和完善了严格的内部管理制度，按照市局要求并结合工作实际，分局制定了“岗位目标考核责任制”、“财务管理制度”、“干部廉政自律制度”、“行政执法责任追究制度”、“干部学习制度”建立健全预防职务犯罪惩防体系，并坚持“不断完善、严格奖惩、严格管理、重在落实”的方针，以制度管人，克服过去干部管理上的随意性，使分局的干部管理规范化、制度化。同时，分局不断强化监督检查工作，确保各项制度的落实。一是将有关条规、制度印发成册，发给每个税务干部，作为对照检查的尺子。二是落实目标管理责任制，一级对一级负责，定期进行考核，奖惩兑现。三是建立公开办税制度，设置监督举报电话和举报信箱，接受社会监督。四是建立“纳税人之家”，定期召开行风监督员会议和税政、税企座谈会，了解情况，抓好整改。
四、以创建为契机确保收入任务的完成。
1、以组织收入为中心，全面推进依法治税。分局提倡重点税源、其他税源并重；固定税源、流动税源并重；显性税源、隐性税源并重，以此更新同志们的思想观念，拓宽组织收入的思路。
2、搞好“三提倡、三反对”。提倡眼睛向内、深入挖潜、杜绝滴漏、负重奋进的思想，反对张口只喊客观困难，闭口不讲人的主观能动性的机械唯物主义观点；提倡深管细查、勤于思考、博采众长、善于谋略的工作作风，反对上旬坐着等申报、中旬照着开开票、下旬催缴到处跑的老习惯、旧作风；提倡铁面无私、秉公执法、敢于斗争、对党负责的形象，以此提高同志们的工作积极性，增强克服困难、完成任务的信心和决心。
3、从“服从于组织收入”的中心出发，强化税收征管。一是严格征管秩序，加强税收管理员监督管理，促使准期申报率、准期入库率的提高，对不能准期申报、准期入库的纳税户严格滞纳金制度和处罚措施。二是大力清理欠税，在做好企业日常申报纳税的同时，对企业的陈欠逐笔作出笔录，要求企业认真安排缴纳计划，逐批入库。三是加大检查执法力度，在正常的稽核之外，针对漏征漏管户，长期申报不实或无申报户开展专项检查，发现问题严肃处理。以此来严肃税纪，打击偷漏税行为。
近年来，分局通过创建活动的开展，有力地推进了分局各项工作的顺利开展，取得了可喜的成绩。有力地促进了两个文明建设。促进了税收各项工作任务的完成。在以后的工作中，分局将以更高的标准要求自己，继续充分调动分局人员的创建积极性和主动性，争创文明建设的三丰收，为我市经济发展和社会进步做出新的贡献。